My documents

4.7

3772 ratings

Rate this place

Светлана Сапрыкина

Level 7 Local Expert

Всё квалифицировано, быстро. Спасибо.

Елена Алексанян

Level 3 Local Expert

Сегодня, как и многим жителямЧелябинска мне пришлось обратиться в МФЦ. Девушки за стойкой вопросов очень грубо и раздражительно, отвечали на вопросы, конечно рабочий день к концу, вопросы одни и те же, но ведь и мы идем туда не просто ради удовольствия и каждый из нас трати время нервы, чтобы элементарно зайти в гос. услуги и получит этот злосчастный код! Но получив наконе это талон, я попала к Строковой Н.Н.! Спасибо вам за ваше терпение, все подробно без отрицтел ьных эмоций она помогла все правильно сделать, хотя и усталость и ее не обошла стороной. Девушка явно находится на своём месте! Спасибо большое за ваш труд Наталья Николаевна!

doroshinvi

Level 8 Local Expert

Всегда много народа,долгое ожидание в очереди,встречаются не совсем компетентные работники(может ученики),и очень шумно,для детей нет отдельной игровой комнаты,бегают по залу,кричат,в целом всё не плохо,но много надо дорабатывать!

Galina

Level 9 Local Expert

Обращалась сюда с документами после МФЦ на ул. Труда, где мне откровенно нахамили, за 25 мин. до окончания работы не приняли документы, хотя практически сотрудники всех окон для приема документов были свободны. Здесь же оформление документов прошло за 12 мин. Ожидание очереди еще 5 мин. Информированность хорошая, сотрудники работают четко.

Виктор Субботин

Level 17 Local Expert

Всегда много народа, когда бы не пришёл никогда на приём не попадёшь. Надо записаться на приём и ждать неделю. И такое творится во всех районах, неужели нельзя сделать полноценные пункты приёма, а не такие забегаловеки

Eugen Kuleshov

Level 14 Local Expert

больше часа прождал очередь чтобы исправить данные в ИИН и номер в госуслугах, в итоге недовольная сотрудница так мне не чего не исправила. Онлайн сервис который корректируют неделями, шедевр просто

Наталья

Level 7 Local Expert

Сегодня 18.04.25 обратилась по вопросу приобретения ТСР, т.к.пришло письмо- разрешение на эти средства. В 18 окошке девушка очень непонятно объяснила ситуацию. Очень неприятно было ,когда я встала и сказала, что из её объяснений я ничего не поняла, она ответила "Садитесь, сейчас разжевывать буду". Т.е типа вы- тупая!! Но я снова ничего не поняла. Подошла к другому специалисту, та в одном предложении все конкретно объяснила. Все зависит от специалиста.!! И ещё, вы- специалисты, любящие все нам объяснять заумными фразами, если вы выходите без настроения на работу, лучше сидите дома. Потерпим, если одно окошко работать не будет.

Евгения Захарова

Level 9 Local Expert

Просторно, светло, всё понятно, а главное быстро!

Силуянов Вячеслав

Level 5 Local Expert

Приходил один раз,когда был в отпуске. Очередь двигается достаточно быстро. Девушка,к которой обратился со своим вопросом вежливая,приветливая. Выслушала проблему,и подробно рассказала как ее решить. Обычно после посещения подобных мест,настроение падает,появляется раздражительность,но не в этот раз))))👍

Ольга Б.

Level 6 Local Expert

Несколько раз посещала. Довольна. Есть предварительная запись. Приходите к своему времени и не надо стоять в очереди. Либо приезжаете, берете электронный талон и вас вызывают к определенному окну. Окон всегда работает много. Персонал доброжелательный. Работает быстро.

Елена Бирюкова

Level 8 Local Expert

Обращалась в это отделение по работе. Оформляла детям из детского дома пенсии по инвалидности. Пришла к 9 утра. По талону вызвали сразу, а дальше как с страшной сказке:чем дальше, тем страшнее. Сотрудник абсолютно не знала, что ей делать, все время дёргала другую сотрудницу из другого окна. Через час еле оформила одно заявление и то оказалось с ошибкой. Хочу отметить и тот факт, что сотрудники данного учреждения выглядят не опрятно: растрёпанные, длинные волосы не знавшие расчёски. Считаю, что в данном учреждении должен поддерживаться деловой стиль в том числе и по отношению к причёске

Евгений К.

Level 8 Local Expert

Близко к дому, рядом остановки общественного транспорта, работают отзывчивые сотрудники, электронная очередь.

Дмитрий Б.

Level 4 Local Expert

Взяли 500р за оформление выписки из егрн. Оператор ошиблась списывая кадастровый номер из старой выписки и на руки получил чужую выписку. На все претензии отвечают "подпись ваша?". Вобщем контора по логике действий как "МММ". Ошибку признают, но решать вопрос отказываются. Позор государства:)

Юлия Добрынина

Level 6 Local Expert

Дважды были в субботу, в последний раз прописывали бабулю, менеджер, которая выдала талон, уточнила, кому мы берем талон, и когда узнала, что для бабули 87 лет, то организовала нам услугу без очереди! Девушка, которая нас оформляла, также была очень приветлива)))

Ирина Р

Level 10 Local Expert

Сотрудники квалифицированные, всегда подскажут нужную информацию. Бывают, конечно, очереди, но это как нарвёшься, от сотрудников это не зависит. В последний мой визит мужчина в очереди хамски разговаривал с женщиной перед собой, сотрудница не растерялась, четко поставила его на место!

Vvv

Level 6 Local Expert

До своего собрата на Труда этот МФЦ не дотягивает по всем критериям, но несомненный плюс его в самом факте наличия на "северке" - обращались несколько раз, почти всегда вопрос удавалось решить. Минусы его: часто не работают все окна, народу много, отказывались выдать талон, если придёшь скажем за час-полтора до закрытия. Небольшой размер самого МФЦ, в залах душно, тесно. Касса одна, принимала одно время только наличные, сейчас не знаю как. Разнообразный, не всегда интеллигентный контингент, наблюдали однажды скандал между ожидающими, сотрудники вмешались не сразу, охраны не было видно вообще. Парковка очень маленькая, лучше припарковаться со стороны Чичерина.

Наталья М

Level 16 Local Expert

МФЦ одно из нескольких в городе. 2 этажа,окон обслуживания достаточно,но,как и везде,есть свои часы пик,когда время ожидания в очереди увеличивается-это примерно с 12-15ч. Лучше посещать с утра и после 17ч. Ну и та же проблема-духота! когда много посетителей (и летом,и зимой)

Сергей Иващенко

Level 12 Local Expert

Два этажа обслуживания клиентов. Регистрация сделок с недвижимостью и предоставление выписок из ЕГРН на 2 этаже. Работает много окон, электронная очередь. Время ожидания 5-10 минут. Есть, где посидеть, подождать. 2 терминала электронной очереди в начале и конце зала. Летом работает кондиционер.

Геннадий Виноградов

Level 3 Local Expert

Был в МФЦ , требовалось заменить старый номер телефона на новый. Пришел с документами, написал заявление,при мне записали новый номер телефона, дали пароль для входа, а воз и ныне там. На Госуслуги попасть не могу, потому, что старый номер телефона не удалили. По телефону звонил, просил устранить свой косяк, а в МФЦ требуют, чтобы я лично посетил их, хотя это не требуется. Пишу второй раз т. к. в первый раз удалили и ни каких-либо действий со стороны МФЦ не произошло.

Ольга Глухова

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, всегда приезжаю сюда!

Светлана Миронова

Level 11 Local Expert

Вежливое общение, специалисты на всех этапах помогают от «взять талончик» куда надо, до доведения и принятия дела до конца, несмотря на конец рабочего времени, спасибо!

Mr.Abu

Level 6 Local Expert

Заходил по документации, окон вроде достаточно, но если будет расширение, то супер. Работники большинство отзывчивые, но и хватает парочку грубых. В один день, и это было когда я впервые туда зашёл. Не знал что строгий масочный режим. Взял талон и по своей очереди подошёл и присел к окну. Сразу же грубо и громко женщина отказала в приёме. Вот поэтому на одну звёздочку ниже. Хотя и могла по вежливые сказать про маску.

Николай Брюханов

Level 12 Local Expert

Народу много, но всегда быстро проходишь. По записи у них всегда есть места. Помещение небольшое в два этажа, есть консультанты которые подскажут: куда, когда и как?), Есть парковка, всегда есть места, для меня это большой плюс, так как это всегда проблема для меня где припарковаться.

Штукующий

Level 13 Local Expert

Последнее время мфц стали плохо работать талонов не достать чтоб прописать плюс нужно ждать что тебя прописали нужно ждать две не дели в сроки получения паспорта спропиской не укладывается чтоб поменять паспорт тоже нужно ждать две три не дели в полиции можно быстрее получить прописку и паспорт

Марина Зарезина

Level 9 Local Expert

Всегда всё быстро, удобно, работает два этажа, нет такого скопления народа большого, как в других некоторых. Всегда всё вопросы решались быстро и без проволочек.

Татьяна Пекина

Level 8 Local Expert

Новый, яркий, удобный МФЦ 😊 Обслуживают быстро, все окошки работают. Сотрудники вежливые и грамотные.

Анна Егорова

Level 6 Local Expert

Первый раз приехали со всем пакетом документов,подали его рыжей женщине (сотрудник ) , но видимо она до такой степени не компетентная в данной сфере. Что не сказала нам оказывается нужно было два заявления писать. Вуаля, мы едем снова второй раз совершенно из другой области. И о дааа, как я и предполагала оказывается мы виноваты сами это же наши документы. Уважаемая дама, найдите себя пожалуйста в другой сфере так-как в этом месте получается что вы просто сидите. И единственный плюс этого места, это администратор(приветливая,вежливая,все расскажет) . А подходишь к окошечку, там такое отношение к тебе, может другие и приветлевей. Мы к сожалению оба раза были только у одной. Из другой области два раза просто так ездили видимо посмотреть другой город.

Anonymous review

Все долго и не факт, что сможешь взять талон в окно с необходимой услугой, даже если до конца рабочего дня еще 2,5 часа. Сдать документы на льготы и субсидии долгое ожилание. Выдача готовых документов проводится быстро. Лучше приходить с утра. После обеда шансы снижаются в разы) Удачи всем!

Алина Шакирова

Level 6 Local Expert

Ужасный филиал. Сотрудница даже не смогла объяснить, в чем отличие того, что росреестр сказал, что можно забирать готовый ЕГРН, а в МФЦ, оказывается, нужно подавать дополнительное заявление и ждать еще 7 дней, зато нагрубить смогла не хило так 🤡

Марина Куропаткина

Level 9 Local Expert

Работают не все окна, всё очень долго, хотя народу было немного

Елена Elenina

Level 11 Local Expert

Приходили сюда для получения паспорта ребенку на 14 лет. Документы подали на втором этаже очень быстро. Забирали тоже ,все считаные минуты . Народа было немного, тихо, операторы работали быстро.

Артем Николаев

Level 19 Local Expert

Хоть и постоянные очереди, всегда подскажут что и куда, удобная стоянка, заезд с двух улиц

Анастасия Михина

Level 8 Local Expert

Отличное место, быстро помогли , решили все проблемы и проконсультировали

Ирина Султанова

Level 8 Local Expert

Записалась по телефону на определенный день и время. Приняли во время, документы оформили быстро

Венера Фогель

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Большая парковка. Но очень много людей. Редко бывают. Девочки хорошо всё делают. Но если быстро нужно то еду в МФЦ на Труда

Тимур

Level 14 Local Expert

Все понравилось, с утра к открытию пришёл и сразу же приняли, днём бывают очереди, но не критично.

Диана Янбаева

Level 9 Local Expert

Неоднократно там была , мне всё нравится. Персонал вежливый, понимающий) Всё знают и делают как нужно. Никаких ошибок не обнаружено. Ни разу с этими документами ни где не развернули)

Анастасия Носырева

Level 3 Local Expert

Впервые вижу такой не организованный мфц, на втором этаже работает только 1 терминал, создают к нему огромную очередь, как оказалось из за того, что талонов нет, но люди приходят и занимают очередь, потому что нигде этой информации об отсутствии талонов нет, для чего на входе сидит женщина не понятно, скорее как аксессуар. Вообще отсутствие талонов мне не ясно, по моему раньше всегда в день обращения принимали, такое ощущение, что до конца года сотрудники решили не работать, а видимость создавать. Не понравилось место - филиал ада на земле

Степан Березин

Level 6 Local Expert

Качественное обслуживание

Иброхим Зиявутдинов

Level 3 Local Expert

В больших мфц только работают два окна и два видачи документов стаял с 9:00 до 15:00 в очереди

Ксения С.

Level 4 Local Expert

Нет талонов, в 18:00, но мфц работает до 19:00

Екатерина Перетыкина

Level 7 Local Expert

Пришла за час до конца рабочего дня мфц. На удивление волшебное быстро приняли...Не успел аппарат выдать талон, как меня уже по нему пригласили. Вопрос был решен минут за 10. Меняла Снилс по причине смены фамилии. Никаких минусов в работе не выявлено)

Виктория И

Level 2 Local Expert

Первый раз приходили по предварительной записи, второй раз в порядке очереди, все движется и оформляется довольно быстро, компетентные и вежливые сотрудники, за что хочется сказать большое Спасибо) девочки, сил вам и терпения для работы с гражданами)

Юлия Е.

Level 3 Local Expert

вежливый персонал,обслуживание быстрое Никогда не сидела в очередях😊

Олеся

Level 8 Local Expert

Впервые пришла в данный МФЦ, чтобы оформить компенсацию по ЖКХ ребенку-инвалиду. Оказалось, что талонов нет. На мой вопрос, когда они появятся и сколько ещё ожидать администратор ответила, что возможно через 10 минут, а возможно и позже. Прождав полчаса, я так и не дождалась талона и ушла, не получив услугу. Только зря потратила своё время и деньги на дорогу в этот МФЦ, больше туда ни ногой.

Татьяна Новикова

Level 7 Local Expert

40 минут ждала очереди. Ещё час оформляли документы в соцзащиту, девушка из стопки в стопку перекладывала документы. 200 р. за копии документов, принимают только наличные. В итоге, через 14 дней ещё необходимо приехать в соцзащиту с таким же пакетом документов. Вопрос, зачем я потратила деньги и время на них, сама ещё не поняла

Дядя Фёдор

Level 7 Local Expert

Удобное расположение хорошие служащие.

Александр Грачев

Level 7 Local Expert

Все четко организованно,особая благодарность ведущему специалисту Демидовой Марине, человек на своем месте,спасибо.

Игнат Двойных

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, очень быстро подал заявку на паспорт, буквально 15 минут. В помещении очень удобно, мне понравилось.

Александра

Level 7 Local Expert

Берите талоны заранее, на сайте мфц. В этом случае посещение организации не оставит плохих впечатлений. Я пришла на 10 минут раньше, активировала талон и ровно в назначенное время меня вызвали. За 7 минут вопрос был решён. Итого я провела в мфц меньше времени, чем добиралась сюда. Персонал отзывчивый, вежливый.

My documents

1073 reviews