В течении 20 минут ни один из сотрудников салона не подошел к нам и не поинтересовался о цели визита. Даже после неоднократно вопроса о наличии свободного менеджера или возможности посмотреть (трейд ин) автомобиль реакции в зале не было, хотя посетители практически отсуствовали (2-3 человека). Персонал делает лишь видимость работы. Следовало бы пересмотреть штат сотрудников данного автосалона.
6
1
Дмитрий Трофимов
Level 16 Local Expert
June 1, 2021
Был проездом
Оперативно отремонтировали машину
2
Show business's response
Александр Сафронов
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Все понравилось.Молодцы.
3
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
January 27, 2021
Хороший сервис. Вежливый персонал. Записался на тест-драйв.
1
Show business's response
Anonymous review
August 2, 2018
Отвратительное обслуживание!!!
С самого начала, при приёмке авто в ремзону, мастер приемщик Мингазов Радик утвердительно озвучил стоимость предстоящих работ, цитата:"... при условии, что я в случае обзвона после ремонта службой контроля качества обслуживания, должен поставить оценки - все десятки!" Каково?!
Таким образом, за три часа так и не смогли устранить скрип в педали тормоза, мастер приемщик Мингазов Радик выставил счёт, я оплатил. Однако, при приемке/сдачи автомобиля выяснилось, что скрип никуда не ушёл. После нескольких манипуляций с баллончиком аэрозольной смазки в салоне автомобиля прямо на улице, мастер стал убеждать, что мне нужно будет так делать впредь, если скрип появится. Тем не менее и после этого скрип остался. Машину опять загнали на сервисную площадку. Через минут 15 автомобиль вернули, скрипа нет. Но и автомобиль не едет. Проверил ручник, он затянут до "не могу"! Итого, три с лишним часа ожидания, а задача так и не выполнена, но замечу - оплачена, хотя и авто на гарантии! Загнали в ремзону вновь, ещё час ушел на разборку, смазку, регулировку, сборку тормозных барабанов задних колес. После чего пропали все скрипы, натяжение троса ручника стало корректным. Итого, заехал по записи в 11:00ч., а уехал в 15:20. Как после этого эту контору назвать официальным дилером?! А может дело не в конторе, а в псевдоспециалистах, которые занимают чужие места, и делают такую "славу" салону?! Мой совет - обходите мимо!!!
6
2
Елена А.
Level 4 Local Expert
August 19, 2020
Хороший автосалон, вежливый персонал, обслуживают свою машину по ТО только там.
2
3
Show business's response
Лиана Леонова
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Кузовной отдел профи
3
1
Show business's response
RA
Level 12 Local Expert
October 15, 2022
Хороший автосалон
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
May 30, 2021
Прекрасный салон, всё на высшем уровне!
Show business's response
Алексей Андреев
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Хороший салон ни каких претензий
2
Show business's response
Владимир М.
Level 4 Local Expert
March 14, 2020
Поменять персонал.приносят огромный вред салону.обратить внимание на работника отдела продаж Дмитрия и оценьщика авто.👎👎👎
5
4
danil
Level 18 Local Expert
March 25, 2020
Низкая клиентоориентированность и мотивация персонала что либо делать. Условия приобретения самые худшие из существующих сейчас на рынке.
5
chepkasovfamily
Level 12 Local Expert
August 16, 2019
Обычный салон, у менеджеров и управления нет клиентоориентированности, навстречу по спорным вопросам не идут, все замечания принимают, но ничего не делают для удовлетворения клиентов
8
1
M Bahrami
Level 9 Local Expert
June 23, 2019
Обратился в отдел продаж по поводу покупки Ниссан x trail. Менеджер подробно и вежливо все объяснил нам хотя знал что мы только хотим узнавать. Как будет деньги вернусь за машину
3
Артур
Level 5 Local Expert
October 18, 2021
Супер особенно для дня рождения
1
2
Show business's response
Иванцова К.
Level 2 Local Expert
November 12, 2018
Пишу тем кто рассматривает приобрести автомобиль Ниссан Кашак или Х трейл. Обычно на что мы смотрим наружное состояние кузова наличие ключей,запаски. А теперь самое главное нас покупателей очень круто разводят если вы не поленитесь заглянуть и пощупать ребра жесткости там где подкатывается домкрат и вы увидите что они уже разошлись и это на новых машинах стоящих в автосалоне я даже снял это на телефон при стоимости автомашины под два ляма. При первой смене колес они еще больше расходятся как было у меня обратился в салон марка ,чтобы отремонтировали а, мне сказали что сам наехал на поребрик, провалился в яму или менял колеса с полным багажником. И это не гарантийный ремонт. Хотя очевидно что это косяк завода изготовителя. Это не спам поверьте мне. Так что будьте внимательными. Отвечу за свои слова.
12
Юра Николаев
Level 12 Local Expert
October 20, 2020
Очень понравился салон и менеджер Равиль подобрал нужные авто.
3
2
Show business's response
Евгения К.
Level 11 Local Expert
January 5, 2021
Обслуживание и качество, грамотный мастер, который лишнего не припишет. 👍🏽
2
Show business's response
Алиса З.
Level 8 Local Expert
August 13, 2019
Отличные продавцы.
Обслуживание тоже. Чай кофе шоколадки и игровая зона бесплатно.
4
2
Гульназ Минибаева
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Ужасное отношение к клиентам, не рекомендую
3
1
Show business's response
Anonymous review
July 26, 2017
Очень очень плохой сервис как по обслуживанию, так и по качеству.
20.06.2017 - приехали на ниссан х трайл 2008 на диагностику всего автомобиля на предмет всех неисправностей выявили кучу мелких неистравностей, главную неисправность не выявили - люфт передней криставины карданного вала.
14.07.2017 - приехал на исправление неисправности, поставили вмятину на мойке на двери.
Результат: У кого машина вне гарантии не направляйте машину в данное место, ласковые и улыбчивые до появление проблем, как только появляются проблемы никто не за что не отвечает, короче ищете место лучше, качество сомнительное, цены убийственные.
Неплохой сервис. Помогли на гарантийной машине устранить маааленький дефект бесплатно. Но подозреваю, что при тнхнической мойке делают ее автоматически, пояаились на кузове микроцарапинки
3
1
Show business's response
Газинур
Level 4 Local Expert
October 10, 2019
Пол часа находился в салоне, хотел б/у машину посмотреть. Несколько раз к стойке информации подходил. Манагер так и не подошёл. В итоге уехал, никого не дождавшись.
6
2
Александр
Level 9 Local Expert
January 16, 2022
👍 дружелюбный персонал 👍👍👍
2
Show business's response
Катюша Буреева
Level 4 Local Expert
October 21, 2019
Проходил ТО остался всем довольным. Менеджер в сервисе Евгений. Мне понравился все по полочкам сказал по поводу состояния автомобиля.
2
2
Show business's response
Александр Мансуров
Level 21 Local Expert
September 5, 2022
Хороший салон
Show business's response
Рамиль Канипов
Level 13 Local Expert
August 9, 2018
профессиональная команда менеджеров всегда поможет подобрать автомобили марки ниссан для разных сфер деятельности клиента
2
3
Show business's response
Айрат Нуриев
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
Машины продают хорошо но сервис хромает
1
2
Show business's response
Ринат Хамидулин
Level 9 Local Expert
April 28, 2021
Цены указаны с учетом скидок (автокредит, трейд-ин). Если берете авто за нал, цена выше. От официала такого не ожидаешь.
3
1
Show business's response
загертдинов алексей
Level 3 Local Expert
November 5, 2020
Три раза заезжал по гарантии, всегда находятся отмазки,чтобы не принимать машину.
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 2, 2019
Приятное место.но как-то все скучено нет простора для осмотра.а персонал приветливый.
2
5
Александр Н.
Level 3 Local Expert
November 7, 2018
Купили ниссан кашкай всё отлично.приехали в10:00 уехали в пятом. ч.при этом оформляли кредит ждали ответа ,антикорили ,мыли,я думаю что всё хорошо спасибо большое менеджеру по продаже Рифату
1
5
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
October 3, 2021
Супер салон, супер менеджеры.
Show business's response
Радик Шакиров
Level 6 Local Expert
July 13, 2021
Хороший выбор машин марки Nissan.
3
Show business's response
Константин Ф.
Level 4 Local Expert
July 1, 2020
Менеджеры молодцы. Подобрали и привезли интересующий меня автомобиль
2
3
Show business's response
Владимир Курочкин
Level 2 Local Expert
August 30, 2021
Все понравилось.Менеджер молодец.
3
1
Show business's response
Марат Галиев
Level 22 Local Expert
January 15, 2021
Хороший автосалон. Удобная парковка.
1
Show business's response
Семен Семенов
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Всё понравилось!
1
4
Show business's response
Эдуард Н.
Level 3 Local Expert
November 20, 2019
Отличный автосалон. Подобрали то что надо. Скидки, подарки все по честному.
1
3
Show business's response
Фатих Янбаев
Level 14 Local Expert
November 23, 2020
Остался доволен работой автосалона. Рекомендую
1
1
Show business's response
marat шакиров
Level 4 Local Expert
January 25, 2021
Красивый павильон, удобная парковка.
1
2
Show business's response
Максим Зотеев
Level 12 Local Expert
August 21, 2019
Ребята молодцы! Прекрасный уровень, КАНу и ТТС есть чему поучиться. Так держать!
2
4
Михаил Сабинин
Level 6 Local Expert
August 26, 2019
Большой выбор автомобилей. Отзывчивые и профессиональные менеджеры.
3
Show business's response
Джурабек Гафоров
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Хорошо цена
Show business's response
Ильмира Большакова
Level 15 Local Expert
December 9, 2021
Мне понравился салон!!!
4
1
Show business's response
salmanmishar3
Level 19 Local Expert
May 13, 2022
Все понравилось.
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
Отличный сервисный центр
3
Show business's response
Наиля Гринина
Level 7 Local Expert
July 13, 2020
Wi Fi никуда не годится, народу нет ,а подключиться никак . Жадность не красит центр.