My documents

4.6

2485 ratings

Rate this place

Вячеслав З.

Level 5 Local Expert

Не прописывают ребёнка в срок и до сих пор не прописали. Отсутствие прописки в срок сваливают на МВД. Долго обслуживают. Не налажено взаимодействие между ведомствами, бардак

Диана К.

Level 6 Local Expert

обращалась в этот МФЦ дважды. Очередей нет. услугу, которую должны были оказать в течение двух недель, получила за 4 дня

Subbota Pihot

Level 6 Local Expert

Минус ждать очень долго

Ирина 1207

Level 7 Local Expert

Очень качественное обслуживание,работники приветливые,подскажут что да как

Галина Волкова

Level 4 Local Expert

Была в МФЦ, подавала документы на прописку и оформление соц. надбавки. Понравилось. Работают четко и вежливо. Записывалась предварительно. Очередь была на улице, но сотрудница МФЦ всё объяснила и все были обслужены.

Лидия

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и грамотные сотрудники! Всё доступно.

Show business's response

Иван Иванов

Level 13 Local Expert

За последние 2 месяца был 5 раз. Всё происходило довольно быстро и чётко. Негативного впечатления не осталось. На все вопросы получил чёткие ответы. Никто не хамит и не ругается. Везде бы так...!!!

Елена Вахлова

Level 12 Local Expert

Удачное место, рядом остановки общественного транспорта, и парковка в боковом проезде свободная.

marina

Level 6 Local Expert

Очень удобно.Я пришла достаточно рано, в 11 часу,взяла талон и сразу вызвали и нисколько не ждала. Обращаюсь не в первый раз,все документы подобраны и через 15 минут все было сделано.

Алина К.

Level 5 Local Expert

Обращалась 2 раза, необходимо было заменить паспорт и СНИЛС. Время записи было достаточно близко. Время рассмотрения заявок быстрое. Сотрудники терпеливы, и, если что-то не получается, то помогут. Делают всё качественно, переделывать не приходилось.

Елена Холчева

Level 6 Local Expert

Хорошо все организовано, быстро движется электронная очередь, просторное помещение и есть туалет, в обшем все удобно.

Сергей Михайлов

Level 10 Local Expert

Привет, привет. Вот и зашла речь об МФЦ, который рядом с домом. Что хочу сказать: сотрудники работают медленно, поэтому большая очередь. Помещение не большое. Но это ладно. Вот только из-за этого приходится ждать на улице. Ну а с функцией МФЦ они справляются. Повторюсь, очень долго. И специалисты есть не обученные. Хотелось бы исправить выше перечисленные недостатки. Поэтому и оценка, пока 3*

Николай

Level 11 Local Expert

Класс быстро четко точно в назначенное время

ROZOV_DRIVE

Level 11 Local Expert

Оперативно помогли с моим вопросом, больших очередей не было

sherzod mufazdalov

Level 4 Local Expert

В организации «мои документы» не знают как правильно оформлять документы . Заявление проверяли дважды, пере записался, просят в третий раз переписать , и записаться заново.

Елена Ш.

Level 4 Local Expert

Хотела отменить посещение в мфц: но сайт не открывается а по тел.не возможно дозвониться, провисела на линии 10 мин.

salyanda

Level 3 Local Expert

Абсолютно некомпетентные и хамские сотрудники,начиная от администратора и заканчивая начальником центра. Пришлось обратиться на Ушинского,там сотрудники более профессиональные и приветливые. И ещё сколько раз был,всегда слышу как отправляют всех на Ушинского. Прошу обратить внимание вышестоящего руководства на работу начальника мфц на гражданском 104.

Вап

Level 5 Local Expert

Хочу обратить высокое качество работы не только в части профессионализма, но и в общении с клиентом Шадрухиной Т.Н. Обслуживался сегодня.

Show business's response

Лена Ю.

Level 7 Local Expert

Пришли на перерегистрации, очень быстро подошла очередь, быстро все оформили, ушло на все про все час времени. Посмотрим как документы вернут.

Мария С.

Level 4 Local Expert

Некомпетентный сотрудник. Я приходила продлить пособие и сотрудница уверила меня что продлевать не надо, приходите через пол года. В итоге мне прекратили его платить и выяснилось что надо было продлевать.

Anonymous review

Не раз обращалась в МФЦ по разным вопросам, все быстро делали, без нареканий, доброжелательно. Не раз видела, как приходили пенсионеры и закатывали скандал на пустом месте.. Видимо им надо где-то выплеснуть свой негатив.. Очень радует, что недалеко от дома. Хочется, чтобы МФЦ расширил свои услуги.

Елена Майу

Level 10 Local Expert

Профессиональные вежливые сотрудники в "окошках". Ужасная дама на входе, пепекрывающая собой электронное табло и почему-то требующвя сказать зачем я пришла и желающая документы мои посмотреть... Это что за нововведение? Уберите обратно, пожалуйста. Кому нужно, тот сам спросит. Возможно стоит сделать стойку информации, чтобы можно было присесть. Там обычно пожилые люди, видно, что им тяжело стоять и они часто плохо слышат. И уже пора что-то решить со стульями! Они издают ужасный скрип, когда их двигают по кафельному полу. Нужны какие-то насадки на ножки. Высокую оценку ставлю только, повторюсь, благодаря тем сотрудникам, что работают в "окнах".

Мамедали Ахмедов

Level 5 Local Expert

Сделали все необходимые документы вовремя, очередь по талонам

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Вечно сидишь и ждешь. Принимают медленно. Администратор грубит и разговаривает высокомерно с посетителями. На нее жаловались при мне руководителю МФЦ. Отшивают с документами. Можешь не сразу подать весь пакет документов на получение услуги.

Мария Цирш

Level 5 Local Expert

Первый раз посетила МФЦ на Ушинского, до этого много раз была на Гражданском. День и ночь. Здесь(Ушинского), очень просторное помещение, два этажа, много окошек для обслуживания, нет суеты, столпотворения. Все быстро и понятно.

Елена Е.

Level 2 Local Expert

Бестолковое место, запись на подачу документов на оформление загран паспорта на 3 недели вперед, в МФЦ на Ушинского подать можно в день обращения. 100 рублей комиссии берут за оплату пошлины в терминале.

Елена Маркитахина

Level 22 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ, особо хочу отметить Анцупову Наталью. Помогла решить всё вопросы, дала дополнительные консультации. Побольше бы таких сотрудников в государственных учреждениях.

Sergei Potokin

Level 9 Local Expert

Удобно, что рядом с домом можно решить многие вопросы с документами. Электронная очередь. Много работающих окон. Всё как надо

Harpy Furman

Level 14 Local Expert

Наудивление хорошо организованы очереди, два человека на стойке информации, один на выдаче талонов, охранник, зона отдыха с креслами и водой.

Сергей Зарицкий

Level 9 Local Expert

Ведомство работает организованно, в условиях пандемии особенно соблюдаются требования медицины. Обслуживание посетителей внимательное, предварительная запись не создает суеты и не отвлекает внимание персонала.

Анна Кузнецова

Level 12 Local Expert

Пришла в МФЦ, подавать документы. Система не работал.Просто так посидела ждала когда система заработает. Персонал очень вежливые, все расскажут.рекомендую👍

Татьяна Бородавкина

Level 9 Local Expert

Очень удобно по записи. Вежливые, грамотные сотрудники. Готовы всегда прийти на помощь, подсказать когда нужно. Приятно находиться.

elena_le_vent_du_nord

Level 5 Local Expert

Левая рука не знает что две правая. Три сотрудника дали совершенно разную информацию по одному и тому же вопросу. НО!Сотрудники,которые в окошках,не за стойкой,большие молодцы. Приходила подавать на единовременную компенсацию по рождению ребёнка, толь на одну,о некоторых не знала,они мне сами предложили, все растолковали,и заодно предложили поставить на учёт в детсад,о чем я вообще до этого не задумывалась даже. За стойкой сотрудник очень так себе. Все нервы вымотала,каждый раз не договаривая про что-нибудь. Ну и народищу конечно битком, на общий приём от 1,5 часов ожидание.

Елена Щ

Level 13 Local Expert

Часы работы не удобные для работающих граждан. Записаться на приём по интернету можно только на 3 недели вперёд. Персонал не вежливый по сравнению с другими МФЦ.

пётр

Level 30 Local Expert

хорошие сотрудники подсказали помогли хорошие человеки👍🔥🔥🔥🔥

Валерий

Level 3 Local Expert

К сожалению всегда много народа, мне нравятся мфц, но последнее время это отделение на Гражданке не справляется с большим наплывом клиентов.

foxhour

Level 24 Local Expert

Очень вежливый персонал, помогли быстро, оформили паспорт. Отлично. Паспорт сделали за 3 дня

Юрий Сидорин

Level 10 Local Expert

Всё и все оперативно работает , рекомендую 👍

Михаил М.

Level 17 Local Expert

Как всегда все чётко и быстро, наши государственные сервисы лучший пример таковых в мире.

Татьяна Мохань

Level 6 Local Expert

Время ожидания приёма очень долгое, скорее всего потому,что мало специалистов на приёме. Хорошо то,что всегда получаешь грамотный ответ на любой вопрос по профилю работы МФЦ.

аня м.

Level 3 Local Expert

Администратор,отправляет на Ушинского,якобы в очереди долго сидеть,талон не дает самостоятельно взять,ссылаясь на то,что она должна проверить документы,а потом уже решить дать ли талон.Хамоватая и наглая!

БАЙРАМ АЛИЕВ

Level 12 Local Expert

Работают качественно бысто и четко

Марина Седова

Level 6 Local Expert

Людей держат на улице! Если вы по записи не факт что примут по времени, и не очень приветливый персонал, скажем так без желания, а по долгу

Anonymous review

удобно, все услуги в одном месте, отзывчивые сотрудники, единственный минус, время работы - пн-пт, с 9.00-18.00, в отличие от других МФЦ, которые работают дольше и в выходные

Виктория Ф.

Level 11 Local Expert

Очереди большие, но спасибо сотрудникам за то, что стараются очень оперативно работать Само помещение не самое удобное, но, повторюсь, спасибо сотрудникам, которые всячески помогают

Елена Осокина

Level 9 Local Expert

Подавали документы на право собственности, документы получили в установленные сроки. Удобно добираться. Комфортные условия в МФЦ.....туалет, кондиционеры, комната для матери и ребенка.

Алексей Опекун

Level 27 Local Expert

Пришел по времени все четко приняли очень вежливо отнеслись !!!

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Хорошее быстрое обслуживание. Всё объяснят подскажут. Приятное отношение.

Татьяна Савельева

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Губановой Светлане за терпение, вежливость и чувство юмора. Да и все сотрудники вежливы и предупредительны. Спасибо Вам всем.

Наталья Балакишиева

Level 5 Local Expert

Нормально. Только попадаются сотрудники, которые не всегда знают законы, нужные документы, и порядок подачи документов, к сожалению!

My documents

827 reviews