Nissan Rrt
431 review
November 27, 2019
Купил в Марке на улице Чуйкова в Казани Ниссан Кашкай 1.2 турбо в 2017 году. При покупке, менеджер привязался с просьбой купить в дополнение к машине Сервисный контракт на прохождение ТО-1, ТО-2, ТО-3. Говорил, что так выгоднее. Сразу оплачиваешь все эти три ТО и потом бесплатно на них приезжаешь.
Так в итоге, когда пришло время проходить ТО-1, мне его продали второй раз! Просрочили сроки гарантийного ремонта, и в качестве "компенсации" продали мне это ТО-1, за которое я ранее уже заплатил.
Не ожидал столкнуться с таким базарным обманом у официального дилера Ниссан.
Хочу предостеречь потенциальных покупателей от каких-либо взаимодействий с этой организацией. За красивой вывеской прячутся махровые мошенники.
17
June 8, 2021
Позвонили, менеджер сказал Машина есть в наличии, прочитав отзывы, решили проверить, попросили родственника зайти в салон, в наличии обещанного автомобиля не было. И одну звезду жалко ставить. Единственный салон, который так врет!!!!
4
1
December 25, 2021
Привет всем!Скоро буду там ремонтироваться,напишу свой отзыв.Пока их работу просто с клиентом оцениваю на отлично.
3
1
December 15, 2020
По гарантии три раза ездил с кашкаем менеджеры пинают, вопрос так и не решили с мультимедиа Яндекс, по машинам бу отдал в ттс дали на 100 тыс больше, занижают очень, но дураков сейчас нет. Отдельная тема по проведению то вторая машина Ауди, цены дешевле чем на Ниссан, пример кашкай второй то передний привод 23 тыс)
3
August 2, 2022
Ужасный салон, приехали и ходили одни, прождали 20 минут и ни кто не подошёл, не советую
March 15, 2020
Покупал Nissan qashqai.было не совсем приятно ,что не оказалось той комплектации что была звонком ранее,а того менеддера с кем я разговаривал не оказалось.для того что бы взять кредит по хорошей ставке будьте готовы купить каско и Nissan assistant.но за это сделают якобы скидку.в договоре все четко ,скидка получилась,но по факту цена с ценой сайта не совпадает.читайте внизу сайта юр информацию где указана цена формирования той которая выходит в конфигураторе.необзодима наличка либо трейд ин и добавленная сумма.в общем яитайте все под сносками.а так в целом остался доволен.автомобиль после французов железный.на ТО НАВЕРНОЕ не поеду.дрверяю марке автомобилямобиля
9
October 1, 2021
Прекрасный коллектив! Грамотные менеджеры и вообще красавчики!!! Так держать!
1
3
October 17, 2021
Общение по телефону началось с обмана, когда приехала в автосалон, не было ни той машины,и про такую цену даже не слышали. В автосалоне общаются культурно, не навязчиво...
3
1
February 15, 2020
Покупал авто ниссан кашкай в октябре 2018 года, оплату производил с ИП, перечислением. ИП работает с НДС, авто поставлен на баланс ип. Салон марка в книге продаж не указали мой инн, соответственно у меня получился разрыв НДС. Налоговая требует оплатить 198 тыс НДСа, попросил марку подать корректируюшею декларацию налоговую, в чем они мне отказали. Для них это не составило бы труда и им не прошлось бы ничего доплачивать. Просто нужно было указать мой ИНН. Теперь у меня проблемы с налоговой и за разрыва НДС, они отказываются принимать декларацию по НДС за 4 кв 2019 года, требуют чтобы я оплатил ндс 198 тыс. По факту это будет оплата государству два раза НДС за одно и тоже авто. Никому не советую этот салон, за такое отвратильное отношение к клиентам, больше не буду у них обслуживать авто. И подам на них в суд.
14
1
June 15, 2021
Хорошая кампания! Кирилл Груздев, спасибо за скидку на новый Кашкай. Буду теперь обслуживаться у Вас
1
3
February 24, 2022
Отличный тех цент. Культурно вежливо, прифессионально
2
December 23, 2020
Алексей Кузьмин отличный менеджер. Всё толково объяснил. Помог выбрать и оформить автомобиль. 👍👍👍
1
1
January 26, 2021
Обманщики и отмутчики! Начиная от покупки авто, заканчивая сервисом)) Отмучиваются на оценке по трейд-ин, на сервисе (говорят что поменяли фильтры, а потом оказывается что они вообще ничего не ставили туда!)) впаривают очень много лишнего и ненужного, не рекомендую
12
1
July 10, 2021
Менеджеры салона не компетентные. Не владеют точной информацией о наличии авто или это делается специально для привлечения клиентов. Приехали за обещанным авто, а его нет. Очень плачевно.)))
5
2
February 9, 2021
Отношение в этом салоне к клиентам ни какое, Враньё, долгое ожидание менеджера, хотя предупреждали заранее, что приедем с Ульяновска. Менеджер с которым мы договаривались о встрече, вовсе не было в салоне хотя обещал нас встретить т.д
4
June 3, 2021
Заказывал в данном автосалоне секретные болты на колеса, предварительно оплатив 100% от стоимости.
После 3 недель позвонил менеджер о приходе заказа.
По приезду в салон менеджер очень долго искала заказ, затем принесла открытый пакет с секретными болтами.
На вопрос почему вскрыта упаковка, я внятного ответа не получил и предложили мне перезаказать!!!! Это снова ждать 3 недели.
Это не серьезное отношение к клиенту, оплаченный заказ вправе открывать только клиент!!!!
Решил для себя, что в данный салон больше не стоит ездить на ТО и ремонт!!!!!!
6
1
May 14, 2021
Пришел, посмотрел, показали рассказали все прекрасно. И самое интересное не было звонков потом с разными предложениями и вариантами.
3
2
October 11, 2018
Отличная работа!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО "АВТОДОКТОРАМ": Радику Мингазову и Юрию. 4-ТО (64000 км), "Кашкай", гарантия закончилась((, встал выбор: "у официалов" или экономить? Клиент я "занудный"(((, обзвонил 4-5 автосервисов, узнал цены, необходимо было заменить масло и фильтры, в вариаторе и в двигателе. Были очень экономные варианты! Но, ведь ЭТО ЖЕ "ВАРИАТОР"!!! И, любая малейшая оплошность в работе и "расходке" могла привести к его поломке. Ключевую роль в выборе места проведения ТО сыграли: ОЧЕНЬ красивая девушка, которая принимала звонок, Радик - разложивший "по полочкам" сервис, и Юрий сделавший качественно свою работу! СПАСИБО! Просьба руководству "Марке", выплатить им внеочередную ПРЕМИЮ!
2
4
January 5, 2021
Посетили вчера (4.01.21) данный автосалон, заранее позвонив им и договорились о цене на автомобиль кашкай 20 года выпуска, по приезду были в шоке от происходящего, цены другие скидок нет, менеджер признал своего коллегу вруном, мы очень разочаровалась в вас Команда Марка Ниссан, помимо того что вы единственный официальный дилер ниссан в Казани, то ещё и позволяете себе портить имидж и доверие, мы больше в своей семье не будем никому советовать вас в принципе, и сами никогда не будем рассматривать данную марку, ребята которые звоните им, поверьте мне все что они скажут это все ложь!!!!!! Самые бестолковые сотрудники и самый бестолковый салон, а ещё был напрвлен вопрос : тип вы в любом случае хотите свернуть с нас 1,8млн ответ менеджера поразил и он сказал да , 🤣🤣🤣🤣 вы представьте себе наглость 🤣🤣🤣 а до этого другой менеджер в течение 20 мин говорил что мы идём навстречу и скинем 10% от цены 1,7 млн 🤣🤣🤣🤣 пусть все знают о вас с гордым названием МАРКА...
14
1
May 2, 2022
Вежливый персонал, всегда качественные работы.
2
September 17, 2023
Прекрасная компания!
3
November 9, 2021
Нареканий нет, вежливый персонал, все быстро и доходчиво
August 25, 2020
Очень понравился салон. Сотрудники: менеджеры салона, кредитного отдела и др. знают все дело, ничего лишнего не впихивают, объясняют хорошо, терпеливы. Высшая оценка👍
8
July 5, 2020
Так печально ,что ниссан как офицальный дилер очень плохо относиться к своим клиентам .работают не качественно .обслуживают поохо .менеджеры всегда обманывают .ремонт провели некачественно .скорее всего со стороны руководства нет контроля .хорошие ребята уволились .
4
April 18, 2021
позвонили в салон узнать о наличии а/м ниссан х трейл хе, менеджер Григорьев заверил, что запрашиваемый автомобиль есть в наличии. Перезванивали 3 раза - автомобиль есть. Предупредили ,что приедем из другого региона.Обещали в один день поинять наш б/у автомобиль в трындын и оформить новый. На официальном сайте ниссан тожебылаинформация , что автомобиль в наличии ест! Приезжаем-никакого менеджера Григорьева нет ,это былсотрудник кул центра. И оказывается никто ни за что не отвечает , и машины нет , Общение агрессивно хамское. Салон отвратительный
3
3
July 19, 2020
Сервис хороший, сотрудники отзывчивые. В отделе продаж очень понравилась сотрудница Лейсан - милая и отзывчивая девушка.
4
August 11, 2022
Довольно неплохой автосалон , все милые и чуть навязчивые продавцы.
2
November 29, 2019
Сплошной обман. Ниссан Марка Казань, на М.Чуйкова. Не рекомендуем категорически. Надо было отзывы сначала прочитать прежде чем ехать к данному диллеру за 400 км! Забронировали машину, договорились, обсудили с менеджером Еленой всё неоднократно, согласились сделать предварительную оплату, ждали звонка, не дождались. Приехали за машиной с полной уверенностью, что ждут нас. И при этом менеджер утверждала, что оплачивают расходы на дорогу или по чеку бензин или билеты. В итоге оказалась, что машина наша и продана была и расходы не оплачивают. Активно с "большимим" скидками стали втюхивать другие авто. Не взяли ничего с целью убедится, что ответят на претензию. Как и ожидалось, ответ был такой же - вам предложили другие авто, вы отказались, а по закону мы ничего не возмещаем. ХАхаха_))) Вобщем заманивают в салон под предлогом выгодных скидок, прошлогодних машин с дикими скидками или выгодными скидками при оформлении кредита и потом технично втюхивают другие авто. В итоге - обман потребителя на лицо, извинений ноль за ДОКАЗАННЫЙ обман потребителя, возмещения ущерба ноль! И даже директор салона и ОБМАНУВШАЯ менеджер видимо не только нас и не первых уже, не соизволили позвонить и при нести свои извинения. Печально.
21
1
December 29, 2020
Вполне компетентный персонал. Несмотря на то что у жены есть карта сервисная на 50000 рублей, мне оформили тоже, поскольку на ТО приехал я. Но уже на 100000 рублей.
2
November 30, 2019
Очень неприятный осадок остался после посещения этого центра. Заранее позвонила, спросила, можно ли оставить свой Nissan Murano на ТО-3, с менеджером согласовала дату и время. В назначенный час приехала на ТО. Передала ключи сервисному менеджеру и уехала по своим делам. Мне сказали, что в 17:00 машина будет готова и мне позвонят. В итоге, мне не позвонили. В половину седьмого я вернулась за автомобилем. И каково было мое удивление, когда мне сказали, что у мастера не было времени и он не приступил к работе. Предложили перенести Техническое обслуживание на следующий день! с таким уродливым поведением сталкиваюсь в первый раз.
Машину я забрала, буду проходить ТО в другом дилерском центре.
Куда катится салон? Раньше вроде нормальные люди были, а сейчас наплевательство, а не сервис. Жирный дизлайк.
Не рекомендую.
14
1
October 20, 2020
Всем доброго дня! Приобретал автомобиль и обслуживаюсь в данном автосалоне порядка шести лет. Вопросов к ним минимум. Делают свою работу норм. И качественно.
1
3
February 15, 2020
Хотели купить Ниссан Жук с пробегом. Машины стоят примерзшие на улице. Менеджер вышел без ключей. Видимо, он подумал, что вид сугроба нас воодушевит и мы бросимся отдавать деньги. Затем после некоторых намеков сообразил, что нужен ключ от авто и пошел за ключем. Мы остались мерзнуть на улице. Завели, прогрели. Авто в целом неплохой, но такиетвещи как треснутое лобовое, неработающая туманка забыли упомянуть. Машину сдвинуть с места не удалось, поскольку ручник примерз. Договорились посмотреть на другой день. Но главное: покупая авто с пробегом, вам даже не дадут сесть за руль, поскольку боятся рисков. А как оценить состояние? Как ощущения от авто? Никого не волнует. Посмотрел, погладил и купил. Извольте. Кота в мешке продавайте другим. Полный отстой. Не верил, читая отзывы. Проверил на себе. Тут или надо работать с менеджерами и Учить их продавать. А лучше закрыть эту лавочку. Жаль потерянное время
13
2
December 13, 2019
Неплохой центр, в целом.
Неприятно постоянное выпрашивание оценки 10, при предстоящем звонке, после посещения.
Все несколько лет моего пребывания в нем, как клиента.
От всех, начиная с продавца, заканчивая сервис-менеджером.
Чисто психологически это напрягает. Это давление, оставляющее неприятный осадок.
Хочется свинтить уже оттуда в другое место.
Лоска стало поменьше, чем в первые года. Не внешне, а в атмосфере что ли.
4
1
January 31, 2022
Приветливые девушки на ресепшене, одним словом я благодарна этому салону за своего Жука☺️💯
2
2
June 29, 2021
Был в сложное время - осенью 2020. Предложили товар по офф прайсу, подарили подарки. Профессионалы продаж
2
February 21, 2020
Замечательный автосалон. Сотрудники Марка Датсун, приветливые компетентные, доброжелательные,отдельно благодарность менеджеру Алексею.
3
2
February 22, 2019
Сегодня прошел ТО-2, и хотел бы поделиться своими впечатлениями от обслуживания. В первую очередь выражаю свою безграничную благодарность старшему менеджеру Алексею Карпенко за чуткое и компетентное руководство и помощь во всех вопросах! Сразу видно - человек на своем месте! Также хочу поблагодарить всех мастеров, которые очень внимательно, с пониманием отнеслись ко всем моим просьбам, в т.ч. и лично Альберту Баликбаеву. Очень слаженный коллектив, ТО-2 проведено в указанное время, без задержек и замечаний. Большое вам спасибо! Всем рекомендую!
2
5
June 2, 2021
Отличный сервис, хорошее, быстрое и качественное обслуживание
1
October 9, 2023
Очень нравится!)
1
1
November 9, 2019
Приезжала по отзывной программе на замену подушки пассажира и заодно решила сделать диагностику и небольшой ремонт. Я попросилась в ремзону и задавала много вопросов касаемо авто. Объяснили подробно и доступно, а не как во многих других сервисах объясняют женщинам. Сделали тоже быстро. Отдельно хочется отметить старшего мастера (или как это называется) Дмитрия и мастера на развале Сергея. Спасибо, ребята.
1
6
July 2, 2022
Неадекватные цены что по трейд ину что по продаже так и по приему автомобиля.
3
November 1, 2020
Делал ТО на Ниссан Кашкай, быстро, качественно, без лишней суеты. Правда цены на ТО зашкаливают: руководству есть над чем подумать. Существующая бальная система УСТАРЕЛА!
2
1
June 24, 2020
Хороший официальный дилер, купили автомобиль с пробегом. Менеджер, все хорошо объяснил, сделали тест-драйв. Все что было в описании диагностики все соответствовало. Мы довольны покупкой!
8
April 28, 2023
Качественное обслуживание.
2
2
September 29, 2019
29.08.2019 на моем автомобиле Nissan QASHQAI VIN: Z8NFEAJ11ES035699 Гос номер: А292ВТ116RUS была проведена "независимая экспертиза двигателя". Хочется задать несколько вопросов представителям автосалона.
Вы утверждаете, что неисправность "автомобиль не едет" не выявлена. Вы на нем пытались куда-то поехать? Автомобиль на протяжении всей экспертизы стоял с задранным капотом. И никто на нем никуда не пытался уехать.
Ваш довод о том, что "Интенсивному образованию нагара на поверхностях деталей камеры сгорания способствуют наличие присадок в топливе, частая езда на непрогретом двигателе с небольшой нагрузкой, езда на малых оборотах, стояние в «пробках», зимняя езда". - не выдерживает просто никакой критики.
На этом автомобиле нельзя стоять в пробках? Нельзя ездить зимой? Нельзя ездить медленно? Пишете ли вы это в своих рекламных проспектах? Написано ли это в сопроводительной технической документации?
Топливо в данный автомобиль я заливаю только качественное и ваши купленные эксперты это прекрасно знают.
Вы сами себя загнали в ловушку. В отношении вас, на основании моего заявления, Роспотребнадзор Республики Татарстан возбуждено дело об административном правонарушении. Иск уже в суде. Со своей стороны приму все возможные меры, чтобы сделать народным достоянием факт нарушения Закона о Защите Прав Потребителя дилером Ниссан в городе Казани - ООО "Марка"
15
2
January 6, 2022
Хотели взять авто в кредит. Очень дорого, просто микрозайм какой то. Оценку авто очень занижают.
1
December 1, 2019
Не очень люблю писать отрицательные отзывы, однако, хочется сказать, что по телефону давать информацию о наличии автомобиля, а затем по приезду , выяснить, что нужного автомобиля нет- очень неприятно! Попытались продать более дорогую комплектацию. На вопрос о дезинформации сослались на то, что на звонки отвечает Санкт-Петербург, а они видят Всю базу и там он есть, а в Казань поступления не ожидается.
Затем, предложили пройти оценку автомобиля-ждала менеджера трейд-ин 40 минут.
11
1
March 5, 2023
Плохо, медленно, дорого, некомпетентно
August 7, 2022
Пол часа бесполезно проведенного времени тупо прождали и ушли ни кто не подошли
3
April 21, 2021
Могу сказать только за отдел выкупа б/у авто: такие же, по сути, перекупы, даже цену сильнее скидывают, чем перекупы частники. При том ни чем не аргументируют.
3