Orbis

Rating 4.7
782 ratings
Rate this place

383 reviews

Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Нужно было поменять экран телевизора 55 диагональ, позвонил, попросили точное наименование, номер. Продиктовал, записали, сказали перезвонят через час. Перезвонили, говорят можете привозить. Привез, директор сфотографировал номер модели на телевизоре и ушел. Минут через 20 заявляет, что таких экранов нет и сделать они ничего не могут. Почему сразу не сказали? Пожимают плечами. Даже не извинились. Вот такие горе-мастера там работают.
4
1
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Хороший сервис-центр. Быстро выполнили осмотр/ремонт. Вежливый сотрудник. Внутри можно выпить чашечку чая, либо кофе.
3
Level 10 Local Expert
January 14, 2024
Все ,что ремонтируют по гарантии и без , работает без повторных ремонтов. Технику отдаю только сюда. Часы работы удобные, открыто и по субботам и в будние до 20.
Level 19 Local Expert
January 27, 2024
Отличный сервис. Дважды ремонтировала там кофемашину
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Очень хороший сервис по ремонту электро бытовой техники. Сдавал аудио усилитель в ремонт через 3 дня готов затем СД проигрыватель тоже быстро . У них сеть мастерских. По моей просьбе аппарат был перемещен в другой с ц бесплатно там удобнее было мне забрать. Цена ремонта приемлема. Дали полугодовую гарантию.
3
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Ремонтировали электро пианино Casio по гарантии. Сделали очень быстро и качественно. В зоне ожидания стоит кофемашина с бесплатным кофе))
1
1
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Сдавал колонку по гарантии. Приняли, сказали, что перезвонят, но не сделали этого. Сам набрал, сказали, что нужна запчасть, которой нет. По итогу колонка так и осталась там, т.к. нерабочая, а мне так и не перезвонили.
3
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Обращались на Октябрьская наб., 60. Ремонт микроволновки Panasonic NN-GF560M, хорошая цена. Оказалась неисправна защелка, из-за чего прибор отключался. В другом сервисе предложили замену двигателя, который оказался в порядке.
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Хорошо отремонтировали кофе машину и довольно быстро. Только довольно дорого.
Level 12 Local Expert
October 16, 2022
Случаются казусы. Сдавали кофемашину, сказали дней 10 ремонт зайдёт. Через 10 дней пришли за машиной, а ее даже не начинали ремонтировать, так как работник в отпуске! Нормально) почему не сказали, когда забирали кофемашину? В итоге забрали у них свою машину. Без ремонта.
1
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Сервисный центр на Ланском помог с диагностикой и в итоге заменой товара на новый по причине отсутствия деталей для ремонта. В другом СЦ дважды не смогли установить дефект. Огромное спасибо персоналу! ♥️ Товар приняли, осмотрели, сориентировали, что ждать смс надо или звонка. Отзвонились в течение 7-10 дней после сдачи.
3
1
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Честный сервисный центр, авторизированный для кофемашин Delongi Цена за ремонт может не самая низкая, но за запчасти совсем не завышают, и все делают в срок и с гарантией. Отремонтировали меньше чем за две недели кофемашину (включая ожидание деталей) в то время как в другом сервисе меня кормили завтраками 3 месяца
2
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Отвратительное обслуживание. Сдал кофемашину 6 июня, сказали, что ответ по диагностики будет через три, максимум четыре дня. Позвонил 15 июня говорят, что ещё не смотрели. Никаких обязательств не выполняют. Сказали, позвоним или напишем. Тишина, сегодня опять теже обещания. Советую всем, без особой нужды не обращайтесь в эту лрганизацию продержат по максимому и опустят на деньги, а цены у них атомные.
5
3
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Отвез свой принтер Epson по гарантии. Месяц была тишина.Потом позвонили, сказали, что необходимы еще комплектующие для дальнейшего проведения тестов. Один картридж стоит сейчас 4000 руб. Их 4 шт. т.е. один месяц мастер уничтожал картриджи, ничего не выявил и просит новые??? Не рекомендую
8
2
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Супер, быстро и хорошо сделали кофемашину делонги
Level 21 Local Expert
December 22, 2023
Быстро и не дорого починили мне телевизор SONY. Рекомендую.
1
Level 16 Local Expert
January 29, 2024
Искренне надеюсь на быстрый ремонт и починку своей Кофемашины
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Некомпетентны, не пунктуальны,, договариваются и не приходят,не могут решить элементарную проблему, говорят максимальный ценник не видя даже оборудования! После мастера элементарно не берут трубку
4
2
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Всё хорошо. Вежливые. Клиентороинтированные. Не смогли починить по гарантии. Но акт о неремонтопригодности, через 45 дней, выдали без проблем. Один минус - не организована автоматическая передача информации ретелеру. Нужно сообщать самостоятельно.
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Был дефект в наушниках Sony WF1000XM4 - легкий шум в одном из наушников, когда работает шумоподавление. Скорее всего, дефект улавливающего звук микрофона. Шум отчетливый, в тишине он прямо очень заметен. Сотрудники сервисного центра (Ланское шоссе), проверявшие наушники, уверяли что никаких дефектов нет. Лили в уши какой-то бред про форму ушных раковин. И да, когда мне отвечают что "вы что-то там слышите, а мы нет" - я вряд ли как-то смогу доказать свою правоту. Вдруг мне действительно кажется. В то же время почему-то моим знакомым этот дефект мгновенно стал заметен. А еще я затолкал левый наушник в правое ухо, и смог услышать дефект и там. Что наталкивает на мысль, что дефект привязан к конкретному наушнику, а не к ушной раковине, а сотрудники врут. Что тут еще остается делать, кроме как строчить гневные отзывы.
8
Level 13 Local Expert
April 8, 2023
Выбрал по высоким оценкам. Отдал в ремонт микроволновку. Взяли деньги только за обращение 1500, починили и дали гарантию пол года
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Ужасный центр. Отдал в ремонт СВЧ печь. Неделю жду - ни слуху, ни духу. Звоню сам - говорят, сгорел трансформатор, заказали детали, как приедут, мне позвонят. Жду еще неделю, снова звоню сам - говорят, что деталей для этих печей уже не выпускают, но они попробуют достать их где-нибудь. Не стал идти на конфликт и выяснять, зачем было говорить, что они их заказали, если их не производят? Через две недели звоню, спрашиваю какие сроки - говорят, через 3 дня будут детали. Еще через неделю звоню - говорят, когда будут, но вы подождите, подождите. Понял, что контора гнилая и меня будут этими байками кормить до бесконечности и там всем плевать и на ремонт, и на посетителей. Приезжаю в центр забрать печку - не отдают. "Ой, ничего не получится, она разобрана, мастера нет на месте и связаться с ним ну никак нельзя". Получается, взяли на ремонт, месяц имитировали бурную деятельность, ничего не сделали и еще и возвращать отказываются.
14
3
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Пользовался неоднократно. Отличный сервис. Без обмана. Рекомендую.
1
Level 12 Local Expert
July 21, 2023
Не совсем удобно расположен, остальное всё хорошо
Level 4 Local Expert
June 1, 2021
Выражаю благодарность руководителю сервисного центра Орбис и мастеру по ремонту кофемашин Сергею за чуткое отношение и качественный ремонт кофемашины PHILIPS.По ремонту техники буду обращаться только в ваш центр и советую всем своим знакомым.
3
2
Level 15 Local Expert
February 15, 2023
Нормальный, адекватный и как кажется честный сервис. Что сейчас редкость. Рекомендую.
2
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Работаем с Орбисом несколько лет как Юр. Лицо. Всегда всё вовремя, качественно и ещё ни разу не возникло проблем после ремонта!
Level 19 Local Expert
July 6, 2023
Обратился в официальный снервис JBL у меня колонка с Алисов - в центре сазали что чинить не будут нет гарантии или купи новую - ТАКОГО ХАМСТВА И ПРЕНЕБРЕЖЕНИЯ Я НЕ ОЖИДАЛ (надеюсь собственники это читают звонок на витебский пр в спб 6 июля 17-15)
2
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Из-за ремонта дороги к месту не подобраться. Учитывая, что тебе необходимо получить тяжёлую технику, машину нужно припарковать около места ремонта. Но это не проблема орбис. Пылесос отремонтировали быстро. Стоимость замены шнура обошлась 2500 р
2
Level 21 Local Expert
February 25, 2021
Отличный сервисный центр для техники Philips! Ремонтировал там мультиварку - сделали просто шикарно и по доступной цене! Потом сдавал туда по гарантии другую технику (фотоэпилятор) - так же без вопросов написали заключение. Вопросов не возникло! Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
Дважды обращалась по ремонту кухонной бытовой техники. Всё быстро и качественно. Супер! Молодцы! Всем советую.
2
2
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Отличное обслуживание. Быстро, чётко, профессионально. Всё объяснили. Взяли чайник на возврат.
2
3
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
Официальный сервис, хорошее обслуживание но всвязи с нынешним положением на рынке запчастей, время ремонта увеличивается. Учитывайте данный факт.
2
1
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
Сегодня заехал в сервисный центр на Ланском шоссе, 65. Проблема - было повреждено гнездо зарядки видеорегистратора Street Storm (не было зарядки). Приемщик, глянув одним глазом, заявил, что вообще неизвестно, можно ли его починить (???), все регистраторы они отправляют в СЦ на Витебский и сроков/стоимости ремонта он не знает. Звучало так, что "могу заняться вашей проблемой, но не особо хочется". Естественно, после таких слов, я развернулся и ушел. К сведению - на сайте Орбис есть информация, что они являются официальным сервисом Street Storm. What?! 😕
3
1
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
Сдала в ремонт кофемашину, не работал капучинатор, 23декабря сдала, а 29.12 всё было готово, сделали быстро и замечательно, благодарю за проделанную работу!
1
Level 9 Local Expert
August 29, 2022
По факту сервис работает до 19 по будням и с 10 до 15 в субботу, воскресенье -выходной. Привык,что Яндекс показывает актуальную информацию и съездил по сути поцеловать замок 😬
3
1
Level 10 Local Expert
March 30, 2021
Хотелось бы оставить положительный отзыв, но увы, сниму баллы за то, что потратили мое время. Вызов мастера на дом полностью оправдал ожидания, мастер грамотный, привел стиральную машину в норму, за адекватные деньги. Решил, что можно и мелкую бытовую технику доверить. Не дозвонился до СЦ, но специально полез на сайт проверять. Увидел, что берут любую технику. К сожалению, это оказалось не так. Берут далеко не любую, в итоге зря потратил пару часов по пробкам. Так что сайту не верьте, всегда звоните и уточняйте свой конкретный случай.
5
Level 12 Local Expert
May 14, 2022
Удобное расположение, есть парковки. Сервис как сервис, к сожалению, из за санкций ремонт не удался- нет комплектующих.
1
Level 11 Local Expert
July 15, 2021
Отличный сервисный центр. Всю работу сделали быстро быстро качественно. Сдавал моющий пылесос бош по гарантии. Персонал вежливый и профессиональный
2
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Качество и время работ на высшем уровне. Делала кофемашинку здесь. Персонал дружелюбный, всегда готов подсказать.
2
2
Level 9 Local Expert
April 15, 2022
Качественное обслуживание, ремонт. Быстро, технично. Уже не в первый раз привожу кофемашину на сервис! Спасибо сервисному центру.
1
1
Level 18 Local Expert
December 6, 2021
Хороший персонал учтивый, что не понятно объяснят подробно. Приятный бонус, бесплатный кофе из кофемашины!
2
1
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Отличный сервис-центр, но в основном я привозил сюда на диагностику беспроводные наушники JBL, можно выпить кофе пока ожидаешь оформления бумаг. Удобное расположение.
1
1
Level 29 Local Expert
January 10, 2023
Авторизованный цеетр по ремонту техники Bosch. Сдавали в ремонт по гарантии пылесос, после получения, посмотрим.
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Слабо при работе с клиентами, не отвечают на запрос…
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
Не ремонтируют автомагнитолы Пионер.хотя в рекламном буклете было обьявление что ремонтируют
2
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Ремонт сделали быстро. Снял звезду за то, что нет оплаты картой. Принимают только наличку, чек не дают, только квитанцию.
Level 10 Local Expert
November 10, 2021
Ужасное отношение к клиенту. Разместил заказ на ремонт кофемашины 4 недели назад, обещали сделать диагностику за 2 дня. Через дней 10 позвонил сам, мастер сказал что большие машины у них приоритетные чем малые, так что мол сам виноват что такую принес, но обещал опять через пару дней перезвонить. Прошло ещё пару но вот только не дней а недель, а воз и ныне там. Никому не рекомендую обращаться в этот сервис!
3
2
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Отвез ребятам яндекс-станцию на починку, перезвонили через какое-то время, сказали, что нужно менять плату которая стоит как новая колонка. Я был на улице и было плохо слышно, последние слова не разобрал, но больше эту яндекс-станцию я не видел.
4
1
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
сдала кофеварку 31 мая -приемщик сказал ,как только выявят причину отзвонятся и сообщат стоимость ремонта .Прошло 12 дней -звонков не поступало и дозвониться невозможно-операторы все заняты.
3
3