Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105005
611 reviews
February 24, 2023
На удивление, сотрудники выше всяких похвал. Тут тебя тупу не футболят, объяснят, что можно сделать. В очереди не много обычно ждёшь.Обслуживают быстро.Особенно Екатерина и Мария .
3
1
December 22, 2021
Находится рядом с домом, что очень удобно. И совсем рядом станция метро Бауманская. Электронная очередь, быстрое обслуживание. Есть банкомат Почта- Банка. Есть место для ожидания. В соседнем помещении находится Почта - Банк. Можно купить некоторые продукты и бытовую химию, товары для детского творчества.
2
November 22, 2023
Самая огромная очередь, один работник, а второй ушел на обед. С часа дня. Сейчас - 16:46……. Всем бы такие обеды, конечно
3
October 14
Очень долгое обслуживание, все программы постоянно виснут у них, живая очередь вместо талонов, очень низкий сервис!!!!! Ожидание очень длительное!!!!
September 17, 2022
Персонал дружелюбный, молодцы. Сильная загруженность бывает, приходится ждать. Люди справляться,чисто,вся информация доводится. Бывают моменты,но все это трудовой процесс. Не критично, оценка хорошо. Юридический отдел
3
1
October 21, 2023
Атмосфера советского союза,живая очередь,в дневное время пришлось отстоять 40 минут,если серьёзно-это ужас,нужно что-то менять,или вообще закрыть эту проклятую организацию
5
December 18, 2023
Очередь 23 человека, электронная очередь не работает! Принимают 2 человека не спеша! Все приходят и уходят, в очереди более часа
3
1
September 24, 2023
Отвратительное отделение. Часы работы с 10 до 18. В будни невозможно попасть изза странного графика работы, в выходной-один оператор и огромные очереди.
5
October 2, 2023
Хорошее отделение. Но из-за нехватки сотрудников в последнее время очень испортился. Много народу, большие очереди, уставшие сотрудники.
4
August 5, 2022
Обслуживание быстрое. Электронная очередь конечно удобно. Но ждешь долго.. очень много народу. В зале очень чисто. Персонал, очень старается.
1
1
October 20, 2022
Была удивлена компетенцией, терпением и вежливостью сотрудников. Оформив подписку на журнал "Бурда" (по подписке - сентябрь-декабрь) пыталась в сентябре получить номер за сентябрь - сказали, что будет позже. В октябре вручили сразу номер за октябрь. Я в недоумении сразу накатала жалобу в электронном виде и вечером зашла уточнить в само отделение. Вышла сама заведующая и доходчиво объяснила мне почему это произошло. И в электронном виде через 3 дня я так же получила ответ с подробным объяснением.
Так что порадовала меня моё почтовое отделение своим преображением в лучшую сторону.
Минус в том, что все нюансы конечно надо объяснять при оформлении самой подписки.
3
1
October 18, 2023
Добавить особо нечего к предыдущим отзывам. Я понимаю, с бюджетом тяжело, но отделение почти уничтожено из-за недостатка кадров. Третий раз здесь за последние месяцы, больше часа-двух каждый раз сидим.
Сотрудники из раза в раз, кто-то понимающий, но загруженный, кто-то до ужаса некомпетентен, загрузка не повод грубить. Имя сотрудницы не смогу назвать, поскольку она решила не носить бейдж, но это точно не Евгения Муравьева, которая спокойно работала с людьми во 2 окне.
Очень грустно и плачевно.
Особенно учитывая как хорошо было до.
P.S. Найдите инженера починить аппарат электронной очереди.
4
December 20, 2023
В отделении, что работает с юр.лицами, работает два окна, в одном из них принимает зав. отделением. Пришел 20.12.2023 в 9:45, прошло 3 часа, так до сих пор моя очередь и не подошла. Передо мной было человек 11. Очередь одна на прием и на отправку. Куда смотрит руководство Почты России- неизвестно, если нехватка кадров из-за нагрузки, добавьте сотрудников, повысьте зарплату, стоимость услуг! То как это работает сейчас - просто "тихий ужос".
August 25
Ужасно! Жалко нет звезд в минус! В очереди 28 человек, а эти люди в окошках работают так не торопясь, как на отдыхе. Можно просидеть и час и два в очереди
3
November 7, 2023
Электронная очередь не работает. Сотрудников очень мало. Приходится в очереди стоять 1-1.5 часа. Ужас и кошмар. Примите меры.
7
September 27, 2023
После изменения графика работы до 18ч (раньше было до 21ч) очереди на отправку и получение минимум на час. Передо мной было 34 человека. Адище! Из 7 окон работают максимум 2.
3
October 14, 2023
Отличное отделение, очередей нет, все быстро. Вежливые сотрудники
7
February 8, 2023
Почтовое отделение удобно расположено. Однако в нём всегда много народу и приходится ждать некоторое время в очереди. Окошки работают зачастую не все.
3
1
October 6, 2023
Ужасное обслуживание, в очереди можете простоять несколько часов. Окон работает меньше половины. Из года в год только хуже становится.
3
November 16, 2023
Постоянно жуткие очереди, очень медленнле обслуживание. Открыто два окна, еще и не работает электронная очередь.
4
1
June 15, 2023
Все сотрудницы адекватные, кроме женщины со светлыми волосами и в очках, это было ужасное обслуживание, нахамила нескольким клиентами, обслуживает ужасно и без какой либо заинтересованности в своей работе
3
3
December 21, 2023
Отличное обслуживание, очень вежливый персонал.
October 1, 2023
После ремонта стало удобней и больше нравится еще бы зп подняли сотрудником что бы они были более радостными
3
October 6, 2023
Прихожу уже не первый раз и … ухожу - толпа народу, табло не работает, вместо 7 работает 2 окна, за которыми сидят измученные сотрудницы.
5
February 18, 2023
Работа на 10 с плюсом ! Спасибо отдельное девушке Ирина или Галина ,забыла к сожалению ... 17.02.23 ,
быстро и оперативно !
3
1
September 12, 2023
Хорошее отделение Почты России, просторный зал, быстрое обслуживание.
1
2
October 11, 2023
Электронная очередь не работает.
Работает только один!!! Оператор- очереди по 10-15 человек, время в очереди от полу часа.
4
August 1, 2022
Время ожидания иногда может быть очень долгими. Персонал, в принципе, весь адекватный и вежливый. Всегда достаточно чисто. Посылки приходят в полном порядке.
3
1
June 19, 2023
Всё конечно хорошо, но не в данный период, перерыли и перекопали всё вокруг, что-то делают, грязь развели, не пройти не подойти, всё в пыли, песке, земле
1
1
May 8, 2023
Обслуживание быстрое, все вежливы, в шаговой доступности, все устраивает.
3
1
October 24, 2023
Не работают автоматы выдачи талонов. Довольно невежливые работники. Особенно расстроила довольно грубо сказанная фраза "Я вас не вызывала". К тому же неразбериха в окнах: вроде активные два окна, каждый с ограниченным функционалом, но очередь одна. Может для Москвы это норма... В предыдущем отделении все было идеально. Потому и придираюсь наверное.
3
July 3, 2023
На бауманской почта вообще не работает, сотрудники вообще не понятно что делают, постоянные конфликты с клиентами а также очереди при свободных работниках …. Повышенные цены на отправку
2
2
August 29, 2022
Отлично отделение, наверное самое лучше, в котором я была. Очень оперативные сотрудники, работают кондиционеры, все услуги оказывают
1
August 28, 2023
Постоянно на площадке для пожарной технике стоят легковые автомобили, предположительно посещающие данное отделение почты "на минутку"!
3
1
October 20, 2022
Не перестаю радоваться сервису Почты России. Еще одно отделение с приветливым персоналом и супер быстрым обслуживаем! Угла с улыбкой на лице! Спасибо!
1
September 23, 2022
Отправила посылку с Уфы до Москвы , оформила доставку курьерскую за 100 р , сказали тк груз больше 2,5 кг доставка будет в течении 3-4 дней , прошло уже 5 дней , посылку до сих пор не доставили , в горячей линии составила претензию , которая будет рассматриваться 30 дней 😤 вроде Почта России , а работают ужасно , никто ничего не знает , ожидайте . Сейчас опять суббота и воскресенье доставки не будет , опять потраченное время , в шоке от работы такой
4
May 27, 2022
Обычно работают нормально, но сегодняшний случай меня просто убил
1) я юрист и в силу профессии, я каждое утро проверяю почтовый ящик. Как обычно открыла почтовый ящик и смотрю, что пришло извещение, по которому сегодня последний день получения письма.
2) приезжаю не почту, а мне отвечают, что письмо отправлено обратно. На мои вопросы почему, ведь сегодня последний день получения- из меня начали делать полную дуру и говорить, что надо читать правила и приходить раньше. Я объяснила, что как я могла прийти раньше, если извещение пришло или сегодня рано утром или вчера не с утра, на что мне ответили, что я вру.
3) сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Естественно все это сопровождалось ехидством и хамством.
4) я позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию оператору, она меня поняла и подтвердила, что я права, а почта неправомерно отказала мне в выдаче письма и что письмо на самом деле ещё находится на почте
5) пришлось возвращаться обратно на почту, снова звать администратора и давать ей трубку с оператором на линии.
6) только после этого администратор пошла искать письмо. Когда я ей сказала, что зачем вы мне доказывали, что это я идиот, если это ваш косяк - она снова начала мне хамить.
У меня претензия к конкретно одному сотруднику почту - к администратору! С виду скромная, милая девушка, а оказалась просто дранью, извините за выражение. Опозорила меня перед посетителями почты, нахамила, врала, хотя это она была не права.
Если бы я не была такой настойчивой, то потеряла бы очень важное судебное письмо!
Надеюсь, ее понизят, а лучше - уволят.
P.S. Я ещё и официальную жалобу напишу!
12
1
May 23, 2023
Большое! Удобно много окон! И есть место где сесть и ждать! хорошая почта.
1
November 21, 2023
Не понимаю за что ставят пять звезд , я сюда как не зайду тут очередь и два сотрудника на всё отделение , сотрудники все злые понятно по какой причине, просьба к Почте России дайте больше сотрудников в это отделение
3
October 8, 2023
Не рекомендую никому эту почту, можно прождать час своей очереди, электронная не работает и вам скажут что вашу посылку потеряли.
4
March 2
Быстро и оперативно, вежливо и по делу
November 22, 2023
Живая общая очередь, автомат для билетиков не работает. Из семи окон работает только одно.
3
March 30, 2023
Очень люблю это отделение почты.
Отремонтировано.
Работает электронная очередь.
Окошек много. Обслуживают быстро. Спокойно. Культурно.
Хоть мне сюда ехать надо, но предпочитаю это отделение другому.
1
May 4, 2022
В целом всё хорошо. В рабочие дни часто бывают очереди и приходится ждать 30-40 минут. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
Цены на некоторые продукты в почтовой лавке ниже, чем магазинах.
3
1
March 28, 2023
Утром записалась в отделение по предварительной записи на вечер, но эта функция оказалась недоступна - в отделении заверили, что нужно ожидать в живой очереди. Для какой цели тогда эта функция, если она недоступна?
3
2
October 26, 2023
При внешнем лоске и молодом персонале почта как была местом, где тратят ВАШЕ время, таким и осталось.
Куча касс, но очередь в 11-12 человек обслуживает лишь 2-3 человека. С учётом всей системы почты России - это тупо ожидание. Закладывайте минимум 20 минут сверху по времени!
Позор.
6
August 13, 2022
Очень плохо работает отделение 105005 , 06.08.2022поступило з/письмо 1 класса срочное , уже 13.08.2022 письмо в неудачной попытке, по каким правам постальон пытася вручить письмо в 7:09 когда организация ещё не на работе , и лежит в неудачной попытке по неграммотности почтальона , прошу разобраться, спочно вручить письмо напишем выше жалобу , предупреждаю! 36876071037734 Номер письма
4
2
October 7
Сходил на почту 4 раза, где письмо 🤷
February 21, 2023
Ну смешно правда) с января, судя по отзывам, все стали прямо восхищаться данным отделением. Как работали плохо, так и работают. Письма могут просто пролежать в отделении, потом их случайно находят и отправляют обратно. Бардак.
4
2
December 28, 2023
Из семи окон работают всего 2-3, из-за этого стоишь в очереди 1-2 часа. Просто супер 🙌
3
1