Ops № 361

Rating 4.2
2863 ratings
Rate this place

1198 reviews

Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Отвратительно, чтобы получить письмо без оплаты , нужно стоять 2 часа и так постоянно, сидят старые бабушки , еле двигаются, приходится приходить , так как письма присылают по адресу.!!!! 😪
4
2
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Это просто шлак,а не отделение) особенно дамы,которые работают там. И плюс,весы в отделение не правильно откалиброваны,врут на 3-3,5 кг. Будьте готовы,что придется все перекладывать
3
2
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Заходишь заранее в приложение почты, где указана низкая загруженность отделения, бежишь после работы через весь район, заходишь в отделение за 15 минут до закрытия и видишь очередь из 7 человек и всего 1 сотрудника, который тебе само собой не рад, что логично. Убить 40 минут времени, чтобы развернуться ни с чем - это бесценно, с учётом того, что у тебя упрощенка и выдача посылки занимает 2 минуты. Спасибо за такое отношение к людям
7
Level 13 Local Expert
February 6, 2024
Удивила почта России)))) Отправлял ЕМС в Калининград. За пару дней 5 кг и 1.700 руб все долетело в лучшем виде. Персонал очень приветливый и улыбчивый!!!))))) Спасибо Вам......
2
2
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Жуткое отделение выдачи и отправления посылок. Работает 1 человек. Очередь живая минимум на час и так каждый раз. Коробок часто нет в наличии.
3
1
Level 17 Local Expert
November 25, 2023
Хорошее отделение, особенно не в часы пик, очень сейчас вежливые и милые сотрудники, всё объяснят, расскажут. Можно записаться онлайн и прийти ко времени, очень удобно, если очередь большая.
3
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Часто бывают очереди, но очень профессиональные почтальоны. В других отделениях не могли правильно отправить заказное письмо, оно гуляло. Здесь сразу сказали в чем ошибка других отделений и сделали все быстро и правильно.
2
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
Полный зал, второй работник обслужил 1 клиента и куда то ушёл, в итоге огромная очередь, работает только 1 человек. Бардак полный, мало того, обслуживают очень медленно.
3
1
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Одно из лучших отделений в Москве! Сотрудники все доброжелательные, позитивные, любезные. Это отделение просто не похоже на почту России. Однозначно рекомендую
2
4
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Отправляла посылку в 9.30 утра. Работает 1 оператор. Милая девушка, все делает быстро, к ней претензий нет. Но очередь была на отправку посылок и получение человек 12. В итоге минут 40 потеряного времени. Неужели трудно посадить второго оператора? Рабочее место есть. И очень жалко одного работника который работает прекрасно и быстро и вежливо. На сколько ее хватит? В общем в этом районе я была случайно тк работаю рядом. Например в переделкино бывает человек 5 и максимально сколько я там стояла это минут 20.
5
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Ремонт не делался со времён великой отечественной, сесть места не где, недавно там был и увидел табуретку ушатанную ОДНУ с дыркой на сидушке, как у моей бабушки в далеких 90-х, и стояла у входа одинокая, вентиляции нет, работает приёмник который фонит как будто шмели летают- лучше бы вообще его выключили. К персоналу нет претензий, доброжелательные. Но ремонт сделать надо и сидения поставить и вентиляцию сделать, и персоналу надо условия создать. Я ТАКОГО ПУНКТА НИ ГДЕ НЕ ВИДЕЛ!
6
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Мой отзыв адресуется руководству Почты России. Не удивительно, что все больше и больше людей прибегают к услугам частных логистических компаний. Ужасное состояние отделения (см фото), тяжелые условия труда для сотрудников и нежелание улучшать сервис. Приведу пример сегодняшнего посещения: собиралась очередь из 15 человек, все на отправление посылок. Из двух сотрудников только один принимает посылки, оплата безналом как обычно не работает (это бывает очень часто), наличные в Москве я беру с собой только на почту… К сотрудникам претензий нет, они молодцы, стараются и несмотря на свои условия труда доброжелательны. Но время идет, а почта России стоит на месте, не зря эта компания накопила большое количество долгов.. Пересмотрите подход: к помещению, ремонту, количеству сотрудников…
4
2
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Ужасный пункт. Ненавижу его всем сердцем. Постоянно куча народу и огромные очереди. Нет системы с талонами, из-за чего все стоят в одной большой общей очереди. Нужно запоминать за кем ты стоишь, кто-то может не поделить место и начать ругаться. Сотрудники очень медлительные… делают всю работу оооочень медленно. Это какой-то ужас. Почему нельзя наладить систему с талонами и нанять хотя бы ещё одного сотрудника? Каждый раз идти на эту почту мучение, честно (это ближайший ко мне пункт). Отделения хуже я ещё не видела
15
4
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Самая лучшая почта вплоть до Саларьево! Обслуживание было у Громовой Екатерины, Спасибо большое за компетентность и хорошее настроение!
3
1
Level 2 Local Expert
February 12
Это самое долгое отделение. Действительно, крадут время. Все очень медленно.
3
1
Level 7 Local Expert
January 25, 2024
Очень медленные специалисты, Но очень вежливые! Отделение старенькое, нет стульев где присесть, а стоять в очереди приходится долго, мой рекорд 2 часа! Даже с учетом того что можно записаться заранее в отделение почты, приходится ждать! А перед Новым годом запись в отделение была только на следующий день!
3
Level 2 Local Expert
April 30
Постоянные очереди, работает один человек , отвратительное отделение
1
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Приходится заходить в это отделение. Да большие очереди, да тесно, да почта России не заботится об оборудовании своих пунктов должным образом, НО Пришел я значит отправить Авито доставку - коробок у них не оказалось, но Косаткина Людмила Васильевна, несмотря на конец рабочего дня принялась мне делать коробку из подручных материалов, получилось очень хорошо, это для меня разом перекрыло все недостатки!🤝
2
3
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
ПРОСТО УЖАСНОЕ МЕСТО. Обслуживание оставляет желать лучшего.. время ожидания я вообще молчу.. персонал так себе , когда есть настроение хорошо общаются, когда нет, чуть ли не посылают тебя. Пришла получить посылку, искали ее 20-30 мин и не нашли… и сказали что виноват почтальон. Просто нет слов… что за отношение такое к ЛЮДЯМ???!
6
Level 4 Local Expert
March 18
Ужасная работа отдела выдачи писем и бандеролей. Открыто одно окно №2. Оператор обслуживает ооочень долго. Наверно 10-15 минут на человека. Слышно как печатает “одним пальцем“ с интервалом в 2 секунды. Если таких “работников“ нельзя обучить работать - гоните “в шею“. Не можете найти нормальных - закройте отделение.
1
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Все операторы приятные девушки, в интересах, которых обслужить Вас быстро, что несомненно радует. Чистое помещение. В некоторые временные промежутки время ожидания может достигать и 20, и 30 минут. Расположение- это отдельная сказка. С одной из сторон к дому подойти сложно, так как зимой это ледовая горка, а в остальное время грязевая, то есть надо обходить дом-другой, что бы не изваляться в грязи
3
8
Level 13 Local Expert
March 21, 2023
Обожаю здесь бывать, для меня это лучшая почта))) уровень посещения очень радует, прямо настроение поднимается! Выражаю своё восхищение сотрудникам, это же надо иметь столько ресурсов, чтобы дарить такое хорошее настроение!)
4
4
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Хорошее отделение, вежливые, а главное быстро работающие сотрудники. Мне была оказана всевозможная помощь в отправке корреспонденции. Может быть не хватает небольшого ремонта отделению.
3
2
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Очередь постоянная... На 1 час. Тесно, не уютно. При этом очень хороший персонал. Делают всё быстро. Вежливы. Им явно не удобно бегать каждый раз к принтеру в глубине офиса. Они просто энтузиасты. Вероятно причина в том, что это одно отделение на большой район. Думайте и принимайте срочно меры. Иначе будет пользовательский взрыв. Это все относится к отделу посылок...
11
Level 9 Local Expert
June 18, 2024
Конечно хотелось, чтобы сотрудникам платили больше. Почта работает семь дней в неделю. Это очень большой плюс. Бывает что народу много, это когда отправляют или получают много.
3
1
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Очередь просто огромная, персонал работает очень медленно. Всего два человека, иногда один. Очень душно и просто куча людей.
4
2
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
1. Обслуживают людей, которые пробрались вне очереди, и несмотря на возмущение всей очереди (а это более 10 людей) - продолжают обслуживать этих хамов, которые просто вошли и, игнорируя толпу, пошли получать услугу. 2. Работает вечно одна женщина, очереди более 10-15 людей, ждать приходится по часу, а то и больше. 3. Грязь. 4. Хамство. 5. Ставлю звезду за то, что работают по воскресеньям полный день. Так как всего 1 плюс и 4 минуса, то 1 звезда из 5. Учитесь работать с людьми, уважаемый коллектив почты, работать справедливо и вежливо.
3
2
Level 11 Local Expert
February 17, 2024
Лучше приходить перед закрытием , всегда большой поток населения. Персонал старается . Были бы еще места для ожидания в очереди (скамейки, стулья) иногда долго ждать
2
4
Level 2 Local Expert
January 6, 2024
Очень долгое обслуживание, с одним клиентом работают 45 минут. В очереди был мужчина в возрасте, ушел не оплатив коммунальные услуги, поскольку перед ним было двое , после тридцати минутного ожидания первого посетителя не стал дальше ждать. Все понятно есть разные операции, но 45 минут это по моему перебор на обслуживание одного посетителя
4
3
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Самое очаровательное отделение Почты России!!! Команда, которая в нем работает, человеколюбивая, отзывчивая и комфортная!! Рекомендую всем сюда обращаться!!! Минус только в постоянных лужах перед входом, но это вопрос не к сотрудникам почты)))
3
2
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Тесно, по «деревенски» красиво)) Все очень синего цвета, аж до тошноты) крайне медленно происходят все манипуляции, чтобы отправить письмо сидеть нужно часа 1,5 а присесть там негде💁 при этом если тебе нужно купить ПРОСТО КОНВЕРТ без отправки-местные жители из многочасовой очереди не позволят))))) накинутся орать «мы тут все за конвертом»-озлобленные человеки🤷‍♀️😁 НО сами работники-наимилейшие люди, улыбчивые, доброжелательные, тактичные, ноооо медленные💁🙂
3
3
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Стало лучше, просторнее, добрее :) Когда был, очередь отсутствовала . По идее район давно заслужил либо отдельно стоящее, либо более просторное почтовое отделение.
1
4
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Начиталась страшных отзывов и боялась получения посылки)) По факту все быстро ( вечер буднего дня), сотрудницы вежливые, все подсказывают
2
2
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Несмотря на наследие "той самой почты" это отделение весьма позитивное именно благодаря персоналу. Немного уставшие, но адекватные и доброжелательные тётечки разных возрастов помогут получить/отправить/оплатить/etc...
3
1
Level 13 Local Expert
November 26, 2022
Как социолог знаю, что отзывы в основном пишут не довольные люди, а довольные спокойно занимаются своими делами. Как постоянный клиент почты могу сказать, что про хамство сотрудников - это все чепуха. Хотя в конце тяжелого дня нервы у всех на пределе. Сотрудники не так официальны как в МФЦ или в аэропорту, но у них и зарплата ниже. Зато они человечны и не строят из себя начальников, общаются с клиентами просто как с добрыми соседями. Хотя из-за очередей некоторые клиенты вечером тоже на взводе. Просто надо всем учиться уважать друг друга, не лезть без очереди, размахивая своей предварительной записью, которую придумали программисты из министерства, чтобы отбить бабки на "цифровизацию". Но и от программистов есть польза, я многие вещи оформляю дома по интернету, и уведомления получаю на мобильник о движении посылок. Так что спасибо нашей почте, что она в такое трудное время держится и продолжает работать!
16
14
Level 12 Local Expert
March 2, 2023
Сотрудники вежливые, работают хорошо. Отправляла несколько посылок на этой почте. Проблем не возникло. Вопросы есть к самому зданию. Над дверью висит кондиционер и около него сыпется штукатурка прямо людям на одежду, которые стоят в очереди. Талончиков для очереди тоже нет, автомат есть, но не работает. При мне люди в очереди поругались, потому что кто-то не уследил за очередью или совсем её не занял. Это, конечно, не приятно. Максимально я ждала 20 минут своей очереди. На почте продают продукты и напитки. Для меня это странно, но такое есть. В целом почта свои функции выполняет. Будьте аккуратны и не стойте в проёме дверей.
4
3
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Работают очень быстро очередь быстро проходит. Всегда помогут, персонал добрый, посылки целые , по крайней мере мне. Внутри чисто работает уборщица, ремонт свежий. Вход со стороны нижней порковки дома.
3
3
Level 12 Local Expert
December 12, 2024
Очереди. Огромные очереди. И ооооочень медленно. Не рекомендую
2
2
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Помещение небольшое, всегда очередь, недоброжелательный и не отзывчивый персонал в виде недовольных тётушек. Обслуживание очень долгое
6
2
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Посещаю редко это Почтовое отделение за не надобностью. Когда приходилось посещать, всегда приходилось стоять в очереди, чтобы получить заказное письмо. Не в восторге. Возможно после моего последнего визита, Что-то изменилось.
4
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Прождала в очереди за письмом больше часа. В очень тесном помещении собралось ок 10 человек, персонал отговаривался какими-то более важными делами. Безобразное обслуживание, оператор за компьютером не знала как работать с программой, пришлось все заполнять вручную.
3
3
Level 15 Local Expert
March 31, 2024
Нравится это отделение связи. Конечно, бывают очереди, иной раз приходится постоять полчаса и даже дольше, но персонал при всем при этом всегда корректен и клиентоориентирован.
1
2
Level 26 Local Expert
April 2, 2024
Плохо. Медленно и персонал не очень умеющий обращаться с пк. Всеми силами приходится обходить это отделение. Либо большой перегруз бедных сотрудников, либо это отделение откололось от общего улучшения почты России
Level 8 Local Expert
January 19, 2023
Хочу выразить благодарность, сотрудникам почтового отделения. Обслуживают быстро, с улыбкой, вежливо и терпеливо отвечают и помогают со всеми вопросами . Расположение, очень удобное.
2
7
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Почтовое отделение в пешей доступности, внутри всё чисто, персонал приветливый, в целом нареканий нет. Принимают в порядке живой очереди.
3
1
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Постоянно там очереди и сотрудники не шевелятся. Из 3 окон работает 1. Вчера пришёл - передо мной 6 человек, через полчаса - передо мной 3, а за мной 15. Несколько раз у сотрудницы спросили, можно ли получить посылку с упрощёнкой в окне заказных писем (у них нет очереди), она молчит. Через полчаса говорит: идите в это окно.
1
1
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Напряженная работа сотрудников Почты России направлена на наше благо! Давайте поддержим их! Им не легко! Мы приходим туда не так часто, чтобы однозначно судить о качестве услуг. Нет очереди, нам улыбнулись и мы счастливы. А когда уйма народу и мы напряжены и сотрудники перегружены. Будем добрее! Они Молодцы!💥
6
1
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Постоянные ОЧЕРЕДИ по ДВА ЧАСА! Один работник на огромный район на получение и отправку писем. Получать 2 минуты и весь вечер простоять там. Для чего ввели упрощенное получение писем? Не понятно. Только рекламу шлют на платное получение. Лучше закрыть данное отделение, чтобы люди не мучались, которые вынуждены получать заказные письма.
3
2
Level 17 Local Expert
March 11, 2023
Каждый поход, как в первый раз) Удобнее всего записываться через приложение "Почта России" на определенное время и проходить без стояния в очереди. Также через приложение удобно дома оформлять предварительную отправку посылок. Тогда время проведенное в отделении значительное уменьшается. Смены отличаются своим отношением к людям. Но в большинстве своём вежливы и доброжелательны.
3
2
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Быстрая и профессиональная команда.
3
1