Novgorod Telecom
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Musa Jalilya-Duhovskaya Street
164 m
128 reviews
November 21, 2024
К сожалению, мой опыт работы с этим интернет-провайдером оказался крайне негативным. Постоянные проблемы с интернет-соединением стали настоящей головной болью: скорость вечно низкая, а сам интернет регулярно падает. Это происходит в самые неподходящие моменты, и, к сожалению, это уже стало нормой.
Техническая поддержка — это вообще отдельная история. Обычно она либо выключена, либо, даже если у них «рабочее время», дозвониться до них практически невозможно. В такие моменты понимаешь, что остался один на один с проблемой, и решение её не предвидится.
Что касается подключения, то тут всё оставляет желать лучшего. Персонал, который должен подключать интернет, явно не имеет необходимого оборудования и опыта. Они просто проверяют скорость через SpeedTest, вместо того чтобы изучить, как правильно подключать и настраивать оборудование. Профессионализм на нулевом уровне: кажется, что у них нет никакого специального обучения, и ваши проблемы их совершенно не волнуют.
В общем, я совершенно не рекомендую обращаться к данному провайдеру. Лучше поискать альтернативы, чем постоянно сталкиваться с головной болью и отсутствием решения.
7
1
September 12, 2024
Полет стабильный, работает хорошо, для удаленки важно (тружусь 50/50, когда в офисе, когда из дома). Давно пользуемся. До этого была сотка, сменили на 300 первому в доме, как сказал, мастер.))
Пос мотрел другие отзывы, походу путают с другой созвучной компанией.😀
Подключились давно, в доме других вариантов нет.
Правда есть минус - вечно подъезд в их листовках, хотя, повторюсь, в доме особо альтернатив нет… даже ругались с ними по этому поводу, наклеили прямо на щиток.🙃
4
2
March 16
Я пользуюсь услугами этого провайдера года три. Главный минус это работа операторов и городской телефон. Звонки с мобильного естественно платные и получается что за свои деньги ты слушаешь дурацкую рекламу их же. Потом попадаешь в колл-центр, где вполне могут сделать вид, что тебя не слышно и бросить трубку и еще надо упросить чтобы тебя соизволили переключить на техотдел. Пока все хорошо и с ними не общаешься вживую, а только вносишь абонплату, пользоваться услугами этого провайдера комфортно, как только что-то случается со скоростью начинается нервотрепка. И рада бы переключиться, да в моей Панковке выбора нет.