Okkervil
200 reviews
May 10
Хорошая мойка: 6 боксов, вежливые и отзывчивые сотрудники.
Записей не бывает, но живая очередь проходит без задержек. Большой спектр услуг, имеется программа лояльности, приятный зал ожидания, в котором есть автомат с кофе, а также телевизор. Можно оставить машину, если нет возможности ждать в очереди, а после забрать уже готовую. Рядом с мойкой имеется шиномонтаж, СТО и ресторан. Рекомендую 👍
4
July 17
Очень хорошая мойка вежливый персонал выдают машины быстро и качественно мылась машина в 4 боксе сделал все быстро и качественно без разводов отдельная благодарность самому администратору все объяснил и отлично проконсультировал Рекомендую.
3
July 17
Заезжал помыть машину, персонал культурный, работают быстро и четко, админу Михаилу отдельный респект, видно, что ответственно работает
Буду приезжать ещё, было бы больше звезд, поставил бы больше пяти
Мойщик Армен вообще красава, каждую пылинку убрал на машине
3
September 11
Всем доброго дня! Приехал первый раз на мойку и последний! Значит заказал люкс с обезжиркой. Говорю когда обезжиривать будете обратите пожалуйста внимание на переднее колесо оно в смазке нужно отмыть хорошо, на что мне говорят что обезжиривание колес это отдельная услуга. Я немного в шоке. И каждое колесо будет отдельно стоить 200 рублей. Ну да ладно 200р не великие деньги, хорошо говорю тогда только одно колесо отмойте пожалуйста т.к порвался пыльник привода и закидало смазкой. Выгоняют машину я выгоняю на улицу и вижу что колесо никто отдельно и не мыл, арки все грязные не промытые. Диски все мутные. Зову администратора показываю он вежливо да плохо помыто. Завет мойщика. Он приходит и говорит да все чисто и хорошо))) я провожу пальцем по диску, а он весь черный. Я говорю а как так может быть? Администратор мойщику ну посмотри грязь же, на что мойщик повышенным голосом отвечает администратору да я мыл же! Мне говорят подождите машину домоем перемоем 🤦♂️Спасибо дорогие друзья я потерял время и даже скидку никто не предложил вообщем ни ногой туда!!!! Все добра 🙌
2
July 30
Ужасная мойка. Приехала на эту мойку, так как работаю рядом, сказала что машина стояла в сервисе около месяца и весь салон в пыли и песке, сказала что лобовое стекло надо хорошо помыть, бликует от грязи на солнце. После мытья машина стала в пыли, песке и в МАСЛЕ, которым они пытались убрать грязь. Стекло панельной доски было все в масле, аж скорость была не видна. Лобовое стекло было еще хуже, чем я туда приехала. Как и во всех отзывах развели на обезжиривание, но зачем не понятно, без обезжирки, на других мойках машина выглядит после мытья так же как и у них после обезжирки. Не тратьте время и деньги.
3
July 17
Мойка хорошая , приехал впервые туда после отдыха на природе , машина была вся в грязи , попросил люкс с обезжиркой и хим чистку передних сидений и полов
Сделали всё на ура , чему я был удивлен
Теперь регулярно езжу в свободное время на эту мойку , поскольку доверяю этой мойке
Персонал хороший , администраторы вежливые и видно ответственные
Всем рекомендую 👍👍👍
2
September 26
Хуже просто и быть не может! Приехала на мойку, встретил иностранный специалист. Говорю мне люкс и под переднем пассажирским сидением разлито вино нужно помыть ковролин. Зовем администратора для дублирования заказа. Проходит 40 минут меня зовут забирать машину. Машина в битумных пятнах по кругу которые дотирают уже при мне по тыку пальца. Салон плохо пропылесосен, даже торпеда не протерта, но самое плохое с ковролином!!!! Поднимаю заглушку в полу чтобы посмотреть вин номер и о боже там стоит вода, поднимаю ковролин весь пол в воде, шумоизоляция в воде! Вместо того чтобы помыть ковролин моющим пылесосом его помыли губкой с водой и шампунем судя по всему воды не жалели! Теперь пришлось оставить машину другим ребятам со снятием ковролина, мойкой и его сушкой ! Куда делись все нормальные специалисты? ????
3
July 7
Мойка хорошая. Оборудование современное. Делают то, что заявляешь. Лишнего не впаривают. Качество хорошее. Цены доступные. Персонал адекватный - мойщик Олег красавчик мастер своего дела.
1
July 11
Вечно недовольная, в плохом настроении, совершенно клиентонеориентированная дама за кассой. На вопросы ей сложно отвечать, глаза закатывает, разговаривает через силу. Не нравится работа - не работаем.
По части мойки, сервис испортился. Беру всегда Люкс, а ощущение что мыл машину сам. Как только откажешься от обезжирки машыны, не стесняясь говорят , что в таком случае после мойки она останется грязная. Ну собственно в разводах все и остаетстя, пыль они не замечают, песок из под ковра и сидения не пылисосят….
3
2
December 1
Испортилась мойка. Единственный кого могу положительно отметить - это мужчина админ который координирует процесс. Он молодец, работают ровно. Что касается концепции этой мойки - навязывают доп.услуги в виде обезжирки ( с обязательной оговоркой, если без обезжирки, то будет грязная машина ). Женщины на кассе - это отдельный разговор. Вечно недовольные лица. Наипротивейшая форма общения.
1
September 17
Мойка полный отстой😩 ,работают одни незаменимые специалисты,которые вообще не понимают что такое чистота,а тем более люкс мойка для машины,несмотря на то что русский администратор,контроль с его стороны никакой!!!🤷🏻♂️
Если хотите что бы вам грязными тряпками зацарапали кузов и.т.д.,то вам сюда.Начиная от дамы на кассе,заканчивая животными с тряпками -ужас. Категорически не рекомендую!!!🤮
1
December 14
Моют машинки и контролируют очередь - прекрасно! Но вот администратор (женщина лет 60), когда оплачиваешь - делает всегда одолжение, а иногда ведёт себя по хамски к поситителям (периодически года 2 моем машинки с женой здесь- всегда на камень, ножницы, бумага - кто туда пойдет, чтобы не встретить эту тётю)поэтому 3 звезды...))
November 4
Приехал помыть машину, в меру грязная, попросил 2фазную мойку без обезжирки, начали настаивать, что если не керамика то это необходимо. Насколько я помню, 2фазная мойка включает ручную мойку, однако этому моменту уделили около 3 минут. В общем за 10 минут мне оказали услугу на 1000р... приехав в паркинг, обнаружил плохо смытую грязь.
August 1
Отличная мойка, очень приятный администратор, всегда добр и вежлив. Мойкой всегда довольна, все делают на ура.
3
1
November 10
Отвратительное качество мойки!
Очевидные косяки после мойки не видят,грязные диски ,пороги и разводы от грязных тряпок….
Под названием Люкс-мойка хотелось бы ожидать большего !
Администраторам -следите за качеством моек Ваших специалистов ,ведь это Ваша репутация и деньги !!!!!
November 1
Ужасно сделали химчистку светлого салона! Кожаные светлые кресла как были грязные так и остались! Сказали это не убрать! Я влажной салфеткой Протер сиденья и грязь ушла! Сказали что у них тако средство! Жалко что даже не предложили переделать! Ездил к ним не один год на мойку, но теперь больше не поеду!
November 19
Был на этой мойке в первый раз. Моют плюс, минус как везде, но хамский вид кассирши портит первое впечатление. Сейчас даже в государственных конторах вежливее разговаривают. Скорее всего сюда больше не поеду.
June 19
Спасибо ребятам за проделанную работу, всегда на уровне !
Отдельное спасибо администратору Михаилу за его инициативность ))
2
July 7
Приехал помыть машину , как обычно начали предлагать воск обезжиривание и тд, я говорю спасибо не нужно! Сказали что протирать тогда не будут после мойки так как тряпку у них дорогие , а денег взяли как с протиркой
3
May 19
НИКОГДА БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИЕДУ
Про разводы и навязываемые услуги пишут почти все, но сегодня случилось НЕЧТО. После мойки хотели поехать на заправку, так как топливо было на исходе, поэтому запомнила точно, сколько было литров, когда загоняла в бокс. После мойки стало гораздо меньше, меня это смутило. Когда включила машину, громкость была почти на максимуме. То есть пока твою машину моют, они ее еще и эксплуатируют! Заводят, под музыку моют! Ну это, по-моему, вообще хамство какое-то. И за всю эту красоту содрали 3500.
1
1
May 19
Добрый день . посетил 19 мая 24г заплатил 3000т. р в 18.50 сам администратор предложил мне найти другую мойку 🤔 они не справляются. Потрачено 40мин моего времени что пришлось загнать повторно и выполнять функции администратора грязное стекло, грязный пластик , смола на кузове. Крошки на сиденье под сиденьем. Ужасное отношение к клиентам. Очень печально. Мне вам совет меняйте администратора. Если мне оценить мойку машины я бы оценил 3 из 10 👎👎👎👎вы потеряли клиента
1
1
August 17
Очень плохая мойка, не отмывают, после них машина вся в разводах, без обезжиривания говорят, что ничего не отмывается у них, никогда не моют пороги, если указываешь на недочеты - хамят
1
April 4
Очень плохой сервис. Люди не заинтересованы в своей работе. Не знают правильной технологии мойки. Приходится объяснять, что на второй фазе нельзя делать обезжирку. Экономят на мойке и делают вид что заботятся о клиенте, типа по другому не отмоется😂😂. Ужас, а не мойка. Цены как в детейлинге… Не приезжайте сюда, потеряете время и поцарапаете авто об резиновые тряпки мойщиков
5
2
November 23
Агрессивное навязывание бесполезных доп услуг, хамоватый персонал, мойщики как раз самые вежливые из всех. После мойки все время недомытые участки, подтеки грязной воды.
October 5
Заказал мойку люкс, убрались плохо. В салоне местами пыль, на стеклах разводы, пропылесосили плохо. Заставил устранять косяки. Не рекомендую данную мойку.
1
January 12
Очень не доволен сервисом! Кузов, ковры, пылесос. Такое ощущение что ковры помыли поставили обратно и пропылесосили те места которые видны. Коврик поднимаю весь мусор под ковриком! Сиденья не пропылесосил, центральный консоль так же все грязное!!! Подозвал администратора, все показал а в ответ услышал чтобы я подъехал к ним часа через 3 так как у них сейчас очередь! На предложение вернуть деньги которые я оплатил за услугу пылесос отказались. Просто повторно озвучили чтобы я приехал через 3 часа!
5
2
May 17
Несколько лет ездила на эту мойку. В последний раз намыли на 2000 руб, но под ручками осталась грязь. И внутри местами как-будто тоже пропустили ковры/пороги. Из плюсов - есть где подождать и очередь относительно быстро движется. Из минусов - стали хуже мыть.
2
July 9
Классно помылся! Ребята молодцы! И кофейком угостили;)
2
May 2
Сервис хороший, сразу встретили , есть где посидеть, подождать. Помыли быстро и очень хорошо. Вернусь еще))
3
July 24
Отличная мойка. Внимательные и доброжелательные работники
1
September 15
Кузов моют хорошо. Но салон пылесосят плохо. Коврики даже не вытаскивают и под сидениями не пылесосят.
2
1
September 22, 2023
Раньше была хорошая мойка.
Админу на ресепе в туалете лучше работать на кассе.
Попросил помыть кузов, коврики, пылесос. Машина новая, пробег 40 км))
Кузов не помыли а просто намочили и размазали . На стеклах разводы, парень админ в очках, строит из себя, как будто то он профессионал, а на деле …. . Даже спорить с ним не стал,не тратить время свое на него)
Итог после мойки: выехал с этой мойки, поехал на другую мойку, мне за 40 мин ее вылизали.
1
3
July 29
Отвратильно. У них постоянно очередь. Качество на последнем месте. После мойки люкс фото прилагаю.
1
1
February 19
Хорошая мойка, бывают очереди большие, бывают маленькие. Но, независимо от очередей, услуги оказывают в оговоренное время и качественно.
1
1
April 30
Очень навязчивая обезжирка,воск и т.д,меняются в лице когда отказываешься от данной услуги) сама мойка на 3+ смотря к кому попадешь! Работают просто на поток
2
January 24
Качественное предоставление услуг, ожидание не превышает получаса, т.к. много постов. Удобная зона ожидания, вежливый персоанал, адекватный ценник.
2
2
July 10, 2023
Отвратительный сервис, за стойкой администрации сидит дама, постоянно недовольное лицо, у них есть система лояльности, но о ней никто не говорит, узнала об этом, когда карточку показал другой гость, когда я приехала мыть машину в 4 раз и спросила, она сначала сказала, что проставит, а потом сказала, что старые они не ставят и надо было раньше, а на мой вопрос, почему не предупредили, она развела руками, по Мойке претензий не было, но крайний раз помыли за 20 минут люкс, машина вся в разводах.
3
1
November 17, 2023
Отвратитьльно отношение администратора девушки, человек не знает что такое клиентоориентированность. Попросил озвучить основной прайс не смогла, ссылаясь на то что это займет очень много времени, попросил назвать основы, тот же результат.
4
2
December 8
Всё хорошо народу мало, пены много напор воды хороший.
May 7
Очень плохо моют, забывают помыть багажник, навязывают не нужные услуги. Воск не работает.
Не предупреждают что карты не принимают.
2
November 19, 2022
Если честно, я устал от разводов некоторых персонажей данной мойки. У меня в 5 слоев керамики и покрытие всеми химикатами, которые только есть в области автохимии.
Алень, которому ты говоришь, что нужно просто помыть кузов на «внедорожнике», сразу скриптит: «эй брааат вэй вай абизжыыырка воскамана)))»
После отказа от всего — тупо моет на “отчегототам”. Хреново, короче…
Просто такой клиент НЕ интересен. Который НЕ ЛОХ.
Грязь с моей машины сходит даже без шампуня!
Эти же разводилы хотят 550 рублей.
Но есть у них один классный мойщик — загорелый такой) Прям чернокожий. Вот он — лучший! Моет как надо — без претензий. Всегда ему сверху накидываю.
Открыть бы ему свою мойку—цены бы не было!
8
1
March 12, 2023
Отличный район. Нравится, что все в шаговой доступности, и йога и изучение китайского языка, и пекарни и кофейни, есть абсолютно все.
3
5
April 12
Только что с мойки. Отвратительно. Мойка испортилась, стёкла вообще не отмыты, по кузову грязные потёки воды . И за такое безобразие 1200 .
3
1
November 7, 2023
Мылся тут на днях,напор устраивает, по времени тоже хорошо, из неудобств это покупка жетонов и отверстие из соседнего бокса, после мойки меня снова запенили!
2
April 15
Не советую…
Первый раз забыли помыть заднее стекло.
Во второй раз очень удивило отношение сотрудников.
- на ресепшен девушка не замечала меня 5 минут и разговаривала по телефону о личных делах и проблемах
- когда подошла к парню на распределении, просто буркнул что в очереди много машин, сел в авто и поехал в бокс.
Качество мойки плохое. Персонал не клиентоориентированный.
Больше точно не поеду.
1
3
September 21
самая лучшая мойка в мире, Беслан земля тебе пухом🤲
2
February 7
Помыли неплохо, да и персонал вежливый, но оторвали клипсу коврика, что очень расстроило. Не предъявил, так как заметил не сразу...
3
September 16
Отлично моют, все хорошо
March 15
За 15 минут позвонил, уточнил, есть ли очередь, сказали что нет, приехал, мне говорят нужно 20 минут ждать, обманывают, не рекомендую.
3
April 14, 2023
Эту мойку посещаю лет 5, всегда все мыли хорошо, теперь мойщики моют только кузов, потому что они не понимают что такое протереть пластик …. Разочарование . И да , постоянно навязывают эту обезжирку- хотя итак прекрасно все отмывается . Домывали дотирали уже когда указала на недочеты , и я была не одна в этой очереди
1
2