Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105005
631 review
September 19, 2022
Почта России с недавних пор стала продвинутой цифровой компанией с неплохой клиентоориентированностью. Был приятно удивлён скоростью и качеством обслуживания.
2
1
October 21, 2022
Несколько раз вечером после работы обслуживался в этом отделении. Очень понравилось. Работает электронная очередь, много окошек, оба раза передо мной было только 2 человека и долго ждать не пришлось. Вежливый персонал все сразу понимают и оперативно делают. Есть и молодые сотрудники, которые более быстро справляются с компьютерной техникой, чему очень рад. Отделение чистое и аккуратное. Приятно удивлен!
3
1
August 27
Всё ничего, только часто очереди на пол часа, а то и больше .
1
October 17, 2023
Первый раз встречаю такое отделение - электронной очереди нет, работает одно окно, 20 минут ждала, хотя была третья. Дверь так скрипит, что люди вздрагивают от испуга. Ни ногой больше туда
4
October 14
Очень долгое обслуживание, все программы постоянно виснут у них, живая очередь вместо талонов, очень низкий сервис!!!!! Ожидание очень длительное!!!!
February 11, 2023
Получала посылку, была шокирована изменениями. Не была на почте лет 7...
Отличный сервис! Обслуживала Екатерина, прошу прощения, не знаю фамилии 🙏Но, хочется отметить и другой персонал. Все сотрудники очень вежливые. Прекрасно оборудованное отделение. Нет слов! Спасибо огромное💚 Как меняется мир в котором мы живём! 🌈💫👍
1
2
November 5
Ужас надо ждать своей очереди оооооочень долго.
September 26, 2023
Ждал час, не хватает работников, телефон с поддержкой указан но там автоответчик, работники сами жалуются что их самих поставили в такие условия, на просьбу книги жалоб и предложений работники сказали что это не поможет.
4
January 11, 2023
Быстро, удобно, электронная очередь. Внимательный и вежливый персонал. Единственный минус - постоянная проблема парковки… 🤷♂️
1
March 30, 2023
Быстрое обслуживание, хороший персонал, близко к метро, время ожидания среднее, чисто, близко к метро
2
4
September 29, 2023
В этом отделении постоянно километровые очереди которые двигаются очень долго. Если есть возможность не ходите сюда, весь день тут потеряете. Сотрудники работают долго!!
3
April 6
Два окна работало,народу было немного,но просидела почти час, очень медленно, ничего не меняется к сожалению.
1
September 14, 2023
Очереди для получения без оплаты 1,5-2 часа. При этом специалисты сидят и пустые окошки . При этом специалисты - ходят, пререкаться, грубят клиентам. Особенно молодой человек. Комментируют в грубой форме.
4
July 4, 2023
Юридический отдел как отдельный вид пытки , люди приходят разворачиваются и уходят, ждать по часу не всем получается ! Пожалуйста добавьте сотрудников, вы не справляетесь с количеством писем , не надо издеваться над своими клиентами !
3
2
December 22, 2021
Находится рядом с домом, что очень удобно. И совсем рядом станция метро Бауманская. Электронная очередь, быстрое обслуживание. Есть банкомат Почта- Банка. Есть место для ожидания. В соседнем помещении находится Почта - Банк. Можно купить некоторые продукты и бытовую химию, товары для детского творчества.
2
January 18, 2023
Любимое отделение почты. Всегда вежливо, быстро и без всяких нареканий. Многократно помогали в сложных ситуациях с посылками.
1
1
December 3
Отличная работа сотрудника Почта Банка.
August 25
Ужасно! Жалко нет звезд в минус! В очереди 28 человек, а эти люди в окошках работают так не торопясь, как на отдыхе. Можно просидеть и час и два в очереди
4
February 24, 2023
На удивление, сотрудники выше всяких похвал. Тут тебя тупу не футболят, объяснят, что можно сделать. В очереди не много обычно ждёшь.Обслуживают быстро.Особенно Екатерина и Мария .
3
1
November 22, 2023
Самая огромная очередь, один работник, а второй ушел на обед. С часа дня. Сейчас - 16:46……. Всем бы такие обеды, конечно
3
October 21, 2023
Атмосфера советского союза,живая очередь,в дневное время пришлось отстоять 40 минут,если серьёзно-это ужас,нужно что-то менять,или вообще закрыть эту проклятую организацию
5
December 19
Самое лучшее почтовое отделение
1
September 24, 2023
Отвратительное отделение. Часы работы с 10 до 18. В будни невозможно попасть изза странного графика работы, в выходной-один оператор и огромные очереди.
5
June 4
Обыкновенное здание почты, обычный банкомат Почта банка. Нормальный обычный банк.
August 5, 2022
Обслуживание быстрое. Электронная очередь конечно удобно. Но ждешь долго.. очень много народу. В зале очень чисто. Персонал, очень старается.
1
1
December 18, 2023
Очередь 23 человека, электронная очередь не работает! Принимают 2 человека не спеша! Все приходят и уходят, в очереди более часа
3
1
October 2, 2023
Хорошее отделение. Но из-за нехватки сотрудников в последнее время очень испортился. Много народу, большие очереди, уставшие сотрудники.
4
October 20, 2022
Была удивлена компетенцией, терпением и вежливостью сотрудников. Оформив подписку на журнал "Бурда" (по подписке - сентябрь-декабрь) пыталась в сентябре получить номер за сентябрь - сказали, что будет позже. В октябре вручили сразу номер за октябрь. Я в недоумении сразу накатала жалобу в электронном виде и вечером зашла уточнить в само отделение. Вышла сама заведующая и доходчиво объяснила мне почему это произошло. И в электронном виде через 3 дня я так же получила ответ с подробным объяснением.
Так что порадовала меня моё почтовое отделение своим преображением в лучшую сторону.
Минус в том, что все нюансы конечно надо объяснять при оформлении самой подписки.
3
1
October 18, 2023
Добавить особо нечего к предыдущим отзывам. Я понимаю, с бюджетом тяжело, но отделение почти уничтожено из-за недостатка кадров. Третий раз здесь за последние месяцы, больше часа-двух каждый раз сидим.
Сотрудники из раза в раз, кто-то понимающий, но загруженный, кто-то до ужаса некомпетентен, загрузка не повод грубить. Имя сотрудницы не смогу назвать, поскольку она решила не носить бейдж, но это точно не Евгения Муравьева, которая спокойно работала с людьми во 2 окне.
Очень грустно и плачевно.
Особенно учитывая как хорошо было до.
P.S. Найдите инженера починить аппарат электронной очереди.
4
December 20, 2023
В отделении, что работает с юр.лицами, работает два окна, в одном из них принимает зав. отделением. Пришел 20.12.2023 в 9:45, прошло 3 часа, так до сих пор моя очередь и не подошла. Передо мной было человек 11. Очередь одна на прием и на отправку. Куда смотрит руководство Почты России- неизвестно, если нехватка кадров из-за нагрузки, добавьте сотрудников, повысьте зарплату, стоимость услуг! То как это работает сейчас - просто "тихий ужос".
3
December 16
Очень долго ждать , всё время очередь
February 8, 2023
Почтовое отделение удобно расположено. Однако в нём всегда много народу и приходится ждать некоторое время в очереди. Окошки работают зачастую не все.
3
1
September 27, 2023
После изменения графика работы до 18ч (раньше было до 21ч) очереди на отправку и получение минимум на час. Передо мной было 34 человека. Адище! Из 7 окон работают максимум 2.
3
November 7, 2023
Электронная очередь не работает. Сотрудников очень мало. Приходится в очереди стоять 1-1.5 часа. Ужас и кошмар. Примите меры.
7
October 14, 2023
Отличное отделение, очередей нет, все быстро. Вежливые сотрудники
7
October 6, 2023
Ужасное обслуживание, в очереди можете простоять несколько часов. Окон работает меньше половины. Из года в год только хуже становится.
3
June 15, 2023
Все сотрудницы адекватные, кроме женщины со светлыми волосами и в очках, это было ужасное обслуживание, нахамила нескольким клиентами, обслуживает ужасно и без какой либо заинтересованности в своей работе
3
3
November 16, 2023
Постоянно жуткие очереди, очень медленнле обслуживание. Открыто два окна, еще и не работает электронная очередь.
4
1
December 21, 2023
Отличное обслуживание, очень вежливый персонал.
October 1, 2023
После ремонта стало удобней и больше нравится еще бы зп подняли сотрудником что бы они были более радостными
3
October 6, 2023
Прихожу уже не первый раз и … ухожу - толпа народу, табло не работает, вместо 7 работает 2 окна, за которыми сидят измученные сотрудницы.
5
February 18, 2023
Работа на 10 с плюсом ! Спасибо отдельное девушке Ирина или Галина ,забыла к сожалению ... 17.02.23 ,
быстро и оперативно !
3
1
May 9
Вежливые сотрудники. Помогут и все объяснят
September 12, 2023
Хорошее отделение Почты России, просторный зал, быстрое обслуживание.
1
2
October 11, 2023
Электронная очередь не работает.
Работает только один!!! Оператор- очереди по 10-15 человек, время в очереди от полу часа.
4
August 1, 2022
Время ожидания иногда может быть очень долгими. Персонал, в принципе, весь адекватный и вежливый. Всегда достаточно чисто. Посылки приходят в полном порядке.
3
1
August 29, 2022
Отлично отделение, наверное самое лучше, в котором я была. Очень оперативные сотрудники, работают кондиционеры, все услуги оказывают
1
June 19, 2023
Всё конечно хорошо, но не в данный период, перерыли и перекопали всё вокруг, что-то делают, грязь развели, не пройти не подойти, всё в пыли, песке, земле
1
1
October 24, 2023
Не работают автоматы выдачи талонов. Довольно невежливые работники. Особенно расстроила довольно грубо сказанная фраза "Я вас не вызывала". К тому же неразбериха в окнах: вроде активные два окна, каждый с ограниченным функционалом, но очередь одна. Может для Москвы это норма... В предыдущем отделении все было идеально. Потому и придираюсь наверное.
3
October 20, 2022
Не перестаю радоваться сервису Почты России. Еще одно отделение с приветливым персоналом и супер быстрым обслуживаем! Угла с улыбкой на лице! Спасибо!
1