Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117279
536 reviews
December 13, 2023
Огромная благодарность сотруднику Бычковой Ольге. Очень приветливая, вежливая и внимательная. Помогла подобрать упаковку для посылок. Всё сделала очень быстро, профессионально и качественно. Приятно начинать день с такими сотрудниками! Спасибо большое!!!
1
1
May 26
Очень добрые и отзывчивые сотрудники , во всем помогли , уходил довольным с хорошим настроением на остаток дня! моя оценка 10 из 5!! однозначно рекомендую
4
2
May 20
Развели на отправку ЕМС:(
Почта уже закрывалась. Людей уже не впускали, но тех, которые были внутри продолжали обслуживать. Я была последней. Сотрудница сказала, что не будет оформлять мое письмо, потому что это долго. Я удивилась, почему всех обслужили, а именно меня -нет. Она сказала, что обслужит только если я оформлю отправку как ЕМС. Письмо по Москве обошлось мне в 374 рубля. Очень неприятно.
Сотрудницу, которая это сделала, зовут Рощупкина Елена.
3
1
September 12, 2023
Спасибо Рощупкиной Елене за профессионализм и за приятное общение! Честно, она мне очень подняла настроение. Приятно возвращаться! Побольше бы таких! В этом отделении приятные специалисты! Благодарю!
Чего не скажешь о Наталье в соседней двери, где посылают посылки. Как цербер. Заходить и коммуницировать не хочется с такими людьми! Не нравится работа-уходи! Она должна понимать где она работает и объясните ей, как правильно надо общаться с клиентами! В том кусочке будто люди вообще не хотят работать, ненавидят людей и свою работу! Печально! Поменяйте их на таких солнечных и человечных как в отделении получения посылок! А этих недовольных на пенсию, сидеть у подъездов и лаять на собак!
5
3
September 21
В течение месяца нужно было отправить несколько посылок. Сотрудники почты помогли собрать и упаковать посылки. Почувствовала себя випклиентом. Спасибо им огромное!! Спасибо начальнику отделения Юлии Павловне за таких сотрудников, за слаженную работу, за доброжелательную атмосферу. !!!!!
1
June 4
В принципе, не плохое отделение почты, доброжелательный обслуживающий персонал, чисто вокруг, но вот очень уж медленно обслуживают, никуда не торопятся работники почты....поэтому, иногда накапливается народ.
1
1
August 9
1 звезда за сотрудников, они не при чем, стараются работают.
Но с потоком не справляется отделение, ВСЕГДА!!!! ожидание по 30-40 минцт и их 3 окон стабильно одно не работает!
Почта России, полное неуваженте как к посетителям, так и сотрудникам.
Примите наконец меры!
4
1
September 21
Тут работает самый вежливый и быстрый сотрудник Почты России. К сожалению нет бейджа. Но симпатичный мужчина всегда в белой рубашке - вы лучший!
6
1
June 15
Отзывы из плюсов написали сами сотрудники
В час пик можно придти в отделение и увидеть большую толпу только по причине бездельничества операторов, картина, 3 окна работает 0
Ожидание среднее около 20-30 минут
2
2
June 21
Всегда очереди... в середине июня ни один кондиционер не работает, фрамуги в окнах открыты, но жарища и духотища тут прописались. И непонятно: то ли сотрудники боятся простудиться, и не включают охлаждение, или просто всем наплевать... Отправить посылку ждала минут 20.
1
June 3
Да все современно, удобно и хорошо, есть , где посидеть о мороженое купить о съесть, если устал!
1
2
May 14
Безумно долгое обслуживание, после 18 часов можно ждать и час, и полтора. Сотрудники совершенно никуда не торопятся, делая паузы между клиентами, занимаясь своими делами. Это уже не говоря о духоте и отсутствии достаточного количества сидячих мест.
4
1
February 18
К сожалению для большинства людей, отделения Почты России - это всегда ассоциации со стрессом и тем, что «это на долго», но это скорее от того, что в голове с собой ты туда принес. Главное всегда и везде пребывать в позитиве.
Именно в этом отделении, замечательный и внимательный к клиентам коллектив, ну а если вы сами голову не «включаете» и привыкли хамить, то по итогам ничему не надо удивляться 😁
3
1
April 5
Сегодня 05.04.2024. посетила данное отделение почты впервые, обычно хожу на Введенского 13А. Я попала в Советский Союз, в совок, само отделение маленькое, работало два окна, но это ничего....но девушка сотрудница ( 2 окно) такая грубая, о Боже, я прям проснулась от такого обслуживания, наши сотрудники на Введенского самые классные, тоже уставшие, но всегда веселые и не агрессивные, всегда идут на встречу, ставлю 3 звезды, что посылку приняли и не послали на три буквы и за это спасибо😃.Но больше сюда ни ногой.
4
February 18
Если вы что-нибудь когда-нибудь будете заказывать на Авито, то оформляете заказ через боксбери или Авито доставкой (в худшем случае), а лучше вообще через 5POST (люди, которые так делают, вам предназначено отдельное место в раю), но не в коем случае через почту 🙅🏻♀️🙅🏻♀️🙅🏻♀️
Народу просто тьма, постоянные очереди, ждать приходится по 40 минут (за это время я бы 2 раза сходила в фикспрайс и домой)
6
1
June 29
Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Лучшее отделение почты на юге Москвы💫
1
2
July 21
Пришёл отправить посылку 21.07.24 на втором окне женщина, которая сквозь зубы и по-хамски отвечала. Отказалась отправить Авито с формулировкой, что с наименовании заказа должно быть точно и детально написано, что отправляется. А потом добавила: если что-то не устраивает, то идите в другое отделение
1
August 19
Очень внимательный персонал.
Быстро и качественно обслуживают посетителей.
2
May 15
Место так себе. не дружелюбный персонал обслуживание. Прям просится тренинг для обслуживающего персонала. Долгое ожидание. Очень грязные стулья. Как будто из начала 90х
1
April 22
Чистота в отделение,обслуживание прекрасное,персонал очень квалифицированный,воспитан и доброжелателен.Я люблю это отделение)
3
3
March 7
Помещение почты состоит из двух залов.В одном зале всегда много клиентов,всего три стула,очень жарко,приходится инвалидам долго стоять;
Во втором зале практически клиентов нет и зал больше.Просьба создать нормальные условия для клиентов и работников почты.
1
2
February 1
с каждым посещением всё хуже и хуже, ладно перед новым годом очередь, и работают еле еле, но после, когда в зале 10 человек, а ты в очереди стоишь 40 минут!!!!
работают через не могу, из 4 окон, активные только два, и то в лучшем случае!!! поддержка в приложении почты вообще ужас, ответа не дождаться, или через сутки отвечают!
5
May 30, 2023
Неоднократно отправляю и получаю посылки с данной почты и хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения!!! Мало того, что в отделении почты всегда порядок и чистота, так еще и на редкость уважительное отношение к посетителям!!! Это действительно большая редкость!!!
В последние пару месяцев это особенно заметно!!! Сотрудники почты стали более приветливы, а так же всегда готовы помочь и подсказать в трудных моментах при отправке письма или посылки!
Я была не в одном отделении почту и хочу сказать, что данное отделение лучшее из лучших! Я готова потратить лишнее время на дорогу, но буду уверенна в том, что в данном отделении я не испытаю стресс, а получу удовольствие от присутствия!!!
Спасибо всем сотрудникам данного отделения!!! Вы лучшие из лучших!!!!!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
4
July 30
Очень грамотные сотрудники помогли с отправлением посылку в далекую Киргизию
Спасибо !
1
2
July 31, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам почты! Всегда дружелюбно ответят на все вопросы, подскажут и помогут! Отдельное спасибо хочу сказать Ольге Козловой за помощь в пересылке крупной посылки – помогла упаковать, вежливо и спокойно ответила на все вопросы! Спасибо!!!
3
1
November 20, 2023
Удобно добираться! Отзывчивые сотрудники!
Иногда конечно очередь с перебором, но это нормально!
Периодически не работает терминал!
Пользуясь и всем рекомендую!
September 25, 2023
Огромное спасибо Рощупкиной Елене и всем сотрудникам почты за быструю работу , отзывчивость, вежливость, помощь при получении посылки. Побольше бы таких работников. Просьба поощрить Елену за профессионализм и умение работать с клиентами! Цветкова НА
1
3
September 26, 2023
Просьба принять меры по отношению к сотрудникам отделения 117279 по адресу Миклухо-Маклая. Посещала данное отделение 25.09.2023 около 13.00 с маленьким ребенком для отправки посылки. Девушки в окнах принимали по 1 человеку в 15-20 минут, при этом человек отходил от окна, а девушки операторы продолжали сидеть болтать о "жизни".При попытке сделать замечание - девушка начала грубить, повышать тон, швырять мои личные вещи и телефон на стойку. В итоге посылка была принята, о чем свидетельствовала расписка. Однако, по трек номеру посылка числилась как "не принесенная в отделение".Прождав до следующего дня, т. е. сегодня 26.09.2023,около 8.45 утра мы с мужем пришли вновь в это отделение, где попросили беседы с руководством. Девушка в окне крайне не любезно на повышенных тонах сказала, что руководство считает деньги и когда будет свободно , тогда и выйдет, а будете надоедать - вообще никого звать не буду. После долгих словесных перепалок с хамством, матом, оскорблениями и угрозами со стороны сотрудницы (к сожалению в данном отделении не принято носить бэйджики т имени я не могу сказать) - вышла начальник (возможно, тк она тоже не представилась) и начала врать о каком-то новом ПО. На мои аргументы, что посылка принята сотрудником почты вчера она начала агрессировать. на вопрос о вышестоящем руководстве - она ответила, что только Путин выше её. Также при попытках моего мужа успокоить ее и напомнить, что она находится на работе - последовали высказывания о "никчемных мужчинах, которые лезут в бабские споры" и чтобы он дома "вякал".По итогам диалога выяснилось, что была допущена ошибка в фамилии отправителя, а посылку и вовсе забыли отправить, она валялась в куче других посылок. . . Далее мы усомнились в компетенции начальства после того, как держа в руках мой паспорт с фамилией Шульгинова, она усердно доказывала, что у меня неразборчиво напечатано в паспорте и моя фамилия Шулыгина. В итоге мы забрали наше отправление, на последок попросив озвучить ФИО для составления жалоб.Но и тут мы столкнулись с хамством. Нам швырнули листик с их именами и фамилиями, со словами "Напишу а то забудете пока дойдете".Просьба поднять записи видеокамер отделения и принять меры к данным сотрудникам,по факту проведённых работ связаться со мной и хотелось бы услышать такие же публичные извинения от сотрудников, как были публичные оскорбления и угрозы, во избежание обращения в вышестоящие инстанции.Сотрудница из окна Кожухова Наталья, а имя якобы директора мы не запомнили, блондинка в возрасте.
6
June 10
Постоянные очереди! Супер медленно работают. Ожидание минимум 20 минут, но обычно 40-60. Плюс Ужасно невоспитанные сотрудники, хамят, кричат. В этом отделении как будто никто не хочет работать. Говорят, что не отправляют посылки, хотя посылка соответствует всем нормам - врут.
Когда авито-доставку отправляю не упаковывают, говорят, что надо самим заранее упаковывать, плюс просматривают что отправляете - достают сами, смотрят, вертят.
Очень не советую сюда заходить. Лучше дойдите до другого отделения, где работают адекватные люди - познала в сравнении.
4
2
April 26
Любимая почта! Всегда любезные, терпеливые девушки, женщины работают. Всегда помогут и подскажут.
3
2
December 20, 2023
Пока это лучшее отделение почты, где я была за последний год.
ТУТ ДАЖЕ ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ РАБОТАЕТ!
Я в восторге.
Быстро оформила два заказных письма, огромное спасибо Рощупкиной Елене за оперативность)
Прям порадовали!
1
March 3
Вежливый внимательный персонал, стараются обслужить качественно и быстро. Часто отправляю посылки.
3
1
July 6
Всегда очереди. 40 мин обслуживать 3 человека - это рекорд, и это 2 оператора. Очень грязно. Неприятное местечко.
September 19, 2023
Рощупкиной Елене большое спасибо.расказала каким способом можно отправить посылку. Подобрали упаковку для посылки и по срокам сориентировала. В общение очень приятная и доброжелательная.
1
2
June 9
Прекрасный персонал, даже пропажи находят и всегда помогают с отправкой.
1
3
December 12, 2023
Обслужили быстро и качественно. Несмотря на того что произошел какой-то сбой в системе связи с ОЗОН сотрудница не сдавалась и с третьей попытки все-таки смогла предоставить мне мою посылку, я очень благодарна сотрудникам этой отделении
March 14
Отправляла Авито посылку, упаковали товар замечательно, боялась, что коробок на точке не окажется (как было с боксбери), но нет! Приятно! Сотрудница, что принимала вежливая. Спасибо
1
1
November 26, 2023
Не все окошки работают, сидят и ходят другие сотрудники. Прямо перед носом сказали что не примут потому что уже 8 часов, хотя я одна была. А почему когда я стояла в очереди не предупредили. Если бы все окошки принимали могла бы успеть, я работаю до 8, сегодня отпросилась пораньше и все равно не успела отправить посылку. Пришла к выводу в этом отделении не спешат помочь посетителям.
5
September 15, 2023
Пришла отправить две бандероли 14 сент. в 18 ч. На отправку я была вторая.НО!!! Процедура растянулась на ЧАС!!! Никогда в жизни больше не пойду в это отделение и никому не советую. За стойкой было всего две сотрудницы. Одна "отправляла", но она обслуживала одну клиентку 40 минут!! Неспеша так делали свои безконечные дела. Вторая сотрудница работала только на "получение". Я попросила её принять бандероли. Ответ "не могу". Не умеет что ли???? Только через 15 минут моего ворчания выплыла третья сотрудница и снова зависла с клиентом минут на 20. Почта!!! Вы в каком-то каменном веке!!! За мной уже скопилась очередь в 10 человек на отправку!!! И сотрудницы корчили недовольные гримасы на моё возмущение. "Нет людей". НЕт людей - напишите, что "почта работает в ограниченном режиме", и мы к вам НЕ пойдём!!! Вобщем, 1,5 часа нервов. Не рекомендую эту почту никому. Всё всегда очень медленно.
7
1
October 17, 2023
Отсидев в очереди минут сорок, выяснила, что я должна купить упаковку для отправки посылки Авито. Это совершенно точно недопустимо - в правилах Авито сказано, что упаковка бесплатная, платная только для профессиональных продавцов. У меня была своя упаковка, в которой предполагалось отправить товар, но, по какой-то причине, она не понравилась почтовому работнику. Получается, что подобным образом она нарушает законность предоставления услуги. Никому не рекомендую это почтовое отделение! Единственный плюс только в удобном расположении, к сожалению.
4
1
March 18
Бычковой Ольге хочу поблагодарить за её профессионализм вежливость отзывчивость огромное спасибо да благословит вас господь 🙏🙏🙏
3
December 27, 2023
Сегодня отправляла посылку через Авито, хотела выразить свою благодарность Лукьяненко Наталье из первого окошка. Помогла упаковать как себе родимой, посылочка точно приедет в целости и сохранности! Спасибо большое за содействие!
1
October 7, 2023
Хорошее отделение. Работают грамотные и вежливые специалисты. Не знаю, платят ли людям достойную зарплату за работу в выходные, но в любом случае очень жалко, что в выходные теперь у людей обычные смены.
2
March 21
Очень понравилось обслуживание. Быстро, чётко и без проволочек. Спасибо большое!
December 18, 2023
1,5 часа прождать свою очередь, чтобы отправить посылку - это жесть! При том, что впереди было не 20 человек. Я всё понимаю и претензии больше не к работницам отделения (спасибо хоть кто-то там работает), но на самом деле это издевательство.
5
December 13, 2023
Пишет в Яндексе «низкая загруженность»-НЕ ВЕРЬТЕ! Никогда здесь не бывает низкой загруженности! Всегда киллометровые очереди! Минимум 30-40 минут ждать придется КАЖДОМУ! Работают еле-еле душа в теле, двое человек! Это ужас! Так еще и три несчастных стула стоит! А людей собирается с десяток, не меньше! И все стоят!
7
1
October 11, 2023
Чистенько, все согласно талону, народу не много. Но убивает идиотизм, что почему-то мой муж, придя с моим паспортом, с написанной мною доверенностью, Не может забрать мою посылку(и даже почему-то не может оформить курьерскую доставку), то есть ему не отдают, а вот если делать то же самое через приложение, то ЗАПРОСТО отдадут курьеру.
4
3
September 1
Придумали некое предзаполнение писем, поставили компьютеры, теперь все супердолго… а если первым классом, которое можно отправить без этого предзаполнения, то в 2,5 раза дороже!
мало сотрудников для таких нововведений и вообще по моему попахивает нарушением потребительского закона..
1
July 10, 2023
Оооочень медленно обслуживают. Душно, жарко. Помещение давно без ремонта. Много народу. Кто-то не выдерживает и уходит. Две сотрудницы в первых двух окнах после банка - Говорова и Пригоженко ( если правильно запомнила) постоянно неторопливо беседуют, обсуждая при посетителях, что им осталось доработать три часа. Периодически в зал выкрикивают просьбу пойти в отделение на Введенского, так как там никого, а они бедные страдают работают.
12
December 9, 2022
Периодически получаю и отправляю в этом отделении. Из персонала многих работников знаю в лицо, как и они меня. Но косяки всё равно случаются, по ому что от них не зависит, работает или нет какая-либо часть имеющейся автоматизированной системы. То талоны не распечатываются, то табло не работает, то ещё что-то. Это, конечно не постоянно, но попадалось уже много раз. Поэтому отзыв исключительно об организации процесса. Кстати, когда временно в помещении телеграфа находилось другое почтовое отделение в связи с ремонтом их здания, то безо всякой излишней и ломающейся электроники там работа шла даже быстрее.
1