My documents

5.0

3231 rating

Rate this place

Ольга

Level 8 Local Expert

Пришла взять справку о снятии обременения после ипотеки. В справочной хотели записать на другой день (не реально, выходной один). Тогда решили проблему так..если помнишь пароль от госуслуг можно войти на сайт для её решения у них же, тут же в зале..все это мне подсказывала Панина Наталья Юрьевна. Со знанием дела вместе с ней мы все быстро в течение 15 минут сделали и распечатали. Если честно, я не ожидала все быстро сделаю. Хорошо что есть ещё такие компетентные сотрудники. Спасибо вам большое!

Олег Цветков

Level 5 Local Expert

Очень очень хорошо,что МФЦ придумали. Что он вообще есть. Это как Икея. Много пользы в обыденных вещах. И все станут грустить, если его как и Икеи не будет. Очень удобно. Отличная идея. Мы что то улучшаем в нашей жизни. Вот девиз МФЦ. Персонал выше всех похвал. Объяснит м ещё раз объяснит, если не понятно. Не взорвётся, вытерпит. Умницы девушки и женщины. Образованные. Компетентные. Просто Молодцы.

Илья.

Level 6 Local Expert

Очень быстро получила все необходимые услуги. Очередей нет, окна работают почти все, а главное, никакой бумажной волокиты! Все ксерокопии сняли там и формы заполнила оператор, что значительно облегчает жизнь, так как оставалось только пару подписей оставить. Лучшее место в области документооборота

Вида

Level 10 Local Expert

МФЦ отличный. Обращаюсь только сюда. Очень приветливый и отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут. Отличные работники. Браво! Всем рекомендую, если проблема, то вам сюда.

Максим

Level 7 Local Expert

Данным МФЦ я уже воспользовался уже не раз. И каждый раз я ухожу от туда с хорошим настроением, тебя понимают и рады видеть . Документы всегда в срок . Само по себе помещение просторное и чистое , там комфортно летом и тепло зимой . Взаимо понимание начинается с уважения и за это Вам спасибо .

Владимир

Level 10 Local Expert

Пример того как должен работать МФЦ! Вежливый и компетентный персонал. Раньше имел предвзятое отношение к этим центрам из за негативного опыта посещений в других регионах, но этот меня приятно удивил и "сломал шаблон" Всë очень организовано, быстро и вообще приятные в общении люди!

татьяна л

Level 6 Local Expert

Очень быстро обслуживают, очередей нет. Сотрудники доброжелательные, помогут, подскажут. Рекомендую.

Looz tick

Level 8 Local Expert

Работают достаточно быстро,ждать не приходится,в отделении чисто,сотрудники хорошим и компетентные Из минусов разве что могу отметить странную систему нумерации

Анетти

Level 11 Local Expert

Красиво , удобно и чисто, бомзко к дрму .Доброе и внимательное отношение всех сотрудников. Помогут и подскажут в любом вопросе, вежливы и приветливы , компетентны несколько раз была - довольна обслуживанием

Майкл Джордан

Level 19 Local Expert

Был на днях, на входе бдительная женщина преклонных лет (типа безопасность) никого без масок и перчаток не пускает, говорит что так требует администрация, одел все что было, подождите говорит пока нельзя. Я спрашиваю почему, она-народа много. Я говорю так только что девушка вышла. Ответ: а ну тогда идите. Захожу внутри никого, на приёме сидит около 5-6 человек и никого в зале ожидания. Примечание: до этого в этот же день был на Новороссийской, так там пускают всех, встречают, разруливают очередь и народа в два раза больше. Продолжаю про посещение: попадаю к специалисту Тэн С. В. говорю мне дело пенсионное надо перевести из Великого Новгорода в СПб. После проверки документов и звонка суперспециалисту- у вас Сберкнижка не та. Я-почему!? Она: Надо из Спб. Я: дайте перечень необходимых документов, дает, там: номер счета для перечисления. Вообщем после непродолжительных припераний даёт мне заявление в пенсионный, где чёрным по белому написано прошу принять не полный пакет документов, спрашиваю я, так у меня же полный и перечислю, она:форма такая. Документы приняли, но предупредили что высока вероятность того, что пенсионный их не примет из-за Новгородской сберкнижки. А документы приняли и все в порядке.

Инкогнито 3838

Level 8 Local Expert

По мне самый крупный мфц. Почти нет очередей. И фото имеется и детская комната

Юрий Казарцев

Level 7 Local Expert

Пришлось воспользоваться услугами этого Центра. Похоже, что недавно сделали ремонт. Очень все красиво. Любой офис можно и нужно оценивать по состоянию туалета. Здесь он есть и в первоклассном состоянии. Записались через Интернет и нас принял инспектор строго в назначенное время. Отдельна благодарность инспектору МФЦ Бертош Оксане Вацловна. Она быстро и очень деликатно разобралась в том вопросе, с которым мы обратились в МФЦ. Тщательно подготовила все необходимые документы, помогла нам проверить правильность их заполнения. Вообще, все было оформлено так аккуратно, что через несколько дней уже получили решение вышестоящих инстанций, а ещё через неделю - социальная выплата уже была перечислена нам. Спасибо всем работникам МФЦ на Веденеева,4 и отдельно Оксане Вацловне Бартош.

Natalie

Level 16 Local Expert

Девушка из окошка информации очень мила и всё объяснила, но! При совершенно пустом зале и отсутствии людей обслуживать не стали, и записали на другой день. Вот такая вот забота о пенсионерах - надо, чтоб они каждый день ходили гулять зимой в мороз по льду.

Александр Х

Level 14 Local Expert

Очередей нет , приехал оформил все быстро. Рекомендую

Show business's response

Anonymous review

Я была там хотела сделать временную регистрацию заполнила все бланки когда подашла моя очередь пригласили к окошку тут началось самое интересное, там сидела девушка стажёр бланки мои были просмотрены несколько раз а потом я услышала что я должна идти и платно где-то сделать ксерокопии этих документов,,, извините вы же многофункциональный центр не так ли темболее что по другим адресам делают все на месте,, когда я ее попросила в виде исключения сделать ксерокопии я услышала в ответ что она стажёр и не хочет терять работу,, очень жаль

Весёлые шарики)

Level 11 Local Expert

Всегда мало народа, чисто. Персонал квалифицированный, отзывчивый. Всё делают быстро. Спасибо!!!

Доктор Dоrеmer

Level 13 Local Expert

Собственно к этому центру конкретных претензий нет, кроме забавного графика работы в пандемию, и народу там жесть! То есть давно пора расширяться, но заведение государственное, так что кушайте сладкие фиги, дорогие товарищи! Вызывает справедливое нарекание факт того, что далеко не все услуги там оказываются из числа тех, что могли бы и должны были оказываться (например, то, что называется гаражная амнистия), а ведь центр многофункциональный затевался, надеюсь, не для того, что разгрузить гашу перетрудившуюсч бюрократию, а чтобы облегчить жизнь нашим гражданам под бюрократическим ярмом. Отсутствие полной линейки госуслуг в МФЦ решительное зачеркивание его смысла и жгучий позор нашего прямо-таки демократически гармонического времени!

Ирина Карпова

Level 9 Local Expert

Отличный мфц, нет очереди, всегда свободно

Show business's response

Воса Блок

Level 6 Local Expert

Обслуживание на самом высоком, профессиональном и культурном уровне. Отдельное спасибо инспектору Наталье Ястребовой, за отличную работу и доброжелательность.

varvaradobrev

Level 5 Local Expert

Очень хорошее место, но самое главное потрясающий персонал. Отдельная благодарность Ольге Владимировне и Наталье Алексеевне, которые всё спокойно, с улыбкой, доходчиво объясняли и показывали, как что лучше заполнить. Ответили на все вопросы. Редко занимаюсь вопросами документов, было страшно идти, но благодаря таким профессионалам, всё прошло отлично и ушла с хорошим настроением.)))

дашуля

Level 9 Local Expert

Работники вежливые, НО заказывали новый паспорт - прислали из МВД 1 с грубейшими ошибками, не одной и даже не двумя. не правильно указали прописку и данные прошлых паспортов.Паспорт переделывали больше месяца. Второй раз заказали у них Инн -из налоговой Калининского района прислали с ошибкой-указали неправильный город рождения, хотя в заявлениях было все верно. Безответственность некоторых служб настораживает.

Анастасия К.

Level 8 Local Expert

Спасибо терпеливым сотрудникам мфц за помощь со сложной ситуацией. Отдала документы в воскресенье поздно вечером. Сегодня во вторник вечером уже позвонили и сказали, что всё готово! Просто не верится, что такое возомжно. После Европы, где документы могут делать месяцами, это просто райский рай. Спасибо!!!

Ольга Егорова

Level 4 Local Expert

ужасный МФЦ.. специалисты вообще ничего не знают и непонимают..зовут старших чтобы им помогали ..иза такого одного специалиста чуть не сорвалась сделка!!просьба как следует обучать своих сотрудников!

Валерий Валерьевич

Level 5 Local Expert

Сотрудники, во всяком случае те , к которым приходили по записи, не компетентны, допускают много ошибок при заполнении заявлений, очень долго и не умело набирают текст в ПК , что так же влияет на время ожидания, сервис обслуживания клиентов ниже некуда. По данному адресу МФЦ обращаюсь более года, комментарий составлен объективно за всё время.

Ирина Титова

Level 16 Local Expert

Отличное МФЦ! Очень отзывчивые сотрудники, охранник с юмором, очень вежливый! Места много, везде чистота. Были записаны на 18.00; пришли раньше почти на 3 часа. Сначала попросили подождать, а когда место освободилось, взяли нас, раньше на полтора часа! Оформили все быстро и грамотно. Огромное спасибо!

Вика Зелякова

Level 8 Local Expert

Сотрудник, принимающий документы очень внимательна и вежлива. Но выглядит уставшей, возможно стоит взять больше персонала, чтобы те, что есть не выбивались из сил?? В самом МФЦ чисто, уютно. Документы для Росеестра приняли довольно быстро. Ответ пришёл через 4 дня, на удивление быстро. Позвонили и сказали, что можно забрать результат оказания услуги.

БезверхаяНВ

Level 9 Local Expert

Самый худший МФЦ. При оформлении документов Иващенко Марина Н. грубо общалась, не знает как правильно оформить документы. Постоянно подводит к тому, что бы документы забрали и ушли.

Show business's response

Светлана П.

Level 2 Local Expert

Практически все сотрудники вежливы и готовы помочь в решении вопросов. Но есть там уборщица - охраник хамка, которая возомнила себя директором и решила что может оскорблять людей. Выгоняла меня с детьми , якобы им там не место и что их дома надо оставлять , оскорбляла меня и орала при всех, довела до слез . А мои дети очень спокойные на что подвердили люди там сидящие. Таким людям только в тюрьме надо работать а не в учреждении где приходят мамы оформлять положенные пособия

Show business's response

Елизавета

Level 8 Local Expert

Все пособия езжу оформлять в этот пункт МФЦ Калининского района. Работает четко и быстро. Очередей нет. Персонал вежливый, консультирует, помогает, координирует. Есть где запарковаться рядом, что немаловажно.

Денис

Level 10 Local Expert

Прекрасный сервис, вежливые и отзывчивые сотрудницы. Везде бы так)

Виктор Каминский

Level 11 Local Expert

Хорошее место, вежливый и доброжелательный персонал, всё подсказали, всё сделали быстро . Спасибо. Молодцы

Влад А.

Level 9 Local Expert

Народу не много, приветливый персонал, помогают с разными вопросами.

Show business's response

Любовь П.

Level 12 Local Expert

Дружелюбный и отзывчивый персонал, которого не хватает, так как попав по записи в обед, запись работать перестала и все шло в ручном режиме. Все разрулили, подчёркиваю, очень отзывчивые девушки - сотрудницы. Сняла звезду за ремонт, точнее его отсутствие. Видимо этот МФЦ очень давно открыт

Тома Пользователь

Level 6 Local Expert

Работают хорошо.Все документы оформили быстро.

Show business's response

Anonymous review

Да уж, услуга единого окна, только название, выдали ребенку 14 лет паспорт без штампа о прописке, на вопрос почему, ответ - незнаем это не мы, это идите в увд и тд, вот теперь будем ездить по всему городу, чтоб выяснить кто должен поставить регистрацию, ужас

Наталья Владимировна

Level 19 Local Expert

Самое лучшее отделение в Калининском районе ) очереди нет , приехав сюда , решишь все свои вопросы . Работники мфц доброжелательные , подскажут и ответят на все вопросы 🙏чисто , уютно в отделении

Show business's response

Юлия Петрова

Level 13 Local Expert

Прекрасный филиал МФЦ!!! Мы пришли без записи, сотрудники пошли нам на встречу, приняли! Сама процедура заняла не мюбольше 10 мин. Все компетентные!! Однозначно рекомендую к посещению!!!!

вадим сергеев

Level 10 Local Expert

Очень быстро оформил документы. Очень отзывчивые работники.

Камо Карапетян

Level 8 Local Expert

Супер, приятно, всё ровна

Show business's response

Анастасия Н.

Level 3 Local Expert

отличный сервис, на ресепшене отвечают на все вопросы) очереди почти нет, удобные электронные талоны) сотрудники приветливые, все очень подробно и понятно объясняют) Снилс мой был готов уже за пару дней, приходит смс) рекомендую, очень удобно!

Irkya Islamova

Level 10 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Записываюсь заранее и быстро прохожу. Талончик надо брать в назначенное время.

Юрий Лобанов

Level 8 Local Expert

Отличное место. Приветливые дамы на ресепшене и в окнах

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Была там несколько раз. Администраторы очень отзывчивые девушки. Помогут, подскажут. Специалист, которая попалась мне, во всём помогла!

Александр

Level 2 Local Expert

МФЦ не работает с гражданами РФ. Только с мигрантами и иностранцами! Ближайший МФЦ в 2,5 км. Очень неудобно, странно и несправедливо. Гражданам РФ, которые тут родились, нельзя воспользоваться МФЦ у дома, потому-то его отдали .... мигрантам. Полное ущемление прав местного, коренного населения!

Show business's response

Ксения

Level 10 Local Expert

Очень внимательное и доброжелательное отношение!)) Всегда готовы помочь, подсказать. Народу не много. Не приходится сидеть часами в очередях. Стараются успевать по времени.

Николай Швец

Level 12 Local Expert

Сколько раз обращался, всегда есть запись на ближайшие дни, а не через неделю. Очередей нет, тишина и спокойствие. Специалисты всегда грамотно справлялись со всеми вопросами.

Журавлева

Level 7 Local Expert

27.10.2022 обратилась в этот МФЦ, и была приятно поражена вежливостью и оперативной работой его сотрудников. Девушки в справочном окне максимально быстро и четко мне все объяснили, а инженер-инспектор Марина, которая формировала и выдавала документ, только улучшила впечатление. Несмотря на некорректное поведение некоторых посетителей, свидетелем которого я стала, все сотрудники оставались доброжелательными и вежливыми. Просто чудо какое-то, везде бы так.

Пилюля

Level 9 Local Expert

Сотрудники замечательные и по телефону и при посещении. Полностью отсутствует доступная среда для инвалидов. По нашему вопросу принимали только на втором этаже и нам пришлось коляску с ребенком-инвалидом на руках поднимать по лестнице.

Анастасия Абдуллаева

Level 13 Local Expert

Бесит что охранник не пускает даже к администраторам спросить про какую-нибудь услугу. Подъёма для коляски с ребёнком НЕТ(!!), только для инвалидов!! Поэтому на второй этаж будьте добры сами поднимать свою коляску, охранник не поможет! Если вы что-то оформляет уже сотый раз и вас начал принимать новый сотрудник, то лучше настаивать на приёме документов, потому что новенькие только учатся. А вообще админы с охраной считают, что вы к ним домой пришли и будут с ходу на вас кидаться

Нозанин Муродзода

Level 8 Local Expert

Уже который раз посещаю , некоторые сотрудники понимающие помогли мужу с заполнением бланков пока лежала в больнице а ребёнку загран очень нужен! Огромное спасибо 🙏

My documents

1155 reviews