I stayed three night in national hotel. I would like to express my high appreciation and thankfulness to the breakfast supervisor called Ms.Maria, she is very professional, extraordinary and she takes care of my mom and she made sure she get her birthday cake in a excellent condition. The hotel? our overall three nights stay was perfect the staff very friendly and the hotel very historical and classic with a perfect location. I highly recommend this hotel you will spend long time discovering the rich heritage of the architecture and the details of the fine art inside it. انصح به، الفندق وموقعه ممتاز، تاريخي تم بناءه قبل 125 سنة ومليان تفاصيل معماريه وفنيه، الموظفين خلوقين وجميعهم يحاولون يساعدونك ويجعلون رحلتك اسهل، الغرف واسعة ونظيفة وكذلك دوره المياه، الموقع مقابل الساحة الحمراء والمول تحت الارض مباشرة.

Show business's response

Наталья Ястрожемская

Level 16 Local Expert

Отдыхали здесь с 11.06 по 14.06 в номере 201 (студия с видом на Кремль). Два балла заслуживает только вид из номера, остальное все застряло в 2000ых. На входе толпа народу из обслуживающего персонала, но никто не открывал двери на входе, не помогал с багажом, внутри как заходишь в фойе, стоит едкий запах старости… и опять же очень много людей обслуживающего персонала, которые общаются между собой без внимания к гостям, это не уровень 5 звездочного отеля. На ресепшене 11.06 нас обслужили быстро, но вот обратившись на ресепшен 13.06 по поводу временной парковки для нашего автомобиля - услышали безразличие и хамство со стороны молодого человека, он даже не поднялся со своего стула при виде гостя. На завтраках это полный аншлаг, Приходится ждать столик по 10-15 минут, выбор блюд очень скудный и места на шведской линии вообще нет… официанты с таким потоком людей не справляются, в этом же зале проходят завтраки и для людей с улицы за 6т.р., мне как постояльцу отеля это вообще непонятно, почему потоки нельзя разделить на два зала?! (Этих залов там целый этаж простаивает). Теперь о номере: кондиционер в жару +33 не справлялся, в номере душно, жарко и опять же затхлый запах, кровь очень короткая (муж с ростом 185 см - ноги свисали с кровати), мебель вся пошарпанная, вместо лепнины на стенах фото обои этой лепнины 🤣, двери в номер деревянные со стеклом, все что происходит за дверьми на лестницах очень слышно в номере, окна в номере двойные, но слышимость с улицы все равно есть, телевизор без функции смарт тв и вообще не работал ни один канал, холодильник забит каким-то алкоголем за оверпрайс, ванная комната это вообще мрак - потолки, как в офисе, какая-то ванная/джакузи вся в плесени-герметике, плитка как в больнице. У нас была свадьба 12.06 и отель в честь этого мероприятия отправил нам комплиментарно торт в номер - на этом все. Бассейн на 7ом этаже маленький с видом на какие-то трущобы и крыши с вентиляциями…

Igor A.

Level 6 Local Expert

I stay in National at least once a year when I visit Moscow. It's a marvellous historic hotel and is well worth a visit, especially when one can get a room with the Kremlin view. A very nice breakfast with blinys

Show business's response

National

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3110 reviews