My documents

4.8

5669 ratings

Rate this place

Марина М

Level 5 Local Expert

Хочу выразить глубокую благодарность коллективу МФЦ на Горькавого, все вопросы решены быстро, сотрудница подробно обьяснила и распечатала необходимые документы и записала на прием мужа, мне подтвердили учетную запись в Госуслугах. Все вопросы решают спокойно и доброжелательно.

# К.

Level 6 Local Expert

Полный бардак. Не хватает сотрудников, некому работать. В зал ожидания по предварительной записи не пускают, стойте на улице, не более 12 человек должно быть. Тут же идёт толпа на запись- всех пускают, в зале итого 50 человек. Предварительная запись на Госуслугах ничего не значит, ждите, некому работать.

Галина Яник

Level 8 Local Expert

Не много людей. Можно получить необходимую услугу. Мы быстро оформили, без ожиданий.

Show business's response

my_lovesome

Level 10 Local Expert

Адекватный персонал который выполняет свою работу хорошо! Минус как и любой другой организации подобного плана это очереди. Ну и в Ковидные времена запись за месяц вперёд и стой на улице и в дождь и в мороз! Главное не в помещении 😅

Татьяна Ш.

Level 8 Local Expert

Это большой МФЦ, более20 окон обслуживания, обращалась несколько раз, всегда быстро решают любой вопрос. Можно проконсультироваться, если что-то непонятно с оформлением сотрудники на стойке информации доходчиво объясняют.

drugougleb

Level 15 Local Expert

Были не понятные эмоции не приятные при обсуждении ошибок когда я подавал на ИП открывал , я в приложении писал а им выдавало ошибки но потом как то выдохнул и понял девушек и дома перестроил заполнение и подал с учётом прошлых ошибок , так что понимаю их. Иногда надо просто подождать и уйти от конфликта чтоб понять людей . Сложная работа у вас девушки , спасибо большое вам .

Наталья

Level 15 Local Expert

Очередей не было - были приятно удивлены. Девушки на ресепшене быстро все рассказали и подсказали. Действовали очень профессионально

Татьяна Некрасова

Level 5 Local Expert

В мфц попала по предварительной записи. Время ожидания составило 0 минут. Приняли строго в назначенное время. Сдавали документы для регистрации сделки купли-продажи земельного участка. Покупателем выступал несовершеннолетний ребёнок 17 лет. Соответственно в договоре было прописано, что сделка заключена последней с согласия законного представителя. При сдаче документов сотрудник мфц не приняла копии свидетельства о рождении и паспорта законного представителя. Впоследствии поступил звонок из Росреестра о необходимости предоставления этих документов. Не проблема конечно их предоставить, если бы покупатель не находился за 1200 км от Росреестра. При этом, непредоставление документов влечёт приостановление регистрационных действий. Правомерность требований сотрудника Росреестра в данном случае очень сомнительна. Но требования были Росреестра были выполнены 🤦🏻‍♀️путём направления документов на личный ватсап сотрудника 🤭. Ждём завершения регистрационных действий. Считаю, сотрудники мфц действовали правильно.

Константин П.

Level 11 Local Expert

Отличный МФЦ. Работают как и все на "отлично". Помещение приспособленное, но сделано неплохо. С парковкой проблема, она далеко и очень маленькая. Проход через территорию учреждения образования, что тоже неудобно

А. Соло

Level 8 Local Expert

Быстро, удобно, доступно

Александр С

Level 9 Local Expert

Я в восторге! Всё сделано быстро, раньше срока, всё крайне доброжелательно и по делу! Считал раньше что всё отлично было в другом мфц, но здесь просто всех переработали в плане общения с клиентами!!! Только твёрдая 5 и не ниже!!!

nikiforoff.serega2013

Level 10 Local Expert

Наш закрыли на ремонт, стали ходить сюда , большой очень удобный , грамотно объясняют что надо или что надо донести , спасибо большое 🙏

Ирина И.

Level 16 Local Expert

Была несколько раз - все время опаздывает очередь предварительной записи. Внутри суматоха и толпа ожидающих. Сотрудница-консультант бегает мерить температуру и снимает маску, чтобы пообщаться с посетителями. Сделала замечание старшему инспектору - ноль реакции... при наличии выбора идите в другой МФЦ!

Карасик Василий

Level 4 Local Expert

Подавали документы на прописку новорожденной дочки. Сотрудники помогли с получением талончика, очередь небольшая, мы были 3-ми, ждали минут 10, документы приняли и обработали быстро, разве что для подачи должны присутствовать оба родителя, а стул всего один, зато есть куда поставить коляску. Процедура оформления заняла 15 минут, срок исполнения - 10 дней. Придет смс о готовности. В целом остался доволен, сервис современный и удобный.

Анна Богданова

Level 9 Local Expert

Замечательные сотрудники. Все очень чётко и быстро. Очереди разумеется есть и бывают большие, но быстро идут. На выдачу документов очередей обычно нет. Но если вообще не хотите ждать, то звоните и записывайтесь на приём на нужную дату и время.

Александр Крживицкий

Level 9 Local Expert

Было назначено на 9.30, само МФЦ открывается тоже в 9.30, в одной очереди стоят те кто на перепись населения, их пропускают из очереди первыми, и те кто по предварительной записи. Во внутрь пропускали по одному, в результате к назначенному времени мы не попали и ещё и обвинили в опоздании. Очень не организовано.

андрей райлен.

Level 15 Local Expert

По квалификации уровня работы, сказать могу что вроде бы нормально, есть грамотные специалисты, однако сам процесс прохождения к окрошку, невероятно затруднён, то есть просто невозможен, без железного терпения и оптимистического настроения.... 27.08 2020г. лично сам отстоял в очереди на улице 3часа. Правда надо заметить и отметить, что сами сотрудники и охрана, честно стараться, хоть как то ускорить процесс и всеми силами как можно быстрей людей рассадить в самом зале....

Наталья Больсевич

Level 7 Local Expert

Меня оформляла очень хорошая девушка. На все вопросы подробно все ответила, помогла заполнить заявление и обьяснила что и как нужно делать.. Снизила бал за ожидание на улице, но сейчас обстановка такая, везде ограничения, но все равно не самый лучший вариант ожидания

Наталья Ш.

Level 5 Local Expert

По моей практике, самые квалифицированные инспекторы среди мфц Красносельского района.

Show business's response

Sofya

Level 13 Local Expert

Скопления людей,конечно бывают. Приходится и подождать. Последнее посещение взяла талон эл. очереди,пригласили к окну сразу ( суббота, приблизительно 14:00) Подала документы сразу на 4 услуги в одном окне) Специалист очень вежливая, давала подробные ответы на мои вопросы,проконсультировала по поводудругих ,нужных мне в дальнейшем услуг. Переживала,что оформление документов может занять продолжительное время. Очень позитивное отношение к посетителям.

Inessa Valkovskaya

Level 14 Local Expert

Отзывчивые сотрудники! Всё прошло быстро!

Elizaveta Z.

Level 7 Local Expert

Пришла без записи,полный треш ,просидела больше двух часов ,так и не попала к специалисту в общем ,не повторяйте моих ошибок, лучше заранее записаться сэкономите время и нервы **

Show business's response

Рузана Ашыкова

Level 8 Local Expert

Ужасный мфц, пришли за 10 минут до закрытия , забрать готовые документы!!!! Но нет, они не выдают , якобы они закрыты !!! График работы до 21:00!! Получить документы 5 минут времени максимум !!! Но нет приходите завтра , заняться же больше нечем людям .

Show business's response

Татьяна Фролова

Level 11 Local Expert

Живу рядом, поэтому часто бываю именно в этом мфц. В принципе, нареканий нет, в очередях никогда долго не стояла, однажды чуть опоздала к своему времени и меня не прогнали, а выдали талон на ресепшене. Сотрудники попадались вежливые и приятные, все объяснят, расскажут, покажут)

Ольга Н.

Level 12 Local Expert

Так себе, вечно проблема с очередью, номерков дают больше чем специалисты могут обработать. Придя по записи будете часами стоять

алексей лукич

Level 12 Local Expert

Быстро,четко. Отзывчивый квалифицированный персонал. Только с записью не всегда порядок.

Татьяна Шестакова

Level 4 Local Expert

Обращалась неоднократно. Много сотрудников. Хорошо организована очередь. Все вопросы, с которыми я обращалась были успешно решены. В холле есть дежурный работник, помогающий если помощь нужна.

Anonymous review

Хочу выразить благодарность инспектору МФЦ Красносельского района на ул.П.Гарькавого Зубенко Наталье Валентиновне за спокойное и четкое обслуживание. Отдельное спасибо за инструкцию по удалению учетной записи на портале Госуслуг. Зарегистрировавшись заново, я получила доступ ко всем услугам портала. Спасибо, Наталья Валентиновна. Что же касается очередей и парковки, на которые жалуются посетители, то существует предварительная запись по телефону, и никакие очереди не страшны. Машину лично я паркую на Гарькавого, к МФЦ иду пешком через двор, что занимает 5 минут. Это не проблема.

Роман Фишич

Level 9 Local Expert

Одно время МФЦ было не очень. Персонал какой то не компетентный и вообще вечно толпа народу. Сейчас же, все поменялось к лучшему! Грамотные специалисты, все оформляют четко и быстро. Стало меньше народу в приемной. Пожалуй лучшее МФЦ в Красносельском районе!

Марина Пустовая

Level 13 Local Expert

Была здесь несколько раз. Никогда не видела больших очередей. Девчонки работают быстро. Вежливые, всегда объяснят что к чему. Хоть мне и не совсем удобно сюда ездить, предпочитаю обращаться сюда, т. К посещение этого мфц не занимает много времени.

Наталья Коношевич

Level 6 Local Expert

В день записи приходишь на приём, за 5минут (допустим) ,но взять талон ты не можешь взять за ранее, тк на талоне указано время и взять его можно только в свое указанное время. Но система не учла то, что может стоять очередь из 1 или 2х человек, которые могут подойти к терминалу и что-то искать в нем, занимая твоё время. И когда ты подходишь тебе говорят, а всё вы уже опаздали талон тебе не выдадут. В общем бред какой-то. Раньше было лучше, пришёл день в день и точно попал на приём.

Павел

Level 19 Local Expert

Отличный персонал. Все рассказали объяснили. Документы обрабатываются быстро.

Kamol 3209

Level 4 Local Expert

Один из лучших центрах обслуживают хорошо быстро во время

Александра Федоровна

Level 13 Local Expert

Постоянно все свои задачи с документами решаю сдесь! Записываюсь на прием за 2-4 дня и вуаля все готово! Рекомендую!

ойдиной усмонова

Level 8 Local Expert

Там очень круто мне больше всего понравилось комната для матери и ребенка и садрудники очень вежливо и приятно редко такие встречается

Владимир Ш.

Level 3 Local Expert

На удивление нет очередей и очень отзывчивый персонал

Show business's response

Александр Я.

Level 13 Local Expert

Обращался два раза. Всё быстро и без проволочек. Помогают заплатить пошлину, вежливо всё объясняют. Специалисты к которым я попадал отлично знают своё дело.

Andrey Sonygin

Level 6 Local Expert

В целом за сервис и обслуживание троечка

Анастасия Свешникова

Level 6 Local Expert

По предварительной записи была, ко времени подходишь к окну информации, быстро выдают номерок, и сразу же позвали, девушка помогла с документами, которые необходимы не только по одному вопросу, дала распечатки) так же решили вопрос с которым пришла

сергей б

Level 2 Local Expert

Всем доброго дня! Хочу оставить плохой отзыв о этом МФЦ на улице Пограничника Гарькавого 36 корп 6. На 17.02.23. в 19:00 был записан на прием к специалисту (миграционный учет). Приехал в МФЦ 18:50, взял номерок по пин коду который дают при записи. Попал к специалисту в 19:30-19:40. Меня это уже удивило и возмутило, как так, вроде как записался на 19:00 и должен попасть к специалисту, а сижу и жду. Да, и такой я был не один который возмущался. Самое отвратительное произошло когда попал к специалисту. Пробыл я там всего 5мин. Меня принял специалист, стал проверять документы, заполненную анкету. При проверки анкеты специалист обнаружил одну ошибку на листе и сказал, я таки документы принять не могу и вам придется записаться на следующий прием. Специалист даже не дал шанс переписать анкету и попросила освободить место. Спорить и возмущаться у меня уже не было времени, так как я свое время уже потерял до приема к специалисту. Хочу сказать, что в этом МФЦ, очень отвратительный сервис и отношение специалистов к клиентам (не по человечески). Спасибо, что дочитали. P.S. Когда происходят подобные ситуации, берите книгу жалоб и пишите. О книге жалоб я узнал по телефону когда записывался на следующий прием.

Юрий Матвеев

Level 6 Local Expert

Получали готовый паспорт, без очереди, в воскресенье. Быстро и вежливо, все прошло отлично. Все впечатление портит придомовая территория нет мест для парковки, проезды только через дворы, по узким проездам между домами, где все забито машинами. Господа к Вам едут и из далека, поэтому продумайте территорию окружающую по поводу проездов и парковок. С уважением, Юрий.

Елена

Level 10 Local Expert

Всё четко, понятно и быстро

Арсений С.

Level 3 Local Expert

лучшее мфц, очень отзывчивые и хорошие сотрудники, рекомендую🐘

Татьяна Константинова

Level 4 Local Expert

Когда по записи, все быстро и четко, но и по живой очереди можно получить услугу, только нужно подождать

Natali

Level 8 Local Expert

Подтверждали карту болельщика, всё сделали за 5 мин

Ирина Бычкова

Level 10 Local Expert

Операторы как роботы,была с маленьким ребенком,очередь была порядка 40человек,дождалась своего номера и в этот момент отвлеклась на ребенка,короче в трёх минутный коридор не успела,оператор отказалась меня принимать(хочу отметить что ждали свою очередь 2часа,а вы понимаете что такое таскать с собой годовалого дитя,то поесть то переодеть ещё что либо)по следующим трем номерам клиенты отсутствовали и с горем пополам сделав несколько звонков руководителям службы наконец то было принято решение принять и меня,за что большая благодарность .

наталья виноградова

Level 7 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание. Операторы на стойке информации очень доходчиво все объясняют.

Show business's response

Ангелина Балашова

Level 5 Local Expert

Большая благодарность сотруднице, которая работала 1 июля 2025г. в окне 6. Она очень доброжелательная и эффективная, помогла нам.

Show business's response

Назиля Гараева

Level 6 Local Expert

Очень вежливые сотрудники

Show business's response

NargizaKuvanova2506

Level 13 Local Expert

Ужасное МФЦ . Часто сотрудники хамят . Отвечать на вопросы не хотят. Очередь большая .

My documents

1950 reviews