Присмотрел автомобиль. Договорились об одной цене, приехал покупать, цена выше, скидок особо никаких, короче так себе салончик.
3
1
Show business's response
Римма З.
Level 9 Local Expert
January 28, 2021
Впечатление от автосалона неоднозначное. Покупали автомобиль 2 года назад по трейд-ину. Так они в моем старом автомобиле отрезали провод радар-детектора и отдали его нам с отрезанным проводом. Как пользоваться радар-детектором с отрезанным проводом? Зачем отрезали? На новый автомобиль его не установили. Пришлось новый провод нам покупать.
После 2-х лет пользования авто, вышел из строя сальник. Ремонтировали по гарантии месяц (включая 1 неделю новогодних праздников). Деталь ждали из Москвы 1 неделю, ещё 1 неделю ждали какие-то гайки из Москвы (в первый раз их не доставили). 3 дня я поездила,масло опять стало течь. Опять отдали в ремонт. Сказали,что бракованная деталь пришла. Ждали ещё 1 неделю деталь из Москвы. Сделали. Машину забрали. Надеюсь,что дубля 3 не будет.
4
Show business's response
Shik! family
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Проходил тех.обслуживание. Бесплатно такси; кофе. Есть возможность стоять рядом с мастером в тех.зоне.
2
Show business's response
Эдуард Гарифуллин
Level 11 Local Expert
October 31, 2022
Очень всё понравилось? Отдельно Спасибо менеджеру Ильдару !!!
Show business's response
Рустам Маликович
Level 12 Local Expert
June 3, 2021
Заказывал в данном автосалоне секретные болты на колеса, предварительно оплатив 100% от стоимости.
После 3 недель позвонил менеджер о приходе заказа.
По приезду в салон менеджер очень долго искала заказ, затем принесла открытый пакет с секретными болтами.
На вопрос почему вскрыта упаковка, я внятного ответа не получил и предложили мне перезаказать!!!! Это снова ждать 3 недели.
Это не серьезное отношение к клиенту, оплаченный заказ вправе открывать только клиент!!!!
Решил для себя, что в данный салон больше не стоит ездить на ТО и ремонт!!!!!!
6
1
Show business's response
Люблю казань
Level 7 Local Expert
March 19, 2021
Этот автосалон мне понравился покупал X-TREIL пришёл вечером чтобы оформить ребята в ущерб своего времени задержались и помогли все оформить чтобы я смог уехать на машине в этот же вечер. Большое спасибо Светлане кредитный отдел и Константину ещё двое ребят помогали в оформление машины но к сожалению я их имена не знаю . Большое вам спасибо. Вы команда.
3
Show business's response
виктор е.
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
28апреля 2022г заказ наряд МНК С3 22 0004700 нисан кашкай делал замену масла после мойке авто были обнаружены сколы на водительском боковом и лобовом стеклах а также на лкп кузова
4
1
Show business's response
Montana
Level 17 Local Expert
April 28, 2021
Выбрали на сайте машину из трейд ин, приехали из другого города. Оказалось что машина по факту вся шпаклеванная им крашеная, хотя по телефону продавец говорил обратное, сомневаюсь что он этого не знал, ведь перед принятием машины из проверяют толщиномером. Потратили время зря. Хотя я так понимаю такая же обстановка обстоит и в других салонах. Вроде едешь за машиной которую ТИПА ПРОВЕРИЛИ ПО 50 параметрам, а в итоге никто ничего не проверяет , да ещё и нагло врут по телефонам.
2
4
Show business's response
J Harden
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Менеджер попался мне один не буду имя писать. Но наглый и надменный! Ощущение от бесед с ним как-будто он не продавец а босс холдинга которые продают не Ниссан а Ламборгини! В общем после беседы из принципа не стал брать там авто! Пусть думают управляющие кого берут на работу! Не рекомендую!
Show business's response
Кирилл Хамитов
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Покупал на днях в этом салоне автомобиль с пробегом, Рено лагуна 2006 года дизельный, менеджеры профессионалы, автомобиль плотностью проверили и дали всю информацию по состоянию, сделали скидку и удовлетворили все мои желания при покупке и подборе машины. Спасибо за проделанную работу!
2
2
Show business's response
Юрий Кукушкин
Level 5 Local Expert
December 12, 2019
09.12.19.проходил ТО-2 а/м Nissan X-TRAIL, 2.0 Менеджер Руслан разьяснил перечень необходимых работ и доп. акциях. Получив разрешения находится в рем. зоне наблюдал за работой воочию. Мастер Валерий работу выполнял внимательно, без суеты. Чувствовался достаточный опыт работы. Отвечал на мои вопросы, давал советы. После работ были даны рекомендации по эксплуатации авто. Диагностика развал /с хождения показала необходимость регулировки. Я согласился.Руслан подвёл итоги и предоставил скидку, которая меня порадовала. Время пролетело быстро и полезно(для меня). Работой персонала доволен. Оценка - отлично! Машину вручили помытую и обслуженную. За руль сел с хорошим настроением, чего и всем Вам желаю.
5
8
Show business's response
283080
Level 20 Local Expert
June 12, 2021
Молодцы ребята!
Большое спасибо Шамилю и Юлии!
Был проездом в августе 2020 г.
Загудел ступичный подшипник на Теане.
Быстро привезли деталь и заменили без очереди: вошли в положение и помогли гостю Казани. Никакой волокиты, никаких переплат.
Респект!
3
Show business's response
Павел Р.
Level 13 Local Expert
October 27, 2022
Очень ответственные и приятные продавцы эксидов, а Ниссан вск сдаёт свои позиции
Show business's response
Елена Г.
Level 2 Local Expert
April 20, 2021
Добрый день. Вчера приобрела автомобиль ниссан х-трейл. Выбором очень довольна. Огромное спасибо менеджеру по продаже Михаилу Астафьеву. Это мастер своего дела.
1
3
Show business's response
Semen I.
Level 5 Local Expert
December 13, 2020
Проходил у данного дилера ТО в декабре 2019 года. Сложилось впечатление, что мастер ставил своей задачей выкачать максимум денег с клиента, а до всего остального ему наплевать. В результате ТО были выявлены проблемы со втулками стабилизатора и мастер утверждал, что это является не гарантийным случаем. Хорошо я денег заплатил, но после в гарантийных обязательствам я не нашел подтверждения его слов, т.е. втулки входят в гарантию. После кулуарных бесед с сервисом другоого дилера данная проблема была банальна: я обратился в сервис в воскресение, когда не работает мастер по гарантии и чтобы не упускать работу они просто «обули» клиента. Кроме того даже отметки ТО мастер в книжке не поставил - забыл. Не рекомендую данного дилера.
8
1
Show business's response
Bulat Sharipov
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
Покупал тут автомобиль с отцом, попался отличный менеджер, подобрал нужную нам комплектацию и бонусом подарили зимнюю резину! 5 из 5
2
Show business's response
Азамт Исламов
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Первый раз обманули продали машину с большим пробегом и бывалой в дтп,а второй раз Звонили узнавали есть ли новая машина говорили что у них из цела куча приезжаем на следующий день и говорят что машин в наличии нет все распродали
Автосалон обманывает не советую
4
1
Show business's response
Юрий
Level 25 Local Expert
November 22, 2021
Достойный автоцентр, очень вежливые сотрудники , всегда объяснят что и как . при покупке машины дают подарки . от домов вы можете отказаться , помните это
Show business's response
Евгений Лукьянов
Level 11 Local Expert
July 13, 2021
Смотрел машины с пробегом в этом салоне. Не понравился подход. Стоишь напротив явно битой и крашеной машины, а менеджер на чистом глазу нахваливает её тебе и рассказывает что они все проверяют и проблем у машины нет. В других есть диагностические карты где по честному все недостатки машины, от кузова до скрытых, здесь только слова менеджера.
3
2
Show business's response
александр рябов
Level 26 Local Expert
July 30, 2022
Вполне на уровне. Услужливые сотрудники с душевным подходом
Show business's response
Ева Галиуллина
Level 10 Local Expert
February 14, 2021
Отвратительное качество обслуживания в автосервисе Ниссан, после посещения данного сервиса по гарантии мы поняли, что больше Ниссан не купим, чтобы не сталкиваться с такими официальными дилерами. При первом посещении сервиса поцарапали водительское зеркало, при втором посещении сервиса оставили сугроб на водительском коврике(видимо, сотрудников не учат стряхивать ноги) и липкий руль. Клиентроориентированность на нуле, после общения с сотрудниками выходишь, как будто ты им что то должен, а они делают тебе одолжение.
8
1
Show business's response
Павел Кутузов
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Ужасный сервис. Некомпитентные. Обдираловка.
1
3
Show business's response
Лия Ф.
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Менеджеры грубые, машин из рекламы в наличии по факту нет! Под заказ говорят базу Вам если и привезём, то поставим на 300 тыс допов!!!! Ужасный салон и обслуживание (
3
Show business's response
Константин Е.
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
Хорошее гостеприимство, менеджер Айрат все хорошо рассказал, принял машину на диагностику. Комфортная зона ожидания
Show business's response
Edo
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
Сейчас это салон EXEED.обслуживание хорошое,сервис тоже.
3
1
Show business's response
Анастасия Маркус
Level 15 Local Expert
September 11, 2022
Чисто, аккуратно, ребята делают свою работу на 200%
2
1
Show business's response
Светлана Глебова
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Обман !!!!! По телефону нас заверили что автомобиль есть в наличии за одну стоимость, в итоге потратив время и деньги на дорогу приехав в сплон услышали что это не правда и такого автомобиля нет в наличии, есть только дороже на 400 000.
5
1
Show business's response
Дмитрий Мынов
Level 10 Local Expert
October 13, 2021
Менеджер гамотный, с руководителем можно договориться о небольшой скдке, но к ценам в прайсе можно смело накидывать от 100000руб. на доп опции.
1
Show business's response
Рустам Мулюков
Level 12 Local Expert
April 6, 2021
Смотрел подержанные машины, как то персонал не сильно заинтересован в продажах, даже визитку не дали в отличии от конкурентов, где новые авто менеджеры норм, однако в объявлениях указывают цены ниже чем у всех, по факту такого нет и нет авто комлектаций которые обещают по тел. Нужно быть с ними внимательным.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
Хороший сервис Ниссан, альтернативы всё равно нет, но относятся к клиентам с пониманием и доброжелательно.
Show business's response
SP E.
Level 11 Local Expert
June 2, 2020
Хорошие дилерский центр, доброжелательный персонал, индивидуальный подход! Было бы у Марки больше брендов представлено в Казани, в кан авто и ТТС тогда вообще бы не заезжали! Молодцы ребята, процветания вам!
1
8
Show business's response
Анна Г.
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Клиенсткий сервис класс, приеду еще!
1
1
Show business's response
Наталья Ховатова
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Официальный дилер, без доп.опций машину не купишь, кредиты которые предлагает салон тоже с доп.опциями так сказать. По заявленой цене автомобиль не купить.
4
2
Show business's response
Домовенок116
Level 7 Local Expert
June 7, 2021
Отличный автосалон, чуть долго оформляли машину, но был выходной, так что все в пределах..))
Персонал объясняет все от и до.. Рекомендую...
1
Show business's response
Николай Иванов
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Отличный автосалон exeed
1
1
Show business's response
Виталий Н.
Level 6 Local Expert
December 4, 2019
Купил в конце 2018 года новый полноприводный Nissan Qashqai 2.0 AT - менеджеры уверяли, что машина отличная и хорошо показывает себя на пересеченной местности, но, ребят, это мучение. У машины просто нулевая проходимость, полный привод то включается, то выключается сам, то ошибка загорается на приборной панели. Ещё когда на по грунтовке ехать пытаюсь - скрежещет что-то дико внутри машины. Я не пойму что это. Страшно за пределы парковки выезжать. Обращался в Марку - меня послали за тридевять земель. Ты, говорит, читай книжку гарантийную, там не написано, что по пересеченной местности можно ездить. А как же мне на дачу проехать? Ужас.
Никому не рекомендую покупать что-либо в данном автосалоне. Полное наплевательство. Лишь бы машину продать.
19
4
Show business's response
Дмитрий Петров
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Продавал в РРТ ниссан свой автомобиль. Оценили автомобиль адекватно, произвели осмотр авто в течении часа и сразу же рассчиталась, всем рекомендую .
3
2
Show business's response
Нина С.
Level 2 Local Expert
February 13, 2021
Ужасный автосалон. не вздумайте машину считали по одной цене пришла по другой. трейд ин ужасный оценивают мало.заказывали кошкай одной. Комплектации пришел другой н каких подарков даже ковриков нет ужас!!!!машина стоит 1700000 а менеджер вообще что то с чем то я даже запомнил Ираида зовут ее не вздумайте к ней идти
7
2
Show business's response
Albina Khismatullina
Level 12 Local Expert
October 30, 2021
Ужасный автосалон, с зажравшимися менеджерами. Обожаю ниссан x трейл, но именно из-за отношения продавцов не стала брать снова ниссан, так как других дилеров в Казани нет.
2
1
Show business's response
Сергей С.
Level 2 Local Expert
December 22, 2019
Нам все понравилось салон очень хороший . Менеджер Ираида очень вежливая все объяснила сделала хорошее предложение подготовила быстро все бумаги , на выдачи авто все показала все объяснила как и что работает . Мы довольна работой менеджера и салона .
2
5
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
March 13, 2021
Очень хороший салон,уважительные менеджер ы
все объясняют Менеджеру Ирииде отдельное большое спасибо!!!!!
2
1
Show business's response
Лина
Level 11 Local Expert
June 8, 2021
Позвонили, менеджер сказал Машина есть в наличии, прочитав отзывы, решили проверить, попросили родственника зайти в салон, в наличии обещанного автомобиля не было. И одну звезду жалко ставить. Единственный салон, который так врет!!!!
4
1
Show business's response
Ромазан К.
Level 4 Local Expert
February 19, 2020
Отличный коллектив всего салона, в частности менеджер отдела продаж автомобилей с пробегом Федотов Вячеслав Анатольевич, предоставил достоверную информацию, вежлив, хорошо разбирается в автомобилях, короче говоря человек работает на своём месте. Советую всем обращаться, следующая покупка, только у него !
5
7
Show business's response
Гела
Level 5 Local Expert
October 11, 2020
По всей России в наличии очень мало ниссанов, но у Марки, как мне сказали, "есть всё"! Пришла проверить - хамоватые и совершенно не разбирающиеся в машинах сотрудники (меня обслуживала Евгения), в наличии из того, что мне обещали, НЕТ НИЧЕГО!!! Это просто развод, пытаются вытянуть деньги за несуществующий автомобиль. Не ходите туда!
10
Show business's response
Вероника Безгодова
Level 15 Local Expert
December 15, 2020
По гарантии три раза ездил с кашкаем менеджеры пинают, вопрос так и не решили с мультимедиа Яндекс, по машинам бу отдал в ттс дали на 100 тыс больше, занижают очень, но дураков сейчас нет. Отдельная тема по проведению то вторая машина Ауди, цены дешевле чем на Ниссан, пример кашкай второй то передний привод 23 тыс)
3
Show business's response
Григорьева Ольга
Level 11 Local Expert
October 17, 2021
Общение по телефону началось с обмана, когда приехала в автосалон, не было ни той машины,и про такую цену даже не слышали. В автосалоне общаются культурно, не навязчиво...
3
1
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Прекрасная компания!
3
Show business's response
Игорь
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Ужасный салон, приехали и ходили одни, прождали 20 минут и ни кто не подошёл, не советую
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
December 25, 2021
Привет всем!Скоро буду там ремонтироваться,напишу свой отзыв.Пока их работу просто с клиентом оцениваю на отлично.
3
1
Show business's response
TS
Level 22 Local Expert
February 15, 2020
Покупал авто ниссан кашкай в октябре 2018 года, оплату производил с ИП, перечислением. ИП работает с НДС, авто поставлен на баланс ип. Салон марка в книге продаж не указали мой инн, соответственно у меня получился разрыв НДС. Налоговая требует оплатить 198 тыс НДСа, попросил марку подать корректируюшею декларацию налоговую, в чем они мне отказали. Для них это не составило бы труда и им не прошлось бы ничего доплачивать. Просто нужно было указать мой ИНН. Теперь у меня проблемы с налоговой и за разрыва НДС, они отказываются принимать декларацию по НДС за 4 кв 2019 года, требуют чтобы я оплатил ндс 198 тыс. По факту это будет оплата государству два раза НДС за одно и тоже авто. Никому не советую этот салон, за такое отвратильное отношение к клиентам, больше не буду у них обслуживать авто. И подам на них в суд.