Official dealer Kia U Servis+

4.7

2374 ratings

Rate this place

948 reviews

By default

Илья

Level 27 Local Expert

Полупустой салон. На первом этаже несколько новых автомобилей, завезенных по параллельному импорту. На втором этаже БУ автомобили. Народу нет, внутри тихо

Show business's response

Агния Б.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, отдельное спасибо руководителю сервиса, за прекрасное и доброжелательное обслуживание.

Show business's response

Киселев Сергей Викторович

Level 11 Local Expert

Отличный автосалон с сервисным центром,всегда есть хороший выбор автомобилей по привлекательным ценам, а в сервисе чинят автомобиль качественно и с хорошим сервисом, отличное место ожидания для клиентов. Всем советую приезжать в этот дилерский центр

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Отличный салон,менеджер Евгений Тимофеев прекрасно все разъяснил и все преимущества автомобиля рассказал.Вежливо и обходительно,приятно удивлена.

Show business's response

Виталий М.

Level 5 Local Expert

Удобно расположен, практически очередей нет. Дороговато, масло льют Газпром. Машину а рамках ТО помыли только с наружи - жлобы. Есть на чем посидеть и посмотреть ТВ.

Show business's response

Валерий Тришин

Level 3 Local Expert

Персонал,отношнние к клиентам

Show business's response

Юрий Полозов

Level 5 Local Expert

Приезжаешь как к родным, тёплое отношение к клиенту. Особая благодарность менеджеру Сергею, старшему менеджеру Алексею и Максиму. Так держать!!!

Show business's response

Валерий Бондарев

Level 11 Local Expert

Обслуживаюсь тут уже со второй машиной в общем около 10 лет. Сервис нормальный , оиношение дружелюбное. Меня все устраивает

Show business's response

Иван Токмаков

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за оперативность в записи на ТО и за качество работ. Постоянно записываюсь к мастеру Александр Пронченко, всегда обьясняет и рассказывает что и зачем делает. Соверую.

Show business's response

Ant

Level 7 Local Expert

Приехал на очередное ТО. Выбрал дилера через автоспот как самого дешёвого по цене. Все сделали четко и достаточно быстро. Запчасти использовались оригинальные Киа Единственное Масло русское g energy Газпром Ну в целом механик сказал хорошее масло проблем с ним нет!

Show business's response

Денис Соколовский

Level 8 Local Expert

Покупал здесь киа рио, так же прохожу сервисное обслуживание. По записи приехал, приняли раньше. Все отлично.

Show business's response

Анна Т.

Level 2 Local Expert

Цапакин Анатолий, мастер-консультанта высшей категории. Отзывчев, добросовестный. Спасибо большое за обслуживание моего автомобиля.

Show business's response

Rys_ti

Level 6 Local Expert

Отличный сервис,2 год приезжаю,Мастер-примещик Александ отличный, вежливый.Все расскажет и подскажет👍

Show business's response

Руслан Багаутдинов

Level 5 Local Expert

Приезжал на ТО, всё было на высшем уровне. Особо хочу отметить работу мастера Анатолия Цапакина, всё по делу. Спасибо

Show business's response

Всевидящее Око

Level 18 Local Expert

Хороший сервис, конечно многое зависит от мастера-приемщика, но в основном нам всегда везло. Не сталкивался с откровенным разводом или хамством со стороны сотрудников, всегда все четко и приятно, каждый раз предлагают такси, если ожидаете не в сервисе (в среднем ТО длится пять часов, так что это перебор даже для свободного дня). В целом, мне нравится здесь обслуживаться. Цены держат приемлемые (для официалов).

Show business's response

Сергей Похлестов

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, отличное обслуживание

Show business's response

Мария Щетинина

Level 9 Local Expert

Приезжала сюда на плановые ТО. Ничего лишнего не навязывали, все подробно объясняли. Нареканий по результатам работы не было. В этом году позвонили и пригласили на бесплатное обновление ПО.

Show business's response

Александр Г

Level 24 Local Expert

Записался через автоспот на регулярное ТО. Хорошо, приветливо встретили. Все объяснили , как доехать без машины и тд. Впервые такое чтобы не навязывали ничего лишнего. Рассказали все слабые места. Очень понравилось . Буду сюда ездить

Show business's response

Валентина Семина

Level 6 Local Expert

Внимательное отношение, посоветуют, что лучше сделать. Побольше бы акций для постоянных клиентов. Всем спасибо.

Show business's response

Алексей Т

Level 14 Local Expert

Хороший сервис. Есть парковка напротив мойки. Отдельное спасибо Пронченко Александру за внимательное отношение.

Show business's response

Casper

Level 5 Local Expert

Менеджер по гарантии просто хам , это мягко Сказанно. Его место явно не работа с людьми .Отправьте своего сотрудника на курсы по навыку общения , или книгу подарите ему . Думал один раз при покупке только проблема с персоналом , а нет, первое ТО тоже было с косяками , люди не могут предоставить сертификацию своего продукта , это запретная информация, хранится в сейфе начальникЕ , хотя должна быть в общем доступе так как предъявляется по первому требованию клиента . И пыльник установил сотрудник сервиса не правильно пока не сказал ему ,так как все контролировал.Второе ТО было на 4 из 5 благодаря мастеру приемщику Евгению , и исправили свой косяк с установкой сигнализации благодаря мастеру по гарантии Юрию , но на этом мои истории не закончились и поехал с обращение по гарантии с дворниками , на что мне менеджер по гарантии сказал я вообще свою машину с первых дней про..., что это только мое восприятие машины и ваще она мягко говоря ужасна . То что я ей уделяю времени и денег больше чем он своему развитию , его явно не смущало , что она на пробеги в 45 тыс выглядит почти как с салона . Вобщим на этом салоне теперь жирная точка , надо было это осознать еще после покупки .

Show business's response

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность мастеру- приемщику Цапакину Анатолию!Без обмана, все на совесть. Теперь буду знать к кому обращаться. Всем советую этого мастера!!!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отлиная работа, персонал вежливый и всегда подскажет Спасибо мастеру Александру, знает свое дело 👍🏻

Show business's response

Егор Л.

Level 8 Local Expert

Проходил ТО, все понравилось. Отдельная благодарность мастеру приёмщику Цапакину Анатолию.

Show business's response

Сергей К.

Level 7 Local Expert

Опять был там! Все супер

Show business's response

игорь отмахов

Level 11 Local Expert

Почти 20 лет провожу ТО в У Сервис+. Хорошее и качественное обслуживание, уважительное отношение.

Show business's response

яна Б.

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис. Отдельно спасибо Александру П. Все сделали на высшем уровне и с заботой о клиенте🙏🏻

Show business's response

Ульяна

Level 21 Local Expert

Хороший автосалон, вежливые сотрудники, сервис качественный. Часто бывают скидки для постоянных клиентов. Машину покупала в этом салоне и ТО делаю постоянно у них. Машину каждый сезон переобуваю и шины храню здесь же, что очень удобно.

Show business's response

Александр Митин

Level 20 Local Expert

После зимнего сезона машине требовалась диагностика ходовой и последующий ремонт. Провёл диагностику у автосервиса рядом с домом, получил рекомендации по ремонту и примерную стоимость. Решил проверить в другом автосервисе для создания общей картины. В интернете увидел рекламу данного сервиса "У сервис". Предлагали провести КОМПЛЕКСНУЮ диагностику автомобиля за 990 рублей. Цена вполне адекватная, решил, пусть проверят всё, включая двигатель, ходовую и остальные узлы и агрегаты. Записался на диагностику через сайт - приезжаю в назначенное время. Вроде всё цивильно - автосервис при автосалоне. Направили к менеджеру, усадили в кресло, стали заводить в базу т. к. ранее здесь не обслуживался. Первый звоночек прозвенел в тот момент, когда рядом со мной женщине, приехавшей на шиномонтаж, другой менеджер стал навязывать абсолютно ненужную, по моему мнению, услугу - развал-схождение. Типа на всякий случай. Дороги неровные, резину кушать будет и т. п. Ненужная потому, что машине меньше года и пробег около 13 т. км. Но это моё мнение. В итоге добавил около 4,5 тысяч к счёту. Ну ладно, не моё дело. Менеджер закончил вводить мои данные в базу. Я ему сказал, что требуется комплексная диагностика, как в объявлении на сайте. Он стал перечислять услуги, а именно диагностика ходовой, компьютерная диагностика двигателя, масла, жидкости, узлы и агрегаты. В итоге сказал что сделал мне дисконтную карту на 36% и со скидкой по этой карте цена составит 3960р. Я чуть с кресла не упал. Говорю - а на сайте что за реклама? Обещана КОМПЛЕКСНАЯ диагностика за 990р. Оказалось что комплексная диагностика в их понимании - это ПРОВЕРКА жидкостей и визуальный осмотр узлов и агрегатов. В общем - звиздëжь по полной программе. Я естественно развернулся и уехал. Не ведитесь на их рекламу. Я почитал потом отзывы и безумно счастлив от того, что не согласился на их услуги.

Show business's response

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

Спасибо мастеру приемщику Анатолию, приятно было с ним общаться к проблеме клиента походит как к своей , общается интеллигентно, сделали мне машину как я и хотела. Спасибо огромнейшее!!!!

Show business's response

Полина А.

Level 4 Local Expert

Прохожу ТО в данном сервисе уже второй год. Никаких нареканий к работе мастеров, мененджеров и механиков нет. Быстро, качественно, в срок.

Show business's response

Антон Мехедов

Level 7 Local Expert

Обслуживаю авто тут давно, более 10 лет, сначала Опель, теперь Киа. Если торговаться и требовать скидки, то цена на ТО конкурентные. Персонал адекватный, вежливый, проблем нет.

Show business's response

Оксана Богданова

Level 7 Local Expert

Пользуюсь давно, как в качестве приобретения, так и обслуживания автомобиля. Приветливый, вежливый персонал,действует скидочная система

Show business's response

Дмитрий Бобруль

Level 11 Local Expert

Очень удобно рядом с платформой Трикотажная забежать с электрички , купить машину . Рекомендую.

Show business's response

Анна Евстафьева

Level 8 Local Expert

Хороший салон , отдельное спасибо сервис менеджеру Анатолию за оперативность !

Show business's response

Анастасия К

Level 4 Local Expert

Спасибо большое мастеру Цапакину Анатолию за работу, все обьяснил, рассказал. Рекомендую именно к нему.

Show business's response

Дмитрий Гончаров

Level 2 Local Expert

Игорь Кузнецов, отличный специалист в своем деле, благодарю!!! Всё четко и понятно.

Show business's response

Максим К.

Level 3 Local Expert

Обслуживал своё авто, всё понравилось. Во всём помог мне Цапакин Анатолий его и рекомендую. Спасибо

Show business's response

Лена Селина

Level 9 Local Expert

Все быстро и качественно. Персонал приветливый, доброжелательный. Делаю тут то.

Show business's response

Илья К.

Level 7 Local Expert

Все отлично, кроме кредитного специалиста Юлии, которая на вопросы касательно дополнительного страхования отвечала очень туманно и дала некачественную консультацию

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

***. Советую внимательно читать все бумаги прежде чем подписываться. Не верьте никому. Не торопитесь с покупкой, выбор всегда есть пока деньги не отдали. Если есть хоть какой-то расхождение с тем о чем договаривались попросите что б исправили, делают это специально. Ни чем не отличаются от других левых салонов, схема чуть другая но суть отда обоготится обманым путем за счёт доверчевых покупателей.

Show business's response

Verside

Level 6 Local Expert

Обращался в официальный дилер Kia 21.02.2022 по адресу: г. Москва, ул. Василия Петушкова, д. 3 корп. 2 на гарантийное обслуживание автомобиля Kia K5, который я приобретал новым у них же 8.04.2021 года. Обратился с неисправностью работы магнитолы и скрипами, которые исходят из рулевой колонки. Приехал на обслуживание в 15:30, забрали автомобиль на 4 часа. По истечении этого времени мастер консультант мне сообщил, что автомобиль прийдеться оставить, т.к. они не успевают выполнить работы. При этом не предложили сразу подменный автомобиль на время ремонта моего. На следующий день мне перезвонил мастер и сообщил, что мультимедийную систему необходимо демонтировать, чтобы отправить на ремонт в сертифицированный центр и предложил выдать подменный автомобиль (выдали его не сразу, только 25.02.2022 т.к. не было в наличии его). 4.03.2022 я приехал забирать свой автомобиль после ремонта. Выдали мне его примерно через 3 часа (никак не могли помыть автомобиль). Когда я получил автомобиль, то увидел дефекты в салоне после демонтажа мультимедийной системы, сразу указал на них мастеру-приёмщику. Была поцарапана панель приборов, климатическая установка и накладка. Мастер все дефекты сфотографировал и сказал, что будет согласовывать компенсацию с директором. 10.03.2022 мне позвонила девушка (представилась менеджером компании «У-Сервис +) и сообщила, что детали прилегающие к панели приборов не демонтировались и я сам тряпкой в процессе эксплуатации создал указанные дефекты. На что я ей сказал, что видел автомобиль в разобранном состоянии (т.к. когда приезжал получать подменный автомобиль 25.02.2022 забирал из свой машины детское кресло) и соответственно знаю, что детали прилегающие к панели приборов были демонтированы. После этого она сказала, что ей нужно еще время, чтобы дать ответ в связи с получением новой информации. Перезвонила через 20 минут и сказала, что в итоге это я сам все-таки эти дефекты нанес автомобилю в процессе эксплуатации и они ничем помочь не могут. Хотя автомобилю нет еще даже года и я к этой панели приборов никогда не прикасался (соответственно автомобиль эксплуатирую только я, больше никто не допущен к его управлению). Ужасное отношение к клиентам. Нанесли ущерб и отказались признать вину и компенсировать. Также хотел добавить, что за диагностику рулевого управление с меня взяли 2500 рублей примерно, т.к. дефектов выявлено не было (мастер сообщил, что рулевую колонку смазали, больше скрипеть не будет). Хотя неисправность так и не устранили скрипы есть и на сегодняшний день.

Show business's response

ЛУ Соболева

Level 15 Local Expert

Ну, что сказать? После проведения 8 часов в салоне, измочаленные, голодные и уставшие, уехали на новой машине. Как-то «немного» долго. Но при этом не было ни раздражения, ни неприязни к ситуации. Менеджер (это была девушка), который готовил нам машину был очень внимателен, отзывчив. Ответы получали на любые вопросы. Всё было под контролем. Т.е. полное участие. Так же были внимательны, терпеливы, отзывчивы сотрудники других отделов (диагностики нашего сдаваемого автомобиля, трейд ина, доп оборудования, кредитного отдела и прочее, прочее, с чем соприкасались). Помимо всего, менеджер сопровождает консультационно и после приобретения авто. Подробно отвечает на вопросы с нашей стороны. Салон рекомендую. Обслуживание на высоте. Даже бантик на капот положили. Мило-)) По ценам? По ценам грустно.-(( Но это везде. Рассматривали разные марки авто. Везде заоблачные цены.

Show business's response

Сергей Криворот

Level 10 Local Expert

Спасибо персоналу, придраться некчему. В рем зону пустили, все объяснили.

Show business's response

Ольга Прохорова

Level 12 Local Expert

Навязывают дополнительные услуги при прохождении планового ТО. При морозе 23*С предложили помыть двигатель. За 16 тыс. поменяли масло фильтр и тормозную жидкость

Show business's response

Александр Балан

Level 3 Local Expert

Приехал поменять масло в двигателе. Время ожидания сказали более ДВУХ ЧАСОВ так как один мастер обслуживает две машины сразу! Зачем записывать если мастеров не хватает (( . Пришлось отказаться и уехать.

Show business's response

Дилигенский Никита

Level 9 Local Expert

Очень понравился сервис, обслуживание и отношение к клиенту. Всем владельцам Jetour точно советую.

Show business's response

Yuri A. Chingin

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Хороший сервис

Show business's response

Сергей Козадеров

Level 13 Local Expert

Были на ТО2 в данном автосалоне 02.07.2022г. KIA Soul 3.Записались на 10 часов, но приняли раньше. Мастер принял нас, осмотрел машину и дал советы (поменять воздушный фильтр и помыть двигатель). На данные условия мы согласились и мастера сделали всё идеально. К проведённому ТО и доп. услугам проблем и вопросам нет. Есть два нюанса, которые меня смутили. На втором этаже есть кафе. А так как ждать более 4х часов мы отправились в прогулку. Была сильная жара и через три часа мы вернулись в автосалон. Поднялись на второй этаж и я хотел купить воды. А в кафе есть возможность купить или за наличку или переводом. Не очень законно, Вам не кажется?Перекусить и попить можно купить на первом этаже в автомате. Так же на втором этаже стоят Б/У машины. Решили с женой осмотреть их и позже спустились на первый к новым авто. Спустя время я увидел, что наш авто стоит на улице. Прождали мастера почти пол часа, мы обратились к другому мастеру и через 20 минут он отдал нам авто. То есть почти 50 минут (возможно и больше) машина стояла под солнцем и просто некому было её нам отдать. К мастеру вопросов нет. Действительно могло случиться всё что угодно и он должен был экстренно уехать, но мы в пустую потратили время, хотя машина была готова.

Show business's response

Макс

Level 3 Local Expert

Все отлично! Алесендру большое спасибо! Отличный мастер! Рекомендую

Show business's response