Norvik bank
249 reviews
August 9, 2024
Тут вас точно обманут. Спустя 2 года, вводят новую комиссию на продление кредита, которая больше процентов по кредиту. Выплатить долг стало нереально. Задолженность будет расти. Обходите стороной.
7
January 6
Ужасный банк, не кому не советую с ним связываться!!! Проценты нереальные!
1
May 6
Хочу выразить спасибо отделу маркетинга за оформление
December 18, 2023
Часто бываю здесь. Хочу выразить огромную благодарность кассирам, особенно Никулиной Светлане!
Тут всегда выгодный курс обмена валюты!
2
3
April 24, 2024
Отличный банк, очень помог рефинансироваться, душили кредитки с большими ежемесячными платежами и шансов закрыть их практически не было, да и платить ежемесячно такие суммы было тяжело. Имея хорошую кредитную историю с рейтингом 800+, другие банки мне отказывали из-за закредитованности, при этом предлагали высокую процентную ставку. Решил рискнуть и обратиться в данный банк, в понедельник подал заявку и уже после предварительного одобрения во вторник приехал в офис в СПб на Большой Московской ул., 1-3, где мы направили заявление в Росреестр и подписали предварительный пакет документов, в четверг вечером сотрудник банка приехал на осмотр квартиры и в пятницу я уже получил денежные средства. Отдельно выражаю благодарность менеджерам офиса Наталье Сергеевне Н. и Ксении Романовне С., очень помогли подобрать действительно выгодные условия по кредиту, все подробно объясняли и отвечали на возникавшие в ходе сбора документов вопросы.
1
2
September 10, 2024
Сплошной обман на процентах. Постоянно высасывают и не дают гасить тело продукта вводят в заблуждение особенно если кредит залоговый! Не связывайтесь!
5
August 8, 2024
Хороший банк, с приемлимыми условиями кредитования и крайне терпеливыми и приветливыми работниками. Менеджер Юлия, которая со мной работала подробно ответила на кучу моих бестолковых вопросов, детально и всё понятно объяснила не смотря на то что её рабочий день закончился. В целом отличное впечатление и надеюсь в дальнейшем таким же будет сотрудничество...
3
February 21, 2024
Сегодня был звонок из Вашего банка о якобы утвержденной мне заявке на получение кредита в размере 300000 рублей,однако заявку я не подавала.Далее пошли сообщения о подтверждении кодов в количестве 30 штук.Как это понять? Кто так работает от Вашего банка,разберитесь.
3
1
April 27
Ужасные операторы. Хамит и дают неверную информацию.
January 29, 2024
Не могут предварительно назвать сумму, которую одобрят под залог недвижимости. Сначала попросят 100 бумажек, которые вы будете 2 недели собирать и отправлять им на почту, потом скажут, что вам одобрено не 5 как вы хотели, а 3! Ужасно!!! Больше туда не обращаюсь!
5
May 28, 2024
Одна касса на все операции и вечная очередь, одного кадра с обменом валюты обслуживали 30 минут, не тратьте свое время на это отделение, пользоваться им смысла. Оценка 0
2
January 14
Ужасный персонал,хамят, не хотят обслуживать.
1
September 13, 2024
отвратительный банк. Обманываю клиентов. Космический процент. В банке говорят одно, а после подписания договора другое.
6
January 31, 2024
Все, что указано в рекламе враньё.! Кредит под залог требуют подтверждение дохода, хотя пишут без подтверждения, сумма приблизительного расчета рядом не стоит с предварительным расчетом. Умножайте на 2. Рассматривают от трёх дней и дольше. Все долго и безрезультатно. Делайте выводы. Не советую обращаться.
4
April 13, 2023
Ужасный банк. Звонил по телефону узнать по поводу обмена валюты. Сказали приезжайте все поменяют. Приехал с беременной женой. Никаких справок по телефону не запрашивали. Нам нужно было улететь на другой день за границу. Прождали в очереди 40 минут. Курс не соответствовал с сайтом. Когда менял деньги кассир выдала доллары мне на руки и когда я вставал уходить, она решила отменить операцию из за того что у меня с собой не было справки 2ндфл и сказала вернуть деньги. Мне пришлось ездить в другой банк проверять деньги , пересчитывать по 100 раз , сначала думал что развод. В общем я не советую ходить и будьте внимательны!!!
12
1
June 16, 2023
1,5 часа в ожидании для оформления заявления на перевод Не в очереди, а у специалиста. А все потому, что Заявление на перевод осуществляет специально обученный отсутствующий специалист. Ко всему Руководитель отделения Елизавета Лебедева - непрофессиональна, отчитывать владельца счета о том, что я заранее не предупредила банк о визите :) нормально? Заявление на перевод внутри банка, внутрибанковская операция. Оценка максимально отрицательная.
7
August 2, 2024
Ужасный банк
не компетентные сотрудники , а так же не уведомляют клиентов о повышении %, нарушают 353 ФЗ
3
February 17
Всегда меняю выгодно валюту .
March 25, 2024
Хороший курс валюты, приятный сервис. Удобное расположение от метро.
1
2
September 14, 2024
Все адекватные сотрудники уволились, сейчас максимально неуважительно обращаются с клиентами
3
May 25, 2023
Короче говоря, пробыли в данном заведении около 30 минут, пока к нам подошел, менеджер, затем еще час двадцать, потом уже сходили прогулялись, и в итоге поехали домой, а уж спустя часов пять, они отписались)))))), короче, если бы мы находились в данном заведении, я думаю нас бы выгнали, в связи с завершением рабочего дня)))). Так что планируйте свое время и особенно, как вы планируете его провести. Так что удачи вам!!!!!!!
5
March 1, 2023
Хочу поблагодарить и отметить сотрудницу банка Богданову Елену. Встретила с улыбкой, очень вежливая и доброжелательная девушка!!! Обратилась к ней в отношении операции обмена валюты, на все интересующие меня вопросы ответила, все объяснила. Побольше бы таких сотрудников!!!
1
3
November 15, 2023
Очень хороший кассир Светлана, несколько раз менял у них деньги, вежливая, даёт хорошие советы. Один из лучших курсов обмена валюты по Москве.
August 30, 2023
Ужасные очереди. Некомпетентные сотрудники. Я стояла в очереди, передо мной просто так впихнули одного человека без объяснения и это учитывая что одного они обслуживают по 15-20 минут. Да, курс обмена хороший, но клиентский сервис далеко нет
6
August 9, 2023
Спасибо менеджеру по телефону и девушке на валютной кассе. Пошли мне навстречу по размену, когда в других банках не было данной функции. Девчонки на кассах работают очень приятные.
1
3
May 4, 2023
Уважаемое руководство банка, снабдите, пжл, своих сотрудников на Павелецкой бейджиками. Ни у одного менеджера в зале, ни у кассира таковые отсутствовали. Под договором и в платежных поручениях ставились неразборчивая фамилия и подпись. Пришлось переспрашивать каждого. У клиентов спрашивается паспорт, делается его копия, а сотрудники безликие. Это всё-таки банк и клиент вправе знать с кем он имеет дело.
4
1
February 26, 2024
Крутяк, Лучший банк в котором был, всё решили за 15 минут. Менял валюту, курс был лучше, чем в других местах
1
1
April 3, 2023
Хотела взять кредит, подала заявку, почитала отзывы, получила звонок оператора, здравствуйте, потом всего доброго и тут же сообщение, не смогли дозвониться оформите заявку на кредит в чате... клиентоориентированность на высшем уровне, я даже до банка не дошла еще, подозреваю все отзывы характеризуют достаточно получение кредита.....
7
1
October 21, 2022
Уважаемые клиенты если вы захотите заложить квартиру в Норвике банке, люди не советую . Юристы безграмотные, обслуживание на низшем уровне. Сотрудники не могут решить ни одного вопроса, особенно на Новинском бульваре. Мы несколько раз писали заявление на кредитные каникулы, ни ответа ни разъяснения нет. Ссылаются на закон по которому должны предоставить кредитные каникулы, так как доход уменьшился в несколько раз. Начали приходит домой после 21.00.Звонит какая-то Юля с колцентра и начинает орать, давить на психику. На Новинском бульваре просили чтобы кто нибудь подошёл и разъяснил почему отказывают, сотрудник позвонит по телефону и ответит, что они сейчас очень заняты. Люди бегите как можно дальше от этог банка.
27
1
April 25
В апреле 2025 получили кредит. Благодарим менеджера Марию за помощь и оперативность.
January 16, 2023
Спасибо огромное Наталье Гладских и руководителю Алине за оперативное получения кредита! Самвя низкая ставка и лучший банк. Очень рекомендую. Брал кредит под залог недвижимости
1
2
August 24, 2024
Ужасное обслуживание. Огромные очереди в кассу. Клиентов , которые проводят операции у сотрудников, пропускают вне очереди. Чтобы поменять деньги, надо отстоять час.
В помещении невыносимая духота. Курс отличается от того, что указан на сайте.
4
January 19, 2023
Выражаю огромную благодарность Евгении и Александре Ш. за любовь к своей работе и за то, что они умеют войти в положение!
По звезде - каждой девушке!
Остальные - их коллеги нет! Говорят заученными фразами и называют нереальные сроки! Сам банк, в целом - неочень! Если есть возможность - лучше не связываться!
6
1
June 21, 2022
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам отделения Норвик банка на Новинском бульваре.
В особенности благодарю Габриелян Алину !!! Оказала профессиональную помощь в получении кредита. Обращалась не один раз и всегда внимательна, вежлива и отзывчива, И вообще очень приятный и вежливый персонал, Рекомендую именно это отделение. Всем огромное спасибо!
3
4
April 29, 2023
Обычное отделение банка, иногда бывает хороший курс обмена валюты, но надо звонить и узнавать до какого времени установлен курс, т.к. его меняют несколько раз в день, даже в выходные
2
March 3, 2023
Отделение в 7 мин.от м.Павелецкая пешком. Обычно много народа, есть очереди, поскольку выгодные курсы валюты. В обменнике действуют ограничения на выдачу рублей, требуется одобрение менеджера, поэтому приходится ждать
1
April 12, 2023
Если говорить о кредитных продуктах, то этот банк - предлагает только кабальные сделки. Во всех условиях/правилах указано, что банк в одностороннем порядке может менять проценты и другие существенные условия договоров. Такое можно встретить только в "шарашкинах" конторках. как его не лишили лицензии еще непонятно.
16
2
December 16, 2024
Настоящий рынoк тут, никакой культуры и такта, сотрудники беспордонные вообще
1
April 20, 2023
Огромные очереди в кассу, работает один операционист. Как только я зашла она вышла на 5 минут куда-то, хотя очередь снаружи гигантская. Работает крайне медленно, общается невежливо, всё время отвлекается на телефон. Обменять валюту у меня занято ровно час в этом банке. Крайне не рекомендую!!!
3
2
November 23, 2024
Очень долгое ожидание, очереди нет электронной
2
September 14, 2023
Обратите внимание на работу вашего кассира 14.09.23 в 13:00. Обмен валюты небольшой суммой проводила 20 минут ещё показал свое недовольство
2
July 18, 2023
Приехал в банк в 14:00 открыть депозит, больше часа жду очередь в кассу. Звонил на центральный телефон, сказали посодействуют). 15:15 без перемен, вообще не торопливый офис
3
1
May 24, 2023
Обратились за кредитом под залог жилого дома. Нас поомурыжили 18 дней! Ни о каких 3 днях речи не идёт! Итог, когда мы стали звонить непрерывно в банк, залог был оценён в 50 процентов от рыночной стоимости и кредит предложили 2.5 раза меньше запрашиваемого. Потеряли время, нервы. Обслуживание отвратительное!!! Не советую!
P. S. Добавлю! Написала отзыв на который написали ответ представители банка:" Разберемся". Прошла неделя. Ни одного звонка с уточнением не было. Ладно, ок. Решили забрать "одобренные" средства. А оказывается, уже одобрено на 1 млн меньше. Дальше интереснее. Звонок от представителя банка ииии, а нас Ваш объект недвижимости не устраивает. Фсё!!! И это с 28 апреля по 24 мая!!!! НЕ ПОДАВАЙТЕ ДАЖЕ ЗАЯВКИ!!! НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ.
4
1
June 7, 2023
После посещения банка и предоставления своих персональных данных, включая мобильный телефон, в тот же день стали приходить спам-рассылки от МФО с предложениями прокредитоваться на разные суммы.
3
September 14, 2023
Выгодный курс, но огромная очередь, очень все долго, работает одна касса, живая очередь (
August 13, 2024
Отличное место с выгодным курсом
April 26, 2023
Есть такие люди которые любят компостировать мозги, так вот это банк такой же🤷🏻♂️
Не рекомендую связываться с ними. Все решения принимаются мааксимаальноо долго
6
1
September 30, 2023
Курс хороший, на в отделении банка на Павелецкой касса одна, то есть будьте готовы потерять там ваше драгоценное время.
3
2
May 20, 2022
Будьте Осторожны !
ПАО Норвик Банк!
Выдает кредит под залог квартиры !!!
Ждёт 3-5 месяцев, пока клиент освоит деньги.
В договоре скрыто написано, сотрудники банка об этом не информируют!!!(читайте внимательно!)
условия при которых они могут поднять ставку на 10,5%
Хотя Центральный Банк давал Банка рекомендации!
не использовать эти мошеннические лазейки !
ПАО Норвик Банк видимо игнорирует Центральный Банк !!! ( не авторитет для Норвика!))
Потом через три месяца Банк присылает уведомления якобы документы справки о моих доходах предоставленные мной для выдачи кредита не достоверны) и финансовое мое положение якобы ухудшилось) из за этого они решили мне поднять ставку на 10,5% тем самым добавив к моим кредитам ещё примерно 1000000₽ < чтобы мое положение стало ещё хуже!!! Квартира моя заложена ПАО Норвик Банк! И ввели новые штрафные санкции 10000₽ за один день просрочки! Что бы добивать конкретно!
У меня кредитная история идеальная ! Не одной просрочки , все условия договора страховка имущества и т. Д соблюдаю !
Я так понимаю ПАО Норвик Банк глубоко плевать на указ Губернатора! На рекомендации Центрального Банка! И в целом на людей !
Владельцы Банка сидят за границей и делают что хотят! Я думаю люди не должны отдавать им последний деньги!
Если это не Мошенническая схема !!!
то что это?!
Прошу срочно проверить ПАО Норвик Банк!
И пресечь неправомерные действия !
73
4
July 5, 2022
Как-то я попала в смс-рассылку от этого банка. Теперь мне постоянно звонят и предлагают что-то у них открыть и оформить. Прислали смс с предложением по вкладу, при этом %-ставка будет известна только при оформлении. Говорят - сюрприз. Ребят, вы серьёзно? 🤦♀️🤯
Попросила по-человечески больше мне не писать и не звонить. Сказали для этого недостаточно просто ФИО, номера телефона, паспорта и даты рождения, а нужно чуть ли не копию паспорта им. Почему-то для подписки на рассылку ничего не нужно было....
12
3