My Documents

4.8

2765 ratings

Rate this place

Андрей Ветров

Level 5 Local Expert

Был во многих и в разных городах. Этот удивил приятно. Всё удобно, быстро. Персонал отзывчивый и компетентный. И, самое главное, никаких оснований по этажам👍

Андрей Юнин

Level 7 Local Expert

Сотрудники делают много ошибок в заявлениях, поэтому приходится приезжать два раза минимум. Так что проверяйте за ним.

Татьяна Терехова

Level 10 Local Expert

Чистый, светлый, современный пункт, но я хочу поблагодарить девушку с рецепшн ( к сожалению не посмотрела ее имя) за чуткое и внимательное отношение к посетителям, объяснила, подсказала, несколько раз помогла лично ввести данные, и все это с улыбкой, не раздражаясь на мою бестолковось. Спасибо ей огромное, побольше бы таких сотрудников.

нина васильева

Level 9 Local Expert

Очень вежлив коллектив, грамотный, документы оформили быстро согласно срока. Чисто, уютно. Спасибо руководителю за хороший коллектив.

Ольга Лем

Level 3 Local Expert

МФЦ пользуется популярностью. Очереди практически всегда, но если записываться онлайн, ждать не приходится. Девочки стараются, молодцы! Никакого негатива даже от ожидания.

Светлана Т.

Level 18 Local Expert

Отличный МФЦ.Был сбой в программе в день посещения.Сотрудницы центра молодцы, профессионалы!Были очень внимательны и доброжелательны,всем старались помочь.Самый лучший МФЦ в Калуге

Катерина

Level 2 Local Expert

Очень расстроена, подавала документы на замену паспорта, делали две недели, на сайте вообще написано 5 рабочих дней. В паспортом столе делают день в день. Тысячу раз пожалела что обратилась в мфц.

Алекс Щ.

Level 9 Local Expert

Очень удобно расположен. Ещё бы парковку увеличить бы. Персонал доброжелательный. Время в очереди не более 15 мин. если пришли не в обеденное время

Евгения

Level 8 Local Expert

Быстро, удобно. Очереди небольшие. Грамотное и вежливое обслуживание. Если сравнить с МФЦ в Гостиных рядах, где постоянно не протолкнуться, то грех не поставить все 5 звёзд. Расположение достаточно удобное, рядом останавливается 73 маршрутка.

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Некомпетентные сотрудники попросили предоставить документы не в соответствии с требованиями социальной защиты по предоставлению возмещения по коммунальным платежам. От услуги отказалась и обратилась непосредственно в соц. защиту. Также навязывали вызов их сотрудников на дом.

Александр Викторович Каршин

Level 5 Local Expert

Обращался много раз. Всегда впечатления положительные. Жаль, что несколько лет назад не было такого сервиса. Радует внимание и желание помочь, исходящие от каждой сотрудницы. Нередко документы оформлялись быстрее заявленного срока.

Светлана

Level 7 Local Expert

Нужно было оформить межевое дело. Предупредила, что фамилия поменялась. Документы приняли... В талоне на получение фамилию написали не верно. Самое смешное документы офоримили нампрежнюю фамилию. При разбирательстве выяснилось, что нужно было еще постановление о присвоении адресамучасткампринести. Валили все на стажера который якобы принимал документы. В очереди мужчина сказал что паспорт приходит тоетий раз получать: вначале фамилию написали не правильно, теперь ,,КОлуга,,. Ощущение что в большинстве там работают малообразованные люди, в том числе руководство, которое не обучает специалистов. Кстати, на ресепшене не могла добиться фамилии руководителя. Сам специалист на ресепшене тоже была без бейджа (ее фото прилагаю). Еще моя эпопея не закончилась, но два посещения уже хочется оценить. Посещела в МФЦ в Калуге на Хрустальной.

Ирина Петрушина

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают сотрудники.хамят грубят

Андрей волков

Level 9 Local Expert

Одно из не многих МФЦ где нет народа и очередей. Имеется банкомат сбербанка и автоматы с кофе и продуктами. Удобное местоположение.

Кубилай Хан

Level 3 Local Expert

Добрый день, сегодня 22.11.2024 была в МФЦ город Калуга на улице Хрустальная 34А. Начну с того что девешка которая выдавала талон была очень груба и решала за нас куда и как нам подавать документы. И после моей настрйчивой просьбы выдать мне талон она это сделала с одолжением. Потом мы подошли к 8 окошку там сидела очень и очень не грамотная и не опытная сотрудница Епифанова Наталья которя все время чтото спрашивала и советовалась с сотрудницей сидящей в 9 окошке, если не ошибаюсь звали ее Марина. Они принимали решение что нам можно и что нельзя. Очень и очень не грамотные сотрудники которые не знают закон и смотрят оценивающе на людей. Они плохо делали свою работу. Даже одной звезды для них это много. И еще начиная с девушки которая выдает талончик и заканчивая с этими сотрудницами ОНИ НЕ умеют выслушать сначала пожелания клиента а начинают говорить свое мнение. Оценка им троим ЕДИНИЦА. Они снижают рейтинг МФЦ

Маргарита ⚘

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение, своя парковка, быстрое обслуживание. Все очень удобно!!!

Владимир

Level 10 Local Expert

Всё было бы намного лучше, если бы были небольшие столики возле специалистов. А нумерация соответствовала бы месту специалиста, а не следующего. Цифры написаны неправильно.

АндКос

Level 7 Local Expert

Как всегда много людей. Пришли к назначенному времени и всë равно пришлось ждать минут 15-20.

dociyakova

Level 15 Local Expert

МФЦ, Хрустальная, 34.Калуга. Заказала "Выписку ЕГРН" (оплатила) Ожидайте (3-5дн) Позвонили через день. Готова. Все по талонам, По времени. Быстро. Очередей нет. Кофе-чай.

Вера Воронина

Level 3 Local Expert

Грубый персонал! Начиная от начальника Даниловой, у которой для клиентов нет лишнего стула. Клиент должен стоять у окна 20 минут? Она предложила носить стулья из соседнего зала в грубой форме: « Я за вас что- ли должна носить стулья!» Она сказала это с таким важным видом😂А какой у нее был надменный взгляд😂Таким людям не место в сфере обслуживания!

Елена Быстрова

Level 8 Local Expert

Очень понравилось отношение сотрудников.. вежливые и приятные .. всё хорошо объяснили.. работают быстро..учесть,что мы были в обеденное время..приняли очень быстро.. минут 15-20 подождали и всё решили.. спасибо огромное

Мила

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание. Внимательный персонал

Наталья

Level 14 Local Expert

Хороший мфц с компетентными сотрудниками. Единственный минус всегда много людей

Лариса Цветкова

Level 11 Local Expert

Продлевала проездной как ветеран труда Калужской области. Быстро, удобно. Рекомендую

Василий Стручёв

Level 10 Local Expert

Все на высоте.Любой вопрос решается всю необходимую информацию получаете никуда не надо бежать как делали это раньше, огромное спасибо что есть такой офис и кто это организовал.

Елена Кирилина

Level 10 Local Expert

Всегда меньше очередь, чем в других отделениях.

Ольга

Level 5 Local Expert

Девушки вежливые. Работает много операторов. Очередь подходит быстро.

Дмитрий Сутормин

Level 5 Local Expert

Отличное местоо если хотите потерять уйму времени , за неделю записались на предварительную запись, пришли к назначенному времени и ждем 2ой час , на ресепшене ответ один , сегодня мало сотрудников, так зачем вы выдаете талоны тем более по предварительной записи если знаете прекрасно график работы на неделю -две вперед, полный бред , не рекомендую к посещению данное место

Алексей Кузнецов

Level 8 Local Expert

Всё оперативно и быстро, очередей мало

Инкогнито 4857

Level 6 Local Expert

Обращались мы в МФЦ и не раз очень приятная , спокойная обстановка, работницы с большим уважением относятся к решению всех вопросов, быстро и качественно

ЕВГЕНИЙ АСКЕРОВ

Level 7 Local Expert

Большой просторный зал профессионально работающий персонал спасибо ещё бы сотрудников побольше было бы вообще здорово чтоб очередь двигалась быстрее

Арбат

Level 3 Local Expert

Не все специалисты квалифицированные

Tvi23031868

Level 12 Local Expert

Хороший МФЦ, внимательные администраторы, есть парковка, недалеко остановка общественного транспорта.Если хотите не ждать в очереди, то лучше записаться предварительно (как и в любом МФЦ).

Max G.

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, приятный персонал.

Виктор Люцик

Level 6 Local Expert

Очень грамотная сотрудница предоставила мне услугу. Не хватало одного документа, но она подсказала, как это можно сделать через Госуслуги.

Татьяна Тенсина

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам мфц на Хрустальной, особенно Яне Тищенко! Помогли в самые кротчайшие сроки подготовить очень важный документ.

Семен Е.

Level 4 Local Expert

Постоянно очереди, сотрудников нет. Принимают в основном по записи. Организация работы на самом низком уровне. Как здесь, так и на Вилонова. Я так понимаю руководитель один, по этому и такой бардак.

Андрей Борисов

Level 22 Local Expert

Оформляли сделку по продаже участка Вопросов не возникло Все быстро оперативно

света демина

Level 6 Local Expert

Все отлично. Тихо,чисто. Очередей нет. На ожидание пять минут. Персонал вежливый.

Татьяна Чернышова

Level 16 Local Expert

Отличный мфц, помещение просторно, много места для ожидания, сотрудники вежливы, работают быстро.

Алексей Коробейников

Level 7 Local Expert

Всё прошло хорошо. Очень грамотный и приветливый персонал. Комфортная зона ожидания. Рекомендую. Не тратьте время, приходите сюда, не пожалеете.

Данила Пряхин

Level 3 Local Expert

Быстро,Качественно,Удобно Очень чистое помещение Очень удобное расположение ( 5 минут от остановки ) Компетентные работники Помогли сделать мне парочку документов на жилье ( всего 12 минут )

Ксюша Черенкова

Level 13 Local Expert

Формат данного заведения, лично мне очень нравиться. На ресепшене встречают приветливые девушки, которые все объяснят и подскажут, они же дают талон электронной очереди. Огромное количество окон со специалистами. Есть банкоматы для оплаты госуслуги. Можно там же сделать фото для паспорта. Парковка достаточно большая. Стоят кофейные аппараты. Расположение мфц достаточно удобное

Лариса Бекоева

Level 2 Local Expert

Вежливы, очень внимательны, по записи быстро очередь идет. Рекомендую обращаться именно сюда.

Наталья Стебаева

Level 8 Local Expert

Не хочу туда ходить, грубые, не приветливые, толком ни чего не объеснят и не подскажут

Платонов Александр

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый,приятный,но сотрудников не хватает,ждали в очереди 3 часа.

Ольга Кузьмина

Level 6 Local Expert

Пришли по записи. Быстро, вежливо, все оформили. удобное современное чистое помещение

черенкова

Level 6 Local Expert

Недавно пришлось обратиться. Переоформляла недвижимость. Рекомендую оформить предварительную запись. Я это сделала лично, на ресепшене, по живой очереди, минут за 7-10. назначили через две недели. Приняли с задержкой в две минуты, обслужили быстро, профессионально! Сказали ждите звонка. В течении недели позвонили, что документы готовы. Забирала без предварительной записи, в 1-3 окошке. Ожидала в очереди минут 20-25. Если понадобиться, буду обращаться именно в этот МФЦ.

Наталья Митрохина

Level 3 Local Expert

Прибегаю к услугам МФЦ давно и часто. Есть, что и с чем сравнить. Были времена, стояли по 2 суток в очереди и приезжали по ночам дежурить на перекличку фамилий, потому что за рабочий день принимали 5-6 человек. Потом был просто расцвет качества услуг. Я приходила, когда возникала необходимость, брала талон и в течении 15-30 минут попадала к специалисту. Потом началась смесь предварительной и живой очереди. Но подать документы было реально, хотя уже можно было просидеть и более 40 минут. Сейчас реально ухудшение. Переводят на предварительную запись и ты уже вынужден ждать свою очередь 7-10 дней!!!! Спектр услуг, конечно, расширили, а вот сроки,однозначно ,ушли в минус!!!

Vladimir Z.

Level 6 Local Expert

Не однократно получалось сдесь оформить услугу, а в других филлиалах уставал в очередях стоять. Обращаюсь много, всегда доволен. Коллектив вежлив и старается всеми силами помочь разобраться. Да ещё, у них чисто и не шумно)

My Documents

804 reviews