My documents Multifunctional Center

4.4

2610 ratings

Rate this place

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

Абсолютно отвратительный мфц. Хуже не встречала. При подачи документов на прописку ребенка, при наличии всех необходимых документов и собственника, попросили присутствие отца. Не согласие, а личное присутствие. Отец сорвался с работы и приехал в 16:45 уже были у окна приема документов. Подписал все документы. В приеме документов было отказано из-за того что до закрытия осталось 15 минут, менеджер сказала что не успеет, чтобы мы приходили завтра без его присутствия, ведь согласие он уже подписал. (А до этого они отказывались принимать письменное согласие из-за того что необходимо ЛИЧНОЕ ПРИСУТСВИЕ) никакого регламента и правил мне предоставлять отказались. Менеджер стала придираться к подчерку мужа и жаловаться что она очень медленно заполняет документы. Мы приезжали второй раз, в первый никто не сказал, что необходимо ЛИЧНОЕ присутствие, этого нигде не указано. В перечне документов этого нет. Правила и регламент, где указано где они имеют право отказывать в приеме документов за 15минут до закрытия.

Владимир Гончаров

Level 8 Local Expert

Отзывчивые женщины за стойкой информации.. Все остальные типа заняты.. Сидят по телефонам балаболят

GROMADA

Level 10 Local Expert

Не очень удачное местоположение (1 этаж жилого дома, вход с обратной стороны через арку, отсутствие парковки). Очень много "окон", но ни разу не видел, чтобы все специалисты работали одновременно. Если обращаетесь за услугой в Росреестр, то "талончик" можно взять в порядке живой очереди. Специалисты вежливые, терпеливые.

ОЛЬГА ПАСТУХОВА

Level 6 Local Expert

Обращалась несколько раз.иногда бывает очередь.чаще очень быстрое обслуживание,довольно любезно.

Александр Чернышёв

Level 4 Local Expert

Эти горе "специалисты" не работают, а отсиживают время. Пришли подать документы на прописку: аппарат при входе талона в очередь не выдаёт, пошёл посмотреть как работают "специалисты" по МВД, а там тишина "специалисты" седят без работы, а аппарат не выдаёт талонов на приём, а без него не принимают. За то, за полчаса до окончания рабочего времени документы не принимают. Приходили дважды то одно ни так, то другое. Больше решено не ходить. Пошли сразу в МВД.

Ольга Лопаткина

Level 10 Local Expert

Лифты не работают, аппарат по продаже сладостей деньги принимает, а товар не выдаёт ( нет информации куда обратиться в связи с неполадками). Грязно, душно.

Мария Чижова

Level 6 Local Expert

Хороший центр, очень участливые и вежливые сотрудники, очень удобно, что можно все распечатать прямо в МФЦ. Быстрое оказание услуг.

Андрей К.

Level 9 Local Expert

Всегда либо народу не мерено, либо электронная очередь не работает, либо и то и другое вместе.

Яна Александровна

Level 11 Local Expert

Всегда огромная очередь. По электронной записи ближе, чем через несколько дней,не попадешь. Персонал в основном приятный и вежливый.

Татьяна Статина

Level 22 Local Expert

По-моему в современной ситуации, самое востребованное учреждение. Все необходимые услуги получали и получаем здесь. Здесь регистрировали право, получали права, прописывали внучку и т.д. Всегда четко, быстро вежливо. Надо сотрудникам иметь бесконечное терпение и железные нервы. И , видимо , они их имеют. Вернее, это правильная работа руководителя со своими кадрами. Спасибо. Рекомендуем сюда обращаться.

HOUSE HOTEL 33

Level 7 Local Expert

Все отлично,очень грамотные и доброжелательные девушки и отдельное спасибо Инне Витальевне из 20 окна,все четко и подробно объясняет , видно профессионал в своем деле!

Ан

Level 12 Local Expert

Приятное место в сравнении с аналогичными, минимум очередей, но где стоянка для посетителей, впрочем как и сотрудники всего здания паркуются в соседних карманах...

Виктор Пахомов

Level 11 Local Expert

Грамотные и отлично подготовленные сотрудники,добродушные и отзывчивые девчата,которые очень хорошо знают свою работу. Спасибо им за это.

Евгений Сурков

Level 10 Local Expert

Доброжелательные и компетентные сотрудники...работа хорошо организована...очень нужная организация... территориально расположена очень удобно...

Матвеева Ольга

Level 11 Local Expert

Хороший центр. Идут навстречу, помогают решить проблема.

Леонид

Level 18 Local Expert

Очень высокий уровень обслуживания! И быстро и по доброму! И сотрудники просто сказка!! Часто бываю! Доброта спасет мир!

Оля

Level 8 Local Expert

Обращалась МФЦ, все что надо помогли с документами, и все обьяснили. Какие были вопроссы они на них ответили. Всем советую.

Евгений Цыганков

Level 12 Local Expert

Персонал работает быстро, качественно, не грубят, ведут себя сдержанно при обслуживании не понимающих, дают время на исправление документов (ждут пока перепишут)

Магомед Асирдинов

Level 2 Local Expert

Очень удивило работоспособность,очень понравилось

Оксана Шатайкина

Level 10 Local Expert

Не смотря на то, что очень много косяков возникло в результате подачи документов, на регистрацию и пришлось приезжать ещё, но мой вопрос разрешился положительно, после обращения к заместителю начальника, за что ему низкий поклон и благодарность!

Алексей

Level 12 Local Expert

Замечательный современный сервис, жаль коридоры узковаты.

Светлана Сургаева

Level 6 Local Expert

С первого раза документы подать не получится , так как информацию по документам специалисты не дают . Приходится узнавать напрямую в организации. Спросила почему Вы не сказали , что необходим ещё один документ ? Ответ поступил , мы не обязаны Вас консультировать. Так зачем Вы там сидите ?

Андрей

Level 19 Local Expert

Функционально все хорошо, но ремонт и туалеты кошмар. После московских мфц как будто в разруху попал

Екатерина Касаткина

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Удобная зона ожидания.

Ирина Лебедева

Level 14 Local Expert

Работу свою сотрудники выполняют. Вежливые. Обращалась несколько раз, очень большие очереди

Юрич

Level 7 Local Expert

Наиболее удобный офис во Владимире. Много окон, очереди идут быстро, девочки в зале отзывчивые, не отмахиваются, когда к ним обращаются за помощью

Галина Сухарникова

Level 2 Local Expert

Подавала документы на регистрацию дома, все четко, грамотно. Правда когда пришла, не было талонов в терминале. Девушки на ресепшене сказали подождать, ждала не больше 10 мин. Затем заглянула в первое окно, спросила где оплатить госпошлину, мне вежливо ответили, в окне, где буду подавать документы. Ушла очень довольная.Через неделю документы забирать. Спасибо !

Александр Долгий

Level 6 Local Expert

Выражаю признательность и максимум уважения сотруднику МФЦ Андриановой Елене Николаевне за профессионализм , чуткость , терпение , добродушное и внимательное отношение к клиентам при приеме и оформлении документов в вопросах гаражной амнистии.

ольга бодрихина

Level 8 Local Expert

Очень грамотные специалисты работают быстро сложенном качественно

Михаил К.

Level 4 Local Expert

Не возможно дозвонится. Телефон дали не рабочий. Сильно затягивают с выдачей справок. Такого безобразия небыло. В других городах при наличии компьютера и базы данных все справки выдают сразу, а ддесь похоже до сих пор работают в ручную.

Мээримгуль Бакубаева

Level 8 Local Expert

Все быстро оперативно, рекомендую

Юлия

Level 15 Local Expert

Высоко - не нашли лифт для маломобильных граждан, душно. Администратору надо быть немного поприветливее. А в остальном - все быстро, очередей практически нет.

Варвара

Level 13 Local Expert

В субботу, 3 февраля не разрешила взять талон девушка за стойкой, сказала, займите очередь, что бы взять талон. Это как?

Юрий "Медвежопок" Смирнов

Level 5 Local Expert

Оооо, ребята, давайте я поведаю вам историю об электронном сервисе. Конкретно о данном месте: всё быстро, чинно, благородно. Есть небольшой квест в поиске окошек с 11 по 18, тут бы карту на их многочисленных мониторах. Вызвали, к примеру твой билетик, и план на экране, куда тебе, остолопу, идти. По первому разу теряешься. Однако сказка про госуслуги и полностью электронную фигню. Нужно было ребенку моему, которому месяца и не было оформить СНИЛС. Так его же не печатают больше, скажете вы. Ну да, угу. Не пойму, почему нельзя из лк госуслуг подать заявку и получить туда же заветный номер...в понедельник занял очередь в МФЦ, получил талон в pdf, во вторник пришел в назначенный срок, сел, вызвали, побегал в поисках окошка 14, оно немного дальше, чем я думал. Покидались документами. Получил расписку...нафига она, ну ладно. "В пятницу", - говорит девица из окошка, - "приходите получать". Сказано-сделано. Тут я забыл дома свидетельство о рождении ребенка и расписку (да вот нафига же она?). Долго девица из окна 12 искала "меня" в базе. Оказывается, паспорт мой никому не нужон, надо другое. Блин, брали же уже всё это...электронно, вроде, всё..."а как я пойму, что это ваш ребенок?" - удивлялась девица, хлопая глазами над маской. Ну да, ну да, электронно. Съездил я за распиской. Заход второй, вот даже маску не попросила снять, морду сличить в паспорте, он вообще силы не имеет, кстати. Дала девица бумажку с выпиской СНИЛС, со здоровенным кодом 16-ричной системы счисления (индивидуальный номер), без qr-кода, правда, чтобы быстро и без ошибок внести его в госуслуги...Электронно!..и амбарную книгу, чтобы расписаться о получении ЭЛЕКТРОННОГО документа...кстати, троеточия выступают эвфемизмами, мата не хватает. 21 век, электронно! Лойс куда ставить и расписаться о том, что его влепил? Оценка продиктована тем, что персонал живёт в бреду административного аппарата, который устроили экземпляры предпенсионного возраста и не умеют в комп. Девушки из окошек может поймут потом, после увольнения, в каком бреду работали и сами же его множили.

Мамедова Татьяна

Level 13 Local Expert

Много народу, терминал зависал , на выдачи талонов!! Окна приёма и выдачи работают не все, была в субботу из окон на выдачу документов , работало одно окно из четырёх! Рабата специалистов грамотная, но не всегда дображелательная!!

Катя Король

Level 9 Local Expert

Если хотите сделать прописку не ходить сюда, сразу в МВД идите! Во первых здесь что бы талон просто получить надо в очереди сидеть потом напишут приходить через 4 дня итог 10 дней ждать придётся! Работать тут ни кто не хочет от слова совсем, одного человека принимают 50 минут очень медленно! (( Если бы они работали на сделку такого бы не было ни когда!!! Паспорт просто забрать свой тоже надо просидеть очередь и ждать талон, ни кто его просто так не отдаст И такой бардак в России будет вечный! (((

С.С.А.

Level 12 Local Expert

Отвратительно! У нас ребёнок-инвалид Оформляли парковочное место для машины. Оформляли машину мужа, пришла я (жена) вместе с ребёнком. ❗️Кстати, ребёнку исполнилось 14лет и у него есть паспорт. Подаём все документы- паспорт мужа, ПТС, паспорт ребёнка. Работник МФЦ- Бобкова Екатерина- «Заявление может подавать только владелец машины”. Отдаёт все обратно и типа- Свободны Я ей говорю- машина семейная, какая разница кто подаёт Заявление? Давайте от моего лица подадим. Она подумала- с кислой миной на лице стала принимать документы. Переписывает все данные и начинает требовать Свидетельство о рождении ребёнка. Говорю- у него паспорт. Она- Как я узнаю что он ваш ребёнок. Показываю ей свой паспорт, с печатью из ЗАГСа , где отмечены мои дети. Она начинает сомневаться. Я уже не выдержала. Говорю- Эта машина принадлежит мужу ( все подтверждающие документы есть), я сама мама ребёнка-инвалида ( тоже все документы в порядке), у сына паспорт и у него есть розовую справка. ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ЕСТЬ. Я от сюда никуда не уйду. . Предложила ей зайти на ГосУслуги там вся информация есть. У неё же есть компьютер, да и вообще… она представитель единого центра. Должна быть связь со всеми другими организациями, фондами нашего государства. А она мне отвечает- у меня этого нет. Это как так????? Так и продолжается, что люди сами должны везде ходить, собирать бумажки и переносит их из одного здания в другое 😢 Зачем тогда вам эти современные компьютеры? Я ещё много приводила разные аргументы почему она может оформить наше заявление с этим набором документов. В итоге, она стала оформлять заявление. А ещё очень удивило- стою я и мой ребёнок. Вот мы- живые люди, реальные, документы в порядке, есть справка об инвалидности ребёнка- а этой БОБКОВОЙ ЕКАТЕРИНЕ, все равно. ОНА ДОЛЖНА БЫЛА НАМ ПРЕДЛОЖИТЬ САМА КАК МОЖНО ОФОРМИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ. НО, ей проще нас отправить, чем разобраться в ситуации. Это же ваша работа- оформить документы. Но, вообще- слышите слово - Инвалид! Уже должно быть особое отношение, более человечное, с пониманием. .Через 2 дня мне позвонили- Ни здравствуйте, ни представились, ничего - просто обьявили- Машину внесли в РЕЕСТР. И все. Может ещё что надо получать? Пришлось узнавать отдельно. Все надо узнавать самой, вытаскивая клещами по крупице, прежде чем все оформить. 😡 Хотела обратиться к руководству МФЦ, Пенсионного фонда, Детских больниц, Взрослых больниц, Школы и тд. - Научите своих подчинённых Уважительней относиться к людям. Вы работаете в сфере где человеческие отношения, человеческие судьбы- Это самое важное. . Если бы к вам так относились в Кафе, в Магазине, в такси и тд, вам бы это совсем не понравилось. И ещё❗️ Ничего не меняется- во Владимире ужасное отношение к инвалидам. Люди в организациях бессовестные, злые. В других городах по другому. Это я точно знаю.

Леонид Игошин

Level 11 Local Expert

Был в этом МФЦ по поводу изменения регистрации. Взял талон онлайн (по вопросам миграции), когда вызвали в окошко, сказали что по этому талону нельзя провести эту операцию, надо брать другой (МВД). Какие то дурацкие правила, которые не соотносятся в действительностью. В итоге пришлось ещё ждать некоторое время пока талоны появятся на терминале и ещё ждать очереди в то же окошко, чтобы оказали услугу. Какая то бредятина. Но хотя бы не полдня там проторчал.

Еремеева А.

Level 5 Local Expert

Почему весь день сбрасывается звонок, не может же телефон весь день быть занят до секунды и так во всех филиалах !!!

Александр И

Level 6 Local Expert

Может и хорошее место, но постоянно что то не работает

Оксана А.

Level 6 Local Expert

ВНИМАНИЕ! Была недавно в МФЦ. Мне стало плохо, начала задыхаться! Присела на кресло в игровой комнате (там начался приступ). Надо мной была видеокамера. Сидела в полулежачей позе, как я задыхалась было слышно окружающим. За 20 минут приступа мимо меня прошли 2 сотрудницы МФЦ. И никто не подошёл и не оказал помощь! Страшно! Будьте внимательнее к окружающим!

🫶🏻

Level 6 Local Expert

Очень все долго и медленно! Что бы получить талон, надо отсидеть очередь, потом отсидеть очередь что бы попасть в окно! При обращении в окно , по смене фамилии из за вступления в брак , сказали вам надо, вот и меняйте. Просто ужасный сервис!!!! И окно оказалось не то , куда послали .

kirasiluyanova

Level 7 Local Expert

Место необходимое, здесь можно оформить документы, заменить паспорт , что я как раз таки и делала . Очень обрадовало , что работает по субботам. Очередь в субботу огромная , специалистов работает 4-5 человек. Ждала свою очередь в районе 1,5 часов.

Ирина Царева

Level 6 Local Expert

Не реально все долго

Wolf A.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность за отличную работу, Стукаловой Екатерине Евгеньевне. Меняли паспорт, всё объяснила по документам. Вежливый и грамотный специалист.

Зифа Максимова

Level 9 Local Expert

Лично не была., консультироваться по телефону. Девочки сотрудники все чётко и грамотно объяснили. Спасибо большое за ваш труд и внимание!

Егор Панов

Level 4 Local Expert

С какой стати ваши сотрудники уходят раньше времени!!!!! Я приехал без 16:50 а ее нет 😡 Я сколько должен отпрашиваться с работы!? Терять деньги!? Мне документы надо делать а я не чего не могу из за нееееееее. Не в коем случае не идите в 14 окно !!!!!!!

Родион Косарев

Level 7 Local Expert

МФЦ не дружественное, очереди, грубоват персонал, не оборудовано место самообслуживания, даже принтера нет, бедненько для МФЦ такого города.

Елена Савинова

Level 4 Local Expert

Чтобы многодетной семье встать в очередь на земельный участок, нужно отстоять огромную живую очередь и потерять кучу времени, сотрудник работает один, ожидание, пока сотрудник заполнит документы клиента занимает около 30-40 минут. Просто смешно

Nani

Level 25 Local Expert

Всё быстро, очень вежливые грамотные специалисты

My documents Multifunctional Center

878 reviews