Менял Евро, когда был у них хороший курс.
Ужасный банк, от управляющего и до менеджера с плохими условиями.
Был клиентом ушёл. Никому не советую.
1
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
March 30, 2023
Небольшой филиал, в очереди в обменник можно простоять два с половиной часа, потёртые купюры не берут, к валюте старого образца относятся настороженно
3
Show business's response
Елена С.
Level 6 Local Expert
October 13, 2022
Если Вы решили закрыть кредит полностью в Норвик Банке , то придется заплатить комиссию 20 тыс рублей или ждать дату следующего платежи , а пока вам будут начислять так же процент за пользование кредитом ! Самые ужасные условия , которые я встречала !!!!
8
1
Show business's response
Станислав Ш.
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Даже не могут указать корректный график работы на сайте. В сб ехал через пол Москвы чтоб узнать, что они до 14:00, хотя на сайте до 21:00. Нет слов….
2
Show business's response
Алексей К.
Level 15 Local Expert
February 5, 2023
Отличный банк, удобное место расположения, красивое название.
1
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
July 15, 2021
Меняла тут рубли в евро. При входе стоит автомат, на котором написано «Живая очередь», а это значит, что всё очень долго и непонятно кто за кем. Стояла более часа в кассу. Сам банк очень маленький, поэтому очередь чуть ли не на улицу выходит. Отмечу, что кондиционер слабо работал или не работал вообще.
4 звёзды ставлю за выгодный курс евро и доллара, вежливый персонал и кулер с водой (!).
3
2
Show business's response
Александра В.
Level 22 Local Expert
July 29, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников Норвик банка, а в особенности Елену Владимировну, за очень внимательное и "человеческое" отношение к клиентам! Спасибо за подробную консультацию и информацию, рассказ о всех возможностях и выгодных условиях по кредитам и вкладам. Однозначно рекомендую, особенно в вопросах, связанных с недвижимостью!
3
6
Show business's response
mishabs
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Хороший банк.
Нужно было вывести созаемщика из ипотеке в Сбербанке, сбербанк отказал.,обратился в Норвик банк. Документы все отправлял онлайн.
Один единственный банк который пошел на встречу, остальные банки просто отказывали.
Был дом с земельным участком в ипотеке.
Единственный минус что ставка чуть выше.
Спасибо...
4
8
Show business's response
max lukas
Level 22 Local Expert
October 20, 2022
Пришел менять евро,позвонив заранее,а они оказывается не берут купюры по 500 ,меня об этом ни кто не предупредил,а очередь 30мин я отстоял и дорогую парковку оплатил
3
1
Show business's response
Anonymous review
August 21, 2021
Ипотеку не дали, рассматривали месяц, никаких гибких условий, как оказалось, нет и в помине. Ежедневно запрашивали кипу документов, что даже умудрились переплюнуть бюрократичный Сбер. В итоге одобрил кредит Альфа банк, все онлайн и без посещения офиса)) Все эти хождения по мукам вынуждают не рекомендовать данный банк. Как говорится, свежо предание, да верится с трудом))
Поставлю пока 5)) Всеее федеральные банки отказали в ипотеке, которая сейчас жизненно необходима, есть стабильный доход, первоначальный взнос 50%, хорошая кредитная история, адекватный возраст заёмщика))) и тд.. Случайно оставила заявку на залоговый кредит на сайте Норвик банка, думая, что уж дачу и землю заложить от безысходности. Перезвонили мгновенно, выслушали, сразу сказали, что оценка недвижимости идёт в размере 50% от рыночной стоимости, что по ценам за мою дачу катастрофически мало и мне этой суммы не хватит для покупки квартиры. Сотрудник Екатерина предложила дальнейшее общение с ипотечным отделом, предварительно узнав мою "отказную" историю по другим банкам. Скажу сразу, что появилась надежда на одобрение, тк по словам сотрудника, есть индивидуальный формат рассмотрения заявок, что не может не радовать. Документы отправила, сказали ждать 5 рабочих дней, поэтому, как получу ответ, дополню свой отзыв. На этапе рассмотрения нравится пока абсолютно все, оперативная обратная связь, интересный и удобный чат в вотсап, присутствует эффект живого общения в отличие от того же Сбера. Очень надеюсь стать постоянным клиентом данного банка.
12
1
Надежда Б
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Благодарна за работу до 21 часа, ценно при необходимости срочно 😉😇 купить доллары 💵
2
2
Show business's response
Николай Орлов
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
Маленький банк, в основном работает под выдачу ссуд под залог недвижимости! Персонал приветливый , адекватный, офис находится рядом с метро Павелецкая!
3
5
Show business's response
Ju K
Level 17 Local Expert
April 1, 2022
Обман и надувательство, размещает на banki.ru акционные ставки под залог. В реальности вам перезванивает 4 специалиста, с одинаковыми вопросами и объявляют ставку вдвое выше, чем без залога в любом другом приличном Банке, и это для официально работающего среднего менеджера крупной стабильной организации со стажем более 8 лет. Не добросовестная реклама своих услуг
14
2
Show business's response
тахо наваха
Level 8 Local Expert
June 3, 2021
Банк - реально хороший!
Для недоумевающих поясню: банк региональный (не столичный), в Москве лишь пара отделений. А высокая посещаемость обусловлена действительно хорошими и прозрачными условиями и ставками по сравнению с пафосными столичными забегаловками. Соответственно, вам и выбирать: обслужить быстро и комфортно, чтобы потом переплачивать за это красивое жульничество годами, или помучиться денёк, чтобы не нервничать и не перенапрягаться последующие несколько лет!
Сам являюсь клиентом (Заёмщиком), проходил эту кухню - сейчас ничуть не жалею.
Чуть снизил бал - электронную очередь включить всё же не помешало бы)
5
6
Show business's response
Алия Невмянова
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Одна касса и ужасная очередь… простояла в ней 2 часа, сотрудники работают очень медленно
1
1
Show business's response
Давай почитаем вместе?
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Очень долгое обслуживание в кассе. Много людей пришли менять валюту, но так долго… каждый человек по часу-полтора может провести тут
3
Show business's response
Иван Алексеев
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
21.09.2021 Рекламируют кредит под залог под 8,8%, а дают под 16,8%!!!
После долгих оформлений, анкет, сбора информации и ее проверки выясняется, что туда добавили страховку, и на первые 2 года ставка льготная, потом вырастает.
Ставка по факту оказывается 16,8% но оператор отказывается с этим соглашаться и упорно говорит, что лучше не бывает. Хотя можно погуглить любой кредитный калькулятор покажет, что 57 тыс. в месяц за 2 млн на 4 года будет 16,8%!
Сервис похож на продвинутых продавцов микрокредитов, которые за красивой вывеской маскируют некрасивые условия.
19
6
Show business's response
Vladimir K. E8Rus
Level 11 Local Expert
September 14, 2021
пользуюсь банком не один год, удачное расположение данного отделение, качество обслуживания выше среднего для сравнения с другими банками ( банками не отделениями )
3
3
Show business's response
vanderdrone
Level 17 Local Expert
May 22, 2023
Если вы хотите поменять валюту, не тратьте своё время. В час обслуживают 3-4 человека, в очереди до 10 чел. Хватает других банков с нормальным курсом.
3
Show business's response
Людмила М.
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Всегда хороший курс валюты, по другим банковским продуктам не обращалась.
1
1
Show business's response
fakha444
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Обслуживание ужасное ожидание по телефону по 10 - 15 мин
Кредит под залог конечно самый дорогой который есть на свете условия кредита самый дорогой проценты очень очень дорогие
10
2
Show business's response
Mikhail
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Один из лучших курсов обмена баксов на рубли
2
2
Show business's response
Nikita
Level 15 Local Expert
December 28, 2023
Очень медленное обслуживание.
3
Show business's response
Душечка
Level 15 Local Expert
July 22, 2022
Вы знаете "команда юристов" очень не профессиональная. Тысячу справок на одну справку. Не понравилось!!!
6
1
Show business's response
Леонид
Level 3 Local Expert
July 9, 2021
Банально было отказано в операции по обмену валюты. Передал кассиру паспорт, заполнил анкету. Теперь нужно было зайти в кассу "через следующего клиента." Ждал минут 10, после чего мне было озвучено кассиром:"или предоставляйте справку о происхождении денежных средств, или до новых встреч". Сумма была небольшая, поэтому для меня это стало полной неожиданностью.... А база данных банка пополнилась очередным несостоявшимся клиентом.
9
3
Show business's response
форсе ирина
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Реклама не соответствует реальности. Удивляют вопросы сотрудников банка, типа: у Вас есть финансовые трудности? Они думают,что нормальный человек обращается в банк за кредитом просто так, для развлечения?!
16
Show business's response
Кристина Пермякова
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Супер мне понравилось Ну
Show business's response
Ю С
Level 16 Local Expert
May 31, 2024
В обменный пункт приходят не менять валюту а поговорить.
Show business's response
ar-my
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Хороший курс. Мало народу.
2
Show business's response
Динара Н.
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Хорошое здание
2
2
Show business's response
Соня Гавальда
Level 3 Local Expert
June 4, 2021
Отвратительный банк! принесла справку с пнд о дееспособности,так говорят не подходит!она одна единственная справка !других нет ! незаконно требуют справку ,где подтвердится факт осмотра врача,говорят "может вам ее в регистратуре выДали"ребят ,вы там в своем уме???
14
2
Show business's response
Надежда Марченко
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Достали Ваши консультанты звонить чё звоните то Вам мало что все люди в кредитах и меня хотите загнать фиг Вам возьмите лучше сами и платите!
9
2
Show business's response
Мартин Феминско
Level 4 Local Expert
April 17, 2021
По телефону и на сайте стоит один курс,а по приеду совсем другой(и это суббота).Хотя перед приездом позвонили в банк и оператор ясно сказал,что курс не меняется по субботам- курс будет одинаковый целый день!!!!обман полный!
9
Show business's response
Яна Олейник
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Очень долго закрывали вклад, в итоге нашли ошибку уже на кассе, опять ожидание... Кошмар
5
1
Show business's response
ирина сидоренко
Level 10 Local Expert
March 9, 2024
Советую всем
1
Show business's response
Алекс G.
Level 5 Local Expert
May 27, 2021
Не очень большое отделение банка. На обмен валюты очередь из 5-6 человек. Очередь живая. Обслуживание при валютных операциях одного человека не менее 15 минут
5
2
Show business's response
AUlya
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
Много операционистов, быстро оформляют договоры, выгодные ставки. По телефону горячей линии отвечают толково и доброжелательно.
3
4
Show business's response
olga frolova
Level 12 Local Expert
July 14, 2022
Всегда очередь. Обычный банк, расположение хорошее.
1
1
Show business's response
Ольга kir.
Level 13 Local Expert
March 4, 2021
Сейчас сидим в кассе в отделении этого банка на Зацепском Валу 5, это просто ужас, одного человека принимают более 35 минут, создаётся большая очередь.Сделайте 2 кассы или посадите более квалифицированного работника, который работает быстрее.
6
1
Show business's response
Anonymous review
January 15, 2021
Увожаемые люди просьба не писать ерунду. Нормальный банк- этот просто надо уметь во время погашать кредит вот и всё. Когда другие банки отказывали мне, а этот банк в течение часа выдал деньги. Плачу во время и проблем нет.
7
11
Show business's response
степан ананян
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Худший банк в который я обращался
3
1
Show business's response
Татьяна Суяргулова
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Очень уважаю
1
2
Show business's response
Александр Л.
Level 3 Local Expert
June 4, 2020
Обманывают с курсом! 04.06.20 Заказал через сайт банка покупку евро. В 13:45 пришло смс, что для меня зарезервирован на два часа курс 77-65. В 14:50 был в отделении по адресу Зацепский вал, д.5. В кассе отделения объявили, что курс 77-85. На просьбу прокомментировать ситуацию, сказали, что курс изменился. Попытка предъявить смс с зафиксированным курсом не возымела никакого действия. Назвал их обманщиками и ушел. Обменял валюту в другом, нормальном банке.
13
3
Александр Ш.
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Для обмена валют требуют заполнение анкет. На вопрос, каким гос. Актом это регулируется, пожимают плечами и мямлят что-то невнятное про внутренние требования. В итоге - до свидания!
7
Show business's response
Василий Копьёв
Level 11 Local Expert
September 22, 2021
Не часто пользуюсь услугами, впринципе банк как банк, как и везде хитрят, но этот банк хитрит в меньшей мере, чем другие, на мой взгляд
3
4
роман семенов
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
По вкладам хорошие ставки по другим услугам сказать не могу,но ставки огонь!
3
Show business's response
Янина Бегорук
Level 10 Local Expert
April 17, 2022
Ужасный банк, не обученный персонал. Консультируют по типу кручу верчу запутать хочу.
5
1
Show business's response
К.Г.
Level 14 Local Expert
August 30, 2021
Во время проведения акции по приему вклада по промокоду в последний день не могли организовать прием клиентов .Очередь стояла на улице под дождем.Сотрудники работали очень медленно,в итоге я открыла вклад в другом банке под бОльший процент.
6
2
Show business's response
Руслан
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Отличный банк и отличный курс
1
1
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
August 11, 2021
Плюс, быстрое и хорошее обслуживание. Минус что живая очередь