Novotel
1590 reviews
September 19, 2024
Вид на реку бесподобен, номер чистый, персонал приветливый. Мне понравилось.
March 27, 2024
Классный отель. Всё понравилось от заселения (оперативно) до питания. Номер люкс в видом на Двину (берите не пожалеете). Рекомендую!
January 22
Замечательный отель и удивительно вежливый персонал! Круто! Хочется еще раз как минимум вернуться 🤗🤗🤗
4
July 2, 2024
Одно из любимых мест чтобы остановиться, рекомендую 👍, вид на Северную Двину останется в воспоминаниях на долгое время
June 12, 2024
Прекрасный отель на берегу Северной Двины, в самом центре. Отличный ресторан, ьные и свежие номера.
April 2, 2024
Мне повезло заселиться на 7 этаже в номер с чудесным видом на Двину. Я бы сказала, что это отличный отель с хорошими европейскими интерьерами.
August 8, 2024
Все замечательно, только в люксе и (особенно) в полулюксе кондиционеры не справляются со своими задачами.
January 18, 2024
Отличное расположение отеля. Ресторан 24 часа, что очень удобно. Тренажерный зал на -1 этаже.
Но вот завтраки отвратительные.
February 13, 2024
Хороший отель. Номера чистые,из окна вид пушка. Завтраки скудные! Если брать сеть Горский,там завтраки на уровень выше. Хамам так себе. Очень долго нагревается. Сауна хорошая можно на камни лить водой
February 28, 2023
Очень современный отель, номера большие, с хорошим ремонтом, есть номера с панорамными окнами и видом на Двину. Есть проблема со слышимостью из соседних номеров, но не критичная. На первом этаже - ресторан Река, который входит в десятку лучших в городе. Персонал отеля вежливый и клиентоориентированный, проблемы решаются очень быстро.
February 19, 2024
Атмосфера начинается с входной зоны, увы Новотель, это то место за которое стыдно. Заваленные снегом ступеньки, отсутствие подъездных путей, буксующие внедорожники и входная зона увешанная то ли новогодними игрушками толи украшениями с чей то свадьбы. Огромное количество охранников слоняющихся по отелю, натянутые улыбки на ресепшен, лишь сделают Ваш день печальней. Руководству отеля следует нанять как минимум дворника, но видимо это непосильные траты для отеля. Посетите Куршавель цены на номер в отели там такие же, но пробираться по ступенькам забитым снегом Вам не придётся, даже после снегопада.
1
3
November 6, 2023
Отель понравился. Номер хороший. Минус у отеля в подтверждении, заказывала почти за месяц, оплачивала с карты. Пришло сообщение, что номер забронирован. За сутки подтвердила его, на сайте в лк пишут, оплачено. Однако, оплата с карты не прошла и об этом я узнала перед приездом. Хорошо позвонили, иначе остались без номера. Надо наладить личный кабинет, мол номер забронирован, но не оплачен. Так было бы понятнее. И немного огорчило, что из окон поддувает. Под одеялом это не очень ощущается, но как только рука или нога предательски вылазит наружу, холодновато становится. Твёрдая 4. Однозначно остановилась бы ещё.
3
1
November 11, 2023
За свои деньги лучший. Жаль только завтрак в стоимость не могут включить. На 1 этаже отличный ресторан, очень вкусно. Вид даже из номеров стандарт шикарный
December 10, 2023
Завтраки скудноваты, но в целом всего хватает. Номер отличные. Персонал отзывчивый. Ресторан при отеле - очень вкусно
September 15, 2024
Любимый отель . Прекрасные виды на реку . Большие номера . Вкусные завтраки .
3
June 21, 2023
Отличный отель. Чисто, комфортно, удобные кровати, шикарный вид из номера на Северную Двину. Разнообразные завтраки. Внимательные сотрудники.
July 4, 2024
Очень красиво и уютно номера большое и классный ресторан на первом этаже с видом
1
1
July 30, 2024
Ни капли сожаления что выбрал для размещения именно этот отель, персонал очень хороший и доброжелательный, всегда и во всем были готовы помочь. Номер просто шикарный, а вид просто загляденье, очень хорошее место однозначно рекомендую!!!
June 2, 2023
Живём в этом отеле. Останавливаемся уже не в первый раз. В номере люкс кондиционер не может охладить номер, так как он работает на водной системе и холодной воды нехватает, чтобы охлаждать в жару. Мы были при температуре 16-18 и уже нечем дышать. Не представляю, что было бы при температуре в 30 градусов. Вопросов к сотрудникам нет, они работают на совесть. Что уборка номеров (все чисто, аккуратно), что ремонт .. пришли, все постарались решить. Так же вкусно в ресторане. Прекрасно, что размещают с животными, мы были с собакой. В целом, впечатление положительное, но платить почти 60 тыс за 5 суток и открывать окна (рискуя, что может выпасть ребенок или собака) это не то, о чем я мечтала приезжая в отпуск.
P.s. Хотелось бы добавить, что ни разу за эти дни, когда мы заказывали еду в номер, она не была горячей. Холодный суп, второе... не понимаю в чем проблема, но больше в этой гостинице мы точно не остановимся. Хотя бываем в Архангельске раз в пару месяцев точно.
1
June 26, 2023
Чисто, уютно, на берегу и с видом на С.Двину. рядом много достопримечательностей в пешей доступности. Есть ресторан и бар с открытой террасой.
1
September 28, 2022
Хорошие 4 звезды, отметить хочется приятный, вежливый персонал, очень чисто, новый ремонт.
Ресторан «Река» современный с атомосфернм лобби баром, для меня это важно, люблю красивые места.
Я теперь ваш постоянный гость!
1
January 19, 2024
Замечательный отель, скромно, без супер отделки, но со вкусом. Сантехника дорогая, качественная. Единственное не понимаю почему завтраки нельзя сразу в стоимость номера включать….
2
January 20
Всё супер, спасибо большое за теплый прием.
1
January 8, 2024
Хороший отель, отличный персонал, но завтрак в ресторане суперотстой(нет выбора блюд, те блюда ,что предложены явно не ресторанного качества, изо дня в день рано и тоже убогое меню, помощи от персонала ресторана не дождаться). Отель рекомендую, но без завтрака
April 10, 2023
Это просто супер!!! Всем советую. Благодаря коллективу (особенно Ольга управляющая) это самый лучший вариант для командировочных, гостиниц города или пар (для романтики). Индивидуальный подход и высочайшее качество
March 24, 2023
Хорошие и просторные номера, симпатично обставлены. Вежливый персонал. Были там 19-23.03.2023) стильно оформлена гостевая зона (ресепшн). Ресторна Reka разочаровал!
September 3, 2023
Ресторан весьма не плох, особенно летняя веранла с видом на Двину, очень необычная и вкусная зелёная шакшука из утреннего меню. Если честно обычная шакшука абсолютно не в классике и произвела отрицательное вкусовое впечатление
1
April 27, 2023
Отличный отель. Прекрасная локация. Свежий ремонт. Номера чистые. Персонал приветливый.
Огромный минус - завтраки.
Скудный выбор. Не вкусная полу теплая еда.
3
1
July 15, 2024
Удобно расположен, приятный и отзывчивый персонал, красивый вид из окон.
July 30, 2024
В отеле очень чисто, красиво и уютно!!! Всегда приятно возвращаться!
3
November 5, 2022
Все было хорошо, в номере чисто, комфортно, единственное очень странный пододеяльник для одеяла( очень большое отверстие), пол ночи не могли понять что не так, ну и набор полотенец, тапочек и халата был 1 одного человека, изначально снимали на 2х человек номер. Так же не хватает сразу в ванной зубных наборов, на наклейке былл указано, что нужно звонить на ресепшен, но и не понятно, бесплатно это или за доп.стоимость, когда принесут...в этом какой-то легкий казус
1
February 12, 2024
Отличный отель, а самом центре, все в лучшем виде, номера, завтрак, ресторан отличный с северной рыбой, прям все ТOP
January 1, 2024
Доброжелательны все кого повстречал за три дня отдыха празднования нового года! Прекрасный персонал!!! Хорошо. Всех обнимаю!
August 3, 2024
Самая лучшая гостиница в Архангельске. Вежливый персонал и хороший ресторан Река.
September 4, 2023
К отелю есть два серьезных замечания:
1. Работа горничных. Номера убирают отвратительно. Первое, что я увидел в номере, был пакет с мусором, который оставили предыдущие постояльцы. Я принес пакет на рецепцию и попросил провести с горничными беседу. Итог беседы, если она и была, был нулевой. Мусор из номера не выносился, в последние дни не подкладывали туалетную бумагу, в последний день не поставили свежую воду, чай и т.д. Я оставил пакет со своим мусором (который все эти дни не выносила горничная) возле двери, также как я нашел при заселении. Ради интереса предлагаю зайти в номер 710 и проверить, возможно он так и ждет новых постояльцев.
2. Ресторан. Очень однообразное меню. Все 5 дней бекон и фасоль. Ни разу не было картофеля, мяса (свинина, говядина), птицы (курица, индейка), мясных или куриных котлет. Один раз в качестве альтернативы предлагались сосиски. Перебор с рыбой. Во-первых рыба, это не то блюдо, которое едят на завтрак. Во-вторых, три вида рыбы на завтрак, это просто перебор. Если вы, жители приморского города, едите рыбу так часто, ради Бога, это ваш выбор, но мы жители центральных регионов, едим ее намного меньше, учитывайте наши пожелания! Лишь в последний день, уже заканчивая завтрак, обратил внимание, что можно заказать у повара яичницу. Почему официанты об этом не говорят? Почему об этом нет объявлений, как делают в других отелях?
Жду ответ четко и по пунктам.
5
6
November 2, 2024
Отличный отель , с видом на реку. Номера большие и просторные
September 16, 2024
Классный отель! У нас был панорамный вид из номера на Северную Двину! Это было просто супер!!!!
1
March 5, 2023
Отличный отель. Вежливый и участливый персонал. Хороший стандартный номер с шикарным видом на Северную Двину. Спасибо персоналу отеля, прекрасно отдохнула
3
August 19, 2023
Выбирая при бронировании номер "с видом на реку", я даже не предполагал, сколь восхитительным окажется вид Северной Двины с 7-го этажа гостиницы, стоящей на самом берегу - и в самом центре города. Жить в таком отеле, наблюдая из широченного окна переменчивую погоду Архангельска, навигацию на реке и закаты - было очень здорово. Впрочем, всё остальное тоже было на уровне - и комфорт, и обслуживание, и любезность персонала. Отель безусловно стоит своих денег, а номер лучше бронировать заранее и непосредственно на сайте отеля.
September 27, 2023
Будучи в командировке дважды заезжали поесть. Готовят очень вкусно, подача блюд прекрасная, но… очень долго и официанты совершенно не профессиональны. Ничего не знают- из чего блюда, есть ли сахар в блюде и т.д. Не умеют подать блюдо.
1
August 23, 2022
Отелю не хватает "шика" чтобы быть "четырехзвездным".
Полотенца старые и даже рваные. Сантехника хорошая Санузел раздельный и это удобно. Но в туалете очень тесно а стены и пол ужасного серого цвета. В ванной комнате не хватает "крючков " чтобы разместить личные вещи и переодеться
Номер хороший . Очень просторный светлый Полотенца меняли регулярно. Бутылочки с водой и "всё для чая и кофе" пополеяли ежедневно А вот кровати за 5 дней не заправили ни разу
Местоположение Отеля шикарное. На набережной у самой"кромки воды".
Персонал молодой и дружелюбный.
Ресторан "Река" не понравился. Заказ еды в номер ждали долго. Принесли всё холодное
В обед на веранде заказали сок яблочный- одна пена, в коктейль Джин-,тоник джина не почувствовала. И более 30 мин ждала заказ.
Не хватает бассейна
July 25, 2024
Новотель держит планку высокого уровня сервиса. Прекрасные завтраки с включением местных рыбных деликатесов. Отличный номер. Белоснежное белье. Великолепный вид на Северную Двину.
August 18, 2023
Отличный отель с высоким уровнем сервиса. Удобное расположение, великолепный вид из номеров на Северную Двину, есть парковка, сауна. Подают прекрасные разнообразные завтраки. Вся семья осталась очень довольна, непременно вернёмся ещё не раз!
December 24, 2024
Отличные номера, нормальный персонал, завтраки откровенно слабые. Расположение хорошее, спа не оценил (говорят есть). Аккор из РФ ушли, поэтому программа лояльности мимо…
1
August 16, 2023
Отличный сервис. Номера просторные, хорошо убраны. Хотелось бы полотенца в комплекте 2 маленьких, плюс одно для ног и одно большое- было бы идеально!
1
December 16, 2024
Ресторан Река классное место 👍, кухня 🔥🔥🔥
July 9, 2024
Несколько раз за 3 месяца до радостного события, звонила по брони 2 номеров , обещали перезвонить и в ответ тишина . Печально такое отношение к клиентам. Оставляла все контакты и электронную почту также… но увы.
June 6, 2022
Были с женой первый раз в этом отеле. Общее впечатление хорошее. Номер комфорт, вид из окна отличный, на реку. В номере чисто, кровать мягкая, белье чистое. Не понятно одно, почему номер был забронирован на двоих, а все принадлежности , тапочки, халат, зубная щетка, все в единственном экземпляре!? Завтрак не брали, 900 рублей не многовато на одного? В остальном все понравилось. Спасибо!
1
September 6, 2022
Уровень отелей заграничных: белоснежные простыни, тапочки, махровые халаты, чистота и простота в номере, безхитростное дизайнерское оформление, все удобно. Очень порадовало, что зона СПА входит в стоимость проживания, отлично погрелись в хаммаме, были одни, позволили себе без купальных костюмов расслабиться и помыться!
January 23, 2024
Прекрасный отель с достойным обслуживанием. Заслуживает 5 звёзд и, вероятно, получит их со временем. На первом этаже есть хороший ресторан Река.
1