My documents

4.8

5669 ratings

Rate this place

Нелли Никкель

Level 12 Local Expert

Была несколько раз, даже без записи приняли довольно оперативно. Никаких претензий к работе МФЦ нет) Мои 5 звезд Вам :)

Show business's response

Егор

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, тёплое отношение к посетителям. Было много желающих воспользоваться сервисами данного отделения, но ждать не пришлось, к инженеру попали быстро.

Юлия Любимая

Level 19 Local Expert

Большой, просторный, чистый. Но эта система записи ужасная затея! Как в карантин ввели, так и забыть не могут.

LediZeppelin

Level 6 Local Expert

Хочу написать отзыв об инженере- инспекторе Дубницкой Н.А я пришла оформлять льготу на транспорт предпенсионеру когда я вошла ,она ,увидев меня отвернулась и демонстративно полминуты просидела так ,видимо ожидая ,что я начну возмущаться , потом нехотя повернулась , взяла паспорт кинулась в компьютер , когда я спросила будут ли на пригородные электрички тоже льгота ,она сказала ,что нет , я сказала что другим моим знакомым в МФЦ про эти льготы говорили, на что Дубницкая ответила ,что они к этому не имеют отношения ,и ,,идите выясняйте в другом месте" Я спросила - где выяснять ? она ответила -,,я не знаю куда Вы там пойдете , у нас только транспорт " далее она толком ничего не объясняя отдала мне документы , я из нее клещами вытягивала - как мне придет извещение и куда мне обращаться за карточкой дальше ,т к. была первый раз и ничего не знала она специально ни чего толком не объясняла , про электрички сказала ,что не положено Потом я узнала ,что все- таки положено Совершенно некомпетентный ,недружелюбный сотрудник , от таких нужно держаться подальше не хотела бы ,что бы такие люди как она попадались мне ещё Никакого желания приходить именно в этот МФЦ из за Дубницкой у меня больше нету

Adelina

Level 5 Local Expert

В целом все чисто и сам ресепш достаточно доброжелателен. Но вот специалист который вечно в телефоне и разговаривает по телефону. Специалист Сангалова Александра Александровна. Хамит и с недовольным лицом все объясняет. Понимаю, что конец рабочего дня, но то что в мфц скан мягко говоря отвратительно печает не наша вина.

Анжелика Гируцкая

Level 9 Local Expert

Первый раз было очень долго, просидела около двух часов , пока назвали мой талончик. Второй раз, забрать результат, был сразу. Раз на раз не приходится. Но все очень вежливые, везде чисто. Можно попить кофе.

Олеся Гусейнова

Level 11 Local Expert

Шумно, но всё по делу, долго, но помогают новичкам, главное терпение и всё получится

Show business's response

Дима Красносельский

Level 16 Local Expert

Хорошо встретили на ресепшн.Качественно обслужили, дали консультацию. Оформлял паспорт болельщика, когда что-то не заладилось, связались с айтишниками, после какого времени вопрос решён. Спасибо.

Денис Гулан

Level 8 Local Expert

Доброго всем, не плохо все, есть и +-,из + впринцепи всё достаточно быстро, сообщают о готовых документах и смс и звонок, из - это не всегда работает аппарат талонов по этому приходится вставать в очередь, есть отдельные сотрудники которые на заданый вопрос по делу не достаточно компетентные надеюсь научатся а не будуть звать коллег, правда мне только один такой сотрудник попался

юрий шкляр

Level 8 Local Expert

Грамотные,доброжелательные специалисты. Быстро зрегестрировали,помогри распечатать и оформить. Спасибо за работу. Моя оценка отлично.

Show business's response

Антон Петров

Level 14 Local Expert

Все автоматизированно, не пускают больше 15 человек, заставляют ждать на улице! Все в масках. Очень удобно записываться через интернет и приходить к определенному времени. Ни очередей. Ни выяснения отношений, все быстро , четко по факту👍

Игорь Иванов

Level 4 Local Expert

Всегда быстро и почти без очереди. Объясняют все доходчиво и сразу.

Дмитрий Кот

Level 11 Local Expert

Пандус для инвалидов, хорошее местоположение. Чисто. Приветливый персонал, суровый дедок в симпатичной форме охранника. Огромное количество посетителей. МФЦ явно с трудом переваривает поток страждущих устроить детей в садик, получить услуги Росреестра, решить иные насущные вопросы. Висит нервный напряг. На Росреестр работает одно окно, поэтому небольшая по сути очередь в 6-9 человек обслуживается более 3 часов!!! Нет ни одного торгового автомата с элементарными напитками. Хороший персонал, но судя по времени ожидания и общим минусам сервиса - совершенно рукожопое руководство Центром.

luybov brazhitskaya

Level 7 Local Expert

сделали ремонт, стало все на высшем уровне, туалет сделали, Девушки вежливые на стойке, стало гораздо лучше после ремонта

Кристина пронова

Level 5 Local Expert

Все быстро,четко Была сегодня 14 декабря , окно номер 15 в 9:30 утра Спасибо большое Пашутиной Наталье за оформление Снилс и ИНН Доброжелательная женщина И охраннице так же спасибо,направляет куда идти ,т к много окон и можно заплутать:)

Артём Хлобыстов

Level 10 Local Expert

Добрый день! Отличный МФЦ, бываю здесь часто, так как по работе, приходится вести большой пакет документации. Всегда отзывчивые девушки, легко решают поставленные задачи, скорость обслуживания на отлично. Практически нет очередей, по крайней мере, я не попадал. Спасибо за работу.

Владимир Схиртладзе

Level 12 Local Expert

Места много, все четко, быстро, вежливо! Хороший современный МФЦ!

гном света

Level 7 Local Expert

сотрудники очень компетентные и располагающие к себе, всё быстро и качественно

Ильдар Гимадиев

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, корректно объяснили, почему большой срок ожидания и оформления документов, больше чем по регламенту.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Сотрудники очень вежливые и обходительные,но персонала катострофически не хватает ,время ожидания огромное,окон мало для постоянно увеличивающегося населения района. Чтобы часами не ожидать в очереди ,лучше заранее записаться и прийти в назначенное время. Хоть от посещения данного сектора всегда положительные эмоции, но оформлять дома через портал госуслуг гораздо удобнее ...

Александр Шлепкин

Level 17 Local Expert

Хороший центр. Очень удобно. Кучу документов можно сделать в одном месте. Приходил по предварительной записи, прошёл в назначенное время. Приятно удивила современная отделка интерьера. Вежливая охрана, наличие электронной очереди. Множество окон, в которых ведётся приём. Документы были готовы раньше назначенного срока. Забирал так же по записи. Очень удобно. Рекомендую!!!

вероника китаева

Level 3 Local Expert

Не работают ,по три часа сидят на кнопки жмут,как лемуры ,не помогают людям ,ничего не знают

Show business's response

Вусала Кочарли

Level 5 Local Expert

Из всех мфц Санкт- Петербурга самое классное отделение , сотрудники стараются помочь , сделают все чтобы оказать услугу от и до , на чтобы я не подала в этом отделение всегда приходит одобрение в отличии от других отделов , потому что сотрудники хорошие

Rem

Level 8 Local Expert

Быстро, удобно, вежливо. Входим в помещение, направляемся к терминалу за номерком. Рядом дежурить сотрудник, который уточняет вопрос и выбирает нужную опцию в терминале, чтобы люди по ошибке не выбирали других специалистов и за зря не стояли в очередях. Из минусов банковский терминал, который принимает оплату пошлин, штрафов и т.д. берёт процент. ПРоще оплачивать картой с помощью онлайн сервисов.

Светлана Рамазанова

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Черных К.М . Грамотно,вежливо .Хорошее впечатление у ребенка от посещения МФЦ в 14 л ,подавали документы на паспорт.

Наташа В.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность инспектору Иноценко Лидии Анатольевне и Ветровой Алёне Юрьевне за неравнодушие, понимание и доброту. Была проблема с личным кабинетом (госуслугами). Несмотря на свою занятость они нашли время и протянули мне руку помощи в данной ситуации, быстро и профессионально решив этот вопрос. Огромное Вам спасибо! Побольше бы таких инспектоов!!! С Уважением, Виноградова Н.В.

Елена Атуева

Level 11 Local Expert

Очень вежливые девушки. Опоздала из-за транспорта ко своему времени, но все равно взяли. Оформили даже больше услуг, чем собиралась сделать. Все детально объяснили, пркашали, рассказали. Очень удобно для нас, клиентов, что работают в выходные дни. Нет необходимости при пятидневке отпрашиваться, либо брать день за свой счёт.

Александр В

Level 13 Local Expert

Очень большие очереди,такое ощущение,что тут не хватает персонала, так как окошек для обслуживания много,но работает дай бог половина. Не всегда попадаешь на компетентных специалистов центра, один мой визит оформили документы быстро и ещё дали не мало рекомендаций. Второй раз попал на другого "специалиста",так меня футболили по кабинетом несколько часов, пока не получил тот же результат услуги.

Юлия Геннадьевна

Level 6 Local Expert

В моменте посещения нет возможности выполнить услугу. Нужно обязательно записаться, при том, что персонал сидит без Клинтов и едят апельсины) но запись ближайшая через 2 недели.

Аня Дячук

Level 8 Local Expert

Визиты в МФЦ всегда удачные, долго в очереди не стою, работники компетентные, доброжелательные, подсказывают, рассказывают, оформляла св-во о рождении, полис, снилс, детские пособия, в садик на очередь вставала, все вполне замечательно, быстро и по делу. После подачи, получения документов осталась довольна.

Вадим

Level 16 Local Expert

Прекрасно что открыли данное учреждение, теперь с лёгкостью можно оформить необходимые документы практически без очереди, но лучше записаться для посещения. Да бывают иногда очереди при наплыве посетителей, но персонал работает слаженно и быстро стараясь удовлетворить всех посетителей.

Алексей Владимирович

Level 9 Local Expert

Приехали по предварительной записи на приватизацию квартиры, назначено было на 12:30 прождали аж до 12:50, но далее девушка консультант помогла с заполнением бумаг и со всей этой волокитой, специалист не помню имя очень грамотный и подкованный в этом вопросе. Спасибо за помощь рекомендую всем

Елизавета Зелинская

Level 9 Local Expert

Специалисты крутые, всегда поддержат,помогут, грамотно прокансультируют

430543 шаранков

Level 5 Local Expert

Так как ремонт МФЦ на Ветеранов 147,посетителей много но персонал работает быстро,.

Галира К.

Level 2 Local Expert

Надо расширять услуги мфц. Это единственная организация в спб. которая помогает людям. Быстро и грамотно, вежливые и умные специалисты. Филиал на ул. Гарькавого помог быстро оформить соц. выплату по кап.ремонту и др. услуги. Спасибо специалиалисту Павловой М.В. Обращение номер 5.......492 от 28.08.2022г Галина Ив.

Ада

Level 15 Local Expert

МФЦ на ул.Пограничника Гарькавого особенно востребован в нашей семье. Здесь всегда царит порядок ,а значит и деловой покой. На входе всегда присутствует дежурный администратор,что помогает поддерживать порядок и поэтому никогда нет столпотворения.Очередь идёт быстро,соответственно номеркам.Документы готовятся быстро,как правило быстрее указанного срока.Обязательно позвонят из МФЦ и любезно приглашают придти и забрать заказанный документ.Специалисты здесь суперграмотные и любезные,что очень приятно и сильно радует.

Людмила Бельтюкова

Level 5 Local Expert

Очень много посетителей. Ждать не менее 3 часов.

Татьяна

Level 4 Local Expert

На ресепшене всегда какие-то хамоватые дамы. Как ни зайдешь, они всегда чем-то недовольны. Вроде, работу свою выполняют, но как-то неприятно от общения. Неприемлемо встречать людей с порога таким отношением. Женщины, которые непосредственно оформляют документы, очень тактичны. С ними никогда не было проблем. Все быстро, четко, все объясняют. Но за хамство на входе снижаю балл.

Show business's response

Артём

Level 8 Local Expert

Побывал здесь три раза за месяц. Девушки на стойке информации и регистрации отвечают почти на все вопросы, доброжелательные и спокойные. Очередей почти нет — кабинетов приема много. Задачи решают быстро, время не тянут, приветливые — поздороваются и попрощаются. Свою задачу МФЦ выполняет на отлично, только ремонт не самый свежий, но это не так важно.

НАТАЛЬЯ

Level 8 Local Expert

плохая организация посетителей мфц, никакой дистанции не соблюдается, народу очень много, очередь даже на улице,помещение душное.Пришла по предварительной записи, ожидание в очереди составило 30 мин!!! Ни разу в других мфц такого не было.

Тимур

Level 10 Local Expert

В разгар антиковидных ограничений был полный мрак - все только по записи на месяц вперёд, сидели за метр от окошка и обязательно в перчатках надо было перебирать бумажные документы, подходить близко к окошку чтобы что то написать было категорически нельзя - практически кидали документы операторам не подходя ближе метра!)) А сейчас хорошо..))

Лена Матросова

Level 9 Local Expert

Лучший МФЦ, из тех, которые посетила за 10 лет. Есть запись онлайн, но можно и без записи прийти. Очередь идет быстро, потому что много кабинетов и специалистов. Сервис хороший. Работают четко, грамотно и вежливо. Стараюсь только в этом МФЦ получать нужные документы.

-M A N G O-

Level 10 Local Expert

Самый лучший мфц в которых я была. Всегда работают специалисты, ни разу не было отказов из за ошибок. На все вопросы знают ответ. Проконсультируют по пособия. Единственное место, где мне рассказали, на что я имею право как многодетная мама. Очередь идёт быстро даже когда много народу.

Виктория И

Level 10 Local Expert

Очереди большие,не работает запись через сайт

Елена Тимошина

Level 10 Local Expert

Очередь при входе,толпа ничего не понимают,при предварительной записи талон за минуту дают (опять очередь),работники не компетентны до ужаса,после подачи заявления,ждала пол-года ответа,никто не сообщил(хотя время рассмотрения месяц).

Светлана Овчинникова

Level 9 Local Expert

Трудно записаться на приём приходится долго ждать очереди стоя на улице в любую погоду и решают не все вопросы последний раз я простояла на улице 2 часа с половиной и зря мне они не смогли помочь ( мне нужно было отправить запрос в другой регион на получение справки формы 9). Сказали что они этим не занимаются и даже не знают кто мне может помочь

Инкогнито 7640

Level 9 Local Expert

Очень понравилось,приветливые и доброжелательные специалисты работают.

Show business's response

Галина Метелькова

Level 11 Local Expert

Персонал сделал всё, чтобы помочь с оформлением документов.

Show business's response

кирилл др.

Level 7 Local Expert

Достаточно большой МФЦ, ~ 40 кабинок для обслуживания клиентов. Находится в глубине микрорайона между ул. Там басова и ул. Пограничника Гарькавого, похоже, в бывшей школе. Запись заранее, по телефону, или через мфц вашего района. Вам выдадут код, который надо будет ввести в автомат по выдаче талонов. Минус - не стоит приезжать заранее, автомат начинает считывать код только с того времени, которое указано у вас.. Как время записи на приём. Получается, как в "новый год", все стоят у автомата и ждут " Курантов "!? В остальном всё хорошо, персонал - вежливый, очереди небольшие(единственное, автомат как-то странно распределяет очередь: у нас был номер о100, а перед нами прошёл номер о160??). Ждали приёма ~15-20 мин(среда 18.00). Народу немного, оформили быстро, грамотно, спокойно... Мы довольны.

Кирилл

Level 8 Local Expert

Записаться можно через госуслуги и госуслуги спб, удобно, пришел к назначенному времени, и сразу приняли. Но, для инвалидов колясочников просто беда, пандус разбитый в крупными выщеблинами, одному на коляске подняться по нему нереально, очень высокие пороги в дверях, что тоже доставляет неудобство!

My documents

1950 reviews