My documents

4.9

2424 ratings

Rate this place

Karina Powerpuff

Level 5 Local Expert

Мурашова Татьяна Константиновна очень быстро помогла со всем разобраться, большое ей спасибо!🫶🏻 Сам офис чистый, все прекрасно

Show business's response

Level 3 Local Expert

Работают не компетентные люди. Статью 8 измененную с 23 июня 2024 г. - Федеральный закон от 25 декабря 2023 г. N 648-ФЗ не знают. Получение заграничного паспорта без ребенка ВОЗМОЖНО!!! 4 абзац!!! На какую смену наверное попадёшь. Издевательство.

Show business's response

Светлана С.

Level 10 Local Expert

Хочется сказать, что сотрудники доброжелательные, отвечают на все вопросы, стараются по максимуму идти на встречу Бывают дни, когда очень много людей и долгое ожидание, даже предварительная запись не спасает, что удивительно, на выходных вероятность быстро получить услугу гораздо больше.

А Б

Level 15 Local Expert

Вежливые сотрудники. Здорово помогли моим родным оформить приватизацию квартиры, и не надо было особо долго ждать.

Show business's response

Алиса

Level 10 Local Expert

Отличнейшие администраторы всегда помогут, очередей больших ненаблюдаю, ожидание не длинное. В самом помещение не критично, но чисто, удобные сидения и достаточно вежливые сотрудники.

Вера Лавриненко

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, пропустили очередь по записи для подачи документов в Росреестр, приняли по живой очереди в этот же день, спасибо, молодцы!

Светлана Аберясева

Level 10 Local Expert

Посещаю при необходимости именно этот МФЦ. 1 рядом с домом, 2 быстрое обслуживание, 3 всегда проконсультируют.

Show business's response

Дмитрий Громов

Level 12 Local Expert

Специалист, к которому я попал, не имел ни опыта, ни понятия для решения моего вопроса. В итоге очень долго принимали документы

Show business's response

Инна Иванова

Level 8 Local Expert

Оформляла субсидию. Обслуживал меня Кирилл Орлов. Очень профессионально!!! Быстро, вежливо и учтиво. А главное-быстро!!! Осталась доволна. Девушки на рецепшен тоже были внимательны и терпеливы. Я была здесь впервые. Приду ещё что-нибудь оформлять. Фотографии нет и не будет.

Илья П.

Level 4 Local Expert

Лучший МФЦ, обслужили без очередей. Все быстро и понятно. Фото на FAN ID делают очень классно, нашим друзьям понравилось .

Show business's response

Анна Румянцева

Level 10 Local Expert

Очень часто пользуюсь различными услугами Мфц. Работают с 9.30. Можно записаться. Принимают быстро , распределяют по услугам и оказывают помощь, консультируют если что то непонятно. Расположение удобное ходит транспорт. Персонал доброжелательный , никто никогда не хамил. Есть туалет. Зал ожидания. Можно попить кофе, с автомата.

фарида Б

Level 3 Local Expert

Очень хороший центр. Мы подавали документы на загранпаспорт. Все сотрудники доброжелательный и вежливый. Особенно благодарность Гарускова Инна Михайловна. Оператор высший класс!!! Остались ооочень довольны. Выражаю благодарность за услуги высокого уровня!!!

Мяув

Level 8 Local Expert

Более менее хорошо работает отделение, довольно добрые и понимающие сотрудники, готовые помочь или проконсультировать при надобности, решить проблему, даже если человек там впервые

Георгий

Level 9 Local Expert

Вежливые, но неквалифицированные специалисты Потратьте время и изучите вопрос самостоятельно. Вы сэкономите время, деньги и нервы. Благо сейчас для этого ресурсов предостаточно: интернет, нейросети. Зашел сюда в пятницу для получения квалифицированной электронной подписи (КЭП). Сказали, что сейчас очередь на час и предложили прийти в воскресенье, заверив, что это быстрая процедура. Я взял авиабилет на среду. Сегодня, в воскресенье, выяснилось во время общения с сотрудником, что я пришел, оказывается, оформить заявление на получение услуги, и услуга выполняется в течение одного рабочего дня. После подачи заявления мне выдали памятку, из которой не ясно, что делать дальше. Сотрудница сказала: "Ждите звонка". Больше ничего пояснить не смогла: ни где получать, ни сколько стоит услуга, ни что делать, если никто не позвонит. Оказалось, что можно было оформить заявление самому в личном кабинете "Налоги РФ" и даже получить её там при наличии вашей биометрии. ### Возможные улучшения Возможно, очередь в этот МФЦ можно было бы сократить в два раза, если бы сотрудники на ресепшн были более квалифицированны, вникали в суть вопроса и предлагали более простое решение. Например, получить услугу самостоятельно. Но, видимо, это идет в разрез с ключевыми показателями МФЦ: "Чем больше очередь, тем мы нужнее".

Костя Курочкин

Level 3 Local Expert

Ужасно работают, работают 3 окна, остальные просто сидят ничего не делают болтаю между собой, сидят в телефонах . Очередь огромная, с 11 утра до 18 сидим в очереди .

Show business's response

Юлия Завьялова

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение мфц, где работают профессионалы. Отдельное спасибо и благодарность сотруднице Яне за помощь в решении нашего вопроса.

Любовь Милославская

Level 11 Local Expert

Хороший мфц, приветливый персонал, все быстро четко!

Show business's response

Mary Minnikova

Level 11 Local Expert

МФЦ который хакнул привычную систему бюрократических заведений ) Только позитивные впечатления ! Посещала неоднократно , всегда только вежливое отношение , в том числе со стороны охраны. Чисто , очередей нет и что меня «добило» есть комната матери и ребёнка , так как я посещала с малышом , то мне комната очень пригодилась . Спасибо большое ☺️

Анна Анна

Level 8 Local Expert

Шикарный мфц, вежливые работники. Лучше записываться заранее, тогда точно будешь обслужен. Руководство молодец, что так организовали работу!

Show business's response

Людмила Копосова

Level 7 Local Expert

Прекрасное отношение. Быстро, чётко. Очень удобно. Спасибо тем кто придумал эти центры.

ГОСПОДИН

Level 8 Local Expert

Очень понравился данный филиал. Обращался несколько раз по нетипичным вопросам. Всегда вежливо помогали в решении всех проблем. Как итог такой работы. Практически никогда нет очереди и всегда грамотное решение

Неизвестная личность

Level 9 Local Expert

Консультация по моему вопросу - 5. Но маразм крепчает: предварительная запись, приходишь ко времени, получаешь талон, ждешь очередь... и вот оно заветное окно.... но стул стоит в полутора метрах от окошка. При попытке придвинуть, начинают ругаться, мол не трогайте. А то что не слышно, о чем говорят, и что каждый раз приходится подходить к окну и раком нагибаться - никого не волнует. В итоге да Вас обслужат, но "противовирусные" меры доведены до абсурда, и только усложняют обслуживанте

Владимир Ярмин

Level 6 Local Expert

Особая благодарность Юлии Борисовне ВОРОБЬЁВОЙ за её неформальное исполнение своих должностных обязанностей. Благодаря ей моя супруга к пенсии получила 2000 рублей! Оказывается наша социальная служба сама автоматически не начисляет добавку до прожиточного минимума, нужно самому заявить о себе. Если бы знать! Побольше таких людей как Юлия Борисовна и мы бы жили в нормальном государстве! А у нас нашему правительству и ГосДуме наплевать на свой народ, который их содержит, оплачивая налоги!

Show business's response

Арсений Константинович

Level 6 Local Expert

Моë обращение обслуживала Людмила Павловна из 12-го окна. Всë прошло спокойно и оперативно. Я очень рад тому, как изменился образ государственных учреждений за последнее время, и хорошие кадры в значительной степени способствуют этому. Теперь вместо заплесневелых подвальчиков, криков в очередях и хамящих безответственных госслужащих я наблюдаю чистые помещения помещения, оптимизированные , понятные процессы обслуживания и спокойный, доброжелательный персонал, который действительно стремится решить проблемы граждан.

Владимир Драгунцов

Level 13 Local Expert

Классное обслуживание. Расположение удобное. Персонал приветливый. Быстрое обслуживание без очереди, кстати она у них электронная.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Замечательный МФЦ, быстро, четко, по делу. Персонал очень вежливый и компетентный. Приходили с мужем получать выписки из ЕГРН, всё сделали быстро, внимательно и без задержек. В день записи заранее позвонили предупредить, что в программе какой-то сбой, предложили перезаписаться, чтобы не мы не тратили время и не нервничали. Понравился такой подход и уважительное отношение к чужому времени.

Сергей Казаков

Level 12 Local Expert

Хорошиф мфц. Грамотный вежливый персонал . Чисто. комфортно большая зона ожидания .

Гуляев и П.

Level 30 Local Expert

Быстро, чётко, профессионально.

Наталья Хорева

Level 6 Local Expert

Удобное расположение с парковеой и остановкой общественного транспорта. Сотрудники квалифицированные и доброжелательные. Помещение просторное. Оборудовано для инвалидов

косинец елена

Level 7 Local Expert

Здесь работают компетентные сотрудники. Доброжелательные и внимательные. На все вопросы мне ответили, все оформили, оплатитить помогли квитанции ( росреестр) здесь же в зале через терминал. Организован прием и распределение очереди грамотно, дежурный - молодец!

ОЛЬГА ПОДПОРИНА

Level 8 Local Expert

Электронная очередь не продвигается. Надо записываться заранее, иначе можно просидеть час и больше. Про это никто на входе не говорит . Ответ один : " Приходите по записи или ждите неизвестно сколько времени ".

Галина Богданова

Level 15 Local Expert

Быстро идет очередь. Много места для ожидания. Вежливые и услужливые девочки на «рецепшен»: все подскажут и помогут!

Наталья

Level 8 Local Expert

Чисто, все строго по записи, вкусный кофе, адекватный персонал. Молодцы!

М@рг@рит@

Level 7 Local Expert

Добросовестная помощь, есть возможность скачать и распечатать документы с телеграм. Хотнлось бы не только с телеграм, но и с других источников.

Марина Авдюшко

Level 15 Local Expert

31 января, утром я побывала в МФЦ Фрунзенского района г.Санкт-Петербург, по адресу пр.Славы д.2 . Здесь мне посчастливилось попасть на приём к специалисту Воробьёвой Юлии Борисовне. С её помощью все документы были оформлены. Благодарна её руководству за такого вежливого, чуткого человека и прекрасного профессионала своего дела. А 5 февраля 2023г. взаимодействовала в МФЦ на пр.Славы д.2 к1 со специалистом Львовым Дмитрием Сергеевичем. Тоже осталась довольна. Профессионал своего дела, чуткий, внимательный человек. Спасибо руководству и за этого сотрудника.

Наталья Веснина

Level 12 Local Expert

Одно из самых лучших отделения МФЦ, всегда вежливый персонал, есть свободные окна, все подскажут и проводят. и по записки и живая очередь, что не мало важно живая очередь не в километр... Можно получить услугу без проблем, главное чтоб все документы были собраны, обслуживает не только Фрунзенский район, но и другие тоже могут обратится. Есть туалет, и комната мамы и ребёнка. Обязательно при себе иметь, маску и перчатки. Всем советую.

Юрий Дворяшин, врач, лечение позвоночника

Level 8 Local Expert

Отличная работа Центра! Приветливые инспекторы, чёткая работа диспетчера выселяют уверенность в положительном решении вопроса в короткие сроки. Рекомендую.

Елена Александрова

Level 11 Local Expert

Обычный мфц, работают не расторопно, записаться всегда можно. Внутри места хватает большому количеству посетителей.

Наталья Трошина

Level 2 Local Expert

Записалась заранее,чтобы не ждать. При записи -сказали подойти минут за10 и если опоздаю,то аннулируется номер. В итоге-зафиксировали меня в 14 часов и жду …..уже 14. 25 Зачем тогда запись,если столько ждать? Безобразие!!!!!

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Самый доброжелательный МФЦ в котором я была. Прекрасные впечатления с первого посещения. Записывалась лично на ресепшн- нашли удобное время на ближайший день. Специалист, принииающая документы - терпеливо и доброжелательно ответила на все вопросы, объяснила все подробно и понятно.

Александра Петрова

Level 5 Local Expert

Были сегодня по записи. Принимала нас Левахина Валентина. Большое спасибо за внимание, квалификацию, вежливость. Всё подробно объяснила, помогла в нашем вопросе.

сергей сергей

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, пару минут от остановки. Все кабинки (15-штук) находятся на первом этаже (очень удобно) есть зал для ожидания большой и с/у. Персонал вежливый и готов помочь.

Анна Алмазова

Level 11 Local Expert

Была там по работе, очень вежливые сотрудники. Очередей совсем не было. Даже получилась раньше времени попасть в окошко. Так как народу не очень много! Маска медицинская нужна. Без неё трудно будет. Сотрудники доброжелательны,достаточно всё понятно объясняют. Спасибо Вам за вашу работу!

Анна К

Level 4 Local Expert

Очень не понравилось обслуживание данного работника Евстафьева Елена Константиновна Нас вызвали,сказала сесть на расстоянии 1,5 метров от окошка,мы были единственные кого отсадили(фото прилагаю) Начала проверять данные(с анкеты) и выкрикивать их на весь зал(что является конфеденциальным),для нашего подтверждения. В итоге у нее завис компьютер и она позвала 6 сотрудников,чтоб рассказать эту историю и посмеятся,после чего нас принял другой специалист. Услугу по итогу нам оказывали 1 час.. Мы были в маске.

Елена Мурз

Level 6 Local Expert

Уже не в первый раз пользуюсь услугами МФЦ на пр. Славы. Очень нравится и, по-видимому, не только мне,судя по множеству посетителей. Персонал грамотный, учтивый, а главное-очень терпеливый, т. к. народ приходит разный. Очень правильная и точная организация процесса обращения и получения помощи. Молодцы!

Мария

Level 20 Local Expert

Очень приятный центр, были записаны на подачу документов в Росреестр. Отношение работников порадовало, приятные сотрудники,вежливые. Нам повезло, нас приняли раньше назначенного времени. Оператор была грамотна, компетентна, и вообще красивая девушка! Осталось положительное впечатление от визита именно в этот МФЦ. Благодарю вас!

Алексей Баранов

Level 8 Local Expert

Никогда не мог подумать, что с проблемы с документами в нашей стране можно решить так быстро. Когда после свадьбы мы с женой переоформляли её документы по причине смены фамилии, то их удалось поменять очень быстро. Многие услуги можно заказать онлайн, но для этого нужно сперва подтвердить свою личность придя в отделение МФЦ. Так например по получению уже готового полиса ОМС в будний день в районе 18-19 часов нам не пришлось ждать, потому что нас сразу же приняли в одном из окон (которых на тот момент работало 5 или 7), а всего в зале ожидали порядка 10-15 человек. Не возьмусь говорить за все отделения, но в этом персонал был довольно вежлив.

Наталья Каленникова

Level 2 Local Expert

Пришла за консультацией в МФЦ, специалисты доброжелательные, всё спокойно, подробно объяснили. Примеры заполнения документов распечатали, также распечатали список необходимых документов. Тут же записали на следующий приём, спросив когда мне удобнее всего прийти. Очень довольна таким обслуживанием.

Наталья

Level 4 Local Expert

Обратились в это подразделение в первые, всегда ходила на Олеко Дундича. В чем очень пожалела, были записаны на 18:50 через госуслуги, в итоге только в 19:20 нас пригласили, и то пока не не подошла к администратору. Когда её спросила, почему так долго, администратор мне отвечает в порядке очереди, на что я ей говорю, у меня через госуслуги запись, причём здесь в порядке очереди, администратор мне типо у нас заболели сотрудники, не успевают(все окна при этом работали ). Я так думаю они просто пропустили нашу очередь, и если бы не подошла к администратору то бы до 8 вечера сидела бы,. вообщем, не рекомендую это подразделение. На Олеко Дундича сколько была всегда по времени, но тут...... Слов нет

Марина Гайворонская

Level 10 Local Expert

Очень долго , неторопливо обслуживают.

Show business's response

My documents

872 reviews