My documents

4.8

5669 ratings

Rate this place

Елизавета

Level 5 Local Expert

Оформляла сертификат для лагеря, все прошло очень быстро и просто. Взяла электронный талон, сразу пригласили к окошку. Сам сертификат был готов за 9 дней, что тоже порадовало.

Show business's response

Эльдар Петров

Level 3 Local Expert

Ожидание 2,5 часа и это не предел Электронная очередь работает как хочет

Юлия

Level 5 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность сотруднику данного МФЦ Светлане Николаевне ( фамилию не запомнили, работала 11 июня 2025) . Помогла с заполнением документов, исправила ошибки. Быстро и чётко помогла, всё обьяснила и разяснила. Очень вежливый и приятный сотрудник. Спасибо вам большое за помощь и чуткость.

Show business's response

Елизавета Исупова

Level 5 Local Expert

Лучшее мфц!!!! Персонал очень вежливый! Всегда помогут, подскажут!!!!

Ler

Level 6 Local Expert

Очень быстро и профессионально выдали необходимые документы. Но вот подать довольно сложно, большая очередь, запись минимум за неделю. Чисто, вежливый персонал.

Show business's response

Виктория Мальцева

Level 9 Local Expert

Очень хорошо!!! Много 36 принимающих окон Легко записаться Быстро и грамотно обслуживают Вежливые Внимательные Грамотно организованная очередность Приходи к назначенному времени и сразу пройдешь на обслуживание

Виктория Лугиня

Level 13 Local Expert

Сил и терпения сотрудникам, ведь к ним теперь ходит весь район на период закрытия МФЦ Ветеранов. Очереди жуткие, но если брать талоны заранее - нет проблем. Всё подскажут, везде помогут.

tatyana ermolaeva

Level 6 Local Expert

Регулярно обращаемся. Чтобы не стоять в очередях, лучше записаться заранее или приходить в выходные . Девочки на ресепшн всегда помогают. Чтобы не было сюрпризов, заранее можно узнать о том, какие документы нужны

Show business's response

Kvadrober

Level 9 Local Expert

Компетентный и отзывчивый персонал! Всё быстро и четко! Рекомендую!!!

Светланка

Level 14 Local Expert

Зачем закрывали на ремонт на столь длительный срок для меня остается загадкой. Но атмосфера дружелюбная, спокойные и понимающие сотрудники. Есть кофейный аппарат, столики и стулья. Очень комфортно

Juri Juzar

Level 8 Local Expert

Огромные очереди, сидящий в телефоне охранник, практически невозможно попасть в порядке живой очереди на приём и нежелание консультантов (в разные дни) помочь. При виде ошибок в заполнении документов ответ прост: "неверно.переписывайте. приходите в другой раз." Никакого личностного подхода и вхождения в ситуацию, а легальное "у нас всего 10 минут на человека" людей принимают только из своего района. Сервис намного хуже чем в Адлере, например. Спасибо только персоналу на входе, которые работают на износ с большим количеством народа и реально помогают!

Сергей Болл

Level 2 Local Expert

Спасибо! Был приятно удивлён прекрасным отношением и скорость работы. Вот так бы все помогали горожанам!

Show business's response

Svetlanka R

Level 16 Local Expert

Все быстро и четко. Сотрудники помогают, всё объясняют спокойно. Очередей нет.

Дмитрий Д.

Level 11 Local Expert

Бывает много народа и придётся ждать

Юлианна К.

Level 3 Local Expert

Всегда долгое ожидание ,сотрудники на ресепшн не компетентны .руководитель продвигает очередь по своему усмотрению …

КГ

Level 14 Local Expert

Отличный центр, персонал и парковка супер!!

Show business's response

Кристина пронова

Level 5 Local Expert

Все быстро,четко Была сегодня 14 декабря , окно номер 15 в 9:30 утра Спасибо большое Пашутиной Наталье за оформление Снилс и ИНН Доброжелательная женщина И охраннице так же спасибо,направляет куда идти ,т к много окон и можно заплутать:)

Елена Коновалова

Level 2 Local Expert

Отправьте,пожалуйста,учиться сотрудника МФЦ Красносельского района Нефедову Екатерину.Ничего не знапт и не умеет!Потеряно много времени,не справилась с простым запросом

Show business's response

Наталья Соколова

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, культурный, хорошо работают быстро. Ну, а народу много везде.

Екатерина

Level 5 Local Expert

С оформлением документов беда! Полный список документов на оформление новорожденного на стойке не предоставляется, а из окошка приема льется целый список, в ходе спора оказывается, что можно податься с тем, что есть, но до этого ваши нервы вытреплет с высокомерным видом, женщина возомнившая себя центром вселенной. Бегаешь в мфц как на работу, не оплачиваемую и ненавистную. «Спасибо» отстраненности коллектива и полной его равнодушности.

Римма Бороденко

Level 26 Local Expert

Талончик был на этот же день, приняли даже пораньше. Но.... 1. Парковка. Просто кружились искали хоть где то место. С этим беда. 2. Как и все мфц - очень не хотят работать. Сделали услугу регистрации нл ребенка, но очень долго, по 3 раза заставляли переписывать заявления из за одной опечатки. Попросила уточнить у старшей , можно ли внести оговорку, чтоб не переписывать - нет, переписывайте все. Это единственный минус - медленные работники, но может это нам такая попалась дамочка...

Show business's response

442336 Соловьева

Level 12 Local Expert

Вызов в окно практически по указанному времени, специалист внимательно и тактично вела прием,.Из минусов на 1 этаже в окне ответов и вопросов очередь,принимает один человек,второй занят.Попадовало принятие быстрого решения-через неделю получила ответ с положит.решением.

Ксения Ч.

Level 6 Local Expert

Обычно пользовалась услугами другого мфц. Решила в этот раз воспользоваться услугами этого, тк он ближе. Абсолютно отвратительное обслуживание. Часть сотрудников хамят, часть ничего не знают по своей же работе. Откуда тут берутся положительные отзывы для меня загадка. Не советую данное отделение

татьяна доронина

Level 2 Local Expert

Стандартное МФЦ, но с нестандартным подходом. Вот такая ситуация: 23 января мой муж( инвалид 2 группы) обратился к оператору окно №2. Нужно было забрать извещение на получение технических средств по программе реабилитации в количестве 4 штук. Два извещения ему выдали и сказали ,что остальных нет.Я позвонила в фонд социального страхования и мне ответили,что все документы высланы еще 29.12.2022 с условием получения с 09.01.2023 по 05.2023 года. Он еще раз пошел,но ему в грубой форме ответили, что выдали все что у них было. В течении 40 минут они практически не обращали на него внимания и когда убедились,что он уходить не собирается все таки отдали еще два положенных документа. Вот я хочу спросить заведующего этим центром- как можно держать таких работников. Бездушное отношение к людям пожилого возраста инвалидам?

Eri Nifuji

Level 5 Local Expert

Невероятно душно, очень долгое время ожидания. Табло не до конца понятное. Каким-то образом, номерки, взятые позже, проходят раньше предыдущих (например, О85 вызвали раньше, чем О84🤷‍♀️)

Show business's response

Елена чернова

Level 9 Local Expert

Хороший и быстрый МФЦ, вежливые и грамотные специалисты.

Полина Васильева

Level 11 Local Expert

Часто посещаю это МФЦ, к сотрудникам претензий нет, Но немного непонятно как работает электронная очередь и запись. У меня было назначено на 16.00 я не опоздала , активировала свой талон и просидела 18мин. в ожидании своего вызова, потом подошла на ресепшн к оператору она нажала кнопку и сразу высветился мой номер и окно.... Непонятно мне для чего тогда записываться на время, если ты сидишь и ждёшь ...🤦

Show business's response

Татьяна Та-танька

Level 24 Local Expert

Нормально. Администратор адекватен и что самое главное-стрессоустойчив. Не знаю,что они принимают перед сменой,но мне такое надо в двойном объёме:). Приехала по записи,был сбой, ничего не работало,все подсказали, все заработало и меня отправили в окошко. Вот там был стажер и я час(!) Потратила на постановку бани на кадастр..при этом неправильно пошлину оплатила с их слов и потом пришлось делать возврат.

977444 Новикова

Level 6 Local Expert

Отличное много окошек обслуживания и не теряешь время !

Show business's response

Марина Щавлинская

Level 4 Local Expert

«Я неоднократно обращалась в многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Результатом всегда полностью удовлетворена. Но особую благодарность Хочу выразить сотрудникам МФЦ СПб Гарькавого 36/6 и Трофимовой Инне Игоревне и Гаркуше Анне Алексеевне. Доброе отношение к людям, умение понимать их проблемы,за старания и усердный труд, за проявленное терпение, и уважение. Выражаю искренние слова благодарности за добросовестную, отменную работу. Спасибо.

Алексей Гаврилов

Level 15 Local Expert

Все понравилось,если записыватся заранее через гос услуги,очередей нет,много операторов,внимание если вы допустим записаны на 14 00,то раньше вам талон не взять,пришли ровно в 14 откроется электронное табло,взяли номерок и вас вызовут)

Show business's response

Ирина Митяшина

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалисту, которая оперативно провела работу по получению статуса предпенсионера, и все доходчиво разьяснила. Заняло это минут 20, не больше.

Show business's response

Даниил Бочкарев

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый, очень отзывчивый, помогли быстро решить все проблемы. Наверное не у всех так всё просто, но мне помогли разобраться и решить проблему

Екатерина Пугина

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, всегда очень вежливы. Спасибо большое за работу

Анна

Level 5 Local Expert

Обращались несколько раз, только положительные отзывы. После ремонта стало намного лучше, сотрудники стараются хорошо выполнять свою работу, доброжелательны.

Махоткина Ирина

Level 8 Local Expert

Я так давно не была в мфц, как же все поменялось, практически нет очередей, все быстро помогли сделать. Я в приятном удивлении.

Тамара Мичурина

Level 5 Local Expert

В таких местах, как МФЦ всегда бывает многолюдно , скопление очереди- ни есть положительный фактор, но, как правило, на помощь приходят сотрудники центра, заботливо, внимательно, все уладят. Но есть отрицательный минус. Люди приходят разные, естественно, есть и такие, которые не могут передвигаться без тросточек. На такой счёт есть законодательство, где подчёркнуто, как оказывать помощь клиентам с группой инвалидности.

Виктор Попович

Level 7 Local Expert

Нет сопричастности к человеку. На Клинта смотрят как на просителя.

Show business's response

Виктория Ф.

Level 6 Local Expert

Вежливые, всегда помогут.

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Хорошее мфц, чистенько, опрятно. Помогли быстро, все что нужно подсказали.

Ekaterina Pilipchevskay

Level 21 Local Expert

Очередей нет, можно в этот же день записаться на услугу. Много окон, персонал приветлив и отзывчивый. Всем довольна , спасибо большое

Роман Ткачёв

Level 18 Local Expert

Имеется паркинг. Огромный центр. Всегда много народу. Рекомендую предварительно записаться на приём. Специалисты компетентны , все поставленные дела решают. Обращаюсь уже много лет . Отрицательных моментов не наблюдаю.

Катерина Катина

Level 8 Local Expert

Лет 7 назад были безумные очереди, сейчас просто красота, конечно скорее всего это связано с тем, что с ковиднвх времён осталась предварительная запись практически на все услуги, но это и к лучшему! Приходишь спокойно к своему времени берешь номерок и сразу же приглашают. Очень много грамотных и компетентных сотрудников, одна из операторов(забыла фамилию) очень мне помогла , по ходу оформления услуги дополнительно посоветовала и проконсультировала по поводу ещё одной формы поддержки, я очень ей благодарна, если вспомню фамилию напишу дополнительно отзыв)))) но есть операторы не совсем компетентные.... Что очень печально- несколько лет назад оформляла на 5 месячного ребенка пособие, принесла и справку и доходы- был выбор одну и ту же услугу оформить но либо без подтверждения доходов по справке, либо по доходам(речь идёт о пособии на детскую карту) тогда это был у него первый ребенок и я сама не очень разбиралась в тонкостях. Оператор мне посоветовала одормить по справке, мне оформили пособие но с момента подачи, а если бы она оформила по доходам мне бы на ребенка выплатили сумму с рождения, таким образом потеряла детские деньги за 5 месяцев.

Наталья Гаврилова

Level 7 Local Expert

Плохо. Отношение к людям снобиское. Никакой клиентоориентированности. Надоели мы им до чёртиков.

Александр Потапов

Level 12 Local Expert

Оформлял документы в этом мфц очень понравилось обслуживание сотрудников не смотря на занятость все расскажут подскажут ,отдельно хочу похвалить сотрудника охраны женщина мне очень помогла хотя в её обязанности это не входит.

Кузьмина Надежда

Level 4 Local Expert

Очень внимательные сотрудники. На все вопросы доходчиво отвечают. Решения вопросов занимают кротчайшее время.

Show business's response

Игорь Иванов

Level 2 Local Expert

все прошло осень быстро на все вопросы ответили и помогли советами дорожелательное отношение огромное спасибо Можевикиной Ольге Вечеславовне окно номер 1.

Анна Яровикова

Level 11 Local Expert

Народу тьма,в очереди два часа просидела за придуманными штампами о гражданстве,полный бред!

Максим I АН SKY

Level 3 Local Expert

Пришли с новорожденным ребенком, ждали 1,5 часа, постоянный толпы людей и очереди!

коля и.

Level 3 Local Expert

Подовал документы на загранпаспорт в мфц на ул. Гарькавого 36. Столкнулся с откровенно хамским отношением сотрудников к посетителям, в том числе к самому себе. Нагловатое общение с посетителями, сквозит,, какие вы все бестолковые, как вы надоели со своими одними и теми же вопросами,, В место того, что бы облегчить получение документов, наоборот стараются усложнить и запутать посетителя. Я думаю руководство этого мфц не пресекает подобное поведение подчиненых, поэтому его нужно менять и налаживать правильное отношение к посетителям и их проблемам, из-за которых они обратились в гоусадарственные услуги. Очень бы хотелось получить извинения за без пользы потраченное время, деньги и нервы, со стороны руководителя этого мфц, а также хотелось бы узнать какие меры принимаются по искоренения хамского отношения работников центра к посетителям.

My documents

1950 reviews