My documents

4.7

2894 ratings

Rate this place

Victor

Level 6 Local Expert

Персонал здесь всегда очень вежливый. Сколько ни заходила, всегда все очень милы. Сейчас у них, конечно, запара с сотрудниками, если я правильно поняла, их недостаточно. Не успевают обслужить всех. Поэтому неважно на какое время у вас запись, будьте готовы к ожиданию в 45 минут после получения талона. Так было в последние мои 2 раза, по крайней мере.

Катерина Скубенко

Level 15 Local Expert

Единственный МФЦ из многочисленных в Питере, где персонал выполняет свою работу для помощи людям, а не для того, чтобы показать свое превосходство. Проконсультируют, направят куда необходимо, помогут разобраться во всем. Хочется сказать огромное спасибо!

elene alekseeva

Level 15 Local Expert

Замечательное отделение! Впервые обслужили в МФЦ так качественно и решили все мои проблемы, хоть и заняло это около 40 минут, но до этого, в других отделениях просто разводили руками и ничего не делали в течение года.

Ирина Яхонтова

Level 10 Local Expert

Столкнулась с откровенным хамством инспектора Лебедевой Юлией Валерьевной., которая повышала голос, дискредитировала меня перед моим руководством, сказав им, что я прихожу и скандалю каждый день , что, разумеется, абсурд, допустила в описи ошибку в адресе-полагаю специально для приостановки, в конце приёма с силой захлопнула окно.Такого не встречала никогда!

Олег

Level 10 Local Expert

Сервис хромает, главная проблема заключается в отсутствии нескольких окон, которые могут обслуживать большее количество граждан, все остальное терпимо...

Яна С.

Level 10 Local Expert

Была один раз , очень много народу было, персонал обходительный, без нареканий.

алла и.

Level 5 Local Expert

Обратилась по телефону к начальнику мфц серовой светлане владимировне. Все выслушала. И помогла мне в решение вопроса в течении двух дней. Спасибо большое. Грамотная ! Внимательная! Вежливая руководитель очень сложного многофункционального центра! Спасибо большое вам светлана владимировна! Желаю вам всего самого наилучшего! Успехов в работе, в очень сложной работе с людьми! Спасибо большое! Ильина алла алексеевна.

Айгуль Ибрагимова

Level 7 Local Expert

Заказывалаа справку. Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам. Ответят на все вопросы, подскажут сто и как лучше и само оформление без волокиты , а все четко.

Андрей К.

Level 6 Local Expert

Грубость людей а так всё нормально

Show business's response

Илья Илья

Level 6 Local Expert

Убогая контора с убогой временной начальницей, плевать они хотели на то, что к ним по записи обратились люди с другого континента, в документах нашли ошибки, хотя сами бездари проверить не могут (в 16 окне глупая сотрудница сидит) , позвала напарницу, глядели до дыр в документы иностранца, а когда увидели ошибку в анкете отправили на перезапись, студентка из Колумбии провела три часа чтобы встать на учёт, в итоге нам отказали, сказали что после 8 талоны не выдаём, хотя ещё был час рабочего времени и 7 сотрудников в окнах сидели в своих телефонах ничего не делали.... Какое впечатление о нашей северной столице делает эта недоконтора!!! Мы должны за неделю записываться к ним, а они целыми днями ничего не делают там и сидят ещё переносят нам записи на неделю!!! Когда это прекратить я??? Свинское отношение к себе и к посетителям, только курят, едят и в телефоне, стыд и срам, бездельники!!!

Ольга Ф.

Level 8 Local Expert

Много людей и не очень понятная электронная очередь. Персонал очень понятно все объясняет

Show business's response

Оксана

Level 10 Local Expert

Очень сложная работа у девчонок. Спасибо им за компетентную работу, колоссальное терпение и огромную выдержку. А так как, идея хорошая с гос. услугами в одном месте, но не всегда исполнение качественное.

Alex N.

Level 8 Local Expert

Отличный персонал,в проблемной ситуации помогают как могут

Anonymous review

В настоящее время наличиствуют очереди, лучше заранее записаться по телефону или через Госуслуги. Персонал культурный, доброжелательный. Есть туалет. Кофе, чай и т.д. отсутствуют.

Konstantin

Level 18 Local Expert

Хотел посетить это место по плевому делу, думал с утра, пока все горожане спят. А они не спят. С утра очередь, как в мавзолей. Очередь вся поместилась внутри здания, снаружи никого не было. Все таки заботятся о клиентах. Так я ничего и не посетил.

Show business's response

Майя Мелиан

Level 16 Local Expert

5 звезд за то, что не махнули рукой и все-таки помогли подтвердить учетку для налоговой, хотя проблема была вообще не очевидной. Вежливо и оперативно, спасибо

Любовь П.

Level 18 Local Expert

Второй раз мне не повезло.мотрудники не все добросовестные.одни делают быстро и каалифицированно свою работу а другие приходят лишь бы день прошел.гончли меня зря когда пртшла аторой раз специалист сказала что и без этой бумажки все можно было оформить.и оформила за 30минут а утром другая прокопалась час и только твердила что мне откпжут.так нелбзя а насальк смены мешала в кнтге запись омтавить сточла под рукой и брюзжала.это было воскресенье 11.10.20г.

Анастасия Абрамова

Level 6 Local Expert

Каждое моё посещение данного учреждения проходит довольно быстро, результативно. Инспекторы отвечают грамотно, чётко, не возникало никаких проблем с подачей тех или иных документов.

Марина

Level 9 Local Expert

Большой мфц, после ремонта, удобно, быстро.

Show business's response

gagause

Level 17 Local Expert

Санкт-Петербург. Невозможно записаться на услуги Росреестра через МФЦ. Абсолютно. В 9 утра звонить по единому номеру бесполезно - «линия перегружена», сообщает 1-ый робот и звонок сбрасывается. Когда через 10-15 минут непрерывных звонков и последующего их сброса системой МФЦ удаётся пробиться на 2-го робота МФЦ, то тот сообщает о том, что талончиков на услуги Росреестра сегодня уже нет и система сбрасывает звонок. И так 2 недели, каждый день. Получить талончик невозможно. Снять обременение с квартиры невозможно. Чтобы совершить снятие обременения не через МФЦ при помощи усиленной квалифицированной цифровой подписи нужно опять таки записаться в МФЦ на услуги Росреестра (что невозможно) и подать заявление на то, что я не против регистрации на основании документов, подписанных такой подписью. Замкнутый круг. Прийти и получить талончик на услуги Росреестра лично невозможно - не дают и отправляют звонить только по телефону. Звонки не на прямую линию, а в конкретные МФЦ также не приносят никаких результатов. Напрямую Росреестр не принимает обращения физических лиц. Нотариусы не снимают обременение. Таким образом, я лишён законного права распоряжаться своим имуществом, снимать обременение после погашения ипотеки, совершать какие-либо сделки и операции с принадлежащим мне недвижимым имуществом. И такое происходит только в Санкт-Петербурге. В Ленинградской области талончики на услуги Росреестра выдаются терминалом тут же при визите в МФЦ - без очереди и записи по телефону. На лицо полный коллапс и произвол - работа МФЦ и Росреестра в части услуг Росреестра физическим лицам не выдерживает никакой критики. А операторы, когда до них после 20-40 минут ожидания на телефонной линии можно дозвониться, сообщают, что запись на более, чем месяц вперед на услуги Росреестра - для тех неведомых счастливчиков в 7-миллионном городе, кто как-то невероятным способом получают талончики. В казино и то шансов больше, чем при получении государственных услуг в великой и сильнейшей стране мира во втором по величине и значимости городе России.

Дарья Птушко

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Отказали в услуге так как не проживаю в центральном районе, но при этом предложили указать адрес любого проживающего там друга. В чем тогда смысл?

Наталья Коломоец

Level 10 Local Expert

Все удобно, эл. очередь , вопросам уделяют максимум внимания, подробно разьясняют. При входе стоят девушки помощницы, вежливые)

Ксения

Level 4 Local Expert

В МФЦ на Невском 174 была в первый раз по записи по телефону 2ноября.Сразу попала в назначенное время.Хочу выразить благодарность инспектору ДрагуновойГ.В.,которая мне всё объяснила и помогла мне со входом на гос.услуги.В целом осталось приятное впечатление отМФЦ.

Денис Караваев

Level 14 Local Expert

Не самый плохой МФЦ. Рядом метро площадь Александра Невского, на входе вежливые девочки всё объясняют и помогают, много мест для ожидания, вежливые сотрудники. Последний раз был там буквально на днях, так что впечатления свежие

Екатерина

Level 7 Local Expert

Отлично всё организовано, быстро и продуктивно работают. Отдельная благодарность инспектору Самойлову Владимиру Михайловичу за профессионализм и доброе отношение к клиентам МФЦ!

ярмарка тщеславия

Level 13 Local Expert

Из-за пандемии сложно попасть, запись за месяц. Для Центрального района очень маленький центр, не справляется с потоком людей

Инкогнито 6294

Level 7 Local Expert

Квалифицированные специалисты

Show business's response

Елена Б.

Level 8 Local Expert

Заходила за справкой без предварительной записи. Администратор любезно нашла свободное время всего через час. И через час с небольшим я уже заказывала нужную справку.

Сергей Орлов

Level 14 Local Expert

,,Все устроено отвратительно,я оформлял документы 4часа 2 чтоб попасть туда и два они еле телились

vladimir aleshkov

Level 14 Local Expert

Вопросы решили. Не с первого раза, но важен результат. Работники отзывчивые, терпеливые.

Валентина Митрофанова

Level 7 Local Expert

В принципе не плохо , но все зависит от человеческого фактора , т.е на какого специалиста " нарвешься " , вот сегодня девушка была не в духе , какие то мелкие придирки и как будто под носом хомячка раздавила, была всём недовольна .

екатерина домарацкая

Level 10 Local Expert

Нормальное МФЦ, хамов нет. Если есть какие-то вопросы по поводу соц.пособий ,то можно эти вопросы решить в собесе,который находится тут же на первом этаже и на втором этаже начальник сектора пособий.

Галина С.

Level 7 Local Expert

Сотрудники МФЦ были довольно клиентоориентированы, но, к сожалению, не работало программное обеспечение и я ушла с нерешенным вопросом, потратив время на приезд.

pobeda-nasha18

Level 3 Local Expert

за 20 минут включая ожидание в очереди я подал документы на замену паспорта! Замечательное обслуживание, с уважением к людям! Благодарю всех работников этого МФЦ за сэкономленное для меня время!

Дмитрий Васильев

Level 15 Local Expert

Обычный офис, такой же как и все.

Мария Сергеевна

Level 29 Local Expert

Спасибо огромное специалисту Марии, помогла. А так конечно терпения работникам!

Show business's response

Андрей Архипов

Level 19 Local Expert

Чисто, аккуратно. Много свободных окон - почти нет очередей. Персонал вежлив, если чего-то не понимают - зовут старшего специалиста, решают.

Андрей Подольский

Level 20 Local Expert

Одно из МФЦ Центрального района СПб, большой, всегда очень быстро обслуживают, можно припарковаться на прилегающих улицах. Подача документов в Росреестр только по предварительной записи. Недалеко от ст. м. пл. Александра Невского, хотя можно дойти за 15 минут и от ст. м. пл. Восстания и от Московского вокзала

алексей авдеев

Level 14 Local Expert

Не удобное место, в сравнении с другими МФЦ и народа много копится в узком коридоре

Евгений З.

Level 10 Local Expert

Быстро. Человеческий подход к решению проблем посетителей. Отзывчивый администратор, лояльные инспекторы.

Максим с.

Level 12 Local Expert

отказали в выдачи документов, хотя они были готовы , сославшись на неверно указанный номер телефона, несмотря на то что при личном посещении он был сверен,в итоге документы ушли обратно в гос. органы.

Наталья В.

Level 5 Local Expert

Сегодня пришли регистрироваться по потенту, очередей нет, приняли быстро, девушка проверила заявления, исправила ошибки, все рассказала, показала, объяснила. Переделали, документы быстро приняли, 5 минут и дело готово. Отлично! 😊

Ирина

Level 9 Local Expert

Первый раз была в мфц на Садовой. Впечатления ужасные. Второй раз была в мфц на Невском, 174. Здесь работают приветливые, знающие сотрудники. Всем рекомендую записываться в мфц на Невском.

Александр К

Level 20 Local Expert

Обращался с целью временной прописки, сотрудники горазды на выдуумки, просили документы подтверждающие родство между двоюродными сестрами. Анекдот года.

Неля К.

Level 4 Local Expert

Сегодня была у специалиста Драгуновой Г В впечатление очень хорошее.Профессиональна, тактична, доброжелательна.Больше бы таких специалистов в М.Ф. Ц. РУКОВОДСТВО! ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ!!!!!!!!

Ольга Скворцова

Level 7 Local Expert

Мне всё понравилось, обслуживание: быстро, качественно и вежливо.

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Великовозрастный инспектор накосячил и делом, и словом, что повлекло задержку в оформлении и дополнительный сбор недостающих документов. Оооочень внимательно всё проверяйте и переспрашивайте. Избегайте дедушку!

Марина В. Г.

Level 6 Local Expert

Если приходить к ним в выходные - все просто супер! В будни очереди, но все организовано: получаешь талончик, следишь за продвижением очереди на табло. Специалисты почти все внимательные и доброжелательные(пару лет назад у них был молодой человек кое-что мне перепутавший, но больше я его не видела). Когда документы готовы - сообщают по телефону. Но, возможно, так во всех районах

Мария У

Level 16 Local Expert

Приверливый персонал, все подскажут и расскажут. Результаты выдаются мгновенно.

Александра К

Level 13 Local Expert

Заранее записываться надо-это не очень уорошо, и нельзя опаздывать, а обслуживание-хорошее. Девушка всё рассказала, всё на должном уровне, всё устроило.

My documents

1060 reviews