Грубое отношение к клиентам работают и хотят пришел туда забрать готовые документы за 5 минут до конца оставалось ихний сотрудник накричал на меня матом раньше надо было приходить мне сказали в грубой форме.
4
1
nphne-lnpqmrks
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Плохая организация касающаяся работы Росреестра- талонов уже с утра нет, выстраивается живая очередь к терминалу в надежде, что "что- то выкинут", а по оформлению гаражей люди сидят в живой очереди часами.
4
1
Екатерина
Level 19 Local Expert
February 6, 2023
Очередей нет, но почему ждёшь пока тебя вызовут всегда не меньше 20 минут, все делают вид, что ну очень заняты. С ребенком один раз приняли без очереди спасибо.
3
Dilya Aminova
Level 4 Local Expert
September 6
Вежливо и быстро
1
Светлана Пучкова
Level 7 Local Expert
January 23
Отзывчивые менеджеры, очень нравится Пучкова
1
Светлана Сухорукова
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Я была в мфц Октябрьский проспект 47. С оформлением документов несколько раз почти за два месяца. Хочу выразить всему коллективу благодарность за хорошее обслуживание и внимание. За качественное оформление документов. А так же за консультацию. Спасибо вам. Вы лучшие.
6
Рашид Асиев
Level 5 Local Expert
January 18
Доступно объяснили и помогли, вежливые.
3
Инкогнито 4392
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Если вы собираетесь в МФЦ,тогда обязательно предупредите родных и сотрудников,чтобы вас не подали в розыск))))Электронные билеты ждёшь в живой очереди,а потом ждёшь ещё столько же пока он высветится))))))
5
1
Виктория Свищ
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Пока по ступенькам до него доберешься ,забудешь зачем пришел. Сделано явно не для комфорта людей. Права там не меняют, паспорт в 14 лет документы не подашь. Что там вобще можно сделать вопрос.
3
Ольга М.
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Всегда обслуживали вежливые девушки. Но сегодня я попала к ведущему администратору Вельш Ю. Ю. И была в шоке от того как она разговаривала со мной. Как будто я не человек, а букашка. Последний мой вопрос был, какая сумма точная в справке о доходах,чтобы вписать её в заявлении. Она сказала, откуда я знаю. Потом сунула эту справку мне в лицо. Хамка, которым нельзя общаться с людьми.
6
4
Никитин Виктор
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Отличная работа МФЦ. Обратились в субботу почти в конце рабочего дня, была сделка с большим количеством собственников. И нас приняли!!! Все сделали на отлично! Девочки профессионалы своего дела. Огромное им спасибо! Рекомендую!
4
2
Наталья Кузнецова
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Делали ребенку паспорт на 14 лет. Очень быстро и доступно. Не нужно ни чего самим заполнять. Вежливые консультанты.
3
Алексей Латышев
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Оформляли сделку. Записались, вызвали по времени. Все четко, по делу. Документы были готовы вовремя. Получили так же по записи. Спасибо.
3
Антон Горбачёв
Level 12 Local Expert
February 19
Хорошее отделение. Нужно было восстановить доступ к ГтсУслугам
2
1
Юля П.
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Приехала в 16:35 нужно было подать документы чтобы поменять фамилию, на что мне ответили что уже приём закончен, что собираются идти все домой и я не успела, хотя график до 17:00. Не дали талон и Запретили идти к окошкам и спрашивать примут меня или нет, в итоге не приняли. Ужас! Рабочее время после 16:30 просто высиживают и никого не принимают. Отвратительное обращение с клиентами.
11
5
Oleg Gerasimov
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Мфц новое, но очереди старые, персонал частично вежлив но у другой части персонала вежливость куда то исчезает (иногда)
Но в целом грамотно и быстро
3
Григорий Шелепов
Level 12 Local Expert
August 31, 2022
Суперское место, где без очередей можно получить любую консультацию и оформить любые документы. И там работают очень отзывчивые люди
3
Pavel romazanov
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Талонов в МВД ни когда нет, специалистов не хватает, руководство ни чего не предпринимает, всем на всё наплевать, ужасный сервис.
2
Елена
Level 10 Local Expert
May 3, 2022
Все устраивает, кроме отсутствия парковки. До установки запрещающий знаков в прошлом году, было больше возможности припарковаться, ближе к мфц,а теперь наворачиваешь почти всегда по 2-3круга вокруг и в итоге ставишь машину далеко от мфц, что не очень комфортно.
3
Ева
Level 11 Local Expert
March 23
Проходила регистрацию права собственности. В целом всё прошло хорошо, без происшествий и конфликтов. Наверное, мне просто повезло на этот раз 🙂
1
1
Владислав Куценко
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Добрые и отзывчивые сотрудники, быстрая обработка документов. На все вопросы получил исчерпывающие ответы, за которыми не пришлось стоять в очереди. В самом помещении чисто и уютно.
4
Вицинская Н.
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Звезда 1,но не поставила бы и ее. Несколько раз общались по поведу недвижимости проблем не было, но с октября этого года что то видимо сломалось в этой конторе. 4 раза мы приезжали чтобы взять талон, для оформления паспорта ребенку, первый раз попали в дни переписи населения, мфц просто закрыли и все ни объявления куда можно обратиться еще(другие отделения в городе) ничего , гори все синим пламенем. Ладно, подождем решили мы, прошли эти дни мы снова решили попыть счастье и попасть в эту чудо контору. Приехали в 16:20 с ребенком (так как он учится в школе до 15:30+ дорога), документы у нас не приняли в очередь тоже не записали, так как поздно операторы не успеют сказали нам. Хоть бы на другой день записали, нет, зачем, придете еще раз. Ладно пришли еще раз в 15:30 и снова тот же ответ на ресепшн приходите в другой день сегодня операторы не успеют. И о чудо выясняется что есть телефон по которому можно записаться предварительно. Ребенок приходил один, естественно постеснялся уточнить как и что, ушел домой ни с чем. Сегодня звоню по номеру телефона кол центра, мне предлагают запись на 4е декабря. Знаете у меня нет слов чтобы выразить всю благодарность за ваше чуткое отношение к населению.... Кстати до этого пытались записаться на госуслугах в паспортный стол, записались, приехали в назначенный день- все двери закрыты на амбарные замки,ни обявлений, ничего.
8
2
Игорь Стариков
Level 8 Local Expert
February 15
Удобно, быстро, качественно!
3
Анатолий
Level 12 Local Expert
August 3, 2023
Быстро. Качественно.
Персонал доброжелательный
3
Марина Фомина
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Огромные очереди, пришли постояли и ушли. Хорошо администратор предупредил когда лучше приходить, чтобы не терять времени.
3
Роман Жвакин
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Сотрудники хорошо работают, стараются обслуживать быстро, чтобы очередь не скапливалась. Был несколько раз и пока без нареканий.
3
Виктор Контрабасов
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Отличное отделение и офис из всех МФЦ, ресепшн приятные и красивые девчата- которые всегда придут на помощь, подскажут и направят. Персонал в меру строг, но благодушен.
3
1
Юлия Андреева
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Хороший центр, сотрудники стараются, но не все.
3
1
Валерьян Шамшур
Level 12 Local Expert
March 27, 2023
Быстро, качественно. Оператор Екатерина,2 раза на нее попадал,делала все справки, позвонили,когда было готово.
3
Юридическое бюро Пахомовой Юлии Вячеславовны
Level 12 Local Expert
April 30
Хороший МФЦ, очереди там небольшие
Мария Валерьевна
Level 10 Local Expert
November 7, 2021
Очень хороший персонал, быстрое обслуживание, все подсказали, разъяснили, быстрое и качественно предоставление услуг. 10 баллов из 10.
3
2
Ирина Китаева
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Отличный мфц.всегда быстро и грамотно работают сотрудники! Подскажут что исправить если есть ошибки в документах.побольше бы таких центров
2
2
Михаил Егоров
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Стало все намного быстрее и пунктуальнее. Может повезло конечно. Раньше было хуже, но сейчас- пять звёзд.
3
Ivan B.
Level 11 Local Expert
November 19, 2021
Удобное расположение. Приветливый персонал. Работают профессионально и оперативно. Просторный зал ожидания.
3
1
Анна Маркова
Level 8 Local Expert
January 18, 2022
При получении услуги Росреестра сотрудником МФЦ была ошибочна истребована гос. Пошлина. Вместо положенных 350 р за регистрацию жилого дома с меня взяли 2000р. Возврат данной гос. Пошлины возможен только через посещение банка с которого производилась оплата, посещения Управления Росреестра. Уже три месяца не могу вернуть гос. Пошлину. Так как управление Росреестра просит все новые документы. А сотрудник МФЦ вообще никаких образом не участвует в этой процедуре. Будьте внимательны, за регистрацию жилого дома с вас не могут брать 2000. !!!
5
Irina Kirsanova
Level 14 Local Expert
September 4, 2021
Была приятно удивлена, когда пришла в мфц. Есть запись. Очередей нет. Поставили терминалы оплаты в каждое окно. Девушки на ресепшене вежливы и готовы помочь. Минус, что припарковаться рядом нет возможности.
4
Алик
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Всё удобно.Отзывчатый вежливый персонал.
3
Агата Кристи
Level 10 Local Expert
April 27
Всё быстро и удобно.
Тамара Воробьева
Level 7 Local Expert
May 31, 2021
Удобное расположение в центре города, быстрое обслуживание, много окон, можно приехать без записи и вас примут, практически нет очередей. Перс отзывчивый, все объяснит и подскажет
5
1
Наталья
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Быстро и удобно, оформляла загранник
1
1
Надежда
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Была в Мфц по поводу жилищной субсидии. Нет как раньше огромных очередей и многочасового стояния в очереди. Понравилось, что можно записаться заранее по телефону в нужное тебе время, вызывают почти вовремя. Сняли копии с документов, справок, подробно всё обьяснили.
3
Анна
Level 14 Local Expert
November 30, 2022
Лучший МФЦ в городе. Самые грамотные сотрудники. Очереди тоже не маленькие, но это стоит того, что у тебя примет документы грамотный сотрудник.
3
Марина Кузнецова
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
На удивление, но МФЦ стал более дружелюбнее в лице сотрудников!
Или же просто мне так пару раз повезло!
3
Роман Морозов
Level 19 Local Expert
March 8, 2022
Здесь всё гораздо иначе. Девчонки приветливые, на глупые вопросы не раздражаются, отвечают спокойно и несколько раз. Сервис на хорошем уровне
3
Светлана Жукова
Level 13 Local Expert
April 15, 2022
Хотите испортить себе настроение, то вам обязательно туда. Прямо со входа вас встречают девушки в очень плохом настроении и очень уставшие. А если быстро и внимательно то лучше доехать до Юрьевца
3
1
Александр Титов
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
Самый переполненный МФЦ, которые есть в Москве. Всегда толпы народа, причём в основном явно не москвичи. При этом, нужно отдать должное сотрудникам, в отведённые на ожидание очереди 15 минут всегда удаётся уложиться. Есть банкоматы, фото, ксерокопия, автоматы с закусками и питьём.
4
1
Анна
Level 11 Local Expert
June 3
Оперативно.
Антон Антонов
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Нормальное здание на оформление документов был тут оформлял документы по времени ожидания в принципе недолго в течение 5 минут принимают всё объясняют всё помогут подскажут как что заполнить
2
1
Алексей Кузнецов
Level 8 Local Expert
November 24, 2021
Удобное место расположения много окон для приема граждан. Специалисты грамотно подскажут. Парковка есть.