Novosibirsk Main Bus Terminal
4190 reviews
June 14, 2024
Сделали все в принципе нормально, только востребованность этого вокзала мне кажется 20℅.основная масса пассажиров садится на жд вокзале. Ну и строили бы там. Очень удобно и жд вокзал и автовокзал + возможность добраться до аэропорта. Не продумано. Просто вбахали денег, типа новый автовокзал и т. Д., а про удобство и логистику для пассажиров ни кто не подумал. Главное построить.
January 11
Очень неудобное месторасположение, особенно для жителей левого берега
October 14, 2023
Худшего автовокзала я не встречала. Уставшие пассажиры, чтоб присесть должны карабкаться на второй этаж со своими вещами. Касса на первом, нет ни одной скамейки?! На улице со стороны входа центрального тоже нет ни лавочки, вообще ничего..
На улицу куда приезжают автобусы не пускают, только за 5 ! Минут до посадки. Это беспредел. В здании душно, уставшие пассажиры даже на улицу не могут выйти. Либо карабкаться на второй этаж, либо стоять на первом. А у кого ноги болят, старые люди, инвалиды? У кого багаж большой? Им как быть? Да ещё летом на свежий воздух не пускают. Эта худший автовокзал который только я видела. Позор администрации.
February 25, 2024
Большой, комфортный вокзал с большим количеством касс и табло с расписанием автобус. Также есть где покушать или выпить кофе
December 22, 2023
Очень красиво,там стоит подорожник Я там работаю, люди к нам приходят,всё доброжелательные, коллектив Автовокзала хороший
1
April 20, 2024
Продажа билетов отвратительная! 20.04.2024г. Автобус 587Л Новосибирск- Чистоозёрное. При посадке по два человека на место! Купила в начале автобуса посадили в конце!
1
1
August 15, 2023
Отправлял жену в рубцовск с автовокзала расположенного на жд новосибирск главный, билеты покупал заранее на сайте, туда и обратно. При посадке выяснилось, что билета " туда" якобы нет в базе. На купленном месте сидит другой человек. Я так понимаю получилась двойная продажа. Несмотря на наличие билета у жены на руках, садить в автобус отказались. Автобус уехал без моей супруги. И вот она стоит на автовокзале с большой "рисовкой" сумкой и происходит чудо! У работников автовокзала наступило прозрение,,, " что же мы делаем?"" Не посадили пассажира на руках которого были оплаченные билеты на человека и на багаж!!! Садят мою жену в проходящую газель, догоняют ушедший автобус, находят для нее свободное место и автобус едет по маршруту в рубцовск. Сколько нервов вся эта история стоила моей жене и мне? Конечно потом извинились и устно и письменно. Но в чем причина была так и не сказали. Да, и еще хочу сказать, во время разбирательства на автовокзале давали название сайта и работники автовокзала говорили: " звоните, заходите на сайт и узнавайте..." это вообще как понимать? Мы купили билеты , билеты на руках, и мы же должны все сами выяснять, почему мою жену не садят в автобус! Я думаю гнать с работы надо таких сотрудников автовокзала за такие " советы". Полная некомпетентность! Вины пассажира в данной ситуации ноль! Это не его проблема! А проблема перевозчика!
3
1
July 16, 2024
Ужаснтное место,народу много,касса одна работает,людям пожилым тяжело с сумками подниматся на второй этаж,посадочных мест для ожидающих на первом этаже нет.
November 6, 2024
Чистый туалет, место для курения. Есть парковка.
July 30, 2023
30 июля, рейс Чемал-Новосибирск, отправление в 21:15.
В 21:06 ребенок на вокзале Горно-Алтайска пошел в туалет, мне в грубой форме было заявлено кондуктором, что автобус готов к отъезду.
И просто она начала хамить. Водитель Новосибирский ей подсобил.
Ничего кроме крика. Свинское отношение ко всем. Автобусы забиты до отказа сидушками, некуда поставить ноги. Обычному человеку - а если чуть крупнее, то совсем беда. Почти детский автобус. Но даже у одиннадцати летнего ребенка ноги впритык. Автобус Новосибирского перевозчика.
То есть Новосибирский автовокзал заключает договора с нарушением нормативов по перевозке на дальние расстояния.
Это что такое? Нарушение норм ради прибыли - достаточно убрать в ряду по паре сидений, раздвинуть - и все, это уже можно будет считать за около человеческую историю.
Но нет - прибыля решают все.
Водитель без билетов человек 6 при этом подсадил.
Вот она математика - убрать лишние кресла, и водитель не сможет заработать нал.
И люди будут более менее довольны - насколько это возможно: в автобусе, лучше подходящем для перевозки дров, чем людей.
Одно возмущение сложившейся ситуации.
Здесь много пользователей Яндекс - давайте писать на новосибирских перевозчиков и автовокзал жалобы, чтобы на дальние расстояния не отправляли непригодное железо.
1
2
December 5, 2023
5 декабря кассир отказалась продать билет без паспорта до Искитима, отправила к администратору. Я попросила продать билет по данным из госуслуг! Администратор вообще заявила ,что госуслуги не являются документами !!! Им нужен оригинал паспорта ! До этого пользовалась таким видом транспорта постоянно и проблем не возникало, или администратор не компетентный или Искитим находится в Москве
1
September 8, 2023
Машина была в ремонте и пришлось воспользоваться услугами междугородных перевозок. Билет покупала онлайн. Удивило, что при покупке билета потребовали паспортные данные. Сейчас так.... При посадке в автобус билет распечатывать и показывать ненадо, только паспорт. Автобус поехал вовремя и доставил до пункта назначения по расписанию. Минус... Туда с покупкой билета проблем нет, а вот обратно просто невозможно! С моей остановки билеты не продают! Видимо люди просто голосуют на трассе.... Мне пришлось вызывать такси в область.....
September 10, 2023
Хороший, новый АВ, внутри чисто, большие туалетные кабинки, что очень удобно для разных людей. Есть лифт, чтобы подняться на 2 этаж.
February 4, 2023
Чисто, немноголюдно, удобные посадки. В кассах, правда, по старинке не сильно стремятся вежливо пояснять маршруты и оптимальные стыковки. Лучше, чем то, что было раньше, но можно и улучшить сервис в кассах
1
January 15
Чисто . Аккуратно . Вежливо, но чего то не хватает
October 17, 2024
Отзывчивые работники. Четко объяснят . Не разочаруетесь.
1
September 12, 2023
Здание вроде новое но можно было сделать на первом этаже зал с сиденьями а не на втором.на втором сделать ларьки и подорожник.если с тяжелыми чемоданами то вначале наверх переть а потом вниз-полный бред.туалеты из 4 открыт один.на перроне посадки тоже можно сделать лавочки летом чтоб не сидеть в душном вокзале.
1
December 23, 2023
Мне нравится, приличный бесплатный туалет, получше чем многие платные которые я видел, чистенько, но есть минус мало сидений, или я их не нашел))
August 15, 2022
Здание чистое, приятное. В здании имеются различные киоски, зал ожидания. Место расположения автовокзала очень неудобное, далеко от основных транспортных узлов. Для пассажиров с дальними, междугородними и загранпереезами да с дополнительными пересадками очень не удобно. Выбор общественного транспорта для выезда с автовокзала в город не велик.
6
3
December 15, 2024
Удобно, чисто, но малокомфортабельный.
January 11, 2024
Персонал вежливый, всё вроде хорошо, но ни одного автобуса (маршрутки) нет! Только на такси!
Через сайт удобно заказывать электронный билет.
June 9, 2023
Персонал доброжелательный, чисто (и в туалетах тоже), но очень жарко и душно…. Не хватает кондиционеров для полного комфорта. Стоянка большая, мест много.
1
1
March 20, 2024
Не был на автовокзале Новосибирска лет 8 и тут случайно оказался , это ужас, сесть не где , все грязное - бомжи греются у батарей от чего в здании запах.
Единственное очень приветливые кассиры!
На каком основании отклонили отзыв?
June 6, 2024
Круглосуточная работа вокзала. Есть туалет. Из поесть ничего не купите, только кофе. Чисто.
July 17, 2023
Здание явно после ремонта, туалет чистый (правда работает только на первом этаже, на втором этаже в зоне ожидания 🤷🏼♀️). В зоне ожидания на втором этаже есть автоматы с очень вкусным кофе и какао и стоят кресла "ямогучий" для массажа и тем и другим мы конечно воспользовались, тк ожидали автобус более двух часов. Кассиры и водители доброжелательные и приятные. Однако ставлю три звезды за сами автобусы: мы ехали в июле двое взрослых и ребенок почти за 4000 до Ленинск-Кузнецкий туда на автобусе, в котором температура была 15 градусов и это нельзя было поправить, а обратно автобус был вообще никакущий с температурой 35 градусов в салоне и при этом ещё и места на "галёрке" на двигателе, а при покупке билетов онлайн сзади нас были ещё ряды мест, мы бы не выбрали такие места с ребенком, потому что перед тобой нет кресел и при любом торможении есть вероятность вылететь, даже если пристегнуть - ехать 4 часа туда и обратно было испытанием 😱😠😬
2
1
April 1, 2024
Хороший вокзал, есть неплохое кафе на втором этаже, везде всё чисто и аккуратно
June 5, 2023
Ой не знаю с чего начать.. Плюсы: кафе.. Минусы: добрался с жд вокзала проблема огромная. Так как пришлось идти ещё до автовокзала и спрашивать дорогу у прохожих.. Духота невыносимая, ни кондеционера ни чего нет. Рядом ни одного супермаркета, воду в три дорого пришлось покупать
Вообщем одни расстройства, писать можно долго. На будущее о чем мы не знали, что возле жд можно тоже купить билеты и сесть в нужный автобус😫
3
September 28, 2024
Замечательное место только в жару внутри находиться невозможно кондиционеров нет
January 21, 2023
К самому вокзалу и его внешнему виду претензий нет. Но большие вопросы к руководству которое набирает сотрудников. 21.01.23 была ситуация когда в автобусе, который почему-то шёл мимо жд вокзала сразу на данный вокзал, была оставлена сумка, так как нас начали высаживать в суматохе на какой-то остановке на речном вокзале. Позвонила на горячую линию данного автовокзала, там очень приятная девушка со всем помогла, сказала приехать и обратиться к администратору который в этот вечер работал здесь. По приезде, увидела водителей автобуса, которые нас выбросили непонятно где, не удосужившиеся даже проверить свой транспорт на предмет забытых вещей, обратилась сначала к ним на что он сказали что ничего ещё не смотрели и пошли в медпункт. У меня на руках багаж весом 20 кг, я к ним обращаюсь, не могли ли они помочь мне и пропустить через ворота вблизи автобуса, на что они просто уходят, ничего не ответит. Подхожу к администратору, а дальше просто вижу неадекватно орущую женщину, которая меня вообще не слушает, ведёт себя как необразованная хамка, это ещё мягко сказано. Надеюсь вы когда набираете людей на работу хотя бы просите справку от психиатра, потому что эта дамочка точно не здорова.
6
1
February 19, 2024
Была один раз,уезжала в Томск.Новое классное место,большое,чистое.Вме все понравилось 😊
December 11, 2022
Вокзал для такого города, как Новосибирск-нормальный
Удобное расположение (для меня), разнообразные маршруты
Есть зал ожидания, комфортный и большой, с возможностью зарядить гаджеты, есть туалет и подорожник
1
2
August 21, 2023
Прекрасное здание, обслуживание. Единственный минус, что находится в неудобном месте. Имеется ввиду то, что транспорт ходит не по всем направлениям. Приходится пользоваться услугами такси. Вот именно это и создаёт неудобства для пассажиров.
July 21, 2023
Автовокзал на Ленина 67! В помещении духота, нету ни то что конденционеров, нет даже нормальной вентеляции! Очереди в километр, безналичный расчёт не работает, при этом ни каких объявлений по данному поводу нет, нужно час отстоять в очереди, чтобы кассир сообщила, что безналичный расчёт не работает и ты судорожно побежишь искать банкомат, которго в здании автовокзала просто нет. Персонал хамло полнейшее, отношение не то что хамское, а просто как к скотине, на вопрос почему нет объявления о не работающем безналичном расчёте ответ прост "а я откуда знаю"! На посадочной платформе, а ж целая одна лавочка, люди стоят на ногах, в том числе дети и старики. На прилегающец территории грязь, ни кто не убирает. Это просто место позора для столицы Сибири.
2
1
November 12, 2022
Хороший современный автовокзал. Расположен непривычно далеко от центра, но автостанции на ж/д и речном вокзалах сводят на нет этот минус. Зато близко к крупнейшим оптовым рынкам Сибири. Для кого-то это большой плюс. Зал ожидания достаточно просторный, все чисто.
July 23, 2023
Все кто не доволен пишут,что автовокзал далеко расположен.я живу недалеко и для меня это лучшее расположение.а когда был на красном проспекте,мне приходилось ездить с двумя пересадками.а если на машине,не всегда было где парковаться.чисто,народу немного.здорово.
2
2
August 19, 2024
Удобное расположение, чистота, порядок,
July 4, 2022
По сравнению со старым вокзалом,чисто просторно,есть где отдохнуть в ожидании автобуса. Есть небольшое кафе,зона для зарядки телефона, зона wai-fai. Киоски с сопутствующими товарами. Нам очень удобно и комфортно отсюда уезжать.
3
2
September 27, 2024
Очень внимательный и вежливый персонал
2
April 24, 2024
Деньги вы тяните хорошо. Поддержка на вопросы не отвечает. Постоянно убирают скидки студенческие в праздники и выходные, хотя только в такие дни студенты и пользуются скидками.
3
August 14, 2023
Очень долго и неудобно добираться до вокзала. Рядом никакой инфраструктуры. В автобус посадка за 5 минут до отправления. Пассажиров в зале ожидания очень мало. В зале, туалете достаточно чисто. Есть лифт на второй этаж. Кафе закрывается рано. Не подумаешь, что главный автовокзал города-миллионника.
3
December 8, 2023
Классный автовокзал есть комната для матери и ребёнка всё отлично. Чисто и комфортно.
November 29, 2023
Хочу написать жалобу. Почему в новосибирском автовокзале заставляют брать билет на ребёнка которому нет ещё двух лет. В других городах на автовокзалах детям от 0 до 5 лет бесплатно. С 6 до 12 лет 50 процентов оплата билета. Только в Новосибе дерут деньги за маленьких деток. Почему так? И куда обратиться с жалобой.
1
August 8, 2023
08.08.2023 обратилась в справочную службу по телефону с просьбой сориентировать на какой автовокзал поехать для того,чтобы вручить официальный запрос о стоимости билета с пункта А до пункта Б(диспетчеру назвала данные пункты)диспетчер сказал обратиться на ГБШ или ул.Ленина.По прибытию на ГДШ,вежливый администратор объяснила,что не может выдать справку т.к с этого автовокзала в данный пункт отправления нет. Компетентность диспетчера справочной службы оставляет желать лучшего!!!Ведь от ГБШ до автовокзала на улице Шамшурина расстояние скажем так ,достаточно большое!
3
1
August 19, 2023
В вокзале много места для ожидания рейса, есть кафе "подорожник", который расположен на втором этаже здания, есть много мест где можно подзарядить телефон или подключить ноутбук.
March 24, 2024
Езжу часто, всё нравится,хорошее обслуживание персонала, порядок и тепло
May 26, 2023
Новый, современный, удобный автовокзал. Удобная парковка, что не маловажно так как на старом автовокзале еë не было вообще, что было полным бредом. Есть зал ожидания, мини кафе на втором этаже где можно перекусить, чистые туалеты. Вообщем приятно бывать на таком автовокзале.
1
1
July 17, 2024
Просторно, свободно, безлюдно, но далековато. Раньше было привычнее.
May 31, 2022
Просторный, светлый, чистый.
Большой зал ожидания, кафе, парковка, комната матери и ребенка и туалеты: М Ж и инвалиды.
Классный автовокзал. Приятно и комфортно находиться в нем во время ожидания автобуса.
2
2
January 4
На первом этаже не хватает лавочек для ожидания своего автобуса.
1
November 29, 2023
Мне удобно ездить с него,т.к.я недалеко от него живу,чистое здание,удобные развязки по городам.