My documents Multifunctional Center

4.4

2674 ratings

Rate this place

Сергей

Level 7 Local Expert

Даже если вам удастся записаться на прием через интернет, это не значит, что вы попадете в назначенное время. Но своё время они соблюдают точно

Ольга

Level 5 Local Expert

Все очень быстро - получение талона, вызов к окну, прием документов, из проверка. Сотрудники вежливы и профессиональны. Все просто отлично, изменения к лучшему налицо! Спасибо сотрудникам за их труд!

Кристина Калинина

Level 6 Local Expert

Сколько раз там была, то каждый раз не было талонов, перегруженное отделение.

Станислав Г.

Level 7 Local Expert

21ый век...электронная запись на приём...и всё только на бумаге. Пришли регистрировать ребенка по месту жительства в МФЦ на Суздальском, узнали, что надо заранее делать запись. Поговорив с работниками - приняли так, в живой очереди. Сдали документы, сказали нам, что забирать готовые тоже надо записаться сначала через сайт. В итоге как не старались, записаться не получилось (календарь записи не работает). По телефону выяснили, что можно забрать в живой опять же очереди, но только в один день в неделю (четверг работает до 20 часов, в пятницу до 17). Для чего эти все трудности? Это какой-то квест до людей. Всё ругаются, но работники ничего с этим поделать не могут.

Лина Тасонва

Level 3 Local Expert

Ходила сюда, узнать единовременный платёж, зашла и на меня набросились с ходу,. Что мне надо в сбер. Объяснили бы спокойно, Дама светлая, неприятная, думала сейчас меня укусит. Безобразие, настроение испортила настроение целый день.

Наталья Кузнецова

Level 8 Local Expert

Делали ребенку паспорт на 14 лет. Очень быстро и доступно. Не нужно ни чего самим заполнять. Вежливые консультанты.

Михаил Кисленков

Level 4 Local Expert

Не возможно дозвонится. Телефон дали не рабочий. Сильно затягивают с выдачей справок. Такого безобразия небыло. В других городах при наличии компьютера и базы данных все справки выдают сразу, а ддесь похоже до сих пор работают в ручную.

светлана и.

Level 3 Local Expert

Не понравилось обслуживание, грубо обращались, отправили за квитанциями, которые не входили в расчетный период, на следующий день были также неприветливы . Очень долгий прием.

Маргарита Ф.

Level 5 Local Expert

Оказывают много разных услуг. В итоге на каждую услугу работает всего 1-2 окна. Очереди огромные. За 2 часа до конца рабочего дня перестали выдавать талоны совсем (За ними в любое время дня большая очередь и появляются они раз в 15 минут). А за 40 минут до конца рабочего дня перестали принимать - сказали что не успеют оформить документы за оставшееся время. Простояла 2 часа, талоны так и не появились, в приёме отказали, хотя до конца рабочего дня оставалось 40 минут. График работы не удобный. Не все могут отпроситься с работы и приехать утром. Работают один день до 20.00. В итоге вечером все равно не попасть, т.к. очередь огромная. Записаться заранее на вечернее время или на субботу не получается, т.к. на субботу талоны не дают вообще, а на будние дни только до 16.00.

Татьяна М

Level 16 Local Expert

Обращалась несколько раз в "Мои документы" для восстановления доступа в госуслуги. Проблему решают оперативно, но один раз не было талонов. Очень узкие проходы, сложно разойтись, если рядом занято сидячее место.

Марина С.

Level 5 Local Expert

Третью неделю пытаюсь получить талон предварительной записи. Телефон все время занят. Сервис в течении 5-ти минут говорил, что нет связи. А через пять минут стал выдавать запись, что все талоны распределены. Ну и как туда попасть? При посещении заведения вам сотрудники скажут, что ничем помочь не могут и дадут бумажку с телефоном и электронным адресом. Ну это-то мы и сами можем найти на сайте. Кстати, людей в зале почти нет. Никакой дополнительной информации сотрудники не дают.

Stasy

Level 4 Local Expert

Очередь до входной двери за талонами. 2 окна на приём. Все остальные окна открыты, но никто не принимает.

Маргарита Крестьянинова

Level 9 Local Expert

В целом все неплохо, девушки на стойке информации отвечают на любые вопросы, есть человек, который поможет заплатить пошлину. Но работу центра нужно ещё оптимизировать. Например, о сумме пошлины узнаешь уже когда надо подавать документы, а значит, что регистратор и, возможно, другие участники сделки вынуждены ждать, когда ты отстоишь огромную очередь к терминалу оплаты (второй терминал часто не работает). Ещё, когда народу очень много, свой номер на табло можно пропустить, потому что табло очень маленькое, на нем одновременно горит около 6 номеров (может чуть больше), а регистрационных окон больше 20 штук.

Родион Косарев

Level 7 Local Expert

МФЦ не дружественное, очереди, грубоват персонал, не оборудовано место самообслуживания, даже принтера нет, бедненько для МФЦ такого города.

Nezlo

Level 7 Local Expert

Мфц в г Владимира на Октябрьском проспекте, это очень изощренная издевка над людьми. На 4 этаже, лифт спрятан, работает только до 3 этажа и туда не попасть. Нет пандусов, нет в фойе мест для сиденья. Пожилым людям, или у кого проблемы с опорно двигательным аппаратом, можно только посочуввствовать, ощущение что специально сделали, чтобы они страдали, при тяжёлом подъёме. Просто "сдохни или умри".

Маша Козырина

Level 4 Local Expert

Отвратительно работает МФЦ совершенно не соответствует официальному графику до 20.00 !!!!Висит бумажка на двери что они до 17.00 работают С КАКОГО ФИГА ТОЛЬКО??????!!!!!! Люди все работают До 18.00 а эти уже в 17.00 домой И КАК ЛЮДЯМ СД5ЛАТЬ ДОКУМЕНТЫ?????ОНИ ОБЯЗАНЫ РАБОТАТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ДО 20.00 ЭТО МФЦ А НЕ КЛУБ ПО РАЗВЛЕЧЕНИЯМ !!!!СДЕЛАЙТЕ ГРАФИК ДЛЯ РАБОТАЮЩИХ ЛЮДЕЙ !!!!!

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

Абсолютно отвратительный мфц. Хуже не встречала. При подачи документов на прописку ребенка, при наличии всех необходимых документов и собственника, попросили присутствие отца. Не согласие, а личное присутствие. Отец сорвался с работы и приехал в 16:45 уже были у окна приема документов. Подписал все документы. В приеме документов было отказано из-за того что до закрытия осталось 15 минут, менеджер сказала что не успеет, чтобы мы приходили завтра без его присутствия, ведь согласие он уже подписал. (А до этого они отказывались принимать письменное согласие из-за того что необходимо ЛИЧНОЕ ПРИСУТСВИЕ) никакого регламента и правил мне предоставлять отказались. Менеджер стала придираться к подчерку мужа и жаловаться что она очень медленно заполняет документы. Мы приезжали второй раз, в первый никто не сказал, что необходимо ЛИЧНОЕ присутствие, этого нигде не указано. В перечне документов этого нет. Правила и регламент, где указано где они имеют право отказывать в приеме документов за 15минут до закрытия.

Artem Kislov

Level 4 Local Expert

Эта контора не частная? Они за что зарплату получают?. Мне нужно забрать готовые документы было 17.06.2020. жена сидела неделю на сайте мфц, а записи предварительной так и нет!!! Этих талонов просто не выкладывают!!! Все закончились, а прихожу в МФЦ и спрашиваю - "Есть кто-нибудь на получение готовых документов?" и никого, вообще никого. Так кому же вы талоны раздали????

Маргарита Зинова

Level 8 Local Expert

Не думала что когда нибудь такое напишу про гос.учереждение, но тут они молодцы! Нет такого бардака как в МФЦ на пл.Ленина, все быстро, вежливые сотрудники, удобно заходить пожилым людям, все на 1 этаже. Прям от души спасибо!

Ксения Амельченко

Level 4 Local Expert

Лично по моему вопросу оказалось абсолютно бестолковое место. Необходимо было сдать копии документов на очередь в садик. Но по каким то не понятным и не объяснённый мне причинам девушка из 15 окна сделать этого не смогла, лишь сказала, что сотрудник принимающий документы в отпуске. Зато при этом всем ее почему очень заинтересовала прописка, а вдруг мы не во Владимире прописаны, хотя помочь она ничем не может. 2 звёзды лишь за приветливых девушек на ресепшн

Ставрик

Level 8 Local Expert

Был один раз. Вернее два. Подавал документы и потом забирал оформленные. Все четко. Пришел , взял талон , сдал бумаги. Народу много , но благодаря грамотной оргагизации обслуживания времени на все потртил не более 15 минут. Это приятно удивило.

Анна Маркова

Level 9 Local Expert

При получении услуги Росреестра сотрудником МФЦ была ошибочна истребована гос. Пошлина. Вместо положенных 350 р за регистрацию жилого дома с меня взяли 2000р. Возврат данной гос. Пошлины возможен только через посещение банка с которого производилась оплата, посещения Управления Росреестра. Уже три месяца не могу вернуть гос. Пошлину. Так как управление Росреестра просит все новые документы. А сотрудник МФЦ вообще никаких образом не участвует в этой процедуре. Будьте внимательны, за регистрацию жилого дома с вас не могут брать 2000. !!!

Ирина Костыгова

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди, талонов никогда нет, особенно в МВД и миграционный учет. Теряешь пол дня. Сначала ждешь талон, потом ещё дольше пока тебя вызовут.

Наталья

Level 5 Local Expert

Все в одном месте,удобно,есть терминалы для оплаты.Обращалась несколько раз.Можно оформить загранпаспорта,документы на недвижимость,подать на замену водителького удостоверения,заявление на путевку в детский лагерь.Много всего,советую:)

Катя Король

Level 9 Local Expert

Если хотите сделать прописку не ходить сюда, сразу в МВД идите! Во первых здесь что бы талон просто получить надо в очереди сидеть потом напишут приходить через 4 дня итог 10 дней ждать придётся! Работать тут ни кто не хочет от слова совсем, одного человека принимают 50 минут очень медленно! (( Если бы они работали на сделку такого бы не было ни когда!!! Паспорт просто забрать свой тоже надо просидеть очередь и ждать талон, ни кто его просто так не отдаст И такой бардак в России будет вечный! (((

Evgeniya Khaynina

Level 4 Local Expert

Такая глупость происходит - люди толпятся у дверей чуть ли не друг у друга на голове стоя часами в жаре (пожилым даже не присесть), а зал пустой. По залу могли бы распределиться и стоять на безопасном расстоянии! Так нет же, создали все условия и для заражения и для обострения хрони. Бедные люди... это маленький ад. К сотрудникам претензий нет, (к начальству есть).

Карина

Level 12 Local Expert

Неоднократно обращалась в этот МФЦ за оформлением документов. Прием по электронной записи, работает предварительная запись. Сотрудники вежливые. Все вопросы решали с первого раза и без ошибок в документации.

Варвара

Level 13 Local Expert

В субботу, 3 февраля не разрешила взять талон девушка за стойкой, сказала, займите очередь, что бы взять талон. Это как?

Татьяна Статина

Level 22 Local Expert

По-моему в современной ситуации, самое востребованное учреждение. Все необходимые услуги получали и получаем здесь. Здесь регистрировали право, получали права, прописывали внучку и т.д. Всегда четко, быстро вежливо. Надо сотрудникам иметь бесконечное терпение и железные нервы. И , видимо , они их имеют. Вернее, это правильная работа руководителя со своими кадрами. Спасибо. Рекомендуем сюда обращаться.

Елена Викторовна

Level 11 Local Expert

Я в шоке от посещения этого места. Там огромные очереди. Очень медленное обслуживание. Всё неорганизованно. Просто отвратительно.

Екатерина

Level 20 Local Expert

Очередей нет, но почему ждёшь пока тебя вызовут всегда не меньше 20 минут, все делают вид, что ну очень заняты. С ребенком один раз приняли без очереди спасибо.

Виктор Пахомов

Level 12 Local Expert

Грамотные и отлично подготовленные сотрудники,добродушные и отзывчивые девчата,которые очень хорошо знают свою работу. Спасибо им за это.

icbeluginsn

Level 6 Local Expert

Грубое отношение к клиентам работают и хотят пришел туда забрать готовые документы за 5 минут до конца оставалось ихний сотрудник накричал на меня матом раньше надо было приходить мне сказали в грубой форме.

Зифа Максимова

Level 9 Local Expert

Лично не была., консультироваться по телефону. Девочки сотрудники все чётко и грамотно объяснили. Спасибо большое за ваш труд и внимание!

марина жигалина

Level 15 Local Expert

Теперь идёшь с удовольствием в мфц. Порядок и быстрое обслуживание.

Полина

Level 3 Local Expert

Ожидание в очереди более чем 1,5 часа, маски требуют надевать через одного , если у вас нет маски , придётся идти в аптеку через дорогу, т.к в мфц не предоставляют маски и нет даже никакого автомата с масками. Сотрудница , которая оформляла док-ты сидела в кабинете не одна и разговаривала на не рабочие темы ( не удивительно , почему ожидание услуги заняло столько времени )

Счастливчики

Level 12 Local Expert

Электронная очередь, много народу, можно записаться заранее на удобное время и день. Консультанты всегда помогут, работники доброжелательные. В некоторые окна очередь, ждал 1,5 часа

Екатерина Коноваленко

Level 14 Local Expert

Уже пятый месяц не могу зарегестрировать собственность на квартиру. Бюрократизм ужасный. Постоянно куда-то посылают за бесконечными справками. Просто ужасна наша система

светлана кулакова

Level 4 Local Expert

МФЦ хорошее, ребята работают хорошо. Огорчает отсутствие парковки.

Елена Б.

Level 7 Local Expert

Очень странное распределение талонов, невозможно самостоятельно их распечатать. Нужно подождать очередь и потом подойти к администраторам. Сотрудник был занят, попросили ещё подождать и только после этого распечатали талон. После получения талона вызвали к окошку сразу.

Лана С

Level 5 Local Expert

Организация на нуле, трубки не берут, пока сидишь в очереди, ты даже спросить ничего не можешь, тебе не ответят, а потом окажется, что зря сидел. работники уходят в туалет, а сами за углом стоят и разговаривают по телефону по своим личным делам.

mr.mi6

Level 30 Local Expert

Раньше были очереди и проблемы с взять *правильный* талон. Сейчас вроде как проблемы ушли. Вообще, конечно удобно, можно сделать много дел в одном месте.

Дарина Мансурова

Level 14 Local Expert

Вечно толпа народу. Наглые сотрудницы по какому то неведомо у правилу решают будут они принимать документы или нет, хотя на то права не имеют и обязаны принять все, что дали.

Ирина Попова

Level 27 Local Expert

Народу всегда много, но девочке у стойки помогут и при случае дадут талон в нужное окно. Можно заранее записать на прием.

Григорий Шелепов

Level 16 Local Expert

Суперское место, где без очередей можно получить любую консультацию и оформить любые документы. И там работают очень отзывчивые люди

Юлия Савинова

Level 12 Local Expert

Были по записи, все было без проблем, удобно, сразу можно оплатить пошлину в окне.

Мария Чижова

Level 6 Local Expert

Хороший центр, очень участливые и вежливые сотрудники, очень удобно, что можно все распечатать прямо в МФЦ. Быстрое оказание услуг.

Ирина Ивановна Солдатова

Level 9 Local Expert

Находится в хорошем месте.Рядом остановка,много банков.Удобно.

Кристина Игоревна

Level 9 Local Expert

Всё быстро, очередь ждать недолго, все доброжелательные. Но желательно больных людей на работу не допускать. В целом достаточно хорошее место, все вопросы решаются сразу.

Галина Гусарова

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание. Сколько раз обращалась , ни разу не пожалела. Только проблема со стоянкой для транспорта.

My documents Multifunctional Center

902 reviews