My documents

4.3

907 ratings

Rate this place

Сергей Майкопский

Level 3 Local Expert

Пришло время заменить водительское удостоверение, в связи с окончанием срока годности. Принёс необходимые документы, оплатил пошлину на месте и сфотографировали. Вся процедура заняла с ожиданием 35 минут, я доволен. Особая благодарность ведущему специалисту Тлехуч Саиде, сразу видно, своё дело знает. Так держать.

Сергей

Level 5 Local Expert

Жена пришла заказать справку из Росреестра, ей помогли оформить ее через Госуслуги, сразу распечатали и заверили. Спасибо за доброжелательное и профессиональное обслуживание.

Oksanaevteeva1992

Level 5 Local Expert

Хуже организации не встречала! На 7 работников которые просто ходят и болтают 3 посетителя, просидела в ожидании своего номера пол часа и так и не дождалась! Ушла!

Александр Горбатюк

Level 6 Local Expert

Обращался для получения справки с росреестра. На следующий день позвонили с росреестра, и сказали что сотрудник мфц к поданному заявлению не приложил скан копии документов. Хорошо сотрудник адекватный, получилось разрешить вопрос. Благодаря сотруднику эМФэЦэ чуть в пустую не потратил 6000 р. Прибавьте к этому скорость ответа на номер телефонной службы поддержки, а это извините 30 минут.

🌺

Level 9 Local Expert

Я получала там новый паспорт и ИНН. Мне очень понравились сотрудники: они всё объяснили и помогли разобраться с документами. Кроме того, они оперативно оформили мне запись на приём в кратчайшие сроки.

Виктория К.

Level 3 Local Expert

Сидят 7 специалистов (окно 09, 08, 04, 11,03,02,01) с клиентам только 3 человека, остальные кто по телефону личному разговаривают, кто между собой смеются, в очереди практически людей нет. Вообще не расторопные, несколько посещений в это МФЦ и каждое с негативом! Как дохлые мухи!!!! Либо очереди огромные и сотрудники еле работают, или очереди нет и так же сотрудники еле работают!!! Прошу принять к сведению руководство данного МФЦ!

Инна Судненко

Level 5 Local Expert

Работники не всегда знают о каких то нюансах закона. Ходят и переспрашивают к одной работнице, которая на мой взгляд самая грамотная. Попадая к ней все дела с документами решаю быстро, с положительным ответом.

Дарья Коволенко

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают, очень долго пришлось ждать,талоны пишут в ручную , прождали 40 минут до приёма.

Оксана Хворостовская

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники,чистое помещение, качественное обслуживание 👍

Гощмаф Зафесова

Level 11 Local Expert

Недавно пришлось туда заглянуть. Попала я в окошко к девушке (по моему её зовут Виктория, она сидит в углу). Очень приятная и на все мои многочисленные вопросы отвечала сдержанно и с улыбкой. Спасибо Вам большое! В самом зале ожидания очень чисто и комфортно. Теперь по любым вопросам только туда!

Юлия

Level 11 Local Expert

Отвратительное место, отношение, сотрудники и программы, которые не работают.

Родион Долгалёв

Level 9 Local Expert

Подавали заявление на оформление загранпаспорта. Все максимально быстро. В Краснодарском МФЦ оплата пошлины, скан и непосредственно специалисты находятся в разных местах, что очень неудобно и создаёт несколько очередей. В этом МФЦ все в одном месте, супер!

Natali Botsman

Level 5 Local Expert

Отличный офис, главное квалифицированные специалисты из всего города, не большие очереди не приходиться долго ждать.

Алла Юрченко

Level 10 Local Expert

Вечные проблемы с светом. Очереди.

Алёна

Level 10 Local Expert

Очень всё долго, окон много пустых работают 2-3 окна и долго принимают,записываешься на одно время итого к этому времени +30-40минут.

Мальвина

Level 3 Local Expert

22 сентября2025г... обратилась за консультацией....справочное окно 11...сотрудник девушка (к сожалению имя не знаю) получила ответы на мои вопросы буквально за 2-3 минуты..чётко, грамотно и всё понятно. Хочеться пожелать карьерного роста этой сотруднице и всего хорошего всему коллективу.

Сергей Панков

Level 2 Local Expert

Работают не квалифицированные спициалисты, составляют документы с ошибками. И документы не идут дальше.

Анжела Алибердова

Level 5 Local Expert

В отличие от других мфц, здесь очередей не бывает. Обслуживание хорошее. Работники доброжелательные

tarasenkokk

Level 4 Local Expert

Огромные очереди, отсутствие помощи, привели пожилого человека и пришлось ждать очень долго. Очень плохая работа центра

Татьяна Пашина

Level 6 Local Expert

Отказали в принятии документов. Сказали обратиться в паспортный стол. В итоге не имели право не принять, из за них готовность документов зависла на несколько недель. Ресепшен не работает, в окно для справок всегда очередь. Приходили по записи, жали ещё час, пока примут. Зачем тогда записываться на определённое время? Не самые лучшие впечатления остались

Наталия Чер

Level 7 Local Expert

Вечные очереди, потому что никто не хочет работать. Документы заполняют с ошибками, потом надо все переделывать по 2,3 раза. Не компетентные работники от слова совсем. Ничего не умеют, не знают, перезваниют всем и везде кому только можно, для того, чтобы выполнить свои обязанности. Поэтому очереди несусветные. Не рекомендую!

Иван Михайлов

Level 5 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам! Профессионально, быстро, качественно!!! Успехов!!

Светлана О.

Level 6 Local Expert

Очень долго ждать в очередях без записи. Запись предлагают через 2 недели. Работают только 5-6 окон. Остальных сотрудников нет.

Jem

Level 6 Local Expert

Быстро обслуживают, всегда доброжелательные сотрудники, обычно нет огромных очередей.

Таня П.

Level 5 Local Expert

Специалиста спасибо им 5+, а вот системе записи 1. Нужно отстоять гигантскую очередь, что бы получить талон. А потом еще отстоять гигантскую очередь что бы попасть к специалисту. Наладьте уже термина по выдаче талов. А то как в прошлый век вернулись.

Светлана

Level 10 Local Expert

Было всего 2 работника и огромная очередь. Остальные работники ходили туда-сюда и приём не вели. Провела там несколько часов в очереди

Алексей Орлов

Level 7 Local Expert

Сотрудники некомпетентные. Обратились за выдачей паспорта. Дали неверные реквизиты и отправили оплачивать госпошлину,так как их терминал в тот день не работал. Думали все нормально,срок оказания услуги идет… через несколько!!!! дней позвонили и сказали что оплата не прошла и заставили заново платить госпошлину и стоять в очереди. У нас что денег много или что??? Или времени вагон??? Тут даже одной звезды много!!!

Оксана Багликова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте не однократно обращалась после рождения ребенка. Всё быстро и доступно объяснили! Я осталась довольной после посещения МФЦ!

Лариса Бартенева

Level 5 Local Expert

Сегодня была по предварительной записи на замену паспорта у ведущего специалиста Емтыль Дана Мухарбиевна. Отношение прочла по её лицу, не приветсвия, не вежливости, сложилось впечатление, что я на допрос пришла к прокурору, грубая девушка, очень неприятно было у нее обслуживаться.

Татьяна Яковлева

Level 10 Local Expert

Быстро, понятно, без проблем, хорошие специалисты, все объясняют

Аза Сапиева

Level 4 Local Expert

Очень вежливые и компетентные работники.

Жанета Хамдохова

Level 6 Local Expert

Персонал очень медленно работает, такое ощущение что просто отбывают рабочее время. Работает 2 окна, куда без очереди проходят "свои" знакомые. Почему руководством не отрабатываются такие минусы, вопрос. Было бы полезно иногда наведываться в зал рабочий.

Сергей

Level 15 Local Expert

Хорошее отделение ! Несмотря на технические проблемы ( не работал терминал по выдаче талонов ) , сотрудники быстро оказали мне помощь. Выражаю особую благодарность Лошаковой Виктории !

Марина Сиджах

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Создают намеренно очередь. Из 10 окон работает 3, из которых две барышни просто болтают, без обслуживания. Классная работа! Есть вакансии?

Виолетта Россомаха

Level 16 Local Expert

Очень довольна, пришла с маленьким ребенком, дали льготную очередь сразу вызвали быстро помогли👌

Анна К.

Level 13 Local Expert

Не больше двух квалифицированных специалистов в этом офисе ,остальные -хамовитые ,абсолютно не грамотные дамы ,не способные ответить не на один вопрос . Ведут себя так ,как будто к ним домой пришли .

Anna

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация работы! Знаний нет!! Кучу ошибок в документах!По вине сотрудников приходится приезжать и переделывать документы снова и снова! А точнее четвертый раз не верно оформлены документы!!! Так ещё и очередь в два часа! Персонал очень медленно работает, такое ощущение что просто отбывают рабочее время. И совершенно не понимают что они делают!!!

Ольга Арт

Level 8 Local Expert

Приходилось зайти. Очередь огромная. Сотрудник вежливо подсказал где взять необходимые справки и не стоять в очереди. Чисто. Но желательно быть готовым к очередям.

Эвелина Лудова

Level 3 Local Expert

Попала к специалисту Афашаговой Р. Р. второй раз, первый за консультацией около года назад, сейчас по оформлению документа. Очень компетентный, специалист, опытный, доброжелательный, все пояснила, развернуто ответила на все возникающие вопросы. Побольше бы таких специалистов у нас.

Екатерина .

Level 16 Local Expert

Или совпало так или там так всегда .Ресепшн не работает,терминал не работает .Слишком мало сотрудников Долго ждал каждый своей очереди.Пока не подошла в рондомно выбранное окно,так бы и стояла ждала неизвестно сколько.Надеюсь ситуация изменится

Юлия Р.

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение! Из 9 окон работает 2. Еще 2 сотрудника просто ходит друг за другом! Работники работают как ленивцы из мультика Зверополис. Задаешь вопрос сотруднику, ответ получаешь с недовольство! 2,5 часа из жизни вон.

BenJoys

Level 14 Local Expert

Самое лучшее расположение , спасает конкретно. Очередей практически не бывает . Персонал очень вежливый . Всегда максимально помогают . Рекомендую.

Булка

Level 6 Local Expert

Ужас,пришла по записи,по электронному талону,в итоге простояла,а очередь даже не сдвинулась,с маленьким ребёнком не стала дожидаться даже,так как ребёнок плакать начал. Если бы можно было поставить -10, поставила бы.

витас яшиннский

Level 11 Local Expert

Огромные очереди, хамство на первичном приёме, постоянно лагает аппарат для платежа, теряют документы,не возможно дозвониться по указанному номеру телефона

Юлия Жвакина

Level 5 Local Expert

Моё возмущение конкретно к этому МФЦ не относится, а адресовано к тем, кто принимает звонки. Записывалась по телефону и ни слова не сказали про то, что для пособий нужна карта Мир. Один сотрудник в курсе, другой нет. А мне бегать с грудным ребёнком туда-сюда лишний раз из-за чей-то некомпетентности не хочется.

Тамара Задыкян

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно, вежливо 🥰👍

Oleg Lysakov

Level 3 Local Expert

Сервис современный и нужный, но не всегда сотрудники компетентны...

Марина Уджуху

Level 11 Local Expert

Ужасное заведение. Три раза пыталась взять справку о составе семьи. Приходишь к своему времени и ждёшь около часа, так как живая очередь. Уходила так и не дождавшись своей очереди...

Art Do

Level 6 Local Expert

В общем нормальное МФЦ, единственно желательно приходить сюда по предварительной записи и записываться с утра, к моменту открытия, тогда обслужат быстро.

Алина Башлыкова

Level 2 Local Expert

Ужасно медленно работают, работает несколько окон!сидеть с 2 я малолетними детьми (погодками) не так уж и легко, хотя бы придумали какой то QR код где примерно будет написано время приема! По предварительной записи ждать долго

My documents

312 reviews