My documents

5.0

9439 ratings

Rate this place

Алена ...

Level 13 Local Expert

Кошмар. Что происходит? Записана была через госуслуги на определённое время. Пришла за полчаса, а в крохотном помещениии народа как сардин в банке. Живая очередь в один кабинет! Я ценю своё время, поэтому и записалась заранее, а оказывается отношение наплевательское.

Precut

Level 5 Local Expert

не оформляют загранпаспорта нового образца, говорят: "крипто-кабинка не работает больше года", хотя на сайте (gu.spb.ru) указано, что тут данная услуга предоставляется

Show business's response

Алекс Фокс

Level 7 Local Expert

Практически единственное место из госструктур к которому вообще нет претензий.Был около 7 раз по разным документам и вопросам,всё делают на высшем уровне и максимально быстро.Просто молодцы!!!!

Show business's response

Ксения Оноприенко

Level 5 Local Expert

Много негативных отзывов, но уже несколько лет хожу сюда и всегда быстро) Очереди если есть, то они не большие, 20 минут - вполне себе окей) Можно отсканировать / распечатать документы и заявления за доп.плату, что очень удобно. Сотрудники всегда вежливы, улыбаются и всегда помогают, за 5 раз не было ни одного негативного случая)

Show business's response

Оксана Никитцева

Level 11 Local Expert

Приветливые специалисты, чистое помещение , быстрое решение обращений !

Юлия

Level 9 Local Expert

В 2024 году была много раз в МФЦ на Ушинского и неприятно удивлена тем, что в инспектора назначают людей, которые ничего не знают в области детских пособий, из-за этого не оформили во время льготу и пособие, хотя приходила неоднократно и спрашивала, в ответ получала расплывчатые объяснения, об едином пособии. Самое неприятное, что ты сидишь перед инспектором, видишь, что он ничего сам не знает, не граммотен абсолютно, а сделать ничего не можешь.

Палыч

Level 14 Local Expert

Отлично прошел мой визит в оформлении загранпаспорта! Романова Катерина отличный спе цыиалист , вежливая , грамотная своем деле! Отличный персонал на стойке информации в этот день 16.08.2024. Молодцы все четко и по времени !!!

Светлана Т.

Level 6 Local Expert

Отличный центр. Чистый, просторный, большой зал. Кресел для ожидания достаточное количество. Окон для приема/ выдачи документов много. Администратор направляет к профильному специалисту . Персонал вежливый, терпеливый. Сделала всё быстро, качественно и без ошибок. Заметила, что теперь и в МФЦ единообразная форма одежды у персонала (глаз радует). Да... есть кофейный автомат и батареи для зарядки телефона (удивило, если честно). По готовности документов, звонят сообщают об этом.

Викулечка

Level 6 Local Expert

Очередь небольшая, всегда, когда приходила, мне помогали и направляли меня как «теленочка» куда мне надо, чему я очень рада. Даже если вы ничего не понимаете, можете спокойно туда идти или позвонить и вам скажут, что вам нужно делать👍🏻

Ася

Level 4 Local Expert

По одному номеру не дозвониться чтобы записаться почти 2 часа до них дозванивалась, на второй номер кое как дозвонилась, звонила вчера, звонила сегодня, талонов у них никогда нет, подать документы на загран паспорт не могу, на госуслугах фото не проходит поэтому так планировала записаться, но записаться не могу, вчера сказали с утра звонить и будут талоны, одно враньё!!! Пол года нужно ждать пока у них талоны появятся, а потом еще 14 дней ждать когда появятся талоны ближайшее окно для записи только 14 дней. Итог загранпаспорт не сделать в этой организации НИКАК!!!!! Я разочарована, по телефону сказали что строго по записи, если так поеду без записи то будет зря!!!

Show business's response

гретта ким

Level 8 Local Expert

Отличный МФЦ. Очень много окон, 2 этажа. Чисто, не душно, туалет тоже чистый , правда не было бумаги( Администраторы вежливые, все подскажут. Я очень довольна посещением ! Рекомендую

Марина Зимина

Level 20 Local Expert

Все хорошо, но очень долго пришлось ждать очереди! Из-за этого сняла одну звезду.Специалисты отзывчивые и приветливые, хорошо знают свою работу. На все вопросы отвечают и помогают, если возникают трудности! Спасибо вам всем , огромное, за хорошее отношение к людям! К вам приятно приходить!

Viktor Chausov

Level 5 Local Expert

Давно не посещал МФЦ. Был приятно удивлён организацией работы. От записи по телефону на посещение до подачи заявления... Операторы по тлф работали безупречно. Очень удобно при посещении занять очередь в окно по QR -коду с помощью смартфона. Выражаю благодарность инспектору Алексеевой Александре Олеговне за помощь и профессионализм в оформлении документов.

Ирина Романова

Level 4 Local Expert

Невозможно долгое обслуживание!!!! Сидишь в очереди 1,5 часа минимум и еще оформляют по полчаса в окошке. Злость берет, никому не советую. Половина окошек пустые, другая половина сидят в потолок плюют без клиентов 🤬

Ольга Максимова

Level 4 Local Expert

Чисто, очередь если и есть- продвигается довольно быстро.Специалисты "подкованы" по любому вопросу. Молодцы, любая проблема ими решаема, даже если сам посетитель не сможет правильно сформулировать какая услуга требуется, сотрудники наводящими вопросами выясняют суть проблемы. Спасибо им!

Marusia_Ger

Level 14 Local Expert

Огромное помещение , два этажа, множество окон , есть возможность присесть , стойка информации с вежливыми и компетентными сотрудниками, есть фотобудка, оплатить пошлины можно прямо в окне у сотрудника. Пандус для маломобильных людей, таблички со шрифтами Брайля .

Ольга Михайлова

Level 8 Local Expert

Сходили с дочкой оформить личный кабинет на Госуслугах. Очень довольны обслуживанием. Все четко и быстро. С нами работали приветливые и терпеливые сотрудники Кабринская Светлана и и Травинкина Оксана. Милые дамы уделили нам внимание, решили все вопросы за одно посещение. Большое им спасибо!

trxxyoo trxxyoo

Level 8 Local Expert

приходил менять паспорт, очень быстро все сделали, проконсультировали на 5/5, дали советы и в целом очень вежливо и приятно общались!

Муза Байрамова

Level 8 Local Expert

Часто бываю. Персонал внимательный. Когда очередь всё делают оперативно. Всегда можно записаться на прием. Спасибо большое за обслуживание

Александра Горчакова

Level 7 Local Expert

Хожу только сюда. Много окошек, сразу всё можно оформить. Полис ОМС, детскую карту, выплаты на ребенка и печать о гражданстве на свидетельство о рождении. Получать готовые документы вообще 10 минут

Надежда Чижикова

Level 11 Local Expert

Пользовалась услугами этото МФЦ несколько раз. Находится рядом с автобусной остановкой. Лучше записаться заранее через Госуслуги, что бы не сидеть в ожидании очереди. Сотрудники приятные в общении, отзывчивые.

Show business's response

Артём К.

Level 11 Local Expert

Пришёл, увидел, получил. 2 раза получал документы, оформленные на Госуслугах. Удобная запись, всё прошло без проблем. Вежливые компетентные сотрудники.

Вика Г.

Level 5 Local Expert

Отличный центр! Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут, ни разу не сидела в очереди!

Екатерина

Level 5 Local Expert

Самый лучший МФЦ в который я обращалась. И это касается не только МФЦ Калининского района. Всегда вежливые и готовые помочь сотрудники. Даже в напряженной ситуации пытаются решить вопрос с удобством для посетителей, а не для госучреждений. Несколько раз сталкивалась с убогой работой соц фонда, так в МФЦ не только помогали с документами и обоснованными претензиями, но и созванивались с теми "деятелями", чтобы решить вопрос в мою пользу. В зале приятно находиться - большой зал, мест для посетителей много. Хочется ещё раз поблагодарить МФЦ за превосходную работу!

Ирина Мошурова

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал,быстрое обслуживание и оформление документов.Лучше записываться через сайт,чтобы не сидеть в общей очереди.Вызвали строго по времени на которое была запись.

lisapyatina

Level 5 Local Expert

Подали на смену нового паспорта,и из за ошибки оформления сотрудника, пришлось несколько раз ходить.До сих пор не могли решить вопрос о том, что пропустили нужную печать в паспорте, отфутболили куда-то в другие органы.

Михаил Мышинский

Level 16 Local Expert

Удобно добираться от метро. Всего 12 минут пешком. В летнее время помещение кондиционируется. Очередь быстро движется. Приятный персонал. Довольно быстро решили мои задачи.

Виктория Войнич-Слуцкая

Level 3 Local Expert

Очень быстро все делают. Чисто, приятно, вежливые сотрудники. Работают без выходных. Большое спасибо!!!

Евгений

Level 12 Local Expert

Это лучший мфц из всех, если вам кажется, что они все одинаковые - нет!!! Выбирайте по рейтингу, этот мфц может все!!! Настолько профессиональные сотрудники, очень вежливые и готовы помочь!!!

Виктория

Level 4 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность Стоян Алине Петровне! Очень компетентный сотрудник, помогла заполнить заявление, все объяснила😊 Также, хотелось бы отметить всех сотрудников, которые находятся на стойке ресепшена! Отзывчивые, доброжелательные, и, также не оставляют в трудной ситуации( когда непонятно, что нужно писать и заполнять) Прекрасные люди! Всем им желаю добра, успехов и удачи!

людмила т.

Level 9 Local Expert

Очереди, подавала документы на паспорт и новый ИНН. И то и другое удалось получить только со 2 попытки, потому что специалистами были допущены ошибки Плюс, всегда толпа людей

Александр

Level 6 Local Expert

Пришли, взяли талон, ждём. С нами грудной ребенок, надобно поставить штамп о гражданстве. Ждём час, не одной буквы нашего талона. Народу много, ругаются люди вокруг. Оказывается, сначала те идут, кто по предварительной записи, но никакой информации об этом. Спрашивается зачем мы ждём тогда, да ещё и с ребенком. Естественно услугу не получили, отправились домой, будем пытаться ещё на следующий день. Дополню отзыв. Сделали предварительную запись. В воскресенье людей было мало, документы подали, теперь надо получить. В общем-то, впервые сталкиваюсь с МФЦ. Без предварительной записи, лучше туда не ехать)

Show business's response

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Всё организовано. Всё быстро и понятно. Вежливые сотрудники. Быстро решила свой вопрос.

Анна Черкашина

Level 11 Local Expert

Мне очень нравится наш МФЦ.2 этажа.Удобное расположение, напротив остановка автобуса.Есть парковка.Доброжелательный персонал.

Марина Ильенкова

Level 15 Local Expert

Очень удобно стало, когда появились такие учреждения, можно все оформить в одном месте, я пенсионер и в МФЦ мне помогли оформить все льготы, персонал всегда вежлив, приветливый и внимательный, правда иногда много посетителей, но благодаря предварительной записи на приём тратишь мало времени...

Valery PS

Level 9 Local Expert

Супер! Только записывайтесь онлайн чтобы не стоять в очереди. Все объясняют понятно. Срок работы удобный. Еще и парковка есть.

Show business's response

Игорь Макаев

Level 3 Local Expert

Сервис в этом МФЦ на ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Квалифицированные и вежливые сотрудники. Пришёл без предварительной записи. Моментально выдали талон. Ожидал приема специалиста не более 3-5 минут. Специалист помог решить все вопросы, оформил необходимые мне документы. Спасибо, что ВЫ есть.

Show business's response

Ирина Морозова

Level 8 Local Expert

Отзывчивый персонал , Опаздали на 25 мин , запись была в Россреестр, на ресепшен сотрудник вежливо попросила подождать и не волноваться . Через 15 мин вопрос был решен, выдали новый талон , подача документов заняла 40 мин . Большое спасибо !

Олимпиада

Level 12 Local Expert

Отличные специалисты, всё быстро и качественно. Помогут, подскажут, скоординируют.

Константин Галанцов

Level 9 Local Expert

В любой день недели много людей, большие очереди. Обслуживают быстро. Можно заранее записаться, по через общую очередь быстрее

Олеся Кислова

Level 5 Local Expert

Записалась онлайн, пришла в назначенное время. Везде очереди, очередь на активацию онлайн талона. Активировав талон, ждала 10 минут своего номера на табло. В итоге отказали в смене паспорта. Тк адрес регистрации и проживания не совпадает с районом МФЦ. При этом при онлайн записи этого НИГДЕ не написано. Написано «Выбери МФЦ с наименьшей загрузкой», т е можно записаться в любой МФЦ города. Зря потраченное время

Дарина Демченко

Level 9 Local Expert

Заранее записалась. Все быстро и четко. На все вопросы сотрудники мфц отвечали, были вежливы и тактичны. Помещение хорошее, не было духоты, чисто. Есть кофе.

vladimor2005

Level 10 Local Expert

Запутанная система выдачи таллонов. С начала дали бумажку написанную от руки с кодом, который нужно ввести точно в определенное время через экран. И забыли об этом сказать(. В результате ждали лишний час. Но сотрудники отзывчивые, исправили, другой таллон дали.

Ольга Шевелёва

Level 12 Local Expert

Очень удобно. Записалась по телефону. Просторный центр, есть где спокойно дождаться своей очереди, окошек много

Show business's response

Инкогнито 7450

Level 3 Local Expert

Подавала документы на оформление пенсии.Затянули и Я потеряла кучу денег и времени.Плохие и не компетентные сотрудники .Хочу жаловаться дальше.

foxhour

Level 24 Local Expert

Просто огромный МФЦ, нет очереди. Но!!! Уточняйте все детали процедуры, мы выяснили на 3 посещение, что можем попросить услугу не где угодно, а только в маоем районе. Персоналу не хватает знаний

Людмила Ковалева

Level 10 Local Expert

Хорошее впечатление от посещения этого центра! Предварительная запись, не нужно долго ждать в очереди, сотрудники вежливые, помогают получить талон в окошко.

Браунинг

Level 9 Local Expert

Пришлось много потратить времени, но тем не менее результат был достигнут. Подавал заявление на санаторно-курортное лечение, больше часа принимали заявление, раз пять делали ксерокопию паспорта и удостоверения, но я вытерпел и дождался положительного результата. Заявление было принято😊

Show business's response

Редкая

Level 10 Local Expert

Не удалось воспользоваться услугами( не мой район), но впечатления хорошие. Транспортная доступность, большая парковка, приветливые девушки на информационной стойке. Очереди большие, да

Show business's response

Ольга Пак

Level 16 Local Expert

При прописке себя и ребёнка, на ребёнка пришёл отказ, но документы мне не отдали, т.к у меня нет паспорта!отправили в МВД, там сказали что такого не может быть я как будто в анекдоте! по факту это нарушение закона ,о том что ребёнок должен быть прописан с одним из родителей, дочь прописана со мной, меня перепрописывают а она осталась прописана по старому адресу! Вопрос к мфц только по тому, что документы дочери мне не отдали ,и по факту я не могу ничего сделать до того как мне не вернут паспорт! Пока я в шоке, но посмотрим чем все это закончится!

My documents

3317 reviews