Ops № 361

4.2

2863 ratings

Rate this place

Юра

Level 12 Local Expert

Душно. Медленно. Один сотрудник работает, хотя видел ещё двух других, которые ходят внутри почты. Правда обслужили относительно быстро.

Ksenia LR

Level 10 Local Expert

Как и положено почте, никто никуда не торопится)). Всегда стою в очереди и завидую сотрудникам!

Александра Терехова

Level 6 Local Expert

Почта недалеко от дома! Пользуюсь услугами регулярно! Все работницы - просто умницы! Терпеливые, приветливые не смотря на тяжелы монотонный труд!

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отличное отделение и очень компетентные и отзывчивые сотрудники!

Мария Дилева

Level 3 Local Expert

Сегодня пришли на почту. Коробок нет, терминал не работает. Нигде таблички не висит, сообщают об этом уже на кассе после того, как отстоишь 40 минутную очередь 👎

Evgeniya K.

Level 5 Local Expert

Хамит сотрудник! Я понимаю им платят мало, но зачем тогда идти сюда работать?

Камал

Level 7 Local Expert

Хуже не может быть ничего! Утром в одном отделении ждал 25мин потом дошла моя очередь сказали вам не к нам а выходите в другую дверь!!!!!!!!!! 😡😡😡😡😡 прихожу в другое отделение ещё там пол часа жду!!!!! 😡😡😡😡 я знаю всем все равно на эти отзывы никто и не смотрит но может людям поможет не кормите не заказывайте ничего на почту. Есть бакнкоматы разные лучше в банкоматы чем сюда им!!!!!!!!

Владислав Гришин

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание ! Один сотрудник не справляется !

Ирина Орешкина

Level 10 Local Expert

Обычная почта , душное помещение давно требует ремонта и удобных мест ожидания очереди. И непонятно зачем почту превратили в продуктовый ларёк.

Светлана Агафонова

Level 18 Local Expert

В отделении сидела в очереди 35 минут при 2х операторах и передо мной никого не было. И это будний день. Не рекомендую.

Владимир С

Level 5 Local Expert

Это что- то , могут после получения ,через 2-3 недели, принести извещение, если ты в очереди третий не факт, что 45 мин хватит что бы получить письмо.

Аглая К.

Level 8 Local Expert

Это ужасное место! Напоминает нищие 90.. и женщины с тех же времен. Все шутки реально правда. клиентоориентированность равно нулю! Начальник Юлия Александровна, вам пора на покой, вы не в состоянии руководить людьми, а рыба гниет с головы. Женщина неопрятного вида, с красными глазами, грязными серыми волосами, одета не понятно как. Разве имеет право начальник так выглядеть???

Level 6 Local Expert

Ужасное место никакого уважения от персонала, огромные очереди и грязь, почта России в очередной раз показала насколько у нее плохое обслуживание

Кирилл Чередниченко

Level 3 Local Expert

Прием отправлений в порядке живой очереди прошли значительно быстрее, чем по электронной

Андрей В.

Level 2 Local Expert

Очень долго обрабатывают клиентов. Очередь на 20 минут из-за этого растягивается на час. И не редко работает только одно окно.

resurs4mams

Level 10 Local Expert

Очень вежливо и отнеслись с пониманием с малышами была, супер!

Инкогнито 2021

Level 2 Local Expert

Очень плохое отделение , работает одно окно очередь ждешь по30 40 мин. Руководитель отделения хомит постоянно

Александр Соловьев

Level 7 Local Expert

Сколько бы не заходил - очередь постоянная. Прождать можно и пол часа и час и больше. В других почтах давно такого не встречал. У сотрудников принтер находится в соседнем помещении и им приходится бегать туда сюда распечатывать каждый заказ - это вообще нонсенс, куда смотрит руководство?

Юлия Н.

Level 14 Local Expert

Это отделение давно требует улучшений. Трудно заехать с коляской, трудно припарковаться. Многие хотели бы, чтоб вы переехали в другое место, более удобное , открытое. Почему руководство почты России никак не обратят внимание на эту проблему: единственное отделение района, находится в непролазной дыре. Требуется больше пространства внутри самого отделения, система талонов на отправку и получение посылок. Мой отзыв не касается работы со рудников отделения, им спасибо огромное - очереди редко бывают большие - они стараются быстрее всех обслужить, но нужно реконструировать отделение однозначно. Это в рамках разрастающегося района просто необходимость.

Елена Варламова

Level 6 Local Expert

Жутко долго ждать! Всегда более 3 часов в очереди приходится стоять! Кошмар, проще сдэком отправлять или на верблюдах и то будет быстрее ! Считаю что срочно нужно принять меры и взять в отдел хотяб еще 5 сотрудников!

Марина Шустрова

Level 9 Local Expert

Вечные очереди, не хватает персонала. Единственное, что спасает это учреждение, это девчонки, которые работают в выдаче посылок. Они спасают всю плачевную обстановку данного почтового отделения. Низкий им поклон за богатырское терпение, так как многие не выдержали и покинули данный объект!)

Level 12 Local Expert

Здравствуйте! По выходным дня отделение очень загружено, особенно выдача/отправка посылок. Но персонал очень отзывчивый! Спасибо большое 👍

Светлана Спиридонова

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание, внимательный персонал, людей много бывает, но есть промежутки времени когда и не очень много клиентов.

Федор Рыжов

Level 4 Local Expert

Персонал ужасный, очень тяжело, особенно с посылками озон(сотрудники понятия не имеют что делать). Грубость, отсутствие надлежащего тона обеспечена.

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Сколь убытков принесла Почта России мне То разобьют посылку ,то обратно отправят Но радует что работает по воскресеньям Положительная динамика все же есть Поэтому ставлю двойку раньше была единица Может быть когда то выйдет на достойный уровень. Как например Сбербанк из колхоза в уровень

Константин Тарбеев

Level 7 Local Expert

Вроде 21 век на дворе, но почта остается почтой. Один сотрудник. Оочень все долго.

Кристина Ильина

Level 8 Local Expert

Есть кнопка вызова для инвалидов,но она у них отключена,якобы дети жалуются,стояла 15 мин на улицы,пока прохожих не попросила позвать,ужасное отношение для инвалидов

Флора

Level 11 Local Expert

Работа посылочного отдела - это нечто, не поддается описанию! Недавно попала, была второй в очереди, передо мной дама отправляла три заказных письма с уведомлением, казалось бы ...ан нет, простояв 40!!!!! минут и поняв что конец обслуживания впереди стоящего может совпасть с началом моего рабочего дня, я ушла. Пришлось ещё раз потратить время на посещение почты России. Работник работала крайне медленно, не реагируя на мои инсенуации просто Никак, придерживаясь принципа: Солдат спит, служба идёт!!!! И всегда это отделение работает из рук вон плохо, ничего не меняется!!!!

Татьяна

Level 16 Local Expert

Место скажем очень не очень ! Маленькое ,тесное ,абсолютно неудобное ! С коляской не зайти ,Открываешь дверь -ступенька вниз /порожек ,вторая дверь /порожек /зашли …Помещение маленькое ! Находится очень во дворах ! Была 2 раза ,обхожу стороной ,в старой олимпийке ,гораздо приятнее

Level 8 Local Expert

Один специалист в час пик, можно застрять на пару часов без предварительной записи. Грязно.

Анжелика Г.

Level 6 Local Expert

Очень хорошее и быстрое обслуживание. Грамотные специалисты.

Алла А.

Level 4 Local Expert

Персонал внимательный, вежливый, профессиональный. Зал очень маленький, отдохнуть в очереди негде.

Станислав

Level 8 Local Expert

Огромные очереди, душно, работает один человек , ждать по несколько часов это как минимум не современно, почта России всегда на высоте

Альбина Т

Level 13 Local Expert

Все как обычно! Зачем ставить оценку ниже. Сервис который с годами не меняется. Талоны не выдает , табло не работает, очередь как была в моем детстве так и осталась .

Максим Максим

Level 4 Local Expert

Сотрудницы отделения просто умнички !!! Целый день работают как пчелки !!!Всегда дружелюбны !!! Всегда у них все на месте и оперативно готово к выдаче.Психологически устойчивы к неадекватным и несдержанным посетителям,которых в последнее время все больше и больше.Доброго им всем здоровья и премий от руководства !!!

Olya Tikhonova

Level 13 Local Expert

С каждым годом все лучше. Стараются, но до совершенства ещё надо поработать. В основном сейчас персонал хороший, отзывчивый и вежливый. Есть пара кадров грубых. Давно была проблема с почтальоном, но вроде исправили ситуацию после жалоб.

Алексей Соколов

Level 6 Local Expert

Добрый день. Посетил отделение почты по адресу Большая Очаковская, д. 17. Произошел ряд конфликтов с персоналом. 1) Сотрудница, к которой я обратился не соизвоила поздороваться 2) Надменно и долго заклеивала короб скотчем, хотя в отделении не было очереди и мне могли отдать заказ за несколько десятков секунд 3) Хамский тон и обращение присутствовало на ровне с... 4) ...Нежеланием помочь найти отправление через мое мобильное приложение. Мне сказали, что я и сам в состоянии разобраться в мобильном приложении почты. 5) На мою просьбу осуществлять качественный клиентский сервис, мне сказали, что я должен стыдиться, что делаю замечание девушке. 6) На мою просьбу представиться или показать бейдж, мне сказали, что не хотят этого делать. Просьба провести проверку и при наличии возможности провести ротацию. Я сам имею непосредственное отношение к клиентскому сервису и не потерплю такого отношения к посетителям и клиентам в других организациях.

klm mlk

Level 16 Local Expert

Ну ходить сюда страшно, это все, что могу сказать

Филипп К.

Level 5 Local Expert

По отслеживанию трека посылка в отделение пришла. Действительно она физически там и приложение говорит о том же. Но! Персонал сообщает что по ИХ компьютеру посылка находится в другом отделении. То есть сайт Почты России и их комп это разные системы. В общем посылку не отдали. Сказали будут разбираться с айтишниками. Взяли номер и тишина 2й день. А срок хранения 7 дней. Это доставка с Авито была.

Александр Кузнецов

Level 5 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Подсказали как быстрее оформить забор посылки.

Владимир Горбащенко

Level 10 Local Expert

Тихо, спокойно, очереди нет. Быстро выдачу оформили.

Ирина Николаевна

Level 11 Local Expert

ПОЧТА РОССИИ НЕ ВЫДАЁТ ПИСЬМА, возит туда-сюда, гоняя курьеров и тратя зря деньги! 👎👎👎ПОЧТА РОССИИ - всё ПРОТИВ людей! Ни шагу на встречу, полное отчуждение и непонимание.Нулевой сервис! И не в сотрудниках дело, а в ваших динозавровских правилах руководство ПОЧТЫ РОССИИ! Прогресс обошел ЭТУ ПОЧТУ, логика покинула чат увы. ❗Рассмотрите ваши правила выдачи заказных писем, сделайте сервис удобнее (почему по паспорту получателья я не могу получить заказное письмо?в чем логика?опомнитесь товарищи😅) Пользуйтесь лучше DHL и другой нормальной современной, ориентированной на лучший сервис почтой и сервисом доставки писем, посылок,которые выдают-таки почту и выполняютсвои прямые обязанности, не говоря уже о скорости и высоком сервисе. Чтобы получить заказное письмо на папу мне нужно 3 круга ада пройти. Совсем уже. В результате письмо я не получила и оно вернётся обратно и не сегодня 26 мая 2022 года, когда я приходила за ним и мне его не выдали, а через месяц🤦‍♀️Маразм. Смысл в этой почте? Деньги гонять? Курьеров гонять туда-сюда? У меня паспорт получателя и доверенность им подписанная. Нет.Хрен вам. Езжайте и у председателя колхоза ставьте заверение доверенности в деревне,где папа сейчас.А папа инвалид,ау. Он почти невидит. Куда ему идти и искать председателя? И чтобы что? Получить письмо😂🤦‍♀️ Пришел документ об инвалидности на эту злосчастную почту россии, которая не выполняет своих прямых обязанностей - не выдаёт письма❗А для чего вы вообще есть то тогда? Раздражать и смешить людей своей неорганизованностью и отсутствием здравого смысла? Как письмо получить?А никак. Подтверждение должно прийдти на его телефон откуда-то, а то, что связи там нет, не то что интернета!! и он не видит и не разбирается во всем этом! Письмо полежит полежит на этой ПОЧТЕ РОССИИ и обратно его повезут. В результате через месяц, МНЕ позвонят от отправителя и Я поеду туда сама)). ЗАЧЕМ ПОЧТА РОССИИ? Не ясно. Не нужна похоже в данном случае🤷‍♀️ ПОЧТА РОССИИ не в силах помочь🤦‍

Юрий Трофимов

Level 11 Local Expert

Народу тьма вечно. Электронная очередь померла, терминал вообще сняли. Сотрудники вежливые. Маленькое, душное помещение.

Антонина Усанова

Level 7 Local Expert

Не понимаю, почему почты так медленно работают. Нет ничего хуже, чем получать доставку на почте

анна киселева

Level 4 Local Expert

Меня 2 дня не могли принять в почтовом отделении по адресу большая очаковская улица, дом 17. Говорили что народу много, принять не успеют, так как у них много посылок на 2 стола надо отправить. Я после работы не успеваю. Она мне сказала, что в выходные почта работает. Но уведомление заказа пришло только в понеделоник в 6.30 утра. А через 5 дней его отправят обратно, у меня такое уже было.Почему нельзя как в сбербанке закрывать дверь и обслуживать всех оставшихся. Я пришла в 19.20 и говорю что вчера простояв 30 минут меня завернули и сказали мы не успеваем, приходите завтра, на что я спросила, вы меня сегодня без очереди примите или мне опять стоять, а потом вы опять скажите что не успеваете принять и приходите завтра. Она мне ответила в 19.20 что мы сейчас 3 человека примем и всё, больше не успеем. Это нормально. Она отказалась меня принять. Что получается, что за 40 минут они примут только 3 человека вдвоём? Если они не умеют быстро работать и правильно распределять своё время, кто в этом виноват. Тут уже попахивает статьёй по правам потребителей.

Александр РЕФЕР

Level 6 Local Expert

Обслуживание в этом почтовом отделении напоминает мне 70 годы прошлого века. Большие очереди. Сотрудники не заинтересованы, чтобы быстро и вежливо обслужить клиентов! А лица у них такие, как будто они делают тебе большое одолжение!

Арина Т

Level 6 Local Expert

Ужас. Мне 32 года, выросла в этом районе и всю жизнь приходится ездить на почту в другие районы. Только в этом отделении постоянные очереди, один оператор, кассы на которых не всегда принимают карты, нет терминала для самостоятельной отправки, нет даже электронной очереди. А сколько раз я приходила и натыкалась на закрытую дверь без объяснения причин. За столько лет вообще ничего не меняется!!!

Лина

Level 7 Local Expert

Вечно нет упаковки, перебои со связью, сотрудники большей частью приветливые, обходительные

Кузя Лак

Level 5 Local Expert

Добавьте сотрудников. Очереди постоянно.

Maru C

Level 8 Local Expert

Мало операторов работает. Оператор постоянно болтает с посетителями, чем замедляет очередь

Ops № 361

1198 reviews