My Documents
737 reviews
September 7
Быстрое обслуживание, приятный персонал.
2
1
October 21
Супер организация!!! всё быстро и без очередей
April 8
Хорошее место, быстро проходит очередь. Есть парковка большая
June 10
Быстрое обслуживание. Внимательный персонал
May 16, 2023
МФЦ как МФЦ. Все современно, стандартно хорошо. Удобный график работы ( все дни, кроме воскресенья ). Очень здорово что близко от дома.)
1
November 7, 2023
Попала я видимо в час пик без предварительной записи. Специалист на рецепшене предупредила, что ждать часа 2-3, либо проехать в другой офис. Я осталась ждать, ждала я менее часа. Проблему мою решили. Конечно, что бы избежать очереди, записываться лучше заранее.
1
1
October 7
Ужасно медленно работают сотрудники. Надо было срочно подать документы на регистрацию. Запись на приём более чем за неделю. Пришлось идти по живой очереди. В итоге ждали приёма белее 3 часов. Работало всего 4 окна. В помещении духота. Руководству надо задуматься об улучшен работы мфц!
2
1
October 9, 2023
Жесть .Сдала паспорт на прописку уже месяц прошел , паспорт не готов .Это что вообще мне документы надо оформлять из за этого я не могу не чего сделать,ни справку многодетного родителя , ни экзамен сдавать . Вообще м плачу за все и время идет
3
3
April 23, 2023
Очень удобно расположен. Ещё бы парковку увеличить бы. Персонал доброжелательный. Время в очереди не более 15 мин. если пришли не в обеденное время
October 23
Молодцы, грамотные, быстро работают
January 10
На начальном этапе складывается отрицательное отношение на ресепшене постоянно один человек из-за чего создается, очередь, а в остальном все хорошо
3
2
June 4
Пользуюсь услугами периодически, без существенных замечаний
2
1
August 24, 2023
Пришла к 8.40 , заняла очередь , в которой была пятой, время 10.37- сижу в очереди до сих пор, просто кошмар , обслуживают только пенсионеров с проездными. Вообще какого ххх тут продают проездные , а остальные операции не совершаются ?????
1
1
December 23, 2022
Очень вежлив коллектив, грамотный, документы оформили быстро согласно срока.
Чисто, уютно. Спасибо руководителю за хороший коллектив.
1
November 21, 2023
Вежливы, очень внимательны, по записи быстро очередь идет. Рекомендую обращаться именно сюда.
3
November 2
Все быстро
Работники-хорошие специалисты.
May 21, 2023
Хорошо. Вот только не надо говорить что много народу и нужно ждать... Возьмите талончик на через неделю. А! Самаое полохое. Сидит стажёр рядом с профи и постаянно дёргает профи вопросами в итоге ЧААААС...
Блин, обучите его нормально потом за рабочее место сожайте
3
1
March 22, 2023
Огромное спасибо сотрудникам мфц на Хрустальной, особенно Яне Тищенко! Помогли в самые кротчайшие сроки подготовить очень важный документ.
1
March 2, 2023
Обращался много раз. Всегда впечатления положительные. Жаль, что несколько лет назад не было такого сервиса. Радует внимание и желание помочь, исходящие от каждой сотрудницы. Нередко документы оформлялись быстрее заявленного срока.
3
3
August 10, 2023
Чуть больше года, после посещения. Всё изменилось сотрудники МФЦ, имею ввиду Репцейшен, стали грубые помощи не оказывают, просто далеко посылают. Визит 09.08.2023г.Думаю обратиться в прокуратуру.
2
November 10, 2022
Отвратительно получала паспорт, замена в 45 лет, взяла талон на выдачу прождала 10мин потом в окно выдачи вызвали сразу два талона, когда подошла к окну там еще находился прежний клиент, девушка начала заниматься с людьми талон у которых был позже меня! Я всё ждала когда подошла моя очередь я предупредила девушку что я глухая она на это ни как не отреагировала подала мне паспорт в сама начала заниматься другими делами даже куда-то звонить, не обращая внимания на меня в итоге в паспорте не поставили штамп о разводе на что сотрудница не отвлекаясь от своих каких-то дел рявкнула что я должна была писать какое-то дополнительное заявление при сдаче паспорта , мне никто ничего не говорил когда я сдавала паспорт. Очень неприятная ситуация вышла разве можно так сразу вызывать два талона, ведь с документами работаете, теперь мне придётся ехать вЗАГС чтобы поставить штамп для чего тогда мфц! Очень не довольна приемом! Талон на выдачу брала 10.11.22 в 12 22 номер талона В 27
6
1
May 26
Быстро, классная девушка на ресепшене
1
1
November 12, 2023
Продлевала проездной как ветеран труда Калужской области. Быстро, удобно.
Рекомендую
August 16, 2023
Должностные лица необходимый комплект документов на предоставление услуги не знают, в связи с чем документы были приняты не в полном объёме, услуга надлежащим образом и своевременно не оказана, потеря времени 10 дней
1
1
December 21, 2023
Мне нравиться это отделение . Все всегда могут помочь и направить решить вопрос именно тот что тебе нужно
4
March 4
Девушки вежливые. Работает много операторов. Очередь подходит быстро.
3
May 12, 2023
Позитивные ребятки там работают, мы ходили туда от организации "Волонтёры победы " Нас встретили с улыбкой, было приятно поработать)
3
1
September 26, 2023
Вежливые сотрудники, замечательные специалисты. Так держаться.
Спасибо большое Вам!
3
January 16
Как всегда безупречно , не долгое ожидание , удобная парковка .
June 25, 2023
Все отлично. Тихо,чисто. Очередей нет. На ожидание пять минут. Персонал вежливый.
3
2
August 14
МФЦ в котором не такой огромный поток людей.
January 19
Всё хорошо, но нет стоянки для авто и множество неопытного персонала.
3
April 25
Все ужасно работают долго . Моя очередь подождать в 3 окно жду час в 5 направили это ужас а не мфц
1
1
May 28, 2022
Не нужно заходить туда,как на войну !!! Всё отлично и профессионально. Бывают иногда маленькие сбои. Общайтесь с сотрудниками,они всегда пойдут навстречу !!! А так,лучше приезжать после обеда.
5
2
May 22, 2023
В нашем МФЦ ,компетентные девочки,свою работу знают, объяснить могут .Была в других,работа проставлена хуже,во всяком случае,там где была,не понравилось,у нас лучше
2
March 14
Чисто уютно, персонал всегда приветливые.
3
May 10, 2023
Все на высоте.Любой вопрос решается всю необходимую информацию получаете никуда не надо бежать как делали это раньше, огромное спасибо что есть такой офис и кто это организовал.
3
1
July 14, 2022
Хочу поделиться своим ужасным мнением об этом МФЦ! Жаль что нельзя поставить 0 звезд. Мы с семьёй (я,жена и дочь)граждане РБ получили ВНЖ 27 июня нам сказали в течении 7 рабочих дней за регистрироваться что бы не получить штраф.
Свободные талоны на ближайшие дни были в этом МФЦ и мы без задней мысли пошли сюда , пришли на регистрацию и меня сразу смутил человек который заполняет документы это Надольникова Вероника Александровна у которой на бэйджеке было написано стажёр. Она возилась с нашими документами три часа , а мы все занятые люди нам тоже надо работать. Спустя трех часов свершилось чудо мы закончили возиться с документами и выдахнули и поехали домой , нам дали отрывные кветки для получения документов. Через несколько дней раздался звонок из МФЦ приходите пожалуйста переделать документы у вас там ошибки, нам опять надо срываться с работы и напрягать хозяев квартиры которую мы арендуем. Когда я туда приехал я подошёл к начальнику отдела Наталья Юрьевна (фамилию не сказали) стажер сделал ошибку а она с нами огрызаться и нас обвиняет что это мы не посмотрели документы ВНЖ хотя стажер дала только проверить свои паспортные данные.Стажер Надольникова Вероника Александровна опять начала заниматься нашими документами, спустя 3 часа свершилось чудо мы все успокоились и поехали домой и подумали что сейчас все будет правильно, нам опять дали отрывные кветки и сказали приходите через 5 дней за документами. Звонка никого не поступило и я думаю что все нормально, через пару дней прихожу забирать документы и тут мне говорят что нам прислали документы назад из УФМС так как у вас висит штраф за просрочку регистрации вы не зарегистрированы в течение 7 рабочих дней, в МФЦ уверяют меня что их вины нет едь разбираться в УФМС . Приезжаю я в УФМС толкаюсь там опять три часа что бы узнать что происходит и мне говорят что когда МФЦ повторно отправляли документы они не упомянули что мы приходили раньше что документы были поданы вовремя. Сейчас вернулся в этот ужасный МФЦ и пишу этот отзыв пока они мне заполняют документы. Некомпетентность сотрудников всегда закладывается свыше стоящих руководителей, если они безграмотные значит и сотрудники такие. Совет всем кто не хочет трепать себе нервы идите в другое место или если придёте требуйте квалифицированного специалиста!
10
2
October 20, 2021
Быстро,Качественно,Удобно
Очень чистое помещение
Очень удобное расположение ( 5 минут от остановки )
Компетентные работники
Помогли сделать мне парочку документов на жилье ( всего 12 минут )
3
2
January 9, 2023
Большая парковка за зданием, в моё посещение по предварительной записи не заметил очередей, всё оперативно. Персонал приветливый.
1
August 28, 2023
Очень большие очереди!
А самое главное - перевели в ГУ выдачу проездных - идиотизм! Большего наказания для пенсионеров придумать было нельзя!!!
3
April 22
Грамотно обслуживают все легко и быстро
3
1
January 1, 2023
Отвратительное обслуживание не компетентного сотрудника (к сожалению не запомнила имя)на ресепшене и не желание услышать посетителя. Именно из-за этого такая низкая оценка. Специалисты молодцы.
2
1
July 28, 2023
Пришло время продлить льготный билет на проезд для пенсионеров. Хорошо, что позвонила и узнала, что это можно сделать только в 3-х МФЦ, в том числе на Хрустальной. Все тихо, спокойно, вежливо. Общая очередь в 14 человек, в основном с пакетами документов. Пришлось и нам ждать не 1 час. Вот это надо продумать. Пенсионерам трудно сидеть столько времени.
4
April 1, 2023
В этом учреждении именно на хрустальной улице, писал заявление на изменение документов. Все приняли, указали сроки, сказали ждать звонка(5дней),в итоге прошло 2 недели, звонков не было и узнавал что с моей заявкой сам, то гос услуги то по телефону
3
August 16, 2023
Пришла первая, за 40 минут до открытия, что бы побыстрее зарегистрировать собственность. Получила талон. В итоге просидела 1,5 часа и меня так и не вызвали.
3
1
December 4, 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднице МФЦ Воротынска Марине, работает быстро,объясняет доступно,умеет общаться с людьми. Редко встретишь такого доброжелательного и квалифицированного сотрудника.
2
2
February 27
Все прошло хорошо и оперативно. Молодцы
1
August 30, 2022
Спасибо большое вам сотрудники МФЦ мои документы города Калуга.....очень вежливые и очень хорошо обслуживают...и без очереди все свои дела решал
1
3
February 13
Удобное местоположение, с парковкой чуть проблема