My documents Multifunctional Center

Rating 4.9
2079 ratings
Rate this place

612 reviews

Level 8 Local Expert
December 6, 2024
Много пользовалась разными МФЦ в Санкт-Петербурге, но этот меня удивил в хорошем смысле! Быстро, четко, помощник за компьютером есть, всё понятно, доброжелательно!!!! Молодцы!!!!! Питерским надо поучиться!!!! Хотя часы работы не 9-30 и до 21 ч как в Санкт-Петербурге, меньше часов работы, но очереди почти нет, минут 10 не больше ждала!!! Повторю МОЛОДЦЫ!!!!!
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Посещал данный мфц 27.12.24. Мало компетентного персонала их единицы которые могут подсказать что и как в процессе оформления документов. Девушка работавшпя в этот день в окошке 10 вела себя не корректно по отношению к посетителям которые её старше в 1,5-2 раза, грубила и вела себя высокомерно, мне пришлось её "осадить" и "поставить на место" после чего её поведение стало более сносно, но тем не менее её не компетентность не решило моего вопроса в оформлении документов, по этой причине я потребовал перевести меня в другое окошко. Большая благодарность девушкам работавшим в этот день в окошках 16 и 17 решили вопрос на 100 % и оформили все документы, в процессе оформления подсказали какие доп. доки необходимо заполнить. РЕКОМЕНДУЮ посетителям если вам начинают грубить не терпите и отвечайте взаимно иначе будите терпеть хамство весь приём. РУКОВОДСТВУ МФЦ более ответственно подходить к подбору и обучению персонала и принимать меры по не допущения грубого поведения со стороны работников мфц по отношению к посетителям, а грубость постоянное явление особенно если видят паспорт другой страны даже если страна является участником евро -азиатского союза.
1
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Хорошее помещение, грамотные сотрудники, все быстро, чётко, организованно. Помогают решить все возникающие вопросы. Спасибо! Столик детям для рисования. Все продумано.
Level 5 Local Expert
January 4
Мне нравится, очередей нет,хотя много людей, быстрое обслуживание. Весь персонал вежливые, поверьте, мне есть с чем сравнивать. Все документы были быстро сделаны. Тепло ,светло,чисто всё как надо Рекомендую!!!!!
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Хороший мфц, была в других городах, но наш самый лучший из тех что я видела, обьективно. Самые отзывчивые и компетентные девушки, пришлось много заниматься документами и познакомилась почти со всеми. Ни о ком из операторов не осталось негативных воспоминаний. Все объясняли, помогали.
1
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Герасимову Елену Сергеевну. Очень отзывчивый грамотный специалист. Долго не могли решить проблему с госуслугами, Елена профессионально подошла к этому вопросу. Огромное ей спасибо! Таких специалистов нужно ценить и поощрять руководству.
3
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Очень довольна этим центром! Современно, удобно и доступно! При необходимости, всё объяснят, расскажут. Обслуживающий персонал относятся очень внимательно, с пониманием, терпеливо всё объясняют и разъясняют... Спасибо им за их заботу и внимание!!!
5
1
Level 7 Local Expert
January 9
Всегда вежливый персонал. На регистратуре все подскажут, расскажут. Специалисты-люди своего дела. Отзывчивые, добрые. Приятно приходить
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Это самая лучшая организация, что была создана за последнее время. Пришёл, отдал документы и тебе все сделают. Девочки в основном все опытные, грамотные и корректные. Высший балл! МФЦ и Госуслуги это прорыв!!!
Level 12 Local Expert
August 2, 2024
Прекрасный мфц, очень просторно, грамотные отзывчивые сотрудники. Все чётко. Бонус - чистый туалет.
3
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Мне нравится. Обращалась часто. Чисто, просторно. Специалисты вежливые, все вопросы решаются. Ожидание очереди не более 20 минут.
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Здравствуйте. Подавала документы на продление ежемесячного пособия на ребенка. Обслуживала Кудря Анастасия Олеговна. Очень грубая, но это дело каждого. Очень попросила ее сканировать свидетельство о рождении ребенка так как оно другого образца. На что в грубой форме получила ответ , что она все сделала. В итоге пришел отказ, так как нет свидетельства о рождении ребенка. Не давольно обслуживанием этого работника. Так как сново пришлось идти подавать документы . Не желаю кому либо попасть к ней на подачу документов.
2
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Очень удобное местоположение. Комфортный просторный зал с рядами кресел. Есть терминал для удобства занимания очереди. При входе охрана, потом специалист, который подскажет какой взять талон.
1
1
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Отзывчивые и внимательные специалисты. Огромное спасибо старшей по смене Евгении Анатольевне. 17 июля человеку с ограниченными возможностями была оказана помощь и организована выдача документов. Спасибо огромное.
3
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
В МФЦ просторно, не душно. Не смотря на то, что живая очередь, все продвигается быстро. Работают профессионалы. Документы делают быстро. Рекомендую.
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Последний год посещал раз 6, все четко, оперативно, компетентно, ни каких безумных очередей, в целом проект МФЦ мне нравится!
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
Была один раз и очень понравилось. Быстро, обслуживал меня очень грамотный специалист. Всё разъяснила, объяснила. Спасибо. Побольше бы таких знатаков своего дела
3
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Невежливые, неприветливые сотрудники. На грани хамства. Девушка на ресепшене цепляется к словам (поправляет менторским тоном: не "продление" паспорта, а "замена"). На вопрос, можно ли оплатить пошлину, ответила "мы не банк, идите в банк". На хамство не тянет, но осадок после посещения неприятный.
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Очень удобно для оформления документов, доброжелательный персонал вежливый
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Качественное обслуживание, много окон обслуживающий клиентов, несколько раз дозванивался оператор о задержки и готовности документов. Спасибо
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Удобно, когда в одном месте можно оформить разные документы, паспорта, пособия. Вежливые специалисты
1
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Комфортный зал для ожидания. Была первый раз и поразило то,что все специалисты были на рабочих местах. Все окна работали.
1
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Отличное место. Все чисто и ухожено. Персонал вежливый и делает все быстро, на все вопросы отвечают Вообще не возникало никаких проблем при получении документов и справок.
1
Level 11 Local Expert
August 23, 2024
Хочу отметить девушку Наталью, которая супер специались данного центра. Если бы не она, то каждый поход маленькая пытка. 5 звезд Наташе, а мфц 3
Level 11 Local Expert
August 11, 2024
Все оперативно и грамотно, маленькие очереди,ездить туда одно удовольствие.
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Очень большое спасибо. высоко профессиональный Центр, ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ В РОССИИ
1
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Удобно комфортно персонал хороший отзывчивый доверочный туалет есть всё помогут подскажут очень удобное расположение
1
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Обращалась много раз. И при продаже и покупке квартиры. При оформлении проездных документов и по другим вопросам. Обслуживание понравилось , все вопросы можно задать дежурному администратору ,который в случае необходимости направит к специалисту .
3
Level 8 Local Expert
November 25, 2024
Класс, много персонала, все квалифицированные , очереди почти нет, все в рабочем режиме.
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Ничего плохого сказать не могу ,все понимаю, что большой объем направлений и оформление документов, сотрудники все же тоже люди и человеческий фактор как никак есть у всех , но несколько раз была оказана неквалифицированная консультация и оформление документов.
Level 14 Local Expert
January 20, 2024
Очень нужное и удобное учереждение, достаточно оперативно можно пллучить множество гос. услуг. Компетентные сотрудни. Есть возможность записи через интернет.
Level 7 Local Expert
January 7
Отзывчивый коллектив, объясняют, помогают, подсказывают, благодарю.
Level 15 Local Expert
June 12, 2024
Много работающих окошек. Минимум времени проводишь в ожидании приглашения в окно. Подскажут, расскажут что и как надо делать в вашем вопросе. Молодцы, видно, что работают профессионалы
1
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Быстро приятно и удобно оформлять документы ,приветливые сотрудницы
Level 13 Local Expert
October 23, 2023
Профессиональная и быстрая работа сотрудников, оперативно и качественно. Очень удобно. Один недостаток - в последнее время приходит не смс о выполнении, а очень некачественное звуковое послание, очень короткое, не успеваешь понять о чём речь.
3
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Некомпитентные сотрудники. Всегда приходится второй раз приходить чтобы документы какие то доложить или же просто не знают инырмауии7
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Нам помогала Заборовская Ирина Александровна. Спасибо большое, за спокойное оформление документов и доброжелательность.
4
Level 10 Local Expert
November 26, 2024
Часто нет очередей, сотрудники разъясняют всё что нужно и помогают. Хорошее место
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Быстро помогли в нужном мне вопросе. Персонал вежливый, компетентный.
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Бываю частно в МФЦ, попадаю в смену, когда работает администратор Басова Татьяна Анатольевна. Татьяна Анатольевна компетентный сотрудник , понятно объясняет, добрая и отзывчивая. К ней можно обратиться всегда по любым вопросам, в любой жизненной ситуации. Побольше бы таких специалистов
3
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
После внесения изменений в адрес проживания (добавилась улица) в июле 2023 года родители посетили МФЦ, где было заполнено заявление на замену адреса. Сотрудники не выполнили свои обязанности и своевременно не передали информацию в организацию, которая занимается начислением льготы на сберкнижку ( соц.защита). Как результат родителям пришлось опять ехать в МФЦ уже в декабре, потому как начислений с июля месяца никаких не было и по новому кругу оформлять документы. Это что за издевательство над пожилыми людьми?! А теперь придется ехать 27 декабря за результатом… очень жаль, что среди сотрудников встречаются черствые и равнодушные люди, которые качественно не справляются со своими обязанностями.
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Всё хорошо понятно и удобно, спасибо большое за помощь,вам, терпение, здоровья, и удачи успехов, и хорошего благополучия
4
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Поражает профессионализм сотрудников , на любой интересующий вопрос дадут ответ, даже, если ты в данный момент обратился по другому поводу. Спасибо большое
4
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Отличное место. Раньше бегаешь по городу как умалишенная чтоб поменять документы, а сейчас все в одном месте. Очень удобно.
4
Level 14 Local Expert
January 7, 2024
Отличный МФЦ. Грамотный и вежливый персонал. Все организованно, получил талон, подошел к специалисту. Все вопросы решаются. Работают в выходные.
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Все на хорошем уровне, персонал внимательный, всегда помогут и подскажут. Обслуживают быстро и грамотно. Режим работы замечательный. Проблем при обращении в это учреждение никогда не возникало. Молодцы!
4
2
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Отличный центр,работают грамотные и вежливые сотрудники!Всегда помогут и подскажут в оформлении документов.Так же подсказывают на какие именно услуги нужно подать конкретному человеку!
3
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Спасибо большое Андреевой Ольге Михайловне, очень приветливый человек, всё объяснила вежливо и доходчиво, по больше бы таких людей, браво 👏. Камкина Елена Николаевна и Валерий
3
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Довольна работой центра, удобно, современные профессиональные подходы к клиентам.
1
Level 10 Local Expert
March 8, 2024
Отлично всё! Без очереди, быстро, доступно, доходчиво. Приходите после обеда и будет вас щастье😄
3
1