National
2289 reviews
July 27
Отвратительный сервис. Кто дал 5 звезд этому хостелу не понятно.
На ресепшен много людей и только один сотрудник.
Румсервис не работает. Не отвечает телефон.
Уличная парковка по Яндекс картам бесплатная , а отель взял и захватил ее и продает места по 800 ₽ час.
Не рекомендую.
–————————-
Disgusting service. It is not clear who gave 5 stars to this hostel.
There are a lot of people at the reception and only one employee.
Rumservice is not working. The phone is not answering.
Street parking is free according to Yandex maps , and the hotel took and seized it and sells places for 800 ₽ an hour.
I do not recommend it.
5
1
May 25
I stay in National at least once a year when I visit Moscow. It's a marvellous historic hotel and is well worth a visit, especially when one can get a room with the Kremlin view. A very nice breakfast with blinys (and red caviar, if you want to)
3
October 11
Lovely location with not bad service
1
1
May 15, 2023
Best breakfast in myrtle beach anywhere
!! I liked the service and good service, polite staff. The place itself is clean and very bright, atmospheric)
I liked it and my children really liked the children's menu
3
January 24, 2023
There was a problem with the heating system, and the cleaning service is low not what should be in 5 star hotel
June 5
Прекрасный отель в центре города с видом на Кремль.
Вкусная кухня, свежие фрукты на завтрак, всегда есть что выбрать, вежливый персонал и оперативная серверовка. Во время завтрака играет рояль.
Обслуживание номеров работает на должном уровне, девочки умнички.
Жаль не достался номер непосредственно с видом на Кремль и Александровский сад.
Номера хорошие, уютные с приятным поскрипыванием паркета, вся электроника работает, кроме телевизоров, либо звук отстает, либо вовсе не показывает.
Ресепшен грамотный, по всем вопросам помогли, охрана хорошая.
Единственно дворецкий на входе оставил неприятное впечатление, но видимо был сложный день у человека.
Отель отличный, в следующее пребывание с большой вероятностью выберу его.
Еще от мечу интересный список посетителей, которые в нем побывали.
12
9
November 2
Это потрясающий отель со своей 100 летней историей ! В номерах во всех сохранена та самая 100 лтняя мебель, при этом все чисто, и функционально. Сервис на высоте ( работает молодой персонал и это оч круто, потому что старины итак хватает) , завтраки - это бомба - с видом на кремль и выбор огромный просто ( блины, рыба, икра!, яйца пашот и фруктов на выбор оч много) , а какие красивые лестницы пролеты окна с витражами. По соотношению цена и качество - это превосходный вариант ( прямо практически на красной площади ) единственный маленький минус ( это если придираться) - маленький бассейн ( а так есть спа зона, спорт зал приличный вполне) в номерах оч чисто, может кому то не понравится тусклый свет, но поверьте это как раз создает иллюзию прошлого века - не зря тут останавливались тысячи известных людей!
1
October 7
Отель с историей. Музейные интерьеры завораживают.
У нас был небольшой уютный номер с видом, удобная пастель, хрустящее белье, укомплектованная ванная комната. Ночной Кремль из окон номера прекрасен)
Завтрак проходит в ресторане с панорамными окнами, с видом на Кремль, под рояль. Выбор блюд отменный, горячее, выпечка, фрукты, также икра, игристое..
Посетили спа зону, бассейн, сауну, джакузи, нуу.. как будто тебя переместили в советский дом отдыха) неуютно, бассейн маленький, джакузи для двоих, постоянно занято, вид так себе, на вентиляционные установки на крышах соседних зданий.
1
August 26
Жила в двухкомнатном номере. Что сказать, историческое место, всё атмосферно. В номере чисто. Прекрасное постельное белье и матрас, для меня это важно, гостиницу выбираю в основном по этим критериям. Есть СПА зона, бассейн, сауна. Завтраки изобильные с видом на Кремль. Понравились особые преференции для держателей платиновой карты, предложили бесплатный завтрак, ранний въезд и поздний выезд,( у меня как раз был такой), в 18 покинула номер и расположилась в спа, Милый, доброжелательный персонал на ресепшен. А вот швейцар на входе, всегда занят своим делом, уж точно не тем чтоб помочь вам войти. В целом уютное историческое место обязательно вернусь ещё
5
3
May 29
Прекрасная гостиница с видом на Кремль. Я бы назвала свое пребывание в ней "ночь в музее".
Уникальный интерьер, вкусный завтрак, и отдельная звезда за самую прекрасную постель из всех отелей, в которых я побывала.
Недостатков я не искала и не заметила, но было два , я бы сказала, неудобства:
- Первое - это заселение после 15.00.
Кроме того, к этому времени номер был не готов, и я заселилась в 15.40 где-то. Так как у меня был билет на спектакль в Большой театр, мне не хватило этих 40 минут. В другой день, возможно, я бы не обратила на это внимание. Нужно также сказать, что за это неудобство я получила вкусный сет к чаю . Благодарю.
- Второе - это депозит за номер в размере 7000 рублей. О нем ничего не сказано ни на сайте гостиницы, ни в листе бронирования. Узнала о нем от администратора. Мой совет, лучше оплатить его наличными. Я же оплатила картой и ждала возврата 3 недели, так как он был проведён как возврат покупки, ожидать его можно 30 дней, а Сбер не особо спешил его возвращать.
Подводя итог, хочу поблагодарить гостиницу и порекомендовать хоть одну ночь провести в этом историческом месте и обязательно с завтраком! А я, в ближайшее время, постараюсь ещё раз вернуться.
5
15
August 25
Классический номер 428. 6 этаж, окна во внутренний двор. Тихо. Это было наше желание. Номер просторный, две зоны. Хорошая кровать. Кондиционер немного слабоват. Большая гардеробная комната.
Нам понравилось. Хотелось посмотреть этот исторический отель. Много чего есть посмотреть. Хороший и вкусный завтрак, с прекрасным видом. Персонал этого отеля очень профессиональный. При заселении, номер приготовили раньше и позвонили что можем заселиться.
3
3
September 29
На одну ночь отличный вариант. За адекватную цену есть всё необходимое : удобная кровать с белоснежным новым бельём, банные полотенца, гель для душа и даже фен. Чисто убрано в номере, унитаз и раковина сверкали белизной, никакого запаха канализации, о чем читали в отзывах. Звукоизоляция отличная, соседние номера не слышно. Спасибо за хорошее обслуживание!
2
2
May 22
Провели ночь в музее, интересный опыт.
Все интерьеры, мебель... ощущение, что заселился в музей.
Небольшой, но приятный спа на крыше, сауны, бассейн.
Прекрасный завтрак в ресторане с видом на Красную площадь, блины, икра и шампанское, все в лучших русских традициях🤣
Не хватило выхолощенности, да старые интерьеры, но навести лоск не мешало бы.
А еще для душевности не хватает фонвой классической музыки.
5
11
October 26
Историческое местечко ! В котором было интересно побывать . Всё конечно отдаёт стариной , но в этом и есть вся фишка )
Понравился завтрак с живой музыкой. Всё было вкусно приготовлено . Вид-🔥 но конечно погода была не такой шикарной, но в такое время года ничего страшного! Есть спа. Сауна , бассейн , джакузи . Везде весят картины !)персонал был дружелюбный .
3
August 24
Хорошая гостиница с потрясающим расположением, огромными номерами и приветливый командой 👍
Удобный матрас, подушки и огромная кровать - любой путешественник отдохнёт с удовольствием 😊
Что расстроило - ремонт пора бы освежить... Выглядит все несколько "уставшим", в особенности - ванная комната.
5
2
September 11
Классный отель, вкусный завтрак с икрой и свежеиспечёнными блинами! Вид - шикарный, игристое на завтраке - среднее, не советую. Хотелось бы на завтраке видеть чай рассыпной, н-р: юлиус майнл в фильтр-пакетах, учитывая публику, думаю, многие были бы рады. Вся еда была вкусной, спасибо.э поварам и персоналу за отзывчивость. По выходным живая музыка. Красивое, историческое здание, есть спа. Отличное соотношение цены и качества.
1
1
March 25
Была здесь на уик-энд 23-25 марта 2024. Комфорный небольшой фитнесзал с новыми тренажерами. Небольшой новый бассейн с финской сауной и джакузи. Везде чисто; хорошо работает ветниляц я.
Обслуживание на ресепшн, в зоне фитнес-центра, ресторане в зале 'Московский" на максимально комфортном.
Кухня ресторана, где проходили завтраки, изыскана. Каждый день выражала восторг шеф-поваром. В пн удалось лично поблагодарить его. Фото с ним прикрепляю. Разработано действительно потрясающе продуманное для гостиничного сектора меню. И прекрасно реализовано грамотно подобранным персоналом.
Рекомендую)
13
22
May 16
Расположение отеля безупречное для туристического посещения столицы! Персонал вежлив, внимателен, готов решить все вопросы. Чистые, уютные номера в классическом стиле. Питание нормальное. Вид из окна на вечернюю Красную площадь сногсшибательный.
6
3
September 22
Прекрасный старинный отель!
Великолепный завтрак,отличное оюслуживание,есть даже возможность искупаться в бассейне и расслабиться в джакузи!
Завтрак проходит в ресторане,окна которого выходят на кремль-вид сказочный! Все очень понравилось
2
1
July 29
Гостиница с отличным расположением , прекрасный вид . Вкусные и разнообразные завтраки . Хорошее спа с бассейном , джакузи и сауной. В номере есть все необходимое ,хороший матрас и постельное белье . Внимательный персонал .
1
2
May 14
Отель с историей и безупречным обслуживанием. Да, дорого. Но тут полноценные пять звёзд. Завтраки прекрасны, с живой музыкой. А расположение - 0 метров от Кремля, 0 метров от метро, 0 метров от шикарного круглосуточного «Доктор Живаго». Однозначно рекомендую.
4
3
September 24
5 или 4+. Удобное месторасположение. Достойный сервис, приятный, доброжелательный персонал. Раннее заселение без дополнительных условий. Просторный номер с окнами на Тверскую, правда с немного сомнительной планировкой (небольшой совмещенный санузел при наличии явно не функциональных пустых площадей). Хороший завтрак с видом на Кремль.
3
August 25
Прекрасное историческое место с красивыми интерьерами, комфортными номерами и хорошим обслуживанием.
Отличный лобби бар и два топовых ресторана Белуга и Доктор Живого.
Берите номера с видом на Кремль - это прекрасно.
3
1
June 21
Отель в самом центре с классическим интерьером и очень вкусными завтраками с потрясающим видом.
Единственный неприятный недостаток, заставляющий задуматься: возвращаться или нет в отель снова - это срок возврата депозита.
Его вернули через четыре дня после отъезда после ежедневных звонков и практически ругани, иначе возврат произошёл бы в течение 30 дней.
Вот это прямо портит всё: ложечки нашлись, а осадочек остался
2
1
February 8
Если хотите за умеренную плату побывать в прекрасном историческом отеле в самом сердце Москвы - вам сюда.
Прекрасная локация прямо напротив Охотного ряда и атмосфера культурного объекта. Даже бюджетные номера отличаются прекрасной планировкой, хорошей ванной комнатой и укомплектованы всеми нужными мелочами.
Интерьеры отеля достойны даже не объектива фотографа, а кисти художников. Кстати, в коридорах на стенах висит множество интереснейших полотен, которые и дают атмосферу музея или галереи.
А ещё в Национале просто божественные завтраки - как по меню, так и по виду за широкими панорамными окнами.
17
21
November 5
Очень довольна салоном красоты Marcel Grateau в отеле Националь! Мастера просто супер, сделали все аккуратно и красиво, укладка и макияж восхитительные! Салон стильный, атмосфера уютная. Обязательно вернусь снова🥰🤩
July 19
Красивый вид на Кремль, центр города , снизу ресторан , хорошие и вкусные завтраки, вежливый персонал.
Стиль ретро.
Заселялись в люкс.
Минусы:
- пыль на всех поверхностях и очень заметна
- душ работал с перебоями
-одна из настольных ламп не включалась
1
1
June 20
Отель расположен в самом центре Москвы, в пешей доступности от главных достопримечательностей.
Прекрасное здание, восхитительные интерьеры, напоминание о роскоши отелей начала 20 века.
Вежливый персонал, хорошее обслуживание.
Неплохие завтраки.
8
1
July 17
Атмосферная гостиница, попадаешь как в исторический музей. Есть, что посмотреть👍Завтраки разнообразные под звуки рояля и с видом на Красную площадь! На седьмом этаже современный бассейн, а на первом отличный ресторан Доктор Живаго
2
1
June 3
Место которое стоит посетить хотя бы ненадолго. Национальный колорит узнается и читается во многом. Хотелось бы немного освежить ремонтом некоторые моменты. Приятный вежливый персонал , чистые номера , удобные для сна кровати и хорошее постельное. Прекрасные виды из окна. Бассейн на верхнем этаже приятно удивил чистотой и аккуратностью зон душа и раздевалок.
2
1
March 4
Отель мне понравился.
Плюсы.
1) Самое удачное расположение.
2) Интересно посетить отель с историей.
3) Нам повезло и при заселении категорию номера повысили. Паркет в номерах - для меня плюс огромный.
4) Очень внимательные девушки на ресепшен.
5) Завтраки с видом на Кремль (приходите с 7.00 до 8.30 и выбирайте любой столик). Видела в отзывах запись о том, что рассаживают в зависимости от категории номера. Но это не так! Когда много людей (примерно с 8.30), просто предлагают свободное место.
6) На завтраке неплохой набор рыбы, сыров, есть красная икра. Внимательные официанты. Просите и не стесняйтесь, Вам всегда помогут (если к Вам не подошли вовремя).
7) В бассейне выдают халаты, тапки, полотенца, косметические средства. Очень вежливый персонал.
8) В 7 утра сауна уже горячая.
Минусы.
1) Не хватает красивой входной группы.
2) Зачем нужен швейцар, если он всё время курит с охранником и никого не замечает. Сами с ним здоровались:)
3) Лифты новые, но странно смонтированы кнопки вызова лифта.
4) Если Ваш номер на 2 этаже над рестораном или фуршетной зоной, то может быть шумно. Нам это не мешало почти, но для кого-то может быть и минусом.
5) Попросили дополнительное одеяло. Одеяло принесли без пододеяльника, обещали донести и забыли. Пришлось звонить, объяснять ситуацию, просить еще раз.
6) При заезде номер был убран хорошо, но позже уборка производилась плохо: не вынесли мусор из ванной комнаты, на полах в ванной остался мелкий мусор, на столе крошки оставили и пятна.
7) Души в раздевалке бассейна прям удивили: ощущение что Вы в студенческом лагере, а не в отеле 5*.
6) На завтраке стоит холодная яичница. Чтобы получить горячую или омлет, надо просить официанта.
7) Мало кофе-машин. Если зал полон, то ждать кофе долго.
8) Набор горячих блюд слабоват.
Ставлю 5 за расположение и за историю отеля. Но для меня - это отель на один раз.
29
17
August 1
Прекрасная гостиница с видами на Кремль! Исторические интерьеры. Очень красиво! Отношение к гостям дружелюбное и благожелательное. Есть фитнес зал с бассейном. Завтраки выше всяких похвал!
1
October 17, 2023
Останавливались в этой гостинице в сентябре 2023. Прекрасные интерьеры, вежливый персонал, очень удобное расположение
в самом центре Москвы, все что нужно - в шаговой доступности, великолепные завтраки с видом на Кремль.
Брали номер Стандарт - соотношение цена-качество себя полностью оправдывает, уборка и свежее белье каждый день, винтажная мебель добавляет изюминки в общее впечатление.
Был загрязнен утюг - по нашей просьбе его мгновенно заменили.
В прихожей зоне номера не хватало освещения, но это не повлияло на общее впечатление.
Остались довольны пребыванием.
18
6
October 5
Шикарный отель. Всё очень понравилось ( девочки на ресепшене доброжелательные, завтраки наивкуснейшие ,с видом на Кремль, уборка в номерах отличная, бассейн на высшем уровне). Рекомендую всем
September 22
Остановиться на ночь в "Национале" было давней мечтой. Конечно, отель далеко не бюджетный, но на фоне соседних гостиниц – лучший вариант. Номера – даже классического типа – замечательны. Интересная планировка здания, где в первые разы можно заблудиться. Шикарное оформление коридоров. Можно прогуляться по этажам и пройти мимо исторических номеров. Очень приятный персонал. Отдельно стоит отметить завтрак с видом на Кремль. Чего только там нет! Каждому рекомендую хотя бы раз в жизни остановиться в данном отеле.
2
June 19
Историческое здание, классический интерьер «ощущение остановки времени в отдельно взятом пространстве». С одной стороны это интересная пауза от современных интерьерных решений, в с другой стороны смена обстановки не выезжая из самого центра страны😊. В лобби постоянный персонал, очень редкий случай… ты всегда знаешь, что получишь максимум внимания и высочайший Уровень сервиса. Рекомендую как экскурс в прошлое.
1
1
April 4
Уникальный исторический отель напротив Кремля за очень доступные деньги! Интерьеры конечно уставшие, но все пронизано духом 50-60 хх годов прошлого века, погружаешься в эту атмосферу прошлого и уже не ожидаешь современного комфорта. Это как машина времени, аттракцион. Особенно порадовал вариант размещения Singl- малюсенький уютный номер а ля советский шик за совершенно умеренную стоимость. Бассейн, джакузи и сауна являются прекрасным дополнением. СПА зона в санаторно-курортном стиле, но с видом на кремлевские звезды. После прогулок идеальное расслабление. Завтрак шикарный, в ресторане с уникальным видом на Кремль (гораздо лучше вид чем в отеле БалчугКемпински)! Все вкусно, много деликатесов и прекрасный заботливый персонал.
9
7
April 15
Хорошая гостиница в шикарном месте с историческим интерьером. Завтраки вкусные, по выходным в зале приема пищи играют на рояле. Шампанское, свежевыжатый апельсиновый сок, красная икра ежедневно. В номере есть книга, изданая к 100-летию гостиницы- там описана история этого места- очень интересная, в нашем номере была антикварный светильник- о котором тоже была написана история. В бассейн ходили по вечерам- всегда были одни. Номера убирали хорошо, ничего не украли. Персонал вежливый.
7
6
August 16
Отличный отель, история в самом центре столицы, Останавливались 2 раза - первый раз в командировке, второй раз специально приехали всей семьей-жить в самом центре Москвы в таком отеле - это супер! Исторические интерьеры, прекрасные завтраки, отличный сервис!
1
2
July 31
Из плюсов гостиницы это только локация. Гостиница уставшая, персонал тоже. Бронировала номер с завтраком. Завтрак должен был быть в зале с видом на Кремль. О том, что в этом зале ремонт и вида на Кремль не будет сообщили почему-то только на ресепшн при заселении. Возможно зная эту информацию я бы выбрала другой отель. Номер комфорт оказался почему-то с крошечным окошком во двор (по факту в окно я увидела стену здания напротив) и с запахом старой непроветренной квартиры. В итоге только после скандала номер поменяли на улучшенный с видом на Тверскую. Пришли вечером на ужин в ресторан, но он напомнил какой-то кабак, пьяные гости, арабская музыка. В итоге заказали в номер пасту карбонара- но она невкусная, несоленая, с укропом - вообще не уровень отеля 5 звезд. Не рекомендую.
2
3
August 31
Атмосферное место красивый отель вкусная еда на завтраках. Ресторан Белуга совсем не понравился, еда не понравилась, не вкусный борщ ,размазня а не борщ, отель превосходный. Отличный спа.
March 10
Посещали Кремлёвскую ёлку 2024 на новогодние праздники и остановились на несколько дней в этом отеле. Необходимо учитывать высокую стоимость номеров. Отмечу плюсы: шаговая доступность до Кремля (было холодно, поэтому близкое расположение порадовало), рядом ЦДМ (удобно, если с детьми), вход в метро в нескольких метрах, красивый вид на Кремль из номера и окон на завтрак, обслуживание официантов на завтраке на высоком уровне, утром предлагают шампанское, готовят вкусные омлеты, при выезде попросили оценить отдых. Что можно улучшить: должен быть на входе сотрудник, который поможет открыть дверь (увидели его лишь однажды), слишком активная ароматизация в лифтах, чтобы дозвониться до ресторана из номера необходимо пройти квест с поиском телефона (QR код решит эту проблему, можно посмотреть опыт отеля Санкт-Петербург в С-ПЕТЕРБУРГЕ), качество еды при заказе в номер значительно нуждается в улучшении (заказывали каждый день и всегда не очень удачно, впервые увидела салат Нисуаз с кусками паштета тунца из консервов), разнообразить завтраки, переработать технологию приготовления каш, использовать зерновой кофе, заменить старые халаты в номерах, в номере было довольно прохладно. Но в любом случае новогодняя столица из окон отеля выглядит отлично! Спасибо!
10
9
November 24, 2023
В целом все хорошо, но я ожидала большего.
Благодарю за возможность провести время с мужем в вашем отеле.
1. Покорили униформой и выправкой персонала. Ценно.
2. Не очень удобные двери и вход в номер.
3. Прекрасные картины на каждом этаже.
4. Маленький спорт зал
5. Есть вода в номере и в спорт зале.
6. Есть хороший бассейн на 6 этаже с видом на купола и звезды красной площади.
7. Джакузи
8. Массажное кресло.
9. Сауна и ледяная вода
10. Чудесный завтрак с видом на Охотный ряд и красную площадь.
11. Красная икра с блинами.
12. Не очень вкусный кофе
13. Маленький шведский стол на завтрак.
Но в целом хватает. Не понравились артишоки.
14. Есть салон красоты на 6 этаже. Внутри очень красиво.
16. Портят вид с бассейна ближайшие крыши. Они ржавые. От окон дует сильно.
17. Номер просторный, есть колонки в ванной, включаем музыку и идем принимать ванну.
18. Есть мини бар
20. Подарили комплимент торт
21. Подарили поздний выезд.
Мелочи, но так приятно!!! Спасибо.
9
5
September 20, 2023
Отличный отель, приятный персонал. Номер с видом на Кремль, прлсторный, красивый, чистый. Есть мини бар платный, в общем, номер оснащаем всем необходимым. Вкусно готовят в ресторане, так же делали доставку Яндекс. Выбирая такой отель нужно понимать, что в нем достаточно специфический стиль, для любителей барокко, ренессанса. Мне очень понравился, муж сказал, что больше двух дней в таком бы не остался. Для меня абсолютно удобное расположение отеля, все близко для любителей музеев.
3
3
September 17
Довольно неплохой сервис за не очень большие деньги. Отличное расположение, но плохой и не удобный подъезд - можно потерять полячата в узком аппендиксе у входа. Бар на первом этаже внутри закрывается до 10 вечера, хотя пианист бегает и уверяет, что сам работает до 22.
July 7
Отдыхали с мужем с 6 на 7 июля,очень красивый номер,классный вид,вкусные завтраки,приветливый персонал,у меня был др мне подарили тортик)Приятно,вернемся еще раз !
July 28
Шикарный отель. И сервис и номера и старина на каждом шагу, и лобби как комната в музее, и спа с видом на кремлевские звёзды. Бонусом два шикарных ресторана. Если озаботиться заранее то можно за весьма умеренные деньги пожить возле стен Кремля.
August 14
Отель очень крутой, с историей заходишь как в музей. картинная галерея ,люстры, рестораны ,ковры, расположение лучше не придумаешь .
Рядом большой театр и кремль .
August 30
Отличная гостиница с длинной и многогранной историей с началом в царской России, трудными революционными временами, советский период, реставрация и настоящее время. Интересные интерьеры, отличные рестораны: Белуга и Доктор Живаго. Видовые номера на кремль.
November 13, 2023
Это лучший сервис,это лучший отель Москвы, Националь- атмосферное место! Девушки на ресепшн, спасибо огромное Вам, умницы,красавицы, так приятно видеть наших умных,красивых девчонок! Шикарное место,культурная публика, номер 107, в котором бывал Ленин, нет слов, только слова благодарности за доставленный отдых,каждый уголок пропитан историей. Завтрак очень вкусный,есть все и на любой вкус, под живое исполнение на рояле, и конечно безупречное обслуживание и сервис. Спасибо большое,Националь, Вы лучшие!!!
7
2