Пришла в НПФ как правопреемник пенсионных накоплений моей мамы. Честно скажу, в пенсионных вопросах я вообще ничего не понимаю, да и морально было очень тяжело заниматься такими делами из-за текущих обстоятельств. Но сотрудники фонда отнеслись ко мне с большим пониманием. Со мной общались очень спокойно, без давления, всё объясняли простыми словами и не торопили. Чувствовалось человеческое отношение, а не формальный подход. Помогли разобраться с документами, подсказали, что и как нужно оформить, несколько раз уточняли, всё ли мне понятно. Для меня это было очень важно в тот момент. В офисе приятная атмосфера, никто не был груб. В целом, у меня остались только положительные впечатления.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 4 Local Expert

Невозможно забрать деньги (выкупную сумму) из НПФ досрочно. Отказывают в возврате накопленных ДС по договору, ссылаясь на необходимость предоставления справки подтверждающих неполучение налогового вычета (форма КНД 1160077). В ФНС вместо справки предоставляют ответ - что договор с НПФ не найден (по другой форме КНД 1125386). На повторный запрос в НПФ дословный ответ: "Принимая во внимание изложенное, сообщаем, что информация о договорах, заключенных ранее 2024 г., Фондом в ФНС не предоставлялась. Следовательно, информация о заключенном Вами с Фондом договоре негосударственного пенсионного обеспечения от ХХ. ХХ.2019 № ИХХХ-0ХХХ (далее - договор НПО) в Личном кабинете налогоплательщика (ФНС) не отображается." И тут же пишут по вопросу возврата выкупной суммы по договору: "С учетом изложенного для расторжения Договора НПО Вам необходимо предоставить в Фонд Заявление с приложением: копии паспорта (страниц со сведениями о выдавшем органе и дате выдачи, личными данными, местом жительства); в случае изменения персональных данных - документов, подтверждающих такие изменения; справок из налоговой о неполучении налогового вычета (оригинал, нотариально заверенные или копии, распечатанные с электронной отметкой ФНС).". Дождавшись ответа специалиста на "горячей линии" НПФ (~ через 20 мин., так как работает один сотрудник), понял, что забрать выкупную сумму я могу только предоставив полный комплект документов по почте. Договор с НПФ вы можете подписать даже в подземном переходе, а вот получить деньги только по адресу г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Мещанский, б-р Цветной, д. 2. Подумайте, прежде чем заключать договор. Ниже проценты которые начисляли мне по договору: за 2021 - 4% за 2022 - 5,48% за 2023 - 8,09% за 2024 - 9,61% Смешно и грустно.

Show business's response

Аристов Дмитрий

Level 5 Local Expert

Обратился по поводу выплаты как наследик.Предоставил все документы подтверждающие родство с сестрой.Указанную сумму выплаты получил через полгода после положительного решения по выплате на счёт своей карты.Все по- честному!

Show business's response

Npf Evolution

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

244 reviews