My documents Multifunctional Center

4.7

3656 ratings

Rate this place

Ольга Иванюшкина

Level 15 Local Expert

Удобное расположение мфц. Есть парковка( но в час пик будет сложновато туда заехать ) , много окошек, приятные девушки на ресепшен подскажут что делать . Есть зона ожидания с удобными диванами . Инвалидов пропускают без очереди, надо только показать документ .

Роман Роман

Level 6 Local Expert

Самый никчёмный офис. Очередь вечная бесконечная. Не понимаю зачем такая большая площадь но скорости обработки очереди абсолютно нулевые. Никогда больше не приду в это отделение. При мне мужчина ждал 1,5 часа так и не дождался своей очереди и ушёл написав в книгу жалоб.

Регина Йонявичюте

Level 6 Local Expert

Записываешься заранее, берешь талон, но все равно сидишь в очереди по полчаса минимум. Из 30 окон на прием работает меньше половины. Каждый раз поход в МФЦ занимает по два часа, записываешься ты заранее или нет. Самое отвратительное отделение. Куда смотрит руководство - не понятно.

Есения

Level 6 Local Expert

Понравилось обслуживание, все быстро и качественно. Удобная зона ожидания, вежливые сотрудники.

Никита

Level 3 Local Expert

Посетил данное заведение. Прождал в субботнее утро в очереди 2 часа ! Во время приема оказалось,что не хватает документов,а именно выписки. Хотя перед этим звонили на горячую линию несколько раз и уточняли список документов. Спасибо сотруднику МФЦ,что знает свою работу и быстро решили данный вопрос через госуслуги, а не отправила восвояси. Не понравилось,что некоторые сотрудники не особо спешат работать. Три звезды за девушку ,что вытянула. И желательно сотрудникам в рабочей обстановке не обсуждать , что в магните арбузы вполне ничего себе.

маруся

Level 18 Local Expert

В очередной раз убеждаюсь в том, что качество оказываемых услуг зависит от того, к какому специалисту попадешь. В данном случае мне просто повезло, что я попала именно к главному специалисту Новиковой Ольге Владимировне!!! Хотела бы отметить и поблагодарить за ее компетентность , профессионализм и неоценимую помощь в решении моего вопроса. Очень отзывчивый, добрый, вежливый работник!!! Побольше бы таких специалистов!!! Так же хочу поблагодарить Шабанову Анастасию Михайловну за отличное и вежливое обслуживание, за её доброжелательность. Но есть, к сожалению, работники , далеко не компетентные в своем деле. Ни грамма подсказки, помощи в решении вопроса. Нет, даже не так сказала-просто не делают, то , что должны делать. Видимо, удобнее просто взять готовые бумажки у клиента, чем залазить в Госуслуги и распечатывать за нас оттуда.

Инкогнито 1073

Level 4 Local Expert

Удобно , быстро , есть место где присесть ожидая своей очереди , есть кофе с собой . Сотрудники отлично справляются с оформлением документов , вежливы с посетителями !

Екатерина Д.

Level 6 Local Expert

Снижаю оценку за действия, а, точнее, за хамство и бездействие сотрудника МФЦ Комиссарова Андрея Юрьевича. Отвратительное отношение к посетителям, нежелание помочь. Вместо этого переход личных границ и не экологичность. Выражаю благодарность главному специалисту Аслану (к сожалению, не запомнила фамилию), который быстро и качественно оказал услугу и принял документы.

Юрий Ванечкин

Level 4 Local Expert

Всегда пользуюсь этим МФЦ из-за удобного расположения. Плюсы: всегда есть место на парковке!, большое количество операторов, приветливый персонал, центр. Минус один, подъезд только с одной стороны улицы Каширина. Приходиться искать разворот а на нужной полосе всегда пробка.

Юлия Минакова

Level 7 Local Expert

Из всех отделений МФЦ, это самый мною любимый! Всегда компетентные и вежливые сотрудники, много окон со специалистами, внутри просторно и чисто, можно так же прийти и спокойно с ребенком, там есть детский столик со стульчиком, где можно порисовать, также в отделении стоит аппарат с кофе и кулер с водой, вода, кстати бесплатная.

Лилия Нижегородова

Level 9 Local Expert

Чёткая работа, все вопросы решаются быстро, даже вопросы по другим областям по межведу быстро и чётко отработали

Светлана Николаевна

Level 10 Local Expert

На ресепшене мужчина дал неверную информацию! Терминал справа выдает пустые талоны( не исправен),,, специалист ошиблась в сумме оплаты за паспорт, у меня теперь куча проблем, не могу вернуть свои деньги, нужно ехать в миграционную службу, которая работает не в мою смену я потеряла уже два дня и свою зарплату , оказывается еще и вернуть свои деньги не могу, потому что нужно собрать ещё кучу бумаг, про которые мне в мфц на ресепшене не сказали! Я потеряла свое драгоценное время, да еще пострадала финансово!

Ди рома

Level 13 Local Expert

Больше 2х часов торчу в очереди. Воспрльзоваться розетками для заряда телефона -нельзя, присесть не куда! Это какая то кунц камера! И при всем этом я записана была к опр времени

Ирина Куприкова

Level 8 Local Expert

Записалась по телефону на удобный мне день и удобное время. Так что, ждать совсем не пришлось. Очень приятно было встретить высоко квалифицированных профессионалов своего дела. Мой вопрос решился быстро и качественно

Иван Леман

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательная обстановка,вежливые и внимательные сотрудники,особую благодарность Улитиной И.На любой вопрос получали исчерпывающий ответ.Спасибо Вам за Ваш не лёгкий труд. Здоровья,терпения,оставайтесь всегда такими какие вы есть.С уважением Иван и Людмила.

Елена

Level 5 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал, комфортная зона ожидания, быстрая выдача документов.

Инна Милина

Level 5 Local Expert

Подавала документы на оформление, все сделано быстро, оперативно, даже раньше заявленного срока, операторы грамотные, вежливые

Татьян В

Level 2 Local Expert

Приехали на подачу заявления в данный МФЦ 29.11.2025. Просидели 2 часа в очереди, после этого мама решила уточнить у администратора почему так долго двигается очередь, в ответ на это получила: «Вас никто не заставляет здесь сидеть» мы написали в книгу жалоб об ужасной очереди. Операторы работают очень медленно! Не советую данный МФЦ. Спустя 3 часа ожидания мы попали к специалисту и это благодаря всем тем кто не дождался!

Мария Зуева

Level 5 Local Expert

Огромные очереди, за 2 часа очередь сдвинулась на 4 человека!!!!. Сотрудники которые сегодня попались некомпетентные, грубые. Элементарный вопрос по госуслугам решить не смогли. Зря потраченное время. Отвратительное обслуживание.

Татьяна Р.

Level 5 Local Expert

Подавала документы на замену паспорта. Взяла талон, меня тут же пригласили в окно. Специалист принял документы быстро и качественно. Паспорт получила в назначенную дату. Большое спасибо за комфорт, качество обслуживания и скорость!

Ольга Солнце

Level 4 Local Expert

Большая очередь, рабочий день, так работают сотрудники.Очередь с 16.00 сдвинулась не на много, жду два часа.

Маргарита Краснодарская

Level 9 Local Expert

Сотрудник Клеблеева А.И некомпетентна. Документы толком не изучила, на вопрос самостоятельно ответить не могла, постоянно звала другого сотрудника. При заполнении документов дважды ошиблась. Писала неправильно адрес/телефон и все переписывала. Потеряли два часа времени. В итоге она ошиблась номером в документе и по ее вине мне пришлось переподавать документы. Если попали к ней-крепитесь.

Sandro Santelli

Level 10 Local Expert

Был два раза, 9 и 10 сентября. Обслужили хорошо, большое спасибо Марии Александровне, которая терпеливо и грамотно смогла решить проблему с моей регистрацией в Госуслугах, предварительно оформив мне СНИЛС.

Николай

Level 7 Local Expert

Грамотные специалисты, однако ждать целый час с учетом пустого зала, когда перед тобой 7 человек- это не нормально! И смысл делать 30 окон, когда работают 10 специалистов🤷🏼 раньше было все быстрее!!!

Евгений Иванов

Level 3 Local Expert

Долго, очереди не двигаются! Операторы работают очень медленно. Новые окна приёма не открываются, хотя есть свободные операторы!

Алёна Щелканова

Level 8 Local Expert

Ужасно долгая очередь,около двух часов ждали ,чтобы сдать документы на регистрацию. Не советую это отделение мфц .

Тихон К.

Level 14 Local Expert

Ооооооочень долго Работает меньше половины окон. Очень много времени уходит на липовые талоны. Номер вызывается, а никого нет.. и так подряд 15 номеров. Такое впечатление, что они получают оплату не за оказанные услуги, а за выданные талоны. Расчитывайте на срок ожидания больше часа, лучше два Мы взяли талон в 14:07 в понедельник и ждали 1.5 часа , народу в зале 27 человек но все сидят . Зато уборщица ходит по залу и поучает как надо тихо сидеть с маленькими детьми в двухчасовой очереди .. Жёсткая.

Лиза Редчиц

Level 14 Local Expert

По записи к определённому времени не принимают, задержка минимум на 30 мин. Люди для этого и записываются, потому что тоже работают. Мест для сидения не хватает.

Анастасия Фукс

Level 3 Local Expert

Несколько раз попадала на прекрасных сотрудников, которые все подробно объясняли и помогали решать вопросы. Сегодня попала на старшего сотрудника, которая не разговаривала , а просто облаяла, со словами, что эти вопросы не к ним

Ирина Тарасова

Level 3 Local Expert

Сегодня, 4 июня, я в мфц, с 16 00, не хотят обслуживать, отправляют на 5 июня, талон выдали, безобразие, администратор разговаривает грубо, не идет ни на какие уступки, операторы специально тянут время, чтобы не брать клиента по талону, т е меня, не знаю чем закончится, вообщем ужас, я в ударе, потеряла столько времени, сущий бардак

Саша Золотарев

Level 7 Local Expert

Безобразно устроена работа МФЦ . Два окна работают на выдачу . На прием работает только одно окно . Клиентов полный зал .

Leon Illarion

Level 4 Local Expert

Был 2 раза. Все быстро и грамотно сделали. Хороший вежливый персанал.

Наталья Иванова

Level 7 Local Expert

Отличный мфц, работают профессионалы, клиентоориентированность на высшем уровне, спасибо большое этой организации

Раиса Головченко

Level 7 Local Expert

В МФЦ по делам приходится бывать по разным вопросам. Всегда чисто, тихая и спокойная обстановка. В случае затруднений с выбором вопроса по электронной записи сотрудники приходят тут же на помощь. Достаточно кресел для ожидания очереди и работающее табло с отслеживанием очереди.

Константин Лупанов

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание и быстрое решение ситуаций

Екатерина

Level 9 Local Expert

Из 32 окошек работает только 11, и из этих 11 не все ведут прием. В очереди сидим уже час, за час по нашей "букве" (подача документов на смену прав) прошло 3 талона. Это просто жесть какая-то!

оксана говоровская

Level 5 Local Expert

Большое спасибо хочу сказать сотрудникам МФЦ. Девочки молодцы. Подсказали, объяснили, помогли. Всё быстро оформели. Меняла паспорт.

Татьяна А.

Level 8 Local Expert

Оперативно помогли решить проблему, которую не смогли решить в трех отделениях

Виталий

Level 12 Local Expert

Это какой-то ужас, а не организация! Обслуживание очень медленно, окон много, но работают от силы третья часть. Зачем нужна такая кантора, 🤷 если нужно ждать полдня своей очереди??? 😡😡😡😡😡😡

Михаил К

Level 16 Local Expert

Оформлял договор дарения. Сделали всё быстро и качественно. Совсем не потерял времени, всё объяснили, подготовили и оформили. И, надо сказать, для меня - недорого. Ещё из удобств - имеется бесплатная парковка, на которой всегда я находил место (пусть и не всегда мгновенно).

Софья Кириенко

Level 2 Local Expert

Оформляла документы , специалист Василенко Маргарита Игоревна очень помогла , подсказала как заполнить. Сориентировала четко по моей услуге . Очень доброжелательная девушка ,побольше бы таких ответственных и вежливых работников !

Ольга

Level 9 Local Expert

Из 32 окон работает 3... Смысл работы тогда вообще такого большого заведения?!? Сидим 3й час... Ещё не разу так не попадали в мфц 🤦🏼‍♀️

Олег Шувалов

Level 8 Local Expert

Записался по телефону, пришел за пять минут, взял талон и все сделали труженик мфц. Оформлял договор с горгазом. Раньше приходить не стоит, ибо терминал вам не выдаст талон по коду который вы получите при записи. Всем добра!

Это я

Level 4 Local Expert

Пришли с другом чисто документы сдать на новый паспорт, в итоге уже 3 часа сидим. Из плюсов: курилка на открытом воздухе, из минусов: очередь в 60+ человек, жарко в помещении, не дали раскладушку, чтобы переночевать. Люди, берите с собой кровать или хотя бы небольшой диванчик, чтобы ожидание было не такое утомительное. В итоге мы сегодня с другом уже не успеваем попить пиво, отметить праздник. Спасибо, МФЦ!!!

И К

Level 9 Local Expert

Отличное учреждение. Быстро и в короткий срок оформляют нужные документы. Без бюрократии и волокиты. Электронная очередь, что очень хорошо. Просторное помещение. Всегда много работающих окон, что исключает длительное ожидание. Сотрудники грамотные, очень вежливые и внимательные к посетителям. Спасибо что есть такое учреждение. Главный и существенный минус, так это полное отсутствие парковки для посетителей. Ее просто НЕТ. В наше время это существенный недостаток.

Денис

Level 7 Local Expert

Из 30 с лишним окон, работают от силы 8. Прождав 2 часа 40 минут так и не получили услугу, пришлось уехать в другой МФЦ, так как сказали ждать ещё больше часа. В зале духота.

Виктор

Level 3 Local Expert

Популярное необходимое место.светло, красиво, чисто, вежливый персонал. Неудобный подъезд и выезд с одной стороны .

Елена Кузьминична К.

Level 5 Local Expert

Папе (73года) позвонили ***, он все пароли смс сдал, но потом осознал ситуацию, и сразу мне (дочери своей) позвонил. Я ему такси с деревни и сама навстречу лечу. Первое что поразило, человек нам меняющий пароли (я ему диктовала новые) , не спросил кто я, не удостоверился (у меня с собой были документы удостоверяющие что я папина дочь). Второе и главное, сотрудник МФЦ усердно нам доказывал что это все ерунда, эти смс коды что папа продиктовал неизвестным личностям- ЕРУНДА! мы два раза приходили в его зал, обращались за его услугами, и каждый раз он пел песню- это ерунда, что папа смс коды назвал кому-то. Я ему высказывала в лицо несколько раз, он со мной соглашался, но каждый новый раз опять заводил свою шарманку - это ерунда. Вопрос к руководству МФЦ- ваши сотрудники на окладе у мошенников?!

Елена Кузнецова

Level 9 Local Expert

Двухчасовое ожидание и это не предел по словам оператора, люди просто прождав час уходят... Из 30 с лишним окошек работало 5-7, да и те не все принимали, занимались своими делами, пока это не пришла их начальник из-за недовольства ожидающих людей . К оператору вопросов нет, хотя если бы не стала проверять документы, пришлось бы посетить это заведение ещё раз, но этои же человеческий фактор...

ирина савина

Level 7 Local Expert

Много народу,сотрудников мало.отсидела в очереди 1,5 часа а у сотрудника оказывается не работает сайт госуслуг и мне не чем не могут помочь.а сотрудница Василенко Маргарита Игоревна орет и грубит во все стороны что я могу идти жаловаться хоть куда даже могу позвонить президенту.хотя я вообще не с ней разговаривала у нее свои клиенты сидели.счита за такое хамство нужно наказывать.я сидя в очереди наблюдала как она всем хамила .орала через свое кресло!!!

My documents Multifunctional Center

1234 reviews