My Documents

4.8

2765 ratings

Rate this place

Наталья Слепцова

Level 6 Local Expert

Всё по талонам, пришли без талона обслужили за 5 минут, огромное спасибо, персонал вежливый на все вопросы ответили.

.bogdan Vostok

Level 19 Local Expert

Хороший МФЦ, удобно, грамотные специалисты. Хотела заехать на парковку Центра, но она не чистится от снега. Забуксовала на машине.

Роман Иванов

Level 4 Local Expert

Ужасное место ….по талону в живой очереди 50 мин ….зашли и вышли 🤦🤦🤦услугу не оказали ….За чем мусолить там народ ??? девушка На Стойке не может это сказать ??? Нужно ждать 50 минут в очереди зайти и выйти 🤦🤦🤦🤦Дикое место

Екатерина Хорева

Level 10 Local Expert

Отличный центр, правда народа много ну как и везде, но тут в полне можно записаться и не ждать долго, персонал вежливый , очень удобно в плане можно купить воды , снять деньги с карты сбербанка, для детей есть развлечения пока ждешь очередь. Но и есть минус ! Как во всех организациях в принципе нет туалета , у большинства, а если приходиться просидеть в очереди долго, а если рано приехал, мы же все люди .

Надежда Салахова

Level 6 Local Expert

Некомпетентность сотрудников. Хамское общение персонала. Несколько раз обращалась, так как рядом с домом и НИ РАЗУ не обошлось без ошибок или неприятностей со стороны организации

Igor B.

Level 11 Local Expert

На начальном этапе складывается отрицательное отношение на ресепшене постоянно один человек из-за чего создается, очередь, а в остальном все хорошо

Алиса

Level 15 Local Expert

Отвратительное обслуживание не компетентного сотрудника (к сожалению не запомнила имя)на ресепшене и не желание услышать посетителя. Именно из-за этого такая низкая оценка. Специалисты молодцы.

Tatyana P.

Level 7 Local Expert

Большой центр, большие залы ожидания, новая мебель, ремонт, много специалистов, также здесь находится и руководство.

Диванный комментатор

Level 16 Local Expert

Был много раз .один раз оформл документы забыли мне позвонить прошло 2 месяца

AnnaAnna

Level 11 Local Expert

Все быстро, на все вопросы ответили, помогли в решении проблемы. Разговаривают на,, человеческом,, языке. Все понятно. Обращайтесь не пожалеете. Спасибо за ваш труд МФЦ!!!

Денис Петраков

Level 9 Local Expert

Супер организация!!! всё быстро и без очередей

Галина

Level 5 Local Expert

На госуслугах график работы до 20:00, по факту до 18:00, но в 17:50 не приходите, вам скажут, что надо было приходить на 5 минут раньше , чтобы вас обслужили

Татьяна Шапоренко

Level 7 Local Expert

Мне нужно было оформить единовременное пособие на ребёнка. Позвонила на телефон горячей линии МФЦ. Меня сразу записали на удобное для меня время. В назначенный день пришла на 5 минут пораньше, но долго ждать не пришлось - администратор(очень вежливая, доброжелательная девушка) пригласила на приём к специалисту. Девушка-специалист быстро проверила все документы и проконсультировала по всем интересующим меня вопросам. Обратила внимание, что все сотрудники очень вежливые и доброжелательные.Хочу поблагодарить всех сотрудников МФЦ на ул.Хрустальной за ваши внимательность, профессионализм и терпение.

Сергей

Level 17 Local Expert

Девушка на стойке информации всё четко объяснила и подсказала какие нужны документы. Запись на ближайшие 2-3 дня. Посетителей не много.

юрий безерев

Level 6 Local Expert

Когда очередь пожалуйста на ресепшене будьте внимательны. Не делайте чтобы человек приходил повторно!!!

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Ужасное место, ждал три часа чтобы поменять сдать документы на смену паспорта, из 16 окон работает 4,два окна ничего не делают, другие два окна очень медленно работают, ходят туда сюда, выходят покурить, очень не приятно, зал полный людей, девушка оператор сразу говорит что ждать будете очень долго, поэтому просит записаться через гос услуги, через гос услуги ничего не записывается это уже другая история, желаю терпения в этом месте, ещё и автомат с кофе сломался через 10 минут ожидания из 3 часов...

Наталия

Level 10 Local Expert

Попала я видимо в час пик без предварительной записи. Специалист на рецепшене предупредила, что ждать часа 2-3, либо проехать в другой офис. Я осталась ждать, ждала я менее часа. Проблему мою решили. Конечно, что бы избежать очереди, записываться лучше заранее.

Юлия Борзова

Level 27 Local Expert

В этом МФЦ проводила сделку раз, но всё устроило, не долго пришлось ждать, грамотно объяснили.

Пустынный Лис

Level 7 Local Expert

Много раз обращался в этот мфц. Компетентность сотрудников каждый раз очень разная. Возникает ощущение что при приеме в данное заведение сотрудников просто не обучают. Попадаешь на такого неофита и начинается танец с бубном донесите документы и прочее. Если сотрудник более менее с опытом обычно проходит гладко.

юрий

Level 14 Local Expert

Быстро записался,без проблем решили мои вопросы.

Вася Иванов

Level 9 Local Expert

Обращаюсь редко, но как нужно было так программа не работала. Закрываются раньше положенного времени.

Владимир Киселев

Level 27 Local Expert

Чуть больше года, после посещения. Всё изменилось сотрудники МФЦ, имею ввиду Репцейшен, стали грубые помощи не оказывают, просто далеко посылают. Визит 09.08.2023г.Думаю обратиться в прокуратуру.

ирина д.

Level 5 Local Expert

Запись только через 2 недели, как и к врачу, а если придешь без предварительной записи, то просишь часа 4 и не факт что попадёшь.

Анна Папирная

Level 5 Local Expert

Пришла к 8.40 , заняла очередь , в которой была пятой, время 10.37- сижу в очереди до сих пор, просто кошмар , обслуживают только пенсионеров с проездными. Вообще какого ххх тут продают проездные , а остальные операции не совершаются ?????

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Отвратительно работает... ждать устанешь... лучше приходить по предварительной записи

vvksan

Level 11 Local Expert

Несмотря на загруженность, разница во времени записи и реальным временем приема минимальна. Специалисты отзывчивые, вежливые, всё подскажут и помогут заполнить.

Виктор С.

Level 3 Local Expert

Хочу передать ОГРОМНОЕ спасибо всем специалистам , а особенно Надольниковой Веронике Александровне за внимательное и грамотное обслуживание!!!

Виталий Довыденко

Level 12 Local Expert

Всё хорошо, но нет стоянки для авто и множество неопытного персонала.

Руслан Герасимов

Level 8 Local Expert

Делал документы ... Девочки в окнах совсем ни чего не знают ... Все приходится решать через управляющего ...

Elena Yashytcina

Level 4 Local Expert

Жесть .Сдала паспорт на прописку уже месяц прошел , паспорт не готов .Это что вообще мне документы надо оформлять из за этого я не могу не чего сделать,ни справку многодетного родителя , ни экзамен сдавать . Вообще м плачу за все и время идет

Ольга Никифорова

Level 8 Local Expert

Прекрасное и быстрое обслуживание.Не пришлось долго в очереди стоять. И прекрасно,что стоит аппарат с кофе. Помогут специалисты быстро решить вопрос. Спасибо

Елена К.

Level 5 Local Expert

Очень удобно оформлять различные документы в одном месте. Организована электронная очередь, есть место для ожидания. Внимательные администраторы и квалифицированные специалисты.

Андрей Л.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, бесплатная парковка для авто, работает предварительная запись.

Руслан П.

Level 5 Local Expert

Долгое, отвратительное обслуживание

Ирина П.

Level 11 Local Expert

Записывались заранее июль 2021, очередь по записи немного задержалась, в зале ожидания комфортно прохладно. Обслужили в окошке быстро. Приходилось бывать и раньше, всегда качественно обслуживали.

Алексей Серенков

Level 6 Local Expert

Большая парковка за зданием, в моё посещение по предварительной записи не заметил очередей, всё оперативно. Персонал приветливый.

Татьяна Хаустова

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, отзывчивые сотрудники.

Lily Nai

Level 11 Local Expert

Наверное мне так повезло, но два часа ожидания приёма довели меня до состояния ненависти к данной организации. Работают не все окна, ушли на обед без объявления сразу все, народу в ожидании набрался полный зал, именно в МФЦ поэтому адресу больше никогда не поеду.

Олег Дементьев

Level 15 Local Expert

Получали с дочкой паспорт. При кажущейся большой загруженности довольно быстро все оформили. Есть предварительная запись. Очень удобно.

Александр

Level 13 Local Expert

Что касаемо обслуживания вопрос только в квалификации сотрудников. Допускают ошибки при оформлении документов. Но все мы люди, и никто от них не требует делать все с иголочки. Заметил ошибку, указал, исправили. Опять же происходит это редко. Но будьте внимательны. В связи с ситуацией в стране по карантину, все обязаны при посещении МФЦ мыть руки. Вот тут прям твёрдая двойка. Условия как в общественном месте на рынке. Приборы сан фаянса в плохом состоянии, жидкое мыло отсутствует, да и контакт с прибором выдачи мыла абсолютно бессмысленный при контакте. Смеситель стоит не по нормам, и когда моешь руки то дотрагиваешься до умывальника. Вы если и ввели карантин, будьте добры соответствовать требованиям. А не делать вид. Банкоматы соотвественно и ручки дверей за 3 часа никто тоже ни разу не обработал. Больше вопросов нет, по факту нужную работу выполняют достойно. Поэтому твёрдая 4

Подниматель

Level 16 Local Expert

Вроде научились сейчас управлять очередью, а то как не придешь, хоть по записи хоть как, постоянный бардак. Сейчас и придраться не к чему. Ожидание недолгое, можно записаться заранее. Одна проблема, не всегда заполняют документы сами, через раз, на какого оператора попадешь. Мне нет проблем заплатить например 500 руб., чтобы все заполнил оператор, чем с третьего раза заполнять эти анкеты. Т то неправильно, то то, нет ни образцов ни консультантов. Подумайте над платными услугами, это же Ваши деньги и наше время.

Шукур Алиев

Level 3 Local Expert

Онромная блогодарности 7 окно Алине на хрустальный мфц. Очень хорошая сатрудник. Спасибо за орошое Обслуживание. 🙏

Татьяна Гришина

Level 9 Local Expert

Записались, пришли ко времени, не ждали. Вежливое обслуживание. Есть банкомат Сбербанка.

Людмила Яшкина

Level 8 Local Expert

Быстро оформили документы на паспорт ребенку. Консультант на входе подробно рассказал о всей процедуре. Заранее не записывались. Взяв талончик ждали минут 10.Персонал очень вежливый.

Анна К.

Level 5 Local Expert

По-моему, это лучший МФЦ в городе. На ресепшене администратор все четко и быстро объясняет, запишет на приём. Есть банкоматы для оплаты госпошлин и даются пошаговые инструкции. Чисто, аккуратно, свежо, даже в июльскую жару.

Сергей Морозов

Level 3 Local Expert

8 октября 2021 г. были в МФЦ на Хрустальной 34 А. Приятно удивлены атмосферой доброжелательности и готовностью помочь пожилым людям. Особо хочется поблагодарить Крутицкую Аннушку(Анну Сергеевну). Молодая, грамотная, добрая и внимательная.Спасибо Вам за терпение и желание помочь. Морозовы С.Г. и Т.К.

Даша

Level 10 Local Expert

Прекрасное заведение, в котором можно оформить все необходимые документы, например я оформила там свой первый паспорт и там важно придумать такую роспись , чтобы никто не повторил.

Людмила Шевцова

Level 20 Local Expert

Отношение не очень, фото на паспорт берутся делать, но делают ооооочень не качественные фото, не в плане красоты лица, а в плане качества изображения, когда я сказала что на фото в районе шеи чёрное пятно, мне сказали что это тень, а мы не профессионалы, не хотите не берите, а перефотографировать мы не станем и свет выставлять не умеем.... Грустно, и мое фото забраковали и свое сделали отвратительно ... И будет опять фото в паспорте как в паспорте. Стыдно показать кому....

Alexander Komissarov

Level 5 Local Expert

Пришел поменять водителькое удостоверение, подсказали, что нужно оплатить. Оплатил, взял талон на прием. Через 5 минут вызвали. Еще 10 минут оформляли документы и сфотографировали, вот и все. Шикарно. Прекрасные специалисты, знают свое дело. Спасибо большое. Через 8 дней приду получу права. Ни очередей, ни толкает никто, тихо. 10 баллов.

Василиса Грицевич

Level 4 Local Expert

Нет транспорта.далнко от остановки.

My Documents

804 reviews