Пришло время продлить льготный билет на проезд для пенсионеров. Хорошо, что позвонила и узнала, что это можно сделать только в 3-х МФЦ, в том числе на Хрустальной. Все тихо, спокойно, вежливо. Общая очередь в 14 человек, в основном с пакетами документов. Пришлось и нам ждать не 1 час. Вот это надо продумать. Пенсионерам трудно сидеть столько времени.
4
Владимир Толстиков
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
В этом учреждении именно на хрустальной улице, писал заявление на изменение документов. Все приняли, указали сроки, сказали ждать звонка(5дней),в итоге прошло 2 недели, звонков не было и узнавал что с моей заявкой сам, то гос услуги то по телефону
3
Любовь Б.
Level 12 Local Expert
December 4, 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднице МФЦ Воротынска Марине, работает быстро,объясняет доступно,умеет общаться с людьми. Редко встретишь такого доброжелательного и квалифицированного сотрудника.
2
2
Светлана Комарова
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Пришла первая, за 40 минут до открытия, что бы побыстрее зарегистрировать собственность. Получила талон. В итоге просидела 1,5 часа и меня так и не вызвали.
3
1
Руслан П.
Level 5 Local Expert
September 3
Долгое, отвратительное обслуживание
Саъдулло Самиев
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Спасибо большое вам сотрудники МФЦ мои документы города Калуга.....очень вежливые и очень хорошо обслуживают...и без очереди все свои дела решал
1
3
Иван М.
Level 11 Local Expert
February 27
Все прошло хорошо и оперативно. Молодцы
1
Фаррух Хусайнов
Level 8 Local Expert
February 13
Удобное местоположение, с парковкой чуть проблема
Светлана
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Нужно было оформить межевое дело. Предупредила, что фамилия поменялась. Документы приняли... В талоне на получение фамилию написали не верно. Самое смешное документы офоримили нампрежнюю фамилию. При разбирательстве выяснилось, что нужно было еще постановление о присвоении адресамучасткампринести. Валили все на стажера который якобы принимал документы. В очереди мужчина сказал что паспорт приходит тоетий раз получать: вначале фамилию написали не правильно, теперь ,,КОлуга,,. Ощущение что в большинстве там работают малообразованные люди, в том числе руководство, которое не обучает специалистов. Кстати, на ресепшене не могла добиться фамилии руководителя. Сам специалист на ресепшене тоже была без бейджа (ее фото прилагаю). Еще моя эпопея не закончилась, но два посещения уже хочется оценить. Посещела в МФЦ в Калуге на Хрустальной.
4
Оксана
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Вопрос до сих пор не решён. Но обсьановка приятная. Время,проведёное в ржидании не утомляет.
2
Slava
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
На входе за стойкой информации стоит один специалист и в этот и проблема по с кольку нужно каждому все разжевать а это время и очередь вырастает.
1
Галина
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
На госуслугах график работы до 20:00, по факту до 18:00, но в 17:50 не приходите, вам скажут, что надо было приходить на 5 минут раньше , чтобы вас обслужили
2
2
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Некомпетентные сотрудники попросили предоставить документы не в соответствии с требованиями социальной защиты по предоставлению возмещения по коммунальным платежам. От услуги отказалась и обратилась непосредственно в соц. защиту. Также навязывали вызов их сотрудников на дом.
4
Ольга Никифорова
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Прекрасное и быстрое обслуживание.Не пришлось долго в очереди стоять. И прекрасно,что стоит аппарат с кофе. Помогут специалисты быстро решить вопрос. Спасибо
2
971233 Вахтанг
Level 20 Local Expert
August 20, 2023
Отличный центр. Очень удивили. Класс. Всё быстро и точно.
1
Татьяна Чернышова
Level 16 Local Expert
August 8, 2022
Отличный мфц, помещение просторно, много места для ожидания, сотрудники вежливы, работают быстро.
1
1
евгений кондрашев
Level 3 Local Expert
October 12
Работают только по записи
3
Сергей
Level 17 Local Expert
April 18, 2023
Девушка на стойке информации всё четко объяснила и подсказала какие нужны документы. Запись на ближайшие 2-3 дня. Посетителей не много.
1
Marina K.
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Нормальный филиал, народу много бывает, но все по времени хорошо, быстро, персонал вежливый, всё удобно
1
1
Beksultan Zoldasbaev
Level 8 Local Expert
April 5
Быстро и красиво, вежливый персонал
3
1
dociyakova
Level 15 Local Expert
March 1, 2023
МФЦ, Хрустальная, 34.Калуга.
Заказала "Выписку ЕГРН" (оплатила) Ожидайте (3-5дн)
Позвонили через день. Готова. Все по талонам, По времени. Быстро. Очередей нет.
Кофе-чай.
1
1
Ксюша Черенкова
Level 13 Local Expert
August 16, 2021
Формат данного заведения, лично мне очень нравиться. На ресепшене встречают приветливые девушки, которые все объяснят и подскажут, они же дают талон электронной очереди.
Огромное количество окон со специалистами.
Есть банкоматы для оплаты госуслуги.
Можно там же сделать фото для паспорта.
Парковка достаточно большая.
Стоят кофейные аппараты.
Расположение мфц достаточно удобное
5
1
Ivan Nefyodov
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Отличный коллектив, особенно прекрасна на рецепшене девушка Анна!!!
3
Игорь К.
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Ужасное место, ждал три часа чтобы поменять сдать документы на смену паспорта, из 16 окон работает 4,два окна ничего не делают, другие два окна очень медленно работают, ходят туда сюда, выходят покурить, очень не приятно, зал полный людей, девушка оператор сразу говорит что ждать будете очень долго, поэтому просит записаться через гос услуги, через гос услуги ничего не записывается это уже другая история, желаю терпения в этом месте, ещё и автомат с кофе сломался через 10 минут ожидания из 3 часов...
5
Мухсинжон Х.
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Иногда не правильно оформляют документы приходиться несколько раз переделать на что время теряешь и дни вместо того чтоб быть внимательными и заделать правильно
3
Геннадий
Level 28 Local Expert
November 24, 2023
Такое хорошее заведение, с отсутствием очередей. Кто экономит свое время, рекомендую.
ludmila
Level 9 Local Expert
March 31
Очень медленно работают операторы.
Провела в данном пункте 2 часа
Светлана Солоденко
Level 7 Local Expert
May 26
Быстро, классная девушка на ресепшене
1
1
Наталия М.
Level 8 Local Expert
February 18, 2022
Это что то с чем то! Приехала на один день в город сделать дела, пришла в Мфц на приём и мне на ресепшене сказали — цитирую - настоятельно рекомендую записаться что бы получить услугу по регистрации права тк очередь большая ( было человек 15 и 6 работающих окон и 3,5 часов до закрытия) вас скорее всего не успеют принять, но когда мы настояли, талон нам с большим недовольством выдали. Сидят в окнах и не принимают не кого, много стажеров которые не понимают что делать и сотрудники которые принимают в других окнах им помогают тем самым отвлекаясь от своего приема. Регистрацию права оформляли 1.40.
3
Валерий Чаусов
Level 11 Local Expert
March 2
Все здорово, а главное самому бегать по инстанциям бегать не надо👍
1
1
Tatiana Hikolaeva
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Живу рядом, поэтому пользовалась. Однажды обратилась в др мфц и была недовольна, за ответом на маленький вопрос, просидела 1,5часа.В этом мфц девушки на рецепшине все быстро отвечают.
.
4
1
юлдошбой Алматов
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Я 5 оценил потому что почти, 80% людей, через мфц проходят, работники просто молодцы, очень устаёт ну я не видел что они отказали.
1
Вячеслав
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Немного внутри стало зашарпоно. Необходим косметический ремонт. По работе вопросов нет.
Lily Nai
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
Наверное мне так повезло, но два часа ожидания приёма довели меня до состояния ненависти к данной организации. Работают не все окна, ушли на обед без объявления сразу все, народу в ожидании набрался полный зал, именно в МФЦ поэтому адресу больше никогда не поеду.
1
1
Tatyana P.
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Большой центр, большие залы ожидания, новая мебель, ремонт, много специалистов, также здесь находится и руководство.
Хороший МФЦ, народу не много, приятный коллектив сотрудников. Есть Серовский банкомат с возможностью приёма налички, так же есть аппарат с перекусом и кофе.
1
Шевелев Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Очень хороший сервис, девчонки молодцы. Так держать.
1
Андрей М
Level 13 Local Expert
November 2, 2023
Хорошо организованное место, можно получить проездной
Наталья Митрохина
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Прибегаю к услугам МФЦ давно и часто. Есть, что и с чем сравнить. Были времена, стояли по 2 суток в очереди и приезжали по ночам дежурить на перекличку фамилий, потому что за рабочий день принимали 5-6 человек. Потом был просто расцвет качества услуг. Я приходила, когда возникала необходимость, брала талон и в течении 15-30 минут попадала к специалисту. Потом началась смесь предварительной и живой очереди. Но подать документы было реально, хотя уже можно было просидеть и более 40 минут. Сейчас реально ухудшение. Переводят на предварительную запись и ты уже вынужден ждать свою очередь 7-10 дней!!!! Спектр услуг, конечно, расширили, а вот сроки,однозначно ,ушли в минус!!!
4
черенкова
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Недавно пришлось обратиться. Переоформляла недвижимость.
Рекомендую оформить предварительную запись. Я это сделала лично, на ресепшене, по живой очереди, минут за 7-10.
назначили через две недели. Приняли с задержкой в две минуты, обслужили быстро, профессионально! Сказали ждите звонка. В течении недели позвонили, что документы готовы. Забирала без предварительной записи, в 1-3 окошке. Ожидала в очереди минут 20-25.
Если понадобиться, буду обращаться именно в этот МФЦ.
1
3
Татьяна Минченкова
Level 6 Local Expert
June 2
Помогают быстро.
1
Rokki
Level 26 Local Expert
October 15, 2023
Хорошее место, работает до поздна, вечером немного народа
Евгений
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Красивые и приятные сотрудницы. На стойке с информацией всё расскажут и оъяснят.
3
1
Инкогнито 4278
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Обращался, все понравилось... сервис на высоте !!!
3
Ибра Гим
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Суппер хорошо сотрудники вежливо мне понравилось
3
1
Абдуллоев Фируз
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
С уважением сотрудникам всем они очень вежливо
Сергей
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Оформляю постоянно документы в этом МФЦ, нареканий не каких. Всё четко по делу, каждый сотрудник знает свою работу.
1
1
Ирина П.
Level 11 Local Expert
July 21, 2021
Записывались заранее июль 2021, очередь по записи немного задержалась, в зале ожидания комфортно прохладно.
Обслужили в окошке быстро. Приходилось бывать и раньше, всегда качественно обслуживали.