Хорошее обслуживание, быстрое один из немногих МФЦ,который нравится
1
Picasso
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Отвратительное отделение. Сколько раз записывалась через сайт МФЦ ни одного раза я во время к специалисту не попадала, всегда приходилось ждать от 20 минут до 1 часа! Один раз не правильно выбрала услугу по записи через сайт, девушки, работающие там разговаривали надменно, в другое окно перенаправить отказались (хотя очереди не было, да и я могла подождать), предложили записаться через полторы недели! Сразу поехала в другое отделение на пр-т Ленина 63, там объяснила ситуацию, персонал отнесся очень уважительно и с пониманием, мне сразу дали талон, ожидание было около 10 минут! Не рекомендую посещать МФЦ на Октябрьской 47.
4
2
Ольга Волгина
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Оформляли документы, все было быстро и хорошо. Остались довольны
3
Alena Alenochka
Level 8 Local Expert
June 25
Все на высшем уровне
1
Uriy Sokolov
Level 9 Local Expert
November 11
Персонал молодцы.работают быстро качественно
Inna B
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Сотрудник на стойке информации не достаточно компетентна в знании оказываемых услуг. Отправила меня к специалисту по моему вопросу, я отсидела в очереди пол часа, а у специалиста выяснилось, что именно такую услугу они не оказывают .
3
1
Елена
Level 17 Local Expert
June 16, 2022
Пользуюсь этим отделением чаще всех....милые сотрудники, максимально помогут и большая парковка.....самое лояльное отделение мфц.
1
1
serg talalaev
Level 15 Local Expert
April 25
Несколько раз обращался всё быстро сделали
1
Михаил Рожков
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Девчонки все вежливые, красивые. Работу делают быстро и профессионально. Любой вопрос на раз решают и с улыбкой
3
Юлия Лыфарь
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Ужасное ,девушки администраторы хамки ,табло не актуально, по 2 раза талоны и очереди. Грязно, долго, неприятно находится.
1
1
Наталья Е.
Level 2 Local Expert
June 19, 2022
Ужасное отделение!!!Приехала регистрировать бабушку ,которая прилетела из Казахстана,в итоге нам сказали , что мы не успели в сроки и нужно ехать в миграционную службу!Приехав в миграционную ,нам ответили,что со сроками у нас все впорядке и можно это было все сделать в отделении МФЦ!В итоге мы потратили на это весь день,когда могли все решить за 10 минут в отделении МФЦ!Очень некомпетентные работники там !Ужасно!!!
4
1
елена ф.
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Хорошое место. Всё делается быстро и грамотно.
2
Леонид Шибилёв
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Очень удобный сервис. Вежливый и компетентный персонал. Особенно это заметно на контрасте с миграционным центром. В общем, ни разу не разочаровался после посещения.
3
Julia
Level 4 Local Expert
March 19, 2022
Ужасное отделение!!! Такое ощущение что просто издеваются над людьми. Записалась специально заранее через сайт, чтобы не создавать очереди как у нас любят. Оказалось что неправильно выбрала услугу на сайте и перенаправить в другое окно не могут, технически невозможно. При этом записывают снова по живой очереди и ожидание больше часа!!! Сервис "процветает", зачем тогда записываться онлайн, чтобы в итоге сидеть по живой очереди. В 21 веке технически невозможно перенаправить запись в другое окно. Очень смешно это слышать от работников МФЦ. В течении последних двух месяцев записывалась в это отделение также через сайт и неважно какую услугу выбирала, но все равно принимали.
5
3
Елена Сафронова
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Нормальная контора.
Видимо(я надеюсь) сменилось руководство.
Имею в виду Осипову, которая непонятно зачем там была руководителем.
Александр Демёхин
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
В целом всё не плохо, но в некоторых вопросах проявляется нехватка компетенции. Из-за чего был дезинформирован и было потрачено много времени и средств.
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
В очередной раз убедилась насколько это отделение отвратительно! Думала, что после пандемии все наладилось, но нет, обслуживание клиентов остаётся на прежнем уровне! Очередь по записи с опозданием на 1 час, а если вы пришли по живой очереди, то не факт, что сможете получить услугу, поскольку про вас могут просто забыть!
Если вам дорого свое время и нервы, обращайтесь в любые другие МФЦ города Тулы, там точно про вас никто не забудет!
2
2
Ирина
Level 13 Local Expert
September 19, 2022
Очень долго сидела в очереди, хотя была записана, из-за пробок опоздала. Но хорошо, клиен пошел на мой талон, я после, но нет надо около двух часов посидеть, с детьми. И это все в одном окне. Не смогла заказать справка N8. Опять идти в паспорный, там свои правила. "Все для народа" за чем ваши " удобства"
Anonymous review
August 25, 2023
Удобно,все очень быстро,можно заранее записаться
2
1
Мельникова Г.
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
17 декабря обратилась в МФЦ на ул. Октябрьской. Искренняя благодарность Ирине Викторовне, которая оказалась максимально доброжелательной девушкой. С ее помощью я решила все свои проблемы.
Хотелось бы поздравить ее и всех работников центра с наступающим Новым Годом и пожелать им побольше радости, доброты, здоровья!
Мельникова Галина Викторовна
3
elena e.
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Самое ужасное отделение !! Медленные сотрудники ,спят на ходу ,постоянные очереди !! Оформляли с ребёнком пособие по инвалидности ,так как ей исполнилось 18, обязательно надо переоформить выплату субсидий на неё . В итоге ,сотрудник не известно что оформил . Пенсионный фонд так и не получил заявление . Выплат нет . Где находят таких специалистов и зачем они там сидят ? Будем сами делать через госуслуги, напрасно потраченное время .Совет руководству ,отправляйте ваших сотрудников на курсы повышения квалификации и проверяйте качество работы
4
Хушвактов Олег
Level 18 Local Expert
December 7, 2021
Хороший Центр , Девушки на ресепшене помогли оформить регистрацию быстро и качественно . Спасибо Огромное . Когда в других центрах не смогли помочь .
3
Рыбченко Максим Владимирович
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Очень вежливый персонал. Спасибо за помощь в оформлении документов!
Евгения Гаврикова
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
После ремонта, прям приятно внутри находиться. Во дворе есть парковка, рядом детская площадка.
3
Мария Игнатова
Level 9 Local Expert
October 15, 2022
Ничего плохого сказать не могу. Была в субботу,девушка на ресепшене работала одна и не смотря на это очереди не было. Очень шустрая. Все вопросы решала быстро и компетентно.
Виктория
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Были там два раза, один из пребываний там был очень плодотворным, нас приняли сразу и все быстро оформили, но другое посещение этого заведения началось так себе, сказали что мы не успеем вас принять, хотя запись за неделю и время 19:40, после уговоров, сделали хотя бы одну треть от того, что мы планировали, как говорится спасибо и на этом.
1
"Сфера" ООО Р.
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Благодарю Родину Анну Анатольевну. Спокойно, чётко и быстро оформила документы (ИНН и СНИЛС). Несмотря на то, что народу было много, приём прошел быстро и по времени.
1
1
николай
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
50/50.....особенно приемная! А так обслуживание хорошие, специалисты вежливые и покрайней мере не сваливают свою работу на других, как это делают на ул.Первомайской
3
1
Паршикова
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Здравствуйте! Обращались с ребенком , заказывали загранпаспорт, сказали, что будет готов через месяц, однако паспорт был уже через две недели. Сотрудники данного МФЦ вежливые и хорошие специалисты. Рекомендую
1
2
Светлана Леонова
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Здесь работают грамотные специалисты, которые всегда подскажут и что не ясно объяснят. Всегда записывають в данное отделение.
1
Елена Кузьмичева
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Сегодня была на Сойфера 20 у сотрудника МФЦ 11 отдела Нелли. Ужасное отношение к людям! Пришла 11:40 за это время приняли 2 человек, а в 12:45 закончила приём и ушла на обед! Прекрасный «»»работник»»! Очень грубо себя ведёт! Я просидела весь обед, сотрудники Росреестра приступили к работе, а специалист МФЦ даже ещё и не пришёл с обеда!? Очень интересно.
3
Николай К
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Несколько раз был, все быстро и оперативно
1
Николай Г.
Level 4 Local Expert
December 31, 2021
Фактический график работы не соответствует указанному на сайте mfc71.ru и в приложении Госуслуг. Мне хотели отказать в обслуживании из-за того, что якобы недавно вышел приказ, по которому рабочий день завершается не в 20:00, а в 18:00, то есть я якобы обратился за пять минут до закрытия. Приказ мне не показали. Объяснить, почему расписание, выложенное на официальном сайте, не поменялось в соответствии с приказом и как я вообще должен был узнать об этом приказе, мне тоже не смогли.
3
Инкогнито 7191
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Быстро решили проблему, почти без очереди. Внимательные сотрудники
3
Руслан К.
Level 15 Local Expert
April 10, 2023
Трижды обращался в эту организацию. Всё вопросы закрыли чётко и вовремя. Записывался на приём через интернет.
надежда николаенко
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Очень жаль, что это единственное МФЦ в Заречье, тяжело записаться, но лучше заранее планировать, я записываюсь через сайт, можно всегда зайти и проконсультироваться, отказов не было. Специалисты адекватные, грамотно и чётко объясняют,работать с людьми вмегда тяжело, спасибо им за работу!
Константин
Level 3 Local Expert
April 20
Долго принимают, записывают не в то окно.
1
1
Дарья Ульянова
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Спасибо огромное за такое прекрасное отношение к гражданам!В частности Наталье Охлопковой и Владу Воронову.Сотрудники очень вежливо и корректно поясняют!Еще раз спасибо вам за человечность и профессионализм!
1
1
Ольга Кузнецова
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Отличное обслуживание. Очень плохо, что перенесли остановку общественного транспорта.
2
Анютка Серпова
Level 5 Local Expert
February 10
Приходится вечно дополнять пакет документов после них
Петр Сазонов
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Приехал из Москвы, запись за неделю, не смог подать заявление в Росреестр по наследству квартиры
1
1
Дмитрий Б.
Level 21 Local Expert
November 30, 2022
Всё толково организовано. Очередей минимум. Сотрудники вежливые и компетентные.
Vladimir
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Удобно расположен,решаются множество задач
Филипп Филиппов
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Ждал минут двадцать,и был приятно обслужен Николаевой Еленой Валерьевной!
4
Татьяна
Level 15 Local Expert
August 24, 2021
К сотрудникам притенрий нет, девочки работают хорошо. А вот к администрации и организации приёма много. Записалась на приём, как обычно за неделю. Пришла в положенное время на 16.40. В 17.10 обратилась к девушке, что люди со временем позже, чем у меня уже проходят, а я всё сижу. На что мне ответили) сидите ждите. В МФЦ в разгар коронавируса собрали человек тридцать.
4
вадим м.
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Ужасное мфц.женщина за столиком 14настоящая змея.толком слушать не умеет,а уж помочь тем более.не советую туда обращаться.
2
4
Мария Крылова
Level 8 Local Expert
March 10
Помогли и все подсказали!
1
Марина Захарова
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Быстро, качественно, вежливый персонал
3
Александр Н.
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Просторный мфц. В помещении чисто. Приветливые сотрудники. Я доволен.