Отделение почтовой связи № 111677
1805 reviews
November 11, 2023
Сотрудники стараются , работают хорошо , на такой огромный участок 3 окна. Помещение не вмещает всех. Люди ожидают и в тамбуре и на улице ( в любую погоду). Многие не выдерживают и уходят.
3
August 11, 2023
UPD:
“Отзыв скорее не к сотрудникам и отдельно этому почтовому отделению, а к ситуации, что на весь большой район одно отделение, которое очень плохо справляется с пропускной способностью. Никогда не было проблем с сотрудниками или работой почты, но конкретно здесь очень большое ожидание.”
все очень долго, а народу очень много
поставил сначала двойку, потом передумал, пусть будет единица 😇
6
October 12, 2023
Не смотря на то что очередь была большая, работали все окна и очередь двигалась (ну по крайней мере когда был). Обслуживают хорошо. Так как по работе отправляю переодически письма, бываю в других отделениях, так что могу с уверенностью сказать что пока что это единственная почта которая мне понравилась.
1
May 13
Мало приятное место, вечные очереди, стоять приходиться долго, сейчас нововведение сами заполняете документы для отправки, за что берут деньги не понятно.
4
July 24, 2023
Не больше отделение. Всегда ОЧЕНЬ много народа!!! Условий для ожидания такого количества нет - поэтому люди вынуждены ждать на улице (даже в холодное время года). Персонал меняется очень часто, видимо поэтому не раз теряли мои посылки.
Общий вывод отрицательный, и если у вас есть возможность не пользоваться данным отделением то так и сделайте!!!
Не рекомендую!!!
3
1
July 17
Отвратительно. Долго. Мучительно. Всем сотрудникам на все плевать. Провел тут больше часа в очереди. Ужас да и только
December 25, 2023
Ужасно! Мне вот эта "политика" этого отделения не понятна, когда они начинают выборочно выбирать из очереди, когда сидишь там часа 2, а они приглашают тех кто только зашёл, и грубое обращение от начальника или руководителя этого отделения ну очень странно слышать.
Когда на кого попадёшь, есть прям быстро и чётко всё, а есть не туда ни сюда.
3
March 1
Помещение не большое. Имеются места для ожидания =стулья. Мне необходимо было купить коробку для посылки, обслужили без очереди. Персонал был доброжелательный в тот день
April 16, 2023
Для такого большого района и только одно отделение почты! Это безобразие! Помещение очень тесное, основная масса очереди толпится в "предбаннике".
Всегда очереди! Конечно, это больше относится к администрации района Некрасовка.
Люди после работы, некоторые с детьми вынуждены стоять в этой дикой очереди...
Очень жаль работников этого отделения - они стараются, но в таком темпе работать очень сложно!
Очереди всегда - и в будни, и в выходные.
Хочется крикнуть :" SOS!!!!!"
Я живу на проспекте Защитников Москвы. И до почты два с лишним километра. Это "шаговая доступность"? Спасибо за заботу!!!
И в конце совет - если вам нужно на почту, не рассчитывайте, что это займет полчаса!
На это может уйти полдня.
Всё.
6
July 28, 2023
Это просто ужас.Во первых,пункт этот долго ждали жители Некрасовки и дождались.Очень маленькое отделение на такой район,постоянно огромные очереди,приходится выходить на улицу, чтоб ждать.Во вторых медленно обслуживают,или возможно у работников множество обязанностей,уж незнаю,но 25.07 ждала ровно час посылки,которые раньше закидывали в почтовый ящик,почему бы непродолжить старую добрую традицию?Доставка в приложении подорожала,но ладно,не немного, но нет возможности объединить несколько посылок в одну,к примеру у меня наклейки на ногти пришли разными отправлениями.И что мне за каждую наклейку 150 ₽ платить,она сама стоить может 100-200₽.Было бы здорово если бы в приложении появилась такая функция.
Работник была вежливая и нормально выполняла свою работу
10
1
June 13
Нормальное отделение. Аппарат с талончиками упорядочил наконец то эту огромную очередь.
September 21, 2023
Все хорошо , персонал отзывчивый вежливый, но жаль что не хватает операторов по этому и очередь и не успевают иногда всех отпустить . В то что жалуются на них ( операторов) то это не от большого ума отдельно взятых посетителей.
3
1
February 24, 2023
Очень вежливый и всегда прекрасно ухоженный персонал. Компетентное обслуживание. Девчата, спасибо, что в таких необеспеченных технически местах вы стараетесь, чтобы почта функционировала.
3
September 24, 2023
Отвратительное отделение! Ждать час и очередь не двигается ни на миллиметр - здесь в порядке вещей. Огромный клиентопоток а сотрудников раз два - и обчелся, люди стоят ЧАСАМИ, а рядом стоит помойка, в которую постоянно с грохотом сбрасывают мусор; все это ужасно пахнет, (ветер несёт сквозняком эту вонь) и сильно раздражает!
Почему нельзя сделать отделение в 2, в 3 раза больше!? Почему мы должны это терпеть? Просто ужас, те кто это устроил - бесчеловечные животные, и они должны понести наказание!!!
3
August 26, 2023
Ужасное отделение, стоим там от минут 30 до двух часов. Отделение само чистое. Работники шустрые, я так понимаю текучка и много новых сотрудников. Очень много клиентов и почта с клиентами не справляется. А ещё, последнее время много курьеров приходит, которых сотрудники обслуживают без очереди. Осесть часто из 4-х окон работает 3. Конечно, на такой район одна почта, это очень мало!!!
3
1
March 16, 2023
Сотрудникам респект, делают все что могут. Но!!! Для такого района это капля в море, а так же ПО почты России оставляет желать лучшего, 360 дней из 365 в году оно не работает!!! Могу предположить что решение вопроса лишь одно, как минимум еще три-четыре отделения на район и это актуально на сегодня. После сдачи в эксплуатацию новых кварталов района, необходимо будет увеличение отделений. Отлично было бы в каждом квартале открыть по отделению, потому что самый малый дом это 17 этажей а преимущественно 25. Плотность населения очень высокая
6
December 27, 2023
Большая очередь, но двигается быстро. Очень вежливая работник почты. Быстро нашла посылку, была приветлива, несмотря на такой поток людей.
1
January 19, 2023
Отделение работает с 8 часов, если прийти в 7:55 то будешь одним из первых, а если в 8:05 то десятым, но очередь очень быстро проходит. Когда работают все 4 окошка, чаще всего, то даже будучи 25-ым пройдешь за полчаса-40мин точно. Считаю это нормально) удобно, что теперь не надо таскать паспорт для получения посылок, операторы молодцы, стараются всех перевести на электронную подпись по смс, что ускоряет процессы. Персонал приветливый, работает оперативно, упаковывают тщательно, никогда не ленятся вскрыть посылку Авито доставки для проверки, посылки находят быстро-следовательно сортируют всё как надо, а не абы как, чистоту поддерживают) из минусов это только маленькое помещение для ожидания, было бы доп табло в предбаннике-люди бы спокойно и там стояли.
4
June 17
Обслуживание ужасно долгое. Из 4 окон- работает только 2. На улице жара, кондиционер не работает!!!
3
2
October 30, 2023
К персоналу вопросов нет. Никто не ругается и понимают всю плачевность ситуации!
Ситуация заключается в том что почтой пользуются очень многие. А отделение совсем маленькое. Что бы получить свой заказ (посылку) нужно протарчать полтора часа очереди.
Неужели нельзя открыть ещё таких пару отделений что бы разгрузить это отделение. Если нет возможности построить большое?
3
April 7
Как может на такой огромный район сделать такую крохотную почту. Очень долго …к сожалению . Радуют сотрудники, очень отзывчивые и вежливые.
4
January 7, 2023
Единственный пункт почта банк на районе, но сотрудники всегда спокойные, отзывчивые и приветливые, несмотря на бесконечное количество посетителей. Всем огромное спасибо, терпения и здоровья!!!
2
2
December 16, 2023
Почта как почта, но очереди очень большие. Почему бы не выстроить так, чтобы при больших очередях весь персонал занимался выдачей-приемом посылок, а то со стороны кажется, что половина персона бездействует.
4
1
December 15, 2023
Ужасная ситуации с получением-отправкой, ожидание в среднем час-полтора днем, вечером до 2 часов доходит..
Люди есть всегда, причём очереди просто огромные, 5 листов ожидания вечером, 3 листа в 10-12 дня.... персонала не хватает
3
December 8, 2023
Очень много народу на такое маленькое отделение, из 4 окон работать 2-3 всегда((( с утра до обеда в очереди стоишь до 30 мин, а вот после обеда ии др закрытия по 2 часа в очереди стоять приходиться (((
October 24, 2023
Даже не знаю как оценивать это. Очереди по 150 человек в любое время, ожидание по 3 часа (без преувеличения) и отсутствие возможности предварительной записи в отделение. Но надо радоваться тому что открыли? Настроили человейников и одна мини почта
1
September 27, 2023
Такое днище, что просто нет слов!!!! В любой день в любое время меньше 2 часов здесь провести невозможно!!! Очередь стоит на улице!!!! НЕДЕЛЮ пытаемся получить посылку, каждый раз мы в очереди 58-76!!! Обслуживание одного человека нереально долгое! Сотрудники как будто спят! Плюнули, решили заказать доставку, так курьеры отказываются доставлять из этого отделения! В итоге доставку просто сбрасывают! Как получить посылку???? Ответьте!!!!
3
October 6, 2023
Плюс то , что рядом с домом. Обслуживание нормально. Минус,что очень маленькое отделение. Большие очереди.. необходимо ещё открывать отделения почты на большой район.
3
September 29, 2023
Интересные отзывы! Я уже 5 раз приезжала и теряла мин 40 мин , так еще столько же в перейди . Получить письмо я до сих пор не могу. Руководители , вы с ума посходили . Электронная очередь не работает! Кондиционера в жару нет. Бедные сотрудники которых нехватаем. Вопрос качества сервиса это не линейный персонал это директора . Я в ужасе от такого сервиса. Что бы получить письмо потеряй 2-3 часа времени. Очереди стоят аж на улице
4
October 8, 2023
Ужасно. Очередь. Работники почты вступают в конфликт с клиентами. Работники в поисках посылок, спокойно скидывают с верхних полок посылки на пол . сделали платную доставку , через курьера, но и эту платную услугу организовать не могут. Ругают курьеров и заставляют стоять в очереди, и только отпускают через 5 человек. Если вы делаете платную услугу, так организуйте ее. Курьер еще за деньги должен выслушать хамские посылы от работников почты . не понятно почему именно почта не справляется с потоком клиентов , ведь другие маркетплейсы не меньше отпускают товаров. Прошлый век.
October 23, 2023
Очереди неимоверные… чтобы получить бандероль без оплаты можно простоять по электронной очереди два часа и больше…. На такой огромный район - это очень маленькое отделение( Сотрудники стараются успеть, но, это не в их силах… Из 4 окон, по факту работает 2-3…
4
September 25, 2023
Заходила лишь однажды. Помещение небольшое, но чистое, светлое. Работает всё (или все) очень медленно. Мне удалось попасть в тот момент, когда передо мной было буквально 3 человека, что является редкостью, судя по новостным «постам». Посещать второй раз данное отделение нет никакого желания.
July 26
Огромные очереди,в других отделениях рядом работают быстрей.
2
3
January 22
Очереди такие, что проще доехать в другой район. Сотрудники хорошие, но их очень мало, они не успевают даже вздохнуть от количества людей в очереди. Слишком маленькое отделение для такого района
1
April 6
Отделение почты очень маленькое, народа много, ждать приходится долго!
И кому пришло в голову на такой огромный район открыть все 1 крохотное отделение?
1
October 30, 2023
Всегда, в какое время не приди, очень много народу.
Очень маленькое помещение, всё стоят, прижавшись друг к другу.
Стою в очереди, как правило, по 1 часу.
Единственное СПАСИБО, так это её сотрудникам, всегда все вежливые и внимательные!
3
October 12, 2023
Приятный персонал в общении, в желании помочь, но долго в обслуживании, хотя это можно объяснить. Конкретно собирается много людей в очередь и приходится долго ждать, чтобы получить услуги. Советую администрации почты над этим подумать.
3
1
September 5, 2022
Рекомендую! Несмотря на очередь, это обычное явление в спальном районе. Персонал на удивление оперативнее и доброжелателен. Что приятно удивило. Посылки пришли в целости и сохранности. Планировал для покупок с Али экспресс поменять отделение, НО, останусь. Рекомендую!
3
2
December 5, 2023
Три звёзды только за работу сотрудников, которые делают все возможное.
Минус две за постоянные очереди и ожидание на улице, это исключительная заслуга руководства почты, которое не может открыть ещё одно отделение в некрасовке.
1
September 7, 2023
Ужасное ОПС. Сотрудники хамят клиентам и показывают своё наплевательское отношение к огромной очереди. Прямая цитата одной из сотрудниц: «да мне всё равно на то, что люди ждут».
Ждали 2 часа, потому что при очереди в 3 страницы работают только 2 из 4 окон, и то очень неторопливо. Отделение закрывается в 8, поэтому люди, которые не получили посылку просто уходят домой, сотрудники не нацелены на быстрое обслуживание клиента
3
January 16, 2023
Помещение не большое. Народу всегда много. Не на всех четырех окнах на прием и выдачу посылок сидят работники. Работают обычно два или три работника. Но при этом при всем, персонал вежливый. Еще один плюс, что очереди электронные, не надо запоминать, за кем занял очередь, все видно на табло. Но есть и минус этого, табло всего одно, и находится оно в самом дальнем углу, получается если места в самом помещении отделения не хватает, люди стоят в тамбуре и получается, что оттуда не видно табло. Пожелание - установите дополнительное табло с электронной очередью в тамбуре.
1
October 16, 2023
Всегда очередь на полтора 2 часа... Самое кошмарное отделение из всех возможных по Москве....плюс т Убедительная просьба администрации, теряются посылки! В пункте их нет, оформляйте возврат, а в интернете в приложении почта, пишут что срок хранения истёк посылка уехала обратно!
Убедительная просьба к администрации, открыть ещё один пункт почты, это физически не справляется!!!!
3
November 25, 2022
Поставила три звезды, только из за персонала, хорошо обученные, стрессоустойчивые, а стресс они испытывают ежедневно из за плохой организации самого помещения, очень маленькое на огромный новый район, аппарат для выдачи талонов постоянно не работает, а если работает, то в помещении все талоны валяются на полу, так как нет мусорного ведра. Ручку лучше иметь свою, так как на стойке их нет. Кондиционер отсутствует, летом при жаре + 30, зал был забит битком. И да, не пользуйтесь услугой, доставка до двери, вы ее не получите, будет кататься еще неделю по Москве и снова придет в пункт назначения, на почту, в моем случае так и было, вопросов можете не задавать, мне ответили, не смогли доставить. И все!!!
3
March 5
Хорошо что отделение открыли в новой Некрасовке, но и оно уже почти всегда переполнено... Население района прибавляется и прибавляется...
October 16, 2023
Кошмар чтобы получить посылку надо ждать часа два, и я уже стою здесь час и передо мной очередь 25 человек осталось 🤦, слава богу соседняя дверь там разливное пиво или через два подъезда КБ, что ещё делать когда стоишь кукуешь два часа, пивко, семки, сиги, сегодня 16 октября 2023 это понедельник блин, а что тут по субботам и воскресеньям капец, очереди по 50-60 человек почти всегда, а сб и вс по 100 человек это ужас 😰
January 9
На 98000 жителей одно отд .связи на 4 окна площадь помещения для посетителей 10кв.м. отличный грамотный расчет! Браво почта России! Так держать!
4
2
May 18, 2023
В данном квартале, да и вообще ВО ВСЕЙ НЕКРАСОВКЕ- это ЕДИНСТВЕННОЕ отделение почты России, представьте сколько людей там собирается каждый день! Мало того, что очередь идёт 60-80 мин, так ещё и таблоны можно увидеть только через окно в телевизоре, так как зайти туда просто нереально, а если свою очередь пропустил, то жди ещё раз. Я хотел отправить заказ, пропустил очередь, взял новый таблон, жду, хочу зайти в отделение и на тебе - МЫ ЗАКРЫВАЕМСЯ! работают они до 20:00 Ужас.
5
1
October 2
Очень маленькое помещение. Неудобно и для сотрудников, и тем более для посетителей.
September 1, 2023
Ну так как сделали сейчас можно смело поставить 5 звезд, электронная очередь, и не нужно пропускать больных, кривых и слепых, и получить посылку без оплаты это другие электронные очереди, ну в общем очень даже неплохо, единственное очереди всегда, ну с другой стороны это хорошо, район растет, народа становится больше, но плохо, что помещение под почту выделили уж очень маленькое, зимой на улице стоять в очереди будет не в кайф
1
April 11
На такой большой район одно маленькое отделение, все недовольство длинными очередями жители вываливают на несчастных операторов. Пока сидела в очереди, насмотрелась скандалов. Терпения сотрудникам
3