My documents Multifunctional Center

4.9

2224 ratings

Rate this place

Алла Щербакова

Level 6 Local Expert

Без записи, почти всегда все быстро, все обьяснят и расскажут. Оплата госпошлин - на месте. Чистый и удобный туалет. Есть вайфай в свободном доступе. Специалисты обьяснят как пользоваться госуслугами самостоятельго.

Show business's response

Лана

Level 18 Local Expert

Оформили не то, что было в запросе. 2 часа потраченного времени. Ноль доброжелательности. Не нравятся люди - иди на удаленку, не демонстрируй недовольные усталые лицо. Все тоже пришли с работы, отработали точно так же явно не для того, чтобы расстроится из-за такого сервиса. С бОльшим бы удовольствием оплатила окошко, чтобы мне рассказали, объяснили и правильно оформили запрос. Теперь все заново.. но, не в этом месте, конпчно*(

Show business's response

Тамара Спиридонова

Level 5 Local Expert

Мне нравится, очередей нет,хотя много людей, быстрое обслуживание. Весь персонал вежливые, поверьте, мне есть с чем сравнивать. Все документы были быстро сделаны. Тепло ,светло,чисто всё как надо Рекомендую!!!!!

Show business's response

Мария Вид

Level 14 Local Expert

Хорошее помещение, грамотные сотрудники, все быстро, чётко, организованно. Помогают решить все возникающие вопросы. Спасибо! Столик детям для рисования. Все продумано.

Show business's response

Михаил Кемеров

Level 20 Local Expert

Очередь есть. Сотрудники компетентные. Подтверждал тут личности своих друзей для карты болельщика. Большое помещение,есть удобства для посетителей. Отличный сервис.

Show business's response

Короткова Екатерина

Level 12 Local Expert

Очень вежливое обслуживание. Спокойный и адекватный персонал. Работали с 11 окном, даже в условиях глушения интернета - получили запрашиваемые документы и поскольку лил дождь, уважаемый сотрудник(ца) сложила оригиналы моих документов в файл, чтобы они не промокли.

Show business's response

Андрей Панкрашев

Level 10 Local Expert

Расположение удачное. Парковки нет. Внутри связь мтс и билайн плохо ловит. Сотрудники отличные.

Show business's response

Ирина Лисина

Level 6 Local Expert

На рецепшене работают очень приветливые и опытные сотрудники знающие свою работу ,все рассказали ,объяснили чётко и ясно ,обращалась не один раз ,спасибо огромное ,побольше бы таких сотрудников .

Show business's response

кристина нек

Level 10 Local Expert

Очень удобное местоположение. Комфортный просторный зал с рядами кресел. Есть терминал для удобства занимания очереди. При входе охрана, потом специалист, который подскажет какой взять талон.

Show business's response

Алексей ИсАев

Level 8 Local Expert

Посещал данный мфц 27.12.24. Мало компетентного персонала их единицы которые могут подсказать что и как в процессе оформления документов. Девушка работавшпя в этот день в окошке 10 вела себя не корректно по отношению к посетителям которые её старше в 1,5-2 раза, грубила и вела себя высокомерно, мне пришлось её "осадить" и "поставить на место" после чего её поведение стало более сносно, но тем не менее её не компетентность не решило моего вопроса в оформлении документов, по этой причине я потребовал перевести меня в другое окошко. Большая благодарность девушкам работавшим в этот день в окошках 16 и 17 решили вопрос на 100 % и оформили все документы, в процессе оформления подсказали какие доп. доки необходимо заполнить. РЕКОМЕНДУЮ посетителям если вам начинают грубить не терпите и отвечайте взаимно иначе будите терпеть хамство весь приём. РУКОВОДСТВУ МФЦ более ответственно подходить к подбору и обучению персонала и принимать меры по не допущения грубого поведения со стороны работников мфц по отношению к посетителям, а грубость постоянное явление особенно если видят паспорт другой страны даже если страна является участником евро -азиатского союза.

Анастасия Стеткар

Level 20 Local Expert

Были 15.08 . Остались довольны обслуживанием. Очередь электронная , быстрая! Удобные кресла для ожидания, чистый туалет. Вежливый персонал, душевный. Проблему решили.

Show business's response

Анастасия Горбунова

Level 13 Local Expert

Прекрасный мфц, очень просторно, грамотные отзывчивые сотрудники. Все чётко. Бонус - чистый туалет.

Show business's response

Надежда

Level 23 Local Expert

Заходили с мамой в мфц. Очень порадовало отношение специалистов, все объяснили, рассказали, ждать долго не пришлось. С улицы не очень понятно где мфц, идёт ремонт фасада. Но внутри много окошек, большое помещение и зона ожидания. 5+

Show business's response

Елена 24

Level 8 Local Expert

Много пользовалась разными МФЦ в Санкт-Петербурге, но этот меня удивил в хорошем смысле! Быстро, четко, помощник за компьютером есть, всё понятно, доброжелательно!!!! Молодцы!!!!! Питерским надо поучиться!!!! Хотя часы работы не 9-30 и до 21 ч как в Санкт-Петербурге, меньше часов работы, но очереди почти нет, минут 10 не больше ждала!!! Повторю МОЛОДЦЫ!!!!!

Show business's response

Наталия Егорова

Level 7 Local Expert

В МФЦ просторно, не душно. Не смотря на то, что живая очередь, все продвигается быстро. Работают профессионалы. Документы делают быстро. Рекомендую.

Show business's response

Маргарита

Level 7 Local Expert

Всегда вежливый персонал. На регистратуре все подскажут, расскажут. Специалисты-люди своего дела. Отзывчивые, добрые. Приятно приходить

Show business's response

Светлана Фролова

Level 6 Local Expert

Это самая лучшая организация, что была создана за последнее время. Пришёл, отдал документы и тебе все сделают. Девочки в основном все опытные, грамотные и корректные. Высший балл! МФЦ и Госуслуги это прорыв!!!

Show business's response

Алена Тактарова

Level 8 Local Expert

Удобно, когда в одном месте можно оформить разные документы, паспорта, пособия. Вежливые специалисты

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Быстро, четко, своевременно. В целом МФЦ постоянно что либо улучшают, ускоряют, добавляют.

Show business's response

Люся К.

Level 5 Local Expert

Взяли талон в 11:50, из всех окошек работают 12 окон, народу много! Очередь не двигается!!! Не первый раз такая ситуация! Очень не компетентные сотрудники, несколько раз обращалось и были разочарованы! очень мало достойных, которые действительно знают свою работу.

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Очень не вежливый и не компетентный сотрудник на стойке выдачи талонов - Ефимова. Не смогла ответить ни на один вопрос. Данной сотруднице надо повышать свою компетентность, а не отфутболивать фразами "а что вы хотите у нас 600 услуг, берите талон и стойте, а я не знаю"

Show business's response

Екатерина Т.

Level 3 Local Expert

Второй дней прихожу в 20.00 и не могу попасть, чтоб подтвердить простейшую операцию. Отсидев 2 дня с 20.00-20.55 (в 20.55 начинают выгонять из мфц и кричать, что не собираются перерабатывать) так и не сделала, то что мне нужно, всего-то подтвердить личность -минутное дело. На окне справок сегодня была не очень вежливая дама, которая начала кричать, что народу много и всех принять не успеют, зная какой у меня вопрос, швырнула талон и сказала приходить нужно раньше, на мои аргументы, что я работаю до 20.00 , прошипела, что тогда в выходные приходить нужно. Рабочее время до 21.00 , при толпе народа (почти полный зал) после 20.00 работает 6 окон из 17.

Show business's response

Алла Кувалдина

Level 5 Local Expert

Мне нравится. Обращалась часто. Чисто, просторно. Специалисты вежливые, все вопросы решаются. Ожидание очереди не более 20 минут.

Show business's response

Мария М.

Level 4 Local Expert

Ужасно. Много людей а окна почти все закрыты. Ждали свою очередь больше двух часов.

Show business's response

Ксения Шатова

Level 13 Local Expert

Все оперативно и грамотно, маленькие очереди,ездить туда одно удовольствие.

Show business's response

Юлия 1004

Level 10 Local Expert

Хороший мфц, была в других городах, но наш самый лучший из тех что я видела, обьективно. Самые отзывчивые и компетентные девушки, пришлось много заниматься документами и познакомилась почти со всеми. Ни о ком из операторов не осталось негативных воспоминаний. Все объясняли, помогали.

Show business's response

Елена К.

Level 9 Local Expert

Качественное обслуживание, много окон обслуживающий клиентов, несколько раз дозванивался оператор о задержки и готовности документов. Спасибо

Show business's response

Сергей Соловьев

Level 15 Local Expert

Много работающих окошек. Минимум времени проводишь в ожидании приглашения в окно. Подскажут, расскажут что и как надо делать в вашем вопросе. Молодцы, видно, что работают профессионалы

Show business's response

a.krb2015

Level 7 Local Expert

Невежливые, неприветливые сотрудники. На грани хамства. Девушка на ресепшене цепляется к словам (поправляет менторским тоном: не "продление" паспорта, а "замена"). На вопрос, можно ли оплатить пошлину, ответила "мы не банк, идите в банк". На хамство не тянет, но осадок после посещения неприятный.

Show business's response

ЛеликБолик

Level 16 Local Expert

Хороший Центр.Обслуживают быстро.Операторы культурные,приветливые.В зале имеются кресда для ожидающих.После дождя идти по залу надо аккуратненько,т.к пол очень скользкий.Так же можно записаться через интернет и не сидеть в очереди.А вот с парковкой напряженка.Имеется одно -два места для инвалидов,но они почти всегда заняты.

Show business's response

евгения скоробагатько

Level 6 Local Expert

Спасибо сотруднику Абрамовой Нателье Владимировне, так грамотно меня ни разу не консультировали. Тактично, быстро,грамотно. Успевая помогать своим коллегам в консультации и при этом делая свою работу.

Show business's response

Ольга Закаблукова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Подавала документы на продление ежемесячного пособия на ребенка. Обслуживала Кудря Анастасия Олеговна. Очень грубая, но это дело каждого. Очень попросила ее сканировать свидетельство о рождении ребенка так как оно другого образца. На что в грубой форме получила ответ , что она все сделала. В итоге пришел отказ, так как нет свидетельства о рождении ребенка. Не давольно обслуживанием этого работника. Так как сново пришлось идти подавать документы . Не желаю кому либо попасть к ней на подачу документов.

Show business's response

Наталья Яковлева

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу Герасимову Елену Сергеевну. Очень отзывчивый грамотный специалист. Долго не могли решить проблему с госуслугами, Елена профессионально подошла к этому вопросу. Огромное ей спасибо! Таких специалистов нужно ценить и поощрять руководству.

Show business's response

Инкогнито 0863

Level 11 Local Expert

Оформляем документы уже полгода, отказы сыплются один за другим из-за некомпетентности сотрудников. То одно не правильно заполнено, то другое. Я понимаю, что текучка, что большое количество документов надо знать, как заполнить, но люди не должны от этого страдать. Значит нужно ввести какие то экзамены или тесты для новых сотрудников. А то ходишь, как на работу туда. И всё из-за ошибок персонала. И самое интересное, что за эти ошибки никто не несёт ответственности. Даже не извиняются.

Show business's response

Alish Sunny

Level 10 Local Expert

Самый нормальный МФЦ, где меня обслужила, неземной красоты девушка, хоть и не смогла мне помочь с документами, но ясно и чётко объяснила последовательность подготовки документов. Спасибо ей большое. Был здесь в начале августа, по поводу Госуслуг.

Show business's response

Wender

Level 7 Local Expert

Отличное место. Все чисто и ухожено. Персонал вежливый и делает все быстро, на все вопросы отвечают Вообще не возникало никаких проблем при получении документов и справок.

Show business's response

Людмила Гурьянова

Level 5 Local Expert

Очень довольна этим центром! Современно, удобно и доступно! При необходимости, всё объяснят, расскажут. Обслуживающий персонал относятся очень внимательно, с пониманием, терпеливо всё объясняют и разъясняют... Спасибо им за их заботу и внимание!!!

Show business's response

Александр Николаевич

Level 8 Local Expert

Последний год посещал раз 6, все четко, оперативно, компетентно, ни каких безумных очередей, в целом проект МФЦ мне нравится!

Show business's response

Катерина

Level 4 Local Expert

Максимально не допустимое место. Во первых очередь постоянная,хотя работают каждый день. Во вторых люди которые там работают толком ничего не знают! Надоели набирать людей которые сидят и щелкуют глазками

Show business's response

никуленко

Level 7 Local Expert

Приятные девушки получала паспорт все помогли)

Show business's response

Юлия Бронь

Level 17 Local Expert

Удобное расположение. Для меня это важно. У автовокзала и ж/д вокзала. Центр города рядом. Автобусы ходят. Сотрудники обладают тактом и терпением. У меня решение проблемы заняло два дня. Именно оформление. Были некоторые трудности с регистрацией документа. Вопрос был решён. Не сразу, но был. Помещение удобное и большое.

Show business's response

Анна Анновна

Level 5 Local Expert

Можго записаться зарание чтобы не ждать в очереди Нет комнаты мамы и ребёнка Есть автомат для распечатыаания 1

Show business's response

роман кузьмин

Level 12 Local Expert

Эти бесконечные очереди. Никак не могут организовать, хотябы элементарный порядок. Сегодня 07.10.25 тетка нахамил а и отправила непонятно куда по адресу где нет компании.

Show business's response

Алексей Д.

Level 9 Local Expert

Быстро приятно и удобно оформлять документы ,приветливые сотрудницы

Show business's response

Маргарита Финогенова

Level 10 Local Expert

Все на хорошем уровне, персонал внимательный, всегда помогут и подскажут. Обслуживают быстро и грамотно. Режим работы замечательный. Проблем при обращении в это учреждение никогда не возникало. Молодцы!

Show business's response

Елена Сабреева

Level 7 Local Expert

Все вопросы решила, сотрудницы все вежливы, очень хорошо объясняют 👍🏻

Show business's response

Александр Мустафаев

Level 14 Local Expert

Очень нужное и удобное учереждение, достаточно оперативно можно пллучить множество гос. услуг. Компетентные сотрудни. Есть возможность записи через интернет.

Show business's response

Елена Михеева

Level 7 Local Expert

Работа налажена просто отлично, практически без долгого ожидания. Всё сотрудники компетентные, можно проконсультироваться по любому вопросу. Чистота и порядок, в помещении приятно находиться. Спасибо за труд.

Show business's response

геннадий дедов

Level 18 Local Expert

Просторно, быстрое обслуживание.... ну вот в принципе и все из положительного...))) В начале марта подал документы срок готовности 1 апреля.....))) 7 числа забеспокоился, что с моими документами?! Как выяснилось в процессе разбирательства они в течении месяца так и не попали к исполнителю из МФЦ.... МФЦ документо оборот не отслежывает, т.е. им не важно если нет ответа на заявление... "лапки сложили" и ждут...

Show business's response

Дмитро Петропавловски

Level 4 Local Expert

Быстро. Профессионально. Очень понравилось.

Show business's response

My documents Multifunctional Center

673 reviews