My Documents

4.8

2765 ratings

Rate this place

Ivan Nefyodov

Level 2 Local Expert

Отличный коллектив, особенно прекрасна на рецепшене девушка Анна!!!

Николай Куракин

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами периодически, без существенных замечаний

Андрей Туманов

Level 9 Local Expert

Молодцы, всё быстро, удобно, чётко, милые, отзывчивые девушки!

Anonymous review

Здравствуйте! Бестактность, не компетентность и не профессиональное общение сотрудника МФЦ по адресу г.Калуга, ул.Хрустальная - Соловьёва Н. Ю. (окно №13) , вызывает сомнение в правильности работы других сотрудников, так и всего центра в целом. Данный сотрудник нарушает все принципы морали и этики общения с клиентами. На вопросы, касающиеся работы, Соловьёва Н.Ю. отвечает не уместными "подколами " и пререканиями, вместо профессиональной консультации. Создаётся впечатление, что люди работают не с целью грамотно и правильно выполнять свои обязанности, а с целью показать свое кажущееся умственное "превосходство", тем самым подчёркивая свои недостатки и полную бестактность в отношении к людям. Прошу донести данную информацию до руководства и принять соответствующие меры к сотруднику Соловьёвой Н.Ю., дабы избежать повтора подобных ситуации и негатива к работе МФЦ в целом!!!

Татьяна Л

Level 9 Local Expert

Все прошло хорошо

Лариса Сухина

Level 5 Local Expert

Грамотно обслуживают все легко и быстро

bezobid86

Level 15 Local Expert

Минус данного МФЦ в вечернее время мало специалистов и большое ожидание

Иван М.

Level 10 Local Expert

Постояно какая то неразбериха, подсказать на ресепшн толком ничего не могут.

pokat

Level 18 Local Expert

Принимают Документы из 16 окон только 4 , работать некому

Паоло

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, просторное и светлое помещение, а также огромные очереди, которые движуться очень медленно, ну просто оооочень.

Елена Денилова

Level 5 Local Expert

Попасть нереально, по живой очереди не принимают, талонов нет, но и посетителей тоже нет. Зал пустой

Евгения Завдовьева

Level 4 Local Expert

Отношения сотрудников, просидел в очереди с 17:03 до 20:00 и не успел , мфц закрылось

Матвей Васильков

Level 5 Local Expert

Очереди. Из 32 окон работают от силы 3

Sveta

Level 11 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание!!!

Alexander

Level 6 Local Expert

МФЦ как МФЦ. Все современно, стандартно хорошо. Удобный график работы ( все дни, кроме воскресенья ). Очень здорово что близко от дома.)

Наташа Муха

Level 6 Local Expert

МФЦ г. Калуга - отличное место, где можно решить все вопросы. Спасибо профессиональному персоналу.

Сабина Д.

Level 2 Local Expert

подала доки на маткап.все внимательно посмотрели и приняли .подавала 25.07.17 позвонили 15.08.17 что все готово ,могу придти и забрать.спасибо.приятно с вами работать

Павел В

Level 15 Local Expert

Хороший МФЦ. Не работали аппараты оплаты от Сбербанка. Пришлось платить с комиссией( Места много, находится в дали от центра Калуги, посетителей мало

Олег Воронов

Level 20 Local Expert

Не очень квалифицировация сотрудников и из за этого долгое обслуживание ((((

Людмила

Level 6 Local Expert

+ предварительная запись есть Огромный минус в том что на месте часто записи нет

Светлана

Level 10 Local Expert

Как же хорошо придумали МФЦ. Быстро,надёжно и минимум траты своего времени.

Павел Павлов

Level 13 Local Expert

Хорошо. Вот только не надо говорить что много народу и нужно ждать... Возьмите талончик на через неделю. А! Самаое полохое. Сидит стажёр рядом с профи и постаянно дёргает профи вопросами в итоге ЧААААС... Блин, обучите его нормально потом за рабочее место сожайте

Rokki

Level 28 Local Expert

Хорошее место, работает до поздна, вечером немного народа

Владимир Чирков

Level 5 Local Expert

Вполне всё порядочно и хорошо сделали свою работу.

Михаил Ермаков

Level 11 Local Expert

Всё быстро и профессионально

Екатерина

Level 12 Local Expert

Хороший сервис. Очень хорошая девушка на ресепшене.

Станислав Бакаев

Level 6 Local Expert

Пока всё нормально

Мухсинжон Х.

Level 2 Local Expert

Иногда не правильно оформляют документы приходиться несколько раз переделать на что время теряешь и дни вместо того чтоб быть внимательными и заделать правильно

Александр Матвеев

Level 4 Local Expert

Отвратительно наглый персонал

ELENA POTEKAEVA

Level 7 Local Expert

Нет очередей. Быстро, удобно, вежливо.

Татьяна Липагина

Level 2 Local Expert

Замечательное обслуживание, внимательно, быстро, качественно. Спасибо. Все вопросы решила.

Иван

Level 10 Local Expert

Работа МФЦ в принципе как и в остальных центрах. За центром большая автопарковка. Единственный минус по моему мнению, это оплата по без налу только через банкомат сбербанка(он там единственный). А так нармальные МФЦ. Если возникнут трудности, всегда можно обратится к администратору.

Евгения Попенко

Level 7 Local Expert

Все быстро, вежливо, понятно. Сотрудники вежливые.

Наталья Воробей

Level 13 Local Expert

Проект прекрасный, но как во всех классных идеях есть недоработки и есть что менять чтобы эти услуги были более качественные и доступные, а главное получение корректной информации вовремя без лишних волокиты, безучастности и не теряя времени простаивая в бесконечных очередях, если поряду факторов не получилось во время записаться.

Татьяна Стефанова

Level 15 Local Expert

2 раза обращалась. Впервый раз пришлось ходить 2 дня, первый приняли доки, а вечером позвонили сказали что "ой нужен и оригинал тоже принесите", конечно и дата оформления увеличилась. Второй раз вообще отправели, сказав что такого у них вообще нет, хоть в других городах такая услуга в мфц есть

Александр Седляров

Level 9 Local Expert

Хочу поделиться своим ужасным мнением об этом МФЦ! Жаль что нельзя поставить 0 звезд. Мы с семьёй (я,жена и дочь)граждане РБ получили ВНЖ 27 июня нам сказали в течении 7 рабочих дней за регистрироваться что бы не получить штраф. Свободные талоны на ближайшие дни были в этом МФЦ и мы без задней мысли пошли сюда , пришли на регистрацию и меня сразу смутил человек который заполняет документы это Надольникова Вероника Александровна у которой на бэйджеке было написано стажёр. Она возилась с нашими документами три часа , а мы все занятые люди нам тоже надо работать. Спустя трех часов свершилось чудо мы закончили возиться с документами и выдахнули и поехали домой , нам дали отрывные кветки для получения документов. Через несколько дней раздался звонок из МФЦ приходите пожалуйста переделать документы у вас там ошибки, нам опять надо срываться с работы и напрягать хозяев квартиры которую мы арендуем. Когда я туда приехал я подошёл к начальнику отдела Наталья Юрьевна (фамилию не сказали) стажер сделал ошибку а она с нами огрызаться и нас обвиняет что это мы не посмотрели документы ВНЖ хотя стажер дала только проверить свои паспортные данные.Стажер Надольникова Вероника Александровна опять начала заниматься нашими документами, спустя 3 часа свершилось чудо мы все успокоились и поехали домой и подумали что сейчас все будет правильно, нам опять дали отрывные кветки и сказали приходите через 5 дней за документами. Звонка никого не поступило и я думаю что все нормально, через пару дней прихожу забирать документы и тут мне говорят что нам прислали документы назад из УФМС так как у вас висит штраф за просрочку регистрации вы не зарегистрированы в течение 7 рабочих дней, в МФЦ уверяют меня что их вины нет едь разбираться в УФМС . Приезжаю я в УФМС толкаюсь там опять три часа что бы узнать что происходит и мне говорят что когда МФЦ повторно отправляли документы они не упомянули что мы приходили раньше что документы были поданы вовремя. Сейчас вернулся в этот ужасный МФЦ и пишу этот отзыв пока они мне заполняют документы. Некомпетентность сотрудников всегда закладывается свыше стоящих руководителей, если они безграмотные значит и сотрудники такие. Совет всем кто не хочет трепать себе нервы идите в другое место или если придёте требуйте квалифицированного специалиста!

Руслан Васичкин

Level 6 Local Expert

Записаться можно только через неделю. И не факт что вас обслужат, потому что у них 1 сотрудник(по словам администратора) Из 16 окон работает 1 Карл

вика черкасова

Level 10 Local Expert

Удобно и быстро

Anonymous review

много народу, не очень удобно, что оплата проходит через терминал

Дмитрий Козлов

Level 8 Local Expert

Попалась при обращении хамоватая сотрудница, мало мест для парковки

Ксюшка Фарафонтова

Level 10 Local Expert

Быстро, но график работы ужасен. С работы отпросилась приехала в начале 18, но меня отказались принять, с комментарием: мы до 17.

Елена Е

Level 9 Local Expert

На стойке регистрации всё объяснили, выдали талон, быстро решили вопрос.

Михаил Морозов

Level 6 Local Expert

МФЦ перегружен, сотрудников очень мало, с потоком клиентов явно не справляются. Настойчиво предлагают не ждать в текущей очереди, а записываться предварительно на 23-24 декабря. Зал ожидания не рассчитан на всех желающих получить услугу от МФЦ.

Титов Иван Сергеевич

Level 13 Local Expert

Хороший мфц. Очередь идёт быстро

Кирилл Д.

Level 6 Local Expert

Редко бывают очереди, хорошая парковка

Яна

Level 12 Local Expert

Неплохой МФЦ, грамотные сотрудники. Но в субботу работает только 3 сотрудника, очередь на 2 часа

Ирина

Level 6 Local Expert

Мало окошек и время работы до 18.00.-крайне неудобно для рабочего населения

Олег Иванович Г

Level 14 Local Expert

Все хорошо

Оксана 😈

Level 16 Local Expert

На ресепшене не всегда грамотные сотрудники.

Ириска

Level 3 Local Expert

Пришел в 14-55 в субботу после работы, чтобы подать документы на паспорт.Не успел зайти с порога:"мы до трех".Сейчас у нас все терминалы и компьютеры отключатся,так что езжайте на Вилонова.Талон не дала,соответственно документы не приняла.Работать не хотят,штаны просиживают.

My Documents

804 reviews