My documents

4.7

1759 ratings

Rate this place

Андрей Лукашин

Level 10 Local Expert

Сотрудники молодцы, с любым вопросом занимаются на отлично. Рекомендую.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Внимательные, вежливые сотрудники! Приехали с пожилой мамой раньше времени и нас приняли. Большое спасибо за отзывчивасть!!

Anna

Level 17 Local Expert

Персонал вежливый, но можно нарваться на стажоров, которые оформляют документы очень медленно. В связи с этим длинные очереди и долгое обслуживание

"Сфера" ООО Р.

Level 2 Local Expert

Благодарю Родину Анну Анатольевну. Спокойно, чётко и быстро оформила документы (ИНН и СНИЛС). Несмотря на то, что народу было много, приём прошел быстро и по времени.

Евгения Гаврикова

Level 8 Local Expert

После ремонта, прям приятно внутри находиться. Во дворе есть парковка, рядом детская площадка.

Александр Н.

Level 11 Local Expert

Просторный мфц. В помещении чисто. Приветливые сотрудники. Я доволен.

Светлана Леонова

Level 6 Local Expert

Здесь работают грамотные специалисты, которые всегда подскажут и что не ясно объяснят. Всегда записывають в данное отделение.

Наталья Губанкова

Level 10 Local Expert

Плохое МФЦ. Я трижды подавала на банкротство и трижды мне было отказано. Первый раз в августе, второй раз в декабре и третий раз в январе 2023года. И только в третий раз мне озвучили, почему мне отказывают. Оказывается у МФЦ и судебных приставов разные статьи закона. Ну неужели нельзя было сказать об этом в первый раз, в августе, когда отказали. Нет, у нас там сидят чиновники, которым плевать( извините за выражение) на пенсионеров с их проблемами. Оказалось мне нужно подавать в суд. Мимо пролетело 6 месяцев. Хамы зажравшиеся.

Елена Березина

Level 4 Local Expert

Очередь , не записаться

Сергей Куликов

Level 7 Local Expert

Был всего один раз, но наслушавшись "страшилок" соседей, думал что это место не забуду никогда... Напротив, всё сделали грамотно, аккуратно и, главное, быстро!!! Сотрудники молодцы, спасибо им...

Наталья Е.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение!!!Приехала регистрировать бабушку ,которая прилетела из Казахстана,в итоге нам сказали , что мы не успели в сроки и нужно ехать в миграционную службу!Приехав в миграционную ,нам ответили,что со сроками у нас все впорядке и можно это было все сделать в отделении МФЦ!В итоге мы потратили на это весь день,когда могли все решить за 10 минут в отделении МФЦ!Очень некомпетентные работники там !Ужасно!!!

Павел Московский

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание.

Хушвактов Олег

Level 18 Local Expert

Хороший Центр , Девушки на ресепшене помогли оформить регистрацию быстро и качественно . Спасибо Огромное . Когда в других центрах не смогли помочь .

Дарья Кочеткова

Level 11 Local Expert

Все быстро, но давайте уже все таки избавляться от бюрократии. Бегала по банкоматам, потому что без бумажного чека оплаты госпошлины отказывались брать в работу мое заявление, а терминал в зале не работал.

Елена Морозова

Level 4 Local Expert

Работают неплохо. Минус приходишь очередей нет , а талоны выбиваются на месяц вперёд. Где народ не понятно и не принемают.

Мельникова Г.

Level 2 Local Expert

17 декабря обратилась в МФЦ на ул. Октябрьской. Искренняя благодарность Ирине Викторовне, которая оказалась максимально доброжелательной девушкой. С ее помощью я решила все свои проблемы. Хотелось бы поздравить ее и всех работников центра с наступающим Новым Годом и пожелать им побольше радости, доброты, здоровья! Мельникова Галина Викторовна

Иван Б.

Level 8 Local Expert

В принципе само по себе обслуживание клиентов быстрое, но из-за огромного количества народа..... можно оставить здесь половина своего рабочего дня(((Но несмотря на весь хаос , мне попадались только вежливые и отзывчивые сотрудники)

Aleksandr Falcon

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание. Обращался за услугой оформления недвижимости. Пришёл с полным пакетом документов. Из за не компетентности одного сотрудника пришлось брать выходной и ехать в Росреестр и довозить документ который не приняли в МФЦ.

Светлана Горишняя

Level 14 Local Expert

Рядом, всегда помогают, даже на ресепшене. Все вежливые, всё подскажут.

Anonymous review

Обратилась за услугой по оформлению документов на паспорт ребенку, 11.02.17 была оказана услуга, я задала вопрос сотруднику где мне получать паспорт, на что она ответила в УФМС по месту регистрации, приезжаю в указанную дату в УФМС, а мне там сообщают, что с 02.02.17 МФЦ сами забирают документы и выдают потом гражданам. Изначально обращаясь в эту организацию мне сказали что через УФМС документы на получение паспорта не примут и отправят опять к ним, а сотрудники УФМС сказали, что к ним можно подавать документы и никто никого никуда не отправляют. Когда пришли получать паспорт в это отделение МФЦ, я написала жалобу о том что меня не устраивает, так специалист на ресепшен, на вопрос мужчины о замене паспорта, опять ему сказала, что только у нас и из УФМС Вас пошлют, я ей сделала замечание, что бы она не дезинформировала граждан, на что она неадекватно отреагировав на мое замечание быстренько ретировалась из зала. Уважаемый руководитель данного подразделения, обратите пожалуйста внимание на этикет ваших сотрудников, проведите с ними занятия и инструктаж по предоставлению достоверной и корректной информации гражданам. Создается впечатление, что у Вас хлеб отбирают, если люди напрямую обращаются в ту организацию, которая непосредственно занимается изготовление документов.

Анастасия Гаврилова

Level 2 Local Expert

Идеальное место для подачи документов! Все расскажут, обьяснят, помогут. Девушки внимательные и вежливые. Самое лучшее мфц города.

оксана золотарева

Level 12 Local Expert

Всегда стараюсь записаться. Но и по записи иногда ждать долго приходится. Ну а так все нормально.

Владимир

Level 14 Local Expert

Расположение удобно,но запись предварительно по времени ,придёшь к назначено времени придёшь от 10 до15 минут.сервис услуг.

Алексей Ситников

Level 15 Local Expert

Очень приятно что смог записаться в отличие от других отделений в Туле.

Елена Антонова

Level 7 Local Expert

Побольше бы квалифицированных операторов,которые способны обстоятельно и чётко объяснить какие нужны справки для оформления тех или иных документов,а также поменьше хамства, от тех же самых операторов.

Татьяна

Level 15 Local Expert

К сотрудникам притенрий нет, девочки работают хорошо. А вот к администрации и организации приёма много. Записалась на приём, как обычно за неделю. Пришла в положенное время на 16.40. В 17.10 обратилась к девушке, что люди со временем позже, чем у меня уже проходят, а я всё сижу. На что мне ответили) сидите ждите. В МФЦ в разгар коронавируса собрали человек тридцать.

Елена

Level 17 Local Expert

Пользуюсь этим отделением чаще всех....милые сотрудники, максимально помогут и большая парковка.....самое лояльное отделение мфц.

Лейла А.

Level 4 Local Expert

Записалась на прием по электронной почте на 20 мая на 11 30 пришла на прием а оказалось что меня в списке нет девушка придложила перезаписаться и теперь я записана на 25 мая на 12:30 просто какой-то кошмар

Вита Глебова

Level 6 Local Expert

Записаться это нужно потратить кучу нервов. Операторы заняты. Робот не даёт полную информацию. Есть ли доп окна для записи.

Sergey K.

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Окно 1, Кедус Светлана Альбертовна знает свое дело, все быстро и проконсультировала грамотно.

Андрей

Level 7 Local Expert

Очереди нет, можно сделать очень много дел касающихся документации и другого, вежливые и знающие операторы. Обязательно приду сюда менять паспорт и водительское удостоверение.

светлана и.

Level 11 Local Expert

Целый час простояли в очереди, для того чтоб навести "порядок" в учётной записи на госуслугах. Родина Анна кажется Андреевна , к сожалению, в отчестве не уверенна. Так и НЕ ПОМОГЛА справиться с проблемой, как мне показалось НЕ очень и хотела. Теперь дальше ещё в очереди стоять пойду. Записаться нереально.

Дарья Ульянова

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за такое прекрасное отношение к гражданам!В частности Наталье Охлопковой и Владу Воронову.Сотрудники очень вежливо и корректно поясняют!Еще раз спасибо вам за человечность и профессионализм!

Анна Р.

Level 4 Local Expert

Специалисты грамотные, никто не повысил голос, работают четко. Хочу сказать спасибо специалистам стол 4 и стол 1 за терпение и четкость в работе.

Наташа

Level 6 Local Expert

Благодарю сотрудников МФЦ за профессиональную оперативную работу, внимание и доброжелательность к клиентам. Обращалась без записи, время ожидания приема составило не более пяти минут, готовые документы получила очень быстро.

Калинка

Level 9 Local Expert

Персонал приветливый, всё внимательно слушают, понятно объясняют. Очередь подходит быстро. Мне нравится.

николай

Level 10 Local Expert

50/50.....особенно приемная! А так обслуживание хорошие, специалисты вежливые и покрайней мере не сваливают свою работу на других, как это делают на ул.Первомайской

Оксана Ермилова

Level 9 Local Expert

Платно заказывали выписку из егрн,за 5 мит всё сделали и забирали 5 минут

Valentina Shigorina

Level 8 Local Expert

Очень хорошие там специалисты, вежливы. Там очень много можно решить проблемы.

Елена Чуйкова

Level 10 Local Expert

На протяжении 3 лет обращаюсь именно в этот офис...очень довольна. Спасибо за работу.

Анастасия Х.

Level 11 Local Expert

Не соблюдается время приема. И как везде запись вживую за 2 недели. А через сайт можно записаться даже на завтра

Юлия Файзова

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудники, всё отлично. Спасибо

артем копылов

Level 2 Local Expert

Самое вежливое и отзывчивое отделение МФЦ, спасибо неравнодушие в работе!

Credo

Level 5 Local Expert

Обслуживание отличное ждать долго, народу много.

пуп

Level 4 Local Expert

Хороший ремонт

Инкогнито 7191

Level 10 Local Expert

Быстро решили проблему, почти без очереди. Внимательные сотрудники

Anonymous review

Удобно,все очень быстро,можно заранее записаться

Светлана Куманяева

Level 9 Local Expert

Всегда помогут,найдут время

надежда николаенко

Level 8 Local Expert

Очень жаль, что это единственное МФЦ в Заречье, тяжело записаться, но лучше заранее планировать, я записываюсь через сайт, можно всегда зайти и проконсультироваться, отказов не было. Специалисты адекватные, грамотно и чётко объясняют,работать с людьми вмегда тяжело, спасибо им за работу!

Леонид Шибилёв

Level 6 Local Expert

Очень удобный сервис. Вежливый и компетентный персонал. Особенно это заметно на контрасте с миграционным центром. В общем, ни разу не разочаровался после посещения.

My documents

546 reviews