My documents Multifunctional Center

4.7

3583 ratings

Rate this place

Юрий Ванечкин

Level 4 Local Expert

Всегда пользуюсь этим МФЦ из-за удобного расположения. Плюсы: всегда есть место на парковке!, большое количество операторов, приветливый персонал, центр. Минус один, подъезд только с одной стороны улицы Каширина. Приходиться искать разворот а на нужной полосе всегда пробка.

Александр А.

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность специалисту 1 категории Облезовой Юлии Владимировне! Очень грамотный специалист! Помогла сразу в нескольких вопросах. Все рассказала и объяснила. Просто умничка! Юлия спасибо Вам за помощь и хорошее настроение на весь день!!!

маруся

Level 16 Local Expert

В очередной раз убеждаюсь в том, что качество оказываемых услуг зависит от того, к какому специалисту попадешь. В данном случае мне просто повезло, что я попала именно к главному специалисту Новиковой Ольге Владимировне!!! Хотела бы отметить и поблагодарить за ее компетентность , профессионализм и неоценимую помощь в решении моего вопроса. Очень отзывчивый, добрый, вежливый работник!!! Побольше бы таких специалистов!!! Так же хочу поблагодарить Шабанову Анастасию Михайловну за отличное и вежливое обслуживание, за её доброжелательность. Но есть, к сожалению, работники , далеко не компетентные в своем деле. Ни грамма подсказки, помощи в решении вопроса. Нет, даже не так сказала-просто не делают, то , что должны делать. Видимо, удобнее просто взять готовые бумажки у клиента, чем залазить в Госуслуги и распечатывать за нас оттуда.

ирина савина

Level 5 Local Expert

Много народу,сотрудников мало.отсидела в очереди 1,5 часа а у сотрудника оказывается не работает сайт госуслуг и мне не чем не могут помочь.а сотрудница Василенко Маргарита Игоревна орет и грубит во все стороны что я могу идти жаловаться хоть куда даже могу позвонить президенту.хотя я вообще не с ней разговаривала у нее свои клиенты сидели.счита за такое хамство нужно наказывать.я сидя в очереди наблюдала как она всем хамила .орала через свое кресло!!!

Светлана Н.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Были сегодня с бабушкой в данном МФЦ по земельным делам (талон П167) Хотим оставить благодарность ведущему специалисту Нехаевой Ольге Павловне. Сотрудник внимательно отнёсся к нам, всё объяснила, помогла с документами, всё объяснила. Бабушке 80 лет, очень понравилось общение и внимательность Ольги Павловне. Большое спасибо Вам за работу)))

Константин

Level 7 Local Expert

Обращался не один раз. Всегда был доволен. Вежливые и грамотные сотрудники. Являюсь ветераном боевых действий. На рецепшене всегда помогали и с взятием талончика,и с очередью. Спасибо 👍

Кванта Коста

Level 17 Local Expert

Как то приходилось посетить данный МФЦ. В целом все отдично! Есть парковка, персонал вежливый, обслуживание тоже отличное, очереди не большие!

Ирина Куприкова

Level 8 Local Expert

Записалась по телефону на удобный мне день и удобное время. Так что, ждать совсем не пришлось. Очень приятно было встретить высоко квалифицированных профессионалов своего дела. Мой вопрос решился быстро и качественно

матвей григорьев

Level 16 Local Expert

Вообще неплохое впечатление от работы организации. Обращалась несколько раз. В целом все хорошо, быстро, удобно, качественно, вежливое обслуживание. Только совсем недавно вышло недоразумение. Обратилась за час до конца рабочего дня. Вопрос минутный, народу практически никого. А администратор сначала направила меня в другой зал, я потеряла время, потом начала отговаривать, рекомендуя прийти в другой день, дескать, "могу сегодня не успеть". В итоге я не ушла, а девушка в окне все очень быстро и чётко оформила. Все дела мои завершились ещё за полчаса до конца работы мфц. Зачем было меня тормозить и склонять уйти?! В качестве компенсации, смс с оповещением, что все готово, пришло не в течение месяца, как обещали, а всего через неделю, что очень здорово!

Наталья

Level 8 Local Expert

В принципе все понравилось, только очень много посетителей.Однажды мне сказали ,что уже не успеют меня принять.Мне надо было срочно.Спросила,что мне делать,посоветовали на Почтовую.Там очередь была маленькая,быстро приняли и даже помогли оформить документ.

Ирина Николаевна

Level 9 Local Expert

Записались заранее, поэтому не пришлось стоять в огромной очереди. Грамотные специалисты, сделали всё быстро. Из минусов, конечно, что сложно найти парковочные места.

Viktoria Ukolkina

Level 3 Local Expert

Более хамского отношения в жизни не видела!! Недоработница из 10 окошка. Были на «приеме» 25.12. Если это вообще можно назвать приемом!! Данный «работник» не стал даже слушать о проблеме! Просто НАГЛЫМ ОБРАЗОМ отказался что-либо делать!!! Стыд!! Будем подавать жалобу незамедлительно!!! О мфц остались ТОЛЬКО негативные впечатления. Больше туда ни ногой. Надеюсь, вопрос с данной особой будет затронут

Евгений

Level 3 Local Expert

Ужасное место. Обратились на стойку информации по вопросу оформления карты болельщика. Направили к какому-то сотруднику, якобы он вам поможет. Так это сотрудник сходу на хамил. В вопросе вообщее не разбирается. Компетенция сотрудника 0. Сложилось впечетление, что человек неадекватный. Вопрос не решили, свою работу возложенную на них не выполняют!

Иван Леман

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательная обстановка,вежливые и внимательные сотрудники,особую благодарность Улитиной И.На любой вопрос получали исчерпывающий ответ.Спасибо Вам за Ваш не лёгкий труд. Здоровья,терпения,оставайтесь всегда такими какие вы есть.С уважением Иван и Людмила.

Ольга Иванюшкина

Level 14 Local Expert

Удобное расположение мфц. Есть парковка( но в час пик будет сложновато туда заехать ) , много окошек, приятные девушки на ресепшен подскажут что делать . Есть зона ожидания с удобными диванами . Инвалидов пропускают без очереди, надо только показать документ .

Татьяна Р.

Level 5 Local Expert

Подавала документы на замену паспорта. Взяла талон, меня тут же пригласили в окно. Специалист принял документы быстро и качественно. Паспорт получила в назначенную дату. Большое спасибо за комфорт, качество обслуживания и скорость!

Елизавета Томилова

Level 6 Local Expert

Подавала документы на загранпаспорт,окшко 4,Селезнева Наталья Николаевна,спасибо огормное ,очень быстро и грамотно !

Ирина Тарасова

Level 3 Local Expert

Сегодня, 4 июня, я в мфц, с 16 00, не хотят обслуживать, отправляют на 5 июня, талон выдали, безобразие, администратор разговаривает грубо, не идет ни на какие уступки, операторы специально тянут время, чтобы не брать клиента по талону, т е меня, не знаю чем закончится, вообщем ужас, я в ударе, потеряла столько времени, сущий бардак

Русико Сичинава

Level 5 Local Expert

Какой садист включил 3! песни и крутит их на репите. Бедные сотрудники🙈🙉, весь день слушать 3 песни, к вечеру чокнешься. Я чуть с ума не сошла. И объявления талонов не слышно. Фотографироваться можно в тишине. P.S.Люди пишущие про 3 работающих окна, подойдите к администратору за анкетой по трудоустройству и работающих окон станет больше 😂

Алексей Смирнов

Level 4 Local Expert

Из 32 окон работает всего 4, это после 5 вечера, когда час-пик. В остальных окошках сидят работники, и просто разговаривают между собой, зачем нужно столько окон тогда - непонятно.

Лилия Нижегородова

Level 9 Local Expert

Чёткая работа, все вопросы решаются быстро, даже вопросы по другим областям по межведу быстро и чётко отработали

Мария Зуева

Level 5 Local Expert

Огромные очереди, за 2 часа очередь сдвинулась на 4 человека!!!!. Сотрудники которые сегодня попались некомпетентные, грубые. Элементарный вопрос по госуслугам решить не смогли. Зря потраченное время. Отвратительное обслуживание.

Юлия шикова

Level 3 Local Expert

Жаль нельзя поставить оценку ниже, за час не вызвать ни одного посетителя, работники совершенно не работают Для чего вам столько окон, если по факту работает 4 при большом количестве посетителей Просто ужас

Раиса Головченко

Level 7 Local Expert

В МФЦ по делам приходится бывать по разным вопросам. Всегда чисто, тихая и спокойная обстановка. В случае затруднений с выбором вопроса по электронной записи сотрудники приходят тут же на помощь. Достаточно кресел для ожидания очереди и работающее табло с отслеживанием очереди.

Савин Дмитрий

Level 6 Local Expert

Хороший филиал, одно "но".. нет заезда со стороны Первомайского проспекта, а разворот, который чуть дальше, неудобен. по-хорошему исправить бы это.

Елена М.

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно, удобно. Большое спасибо за помощь и терпение

Есения

Level 6 Local Expert

Понравилось обслуживание, все быстро и качественно. Удобная зона ожидания, вежливые сотрудники.

саша принцев

Level 4 Local Expert

Плохое обслуживание,потеряете свое драгоценное время. Ставлю единицу. Черный список нашего города. Фото отклонили но позор городу Рязани!. Лучше не работайте!

Евгений Иванов

Level 3 Local Expert

Долго, очереди не двигаются! Операторы работают очень медленно. Новые окна приёма не открываются, хотя есть свободные операторы!

Тихон К.

Level 14 Local Expert

Ооооооочень долго Работает меньше половины окон. Очень много времени уходит на липовые талоны. Номер вызывается, а никого нет.. и так подряд 15 номеров. Такое впечатление, что они получают оплату не за оказанные услуги, а за выданные талоны. Расчитывайте на срок ожидания больше часа, лучше два Мы взяли талон в 14:07 в понедельник и ждали 1.5 часа , народу в зале 27 человек но все сидят . Зато уборщица ходит по залу и поучает как надо тихо сидеть с маленькими детьми в двухчасовой очереди .. Жёсткая.

оксана говоровская

Level 4 Local Expert

Большое спасибо хочу сказать сотрудникам МФЦ. Девочки молодцы. Подсказали, объяснили, помогли. Всё быстро оформели. Меняла паспорт.

К.к.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Новиковой Ольге Владимировне! Все четко и быстро! Спасибо! Обратилась с вопросом по замене паспорта, сотрудник сделала работу на высшем уровне

ирина

Level 4 Local Expert

Самый лучший МФЦ в городе, очень вежливые и терпеливые сотрудники.

Кирилл Александров

Level 4 Local Expert

Сотрудники уходят когда хотят На очередь из 40 человек 4 сотрудника Вопросы людей решают по часу И это все в понедельник

Андрей

Level 9 Local Expert

Очень хороший МФЦ, спасибо большое ведущему специалисту Юлии Викторовне, за профессиональный подход к работе,быстро и грамотно.

Анна К.

Level 4 Local Expert

Отличный центр обслуживания, все окошки работают, работают все оперативно. Как они с этим справляются - невероятно! Герои нашего времени. Отдельное спасибо за помощь и понимание Суховой Юлие. Девушка просто специалист своего дела!

Никита

Level 3 Local Expert

Посетил данное заведение. Прождал в субботнее утро в очереди 2 часа ! Во время приема оказалось,что не хватает документов,а именно выписки. Хотя перед этим звонили на горячую линию несколько раз и уточняли список документов. Спасибо сотруднику МФЦ,что знает свою работу и быстро решили данный вопрос через госуслуги, а не отправила восвояси. Не понравилось,что некоторые сотрудники не особо спешат работать. Три звезды за девушку ,что вытянула. И желательно сотрудникам в рабочей обстановке не обсуждать , что в магните арбузы вполне ничего себе.

Наталья Башкинова

Level 20 Local Expert

Один из лучших МФЦ города. Работники все грамотные, вежливые, всегда подскажут и помогут. Если и есть очереди, то это от бестолковости посетителей. Сотрудники четко выполняют все необходимые оформления. Молодцы! Рекомендую.

Егор Навроцкий

Level 8 Local Expert

Специалисты может тут и хорошые,но время ожидания капец Взял талон в 14.05 ч ,время 15.30 И моя очередь еще далеко не подошла

Ольга Солнце

Level 4 Local Expert

Большая очередь, рабочий день, так работают сотрудники.Очередь с 16.00 сдвинулась не на много, жду два часа.

marina i

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают.не выдали паспорт собственнику квартиры после временной регистрации по генеральной доверенности брата.

Инна Милина

Level 5 Local Expert

Подавала документы на оформление, все сделано быстро, оперативно, даже раньше заявленного срока, операторы грамотные, вежливые

Арарат Арутюнян

Level 5 Local Expert

Быстро,четко. Нет очередей. Персонал квалифицированный.

Мара

Level 13 Local Expert

Достаточно хорошее обслуживание, есть детская зона (маленькая,но есть!) и комфортные диванчике для ожидания своей очереди. Работают весьма оперативно.

Зафар Махмадов

Level 6 Local Expert

2 девушки, работающие на 31 на 32 номер такие полнынки они работают не каждый день они прям самые хорошие дай бог им здоровья, счастья долгих лет по-моему, Анастасия зовут

Алевтина Глуховец

Level 10 Local Expert

Удобное место для проведения сделок. Большой плюс, есть где поставить авто, для центра города это очень актуально. Достаточное количество окон, что позволяет одновременно работать со многими людьми. И отличное месторасположение, как для автотранспортной, так и пешей доступности. Часто пользуемся, очень удобно!!!

Александра И.

Level 4 Local Expert

Были в субботу, приём документов вели несколько человек. Очень много людей, поэтому пришлось подождать минут 35-40. Есть где посидеть, работают кондиционеры. Само заявление приняли быстро, взяли адрес эл.почты, чтобы продублировать выпмску, за которой пришли. Так и не прислали.

Светлана К.

Level 16 Local Expert

Увы, долгое ожидание своей очереди... А вот оператор очень внимательная, все грамотно поясняет, оформила все необходимые документы... спасибо за ваш такой нелегкий труд. Однако повторный визит был не столь удачным. Заказанная справка из ЗАГС пришла без иных сведений и в МФЦ отказались принять жалобу на невыполненную услугу. Сказали, поезжайте в ЗАГС сами.

Николай Красноуцкий

Level 6 Local Expert

Все отлично. Внимательно, быстро, качественно.

Регина Йонявичюте

Level 6 Local Expert

Записываешься заранее, берешь талон, но все равно сидишь в очереди по полчаса минимум. Из 30 окон на прием работает меньше половины. Каждый раз поход в МФЦ занимает по два часа, записываешься ты заранее или нет. Самое отвратительное отделение. Куда смотрит руководство - не понятно.

My documents Multifunctional Center

1200 reviews