My documents

4.7

1759 ratings

Rate this place

Справедливость

Level 6 Local Expert

Обращалась за льготным проездным для предпенсионеров. Дважды посещала по этому вопросу. Всё очень быстро, корректно, грамотно. Сначала составили заявление, затем получала документ. Сами сотрудники - очень хорошее впечатление. На ресепшен - добавить бы улыбки и доброжелательности в голосе! Но сделаем скидку: окончание рабочего дня, не до улыбок!))))

Сергей Мистик

Level 6 Local Expert

Невероятно удобно, что в одном месте можно совершить столько операций по документам. Качество обслуживания на уровне. Персонал вежливый , все объяснит , если возникают вопросы.

Вера Жилякова

Level 11 Local Expert

Великолепно. Чисто, уютно, никаких очередей, сотрудники всегда идут на встречу, помогут, объяснят. Во дворе большая парковка. Приходите, не пожалепте

Светлана Ершова

Level 6 Local Expert

Раз на раз не приходится по записи ждала мин 10,в другой раз пришел папа дали сразу талон и быстро приняли...

512353 Куренкова

Level 12 Local Expert

Место хорошее, график работы удобный, обслуживание быстрое, персонал вежливый.

Дмитрий Ч.

Level 9 Local Expert

Очереди, людей много, квиткомат постоянно выключен, сотрудников мало, много пустых окон из 20 работают 5. Справку 40 дней получить не могу, работники постоянно на чиле на расслабоне... Плохо что минус или ноль нельзя поставить

Татьяна

Level 9 Local Expert

Как и все мфц- очереди, хоть по записи, хоть нет. Порадовал юридич.отдел, оформляла возврат подоходного налога- всё быстро и понятно

Елена Калужская

Level 17 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстрое один из немногих МФЦ,который нравится

Inna B

Level 12 Local Expert

Сотрудник на стойке информации не достаточно компетентна в знании оказываемых услуг. Отправила меня к специалисту по моему вопросу, я отсидела в очереди пол часа, а у специалиста выяснилось, что именно такую услугу они не оказывают .

Руслан К.

Level 16 Local Expert

Трижды обращался в эту организацию. Всё вопросы закрыли чётко и вовремя. Записывался на приём через интернет.

Андрей Б.

Level 7 Local Expert

Пожизни нереальные очереди! Сколько раз обращался, всегда часами ждешь.

Елена К.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение, если ты пришел за консультацией без предварительной записи. Клиентский сервис на нуле. При этом получить консультацию по горячей линии тот еще квест - ожидаешь соединения с оператором 17 минут, а потом сбрасывается... В общем, еще одна бюрократическая машина в лучших традициях...

елена ф.

Level 10 Local Expert

Хорошое место. Всё делается быстро и грамотно.

Надежда

Level 5 Local Expert

Документы подавали 2 раза на пересчет ЖКХ. А перерасчёт так и не сделали.

Дмитрий Масленников

Level 5 Local Expert

Мне все понравилось, работник всегда и во всем готовы помочь, всегда приветливые и добродушные, работают быстро и качественно. Молодцы так держать.

Антонина

Level 3 Local Expert

Подавала доки для соцзащиты. Зашла в 17 часов, посетителей 3 человека. Очереди нет совсем, проводили сразу к окошечку. За 10 минут сдала все документы. Была приятно удивлена.

Константин

Level 4 Local Expert

Долго принимают, записывают не в то окно.

VVA-ID-RUS

Level 14 Local Expert

Облуживание, как и ожидание в электронной очереди, каждый раз по-особенному. То все быстро, то приходиться ждать. А был такой случай, когда записываешься на прием, приходишь к своему времени, а все равно ждешь лишние 10-15 минут

Максим К

Level 14 Local Expert

Быстрое оказание услуг, приветливый персонал, подробная консультация на стойке информации. Как-будто я не в гос учреждении и вообще другой стране))

Елена Князева

Level 5 Local Expert

Очень плохое обслуживание как не придёшь они вечно все заниты и всё у них по записи. Не рекомендую это МФЦ прошу начальство разобраться в их работе народу там нету а они вечно заняты. Хочу выразить благодарность МФЦ на Красноармейском проспекте быстро работают всегда помогут быстро и оперативно без всякой записи.

Инкогнито 9237

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить специалиста Диану за быстрое решение моей проблемы, приятный уважительной коллектив, спасибо за помощь

Сергей А

Level 8 Local Expert

Лучше всегда записываться он-лайн и тогда все будет быстро и оперативно. Чисто и все сотрудники одеты с иголочки. Очень приятно находиться.

Мария Игнатова

Level 9 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу. Была в субботу,девушка на ресепшене работала одна и не смотря на это очереди не было. Очень шустрая. Все вопросы решала быстро и компетентно.

Александра Полянских

Level 13 Local Expert

Специалисты хорошие. Оценку ставлю руководителям, которые не могут сделать так, чтоб табло с номерами работало, девочки с списками бегают и вызывают людей.50мин прождала, чтоб документ отдать, который запросил росреестр и в итоге ушла

Светлана Кушнарева

Level 7 Local Expert

Очень быстро сделали все нужные документы. Девочки вежливые готовы помочь с любым вопросом!!!

Олеся Казакова

Level 7 Local Expert

Замечательный центр. Очень вежливые, приветливые сотрудники. Грамотные специалисты.

Надежда Надеждина

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за очень вежливое обслуживание Екатерине👍🤗. Окно,номер 1.

Klassik

Level 4 Local Expert

Все быстро и оперативно помогли и сделали. Спасибо большое.

Наталия А.

Level 10 Local Expert

Вроде бы неплохо, но нам попался специалист, который постоянно все спрашивал и уточнял у других коллег, поэтому сидели ооочень долго.

Яковчук Николай

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и отзывчивые сотоудники.

Aleksandra Abramova

Level 4 Local Expert

Работа сотрудников оставляет желать лучшего, работаю очень медлено, сотрудник который производит выдачу талонов вообще не понимает принцеп работы(Понимасова Анна Сергеевна), вызов по талонам еще более странный, то программа зависла и граждани у которых последний номер идут первыми, то компьютер сломался и у них еще час освободился, просидела с 17:41 до 19:59 и так не дождалась своей очереди, мне обьяснили что сканирование 3 листков бумаги А4 займет очень много времени и они не могут мне помочь. Зачем делать такие центры в которых сотрудники даже сканируют как сонные мухи.

Александр Качевский

Level 5 Local Expert

Хорошие и приветливые операторы, все объясняют

ЗАМИРА ХАМИДОВА

Level 11 Local Expert

Сотрудники центра с удовольствием подскажут, если возникают вопросы, обслуживание быстрое

Nadin Nadin

Level 13 Local Expert

Отличное обслуживание!Вежливо с пониманием.Быстро без очереди.Когда подавали документы. Забирая готовый результат,вообще не понравилось обслуживание.Грубиянки.

Михаил Рожков

Level 6 Local Expert

Девчонки все вежливые, красивые. Работу делают быстро и профессионально. Любой вопрос на раз решают и с улыбкой

Игорь

Level 3 Local Expert

Первый раз услышал грубость со стороны оператора, которая отчитала за то, что я невзял с собой очки и не не смог почитать простую дату, дала совет приходить с очками в следующий раз. Было очень неприятно, тем более,что она ровесница моему внуку.Ее фамилия Нагорская Ю.В.

DEN L

Level 5 Local Expert

Лучшее мфц в Туле.

Marina Stakhanova

Level 17 Local Expert

Приветливые сотрудники, но иногда косячат. Мужу с братом пришлось из-за ошибки сотрудника второй раз приходить допоачивать госпошлины за вступление в наследство

Наташа Новикова

Level 8 Local Expert

Отличные сотрудники, приятный персонал. Отвечают на все вопросы, даже не по теме обращения. Чистый офис. Услуги оказывают оперативно.

Анна Резник

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромное недовольство к сотрудникам даного МФЦ. Просидевши три часа при оформлении документов, сотрудница не правильно оформила заявление. Для чего создан МФЦ, для того, что бы упростить жизнь гражданам, но не в этом случае. Пришлось записаться в ПФР, там более профессиональные сотрудники. Зачем набирать персонал, который не умеет работать, я понимаю, что возможно девушка учится, но тогда преставляйте к ученикам людей которые понимают , как правильно оформлять документы. В пустую потраченое время(((((

Сергей Солдатов

Level 11 Local Expert

Хорошие работники, здание уютное.

686977 карасева

Level 6 Local Expert

Девочкам большое спасибо, всё объяснили и помогли с документами.

Лена З.

Level 8 Local Expert

Сотрудники быстро реагируют, помогают, положительное впечатление от работы МЦФ. Предупреждают, что прием и выдача документов только по записи и в определенное время.

Дмитрий Галкин

Level 20 Local Expert

Быстрое оформление документов по предварительной записи. Без записи придется немного подождать, но не критично 15-20 минут.

ИП

Level 8 Local Expert

Обращался несколько раз, без предварительной записи, ждать приходилось меньше чем изначально говорил администратор .

Юлия Дмитриева

Level 11 Local Expert

Только здесь мне и помогли! Спасибо огромное девочкам!

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

Быстро , грамотно помогли Благодарю

Ольга Очеретина

Level 5 Local Expert

Не очень. То аппарат, на выдачу талонов, не работает. То юрист не очень компетентен в некоторых вопросах. В других мфц все проще, в Туле не ищут лёгких путей.

Александр Горошилов

Level 9 Local Expert

Посещал для замены паспорта очень удобно.

Н. Ф.

Level 6 Local Expert

Подавали здесь документы на материнский капитал по предварительной записи. Всё прошло отлично, проблем не возникло, обслуживание полностью удовлетворило

My documents

546 reviews