Novotel
1565 reviews
June 26, 2023
Чисто, уютно, на берегу и с видом на С.Двину. рядом много достопримечательностей в пешей доступности. Есть ресторан и бар с открытой террасой.
1
January 8, 2024
Хороший отель, отличный персонал, но завтрак в ресторане суперотстой(нет выбора блюд, те блюда ,что предложены явно не ресторанного качества, изо дня в день рано и тоже убогое меню, помощи от персонала ресторана не дождаться). Отель рекомендую, но без завтрака
August 3, 2024
Самая лучшая гостиница в Архангельске. Вежливый персонал и хороший ресторан Река.
February 12, 2024
Отличный отель, а самом центре, все в лучшем виде, номера, завтрак, ресторан отличный с северной рыбой, прям все ТOP
September 3, 2023
Ресторан весьма не плох, особенно летняя веранла с видом на Двину, очень необычная и вкусная зелёная шакшука из утреннего меню. Если честно обычная шакшука абсолютно не в классике и произвела отрицательное вкусовое впечатление
1
January 1, 2024
Доброжелательны все кого повстречал за три дня отдыха празднования нового года! Прекрасный персонал!!! Хорошо. Всех обнимаю!
November 25, 2024
Хороший отель. Номер и обслуживание - без нареканий.
April 10, 2023
Это просто супер!!! Всем советую. Благодаря коллективу (особенно Ольга управляющая) это самый лучший вариант для командировочных, гостиниц города или пар (для романтики). Индивидуальный подход и высочайшее качество
September 28, 2022
Хорошие 4 звезды, отметить хочется приятный, вежливый персонал, очень чисто, новый ремонт.
Ресторан «Река» современный с атомосфернм лобби баром, для меня это важно, люблю красивые места.
Я теперь ваш постоянный гость!
1
March 24, 2023
Хорошие и просторные номера, симпатично обставлены. Вежливый персонал. Были там 19-23.03.2023) стильно оформлена гостевая зона (ресепшн). Ресторна Reka разочаровал!
April 27, 2023
Отличный отель. Прекрасная локация. Свежий ремонт. Номера чистые. Персонал приветливый.
Огромный минус - завтраки.
Скудный выбор. Не вкусная полу теплая еда.
1
February 5
Прекрасный отель. Вид безумный!!! Завтраки попробую завтра и оценю)
January 30
Обслуживание, персонал приветливый, хороший вид.
1
1
November 5, 2022
Все было хорошо, в номере чисто, комфортно, единственное очень странный пододеяльник для одеяла( очень большое отверстие), пол ночи не могли понять что не так, ну и набор полотенец, тапочек и халата был 1 одного человека, изначально снимали на 2х человек номер. Так же не хватает сразу в ванной зубных наборов, на наклейке былл указано, что нужно звонить на ресепшен, но и не понятно, бесплатно это или за доп.стоимость, когда принесут...в этом какой-то легкий казус
1
September 4, 2023
К отелю есть два серьезных замечания:
1. Работа горничных. Номера убирают отвратительно. Первое, что я увидел в номере, был пакет с мусором, который оставили предыдущие постояльцы. Я принес пакет на рецепцию и попросил провести с горничными беседу. Итог беседы, если она и была, был нулевой. Мусор из номера не выносился, в последние дни не подкладывали туалетную бумагу, в последний день не поставили свежую воду, чай и т.д. Я оставил пакет со своим мусором (который все эти дни не выносила горничная) возле двери, также как я нашел при заселении. Ради интереса предлагаю зайти в номер 710 и проверить, возможно он так и ждет новых постояльцев.
2. Ресторан. Очень однообразное меню. Все 5 дней бекон и фасоль. Ни разу не было картофеля, мяса (свинина, говядина), птицы (курица, индейка), мясных или куриных котлет. Один раз в качестве альтернативы предлагались сосиски. Перебор с рыбой. Во-первых рыба, это не то блюдо, которое едят на завтрак. Во-вторых, три вида рыбы на завтрак, это просто перебор. Если вы, жители приморского города, едите рыбу так часто, ради Бога, это ваш выбор, но мы жители центральных регионов, едим ее намного меньше, учитывайте наши пожелания! Лишь в последний день, уже заканчивая завтрак, обратил внимание, что можно заказать у повара яичницу. Почему официанты об этом не говорят? Почему об этом нет объявлений, как делают в других отелях?
Жду ответ четко и по пунктам.
5
5
July 9, 2024
Несколько раз за 3 месяца до радостного события, звонила по брони 2 номеров , обещали перезвонить и в ответ тишина . Печально такое отношение к клиентам. Оставляла все контакты и электронную почту также… но увы.
August 19, 2023
Выбирая при бронировании номер "с видом на реку", я даже не предполагал, сколь восхитительным окажется вид Северной Двины с 7-го этажа гостиницы, стоящей на самом берегу - и в самом центре города. Жить в таком отеле, наблюдая из широченного окна переменчивую погоду Архангельска, навигацию на реке и закаты - было очень здорово. Впрочем, всё остальное тоже было на уровне - и комфорт, и обслуживание, и любезность персонала. Отель безусловно стоит своих денег, а номер лучше бронировать заранее и непосредственно на сайте отеля.
January 8
Картонные стены, скудный завтрак, в номере маленький радиатор, холодно. В ресторане маленькие порции и очень холодно. Парковка у отеля шлагбаум с номером телефона куда нужно звонить что бы заехать) по парковке ходит народ с причала. Вообщем задумка хорошая, исполнение так себе.
1
2
September 27, 2023
Будучи в командировке дважды заезжали поесть. Готовят очень вкусно, подача блюд прекрасная, но… очень долго и официанты совершенно не профессиональны. Ничего не знают- из чего блюда, есть ли сахар в блюде и т.д. Не умеют подать блюдо.
March 5, 2023
Отличный отель. Вежливый и участливый персонал. Хороший стандартный номер с шикарным видом на Северную Двину. Спасибо персоналу отеля, прекрасно отдохнула
3
July 25, 2024
Новотель держит планку высокого уровня сервиса. Прекрасные завтраки с включением местных рыбных деликатесов. Отличный номер. Белоснежное белье. Великолепный вид на Северную Двину.
May 10, 2024
Завтраки скудные.
Остальное все хорошо.
Продуманные номера, роскошные виды на реку и набережную
August 16, 2023
Отличный сервис. Номера просторные, хорошо убраны. Хотелось бы полотенца в комплекте 2 маленьких, плюс одно для ног и одно большое- было бы идеально!
1
April 19, 2024
Проживание и обслуживание замечательное. А вот завтраки ужас. Подогрев совсем не работает, блюда все остывшие. Вид молочной овсянной каши не очень. Кофемашина сломана и это никого не напрягает.
August 23, 2022
Отелю не хватает "шика" чтобы быть "четырехзвездным".
Полотенца старые и даже рваные. Сантехника хорошая Санузел раздельный и это удобно. Но в туалете очень тесно а стены и пол ужасного серого цвета. В ванной комнате не хватает "крючков " чтобы разместить личные вещи и переодеться
Номер хороший . Очень просторный светлый Полотенца меняли регулярно. Бутылочки с водой и "всё для чая и кофе" пополеяли ежедневно А вот кровати за 5 дней не заправили ни разу
Местоположение Отеля шикарное. На набережной у самой"кромки воды".
Персонал молодой и дружелюбный.
Ресторан "Река" не понравился. Заказ еды в номер ждали долго. Принесли всё холодное
В обед на веранде заказали сок яблочный- одна пена, в коктейль Джин-,тоник джина не почувствовала. И более 30 мин ждала заказ.
Не хватает бассейна
April 26, 2024
Очень странный опыт- берешь отель в надежде на хороший сон и завтрак.
А получаешь с 6:00 шум под окном и отсутствие горячей части завтрака.Бизнес отель в руках российских управленцев, это отдельная пытка для гостей.
С 21 по 22 апреля 2024г. Номер 213
Спасибо за "гостеприимство".
2
3
January 23, 2024
Прекрасный отель с достойным обслуживанием. Заслуживает 5 звёзд и, вероятно, получит их со временем. На первом этаже есть хороший ресторан Река.
1
October 17, 2024
Провели одну ночь в данном отеле, остались довольны, рекомендую.
4
August 18, 2023
Отличный отель с высоким уровнем сервиса. Удобное расположение, великолепный вид из номеров на Северную Двину, есть парковка, сауна. Подают прекрасные разнообразные завтраки. Вся семья осталась очень довольна, непременно вернёмся ещё не раз!
August 12, 2023
Крутой отель с крутым видом на Северную Двину. Всё такое новое, классное, в номере прямо кайфанули от обстановки, даже шампанского выпили))
Были в июле 2023.
3
January 22
Замечательный отель и удивительно вежливый персонал! Круто! Хочется еще раз как минимум вернуться 🤗🤗🤗
2
January 15, 2024
Хороший отель, целиком оправдывает свои четыре звезды. Интерьер, качество сервиса, еда, всё хорошо. Ресторан Река, хорошая уха.
1
September 6, 2022
Уровень отелей заграничных: белоснежные простыни, тапочки, махровые халаты, чистота и простота в номере, безхитростное дизайнерское оформление, все удобно. Очень порадовало, что зона СПА входит в стоимость проживания, отлично погрелись в хаммаме, были одни, позволили себе без купальных костюмов расслабиться и помыться!
December 25, 2023
Отличный отель, проживал в номере с видом на реку во всё окно, очень красиво.
Вкусная еда из ресторана при отеле.
June 6, 2022
Были с женой первый раз в этом отеле. Общее впечатление хорошее. Номер комфорт, вид из окна отличный, на реку. В номере чисто, кровать мягкая, белье чистое. Не понятно одно, почему номер был забронирован на двоих, а все принадлежности , тапочки, халат, зубная щетка, все в единственном экземпляре!? Завтрак не брали, 900 рублей не многовато на одного? В остальном все понравилось. Спасибо!
1
September 23, 2023
Прекрасный сетевой отель.Завтрак отлично, разнообразие на 3.номеоа удобные, особенно хороши с видом на реку.
1
May 15, 2023
Отличнейший отель, пожалуй лучший в городе. Только завтрак простоват, но всё необходимое есть. Локация вообще без комментариев, всё в пешей доступности
3
April 3, 2024
Великолепный отель!
Жил в номере с повышением класса, отель позаботился обо мне на все 100%! Рекомендую к размещению!
July 25, 2023
Очень колоритный отель снаружи 5+, интерьер на 3+.
В ресторане Река хороший персонал, завтрак - шведский стол можно было бы разнообразить.
May 27, 2023
Лучший отель в Архангельске. Супер вид из окна. Номер чистый. Отлично отдохнул здесь!
Ресторан не ходил. Интересные спа услуги,но это уже в следующий раз.
1
August 26, 2023
В отличие от других отелей этой сети в столице и в России в целом этот отель - на все 5 звезд. И по номерам, и по интерьеру, и обслуживанию. В следующий приезд в Архангельск остановлюсь в нем же.
April 25, 2024
Красивый отель, чистый и уютный номер. Всё очень понравилось, буду рекомендовать.
1
July 10, 2024
Хороший отель. Порадовало наличие спа зоны а 0 этаже. Всегда вкусные завтраки.
3
April 3, 2023
Отличый отель. Дизайнерский ремонт и мебель, большой ТВ. Завтраки супер. Рядом набережная для прогулок. Спа и тренажерный зал бесплатно. Рекомендую
June 12, 2022
Очень хорошо. Новый отель. В номерах чисто. Панорамные окна на реку Северная Двина. Замечательный ресторан в отеле - Reka. Можно никуда не ходить, лучший в городе. Большая парковка (мы приехали на машинах). Персонал без энтузиазма общается, с этим надо поработать.
3
May 23, 2023
Хороший современный отель. Оборудование номеров хорошее, кровать мягкая. Прекрасный вид на Северную Двину. Отличная локация. Рядом хорошие рестораны: Почтовая контора и Анров.
July 3, 2023
Пожалуй лучший отель в городе, шикарны вид, есть все в шаговой доступности, прекрасная набережная и вкусный ресторан на 1 этаже)
3
1
May 17, 2023
Отличная гостиница, прямо на берегу. Вид открывается шикарный, особенно из ресторана на первом этаже. В номерах чисто, завтраки всегда свежии!
3
February 4, 2024
Отличная гостиница, рекомендую, кроме завтрака, он не нужен за эти деньги лучше на против сходить в кафе, завтрак посредственный, в остольном все хорошо
2
January 20
Всё супер, спасибо большое за теплый прием.
1