Прекрасное место для отдыха с семьёй. Огромная территория, разнообразные варианты заселения: отель, домики разных форматов, дом-баня со своим собственным бассейном купелью и большой джакузи на 8 человек. Тариф all inclusive здесь не просто маркетинг, каждый день разные варианты еды, фирменных блюд. Супер место! Пляж, лодки!
3
Show business's response
Павел Жданов
Level 12 Local Expert
September 2
Очень интересная и красивая площадка. Все здания и сооружения это отдельная по моему мнению достопримечательность здесь. Есть даже и пляж и при нем подогреваемый бассейн. Отдельное внимание это животные, которые здесь вполне комфортно себя чувствуют!
3
Show business's response
Sawa1984gud Thanks
Level 4 Local Expert
August 25
Приезжаем частенько сюда с ребёнком погуля по территории покормить зверушек (цена вопроса 800₽ двое взрослых+ребёнок). Машину на гостевую парковку и в центральном здании оплачивали (билетик при выезде показывали Всё).
Приехали сегодня к вечеру 25августа , на въезде охранник сказал что оплачивать теперь нужно тут (в будке напротив). Ему и даме в будке я сказал что мы просто погулять по территории и не первый раз. Дама протянула для оплаты прибор ничего не сказав, чеки не дала, дала браслеты-Ок. Далее припарковавшись жена спросила сколько стоит, я зашёл в Лкабинет и вижу списание -4950₽😂. Подошёл в Центральном здании на ресепшн где раньше всегда оплачивал спросить не ошиблись ли на въезде , оказалось не ошиблись (день такой-выходной и летние купания). Но возмущение в том что на въезде сказали бы хоть стоимость! что входят лежали и на пляже о чём мы не вкурсе и у нас нет ничего с собой ни полотенец ни чего! На улице вечерело, они должны были понимать элементарное! Ребёнок покачался на качелях, животные (мини зопарк на территории) спрятались от жары в свои домики и через полтора часа мы уехали.
8
Show business's response
Маргарита краснопольская
Level 6 Local Expert
June 8
Лучшее место для отдыха,на свете😍
Великолепный мини зоопарк с шикарным откормленным львом и медведедями.шведский стол с чёрной икрой на завтрак.джакузи в номере и бассейн с хамам и финской сауной.что ещё можно пожелать.разве что миллион анимаций и квестов.спасибо что такая красота существует,отдых удался❤️🩷🧡💛💚💙🩵
Show business's response
Юлия Воденикова
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Отличный отель, есть тематические номера. Можно арендовать деревянные дома для большого количества гостей, есть две пляжные зоны, бани, спа-комплекс, бассейн, мини зоопарк, также можно просто приехать и прогуляться на территории за отдельную плату.
Парк Орловский и рядом располагающийся национальный конный парк «Русь»-отличные места для спокойного времяпрепровождения.
1
3
Show business's response
Terra-an
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Семейный отель.Отдыхали в ноябре с подругой. Территория ухоженная, вдали от суеты ) Есть свой зоопарк, многие животные за банан и яблоко с удовольствием идут на контакт🐿️ Хорошие детские площадки, есть теннисный корт крытый, пляжи. Виды очень красивые. Единственное по архитектуре странная подборка: замок, шале, избы, дома купцов 🤷🏻♀️ Проживали в главном корпусе в стандартном номере. Сам номер напомнил сказку «Алиса в стране чудес». Маленькие кровати с металлическими вензелями, на центральной стене «Птицы». Вид на реку, это очень порадовало. Тишина, особо под окнами никого не видели. Работал только один лифт, второй так и не починили. Питание-все включено+алкоголь ( шампанское, вино, настойки, водка). Столовая( ресторан) по виду простенький, с замком не ассоциируется. Но питание отличное, голодными не будете, все достаточно вкусное. Без запроса на авторскую кухню) Зона СПА чуть расстроила, так как на фото она выглядит значительно больше. Бассейн был с достаточно прохладной водой, поэтому дети бегали с частой периодичностью греться в сауну. Есть хамам. Из плюсов, лежаков большая часть свободна, но думаю, причина: холодная вода в бассейне. 5 баллов за гидромассаж, Шарко отдыхает )) Ходили 2 вечера в бар Амбар, он пустой, из гостей были только мы. Поэтому выбрали сон. Сотрудники отеля очень приветливые и отзывчивые 🌸 наше впечатление, отдых с семьей-отлично, молодежи будет скучно. Возможно летом все иначе.
1
8
Show business's response
Evgeniy L.
Level 7 Local Expert
July 3
Мама ездила сюда два раза раньше на мероприятия от Febrlic. Была просто в восторге. На её день рождения поехал с ней на 2 суток - её порадовать и сам посмотрел.
Впечатления остались... ну очень неоднозначные. Меньше 4х звёзд рука не поднимается поставить, потому что:
1) Отличные, просторные номера на 5+
2) Отличное питание, и даже не бутеры с икрой, а рёбра нормально приготовленные, морепродукты - всё с душой
3) Замечательные сотрудники: на ресепшн решали любые мелкие вопросы без проблем; массажист отличный помогал снять зажимы в спине и шее; девушка администратор в столовой с большим пониманием относилась к моей маме.
Но в каких-то моментах прямо мрак...
Заезд в 16-00, выезд в 13-00. Это могло бы быть нормой, если бы заезд и отъезд проходили без очередей. Но...
В день заезда до упора толпа выезжающих сдаётся, в холле яблоку негде упасть, ничего ещё не знаем, никто не торопится посоветовать, поели, ждём час заселения.
В день отъезда: в 13-00 надо уже сдать ключи от номера, обед с 13 до 15. Вроде как он включён в проживание, но почилить в номере после него уже не сможешь. Либо отправляйся в 2-часовую дорогу с набитым животом, либо сиди переваривай пищу в холле с кучей народу.
Такое ощущение что это место не до конца определилось: оно для отдыха или перекантоваться во время командировки. Если второе, то до Москвы ехать по 1-2 полосным дорогам с ремонтами - это ад. Если первое, то лучше день заезда и день отъезда как "отдых" не рассматривать.
Территория несколько перегружена зданиями, смысл которых сразу понятен, где-то стройки. Если есть желание просто побродить по тенистым аллеям - до них ещё идти и идти. Мы в +30 не добрались.
Расписание анимационных программ было бы неплохо снабдить хотя бы пояснениями, какие для детей, а какие для взрослых. Однозначно - экскурсия в музей русской водки для взрослых. А ещё?
Итоговое впечатление - неплохое в целом место, которое хорошо бы чуть систематизировать и упорядочить. На данный момент - приятно, но не пять звёзд.
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
July 13
Отель очень понравился,мы там отдыхали 04.07-11.07.2024. Море в доступности в 30 секунд, набережная Лазурь очень красивая с кучей кафе и развлекух. Единственный недостаток - под отелем армянское кафе, в котором тусуются каждый день до 23.00,а то и дольше, очень шумно.
Show business's response
brat-va
Level 17 Local Expert
August 18
Отличный отель и большая территория. К сожалению не было времени искупаться в бассейне и сходить в спа. Еда вкусная, на обед котлетки вообще шикарные, штуки 4 съел.
На территории есть зоопарк,. Можно тут пару дней с семьёй провести.
2
Show business's response
Вип-Трэвел
Level 4 Local Expert
March 13
Отдыхали с коллегами большой компанией с детьми. Понравилось буквально все , каждый нашел для себя, что нужно. Для детей мини зоопарк и анимация, для нас шикарный парк для прогулок и дискотека. Провели время с удовольствием, вернемся обязательно. Отдельное спасибо Шеф повару - домашняя еда, детки , которые капризные кушали за обе щеки.
4
2
Show business's response
Jtcs9.even
Level 10 Local Expert
September 2
Хорошее место, недалеко от МКАД, большая красивая ухоженная территория, множество животных , пляж, современный и чистый номерной фонд, приятно порадовал шведский стол
3
Show business's response
Юрий К
Level 17 Local Expert
August 4
Домик нам попался ушатанный, скрипучий. В баре помимо стандартного набора алкоголя и снеков есть шампанское (на любителя) и презервативы😆
Территория порадовала - на каждом шагу вальеры с животными, песочный пляж. Для детей много локаций, в том числе пена на пляже.
Особенно порадовало питание - и вкусно, и разнообразно - вплоть до рёбрышек BBQ, настоек, шампанскоко и пива.
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Отдыхали с семьёй в ноябре! Очень понравилось! Огромная территория с зоопарком! Тигр ,медведи и тд. Звери ухожены! Есть бассейн с сауной ! Детская комната и много других развлечений для детей и взрослых! Кормят очень вкусно ! Территория очень красивая ! Сделана все под старину! Сделана своя набережная! Пляж песочный! Беседки ! Вообщем очень круто! Всем рекомендую!!!
Лето 2022 жили в в двух этажном доме неделю. Жара стояла 30 % . Отдохнули не хуже чем в Крыму. 2 пляжа с лежаками , для детей водные горки , батуты. Все очень понравилось. Еда и напитки всё качественно ! Каждый вечер анимация , костры и много много всего. 👍👍
4
6
Show business's response
Nadezhda
Level 9 Local Expert
February 24
Не 5 звезд однозначно! Большая красивая территория, есть где и как провести время, особенно с детьми. Система все включено. Но большой вопрос к сервису. Шведский стол, выбор есть, но качество еды далеко не пятизвездночного отеля. Зал, в котором накрывают скорее похож на столовую общепита. Номерной фонд (мы останавливались в деревянном коттедже) давно требует уже обновления, особенно душевая кабина в ванной комнате. Wifi не тянет от слова совсем. Спа небольшой, но все основное есть (2 сауны, бассейн небольшой, джакузи. В целом впечатление положительное, но за такие деньги ожидаешь бОльшего
4
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
April 11
Действительно качественный отдых!
Второй раз приезжаем в нудное межсезонье. Специально, что бы отдохнуть в комфорте. Летом здесь ещё больше движения...но и в дожди его достаточно. Как же вкусно кормят в Кандинском!!! Как внимательно и не заметно обслуживает сервис. Великолепно и самое главное реально с душою.
Зоопарк чистый, подопечные упитанные!
Для детей любого возраста есть анимация.
И ещё раз...очень вкусный шведский стол!
Спасибо за работу всем сотрудникам!
Show business's response
Антон Навотны
Level 3 Local Expert
January 30
В целом ваш отель мне понравился. Интересная концепция, хоть и не во всем мне понятная, много разнообразных развлечений, прекрасный приют для животных. Номера чистые. Полотенца всегда свежие, ничем не пахнут. Службы по уборке снега на дорогах справляются прекрасно! На территории сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь, подсказать, сориентировать.
Однако, я считаю, что ваш отель не соответствует заявленным пяти звездам.
Объясню почему:
- Создается ощущение, что девушки на ресепшен не обучены как общаться с клиентами. Они четко выполняют свою работу по заселению, но одни из них при дополнительных вопросах теряются и тушуются. Другие же, общаются с гостями в надменно-хамоватом тоне , с вызовом в голосе.
- Наличие швейцара – похвально, только вот непонятна его функция. Сотрудник учтивый, улыбчивый, однако его постоянно нет на месте. Швейцар в пятизвездочном отеле должен быть на своем рабочем месте постоянно, больше скажу – круглосуточно (имею ввиду не один человек). И в его обязанности входит не только открывать дверь всем гостям , не зависимо от того входят они или выходят, но и помогать гостям с багажом.
- На лестницах нет указателей этажей.
- В лифте нет указателей, где находятся рестораны, спа зона, игровая комната и тд. Это конечно не критично, но постоянно путает. Я приехал отдыхать, а не решать квест, как мне куда-то попасть.
- Тараканы в коридорах главного корпуса – категорически не приемлемо!!!
Номер:
- Кондиционер невозможно отрегулировать. Для того чтобы с ним совладать мне пришлось трижды звонить на ресепшен. Или управление им отключено для меня , или же даже при возможности регулировки температуры его нельзя отключить и он каждые 5 минут начинает издавать звуки , мешая отдыху.
- В номере разные винные бокалы.
- Room service доставляет напитки в номер в пластиковых стаканах. Для пяти звезд это не серьезно!
- Вода в ванной настраивается с трудом. Душ расположен так, что пользоваться им должным образом не представляется возможным. Из-за короткой занавески, вода льется на пол.
- Унитаз болтается!
- В пятницу после банкета под окнами номера стояли работающие машины и выхлопные газы шли в комнату. Я, конечно, мог закрыть окно, но простите почему я должен себя ограничивать в свежем воздухе.
- Что касается банкетного зала у меня один вопрос: Как при проектировании здания вы додумались располажить его между жилыми номерами? Из-за шума невозможно спать! Можно допустить, что постояльцы в то время, когда проходит банкет, отдыхают в Амбаре или караоке-баре, однако есть и семейные пары с детьми. Я думаю, объяснять не нужно.
- В правилах написано, что время тишины в отеле с 23:00 до 8:00. Сносок на то, что в выходные дни вы нарушаете свои же правила и музыка в банкетном зале грохочет до двух ночи - нет!
Ресторан Кандинский:
- В целом претензий к работе официантов нет, но довольно часто они кучкуются в одном месте.
- В ресторане Кандинский грязные скатерти. Я обратился к официанту поинтересоваться, как часто меняются скатерти, он сказал, что по мере загрязнения. Скажите пожалуйста какие у вас критерии загрязнения?
- Еда в целом хорошая, разнообразная, свежая, вкусная, однако у повара есть проблемы с приготовлением мяса. Чаще оно пережаренное и его невозможно есть.
- Несколько раз сталкивался с тем, что не находил ножа для нарезки хлеба.
- Горячая еда, которая по идее должна быть таковой, на шведской линии, оказывалась холодной, так как мармиты, почему-то были без крышек.
Караоке бар «Гараж»:
- Произошла непонятная ситуация со стоимостью песни. В понедельник песня стоила 150 руб., в пятницу 300 руб. Объясните в чем разница?
- Так же в караоке-баре был неприятный момент, когда туда пришел охранник, он постоянно переговаривался с барменом и смотрел на меня и на моего друга. С учетом, что мы никогда не были замечены в агрессивном поведении. Это, во-первых. А во-вторых, извините, но охранник не должен сидеть за барной стойкой и пялиться на отдыхающих, а должен стоять в стороне и ни коим образом не напрягать гостей.
- Очень громко играет музыка в то время, когда кто-то поет. Человек который поет попросту не слышит себя.
Спа:
- Не работают часы. Они у вас для декора?
- Одна лампочка над бассейном мигала несколько дней.
- В хамаме прорван и течет шланг у душевой лейки.
- Скамьи холодные!
- В хамаме, извините, явный запах кошачьей мочи!
- Расположение парогенератора в хамаме не правильное, можно обжечься выходящим из него паром. Если взрослый его может и заметит, то дети могут и не обратить на него внимание. Думаю, не надо объяснять последствия.
- Около бассейна в некоторых местах нет указания глубины.
- Так же в помещении бассейна висят на цепях картины на стекле. Вас не смущает наличие стекла в подобных местах, особенно при наличии гостей-детей?
Территория:
- Как связаться с человеком, который выдает инвентарь (коньки, лыжи)? На вагончике нет никаких контактов и вообще опознавательных знаков, что именно в этом месте инвентарь.
- Нет указателей, вывески, где находятся теплолюбивые животные.
- Интересная экскурсия и благодарность девушке экскурсоводу! Однако для меня непонятно, почему в мороз -14, я должен мерзнуть в помещениях, где проходит экскурсия. Экскурсия проходила в будний день, и я понимаю, что заселяемость маленькая и не целесообразно ради трех человек топить домики, но тогда просто не проводите в эти дни экскурсии.
В заключении могу сказать, что мой отдых всеми вышеперечисленными замечаниями был испорчен. Я ехал в пятизвездочный отель, а получил сервис даже не четверки.
22
6
Show business's response
Алёна К.
Level 2 Local Expert
July 24
Отличное место, хорошо посидели с друзьями.Еда очень вкусная. Красиво,природа теретория большая. Персонал отзывчивый, хорошо общаются с гостями.Обслуживание на высшем уровне
1
1
Show business's response
Николаев Владимир
Level 12 Local Expert
May 19
Дорого и богато . Приятное место для проведения выходных✨. Нам очень понравилось . Обязательно вернёмся ещё!! Спасибо за душевное гостеприимство. Будем рекомендовать друзьям .
Show business's response
Надежда П.
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Отдыхали с семьёй с 4 по 6 ноября. В отеле очень чисто, готовят вкусно. Бассейн небольшой, но следят за порядком. Отличные массажисты. Есть соляная комната - можно посидеть и порелаксировать. Парковка на территории отеля. Много животных, есть всегда анимация. Из минусов - только звукоизоляция номеров, но если селиться в отдельном домике - думаю будет вообще супер (может попробуем в следующий раз).
4
6
Show business's response
HPL МАСТЕР | столешницы | компакт плита
Level 6 Local Expert
February 23
Лучший отдых в этом отеле! 🔥
Начитавшись негативных отзывов, ехали в отель с большими сомнениями - решили проверить всё воочию, благо живём недалеко от Орловского.
Уж не знаю какие "дамы и господа" выискивают в нём минусы. На уровне всё!!! Номер стандартный, хороший - от текстиля и постельного белья до мини-бара, убирают ежедневно. Территория огромная, есть что посмотреть и просто пройтись после ужина.) Ресторан - отдельная тема)) Да, выбор не огромный, но он и не нужен. Всё что представлено - вкусно и не избито! Икра красная, рыба красная и белая, мидии. Алкоголь достойный (в России тоже умеют делать вина). Весь персонал очень доброжелательный. Часто звонили на ресепшн и периодически что-то требовали) все наши пожелания выполнялись моментально))
Благодарим всю команду отеля за предоставленный сервис, комфорт и комплимент в номер на день рождения. Процветания вам!!!
Обязательно вернёмся к вам снова)
3
1
Show business's response
Анна П.
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Из плюсов: 1. отзывчивый адекватный персонал, помогли поменять номер, девушка в спа (в отличном настроении, вежливая) аниматор парень с серьгой и косоворотке для деток - отличный, моя дочь влюбилась. 2. Однозначно выигрывает отель только за счет территории: большая, разнообразная, в меру дикая, не сказать, что все вылизано, но два дня походить прямо есть где. 3. СПА можно отнести в плюс, если там никого нет, а это супер удача. Так он достаточно малюсенький. Из минусов: 1. Ребят, содержать зверей, особенно тигра в мелком загоне - это по современным меркам зашквар, когда на вас уже законы примут! Несчастные лисы, дикробразы, медведь…… что вы делаете. А ведь туда водят детей, мол, какое веселье. Хорошо однозначно только косулям, оленям и всякой птице одомашненной. 2. Номера убитые, это не 5 м даже не 4 звезды. Грязновато, находятся волосы, пятна и так далее. 3. Первый раз в номере слышу жужжание холодильника, свой отключили по согласованию… но… вот такой свист всю ночь от соседей. 4. Еда плохая все же. Или скорее уместно слово никакая. Хотя стараются сделать разнообразно, но не вкусно… к сожалению. Особенно мясо и сложные блюда. Вино на удивление норм, ставлю плюсик. 5. Совершенно убитая, грязная и вонючая детская комната. Так нельзя, грязно, все засаленное, плохая вентиляция. Представляю, какой это рассадник инфекций в сезон.
Ну и это дело вкуса, конечно, на мой взгляд абсолютно безвкусное оформление. Особенно «картинный ряд» в коридорах - все подряд от классики до трешняка ))) но такое русские люди любят, может и подходит в данном случае )))
Итого: берегите свой персонал, он хорош, отель супер уставший, территория норм. От зверей отказывайтесь, это не модно. Следующий раз - только по супер акции.
22
7
Елена Атряхина
Level 6 Local Expert
April 3
Отличный отель, в отличном месте, окруженный лесом, чистый воздух, и что очень здорово со своим зоопарком, где на животных можно не только посмотреть, но и покормить, кто выберет этот отель не пожалеет.
4
Show business's response
Дмитрий Ворфоломеев
Level 4 Local Expert
August 6
Довольно уютно, есть где погулять, большая территория с собственным зоопарком. Компания в этом году проводила там корпоратив, персонал на высшем уровне, еда в ресторане на троечку
3
Mandarinka
Level 3 Local Expert
May 13
Очень хорошее, красивое место с комфортными, чистыми номерами, с приятным персоналом. Еда- шведский стол, выбор хороший, качество тоже. Очень все понравилось!
3
Show business's response
Кулешова Елена
Level 23 Local Expert
February 2
Очень даже неплохой отель. 5 звезд конечно это много, но 4 вполне себе. Хорошая клиентоориентированность. Изначально приехали в номер коттедж-стандарт. Очень интересный номер в домике. Все деревянное, но уже все скрипит. И оказалось, очень сильная слышимость. Слышно как не то, что соседи ходят, но и их разговоры. В этом плане удобнее дом-коттедж. Там нет соседей. Но к сожалению я этого не знала. Попросили нас переселить. Было предложено несколько вариантов. Переехали в номер в доме Сукачева. Там тоже очень приятное оформление номера и в целом самого дома. Очень красивый холл. Было немного холодно, но по просьбе приносят обогреватель. Территория большая, много животных, рядом лес. В нем и зимой можно прогуляться, но летом должно быть совсем отлично. Питание самое обычное, на 5 звезд не похоже. Но все вкусно.
1
Show business's response
Екатерина Горшкова
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Шикарная территория,есть свой зоопарк,где при желании можно покормить! Хороший шведский стол,небольшой,но выбор есть всегда! Посещали клуб амбар,потанцевали от души! Теперь хочу приехать сюда летом,в целом отдыхом осталась довольна,рекомендую!
P.S. В карточке комплимента ко дню рождения и годовщине свадьбы в номере был комплимент в виду шампанского и пирожных☺️
5
2
Show business's response
Грачёв А.
Level 4 Local Expert
July 7
Отмечали с классом дочери выпускной. Снимали шашлычную зону на 30 человек.
Очень понравился парк - чисто, опрятно и очень уютно.
Цены, несколько кусаются.
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
August 10
Приезжаем сюда не первый раз. Отель не плохой, но не 5 звезд это точно. Большой плюс это территория, хорошая, ухоженная. Постоянно что-то достраивают, обновляют. Шведский стол не плохой, но дня на 3. Потом однообразие надоедает. Большая беда с уборкой. В этот раз отдыхаем неделю, за неделю как был песок на полу под обувью, так он и остался. Чашки не моют, крошки на столе не убирают. Халаты не меняют и не убирают. Заправляют кровати и меняют полотенца. Даже чай кофе не добавляют. Все фото сразу после уборок в разные дни
А, да! И будьте готовы не спать пол ночи, если заселяетесь в выходные. Пятница, время час ночи, музыка долбит так, что закрытые окна/двери не помогут
2
Show business's response
Николай Иванов
Level 12 Local Expert
February 14
Замечательное место, выше всяких похвал. Обстановка располагает к отдыху и душой и телом, забываешь о городской суете от слова совсем. Персонал приветлив, сам отель чистый, для каждого возраста найдётся чем заняться, хорошая культурная программа, есть где погулять, зоопарк. Кухня просто божественна, изобилие блюд, тематическая подача блюд. Одним словом рекомендую данное место для отдыха.
3
1
Show business's response
Алексей Пресняков
Level 12 Local Expert
May 25
Отдыхали с 17 по 19 мая. Повезло с погодой!
Персонал вежливый, учтивый!
Из плюсов:
Территория шикарная - большая, зеленая, аккуратная, ухоженная! По территории разбросаны арт-объекты.. Много животных и птиц - все в чистоте и порядке! Небольшой пляж с белым песком! Номер в коттедже люкс просторный, огромная терраса! В ресторане (где шведский стол) места хватало всем (в наш заезд), можно расположиться на улице.. Выбор блюд был, голодным никто не оставался!
Минусы:
это сервис (возможно, что это нам так не подфартило) - точно не отеля 5 звёзд - презент в ДР ждали очень долго (весь день звонили на ресеп, напоминали сами).. Нужна была ваза для цветов - снова напоминали о себе, звонили на ресеп. Пришли на ужин в ресторан, сели на улице, попросили пледы - и опять ожидание (про нас забыли). На ужин никаких "обещанных" коктейлей.
При заселении на ресепе была заявлена встреча гостей с шампанским, яркими красками и настроением - НИЧЕГО не было (кроме шампанского).
В барах "Амбар" и "Гараж" караоке платно - это вся программа, которая выпала на наши выходные.
В номере коттеджа люкс замечательная слышимость - соседи разговаривают как будто рядом с тобой, особенно в ванной комнате!!!! За водой приходилось ходить на ресепшен, кулеров рядом не обнаружили.
Бассейн маловат для такого масштабного отеля, в остальном зона СПА - без нареканий!
В целом неплохо. Вернулись бы или нет - возможно...
1
Show business's response
Николай Грачёв
Level 15 Local Expert
April 23
Отличный парк-отель. Не первый год проводим отдых с семьёй здесь. Красиво, живопись, эстетично. Нам нравится 👍. Отличный сервис и приятные цены.
1
1
Show business's response
Кристина К.
Level 6 Local Expert
April 21
Были в отеле с малышкой 1.4 года
Не понравилась игровая, немного уставшая и мерцающая, местами опасная, но ребенку понравилось
Навигация в отеле так себе, часто путаемся, но опять же тоже ничего
Тут была индийская неделя, но не раскрыта, не особо видно что-то
Нет кулера на этаже
Слышно что происходит в коридоре и тусовку из караоке
Все остальное понравилось, покормили животных (купили еду тут же)
Дают купон на чай и пончики
Погуляли на площадке, искупались
Еда нам понравилась
Номер хороший, просторный
Были в соляной комнате (600 руб.), понравилось
Брали бесплатно велосипед напрокат
Даже взяли коляску для малышки
2
Show business's response
Ари Таруж
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Отдыхали с семьей с 10.08-по 12.08.Очень большая территория,ухоженная.много фотозон сделать красивые фото.обалделый пляж с белым песком ,много шезлонгов,открытый бассейн,на озере батут классное развлечение для детей и взрослых☺️Номер чистый убирают каждый день отлично.Шведский стол это просто бомба ,есть просто все что душе угодно.алкоголь пей не хочу в определеные часы .закрытый бассейн чистый но маленький зимой думаю там не возможно находиться,отличный Хамам .детская комната очень спасает и аниматор !все супер нам понравилось приедем еще
7
5
Show business's response
Наталья ф
Level 9 Local Expert
July 15
Отличный отель с сервисом на уровне зарубежных отелей. Огромная территория очень красивая, ухоженная. Каждый найдёт себе занятие по душе! Обязательно вернёмся еще
Show business's response
Юлия Шишкина
Level 19 Local Expert
May 2, 2023
Отдыхали с подругой с 28.04 - 30.04 в данном отеле. Сначала о хорошем. Уютный номер, отличное обслуживание, красивая территория, хорошая сауна и хаммам, большая парковка для гостей. Дальше немного минусов: отвратительное вино, по вкусу похоже на крымское, разливное с запахом духов. После 2х бокалов, подруге было очень плохо на утро. 29.04 на ужин был заезд к которому кухня не была готова. Одним из блюд были роллы, которые закончились через 40 минут после начала ужина, не приятно осознавать смысл выражения "кто не успел, тот опоздал", за 34 тысячи за 2 дня. 30.04 за завтраком в ресторане был принцип Макдональдса в 00х: бери поднос и слой над душой в ожидании свободного места. Завтрак начинается в 09.00 что для многих поздно, тем более отель позиционирует себя как место для отдыха с детьми. Зоопарк тоже достаточно печальное зрелище, небольшой вольер для тигра Тарзана, 2 лисицы ютятся совсем в маленькой конуре.
33
9
Show business's response
Андрей А.
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Чистая территория, благоустройство на высоте, два пляжа, бассейн и сауна с хамамом. Шведский стол без изысков, но весьма добротно! По всей территории вольеры с птицами и животными. За ними очень следят! Очень ухоженные питомцы и чистые вольеры.
Спасибо персоналу за доставленное удовольствие!
Были в мае, следующий заезд планируем с 19.06.2023.
Дополнение!
Приехали, поселились. Если вы хотите отдыха в тишине, то ничего не получится - огромная "масса" детей. От самого младшего возраста в колясках до 10/12 летнего возраста. Во время приёма пищи стоит непрекращающийся гвал, крик и шум. В бассейне двое/трое таких и Вы там не задержитесь! Но если вы с детьми, то обязательно понравится в пансионате! А мы сюда наверное больше не поедем...
9
3
Show business's response
эльвира кузнецова
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Отдыхали с01.08по10.08-все просто супер!Прекрасное отношение всего обслужещего персонала!особое спасибо аниматорам-Джейм,Марьям и Татьяне🙏!Девочки отдавали всю душу и свою энергию ,чтобы всем было весело и не скучно!Так же хочется поблагодарить замечательную Ларису,которая провела экскурсию»Деревня русского зодчества»Очень впечатлила экскурсия к полярным собакам!Мы даже катались по лесу на собачьей упряжке!Хотелось бы ,чтобы в детской игровой была вентиляция!Да и прокат желает лучшего!Кормление суперское на любой желудок!Бассейн к сожалению маленький-не развернуться!На пляжах все клево,но в жаркую погоду с лежаками проблема🤷♀️!!А так все супер-отдохнули классно!Всем огромное спасибо,кто создал нам суперский отдых!!!!
3
2
Show business's response
Кристина Тараненко
Level 4 Local Expert
May 23
Очень красивая территория 😍Жили в сфере, как-то романтично и по-особенному! Отдельная любовь к зверушкам, их невероятное количество 😇Спасибо за прекрасный отдых!
1
1
Show business's response
Ирина Федорова
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Впервые посетила парк отель ОРЛОВСКИЙ. Была приятно удивлена с ресепшена приветливым отношением обслуживания удачно подобранной командой персонала.
Чистотой и уютом номера.
Отдыхала с внуком, поэтому особо хочется отметить шефа, су-шефа за разнообразие меню общего и , кстати, детского.
Малыш познавал мир и ,благодаря вам, был восхищён животными, контактым зоопарком.
Создана в парк отеле ИМПЕРИЯ КОМФОРТА, ПОЗИТИВА.
Желаю удачи и успехов во всех начинаниях!
2
4
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
September 2
Пребывание в отеле можно разделить ровно на две части: последние выходные лета и будний день после.
Это совершенно два разных отеля, поэтому читая отзывы как позитивные, так и негативные, склонен доверять обоим.
Сначала несомненные плюсы:
- расположение относительно недалеко от Москвы (хотя дорога в 40км заняла 2 часа)
- огромная территория, тут реально за день все не обойдешь, всегда находили еще уголки, куда не дошли. Ухоженная территория, старинная и современная архитектура, причудливые инсталляции, домики теремки и в целом такая эклектика, что местами тянет на полное отсутствие вкуса, но в это вложено столько ресурсов, что просто достойно восхищения
- в целом уютные номера и приемлемый уровень сервиса
- разнообразный животный мир, на отдельном билете в зоопарк можно сэкономить, тут очень много зверей
- много как водных активностей, так и прогулочных, ездовые собаки, квадрики, экскурсии и очень много всего до чего мы не добрались
- отдельное спасибо за экскурсию про местное зодчество, церковь и коллекцию самоваров, это очень классно
И основной минус этого тихого, спокойного, уединенного и безмятежного места - постояльцы. И не сколько их поведение, сколько их количество. В полном бронировании идет битва просто за все: за место на завтраке, за еду, за лежак, за сап, за место в бассейне и так далее. Ресторан просто технически не вмещает столько людей, сколько было в выходные, молодой повар в ресторане готовит одной рукой три омлета, а другой печет вафли, просто не успевая всех обслужить. Люди, увидевшие на завтрак красную и черную икру с разливным розе в неограниченном количестве просто сметали в считанные секунды поднос, при том все роняя на пол, клининг без перерыва тер полы, потому что еда с тарелок падала на пол. Сама еда при этом не сколько плохого качества, сколько совсем "неполезная", для людей, которые не мешают творог с рыбой, заедая салом и шашлыком с бананами, а едят исключительно здоровую пищу без соли и соусов выбор довольно скудный. Официанты - дети, работают как могут.
В целом, это, наверное, отличное место выехать с коллегами потусить на природе, отметить ДР, пожарить мясо в беседке, без повода выпить с друзьями и половить рыбу шумной компанией.
Для всех остальных, если ищете тихий и уединенный отдых, не приезжайте сюда в выходные и праздники, приезжайте в будние дни, до или после праздников, иначе отдых может быть сильно испорчен огромным количеством шумных компаний.
Show business's response
tceba
Level 4 Local Expert
July 6
Всем привет, отдыхали совсем недавно в этом отеле с детьми и вот что хотим отметить…
Это совсем не отель 5*, тут твердые 3*.
А вот про общие впечатления…
из минусов хотим отметить:
1. если вы едете на такси, а не на своем авто, то на обратном пути будет нервно, машин нет, агрегаторы просто отменяют заказы, машину придется искать от двух часов и более.
в целом с ситуацией помог отель, дав номер какого-то местного водителя, но опять же если отель 5* то где же у него трансфер?
2. будьте готовы к тому, что если вы голодны после 21.45 то это ваши проблемы, в будни вы не найдете еды нигде, кроме заказа через яндекс еду, а там вариантов не густо, но они хотя бы есть.. к нам ехал сабвей, который был в 37км от отеля😂
3. за 5 дней не было смены белья, уборка да, но без смены белья
4. детская кровать без белья, хотя мы и думать не думали, что надо везти свои наволочки и пододеяльники
5. коттедж люкс протекал в двух местах, одно из мест ванная на втором этаже, которой даже не пользовались, а протечки на первом этаже.
6. сантехника в номерах уставшая, есть что чинить, есть что тщательно мыть.
7. питание, в целом было вкусно, кухня старается, но на 3*, явно не 5.
в один из ужинов вообще не нашли для себя ничего из еды, категорически не понравился выбор напитков.. кофе среднего качества, соки порошковые, компот одного вкуса и не всегда, бар безалкогольный отсутсвует, только то, что в аппаратах на шведской линии.
8. ужасная брусчатка или дикий камень, которым выложены дорожки.. все кто были с детскими колясками в шоке, мы просто уверены, на этих дорожках ездить невозможно.
9. зонты на пляже, будьте добры, хотите в тенек? платная аренда..
10. анимацию не заметили, но специально её и не искали) но каких-то вечеринок, пенных и обычных не было..
из плюсов:
1. территория большая и чистая
2. пляжи неплохие, дети с удовольствием накупались
3. неплохой зоопарк, хотя некоторым животным нужно больше ухода.
4. есть бассейны открытый (не очень большой) и закрытый (удобно в жару, время можно провести там)
4
Show business's response
Алекс Д.
Level 15 Local Expert
October 14, 2023
Огромная территория парка со всеми достопримечательностями и экзотическими животными. Но кроме ландшафтной красоты тут делать нечего…
Сервис в отеле, гостевых домах, ресторане ужасный.
Нет единого стиля, полнейшая эклектика, которая подчеркивает безвкусицу, убогость взглядов создателей и пошлость. Если вы цените комфорт, уют и сервис, это точно не то место. Обслуживающий персонал не знает элементарных правил обращение с гостем, ни в ресторане, ни в гостевых домах, ни в ресторане. Такой НЕ вкусной еды я не ел давно, это и шведский стол на завтрак, обед, и заказанный ужин для нашей компании на ужин. Одним словом, не рекомендую.
Добавлю про гостевые дома…
Ужасное дешевое белье, халаты все дряхные, с торчащими нитками, странный запах и никакого сервиса.
10
6
Show business's response
Инкогнито 4620
Level 3 Local Expert
March 25
Только вернулись с отдыха, очень рады, что наконец-то познакомились с Сергеем Николаевичем, отдохнули на 100%,огромное спасибо всему персоналу, особенно Марии на рецепшен,. До встречи💐
1
2
Show business's response
Борис К.
Level 8 Local Expert
March 25
Только вернулись с отдыха, очень
рады , что наконец-то познакомись Сергеем Николаевичем, отдохнули на 100% ,огромное спасибо всему персоналу, особенно Марии на рецепшен. До встречи 🌺
4
1
Show business's response
Кирилл Б.
Level 6 Local Expert
May 4
Ездили с семьей второй раз. Для отдыха с детьми идеальное место. Огромная территория, большой зоопарк.
Большой выбор вариантов размещения, всем рекомендую
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Отличный спа в комплексе, начиная от душевных девчонок на ресепшене в спа(которые посоветовали, рассказали ,показали ) ,до Супер массажиста Артура ,проработал каждую косточку, мышцу,ГОЛОВУ ))) отличный мастер ,дал рекомендации,вернулась ли я бы ещё раз в Орловский СПА ????-однозначно ,ДА!А вот по поводу номеров ситуация печальнее -номера уставшие ,еда не шведский стол ,а жалкое подобие (1 суп ,2 горячих, пару салатов и пару овощей ,ну и пирожные однотипные),голодными не останетесь , но и гастро оргазм не получите .Бассейн ,сауны чистые хорошие ,свободные места ,полотенца, тапочки все есть .На ресепшене встретили отличные девушки ,все рассказали, показали ).По персоналу 5 из 5,по номерам и еде 3 из 5 ,по доп услугам (СПА 10 ИЗ 5).Всем мир 😊
1
3
Show business's response
Юлия Статенина
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Хорошая огромная, территория , много вежливых прекрасных сотрудников. Снимали дом , маленький , но уютный . Еда всё включено , шведский стол, не вкусно , но терпимо. На обеды суп , единственное , что спасало , остальное прям тройка с натяжкой . салаты не вкусные , второе что то более менее норм норм, что то вообще есть не возможно. Есть помимо шведского стола рестораны на територии, но там дороже чем в центре Москвы, а еще тараканы ползают. Очень хорошая детская комната , прекрасная анимация, ребенка весь день не вытащить из игровой. Очень смешанные впечатления, территория плюс, дом хороший, еда минус, прям огромный, незнаю как так можно портить обычные блюда, что их есть не возможно . для примера оливье состоял преимущественно из моркови, из за чего он был, конечно же абсолютно не вкусный. За цену , даже со скидкой , а это 20 000 в сутки, можно было бы и доработать.
3
3
Наталья Зотова
Level 9 Local Expert
April 17
Очень хорошая 4, еда без изысков, вполне съедобная, алкоголь среднего качества, бассейн маленький, сауны 2, тренажерный зал рассчитан на мужчин, для отдыха с детьми очень плдходит.
Show business's response
Алексей Колосков
Level 9 Local Expert
February 28
Жена сделала мне, как офицеру, подарок на 23 февраля, задумка была приятно провести время и отдохнуть. Начну с плюсов. Большая территория, замечательные животные в зоопарке. Чисто, персонал дружелюбный. Вполне достойная шведка.
А теперь почему 2 звёзды. Отель который позиционирует себя как пятерку, не может позволить себе двухспальную кровать или хотя бы топер? Просто поставили две односпальные кровати, никак не скрепили. В итоге всю ночь они разъезжались в стороны, паре спать нереально, жена все время проваливалась между. Матрацы продавленные. Как итог не выспавшиеся и раздраженные.
Не могу сказать, что отель лучше солнечного или кантри резорта просто потому, что в них были нормальные кровати.
6
Show business's response
Шеванев Николай
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Место хорошее, красивое, живописное.
Для детей занятий пруд пруди, да и для взрослых в принципе тоже.
Из минусов:
еды много всякой разнообразной, но не скажу,что прям очень вкусно;
заселили в номер после ремонта, был характерный запах, но и качество ремонта оставляет желать лучшего, как-то неопрятно что-ли, сделано.(категория Люкс) в спальне над кроватью светодиодный светильник который после выключения продолжал светиться (списал на то что это 3D эффект луны);
Обслуживание, на мой взгляд, тоже не дотягивает до 5*.