Novosibirsk Main Bus Terminal
4227 reviews
February 16, 2024
При задержке рейса 16.02.2024 на 16.50 Новосибирск-Кемерово (более часа) до пассажиров не доведена информация по ориентировочному времени отправки рейса; единая справочная служба не владеет информацией ни о причинах задержки рейса, ни о времени отправления, предлагает только обратиться к администратору. Администратор на месте отсутствовал, до обращения пассажиров никаким образом не принял участия в решении вопроса по возможности отправки пассажиров на следующем рейсе. Только по инициативе пассажиров было принято решение о задержке рейса на 18.00 для возможности возврата билетов на 16.50 и приобретении новых билетов на 18.00. Неудовлетворительная работа как справочной службы, так и администратора, в связи с чем остаешься наедине с решением вопроса в то время когда можно организовать перевозку и взять организацию вопроса этими службами.
1
December 24, 2023
Современный просторный автовокзал, отличный внутренний дизайн, много свободных помещений для заполнения, когда все обустроиться, будет очень здорово!
1
July 15, 2023
Вокзал чистый, светлый, все отлично. Но мне с двумя детьми(9 мес и 10 лет), пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. За день до поездки, я купила два билета через онлайн( на себя и ребенка 10 лет). Нигде на сайте я не увидела, что нужно купить билет ребенку, который будет на руках. Приехав на вокзал, я подошла к кассе и уточнила правильность купленных билетов(чучело мое сердце). И вот на кассе мне говорят: нужно еще билет покупать на ребенка 9 мес. На что я ответила, что ребёнок будет на моих руках, и не вижу смысла покупать билет. Мне ответили , что в Новосибирской области билет покупается от 0 месяцев. Я согласилась с этим(деваться уже не куда), говорю, продайте тогда мне билет на этого ребенка. В ответ я слышу: а билетов нет. На что кассир мне ответил, идите к администратору. Я подошла к окну администратора, ее там не было. Пришлось ждать с ребенком 9 месяцев на руках, с тремя сумками и еще одним ребенком 10 лет. Слава Богу, минут через 10 пришла девушка к окну администратора, я ей изложила данную ситуацию. На что она мне ответила , ну вам придётся сдавать билет и покупать билет на другой рейс. Я спросила, а могут ли быть другие варианты. Она сказала, возможно вариант, если вдруг кто то из пассажиров не приедет на рейс. И отправила меня снова с двумя детьми и тремя сумками на платформу к автобусу. Мы с надеждой в глазах все стояли и ждали( на минуточку на улице в 10 утра было уже за +30 градусов)
Подходит к автобусе контролёр, я ей со слезами на глазах объясняю данную ситуацию, на что она пожимая плечами, говорит что ничего сделать не может, и с ребёнком 9 месяцев придётся мне остаться на улице.
Ждем конца посадки... И случается чудо, для нас. Не является на посадку пассажир. Контролер, мне сообщает, что мне нужно срочно бежать в кассу и бронировать билет и выкупать его на ребенка. Что я и сделала (уже даже с улыбкой на лице, ведь был шанс все таки уехать). Подходим к кассе, там очередь из 5 человек. И нас никто не пропускает!!!! Мы стоим и ждём. А посадка уже заканчивается! Подходит ко мне контролер кричит: девушка, вас вообще ждать или нет?! Автобус уходит!!!
Я стою и не понимаю что мне делать!!!! В итоге кассир, просит подойти меня к кассе и оплатить билет. ! Оплачиваем, бежим на перрон, и нас садят на автобус! Но, так как я не оплатила багаж, меня просят поднять все три сумки с собой ! На наши места и поставить их в ноги! Хотя багажный отсек был практически пустой. Вообще каким то чудом мы доехали до места назначения! Воспоминания конечно остались не очень! Хочу всех предупредить, кто так же как и я, едет с ребятишками! Покупайте билет на детей!
9
1
December 24, 2023
Доброго времени суток. Ну чем можно поделиться едешь ночью, спишь. Доезжаешь до автовокзала , выходишь . А их оказывается два в городе, а различее только главный или просто автовокзал водителям пофиг там ты вышел или нет. Плюс их милое общение вызывает отвращение.
Место в начале автобуса ну думаю чё идти топтать весь вогон. Плюс кто-то спит . А я размерами крупный.
Открыл переднюю дверь захожу, вот тут водитель и начал "ругаться".
Вещи на полку не класть она лопнет.
Сидел с курткой в обнимку.
В багажном грязно. Сумки попачкал.
Ну так себе короче.
1
October 21, 2023
Новый!!!! Хорошие подъездные пути и большая стоянка. Внутри чисто, можно сказать еще пахнет краской, надеюсь своевременное техническое обслуживание и не будет экономии на проведение своевременных текущих ремонтов, все это должно продлить очарование о нашем Автовокзале.
December 29, 2024
Современно, стильно, красиво. Безопасность прежде всего
October 25, 2023
Хороший автовокзал, чистый. Расположен
в удобном месте. Всегда можно купить билеты в нужном направлении. Кассиры работают оперативно. Всем рекомендую.
2
October 29, 2023
Чисто, тепло. Вежливый кассир, идущий на встречу твоим пожеланиям. Туалет чистый, всё необходимое имеется, сушилка работает. Автомат с кофе имеется. Очень понравилось.
December 13, 2024
Чисто, удобная парковка, нет очередей, уютно
1
July 31, 2023
Персонал компитентный, вежливый, чисто, есть доступная парковка, зал ожидания, удобный график работы круглосуточно. Очень удобно что есть камера хранения.
2
May 27, 2024
Сняла звезду за небольшое помещение и "убитый" санузел. Зато можно насладиться кружкой горячего кофе, купить какую-нибудь безделушку в дорогу и зайти в близлежайшее кафе.
January 22
Выезжала на автобусе в Шерегеш.
Очень комфортно, рекомендую
July 20, 2024
Есть зарядки на 2 этаже, кофе машины, можно купить поесть, сувениры, удобные сиденья, чистый туалет
February 5
С автовокзала можно уехать, а вот вернуться не всегда возможно, билеты продают до ЖД или до речного
March 28, 2024
Авто вокзал на барахолке ,так большинство жителей Новосибирска сразу догадаются где находится.
Также здесь есть Авто почта.Где можно отправить свои товары в другие города.
Оплата за доставку сразу вписывается.
Также кто будет мимо проходить по нужде можете посетить туалет.
February 28
Зачем построили не понятно, люди вообще не пользуется, не удобно расположен
April 9
Нет сидений, Старушка-инвалид еле достояла до посадки. Провожающим нельзя пройти помоч...!!!???...
1
December 16, 2023
Постоянно пользуюсь автовокзалом, во первых очень не удобное расположение, добираться кроме как на такси не на чем, как правило с сумками едешь, конкретно с Калининского района, во вторых - недавно столкнулась с неграмотностью кассира, отказала мне в покупке билета, не зная что на проездном поездки переходят и на другой месяц и действуют в течении года.
3
October 31, 2023
Автовокзал современный, просторный, красивый. Хорошее обслуживание, вежливые кассир. Очередей не бывает. Зал ожидания просторный, есть аппараты для кофе, также можно зарядить телефон. Я чувствую себя там комфортно.
2
August 17, 2023
Самое главное, что мне нужно было от автовокзала - это не уехать, хотя это можно сделать на 100%,потому что в очереди в кассу был один человек! и этот человек (совершенно мне не знакомый) хотел пропустить меня вперёд, а оставить багаж на несколько дней для хранения, чтобы не возить вещи домой и обратно. Это очень легко и удобно сделать за 100 рублей в день(небольшой багаж) или 150 рублей (чуть побольше : 180 см = высота + длина + ширина). Сдать и получить багаж можно круглосуточно.
Персонал вежливый, отзывчивый, готовый помочь - мне понравился.
В здании и на территории чистота.
Рядом со входом в здание автовокзала останавливаются такси и остановка транспорта.
August 17, 2023
Предусмотрено несколько местОВ посадки?)) МестОВ?))
Прошлым летом имела "удовольствие" ехать рейсом Новосибирск-Кемерово. С собой был маленький чемодан, по габаритам проходящий как ручная кладь не только по меркам воздушных перевозок, но и по правилам самого автовокзала, прописанным в билете. Однако чемодан поставить и положить было некуда, т.к. до Кемерово ехала газель. За то, чтобы положить чемодан за последним рядом сидений, с меня потребовали плату за багаж. Я возразила, что это не багаж, а ручная кладь, а в ответ услышала, но это же чемодан, а не сумка, значит багаж))))))) железобетонная логика)) Окей, пререкаться ночью с хамским персоналом не очень хотелось, я пошла платить, но все кассы были закрыты!!! На первой остановке с меня опять попытались стрясти, именно стрясти плату за багаж. Я сказала, что это ручная кладь, показывая им билет, в котором прописаны габариты багажа и ручной клади!!! Но водитель с контролером были непоколебимы))) Последняя, фыркая в мой адрес, убежала и вернулась с сантиметровой лентой!))) померяла три раза, поняла, что я оказалась права, начала кричать мне в лицо, "Ну и куда вы его денете?" Водитель отказался убирать чемодан за сиденья, т.к. это не багаж)))) про верхние полки он и сотрудница автовокзала сказали, что они исключительно для верхних вещей, правда я ни одной верхней вещи там не увидела, только сумки, баулы, мешки. В итоге ехала, зажав чемодан между ног. Доехала, слава богу) Впечатления остались самые приятные))) Милейший, воспитаннейший и очень клиентоориентированный персонал))))
2
November 20, 2023
Чисто, аккуратно, вай-фай,приличный туалет. Уютное кафе на втором этаже. Есть специальное сидение в зале для людей с больными ножками. Есть гнезда для подзарядки гаджетов.
January 11
Очень неудобное месторасположение, особенно для жителей левого берега
June 5, 2024
Чистый автовокзал,персонал отзывчивый,хоть покупаю билеты через сайт,но в последний раз купила и оплатила не верно,мне помогли от начало регистрации до решения проблемы через администратора!спасибо всему персоналу
June 11, 2024
Отличный вокзал где можно спокойно подождать свой автобус и зарядить свой телефон. И так же вкусно поесть.
1
1
August 17, 2024
Если долговато ждать автобус, можно прогуляться: поесть, сувениры посмотреть. Вход в метро не отходя от кассы! Сервис)
April 19, 2024
Очень хороший и современный вокзал. Есть все что нужно для вокзала зимой теплый , уехать можно хоть куда!!!
1
February 4, 2024
Современный автовокзал. Достаточно просторный, с большой парковкой. На территории есть заправка для электро автомобиля.
July 10, 2024
Очень грубый персонал, не воспитан, не могут спокойно объяснить гостям города и внятно ответить на вопрос. В кассах отказались вообще отвечать, администратор ответил на отвежись. Не советую обращаться га улице, лучше прохожих спросить, намного доброжелательнее люди
1
October 19, 2023
Приятный автовокзал , очень хорошо обделан внутри , территорию рядом бы по лучше обустроить , а так прям шикарный был там проездом но за час все устроило .
December 19, 2023
Хороший вокзал. Вечером, в 21:00, людей вообще не было, такая тишина стояла)))
Имеются удобные скамейки рядом с зарядными станциями. Посадка прошла отлично ))
June 11, 2024
Конкретно неудобное место для большинства горожан. Ещё бы в Томске сделали автовокзал для Новосибирцев. Из за его удаленности приходится запрыгивать в автобусы где попало в разных частях города, как ковбои в поезда! Зачем такой автовокзал вообще???
4
August 8, 2024
Удобно добираться. Большой и свободный зал ожидания. На улице, рядом, кафе подорожник.
July 17, 2023
Новый, чистый. Есть кафе, но работает только днем. Много кофе автоматов. Парковка не большая. Из за того, что расположен он на окраине города и основная масса пассажиров садиться на ж/д вокзале людей мало, место достаточно.
2
July 22, 2024
Из плюса, рядом с моим домом. Все! Теперь минусы,,,,,, неудобно, что негде присесть, только на 2 этаже,места мало, выход на платформу узкий,, и время на посадку мало.
September 7, 2024
Отвратительный персонал. Окрики и грубость. Портят все впечатление от поездки. Охранница на входе вообще за гранью разума. Сегодня масса впечатлений. Я еще и вздумала спросить, когда посадка. Вообще придумала 😂
1
1
March 10, 2024
Место очень простое но внутренние кофе внутри позволит с комфортом посидеть за чашечкой любимого напитка в ожидании своего транспорта!
June 5, 2024
Добрый день , взяли белеты еще в Москве за две недели , не упивали по времени сесть в авто вакзале хотели сесть в жд но наши билеты посодили уже других людей , вот как зарабатывают водители . В жд сказали что не пасадим на наш автобус . Пришлось ехать с ребенком в Барнаул а там на поезди до Благовещенки .
3
April 18, 2024
17.04.24 в 16:00 отправился в пгт Промышленная на чудо автобусе FOXBUS. Мало того что водитель вёл автобус со скоростью 50км в час, так каждая кочка отдавала по всему телу. Сиденья просижены, пятая точка затекла на 75 километре. Поспать не удалось, хотя хотел очень. Если увидите это чудо - сдавайте билеты!!!!!
April 14, 2023
Быстро купила билет, очереди не было, кассир очень приветливая, обслужила быстро и очень профессионально,
в помещении вокзала чисто, уютно, хорошо. Спасибо персоналу.
1
1
April 15
Хороший чистый вокзал персонал отзывчивый
January 15
Чисто . Аккуратно . Вежливо, но чего то не хватает
December 15, 2024
Удобно, чисто, но малокомфортабельный.
June 24, 2024
Просторно, удобно, но вот зарядные устройства для телефонов совсем маломощные, не успела в дорогу зарядить телефон и он в итоге отключился, а заряжала более 40мин.!
October 14, 2023
Приятно комфортно обслуживание идеально персонал вежлив и компитентен да и люди туда приходят не быдловатые а добросовестные мне очень понравилось
July 8, 2024
Нужно мне было отправить конверт в другой город. Приехал на вокзал на входе охранник, ведет себя не адекватно, грубит, позволяет себе лишние слова! Вместо пояснения продолжал грубить не смотря на замечания!
August 13, 2023
Очень удобно, что недалеко относительно от дома, вокзал чистый, зона ожидания комфортная, есть где припарковать авто провожающим, объявляют посадку понятно)
January 11, 2024
Отличный вокзал, чисто, уютно, главное не перепутать его с жд вокзалом главный тем , кто не знает город и расположение вокзалов .
July 14, 2024
Встречала автобус , на улице жара, от солнца негде спрятаться, лавочки все на самом солнцепёке. В помещении вокзала духота. Наш автовокзал только для зимы.
1
1
July 24, 2024
Может я бы и написал что то хорошее про автостанцию на ЖД вокзале. Но самый большой и жирный минус - туалет. Грязный и вонючий туалет за 50 руб!!! В столице Сибири.