Отделение почтовой связи № 188692
866 reviews
September 18
Отличное отделение .Приветливый коллектив! Чисто! Операторы вежливые и знают свою работу!Большое помещение. Есть зона самообслуживания! Быстро и просто без очереди оформить отправку письма,посылки!В отделении можно приобрести продукты ,средства личной гигиены! Календарик 2025 год! Игрушки для детей! Оформить подписку! Страховку!Есть банкомат,можно снять наличные!Приобрести лотерейный билеты "Мечталеон" тиражные билеты!И так же моментальные лотерейки! Хочу так же поблагодарить почтальонов! За их труд! Извещения доставляют во время! Приносят посылки,письма ,журналы и газеты!Разносят счета на оплату коммунальных платежей! Очень удобно у кого нет электронных оповещений! Развития и процветания! Всегда добрых и вежливых клиентов!!!!
1
October 21
Сегодня посетила почтовое отделение в г.Кудрово 188692 по ул.Пражской 13,где меня обслуживала Константинова Юлия,человек с очень добрым сердцем и душой.Я пенсионер,и я не смогла заполнить конверт на английском языке для отправления в Беларусь.Юля все помогла,заполнила,объяснила.Спасибо руководству за такого сотрудника.Теперь буду приходить только к Юлии.Рекомендую всем,кто хочет решить самые сложные вопросы,то только к Юлии Константиновой.Прошу руководство обратить внимание на мою благодарность и поощрить такого ответственного сотрудника как Юлия.Спасибо огромное Юлии Константиновой за обслуживание по высшей категории и низкий поклон,сама бы я никогда не справилась!
2
September 28
Очень нравится отделение почты. Минус, что вечером очень много народу! Лучше ходить днем. Чисто, вежливый персонал. Очень нравится обслуживание оператора Кристины Родиной!
2
August 2
Заходила в отделение почты. Помещение приличное, современное, просторное. Много персонала. Обслуживание быстрое.Очередей нет. Чистенько, уютненько.
3
1
November 7
Грубые сотрудники. Задаёшь один конкретный вопрос, а получаешь ответ на что угодно, только не на то что нужно. Вам плевать на свое время, но время других людей надо как-то уважать. Думаете интересно слушать ваше словестное недержание? В чем проблема ответить конкретно на вопрос сколько стоит конкретный конверт. Зачем я должна слушать всякую чушь что это зависит от того куда я отправляю и срочно или нет. Вы там в себе вообще? Цена конкретного конверта. Все. Что сложного? Ещё и глаза закатываете?
Может перед принятием сотрудников на работу запрашивать справку от психиатра? Без шуток. Ну невозможно уже терпеть хамство. Давайте начнём все друг другу хамить теперь. Далеко уедем мы с вами.
September 5
Персонал в отделении почты отзывчив. Каждому клиенту уделяют достаточно внимания для решения той или иной задачи. Работает два или три окошка людей принимают тратя при этом минимум времени. В отделении почты чисто уютно есть где присесть . Правда не всегда терминал работает на сто процентов. График работы очень приемлем и удобен.
1
December 8
07.12. отправляла посылку. Обслуживала меня Лицкевич М.М. Все было замечательно до той поры пока я не заметила в чеке, что дом получателя указан неправильно. Я спокойно сказала об этом оператору. Далее начались сплошное хамство и обвинения в мой адрес, что мне писать надо понятно! Пока шло оформление, ни одного уточняющего вопроса от оператора не последовало. В прошлом году я в это же время отправляла посылку с этого же отделения. Так посылку отправили совсем в другой город. Вот такие "вежливые профессионалы" работают в этом отделении!
October 26
Сегодня 26 октября на отделение почты обслуживала женщина с длинными волосами в маске, так вот грубила, орала, хамила, сказала что пакеты у них платные от 200 руб, мои пакеты в посылку она отказалась принимать сказала чтобы покупала, первый раз в жизни такое слышала. Потом перед этим она орала на пожилую женщину что та не умеет пользоваться q кодом , та вынуждена была уйти. Еще она в всех отправила в другое отделение если типо вам что то не нравится. Также эта женщина сказала всем выйти из отделения по итогу что она одна и что к ней якобы приехали. Обратите внимательнее на тех людей кого вы принимаете на работу, проверяйте их и требуйте справку от врача психиатра.
December 6
Очень неплохо все прошло, отправил посылку. много работающих окон, быстрая очередь. Сотрудник К.Ю работает быстро и четко; все умеет, все знаеет, на вопросы отвечает по существу.
December 19
Из трех операционнистов,работал только один.
Собрали очередь за 10 минут, очень долгое обслуживание. Когда собралась очередь никто из сотрудников не принял меры и не подключился к работе, так же продолжал работать один операционнист всё с тем же человеком, около полу часа она её обслуживала, а очередь продолжала собираться.
1
1
April 21
Три раза посещал данное заведение, и только один раз все прошло гладко. Первый раз мне нужно было забрать посылку с авито, прихожу в часы работы- говорят, что закрыто, т.к. у них пожар и ничего не работает, так мне сказала тётя при входе, хотя из глубины зала другая сотрудница сказала, что это учебная тревога, та, которая на входе, все отрицала. В итоге, посылку я не получил. На следующий день все было хорошо. В третий раз хотел попросить или даже купить у них скотч, они мне заявили, что это почта и идите в канцелярский магазин на Пражской в доме через дорогу, хотя никакого магазина я там не обнаружил. Ставлю 3, т.к. адекватные сотрудники все-таки есть.
November 2
Выражаем огромную благодарность оператору Нелле Владимировне,она,в отличие от сотрудников другого отделения,решила мамину проблему,отнеслась с пониманием и не отказала в отправлении посылки,с которой возникли некоторые сложности. Спасибо огромное за отзывчивость и человеческое отношение. Всех благ!
1
May 8
Аккуратное удобное в расположении отделение, менеджер Кристина была очень доброжелательна и внимательна к просьбам. Всё замечательно упаковали и в этот же день отправили, благодарю 👌
1
April 21
Кажется, что это лучшее отделение почты Питера и Лен.области. Очередей почти нет никогда, а если и есть, то быстро рассредотачиваются. Просторно, удобная схема очереди по талонам. Всегда вежливые, доброжелательные сотрудники. Цены по сравнению с тем же сдэком просто супер. Много мест для ожидания.
2
1
September 9
Сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону, открылось больше отделений, появилась электронная очередь, сотрудники стали более опытными со временем и нет проблем с огромной очередью из недовольных людей!
August 29, 2023
Отличное отделение, лучше ещё не встречал. Шикарный вид из окон. Приятная атмосфера, очень стильное оформление. Вежливые операторы, обслуживают хорошо, всегда помогают, если у людей возникают вопросы. Данное отделение оцениваю на 5+ и буду советовать всем своим друзьям.
1
1
December 4
Посылка пришла, но получить не могу. Выбрал отделение верно, но посылка перенаправится в другое, так как я видите ли живу по адресу, который к ним не относиться. Прождал 40 минут и подожду ещё несколько дней пока они будут катать посылки по отделениям.
1
July 20
Утром очередей нет. Но ближе к 17:00 можно просидеть больше часа за посылкой. Пару раз приходила купить коробку, отстояла очередь огромную и их не оказалось в наличии. Про конверты объявления висело, что их нет, а вот про коробки нет.
December 2
Ужасно работают. Терминал не выдает талон. На табло горит мой талон А33, но сотрудник берет другого клиента ( она без очереди влезла), а мне говорит, что не может перенаправить в другое окно, тк взяла другого клиента! Безобразие!!!
2
August 17
Самое отвратительное место в городе! Что бы получить посылку, надо просидеть там пол дня, потому что работает одно окно со скоростью улитки!! Из-за этого избегали отправление почтой, как могли.
2
2
July 2
Есть где посидеть, и рядом банкомат и отделение почта банк. Приём по электронной очереди. Толпа бывает редко
December 7
Отличная почта, рядом с домом. Персоналу отдельное спасибо за оперативность.
1
November 5, 2023
Очень люблю это отделение на Пражской, 13. До открытия второй почты на Столичной бывали очереди, но честно их частенько создают сами люди часто. Не могут заранее выяснить индекс, по 20 мин заполняют конверт у окошка, не регистрируются в приложении, чтобы получать посылки (и я сейчас не о пожилых людях, которым может это быть трудно), а о молодых. Сам персонал работает отлично, даже при большой загрузке держатся хорошо и стараются обслужить быстро. А если ещё как нормальный человек поблагодаришь и поделаешь хорошего дня всегда улыбаются и благодарят. Персонал здесь лучше, я чем на Столичной. Это отделение в лучшую стороны отличается от большинства почт, где я была.
2
October 26
Из 4 окон работает только 1,иногда 2. Огромные очереди. Сотрудники работают не спеша,несмотря на полный зал людей в ожидании. Очень очень плохо
2
1
December 8
Здрасьте хочу сообщить что с талонами тут беда . Суть в том что сидишь в окно и люди проходят которые позже пришли . Седел часа 2 надеюсь исправят эту проблему.
1
July 15, 2023
Удобная система электронной очереди, правда, не всегда работает. Есть возможность записаться онлайн, что порадовало. Легко найти, помещение приличное очень, сотрудники вежливые. Посещала много раз, всегда без эксцессов:)
2
1
July 4
Был один раз. Чисто, светло, уютно. Быстрое обслуживание
1
September 28
Не работает электронная очередь. Два оператора. Большая очередь. ОЧЕНЬ долгое ожидание, чтобы получить отправление.
1
2
July 5, 2023
Получала посылку. Чисто спокойно. Конечно очередь небольшая была, но всё подходит довольно быстро. Удобное месторасположение. Рядом автобусная остановка.
1
1
June 5
Как и на любых других отделениях Почты России, очереди, не очень хорошее обслуживание. И куча товаров, которые не имеют отношения к почтовым отправлениям. Такое ощущение, что в сельский магазин зашёл, а не в почтовое отделение.
1
2
October 2
Огромные очереди, медленное обслуживание, недоброжелательные работники, электронная очередь не работает, сервис одним словом ДНО
1
1
November 17, 2023
Чисто, опрятно, грамотно организован процесс работы, его не получилось разрушить у нерадивых граждан различных возрастов.
Приятно обращаться в данное отделение.
November 27
Понравилось это отделение почты.Очень приветливые сотрудники!Даже не ожидала! Спасибо!
1
September 21
Если работают все окна выдачи то изумительное место. Как жаль что они не всегда работают все .
December 10
Очень доброжелательный персонал. Профессионалы своего дела.
1
November 18, 2023
+Народу не много
-Онлайн терминал с табло не работал ни разу
Недавно пришла получать посылку с али, мне настойчиво предлодили оформить возможность получать только по штих коду и без паспорта. Я согласилась. Оформляли долго, похоже данные нужны были все, даже сфотографировали. А потом я пришла через пару дней забрать еще заказ, а у меня оказываеться не работает это!!!!Сказали нужно снова!!!Ну и нафига, позвольте спросить я тратила кучу времени и давала все возможные данные, чтобы что? Чтобы снова по паспорту получать?
1
1
March 4
Вечером и утром очень много людей, но все стоят по талонам. Сотрудники не грубят, отрабатывают все быстро, хоть посылки, хоть заказы. Помещение достаточно нормальное по размерам. Единственное, больше бы лавок
May 21
Современно, уютно. Очереди конечно всегда. Долго.
Персонал вежливый, подскажут, направят.
1
February 14
Нет Qr-кода для оплаты, либо просто не знали, что он у них есть
Возможно, это бы был астранная претензия, если бы компания была не государственной.
По всем углам кричат, что есть сбп, нам карты больще не нужны, но не могут собственные компании подогнать под новые реалии.
Спасибо, побегал за картой пол часа
4
3
September 6, 2023
Пользовался данным отделением несколько раз. К слову, почти никого не было из клиентов.
Сотрудники вежливве, внутри чисто.
Один раз мне нужно было отправить товар, для упаковки можно купить их брендированный конверт. И, внимание...а их нет в наличии и когда будут никто не знает!! Вы же зарабатываете на них - как их может не быть или как можно не знать, когда они будут?! В общем, вот такая Почта России.)))
1
June 2
Всегда много народа ,активировать проездную карту всегда проблема, окна все на получение и отправки посылок, активировать только одно окно, куда тоже очередь
November 30, 2023
Отделение вообще отличается всегдашним отсутствием марок, конвертов, пакетов, коробок. Вчера, 29.11 2023, была там. Отстояла целый час, чтобы отправить посылку. В это время произошел сбой в системе. В итоге электронная очередь нарушилась, и вперёд меня прошли те, кто пришел гораздо позже. На возмущение, высказываемое мною и другими отстоявшими давно в очереди, сотрудницы твердили: "Это не я вызываю, а компьютер, мне всё равно, кто там в очереди". Феноменальная принципиальность! Видя, что произошел сбой в системе, не обслуживать живую очередь, а уперто следовать компьютеру.
4
4
June 11
Самое классное отделение, которое посещал..всего два раза попадали на очередь, но она быстро рассасывается.
1
August 4, 2022
Хочу оставить отзыв о работе данного отделения.
Очень чисто, прохладно (работал кондиционер), тихо, нет толпы народа, так как очень быстро обслуживали. Пришла с ребёнком, быстро получили бандероль. Отдельное спасибо хочу выразить Юлии Дроздовой. Такого адекватного оператора почты я никогда не встречала. Вежливый, приветливый, с улыбкой, заинтересованный! Старайтесь, пожалуйста, удерживать и развивать таких ценных сотрудников, ну и, конечно, премировать за глубокую вовлечённость!
4
1
March 16
Удобно, быстро и оперативно получила свою посылку! Один из приятнейших почт России, которую я видела
April 28, 2023
Отличное отделение почты. Просторно, чисто. Очень хороший и грамотный персонал. Всё очень понятно разъяснили и подсказали как лучше отправить.
June 5, 2023
Нужно было отправить конверт с документами формата А4. Купила конверт и попросила сразу наклеить марки для отправки по России, девушка вроде и взвесила конверт с документами (я не отправила сразу т.к. надо было снять копии). Спросила у неё можно ли бросить потом конверт в почтовый ящик, тот что на улице, ответ был - Да, они уже собирались закрываться. Сняв копии, пришла скинуть письмо, но как я его не пыталась затолкать в ящик, оно у меня в него не поместилось(я его и складывала вдвое, и ключиком поправляла, чтобы не упиралось в заднюю стенку))) Может конечно я сама такая неумеха) В общем пришлось утром опять идти на почту, и хорошо, что пришла. Принимая конверт, другая девушка снова его перевесила и оказалось, что надо ещё немного доплатить.
Так что снимаю 1 ⭐ с пожеланием, чтобы ящик для приёма писем немного усовершенствовали, для таких как я))
1
July 10, 2023
Отличное отделение, операторы вежливые, всегда помогут, подскажут.
В отделении чисто.
Очереди почти нет, девчонки быстро отрабатывают всех клиентов.
4
1
September 26, 2023
"День на день не приходится",- как говорили предки. Сейчас лето и, наверное, поэтому народу немного, но я не стою в очередях, выбираю другое время. Жаль, что на почтах нет никакой информации о невысланных мелких пакетах, но оплаченных. Только претензии к продавцам заграничным возможны, но всякие пандемии и политические гонения очень затрудняют эту возможность))
3
September 14
Ни разу не стоял в очереди дольше 5-7 минут.
Некоторым работникам стоило бы быть повежливее.
1