My documents

5.0

9440 ratings

Rate this place

Людмила Ланцова

Level 9 Local Expert

Понравилось это заведение. Всё чисто, персонал приятный и что немаловажно терпеливый. Маленький минус: предварительно записалась, пришла к нужному времени, минут за 15-20. Нужно было активизировать пин код, но оказалась данную процедуру можно провести за 5-10 минут.

Татьяна Н

Level 10 Local Expert

Удобно. Чисто и приятно. Все по записи, быстро и без очередей.

Корнеева Ольга

Level 10 Local Expert

Всегда огромное кол-во народу, но все расходятся по окнам и она исчезает. Сотрудники всегда приветливы, видно желание помочь, все объясняют, стараются. Что в холле, что в окнах. Огромное спасибо за этот нелегкий труд! Общаться и объяснять по сто раз на дню одно и тоже не очень сообразительным людям, это дар.

Анна Мишина

Level 9 Local Expert

Это касается не только данного МФЦ, но и всех в городе. Электронная система регистрации по записи устроена безобразно. Человек не может прийти за 10-20 минут, до своего времени и зарегистрироваться в терминале. Терминал так устроен, что начинает выдавать талоны только минута в минуту с начала назначенного времени. А на это время может быть записано до 10-ти человек. И искусственно создаётся очередь их этих людей, которые нервничают и ругаются, вынуждены ожидать ещё по 10-15 минут регистрация, вместо того, чтобы к своему времени отправится к окну.

Елена Колесниченко

Level 9 Local Expert

Очень внимательный персонал . Но бывают очереди. Беру с утра талон чтоб прийти в течении дня. Но еще раз првторюсь ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. У меня сын с инвалидностью ,все прошло гладко , оформляли регистрацию

Ирина Симонова

Level 12 Local Expert

Адекватные, доброжелательные сотрудники, которые без "комментариев" общаются с тобой, в отличие от чиновников. Просторные залы на 2-х этажах. Есть зона ожидания, если пришел без записи. По предварительной записи работают чётко, без задержек.

elena yakovleva

Level 11 Local Expert

Отлично работают и консультанты на ресепшн и специалисты в окошках, дают четкую и понятную информацию) народ, естественно, есть, но очередь идёт достаточно быстро))

Екатерина Бюриг

Level 16 Local Expert

Очень полезное место. Хороший персонал. Всегда помогают и обьясняют👍

МАРИ СНЕЖИНА

Level 19 Local Expert

Помещения отремонтированы, места много, кресел для ожидания достаточно, окон много. Персонал вежливый, терпеливый и отвечает на все вопросы. Вход оборудован пандусами для инвалидов, есть лифт на 2 этаж. Нет парковки.

Зарина; zarina77779

Level 18 Local Expert

Очень удобно, много окон. Девочки / персонал все вежливые. 2 этажа окон, нигде такого не видела. Очень просторно, свободно и быстро подала все документы, но мало места для машин, но это очень маленький недостаток)

Илья К.

Level 6 Local Expert

Записались на подачу документов на снятие обременения с квартиры , по ошибки взяли талончик что квартира в Питере а она в лен области, из за этого нам отказали, и даже не предложили заменить толончик , или как то решить проблему , сотрудник старший смены Кандритьева Наталья нагрубила и отказалась решать проблему, в итоге запись только через месяц.

Юлия

Level 22 Local Expert

Очень долгое ожидание на получение уже готовых результатов. В туалетах вонь и очень грязно.

Show business's response

Иннокентий Пупкин

Level 12 Local Expert

Отличный МФЦ, огромное количество окон, 2 этажа, достаточно гуманное общение и отношение к посетителям.

Елена Л.

Level 4 Local Expert

Посетила сегодня МФЦ на Ушинского. Прямо чувство гордости за страну испытала. Вчера по телефону записалась (причём трубку взяли сразу): мне было ближе на Гражданском 104, но там была запись только через 5 дней - записали на Ушинского на завтра, назвали конкретное время и номер талона. Фотографию на документ сделала на месте, в МФЦ - там всем помогает быстрее разобраться с фотоавтоматом сотрудник МФЦ. Ждать очереди не пришлось ни минуты. В окне 41 очень доброжелательная и компетентная сотрудница быстро оформила документы - я обращалась по поводу оформления "Ветерана труда". Остались только положительные эмоции от такой работы сотрудников МФЦ.

Игорь Суханов

Level 11 Local Expert

Цент большой и удобный, но есть одно но, он 2х этажный. Специалисты принимаю и на 2-м этаже. Мама у меня пожилой человек и с трудом ходит. А лифт в центре не работает, мы подымались пешком дольше чем нам оформляли документы. Пожелание простое- сделайте лифт.

Оксана Савельева

Level 4 Local Expert

Прекрасный МФЦ, много места. Очень компетентные и вежливые сотрудники! От посещения МФЦ осталось очень приятное впечатление! Выражаю искреннюю благодарность! Рекомендую к посещению данный МФЦ!

Show business's response

Евгения Х.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный, немогу получить свой Паспорт уже как три недели, записать тоже не могу какая-то кабина сломана, у меня загран паспорт на пять лет какая кабина. Боьше ни ногой в это мфц!!!

Довлет Гасанов

Level 4 Local Expert

В данном мфц больше часть сотрудников не выполняет свою обязанности, при входе встречают людей и сразу направляю други мфц, типа им запретили какие-то функции выполнять, ведут себя грубо, ведут отвратительно. Такое ощущение что они получают зарплату чтобы грубо направить людей другии мфц, особенно за стойкой и перед стойкой, привычный приём. Уехал в Лен. Область буквально за двадцать минут решили вопрос. Позор руководство мфц на Калининского района,находящиеся на ул. Ушинского, часть сотрудником которой позорит гос.сулужбу, читают что люди им обязаны а не они, в таком случае за что они получают зарплату, от государства. ПОЗОР, ПОЗОР, ПОЗОР.

Show business's response

Татьяна Веселкова

Level 15 Local Expert

Персонал доброжелательный, очереди бывают, но очень все слажено. Сотрудники объясняют все доступно, помогают, приветливые. Сегодня пришла с маленьким ребенком и получилось без очереди получить информацию 2х минут. Благодарю персонал.

Galina Shapanova

Level 13 Local Expert

Оказывается предпринимателей с их вопросами временно не принимают...Такой крупный Центр, но услуги не все.

Татьяна Кашаева

Level 11 Local Expert

Администратор очень грубо отвечает, человек не заинтересован в работе, полное отсутствие эмпатии

Ирина

Level 17 Local Expert

Отличное отделение . Просторный клиентский зал, есть паковка, туалет. Всегда быстрое и компетентное обслуживание, приветливые сотрудники ресепшн . Три визита ,и только положительные эмоции.

Анна Смышляева

Level 9 Local Expert

Большой МФЦ, есть все виды услуг, которые возможно сделать через МФЦ. По записи всегда всё чётко, быстро, никакой очереди. Персонал отзывчивый, приятный в общении. Всегда обращаюсь именно сюда.

Nickname

Level 6 Local Expert

Хороший МФЦ, добросовестные специалисты, быстрые обслуживание и консультация. Много места. Единственный минус - во время ожидания на табло не пишут этаж, на котором обслужат. Приходится долго искать нужное окно, если не успел запомнить количество окон на этаже.

Level 6 Local Expert

Была записана по предварительной записи, бежала на другой конец города, потому что именно в этом МФЦ было свободное окошко для записи. В итоге мне сообщают, что в МФЦ "не работают компьютеры с 11 часов". Я подошла к 14. За 3 часа вы не нашли время уведомить граждан? Что за организация? Как у вас может быть оценка 5 баллов, если столько негативных отзывов?

Show business's response

Вера Потоцкая

Level 10 Local Expert

Всегда вежливые девочки на рецепшене. Много доступных номеров на запись. Принимают документы по Ленобласти.

Алиса

Level 12 Local Expert

Пришла в 14, ушла в 21. Дурдом. Внутрь не пускают, пока не отстоишь очередь снаружи (40 минут). Попала внутрь - запускают по 5-6 человек. Сначала к администратору (у которого тоже очередь 🤦), потом направляют в окно. Попали в окно - ждите 15-20 минут будет ответ по вашему вопросу. По факту попасть в это окно смогла снова только через 1 час 55 минут 🤦🤦🤦🤦. Пока ответа на ваш вопрос нет....ещё 2 часа. В 21.00 ушла с нерешенным вопросом. Убила на это выходной. Зачем сходила, не понятно 🤦🤦🤦. Не рекомендую

Игорь Архипов

Level 4 Local Expert

Оформляли договор уступки по предварительной записи. Учтите, что не смотря на запись утром у входа Вас может ожидать очередь, в которой все как один твердят, что тоже по записи. И когда двери МФЦ отворятся все дружною толпою бегут взять заветный талончик))) Следует отметить, что не смотря на все вышесказанное, талончик был взят быстро и все прошло без задержек. Сам МФЦ огромен, весь народ в нем просто растворился.

Виктория

Level 16 Local Expert

Отличное место, профессиональный персонал, отзывчивый, готовый помочь. Огромное спасибо.

Juli Bespalova

Level 12 Local Expert

Приветливые сотрудники, грамотные, быстрые. Так же порадовали советы по подбору услуг, помощь и доп.распечатка списка необходимых документов для заявления. Ответ так же пришёл быстро.

Ольга Гирдова

Level 4 Local Expert

Много окон. Даже при большом количестве народа, очередь идет довольно быстро. Хорошие специалисты. Обращалась не менее 5-ти раз, всегда все проходило на отлично

Некто Нектович

Level 14 Local Expert

Пришёл оформлять документы на квоту по эндопротезированию. Перед выходом изучил перечень необходимых документов и взял их с собой - оригиналы и копии. Увы, но с копиями снилс и полиса омс прорваться на приём через выдавальщика талонов не удалось. Скандалить настроения не было и я просто пошёл в другое мфц на Гражданском, где всё было оформлено за 15 минут.

Ангелина Д.

Level 7 Local Expert

Это самый лучший МФЦ в моей жизни! Прихожу по всем вопросам, всегда помогут и подскажут. Работают самые милейшие люди. Решилась на отзыв из-за последнего похода. У меня взломали аккаунт на Госуслугах и был ряд действий со стороны мошенников, пришла узнать, что теперь делать. Мне помогли восстановить доступ, вместе прошерстили аккаунт, проверили, что никакие кредиты не взяты, документы лишние не подвязаны, меня успокоили и пожелали всего хорошего, больше не попадать в такое. У меня такой груз с плеч упал после похода, я так благодарна сотрудникам. Ставлю 10 звезд из 5

Show business's response

Юлия Д.

Level 4 Local Expert

Хороший и большой мфц, чистенько, долго в очереди не ждала!

Eugenia

Level 15 Local Expert

Отличный мфц, сотрудники очень профессиональные и квалифицированные, и что важно в наше время-вежливые! Спасибо вам за работу- все четко, быстро и профессионально!

Марина Михайлова

Level 13 Local Expert

Доброжелательное отношение, чисто. Быстро, без длительного ожидания

Олеся Клевер

Level 11 Local Expert

Хороший персонал. Все удобно. Держат гнев негативщиков прилично. Всячески пытаются загасить скандалы. Обслуживание быстрое, все хорошо.

Глеб Устинов

Level 11 Local Expert

Удобно. Очереди небольшие. Документы делают довольно быстро. Информац ию можно получить прак тически любую, всё расскажут покажут.

Екатертна Шаламова

Level 6 Local Expert

Очень профессиональный подход. Помогли со всеми вопросами. Быстро и удобно. Спасибо работникам за профессионализм и быстроту.

Анна Владимировна Важур

Level 9 Local Expert

Большой центр, чисто,все хорошо организовали.

Александр Фролков

Level 11 Local Expert

Всем, привет! Один раз ходил в субботу в ход был свободен. Сказали в какое окно подоидти, чтоб сделать подтверждение на гос услуги. Все прошло норм. И Жена сходила. Только из за смены Фамилии начался геморррр. И ещё пускали в другой день контролёры. Они работали нормально, но скапливолась очередь. И они её проблему не решили. Отправили в пенсионный фонд. Чтоб она там решала. Вот такая фишка.

Наталия К.

Level 4 Local Expert

Качество работы,внимательность и добродушие персонала.Всё чётко и грамотно.Без очередей!

Екатерина М.

Level 6 Local Expert

В общем впечатление о центре очень приятное - вежливые и компетентные работники( всегда помогут и подскажут), просторный зал со стульями, много окошек (2 этажа).Вот только надо быть готовым к тому, что придётся посидеть в очереди, но это решается предварительной записью (полезная штука, выручала).

Александр Мельниченко

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ, Диди едут со всего района. Удобный график работы, электронная запись, всё быстро. Можем, когда захотим )))

Катя Кошелева

Level 14 Local Expert

В целом всё хорошо. Были здесь несколько раз. В один из визитов подошли в конце рабочего дня. Сначала нас уговаривали подать документы в другом месте, однако, в результате, всё же приняли документы. Очередей почти нет, в отделении много окошек, два этажа. Имеется туалет, лифт, комната матери и ребёнка

Саманта

Level 11 Local Expert

Если честно, я думала тут будут огромные очереди и ожидание больше часа, когда я приду. Оказалось... очередь, бесспорно, была, но время ожидания было не долгим. На вопросы, касательно моей темы, работники отвечали подробно и понятно. Понравился и некий позитив женщины, к которой мы попали. Спасибо.

Герка Айвазов

Level 13 Local Expert

Нет парковки! Чуть больше бы персонала на стойку информации. Некоторые операторы плохо знают своё дело. И даже утверждают противоположно закону. Обязательно нужно быть подготовленным.

Дмитрий Веретенников

Level 18 Local Expert

Нравится вежливое и корректное обслуживание! Много места! Есть туалеты! Два этажа, на 2м этаже тихо и спокойно, обычно есть стулья посидеть!

Валентина Мад

Level 2 Local Expert

Не понимаю вообще смысла всей этой системы. Мало того что большую часть обращений невозможно сделать через портал, так ещё и с записью проблемы! Невозможно записаться и остаться со здоровыми нервами! Постоянно выбрасывает на начальную страницу, пишет что страница устарела, отказывается показывать свободные даты для записи. Целый час мы пытались записаться, так ничего и не вышло. Дозвониться тоже невозможно, постоянно занято, и автоответчик сбрасывает звонок! Это ужас! Как всегда - потратили миллиарды на всю эту систему, а толку с неё 0! Слов нет.

Daria Vasilieva

Level 5 Local Expert

Неоднократно обращались по разным вопросам в данный МФЦ. Хорошие сотрудники, вежливые, всегда рады помочь, всегда ответят на всё вопросы. Чтобы не стоять в очереди и не ждать записываюсь всегда заранее

My documents

3317 reviews