Быстро, удобно, комфортно. Что в сад документы подать, что в лагерь, что на землю.
3
Леонид Игошин
Level 11 Local Expert
January 16
Был в этом МФЦ по поводу изменения регистрации. Взял талон онлайн (по вопросам миграции), когда вызвали в окошко, сказали что по этому талону нельзя провести эту операцию, надо брать другой (МВД). Какие то дурацкие правила, которые не соотносятся в действительностью. В итоге пришлось ещё ждать некоторое время пока талоны появятся на терминале и ещё ждать очереди в то же окошко, чтобы оказали услугу. Какая то бредятина. Но хотя бы не полдня там проторчал.
3
Катя Король
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
Если хотите сделать прописку не ходить сюда, сразу в МВД идите! Во первых здесь что бы талон просто получить надо в очереди сидеть потом напишут приходить через 4 дня итог 10 дней ждать придётся! Работать тут ни кто не хочет от слова совсем, одного человека принимают 50 минут очень медленно! (( Если бы они работали на сделку такого бы не было ни когда!!! Паспорт просто забрать свой тоже надо просидеть очередь и ждать талон, ни кто его просто так не отдаст И такой бардак в России будет вечный! (((
4
1
Мамедова Татьяна
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Много народу, терминал зависал , на выдачи талонов!! Окна приёма и выдачи работают не все, была в субботу из окон на выдачу документов , работало одно окно из четырёх! Рабата специалистов грамотная, но не всегда дображелательная!!
4
Елена Савинова
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Чтобы многодетной семье встать в очередь на земельный участок, нужно отстоять огромную живую очередь и потерять кучу времени, сотрудник работает один, ожидание, пока сотрудник заполнит документы клиента занимает около 30-40 минут. Просто смешно
3
1
Краснов Родион
Level 8 Local Expert
September 4
Хорошее заведение, но, к сожалению, рано закрываются
С.С.А.
Level 11 Local Expert
September 19, 2022
Отвратительно!
У нас ребёнок-инвалид Оформляли парковочное место для машины. Оформляли машину мужа, пришла я (жена) вместе с ребёнком. ❗️Кстати, ребёнку исполнилось 14лет и у него есть паспорт.
Подаём все документы- паспорт мужа, ПТС, паспорт ребёнка. Работник МФЦ- Бобкова Екатерина- «Заявление может подавать только владелец машины”. Отдаёт все обратно и типа- Свободны
Я ей говорю- машина семейная, какая разница кто подаёт Заявление? Давайте от моего лица подадим.
Она подумала- с кислой миной на лице стала принимать документы.
Переписывает все данные и начинает требовать Свидетельство о рождении ребёнка. Говорю- у него паспорт. Она- Как я узнаю что он ваш ребёнок. Показываю ей свой паспорт, с печатью из ЗАГСа , где отмечены мои дети.
Она начинает сомневаться. Я уже не выдержала. Говорю- Эта машина принадлежит мужу ( все подтверждающие документы есть), я сама мама ребёнка-инвалида ( тоже все документы в порядке), у сына паспорт и у него есть розовую справка. ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ЕСТЬ. Я от сюда никуда не уйду. .
Предложила ей зайти на ГосУслуги там вся информация есть. У неё же есть компьютер, да и вообще… она представитель единого центра. Должна быть связь со всеми другими организациями, фондами нашего государства.
А она мне отвечает- у меня этого нет.
Это как так????? Так и продолжается, что люди сами должны везде ходить, собирать бумажки и переносит их из одного здания в другое 😢 Зачем тогда вам эти современные компьютеры?
Я ещё много приводила разные аргументы почему она может оформить наше заявление с этим набором документов. В итоге, она стала оформлять заявление.
А ещё очень удивило-
стою я и мой ребёнок. Вот мы- живые люди, реальные, документы в порядке, есть справка об инвалидности ребёнка- а этой БОБКОВОЙ ЕКАТЕРИНЕ, все равно. ОНА ДОЛЖНА БЫЛА НАМ ПРЕДЛОЖИТЬ САМА КАК МОЖНО ОФОРМИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ. НО, ей проще нас отправить, чем разобраться в ситуации.
Это же ваша работа- оформить документы. Но, вообще- слышите слово - Инвалид! Уже должно быть особое отношение, более человечное, с пониманием.
.Через 2 дня мне позвонили- Ни здравствуйте, ни представились, ничего - просто обьявили- Машину внесли в РЕЕСТР. И все. Может ещё что надо получать? Пришлось узнавать отдельно.
Все надо узнавать самой, вытаскивая клещами по крупице, прежде чем все оформить. 😡
Хотела обратиться к руководству МФЦ, Пенсионного фонда, Детских больниц, Взрослых больниц, Школы и тд. - Научите своих подчинённых
Уважительней относиться к людям. Вы работаете в сфере где человеческие отношения, человеческие судьбы- Это самое важное. . Если бы к вам так относились в Кафе, в Магазине, в такси и тд, вам бы это совсем не понравилось.
И ещё❗️ Ничего не меняется- во Владимире ужасное отношение к инвалидам. Люди в организациях бессовестные, злые. В других городах по другому. Это я точно знаю.
14
2
Оксана А.
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
ВНИМАНИЕ! Была недавно в МФЦ. Мне стало плохо, начала задыхаться! Присела на кресло в игровой комнате (там начался приступ). Надо мной была видеокамера. Сидела в полулежачей позе, как я задыхалась было слышно окружающим. За 20 минут приступа мимо меня прошли 2 сотрудницы МФЦ. И никто не подошёл и не оказал помощь! Страшно! Будьте внимательнее к окружающим!
6
🫶🏻
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Очень все долго и медленно! Что бы получить талон, надо отсидеть очередь, потом отсидеть очередь что бы попасть в окно! При обращении в окно , по смене фамилии из за вступления в брак , сказали вам надо, вот и меняйте. Просто ужасный сервис!!!! И окно оказалось не то , куда послали .
4
1
Егор Панов
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
С какой стати ваши сотрудники уходят раньше времени!!!!! Я приехал без 16:50 а ее нет 😡
Я сколько должен отпрашиваться с работы!?
Терять деньги!?
Мне документы надо делать а я не чего не могу из за нееееееее. Не в коем случае не идите в 14 окно !!!!!!!
3
1
Nani
Level 20 Local Expert
January 26
Всё быстро, очень вежливые грамотные специалисты
1
Родион Косарев
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
МФЦ не дружественное, очереди, грубоват персонал, не оборудовано место самообслуживания, даже принтера нет, бедненько для МФЦ такого города.
6
Юрий "Медвежопок" Смирнов
Level 5 Local Expert
June 19, 2021
Оооо, ребята, давайте я поведаю вам историю об электронном сервисе. Конкретно о данном месте: всё быстро, чинно, благородно. Есть небольшой квест в поиске окошек с 11 по 18, тут бы карту на их многочисленных мониторах. Вызвали, к примеру твой билетик, и план на экране, куда тебе, остолопу, идти. По первому разу теряешься.
Однако сказка про госуслуги и полностью электронную фигню.
Нужно было ребенку моему, которому месяца и не было оформить СНИЛС. Так его же не печатают больше, скажете вы. Ну да, угу. Не пойму, почему нельзя из лк госуслуг подать заявку и получить туда же заветный номер...в понедельник занял очередь в МФЦ, получил талон в pdf, во вторник пришел в назначенный срок, сел, вызвали, побегал в поисках окошка 14, оно немного дальше, чем я думал. Покидались документами. Получил расписку...нафига она, ну ладно. "В пятницу", - говорит девица из окошка, - "приходите получать". Сказано-сделано. Тут я забыл дома свидетельство о рождении ребенка и расписку (да вот нафига же она?). Долго девица из окна 12 искала "меня" в базе. Оказывается, паспорт мой никому не нужон, надо другое. Блин, брали же уже всё это...электронно, вроде, всё..."а как я пойму, что это ваш ребенок?" - удивлялась девица, хлопая глазами над маской. Ну да, ну да, электронно. Съездил я за распиской. Заход второй, вот даже маску не попросила снять, морду сличить в паспорте, он вообще силы не имеет, кстати. Дала девица бумажку с выпиской СНИЛС, со здоровенным кодом 16-ричной системы счисления (индивидуальный номер), без qr-кода, правда, чтобы быстро и без ошибок внести его в госуслуги...Электронно!..и амбарную книгу, чтобы расписаться о получении ЭЛЕКТРОННОГО документа...кстати, троеточия выступают эвфемизмами, мата не хватает.
21 век, электронно! Лойс куда ставить и расписаться о том, что его влепил?
Оценка продиктована тем, что персонал живёт в бреду административного аппарата, который устроили экземпляры предпенсионного возраста и не умеют в комп. Девушки из окошек может поймут потом, после увольнения, в каком бреду работали и сами же его множили.
14
3
kirasiluyanova
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Место необходимое, здесь можно оформить документы, заменить паспорт , что я как раз таки и делала . Очень обрадовало , что работает по субботам. Очередь в субботу огромная , специалистов работает 4-5 человек. Ждала свою очередь в районе 1,5 часов.
2
Зифа Максимова
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Лично не была., консультироваться по телефону. Девочки сотрудники все чётко и грамотно объяснили. Спасибо большое за ваш труд и внимание!
3
Галина Гусарова
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Отличное обслуживание. Сколько раз обращалась , ни разу не пожалела. Только проблема со стоянкой для транспорта.
3
1
Wolf A.
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Хочу выразить благодарность за отличную работу, Стукаловой Екатерине Евгеньевне. Меняли паспорт, всё объяснила по документам. Вежливый и грамотный специалист.
3
Юрист Виктор Пупов
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Популярное место поэтому проблемы с талонами . лучше ехать на суздальский проспект
Юлия К. Г.
Level 12 Local Expert
September 17
По записи быстро и удобно!
aleks77s
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Поедешь получить какую нибудь спраку и попадёшь на 4- 5 тысяч рублей.
Потому что отсутствует парковка,а за углом притатлся злобый сотрудник ДПС который не предупреждает,а ждёт когда вы поставите машину и уйдёте.
И тут же через минуту подъедет эвакуатор,который тоже стоит за углом под запрещающим знаком(но его ни кто не трогает). А дальше всё по схеме.Эвакуируют вашу машину и т.д.
5
1
Ольга Атаманова
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
МФЦ хорошее, можно записатся по телефону на определенное время, можно подойти взять талончик и дождатся своей очереди) Отношение к клиентам достаточно вежливое)
3
Знаток
Level 11 Local Expert
August 15, 2023
Пришла по предварительной записи, в 1 окне принимает любезный специалист. Всё подсказала, объяснила. Спасибо
3
1
Маргарита Зинова
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Не думала что когда нибудь такое напишу про гос.учереждение, но тут они молодцы! Нет такого бардака как в МФЦ на пл.Ленина, все быстро, вежливые сотрудники, удобно заходить пожилым людям, все на 1 этаже. Прям от души спасибо!
3
Юридическое бюро Пахомовой Юлии Вячеславовны
Level 12 Local Expert
April 30
Хороший МФЦ, очереди там небольшие
Алексей Фёдоров
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Быстро и оперативно. На стойке информации всегда помогут и направят куда надо ( в хорошем смысле этого слова)
Юлия С.
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Были по записи, все было без проблем, удобно, сразу можно оплатить пошлину в окне.
Ирина Костыгова
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Постоянные очереди, талонов никогда нет, особенно в МВД и миграционный учет. Теряешь пол дня. Сначала ждешь талон, потом ещё дольше пока тебя вызовут.
1
Ольга Генералюк
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Ужасно. В очереди стоим час за талоном. Работает одно окно. На просьбу решить вопрос, руководитель не реагирует. Просто кошмар. Как заставить работать сотрудников, которые работают в данном мфц? Работать не хотят вообще.
3
Dmitry
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Всё отлично, единствино что большие очереди плотный график
3
Артем
Level 7 Local Expert
June 6
Вечные очереди, вечно недовольные лица.
2
2
Катерина Акимова
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Хороший центр. Главное - в шаговой доступности. Решают многие вопросы, правда, время ожидания в очереди может занять более получаса. Не всегда удаётся записаться онлайн. Девушки на ресепшене приветливые и вежливые.
3
светлана кулакова
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
МФЦ хорошее, ребята работают хорошо. Огорчает отсутствие парковки.
3
Ирина Ивановна Солдатова
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Находится в хорошем месте.Рядом остановка,много банков.Удобно.
3
1
Я Бродяга
Level 17 Local Expert
September 13, 2023
Как и во всех МФЦ сидят девочки которым если попадает сложный вопрос плывут. Не очень компетентны во многих случаях.
2
1
Алексей Толмасов
Level 5 Local Expert
February 14
Очень удобно, функционально и быстро. 👍🏻
3
1
Агата Кристи
Level 10 Local Expert
April 27
Всё быстро и удобно.
Кристина
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
Всё быстро, очередь ждать недолго, все доброжелательные.
Но желательно больных людей на работу не допускать. В целом достаточно хорошее место, все вопросы решаются сразу.
3
ОЛЬГА ФЕЛИКС
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Сотрудница МФЦ Фрунзенского района ШЕМЕТОВА ОКСАНА (окно 17) некомпетентна в вопросе по субсидиям. Не дает конкретные разъяснения Приходится "выпрашивать" разъяснить. Надо ей научиться работать и с пожилыми (82 года) людьми.
3
1
Козьма
Level 16 Local Expert
March 21, 2023
Подавали документы на регистрацию. Вежливый персонал. Все в считанные минуты было оформлено. Спасибо за хорошую работу.
3
icbeluginsn
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Грубое отношение к клиентам работают и хотят пришел туда забрать готовые документы за 5 минут до конца оставалось ихний сотрудник накричал на меня матом раньше надо было приходить мне сказали в грубой форме.
4
1
Татьяна
Level 12 Local Expert
January 18, 2022
Удобный МФЦ. Всё вопросы решаются в одном месте, быстро и без проблем. Очень понравилось там оформлять загранпаспорт, сотрудники доброжелательные и всегда рады помочь
3
1
nphne-lnpqmrks
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Плохая организация касающаяся работы Росреестра- талонов уже с утра нет, выстраивается живая очередь к терминалу в надежде, что "что- то выкинут", а по оформлению гаражей люди сидят в живой очереди часами.
4
1
Светлана Пучкова
Level 7 Local Expert
January 23
Отзывчивые менеджеры, очень нравится Пучкова
Рашид Асиев
Level 5 Local Expert
January 18
Доступно объяснили и помогли, вежливые.
3
Екатерина
Level 19 Local Expert
February 6, 2023
Очередей нет, но почему ждёшь пока тебя вызовут всегда не меньше 20 минут, все делают вид, что ну очень заняты. С ребенком один раз приняли без очереди спасибо.
3
738102 Климов
Level 6 Local Expert
April 8
Отношение в МФЦ к клиентам нулевое
2
1
Инкогнито 4392
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Если вы собираетесь в МФЦ,тогда обязательно предупредите родных и сотрудников,чтобы вас не подали в розыск))))Электронные билеты ждёшь в живой очереди,а потом ждёшь ещё столько же пока он высветится))))))
5
1
Светлана Сухорукова
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Я была в мфц Октябрьский проспект 47. С оформлением документов несколько раз почти за два месяца. Хочу выразить всему коллективу благодарность за хорошее обслуживание и внимание. За качественное оформление документов. А так же за консультацию. Спасибо вам. Вы лучшие.
6
Виктория Свищ
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Пока по ступенькам до него доберешься ,забудешь зачем пришел. Сделано явно не для комфорта людей. Права там не меняют, паспорт в 14 лет документы не подашь. Что там вобще можно сделать вопрос.
3
Антон Горбачёв
Level 11 Local Expert
February 19
Хорошее отделение. Нужно было восстановить доступ к ГтсУслугам