Norvik bank
177 reviews
May 25, 2023
Короче говоря, пробыли в данном заведении около 30 минут, пока к нам подошел, менеджер, затем еще час двадцать, потом уже сходили прогулялись, и в итоге поехали домой, а уж спустя часов пять, они отписались)))))), короче, если бы мы находились в данном заведении, я думаю нас бы выгнали, в связи с завершением рабочего дня)))). Так что планируйте свое время и особенно, как вы планируете его провести. Так что удачи вам!!!!!!!
5
November 23, 2024
Очень долгое ожидание, очереди нет электронной
2
March 1, 2023
Хочу поблагодарить и отметить сотрудницу банка Богданову Елену. Встретила с улыбкой, очень вежливая и доброжелательная девушка!!! Обратилась к ней в отношении операции обмена валюты, на все интересующие меня вопросы ответила, все объяснила. Побольше бы таких сотрудников!!!
1
3
November 15, 2023
Очень хороший кассир Светлана, несколько раз менял у них деньги, вежливая, даёт хорошие советы. Один из лучших курсов обмена валюты по Москве.
August 30, 2023
Ужасные очереди. Некомпетентные сотрудники. Я стояла в очереди, передо мной просто так впихнули одного человека без объяснения и это учитывая что одного они обслуживают по 15-20 минут. Да, курс обмена хороший, но клиентский сервис далеко нет
6
August 9, 2023
Спасибо менеджеру по телефону и девушке на валютной кассе. Пошли мне навстречу по размену, когда в других банках не было данной функции. Девчонки на кассах работают очень приятные.
1
3
February 26, 2024
Крутяк, Лучший банк в котором был, всё решили за 15 минут. Менял валюту, курс был лучше, чем в других местах
1
1
February 17
Всегда меняю выгодно валюту .
May 4, 2023
Уважаемое руководство банка, снабдите, пжл, своих сотрудников на Павелецкой бейджиками. Ни у одного менеджера в зале, ни у кассира таковые отсутствовали. Под договором и в платежных поручениях ставились неразборчивая фамилия и подпись. Пришлось переспрашивать каждого. У клиентов спрашивается паспорт, делается его копия, а сотрудники безликие. Это всё-таки банк и клиент вправе знать с кем он имеет дело.
4
1
April 3, 2023
Хотела взять кредит, подала заявку, почитала отзывы, получила звонок оператора, здравствуйте, потом всего доброго и тут же сообщение, не смогли дозвониться оформите заявку на кредит в чате... клиентоориентированность на высшем уровне, я даже до банка не дошла еще, подозреваю все отзывы характеризуют достаточно получение кредита.....
7
1
October 21, 2022
Уважаемые клиенты если вы захотите заложить квартиру в Норвике банке, люди не советую . Юристы безграмотные, обслуживание на низшем уровне. Сотрудники не могут решить ни одного вопроса, особенно на Новинском бульваре. Мы несколько раз писали заявление на кредитные каникулы, ни ответа ни разъяснения нет. Ссылаются на закон по которому должны предоставить кредитные каникулы, так как доход уменьшился в несколько раз. Начали приходит домой после 21.00.Звонит какая-то Юля с колцентра и начинает орать, давить на психику. На Новинском бульваре просили чтобы кто нибудь подошёл и разъяснил почему отказывают, сотрудник позвонит по телефону и ответит, что они сейчас очень заняты. Люди бегите как можно дальше от этог банка.
27
1
January 16, 2023
Спасибо огромное Наталье Гладских и руководителю Алине за оперативное получения кредита! Самвя низкая ставка и лучший банк. Очень рекомендую. Брал кредит под залог недвижимости
1
2
August 24, 2024
Ужасное обслуживание. Огромные очереди в кассу. Клиентов , которые проводят операции у сотрудников, пропускают вне очереди. Чтобы поменять деньги, надо отстоять час.
В помещении невыносимая духота. Курс отличается от того, что указан на сайте.
4
January 19, 2023
Выражаю огромную благодарность Евгении и Александре Ш. за любовь к своей работе и за то, что они умеют войти в положение!
По звезде - каждой девушке!
Остальные - их коллеги нет! Говорят заученными фразами и называют нереальные сроки! Сам банк, в целом - неочень! Если есть возможность - лучше не связываться!
6
1
November 7, 2024
Малоприветливый персонал(((
3
June 21, 2022
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам отделения Норвик банка на Новинском бульваре.
В особенности благодарю Габриелян Алину !!! Оказала профессиональную помощь в получении кредита. Обращалась не один раз и всегда внимательна, вежлива и отзывчива, И вообще очень приятный и вежливый персонал, Рекомендую именно это отделение. Всем огромное спасибо!
3
4
April 29, 2023
Обычное отделение банка, иногда бывает хороший курс обмена валюты, но надо звонить и узнавать до какого времени установлен курс, т.к. его меняют несколько раз в день, даже в выходные
2
December 28, 2024
Очень медленно обслуживают!
1
March 3, 2023
Отделение в 7 мин.от м.Павелецкая пешком. Обычно много народа, есть очереди, поскольку выгодные курсы валюты. В обменнике действуют ограничения на выдачу рублей, требуется одобрение менеджера, поэтому приходится ждать
1
April 12, 2023
Если говорить о кредитных продуктах, то этот банк - предлагает только кабальные сделки. Во всех условиях/правилах указано, что банк в одностороннем порядке может менять проценты и другие существенные условия договоров. Такое можно встретить только в "шарашкинах" конторках. как его не лишили лицензии еще непонятно.
16
2
April 20, 2023
Огромные очереди в кассу, работает один операционист. Как только я зашла она вышла на 5 минут куда-то, хотя очередь снаружи гигантская. Работает крайне медленно, общается невежливо, всё время отвлекается на телефон. Обменять валюту у меня занято ровно час в этом банке. Крайне не рекомендую!!!
3
1
September 14, 2023
Обратите внимание на работу вашего кассира 14.09.23 в 13:00. Обмен валюты небольшой суммой проводила 20 минут ещё показал свое недовольство
2
August 13, 2024
Отличное место с выгодным курсом
July 18, 2023
Приехал в банк в 14:00 открыть депозит, больше часа жду очередь в кассу. Звонил на центральный телефон, сказали посодействуют). 15:15 без перемен, вообще не торопливый офис
3
1
September 14, 2023
Выгодный курс, но огромная очередь, очень все долго, работает одна касса, живая очередь (
June 7, 2023
После посещения банка и предоставления своих персональных данных, включая мобильный телефон, в тот же день стали приходить спам-рассылки от МФО с предложениями прокредитоваться на разные суммы.
3
May 24, 2023
Обратились за кредитом под залог жилого дома. Нас поомурыжили 18 дней! Ни о каких 3 днях речи не идёт! Итог, когда мы стали звонить непрерывно в банк, залог был оценён в 50 процентов от рыночной стоимости и кредит предложили 2.5 раза меньше запрашиваемого. Потеряли время, нервы. Обслуживание отвратительное!!! Не советую!
P. S. Добавлю! Написала отзыв на который написали ответ представители банка:" Разберемся". Прошла неделя. Ни одного звонка с уточнением не было. Ладно, ок. Решили забрать "одобренные" средства. А оказывается, уже одобрено на 1 млн меньше. Дальше интереснее. Звонок от представителя банка ииии, а нас Ваш объект недвижимости не устраивает. Фсё!!! И это с 28 апреля по 24 мая!!!! НЕ ПОДАВАЙТЕ ДАЖЕ ЗАЯВКИ!!! НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ.
4
1
April 26, 2023
Есть такие люди которые любят компостировать мозги, так вот это банк такой же🤷🏻♂️
Не рекомендую связываться с ними. Все решения принимаются мааксимаальноо долго
6
1
September 30, 2023
Курс хороший, на в отделении банка на Павелецкой касса одна, то есть будьте готовы потерять там ваше драгоценное время.
3
2
October 29, 2024
Хороший курс валют
1
May 25, 2023
Ужас,а не сервис.Нужно было конвертировать деньги.супруг конвертировал сумму,я пошла дьбрать сумму после него и мне отказали, сказали,что деньги у нас одной серии...Кассир Юлия Елесина
3
January 24, 2023
Добрый день. Скажите пожалуйста, что принимают ваши сотрудники, если они оценили дом с земельным участком в московской области за 320 тысяч рублей? Вы знаете никогда не обижала людей, но Наталья у вас действительно работник года!!!!
9
May 20, 2022
Будьте Осторожны !
ПАО Норвик Банк!
Выдает кредит под залог квартиры !!!
Ждёт 3-5 месяцев, пока клиент освоит деньги.
В договоре скрыто написано, сотрудники банка об этом не информируют!!!(читайте внимательно!)
условия при которых они могут поднять ставку на 10,5%
Хотя Центральный Банк давал Банка рекомендации!
не использовать эти мошеннические лазейки !
ПАО Норвик Банк видимо игнорирует Центральный Банк !!! ( не авторитет для Норвика!))
Потом через три месяца Банк присылает уведомления якобы документы справки о моих доходах предоставленные мной для выдачи кредита не достоверны) и финансовое мое положение якобы ухудшилось) из за этого они решили мне поднять ставку на 10,5% тем самым добавив к моим кредитам ещё примерно 1000000₽ < чтобы мое положение стало ещё хуже!!! Квартира моя заложена ПАО Норвик Банк! И ввели новые штрафные санкции 10000₽ за один день просрочки! Что бы добивать конкретно!
У меня кредитная история идеальная ! Не одной просрочки , все условия договора страховка имущества и т. Д соблюдаю !
Я так понимаю ПАО Норвик Банк глубоко плевать на указ Губернатора! На рекомендации Центрального Банка! И в целом на людей !
Владельцы Банка сидят за границей и делают что хотят! Я думаю люди не должны отдавать им последний деньги!
Если это не Мошенническая схема !!!
то что это?!
Прошу срочно проверить ПАО Норвик Банк!
И пресечь неправомерные действия !
73
4
July 5, 2022
Как-то я попала в смс-рассылку от этого банка. Теперь мне постоянно звонят и предлагают что-то у них открыть и оформить. Прислали смс с предложением по вкладу, при этом %-ставка будет известна только при оформлении. Говорят - сюрприз. Ребят, вы серьёзно? 🤦♀️🤯
Попросила по-человечески больше мне не писать и не звонить. Сказали для этого недостаточно просто ФИО, номера телефона, паспорта и даты рождения, а нужно чуть ли не копию паспорта им. Почему-то для подписки на рассылку ничего не нужно было....
12
3
December 16, 2024
Настоящий рынoк тут, никакой культуры и такта, сотрудники беспордонные вообще
1
November 20, 2022
Офис и обслуживание полный отстой.Обмен валюты работает отвратительно.Придумали какие то ограничения при сдаче валюты в банк.Не более 3 тыс.Евро.Сказали что внутреннее указание банка.И т.п.Если немного помята или стоИт шариковой ручкой на купюре хоть одна точка-НЕ примут однозначно!Курс валюты не соответствует чату Банки ru.
5
3
April 7, 2024
Отличный курс, жаль не всегда работают в выходные
2
1
March 15, 2023
Хороший банк, но есть один минус , работает одна касса и всегда очередь.
Издалека окна банка выглядят так как будто в помещении идет ремонт .
1
January 5, 2024
Самая медленная касса, что я встречал. Не понимаю, как на обмен валюты можно тратить 20-30 минут
5
August 27, 2024
гигантские очереди, открыто всего 2 окна
2
March 24, 2022
Не понимаю, что за кредитная линия ? Мне нужна определённая сумма. Почему ваши менеджеры не доносят информацию о сроке кредитования? Что это за Возобновляемая кредитная линия, которой можно пользоватся аж до 78 лет? Где точные сроки по моей заявке, и почему никто не может точно сказать не менеджер по телефону не в чате менеджер ? Почему при подаче заявки моему супругу предложили выезд специалиста на дом вместо того чтобы нам ехать непосредственно подавать и подписывать документы в банк, А когда я подавала заявку не специалист по телефону не менеджер из банка не предложили данную функцию ? Объясните мне пожалуйста
3
2
February 12, 2023
Банк, в котором "живая очередь" в кассу. А касса одна и когда у банка курс валют хороший, можно провести довольно много времени в этом отделении
3
December 13, 2022
Была в офисе на Тверской. Обслужили очень быстро. Уютная обстановка. Очередей нет. Сотрудники работают быстро.
1
3
September 5, 2024
Очень долго, одна касса и обслуживает одного человека по 15-20 минут. Просто жуть
2
January 23, 2024
Касса одна, кассир работает очень медленно. Два человека больше 40 минут. Не советую
3
May 20, 2022
Осторожно!!!!. В данном Банке взяли кредит. Все было хорошо, оплаты без просрочек. Но в один момент в марте 2022г. Банк в одностороннем порядке поднял ставку на 10,5%. Аргументируя тем что якобы справки которые мы подавали о доходе, недействительны. Это просто ужас, платим сейчас в два раза больше. Пытаемся решить но пока безрезультатно. Приходиться платить так как в залоге находится квартира. Времени описать подробно пока нет. Но обязательно все напишу.
34
6
April 26, 2023
Очень долгое обслуживание. При продаже 9000 евро необходимо получить согласование и очень долго ждать внутри кассы... Касса одна, работает медленно
1
1
August 5, 2022
Шарага, с таким же офисом, зарабатывают в основном на невнимательности клиентов, создавая все дополнительные условия целенаправленно для нарушения заемщиком косвенных условий, настроив таким образом для этого и приложение. Но! Принудительно никто туда не тащит, с особым вниманием, изучив все «подводные камни» можно оперативно обернуться, взяв займ под залог недвижимости.
14
1
March 26, 2023
Быстро, без очередей можно поменять валюту по хорошему курсу. Менеджеры отзывчивые
1
May 5, 2023
Огромная живая очередь, всего одна касса. Очень долго все оформляют. Если хотите потратить час + времени, велкам!
1