Novotel
3041 reviews
August 8
I visited your hotel from 07/17/2024 to 07/23/2024
My first experience at your hotel, I would like to thank the night manager Maria, she saved me when I arrived at the hotel and I did not have any money and the taxi driver did not stop at the bank for me to withdraw money, she gave me some of her money to reward the driver and on the second day an amount was withdrawn from the bank and returned to the cooperative manager, it was a situation I will never forget, she helped me in a very difficult situation, I would like to thank the owners of this hotel for providing someone like Maria, she deserves the best for her wonderful attitudes with customers
I have visited Moscow more than once, but I will return to your hotel and I will recommend all my followers and friends to make Novotel their first destination because of the wonderful people like Maria, the night shift manager.
Maria's positive attitude made me happy throughout my stay with you.
2
August 15
Good location.. not really clean need improvements
April 18
The hotel is wonderful, but restaurant is so so.
3
1
November 9
best place
July 16
Отличный современный отель!👍🏻 Останавливались всей семьей, удобная парковка, быстрая бронь и заселение. Отличный номер с панорамными окнами и видом на небоскребы и город👌🏻номер очень комфортный и функциональный, чистый. Очень вежливый и внимательный персонал! Оказали нам дополнительную услугу в хранении на ресепшене отеля скоропортящегося продукта, поскольку холодильник в номере заполнен до предела 😁 охлаждающими напитками для постояльцев🙌🏻 это было очень приятно, тем более мини бар сразу включен в стоимость проживания и ничего доплачивать еще не нужно! Очень комфортный и удобный зал завтраков ( тоже включены в стоимость ), варианты блюд на любой вкус, и можно не переживать за детей, есть много замечательных завтраков, что дети любят и с удовольствием едят! Нам все очень понравилось! Рекомендуем, как очень удобное место проживания, поскольку в шаговой доступности и бизнес центры и торговый комплекс, масса ресторанов и кафе, а главное - паркинги и метро, и удобная дорожная развязка!
Будем непримено обращаться !
5
6
September 28
Недавно я гостил в "Новоотель сити" в Москве, рядом с "Афимоллом". Мне там очень понравилось, отель стоит своих звёзд. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, менеджер Дарина супер, она делала всё от души для комфорта постояльцев. А завтраки вообще супер, мне понравилось всё, а блины вообще бомба! Я гостил 3 дня. В первый день я попробовал блины,вкус которых до сих пор у меня во рту. На второй день я спустился поесть блинов, но там уже работала другой повар. Когда я подошёл взять блинов, то мне не захотелось их есть: грязная плита, неопрятная женщина-повар. В третий день я спустился в надежде полакомиться блинами, но опять работала та неопрятная женщина, а та которая стояла на блинах в первый день, стояла уже на омлетах, тогда я попробовал омлет. Очень понравился, советую попробовать с грибами . В итоге, понравившиеся блины я так и не смог поесть из-за грязи и неопрятности повара. Дорогие руководители, пожалуйста не ставьте тех кто грязно работает. А повар (небольшого роста), которая два последующих дня стояла на омлетах, пусть даёт пример другим поварам по чистоте и вкусности приготовляемых блюд, особенно моих любимых блинов.
2
3
August 27
Прекрасный отель. Качество услуг ближе к 5 звездам. Доброжелательный персонал, уютные номера, просторный гостевой холл на 1 этаже, вкусный (с большим разнообразием блюд) завтрак, приятный запах в отеле.
Хамам, сауна раздельно для мужчин и женщин.
Волшебный Тайский массаж (по записи), после которого молодеешь на несколько лет!
Отель великолепно подойдет как для командировочных, так и для семейного размещения.
Благодарю коллектив Новотеля в Москва-Сити за высокий уровень сервиса и качество гостиничных услуг!
2
September 26
Новотель Москва Сити прекрасен.
Органично расположился в двух минутах ходьбы от ст. м. Деловой центр среди шикарных небоскребов. Войдя в лобби отеля попадаешь в уютную и стильную обстановку, с большой и мягкой зоной отдыха и с манищими ароматами утреннего завтрака. Да, да завтрак это просто восторг: сыры, мясные нарезки, овощи, салаты, шницель, закуски, каша, сырники, колбаски, станция с яичницей, чайный, кофейный стол, выпечка, разнообразие фруктов, витаминные смузи стильно представлены в колбочках, и блины. Да не просто блины, а прямо приготовленные при вас и невероятно вкусные. Отдельное спасибо Диле, которая выпекает их с такой душой.
Номера просторные и чистые. Спа отличный, ну и кресла yamaguchi... полный релакс!
Однозначно рекомендую! Спасибо команде Новотель Сити!
2
2
September 14
Тихо, чисто, красиво, понравились завтраки богатым выбором! На завтраке милые официанты поздравили сыночка с днем рождения!
Хорошая локация и для передвижения на метро, посещения выставки Москва 2030, рестораны, а так же для фото! Нам понравился отель!
В качестве предложения - кладите мыло дополнительно, потому что не работал клапан, нам за 2 дня так и не починили, и лосьон для тела)
2
1
September 17
Прекрасный отель, в который обязательно хочется вернуться снова.
Местоположение у отеля очень удобное. Приветливый персонал, чистые номера и безумно вкусная еда! От изобилия еды на завтраке было не оторвать глаз. Все очень вкусное, свежее и на любой вкус.
Единственным минусом была плохая шумоизоляция между номером и коридором. С 6 утра начинали ходить постояльцы и очень громко смеяться и разговаривать, после чего было невозможно спать.
1
September 16
Вежливый персонал, все четко знают свою работу. Я считаю самый лучший за свою стоимость с видом на Москва Сити, за атмосферу только готова там жить. Потрясающий вид из окна.
Из плюсов ещё хочу отметить, что номера очень чистые,постельное бельё приятно пахнет, лежать одно удовольствие. При заезде уже в стоимость входит напитки,чай и кофе.
Мы также побывали на завтраке, мы были с маленьким ребёнком, нам очень понравилось, что выбор очень большой, начиная от каши до вкусных котлет. Фуршетный стол часто наполняют и разнообразие блюд очень удивило.
Место однозначно рекомендую к посещению
2
June 27
Крутой отель с безупречной локацией! На ресепшен очень приятные сотрудники, готовые помочь с любым вопросом 24/7! Мурад красавчик, очень инициативный и внимательный. Номер убирали качественно, удивила быстрая подача блюд при заказе еды в номер. Очень разнообразный завтрак на любой вкус. Даже есть станция с азиатской кухней. Обязательно приеду сюда ещё и буду советовать друзьям. Я ваш фанат.
6
2
June 8
Очень крутой персонал , хорошее качество работы . Чистый номер , вкусный шведский стол , приятные бармены с которыми можно поговорить !
Вежливые ребята на ресепшене и конечно очень крутые официанты , отдельное спасибо Александру с ресторана , два дня нам подсказывал куда можно сходить и какие есть в Москве хорошие и интересные места . Вернусь ли я еще раз , точно вернусь !
Спасибо )
5
2
June 16
Отличное расположение , много кафе рядом , огромный офис втб рядом. Афимол- эта же башня , там же вход в метро . Есть возможность аренды авто . Вкусные завтраки , фитнесс центр небольшой , но все есть . Работает с 6 утра . Номера соответствуют сети ( кто был тот знает )
Ребята на ресепшен просто умнички. Один момент - в номерах плохо ловит вайфай
3
2
September 25
Прекрасный отель и прекрасный персонал.
Отдельная благодарность ночному администратору Ульяне.
Приветливая, отзывчивая и внимательная девушка.
Атмосферно побеседовали, быстро заселили. Мы в Москве впервые, Ульяна рассказала нам о достопримечательностях, куда сходить и что посмотреть. Прекрасная девушка.
Завтраки вкусные, место расположение очень даже удобное, всё рядом.
Вернемся еще, нам понравилось.
1
October 12
Отличный отель в новом сердце столицы. Здесь приятно почуствовать себя не гостем, а жителем пульсирующего жизнью делового центра.
Отличные номера, особенно те, что с видами на Сити, и пусть не на 90 этаже, но с 8 этажа закат виден не хуже.
В номере приятный мини-бар, напитки которого утоляют и детский, и взрослый вкус. Номер продуман до мелочей, и это именно то, что позволяет стать не постояльцем, а дорогим гостем. По утрам отличный завтрак, где можно почувствовать себя аристократом, после бокала игристого. И отдельное спасибо менеджерам отеля за внимание и решение всех возникающих вопросов.
4
September 26
Обслуживание на высоте, отношение к клиениту прекрасное, доже бывают приятные неожиданные сюрпризы. Шведский стол отличный разнообразный, вкусный(на мой вкус). Почему же 4 щвезды? Техническая часть подхрамывает, горячая вода не совсем горячая пришлось вызывать сантехника, пол в ванной всегда холодный т.к. плитка а подогрева нет, принудительный приток воздуха из вентиляции можно отключить только вызвав спец человека, форточек нет, с работающей приточкой холодно. Ну и в завершении возле холодильника пятна на стене прям яркие прям желтые похоже ктото соком забрызгал (надеюсь соком🤣).
1
October 6
Отель очень хороший. В номере чисто, всё есть и самое главное кровать супер удобная, постельное белье очень приятное, подушки мягкие!!! Вежливый персонал. Очень вкусные завтраки с красной рыбкой, тунцом, сыром дор блю, готовят а лет, блинчики, много разнообразных нарезок.
1
July 24
Очень нравится этот отель. Очень приветливые сотрудники ресепшн. Номера просторные. По наполнению номеров - все отлично, есть все необходимое. Удобный паркинг. ОГРОМНЫЙ плюс - можно заезжать с животными. Большая благодарность разработчикам концепции за эту возможность.
2
1
December 21, 2023
Классный отель, отличное обслуживание, вкусные разнообразные завтраки, большой ресторан.
Классный спа-комплекс, вид с номера на Москву.
Расположение отеля удобное, особенно для тех, кому нужно постоянно быть в Москвая Сити, как мне по работе, рядом станция метро, легко можно добраться до центра Москвы, до её достопримечательностей.
Единственное, кто заказывает такси к отелю, обязательно пишите в комментариях, чтобы вас забрали у входа в отель. Странно, но по адресу и геолокации вас не могут найти, ты ставишь точку, но подача машины происходит по другому адресу, чуть дальше.
У меня так было и водитель сказал, что так у многих, кто заказывает к гостинице (адрес автоматически меняется).
Отель рекомендую)
11
9
June 15
Пребывание в этом отеле было просто великолепным! Начиная с уютного номера с видом на яркие огни Москва-Сити и изысканного дизайна, заканчивая радушным обслуживанием персонала - все было на высшем уровне. Удобное расположение гостиницы в деловом центре города позволило быстро добраться до всех необходимых мест, а также насладиться прогулками по набережной.
2
October 23
второй раз отсанавиливаюсь в этом отеле (в общец сложности 2 недели проживания), хорошее расположение, приятный персонал, большие номера, из минусов однообразные завтраки (не существенно). Прочитал много отзывов за плохой ремонт, если вы едите жить только в номере, то скорее всего не для вас, если вам нужно место отдохнуть и решить рабочие вопроссы в лобби с коллегами то это идиальное место, + шикарный вид с крыши на столицу
April 23
Отель Novotel Москва Сити - это идеальное место для комфортного пребывания в столице России. Расположенный в деловом центре Москвы, отель поражает своим современным дизайном, уютными номерами и великолепным обслуживанием. Персонал отеля приветлив и внимателен к гостям, всегда готов помочь с любыми вопросами. Удобные номера, просторные ванные комнаты, великолепный вид на город и изысканные завтраки делают пребывание в отеле незабываемым. Рекомендую Novotel Москва Сити как отличный выбор для туристов и деловых путешественников.
11
15
January 5
Всё отлично. Вежливый персонал, приветственное шампанское 🥂 , выпечка, кофе))) уютный холл, отличный номер с видом на каток и реку "Мосвка". Вкусные и сытные завтраки. Были во многих отелях и могу сказать что этому ресторану по кухне 5+
Но... Всегда есть к чему стремиться.
Room service регулярно следили за пополнением холодильника бара и банными, туалетными средствами.
Минус номера в том что двери никак не закрываются в туалет. Душевая и туалет вместе. Конечно это прикольно когда все в стиле компактно и минималистично но нет замка в туалете это как то не Comme il faut. Спа крохотный и без бассейна, парилка и микро хамам для женщин и мужчин отдельно, комната отдыха вместе. Спортзал супер! Нет подземного перехода на паркинг, зато через паркинг можно пройти в Молл и другие башни и метро - удобно если погода не шепчет))) Бал не снизил потому, что все замечания не критичны.
24
14
April 21
Новотель современный комфортабельный отель в самом центре Москва - сити.
В номере тепло, уютно. Есть чайный набор. Халаты и тапочки, мини-холодильник. Каждый день во время уборки доставляют бутилированную воду. Однажды забыли поставить, занесли 2 бутылки. На 3 м этаже есть оздоровительный центр со спортзалом сауной и хамамом. После рабочего дня можно расслабиться. Важно, что в номере есть гладильная доска и утюг. Подушки и матрас удобные. В отеле сервируютс завтраки по принципу Шведского стола с 7 до 10 ч.
8
5
August 25
В целом отель соответствует своей ценовой категории. Красиво, чисто, современно. Вкусные завтраки и хороший выбор блюд. Из минусов _ в спа не включали джакузи. Причину выяснять не стали. Бассейн, сауна, хамам работали исправно
July 12
Отличная гостиница! Был в рабочей командировке. Бронировал номер Делюкс. Чистенько, уютно, минибар, все принадлежности гигиенически в наличие. Был хороший вид из окна. И да, очень понравился завтрак! Рекомендую!
1
October 18
Очень понравились завтраки: ассортимент огромный, всего вдоволь.
И отдельно выделяю матрас на кровати - очень комфортный!
Но снимаю сразу 2 звезды за освещение в санузле - это полный мрак 🤦♀️ Ну, ничего же не видно перед зеркалом. Знаете, это бич всех отелей, но такой темноты я еще не встречала 🤦♀️ Мы же девочки, у нас макияж, у нас уход за лицом, нам нужен свет, много света!
1
May 24
Мне не понравилось. Была на выставке в ЭКСПО. Удобно только, что отель рядом. Окно выходило внутрь здания в окна офисов. Очень некомфортно жить с закрытыми шторами как в склепе. Подушек много, но все неудобные. Большие и вертикальные. Спасибо, нашла в шкафу плоскую, человеческую. Принадлежности надо запрашивать, ватные палочки, диски, лосьон для тела и тп. Не запрашивала. Ночью будил душ, который протекал сам по себе, приличным напором воды. Видимо, кто-то мылся по соседству в это время. Освещение в номере недостаточное. В лобби все дорого, тарелка борща за 960 рублей. Шведский стол завтраки хорошие. Единственное, что удовлетворило более менее. При выезде оставила зарядное устройство от телефона в номере. Звонила в отель, сказали все нашли, приходите. Пришла, заставили ждать, так как ничего оказывается не нашли. Опаздывала на рейс. Попросила коллегу забрать. Коллеге тоже ничего не отдали. Видимо, кому-то из персонала она была нужнее. В общем, не рекомендую.
4
September 21
Хороший отель.
Очень удобное расположение. Приезжал по работе, так что станции метро в шаговой доступности очень помогли.
Завтрак с разнообразным выбором блюд и напитков.
только положительные эмоции👍
1
August 12
Всем привет, Был проездом остановился, Остановился на сутки, всё очень понравилось, хороший просторный номер, чистый и аккуратный, всё есть для того чтобы отдохнуть удобствами с дороги, утром отличный завтрак, свежие продукты большой ассортимент, Спасибо было отлично, рекомендую.
1
August 3
Отель современный, стильный. Чисто, уютно. Завтрак - шведский стол - шикарный. По выходным угощают шампанским. Персонал вежливый, всегда готов прийти на помощь. Но просьбы иногда нужно повторять дважды.
1
November 4
Отель с интересным дизайном и очень удобно расположен, но
1. Номера подуставшие(ремонт не помешал бы)
2. Постоянные проблемы с подготовкой номера (даже если заранее забронировал - ко времени номер не готов, также проблема с постельным бельем, его просто нет в наличии чистого)
3. Нерасторопные сотрудники ресепшена!!! Очень долго заселяют, не клиентоориентированные, сонные мухи
Итог: отель необычный, приятный, но проблемы не решаются. Сотрудники ресепшена это лицо отеля, но каждый раз хочется их встряхнуть
June 19
Очень красивый и милый отель, стильный и интересный, ничего лишнего.
Хорошие и вкусные завтраки, а главное хороший зерновой кофе, что очень важно с утра для любителей и ценителей этого напитка
1
February 5
Классный отель,отдыхали там с семьей !Номер Полулюкс на 7 этаже с видом на город просторный и красивый!Отмечу персонал ,все вежливые,быстро решают все моменты по организации номера при заселении с детьми (это особенно важно!)!Все приветливые,улыбаются!)Так же отмечу чистоту в номере ,отменные завтраки ,удивило что на завтраке предлагали шампанское 🍾 У мужа было день рождение,подарили ему комплимент в виде шампанского и шоколада ,было очень приятно !Рекомендую данный отель
16
13
May 25
Отель расположен в знаковом месте, в первый день особенно из метро непросто найти к нему дорогу (но потом привыкаешь). Обстановка располагающая, обслуживание идеальное, завтраки плотные. Ранний заезд и поздний выезд оформили бесплатно (это был приятный бонус).
1
1
April 14
Хотела отель в Сити чисто ради вида из окон. Вид есть только в номерах делюкс, неплохой.
Из минусов — этажей всего 8
В номере для двоих 1 шапочка для душа
Косметический набор нужно отдельно просить
Окна не открываются как и везде в Сити, спать приходится с кондиционером. На пару ночей это пережить можно, но все равно не комфортно и шумно
Из плюсов — в стоимость делюкса входит минибар (2 вида сока по 1 бутылочке, 2 разные газировки, 1 пиво жигулевское, шоколадка Аленка, сливки). Набор странный, но да ладно. Пополняют ежедневно.
Воду тоже приносят. Кофемашина в номере есть. Чайник и дешевый чай тоже.
Матрасы удобные, подушки не особо.
Прикольные зубные щетки с деревянной ручкой, но зубы чистить ими то еще удовольствие.
В ресторане отеля выбор небольшой. Хорошо что вокруг полно ресторанов других и есть доставки.
3
15
April 14
Современный, стильный отель. Завтраки хорошие. В принципе всё хорошо, чисто, мебель хорошая, подушки удобные. В номере доска гладильная с утюгом, тапочки, щетки, халаты. Но считаю цена завешена.
Не хватает услуги парковки авто сотрудником отеля. Мы сами не смогли найти подземную парковку отеля (навигаторы глушат), пришлось оставлять не далеко от отеля на улице за бешенные деньги.
2
3
March 29
Очень классный отель, идеальное расположение, если необходимо посетить Москва Сити, центр. Новый, современный, чистый, быстрое заселение, очень вкусные завтраки. Для меня один большой минус- окна не открываются в номере, вентиляция через систему кондиционирования. Из- за этого сон некомфортный, т.к. не хватало воздуха и он был пересушен. Если это не смущает- однозначно рекомендую.
6
3
September 9
Самый лучший и замечательный отель,завтрак волшебный,номер просто отвал,очень понравилось прямо хочется вернуться еще раз!!Персонал приветливый и добрый)Расположение в Москва Сити очень удобное
August 3
Отличная гостиница и локация. Все чисто, уютно, сделано со вкусом, приятный дизайн. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Обязательно вернусь в Novotel еще раз.
May 29
Из плюсов только расположение (в окружении небоскребов Сити). Номера достаточно скромные, вид на внутренний двор = офис через 10 метров, убивает все прелести расположения. Завтраки очень скромные, явно не соответствуют заявленной категории отеля. Ресторан утром перегружен (может, конечно, нам не повезло). Дважды выходили на завтрак ~ в 8.30, при этом наворачивали круги в поисках свободного стола. чтобы заполучить блюда индивидуального изготовления (блины, яичница) надо отстоять большую очередь. Однозначно, то место, куда не хочется вернуться
5
May 19
Спасибо большое за хороший отдых в этом отеле, сам работая в сфере обслуживания, понимаю какой это тяжелый труд, был поражен с каким добрым и трепетным чувством относятся к тебе в отеле, ставив тебя(как гостя) на первое место, от ресепшена, ресторана до горничных, предоставляя качественный сервис. Большое спасибо хотел выразить, Сотрудникам ресепшена(в частности Алине), всем сотрудникам ресторана(дневная и вечерня смена 18.05) и кухни, горничным за быструю уборку номера. Приеду еще обязательно и буду рекомендовать Ваш отель своим друзьям. Спасибо!
2
June 27
Хотел бы поделиться своими впечатлениями. С первого шага в отель ты понимаешь что заходишь в один из самых крутых отелей. На ресепшене тебя встречают с улыбкой, весь персонал здоровается, все чисто и опрятно. Заходя в номер ты попадаешь в рай и изумительным дизайном. Все просто , но настолько круто. Отдельно хотел бы отметить завтраки в данном отеле. Шикарное разнообразие кухни, официанты которые бегают как заводные, чтоб сделать ваш завтрак максимально комфортным. А расположение этого отеля это просто шик. В одном здание с отелем находятся все магазины и рестораны, а самое главное вам не нужно бежать и искать метро, потому что оно находится тоже уас в здании. В общем пять звезд ребята!!!
2
June 16
Были в отеле с подругой 13 июня 2024. Двухместный номер с отдельными кроватями. Всё очень понравилось, чекин/чекаут никого не было в очереди, всё быстро. Единственный минус - в окно нашего номера (416) всю ночь мигала вывеска. Шторы блэкаут не помогли. По краю остаётся белая стена, которая отсвечивает этот свет от экрана на весь номер. Так что есть большое пожелание - добавить маски для сна в такие номера. Или сделать жалюзи, чтобы наверняка ничего не отсвечивало. Кондиционер шумит, но это скорее белый шум, не раздражало. Завтрак понравился, персонал отличный. Рюкзаки после чекаута на весь день оставили в камере хранения, пошли гулять, вечером забрали - эта услуга была бесплатной. В номере были зубные щётки, паста, шапочки для душа, жидкое мыло для рук, шампунь, гель для душа, утюг, гладильная доска, вешалки, фен, халаты, чайник и чай, вода, сейф, ложка и салфетка для обуви, щётка для одежды. По две подушки + ещё две в шкафу дополнительно. Все подушки - плотный синтепон, не пуховые. Дверь в туалет интересная двустворчатая. Действительно есть значительная щель. Нам было норм, но если для вас важен этот момент, уточняйте - может это не во всех номерах так. Локация супер. Огромный торговый центр с популярными магазинами и супермаркетами. До метро пол минуты. Такси приезжало быстро. До центра на такси ездили по 20-25 минут. Можно смело рекомендовать отель!
2
2
December 1, 2023
Удобное расположение с точки зрения Москва-сити. Хороший выбор еды на завтраках, для считающих калории или практикующих разные подходы к питанию на завтраке есть все. Матрасы удобные. Подушки удобные, постельное белье хорошее. В коридорах очень навязчивый аромат отдушки, равно как и в местной косметике - мыло для рук «перешибает» все на теле. Для уровня гостиницы косметика в ванной простоватенькая. Раковина и душевая носят следы усталости. Рум-сервис быстрый, но блюда для своих порций и вода имеют цену выше среднего уровня (читай - не поняла, за что). При заезде в номер забыли поставить воду, вынуждена тратить время и просить дважды. Окна в номере грязные. Если брать аналогичный ценник в других бизнес-отелях и других странах, то можно найти сервис лучше. Здесь расположение отеля ценник не оправдывает.
18
11
October 17
Красивый и современный отель в центре Москвы, порадовало обслуживание на ресепшене и сервис клининга. Мебель к сожалению побитая временем, но в целом удобная. Няпряг немного вид из номера на офис с людьми и не работающий телевизор.
Провели тут ночь после свадьбы, ни о чем не жалеем. Спасибо
May 22
Идеальное место для короткой поездки для тех, кто любит город, драйв, урбанистику. Прекрасные завтраки на любой вкус, вежливый персонал. Идеальное белье. В номере ровно, что нужно, прекрасное достаточное размещение розеток. Было бы здорово в ванной прикрепить увеличительное зеркало.
May 17
Решили провести выходные с семьёй в Москве. Отель выбирал долго и решил остановиться на Новотел в Москва Сити. С виду понравился, да и в Сити толком не были. В отзывах начитался, что долго регистрируют. Уже был готов зависнуть на часик. На удивление заселили очень быстро. Мы попросили рядом 2 номера и этажом повыше. Нашу просьбу без каких либо проблем удовлетворили. Дети получили комплимент от отеля в виде раскрасок и карандашей. Даже в более дорогих отелях не видел такого. Дети были в восторге. Номер в целом нормальный, хорошая косметика, понравились деревянные зубные щетки.
Из минусов:
1. Маленькая площадь номера ( у нас был superior и executive). Как то тесновато было.
2. Очень не удобные подушки.
3. Вид из окна в офисы. Не НА, а именно В. В 20 метрах от нашего окна куча офисов, хорошо что были выходные и там никого не было.
4. Горячая вода в душе не очень то и горячая.
5. Уставший линолеум в номере и коридоре.
6. Диваны в лобби тоже не новые. Вся кожа сбилась и поднялась.
Плюсы:
1. Отличный сервис. По каким бы вопросам не обращались , всё выполнили.
2. Прекрасные завтраки. Разнообразные и очень вкусные. Есть шампанское, омлетная станция. Дети были в восторге от пробирок с фруктовым пюре.
3. Классный бар в лобби. Бармен Nuraddin молодец, спасибо ему отдельное (и премию). Очень позитивный и добродушный человек. Готовил вкусные коктейли. Угощал детей конфетами. Мелочь, а приятно.
4. Хорошо убирали в номерах. Каждый день.
5. Настольный футбол в лобби. Играли каждый день)))
В итоге остались отдыхом очень довольны, получили незабываемые эмоции.
3
August 28
Самый крутой отель в Москве!
По соотношению расположение, сервис, цена и качество.
Останавливаюсь только в нем уже 2 год.
Отдельную благодарность хочу выразить, менеджеру ресепшен Алине всегда доброжелательна и приветлива, решает любой вопрос