My documents

5.0

9440 ratings

Rate this place

Даниил Кузнецов

Level 7 Local Expert

Записался на прием по горячей линии за неделю. Приезжаю и сотрудники говорят: Наша система не работает, документы принимаем только с заявками по взаимодействию с Росреестром. Также в МФЦ сотрудники рекомендуют отслеживать статусы обращений по смс. Почему это не работает в обратном направлении?!? Почему не направили смс о прекращении работы системы? Об отмене записи. Сроки по обращениям обозначают одни, а факты со словами расходятся. В работе с документами, как правило, есть сроки не выполнив которые дело срывается! Почему из-за неработаспособности МФЦ и их системы я должен нести ущерб?

Инкогнито 7318

Level 4 Local Expert

Один из самых больших МФЦ Калининского района - два этажа и пятьдесят окон на прием и выдачу документов. Удобно добираться, от метро Академическая идёт 102 и 153 автобус, от метро Гражданский пр-кт одна остановка на трамвае. МФЦ работает без выходных с 9:30 до 20:30. Есть детская комната и удобная зона ожидания для посетителей, из минусов, лифт на второй этаж не работает.

Алексей Мирчук

Level 9 Local Expert

Большой офис. Есть большая парковка для машин. Вежливый персонал. Есть возможность юридической консультации. Легко записаться на прием по телефону и по интернету.

Ольга

Level 8 Local Expert

Хорошая организация. Правда очереди большие, ждала около часа. Но работники отзывчивые, терпеливые...все доходчиво объясняют, если возникли проблеммы с программой сто раз извиняются , хотя их вины в этом нет.

Show business's response

Чу

Level 13 Local Expert

Хороший МФЦ, был несколько раз. Большое помещение, сотрудники вежливы, есть норм туалеты, с парковкой все не плохо- находил место всегда либо рядом прям у входа, либо в 10-15 метрах.

Владимир Земцов

Level 13 Local Expert

Нормальный большой много функциональный центр. Целых два этажа. Очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо им большое за работу очень помогли решить всё мои вопросы

Anonymous review

Всё быстро, четко, профессионально. Записывалась за день на замену паспорта. Никаких очередей. Приехали - сделали. Проконсультировали, что дальше и как лучше. Оказалось. что абсолютно все документы, кроме банковских, можно при смене фамилии заменить через МФЦ. Не надо кататься отдельно в налоговую, ПФР, страховую, ГИБДД... Единственный минус - не работал автомат для оплаты госпошлины, пришлось звать специалиста, но после перезагрузки аппарат заработал. Очень довольна обслуживанием.

Дмитрий Степанов

Level 10 Local Expert

Огромный, двухэтажный МФЦ. Всегда есть свободные места. Обслуживают быстро и качественно. Обращался сюда несколько раз. Порядок, чисто, собственно как и в других МФЦ.

Show business's response

Инкогнито 1073

Level 9 Local Expert

Очередь меньше всего в рабочие дни с 12 до 15, вежливое обслуживание. На помощника по гос. услугам надо пройти через общую очередь

Андрей Борисов

Level 10 Local Expert

Учреждение, сильно упростившее жизнь. Это если коротко. Если подробнее - быстро, чётко, удобно, доброжелательно. Если бы все вопросы взаимодействия с государственными органами можно было решать через такого посредника …

Светлана Чечулина

Level 11 Local Expert

Огромное помещение, быстрое,культурное обслуживание,чистота,очередей нет,специалисты внимательные и культурные готовы помочь всем клиентам,по любому вопросуклиентам,все прекрасно

Надюха Тишенина

Level 9 Local Expert

Хороший мфц, много окон, быстро обслуживают. Мой вопрос не был решён при помещении по причине какого то сбоя, в итоге девушка все равно продолжила разбираться с оим вопросом после ухода, мне даже перезвонили и сказали что нашли решение и можно прийти ещё раз и подать документы. Спасибо

Станислав

Level 8 Local Expert

Ну, лучшие и есть лучшие. Быстро, четко, профессионально. Не тратил времени, все решил. Спасибо за помощь, в следующий раз снова сюда

НАТАЛЬЯ СТЕПАНОВА

Level 9 Local Expert

Замечательная организация! Прекрасный персонал, доброжелательный и грамотный! Ради персонала приезжаю дальше, хотя есть возможность всё сделать ближе. Очереди не большие и быстро двигаются. Для посетителей много свободного места. Только последние события вмешались в слаженную систему предоставления услуг!

наталья лоренц

Level 6 Local Expert

Прибыли когда слетела система вызовов и выдачи талонов,работники оперативно,создали живую очередь и без проблем все прошли по нужным вопросам.Быстро качественно.Молодцы!!!

📷 Алёна

Level 12 Local Expert

Постоянно оформляем здесь документы. Загран паспорт недавно меняла, даже заявление в ЗАГС здесь подавали, можно выбрать любой свободный по городу и Лен. Области. Про сотрудников. Если есть ошибка, всегда подскажут, за что Спасибо огромное!! Маме вообще заново помогли заполнить заявление на загран паспорт в электронном виде. Рекомендую данный Мфц! Работа на результат!

Светлана Дмитриева

Level 6 Local Expert

Вчера посетила МФЦ на Ушинского д.6, оформляла средства реабилитации для мужа инвалида. Большое, удобное помещение, много окон, практически все работают. Все прошло просто прекрасно, если честно я не ожидала, что за 1 день смогу все оформить, но сотрудницы сделали все на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить Гудковой Галине ( не помню отчество), а так же Булкиной О.А. и Меньшиковой О.А. . Спасибо Вам огромное.

Lenafilya2024

Level 5 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Колесниковой Ольге! (второй этаж). Всё оформила качественно, оперативно и в спокойной атмосфере 👍 А также сама девушка приятная и внимательная ☺️

Show business's response

Янна Венель

Level 14 Local Expert

Приятное общение. Вежливые и доброжелательнвн сотрудники. Много воздуха, кофе и туалеты. 56! окошек! Не понятно только , почему работают 5.

Саша Евтифьева

Level 5 Local Expert

Всем добрый день. Конкретно с этим МФЦ меня связывают достаточно неприятные воспоминания. Целью моего визита было оформление личного кабинета на сайте Гос.Услуг. Предварительно сделали учетную запись, привязанную к номеру телефона. Необходимо было ее удалить для создания нсстоящей. Мне сказали, что время ожидания составит 10-15 мин. Прождав 30 мин, я подошла к администратору и обомлела - оказывается, время ожидания ограничивается пятью днями. После часа бездействия я подошла к окну, где уже как 55 мин назад пришло уведомление о найденной в реестре записи. Мне просто не дошла смс. Добила меня возня с пин-кодом и паролем, с которыми "как правило" все впорядке. Объяснялась эта ситуация простой неудачей, нетипичным поведением компьютера (по словам девушки). Это не означает, что туда я больше не приду. Зал ожидания комфортабелен, из-за большого количества окошек номерки быстро показываются на табло. Привлекает удобное месторасположение. За стойкой информации люди, знающие свое дело. Приятная администратор. Наверное, в данном случае мой день омрачил технический фактор.

Кирилл Ка

Level 17 Local Expert

Быстро, просто. На входе всем помогут и направят в нужное окно!

Марина

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику Калмурзаевой Алгерим! Все объяснила, со всем помогла. Я сделала даже больше, чем изначально планировала. Вот такие походы в "Мои документы" мне нравятся)

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Из всех МФЦ, которые я посещала- самый лучший. Чисто, вежливый персонал, заявление оформили быстро. Спасибо большое!

Александра Меньшикова

Level 14 Local Expert

Отличный МФЦ! Персонал вежливый и компетентный. Очередей практически нет, поскольку огромное количество окошек. Рядом есть парковочные места. Функционирует электронная очередь и предварительная запись. По телефону горячей линии отвечают на интересующие вопросы и предоставляют актуальную информацию

Николай Васильевич Манько

Level 8 Local Expert

Отличный способ оформить необходимые документы не через госуслуги, но важно записаться заранее на прием. Из минусов - не работает лифт на 2-й этаж и посетителям с маленькими детьми это доставляет неудобства. Приходить стоит также с заранее сделанными фотографиями, т.к. кабинка с мгновенным фото на документы не работает.

Рената Колесник

Level 3 Local Expert

Хороший МФЦ! Вежливые и компетентные сотрудники, особенно хочется выделить Волкову Елену Андреевну, профессионал своего дела! Быстро и качественно помогла оформить документы.

Show business's response

User

Level 4 Local Expert

Настало время продлевать загранпаспорт нового образца. Сначала решил сделать это через госуслуги, но, почитав отзывы об отделении МВД по Красногвардейскому району, что люди там целыми днями сидят(точнее стоят) в живой очереди, было решено сделать это через МФЦ на Ушинского. Да, не будет 30% скидки, пришлось ловить талон и талон этот на посещение чуть ли не через месяц, но я ничуть не пожалел о своём решении, в этом МФЦ люди реально работают, а не делают вид, что работают, всё для людей, всё профессионально и быстро. Я человек пунктуальный и оба раз(на сдачу документов и на получение готового паспорта) приезжал минут за 30 до назначенного времени и готов был подождать, но ждать даже не приходилось и меня принимали сразу. Огромное спасибо за работу девушкам из 44 и 45 окон, вы большие молодцы и отличные специалисты, было приятно с вами иметь дело. МФЦ настоятельно рекомендую для тех, кто желает сберечь нервы :))

Роман Э.

Level 5 Local Expert

Прекрасные отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание на ресепшене. К сожалению сотрудники не всегда в полной мере обладают знаниями по нужному вопросу

TatyanaDi

Level 7 Local Expert

Все отлично! Записалась заранее. Без очередей. Оператор все помог оформить. Одно удовольствие. Получали документы без записи, но все прошло быстро, без очередей. Внутри хорошо. Много мест для ожидания, туалет есть.

Наталья

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно, специалисты всегда готовы проконсультировать и оказать помощь.

Елена Валуевич

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, всегда компетентные консультации и вежливый персонал.

Ирина El

Level 3 Local Expert

МФЦ произвел очень приятное впечатление - чисто, тихо, просторно, 60 окон, работают ВСЕ!!! Нет очередей, грамотные внимательные сотрудники, время работы с 09 до 21 часа и в выходные дни))

Ольга Каурова

Level 8 Local Expert

Ничего плохого рассказать не могу, всё хорошо. Персонал подскажет, если чего не понимаете или не знаете. Чистый и просторный.

Светлана Голубева

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность, инженер- инспектору 1 категории Киселевой Оксане Ивановне. Очень внимательно отнеслась к моему обращению. Это очень доброжелательный, светлый, и не вероятно отзывчивый человек. Ещё раз большое спасибо. И всех с наступающим Новым Годом.

Мария Елнова

Level 7 Local Expert

Своевременное обслуживание, вежливые работники, объясняют все очень понятным языком.

Artem Potapov

Level 6 Local Expert

Отлично, каждый прием без ожидания и мучительный очередей.

@zabaluev_psiholog

Level 14 Local Expert

Очень приветливый персонал. Быстро, профессионально.

Елена Пушкина

Level 11 Local Expert

Светлое, большое помещение. Была в центре по вопросам Россреестра в Лен. области. Очень удобно, что можно оформить документы в СПб, а не ехать в область. Квалифицированный вежливый персонал. Хорошая организация. Приняли точно в то время, когда записывалась. Когда пришлось переносить запись во время самоизоляции, из центра звонили, и предлагали перезаписаться. Спасибо!

May

Level 27 Local Expert

Чтобы мы делали без МФЦ? Как раньше жили ?) Оч всё удобно, по талонам очередь идет быстро. Вежливые сотрудники. Спасибо!

Марина Никифорова

Level 16 Local Expert

Быстро. Квалифицировано, даже оплату можно произвести все в одном окне. Много места, много окон. Обожаю этот МФЦ.

Дилшодбек ашуралиев

Level 4 Local Expert

Быстро качественно 👍

Show business's response

Михаил Трошкин

Level 6 Local Expert

Отлично организована работа. Компетентный персонал. Много окон. Мало времени в очереди.

Надежда Зеленина

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за помощь в оформлении документов Досаевой Ольге Юрьевне. Работает быстро, четко, профессионально, без лишних слов. Отличный МФЦ, просторный зал, много работающих окошек, все доброжелательные, терпеливые.

Юлия

Level 15 Local Expert

В выходной день огромные очереди, ожидание в очереди составило 2 часа 20 минут. Общего списка нет, вообще не понятно как идет очередь, кто-то один за другим проходит, а кто-то ждет 2 часа. В помещении душно, кондиционеры не работают, вентиляция не работает. Кофе, конфеты и шампанское не предлагают)

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Удобное место для получения различных документов. Электронная очередь - не надо занимать ни за кем. Обслужили быстро и вежливо.

Мане Мовсисян

Level 9 Local Expert

Очень быстро и оперативно получили консультации, подали документы и решили наш вопрос. Персонал отзывчивый и вежливый.

Александр Куракин

Level 19 Local Expert

Отзывчивый персонал, работу свою выполняют на отлично. Нареканий по работе центра нет. Проблем с очередями нет, а это не может не радовать.

родственник Матвиенко

Level 14 Local Expert

Самая отличная штука от государства. Отзывчивый персонал. Все в одном месте. Очень удобно и просто. Спасибо сотрудникам за уделённое время!

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Мфц - это прямо здорово! С их появлением очень много бумажной волокиты стало возможным сделать в одном месте. Не так давно как раз был вынужден этой волокитой и заняться. Посетил мфц, попал к специалисту Мартыновой Марине. Всё быстро, чётко и без проволочек. Марина ответила на абсолютно все интересующие меня вопросы, а их было множество, помогла правильно сдать все документы и вуаля - в течении установленного срока получил положительный ответ по интересующему меня делу.

Анюта Анюта

Level 5 Local Expert

Большое здание, светлое, чистое. Комфортная зона ожидания. Два этажа. Доброжелательные сотрудники. Всегда все расскажут и подскажут. Очень удобно добираться, хоть на транспорте, хоть на авто. Есть зона парковки. На двух этажах есть женские и мужские уборные. Всегда удается попасть к специалисту по оговоренному времени, ждать не нужно. И это очень удобно.

Show business's response

My documents

3316 reviews