Хорошее ателье, качественно выполняют свою работу. Из недостатков - высокая цена, хотя приемлимая для ремонта дорогих вещей.
3
1
петр т.
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Отличное обслуживание!
Show business's response
Сергей Силантьев
Level 19 Local Expert
July 15, 2020
Дорого, но дело свое знают. Путем переплетения ниток устранили дырку на рукаве пиджака. Если не знаешь, что дырка была, то и не увидишь
1
Marina Guryanova
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Не обоснованно высокие цены
1
Show business's response
Elle O.
Level 2 Local Expert
June 4, 2019
С удовольствием выражаю благодарность Вашему ателье, вернее мастерам! Я уже не первый раз переделываю свои вещи и каждый раз получаю то, что хотела. Большое спасибо !!
4
2
Вадим
Level 15 Local Expert
May 27, 2019
Посещал Орликов на серпуховской:
Дважды за один день пришлось ждать по 20 мин, чтобы сдать подшить джинсы, т.к. одна приемщица(ранее всегда было 2) явно не справляется с клиентским потоком в центре.
Жаль, будем искать другое место, где ценят время клиентов.
5
2
Анастасия К.
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Отлично
Show business's response
Александр К
Level 13 Local Expert
January 5, 2020
Обращался неоднократно. Все было нормально, до последнего случая. Подшить джинсы. Что может быть проще? Накосячили. Одна штанина короче другой на 1 см. Извинились, обещали переделать. Пришёл через 3 дня. Опять тоже самое. Только на третий раз сделали нормально.
4
Алена С.
Level 2 Local Expert
February 21, 2020
Ремонт трикотажа просто великолепный!!Мастера высокого уровня!
5
Марат Калмурзаев
Level 6 Local Expert
April 25, 2018
Постоянно ремонтировал изделия в ателье. Но уровень сервиса у компании, заявляющей о собственном приложении крайне низок. Простой вопрос о неточностях в платежных документах превратился в конфликт, на глазах у других клиентов и с их привлечением. Мужчина, представившийся Александром, позволил себе хамское обращение с клиентом, не предложив ни сесть, ни обсудить проблему без посторонних. Жаль, что из-за неумения сотрудников-менеджеров нормально общаться, компания теряет клиентов (особенно крупных партнеров).
6
Дмитрий Скороспелый
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Срок был 5 дней,а вернули через 10 и то после постоянных звонков
2
2
Show business's response
Олег Евстигнеев
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Лучшее ателье 👍
1
Show business's response
Василий П.
Level 4 Local Expert
July 14, 2019
Нужно было заменить пряжку на рюкзаке.
Пряжку заменили, со мной согласовали её вид.
Но, она вообще как оказалось не предназначена для рюкзаков - при ходьбе длинна ремней не фиксируется жёстко и лямки полностью сползаю.
Итого - рюкзак к ним больше не понесу. Они в этом точно не профессионалы.
Пришили пряжку вроде как нормально.
4
1
Моника Муравьева
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Всё отлично!
2
Show business's response
Марина П.
Level 2 Local Expert
March 6, 2020
Я уже не первый раз переделываю в этом ателье свои вещи и каждый раз получаю то,что хочу
5
Т.К.
Level 9 Local Expert
September 20, 2021
Очень хорошее ателье!
3
Show business's response
Никита Шарунин
Level 11 Local Expert
September 14, 2021
Быстро и качественно. Спасибо!
Show business's response
DANIIL NIKITIN
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
лучшее атлье в москве!
3
Show business's response
Кирилл Л.
Level 2 Local Expert
February 18, 2017
Ужасное ателье!
Никогда не сдавайте сюда ничего, вещи испортят.
Позитивные отзывы явно заказные.
Сдали кожаные сапоги за 70 тр. на чистку от соли за немалые деньги - больше 4 тр., через 2 недели привезли сапоги - от соли очищены, но (!!!!) какой-то "специалист" сложил сапоги пополам и видимо положил под что-то тяжелое. В результате свежееобработаные сапоги пролежали сложённые пополам под прессом несколько дней!!!! Сапоги безнадежно испорчены - залом на весь сапог, который не разравнивается.
Потребовали исправить - через 30 минут скандала взяли переделывать. Ещё через неделю сапоги привезли "переделанные" - набили сапоги газетами!! Не изменилось ровным счетом ничего!!! Гонят пургу про подрядчиков, что это их косяк и роликов тут ни при чем. Полный бред, полный неадекват! Испортили обувь, делали мозги почти месяц, исправить ошибки и возвращать деньги отказываются. Во всем виноват кто-то, но они ни при чем. Ужас.
4
2
Иван Иванов
Level 12 Local Expert
October 25, 2018
Советские традиции. Клиент всегда не прав. Есть любимый конёк: «вещь плохо сделана, т.к. клиент отказался от примерки», даже если клиент не отказывался
5
Т. В.
Level 18 Local Expert
March 25, 2020
Дорогие цены, долгое ожидание мастера который принимает одежду, тесная и очень душная комната/офис.
Сроки на ремонт большие очень!
2
Анна Р.
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
Хорошее ателье!
2
1
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
August 20, 2016
Возникла потребность подшить брюки и сделать шлейки
Сайт многообещающе заявлял «эксклюзивынй ремонт одежды по высшему разряду»
Принесла им находящие на гарантии в Цуме брючки
На деле оказался совок с претензией
Пришлось приезжать к ним 4 раза , причем в 4 раз довели меня до слез
шлевки мне так и не сделали - просто забыли
при этом во 2 и 3 приезд в грубой форме заставляя подписать акт приемки, обосновывая это тем что они не могут сделать шлевки пока я документально не заберу вещь и не подтвержу что удовлетворена укорачиванием (кстати им я тоже не была удовлетворена и просила подогнать вещь, чтобы брючины на моей фигуре сидели ровно, к тому же длину мы закладывали с учетом будущего ремня)
ситуация абсурдная
это как заказать пошив пиджака, и получить не изделие целиком а только рукава с требованием подписать акт приемки рукавов а потом мы остальное дошьем
Причем на все возражения приемщицы отвечали «пишите претензию»
Я не хочу писать претензию, я хочу законченное изделие которое смогу носить и готова за это дополнительно заплатить
Вот тебе и «ремонт по высшему разряду"
3
Anonymous review
October 20, 2016
Зашел к ним узнать стоимость услуг. После нескольких уточняющих вопросов начались ответы от принимающей заказы сотрудницы в стиле "Я же вам уже ответила" и "Вы меня вообще слушаете?". Учитывая их достаточно высокий прайс, я ожидал более вежливого общения. Их услугами я после такого первого впечатления пользоваться, конечно же, не стал.
2
5
Юлия Д.
Level 28 Local Expert
March 26, 2020
Все делают качественно,но Дорого!
4
Катя Русакова
Level 3 Local Expert
February 14, 2019
сдавала в ремонт дорогую шубу, ее хорошо сделали и шуба стала как новая,ношу жо сих пор
4
smetelskiy
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Качественно, но дорого
3
Show business's response
Арсений
Level 10 Local Expert
May 15, 2018
Крайне странное поведение сервиса, потребовали полную оплату за еще не выполненную работу. Сказали такая политика, чтобы за вещью точно пришли. При этом гарантии с их стороны лишь акт о приемки со скудным описанием. Вероятно, качество их работ заставляет брать оплату вперед..
3
3
Мария К.
Level 6 Local Expert
February 3, 2018
Сделали все быстро и качественно, но дорого! Выше средних цен по мск.
3
1
Владислав
Level 8 Local Expert
June 22, 2019
Отвратительный сервис, не способны работать со сложными случаями подшива.
5
1
Evgeny Romakov
Level 24 Local Expert
October 14, 2019
Лучшее ателье в Москве. Но цены завышены
3
SN
Level 5 Local Expert
July 24, 2018
Высокие цены. В другой мастерской замена молнии. обошлась в два разв дешевле.
3
2
Владимир К.
Level 6 Local Expert
May 27, 2019
Ужасное обслуживание и завышенные цены, что бы сделать отверстие в ремне, нужно отдать 500 рублей!!!
3
5
Илья Галин
Level 9 Local Expert
September 30, 2018
Очередь из семи человек в шесть вечера в воскресенье!!! И одна приёмщица
1
4
Anonymous review
May 25, 2014
Отдал пиджак на ремонт - зацеп 1,5 - 2 см на рукаве. Соответственно предложили вживление за сумму около 5000. Показали образцы работ с идеальной работой. Спустя неделю забрал пиджак. Сделано безобразно как будто вшита прямоугольная заплатка очень заметно. По сравнению с образцами работ даже рядом не стоит. И это за около 5000 руб. Конечно меня предупреждали что можнт быть не так идеально как на образцах, но чтобы так безобразно я даже не предполагал. Для честности компания могла бы показывать перед тем как деньги брать разные образцы работ а не только идеальные ... Никому не советую обращаться в эту контору.
3
4
sn ch
Level 8 Local Expert
December 21, 2019
Не советую. Жадные
2
Капитан Ф.
Level 5 Local Expert
July 17, 2018
Проще купить 3 новые вещи, чем починить тут 1 старую
4
1
Anonymous review
June 5, 2014
Ремонт на проспекте Вернадского. При ремонте блузки (подшивали рукава) испортили ее безвозвратно: разъедена чем-то краска. Забирала не я, и этот ужас замечен не был, через полчаса привезли обратно, деньги не вернули. Формально они правы, но по сути испортили мне дорогую шелковую блузку. Кстати, если бы мы вовремя заметили, то вернули бы они, скорее всего, только половину, т.к. приемщица указала износ 50%, а я ее только 3 раза надела.
2
3
В. Ж.
Level 10 Local Expert
January 23, 2019
Не приходите сюда. Навязывают лишние работы, задирают цены.
3
5
Мароша
Level 5 Local Expert
November 6, 2018
Спасибо за ремонт брюк! Как новые!
3
Anonymous review
June 16, 2018
Подшивал брюки чинос. Все ок
3
1
Assus B.
Level 11 Local Expert
April 4, 2013
За замену молнии в куртке (обычная, хлопковая (не джинса и не кожа), летняя куртка а-ля ветровка) мне насчитали 3.665 рублей, при том из материала заказчика. Сказал что это дороже стоимости самой куртки (2500 руб), и мастер тут же потеряла ко мне всякий интерес. Спросила только на какую сумму я рассчитывал, ответил - 900 рублей максимум, и то подумал бы, на что получил ответ (цитирую): "Нууу, 900 рублей... как хотите..." В итоге: через 45 минут отремонтировал куртку в обычном "ателье" в подворотне, у себя в районе, за 100 (сто) рублей! Счастлив до безумия!!! а туда больше ни ногой...