My documents

5.0

3231 rating

Rate this place

Ирина Васильева

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ! Посещала 18.12.2024. Грамотный, вежливый персонал. Особую благодарность хочу выразить специалистам Шарыкиной Н.А. и Тукаевой Т.С., которые спокойно, доходчиво и с пониманием всё объяснили и ответили на все мои вопросы. Очень доброжелательные девушки на ресепшен. Одним словом, в этом МФЦ работают высококвалифицированные сотрудники. Спасибо большое за Вашу работу.

Мария Ч.

Level 9 Local Expert

Я бы ничего не сказала, просто в один день я побывала в этом месте 4 раза из за ошибок сотрудников. И по вопросу отказа ездила сама в паспортный стол, чтобы узнать причину, потому что мне никто так и не смог объяснить. В итоге, отказ был по причине ошибки оператора. Классно ведь? Из за этого 3 дня растянулись на 2 недели. Две звезды только за то, что очередей нет.

Софья

Level 4 Local Expert

Хочется отметить хорошую работу сотрудников данного офиса. Посетителям приходится заполнять многочисленные бланки и заявления. А это может вызывать стресс. И мне здесь была оказана необходимая помощь. Приятно, что несмотря на большой поток посетителей, сотрудники остаются терпеливыми и доброжелательными. В наше время очень ценное в человеке - его доброта! Поэтому буду обращаться именно в этот офис. Рекомендую другим!

Анастасия Подголова

Level 12 Local Expert

Оформляла копию документов, отдельное спасибо специалисту Тен, очень грамотно и подробно все рассказала. Будте внимательны на некоторые услуги необходима предварительная запись.

Makeeva Tatiana

Level 6 Local Expert

После посещения МФЦ на Асафьева 4 хочется спросить: с работниками проводятся тренинги или другая работа, направленная на нормы общения с клиентами?! 16.09.2020 по записи пришли в мфц на Асафьева 4. Вошли в дверь в 9-02 (специально звонили в 060)нас встретил хамский возглас: выйдите вон, мы еще закрыты!! По нашим часам рабочий день еще не начался... Далее все было еще хуже: ни женщина на рецепшене, ни старшая смены не смогли нам оь'яснить, почему при обращении к ним две недели назад, нам не сказали, что вопросами корректировки записей в Росреестре они теперь не занимаются, и что записываться надо в другое мфц... На мой вопрос было сказано, что они ни чем мне помочь не смогут и их не касается, что я потеряла рабочий день потратив его на визит в их мфц..мол записывайтесь по телефону туда, где эти вопросы смогут решить..мол сами виноваты, что сюда пришли.. Из их очень компетентного раз'яснения мы поняли только одно: не надо в это мфц обращаться, раз уж старшая смены не может квалифицировано об'яснить, как происходит процедура внесения корректировки в документам Росреестра.

Alexander Lyublinsky

Level 7 Local Expert

Предварительная запись и электронная очередь полностью решили проблему длительного ожидания в очередях. Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Рекомендую.

Евгений Корольков

Level 15 Local Expert

Все великолепно сделали. Приняли документы вежливо, ответили на все вопросы. Мы 2 раза испортили бланки - спокойно распечатал и новые и объяснили как заполнять. Документы оформили быстро !!! Супер !

Маревна

Level 6 Local Expert

Все быстро, по делу. Персонал 10 баллов! Сотрудники вежливые, подсказывают, помогают, идут навстречу. Толпы нет - все распределены сразу на входе и места, где присесть, есть. Оповещения приходят вовремя, все как и говорили. Очень приятное впечатление, спасибо вам!

ksg2003

Level 5 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал, быстрое и качественное оформление документов.

Natalia Chirikova

Level 14 Local Expert

Пришла немного раньше, чем по записи, но нашли возможность принять. Подсказали, как оплатить квитанцию при помощи терминала. Вежливые администраторы, компетентный специалист. Немноголюдно

Анна Питенкова

Level 3 Local Expert

Подавала документы на загранпаспорт. Через госуслуги это сделать не получилось, обратная связь была никакая. Подсказали обратиться в МФЦ, и я не пожалела что пошла именно к ним. Спасибо большое сотрудникам МФЦ на Веденеева Все рассказали, помогли заполнить заявления, оплатить госпошлину. Самое главное, что люди находятся на своём месте, чётко выполняя свою работу Я даже когда на приём записывалась, девушка была очень приятная, не нервная, как часто это бывает , записала меня, и подсказала, как можно записаться если нужен талон на более раннюю дату. Я так и сделала, и попала на приём на неделю раньше . Ещё раз благодарю

Дарья Дзюба

Level 17 Local Expert

Отлично справляются с работой. Отвечают грамотно на все вопросы. По записи всё. Комфорт, есть туалет и есть зал ожидания.

Ирина Низовцева

Level 10 Local Expert

Хорошо организовано обслуживание,персонал четко работает,дают подробные справки. Сроки выполнения вполне удовлетворительны,хорошее помещение,много окошек,все четко организовано.

Level 9 Local Expert

4 за очереди. В остальном всё круто. Вежливый персонал, нацеленный на то, чтобы решить твою проблему. Весь: охранника до оператора. Люди здесь знают своё дело.

Полина Козлова

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное. Помогли все оформить, проконсультировали по тому на какие еще пособия имею право. Если б не вы, так бы и не получила ничего(

Валерий Воронин

Level 12 Local Expert

Свежий ремонт, много окон, компетентные сотрудники.

Элла Николаева

Level 5 Local Expert

Быстро. Четко. Конкретно. Вежливые и терпеливые консультанты, готовы помочь.

Лариса Рю

Level 11 Local Expert

Приняли без записи, очень приветливые сотрудники. Сделали все, что хотели и еще получили консультацию о дальнейших действиях.

Марина Сорока

Level 14 Local Expert

Хорошая организация, особенно это отделение, всегда всё чётко и всегда помогут со всеми вопросами.

Гордей Моисеев

Level 15 Local Expert

Вероятно один из лучших центров, адекватно и быстро, персонал не делает вид, что глухие, немые и глупые, а помогают найти решение вопроса, часто есть запись

Елена

Level 7 Local Expert

Ковид всем портит жизнь, людей морозят на улице. К сотрудникам никаких вопросов, все компетентно и быстро. Автомат на оплату пошлины берет комиссию 5 процентов.

tatyana.gutorova@gmail.com

Level 5 Local Expert

Мой любимый МФЦ на Веденеева 4 недавно открылся после ремонта. Приятные грамотные специалисты помогают оформить нужные вам документы. Окон немного, но и народу почти никого...Красота! Всегда посещала и буду посещать именно этот МФЦ!

Наталия Хренникова

Level 10 Local Expert

В этом МФЦ работают чень хорошие сотрудники. Всё делают быстро, чётко и вежливо. Спасибо

Юрий Царьков

Level 17 Local Expert

Предварительная запись , приём без очередей, при входе информационная стойка , приветливые , на мои вопросы дали исчерпывающие ответы. Парковка как повезет.

Cветлана Е.

Level 7 Local Expert

Четко, специалисты компетентны, быстро-электронная почта. Чисто)

Елена Денисенко

Level 9 Local Expert

Очень вежливые инспекторы, быстрое заполнение документов и выдача результатов

Людмила Т.

Level 6 Local Expert

Если записаться на приём через ГосУслуги, то приём занимает минут 5. Очень удобно.

Алексей

Level 3 Local Expert

Быстро и без очереди подал документы на регистрацию ипотеки и снятие обременений, вежливый персонал. Отдельно хочу отметить Башурову Ольгу, за быстрый и вдумчивый прием документов )

Serg Vash

Level 15 Local Expert

Работники терпеливые, обслуживание хорошее.

Show business's response

татьяна савельева

Level 6 Local Expert

Приехала по записи с родителями-пенсионерами, одному 90, второму 84. Еле доковыляли. А в МФЦ программа росриестра не работает. И никто не предупредил об этом. Зря приезжали. Может как то надо наладить систему оповешения клиентов в таких случаях?

Лунц Маргарита

Level 9 Local Expert

Пришли оформить парковочные разрешения. 2 машины, влалелец один. Шпакова Наталья Влалимировна (окно 11) крайне неприветливо отреагировала на наше появление и даже не взглянув на документы, заявила не полнимая глаз: «второго я не приму». Парковочные разрешения будто впервые оформляли. Пошла свяль с ведущим специалистом. Ведущий специалист оказался не менее некомпетентным, заявив что можнл толькко одну машину. Пришлось разъяснять специалистам «букву закона» Что скашать ! Крвйне неприветливый персонал. Может Шпакова НВ, одна такая , но с другими пообщаться не доведось. ! Не компетентные сотрудники, включая ведущего специалиста. В разных МФЦ бывали. Везде максимально вежливый персонал. Этот МФЦ существенно отличается ( Не рекомендую !

Владислав П.

Level 21 Local Expert

Остался доволен посещением МФЦ на Веденеева Народу не много, но и приемных окон тоже, тем не менее быстрое предоставление услуг и исчерпывающая консультация на стойке информации! Рекомендую!

Людмила Михайловская

Level 11 Local Expert

Оформляла здесь временную регистрацию…Хочу отметить что очень проблематично взять талон,и попасть сюда.А в общем персонал квалифицированный,Охранник следит за тем ,чтобы все были в масках.Я опаздывала немного,сотрудница с любезностью согласилась немного подождать

Олег Чекмарев

Level 6 Local Expert

Вечная очередь, первая чтобы получить талончик, вторая уже с талончиком. Стоишь на лестнице забитой народом. Отстоял их чтобы заказать справку, и ещё раз чтобы получить, в итоге выдали не ту, в метро ее не приняли, придется ещё раз идти тратить пол дня на это. Короче бардак как и везде.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Была в этом МФЦ сегодня с ребенком в коляске. Попросила открыть дверь с пандусом, чтобы выйти с коляской по-человечески. Обратилась к администратору, она подошла к охраннице. Ответ был - "Просто, нужно найти мужчину. А как вы сюда попали??" Простите, я не хочу спуск ребенка в коляске по лестнице доверять первому встречному. Попала плохо - женщина помогала нести коляску, вдвоем затащили, слава Богу не уронили. И это МФЦ, который якобы оборудован пандусом для маломобильных людей. По факту - неси по лестнице коляску 20кг на руках.

Анастасия Б.

Level 9 Local Expert

Мне удобно, рядом с домом. Очень вежливые сотрудники. Ни разу не было случая, что кто то нагрубил или не помогли. Все отзывчивые и внимательные.

Сергей Васильев

Level 7 Local Expert

Хорошее удобное МФЦ, вежливый отзывчивый персонал, посещение оставило приятное впечатление...

КУЛАР ГАБИБОВА

Level 8 Local Expert

Доброжелательный всегда помогут с документами и с оформлением пособия

Анна А.

Level 13 Local Expert

Приходили по записи несколько раз. Народу нет совсем. Окна пустые. Спрашивается, почему когда записываешься, очередь на две недели вперед, а приходишь, никого нет. Где все эти люди??

Майя Прасолова

Level 5 Local Expert

19.10.2021 запись на 14:15, сейчас 14:35... Со стороны клиента - опоздание на 10 мин, карается непринятием его вообще и в принципе, но со стороны работников задержка уже более, чем на 10 мин - это норма. В чем дело? Для чего запись ко времени? У меня тоже своё расписание, которого я должна придерживаться...

Юлия

Level 6 Local Expert

Хожу туда без проблем. Заранее записываюсь и через час я уже свободна. Рекомендую,очередей нет.

Marlborough Cowboy

Level 10 Local Expert

супер сервис девушки с ресепшна помогли разобраться

Мария Соколова

Level 14 Local Expert

Была 1 раз, обслуживал персонал низкой квалификации. У меня был сложный вопрос, женщина просто хотела поскорее отвязаться и перекинуть на другого специалиста, которому пришлось заново все рассказывать и объяснять суть вопроса

Людмила А.

Level 16 Local Expert

Очень приветливый персонал, всегда выслушают, вникнут в проблему, посоветуют, предложат альтернативу. Единственное, в последний раз было много народу, пришлось долго ждать, может быть перед летом.

Александра Грищенко

Level 7 Local Expert

Все хорошо. Помещение зоште. Сотрудники хорошие. Документ сделали даже быстрее срока

Иосиф Сталин

Level 6 Local Expert

Нормально,приятные сотрудники. Отзывчивы и тактичеы

Show business's response

Малова Юлия

Level 4 Local Expert

Отличный МФЦ. Работники очень квалифицированные и доброжелательные. Помещение чистое и всегда не много народа)

Fedor Darkov

Level 11 Local Expert

Взяли для сканирования оригинал документов и не вернули, и вернуть их не могут - случайно отправили со сканами . К вам с головой порядок?

Константин Смирнов

Level 13 Local Expert

Понравилась работа МФЦ, все по номеркам, сотрудники просто профи, приятное обслуживание, вежливость. В целом очень приятно.

Ирина Филимонова

Level 8 Local Expert

Очень удобно. От моего дома близко.Вежливые сотрудники. Я сама плохо слышу. Их очень хорошо понимаю. ЯСно, чётко говорят, обьснят.. Спасибо вам дорогие сотрудники. Так держать.Оценку ставлю 10+.

My documents

1155 reviews