Периодически посещаю данное отделение для получения посылок.
Очереди, конечно бывают, но чаще из-за количества клиентов.
Операторы работают оперативно)
Всегда вежливы.
В принципе чистенько. Имеются в продаже продукты питания, средства ухода, игрушки, литература...
Раньше там ещё было отделение Почтабанка, сейчас закрыли. Жаль
1
1
Аннета
Level 17 Local Expert
November 26, 2024
Мое самое любимое отделение почты России. Девочки работают быстро и качественно. Отправить посылку, забрать заказ одно удовольствие. В помещении чисто, тепло. Парковка большая.
Гуля Айжарикова
Level 11 Local Expert
August 30, 2024
Хожу не однократно в данное почтовое отделение. Очередь всегда. Работают в своём темпе. Торопятся только клиенты. Отправляла недавно посылку, посчитали и курьерскую доставку и ещё что то. В итоге посылка оказалась очень дорогой. В итоге ещё и не дошла, так как её потеряли. Получатель сам дошёл до почты и забрал через три недели, вместо обещанных 4 х дней. Почему то сотрудница почтового отделения сама решает и не спрашивает какие услуги добавить при пересылке, более того не уведомляет. Воспользовалась и второй раз, в надежде что просто не повезло в первый. И во второй раз посылка потерялась, нашлась после того как я написала претензию. Её даже и не отправили. Но как мне объяснили сотрудники почты, что это не их ответственность. Так что не рекомендую отправлять посылкой в другой город, если она срочная.
2
1
Владислава
Level 10 Local Expert
December 18, 2024
С того момента как в этом отделении открыли Вайлдберриз сотрудники почты разрываются на части, чтобы обслужить клиентов Вайлдберриза (потому что сотрудники Вайлдберриза ничего не знают, ничему не обучены и любят уходить на обед), поэтому клиентам почты приходится ждать по часу-полтора стоя у окошка и ждать, когда же всех посетителей Вайлдберриза обслужат и наконец займутся почтовыми отправлениями. Клиенты почты орут, что их не обслуживают. Клиенты Вайлдберриза орут, что их обслуживают не так. С этим ПВЗ прекрасное отделение почты превратилось в АД
1
Дмитрий Кобзев
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Ужасное отделение если у Вас есть лишние 1,5 часа и нескончаемые нервы то добро пожаловать. При отсутствие клиентов простоите всего минут 40. Но если же клиентов много (для этой почты и их работников 3-4 человека это много) то простоите часа полтора и то не фак что Вас вызовут. С важным лицом сотрудники будут тщательно упаковывать какие-то конверты и посылки. Тем временев Вы будете стоять и ждать нервно куря в сторонке.
8
1
Nick Stroganov
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Постоянные очереди, время ожидания любой посылки в среднем от 30 минут до 1 часа, при этом есть два свободных окна без сотрудников. Конечно все попытки, создание ребрендингов и тп сталкивается с тем, что Почта не может оказывать оптимальный сервис. Лучше бы сделали постомат вместо отделения, быстрее было бы.
4
Эрнест К.
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Хорошая точка, сотрудники компетентные, не грубят, всегда помогают, быстро обслуживают.
Местоположение удобное
Не знаю, откуда столько негативных отзывов, у меня нареканий нет
4
6
Оля Груданова
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Хорошее отделение, приятный персонал. Я всегда записываюсь онлайн, девушки обязательно пропускают ко времени. Отдельная любовь к сотруднице Светлане ❤️.
5
Роман Королев
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Есть два плюса этого отделения:
- близость к дому
- и когда нет других посетителей
За это им две звезды.
Но если придти когда 2-3 человека, и тем более в час пик (а он у них почти все время), то стоять придется в очереди полчаса или больше. При том, что из 4 окон, работают как правило два. А остальные сотрудники изображают бурную деятельность. Часто грубят, начальница просто слов нет... Талоны не выдают, иногда вызывают "голосом", т.к. табло не работает и простояв полчаса и более можно не дождаться своей очереди, т.к. уже вызывают следующие за тобой номера и обвиняют клиента что он пропустил очередь.
Вместо улучшения качества обслуживания занимаются продажей продуктов и лотерейных билетов.
Просьба принять надлежащие меры, особенно к руководству!
11
1
Djaoda
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Елена Евгеньевна и Заведующая особенно медлительны, но даже банальная усталость не позволяет вам хамить , отчитывать, угрожающе науськивать. Посылку по qr-коду получить - меньше минуты, но вы заставляете ждать 30 минут выслушивая ваши диалоги и наблюдая ваше неторопливое времяпрепровождение в рабочей зоне за стеклом
1
Александр Фролов
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Спасибо за работу! Весь коллектив очень старается быстро и качественно обслужить всех клиентов и ответить на любые вопросы посетителей. Всегда чистота и порядок. Молодцы!
1
7
Вероника Ли
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Хуже быть не может!
Еще и валберис заселили
Очереди !
Может быть руководство Почта России когда нибудь обратит внимание на работу этого отделения???!!!
И уберите валберис- не справляются со своими обязанностями и так!!!!!
1
2
Елена Гайворонская
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Всегда очень долгое обслуживание, не смотря на множество сотрудников.
Пришло сообщение на телефон с кодом, сотрудница спросила, что именно у меня.
Я не знала.
В итоге ещё и обозвали.
1
1
Архитектор-дизайнер
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Лучшее известное мне отделение почты. Хороший, вежливый, компетентный персонал. Обслуживают довольно быстро хотя в час пик всегда полно народу.
Для руководства из того что можно улучшить это сделать современный качественный ремонт.
5
L.
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Издевательство над людьми, постоянно что-то у них слетает. Отправление стоит дорого, работают очень медленно. Крайне не советую эту почту. 1,5 часа провели в ожидании чтобы услышать прием не работает
1
Ольга У.
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Самые милые работники у нас на почте. Вежливы, человечны, всегда готовы помочь и подсказать!
Kirill K
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Совсем не ценится время клиентов. Работает 50% сотрудников. Непонятно что делают остальные. При этом когда до закрытия 5 минут а очередь человек 10 они чудесным образом успевают всех обслужить.
3
1
pravoecti
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Хороший вежливый коллектив, народу много, но это не от сатрудников зависет. Минус только сотрудничество с Почтой банком мне открыли счет карточка в подарок... А мне это не надо ... Я понима, что это такая работа. Но это Минус.
5
Елена С.
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Сотрудники одновременно выдают письма и посылки Вайлдберриз, систему выдачи/возврата не знают, закон о защите прав потребителей нарушают. Потеряла время, деньги и нервы из-за сотрудницы.
4
Александра Воробьёва
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Пришла получить ваелдбериз, а для этого нужно получить талон и подождать в очереди 2 часа. Очерень медленные и грубые сотрудники. Заказывать сюда не советую
3
Мила Грана
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Хорошее отделение, отзывчивые и корректные, очень терпеливые сотрудники, всегда помогут и ответят на вопросы. Внимательно относятся к каждому запросу посетителей.
Быстрая отправка почтовых отправлений из отделения. Рекомендую к посещению.
3
6
Рената Матказина
Level 14 Local Expert
March 14, 2024
Хорошее отделение. Коллектив очень приятный и профессиональный. Электронная очередь проходит давольно быстро и без лишних разговоров со стороны посетителей. Являюсь постоянным клиентом данного отделения и желаю становиться ещё лучше и удобнее.
1
4
Донбасс
Level 17 Local Expert
September 11, 2024
Ленивые, хамовитые сотрудники. Не умеющие и не хотящие объяснить, что сами хотят. Низкий уровень квалификации и образования. Отвратительные сотрудники.
Kintarala
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Худшее отделение. Раньше работали неспешно, теперь с озоном и вайдберрис стало еще хуже, сотрудники просто не справляются. Никогда не работает больше 2х окон. Всегда будете стоять в очереди минимум 40 минут. При этом после вас может прийти человек за посылкой вайлдберрис и влезть впереди всех без очереди, а работники никак это не контролируют, им вообще все равно. Стоит почтомат почты России, за 5 лет им никто ни разу, по-моему, не пользовался. Уберите этот постомат и поставьте озоновский. Пусть работники дальше спят и не тратят время людей
3
ItVordSans
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Свет очень тусклый, из-за чего появляется ощущение какой-то старости и уныния. Грязные полы и некоторые сотрудники слишком понебратски относятся к клиентам.
1
1
Владимир К.
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Полное убожество! Отношение к клиентам от слова никакое. Ни зря склоняют почту России на каждом углу. Обходитье это место стороной , иначе рискуете потратить свое время и нервы.
1
Veronika Tkachenko
Level 6 Local Expert
June 5, 2024
Ужасное отделение.
Периодически Отправляю почту от юр. Лица. И каждый раз какие то новшества. То паспорт надо, то не надо, опись к письмам каждый раз по разным правилам заполнять. Время ожидания никогда меньше часа не составляла. Сегодня пришла в 17:25, а ушла 18:30. При этом передо мной 7 человек в очереди было всего. И 3 окна работали
7
Дуня Корнеева
Level 9 Local Expert
June 8, 2024
Прекрасное отделение с отличным обслуживанием. Окно 1, сотрудник Федечкина Светлана Михайловна. Спасибо!
4
Анна Шевелёва
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
У сотрудницы из 4 окна отвратительное отношения к клиентам, неумение нормально коммуницировать с людьми. На просьбу выдать заказное письмо (время было 17:00, а почта работает до 20:00) сотрудница сказала, что не может этого сделать (по ее словам я опоздала и нужно было прийти раньше, несмотря на то, что до закрытия оставалось 3 часа), после указания на время работы этого отделения женщина несколько раз отказывалась выполнять свою работу, и только спустя 4-5 моих доводов и просьб выдать посылку, она отдала лежащее рядом с ней письмо.
3
2
Юлия Васильева
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Всё отлично, удобно, очередь по талоном. Обслуживающий персонал добрый и отзывчивый (кроме одной 😊) На электронную почту пришла посылка из Китая, а квитанции в ящик долгое время не приходили. Пришла посылка и с Авито. С Авито отдали, просила по этому же адресу посмотреть и из Китая. В начале отказали, затем всё же посмотрели, ответив, что ничего нет😔, хотя они давно пришли. Пришлось идти на следующий день, заново отстаивать очередь. На этот раз я сфотографировала штрихкод. После получения, на следующий день пришли квитанции. Но ставлю Пятёрку, потому что всегда до этого было отлично
1
10
onorebalzak
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Лучшее отделение на Теплом Стане .Красивые девушки, очень вежливые,компетентные, трудолюбивые. Лучший состав за всё время.
4
5
Анна 😑
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Это какой то кошмар! Постоянные огромные очереди,сотрудники никуда не спешат,ощущение что пришел к ним домой. Отправляла открытку в другой город,адресат не получил ее. Если руководство не примет меры,придется писать в вышестоящие органы. Этот беспредел уже никуда не годится.
5
2
ИП Гречкина
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Это самое медленное отделение из всех в которых я бывала. Если хотите потерять время, то вам сюда.
Люди заходят, видят очередь и уходят. Думаю, что прийдя позже, очередь рассосётся. Но она у них постоянно. Вечером вообще не возможно, придя за 40 мин до закрытия, я не дождалась. И на следующий день, придя с утра, отстояла в очереди час.
На просьбы посетителей, помочь отпустить очередь, операторы хамят и огрызаются. Видно, что работа им не нравится и в тягость, жалуются, что не кому работать.
13
2
Александр Спэтару
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Пожалуй самые вежливые девочки в России!!! Очень вежливо общаются с людьми! Помогают заполнить документы, ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
4
Алексей К.
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Пока не устроит скандал шевелиться персонал не будет. Исключительно наплевательское отношение к клиентам.
2
2
Руслан Мурков
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Был 20-го, во вторник. Быстро нашли доставки, даже те, что вот только пришли. Оперативно, приятно.
5
4
Анастасия Симонова
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
Сотрудники вызывают не по очереди (не по порядковому номеру, а как хотят). Изначально работало всего 2 сотрудника и очень долго обслуживали клиентов. Мой номер был 25, сначала вызвали 22, затем 26, после этого 23, 24, до моего не дошли и вызвали номер по предварительной записи, хотя данная особа уже самостоятельно подошла к освободившемуся окну и её начали обслуживать, не высветив на экране её номер. Затем, когда наконец дошла очередь и до меня, после нескольких моих возмущений, у сотрудницы не сработал сканер штрих-кода (штрих-код показывала с приложения почты России), пришлось называть ей полностью номер, что ещё сильнее отняло у меня время. За пару минут мне выдали мой товар и я наконец ушла, но осталась недовольна ситуацией. Что за самоуправство? По какому принципу вызывают людей из очереди? Как хотят? Какая цифра больше понравится? Буква? Или всё-таки должен быть хоть какой-то порядок?! Такое происходит уже не впервые, хотя я и стараюсь уже редко заказывать что-то на почту. Там работают одни и те же лица и всегда одни и те же проблемы.
8
2
Владислав Барсуков
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Персонал просто ужасен! Сказали, что есть способ быстрее оформлять посылки, просто по подписи или по электронному коду, но для этого нужен паспорт. В итоге на меня завели два счёта с кредитами через паспорт, я их не активировал, счёты закроются в течение месяца, но так поступать - просто ужасно! Не ходите туда. Персонал ещё и ленивый, убираются редко. Помещение тусклое и не выглядит чистым
11
3
Михаил Рошковский
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Одно из самых замечательных отделений Почты России! Быстро, с улыбкой, на позитиве :) Без стандартных цоканий, вздохов и закатываний глаз😱 Подсказали куда и что нажать, чтобы взять талон. Выдали авито товар под расписку за что отдельное спасибо, так как не приходил код на телефон. В общем всем, кто живет в ЮЗАО и передвигается на машине, рекомендую заказывать и отправлять через это отделение!
3
12
Владимир Улесков
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Самая ближайшая почта. Операторы работают хорошо. Но конечно бывает много посетителей, но это к руководству почты России! Сократили операторов, новерно обедняли и не хотят платить? И стулья нужно поставить в зал, а то всего два стула!
5
2
Kuz Ir
Level 17 Local Expert
September 1, 2024
Очень внимательные сотрудники, вежливые и обходитнльные.
956546 Яковлева
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
У меня порой нет выбора и приходится заходить именно в это отделение. Это каждый раз просто катастрофа. Не смотря на электронную очередь, всё очень долго, я тут всегда теряю час. Всегда огромная очередь. Ставлю звёздочку персоналу, в целом вежливые девушки. Но вроде опытные, ну почему всегда такой ад и потеря времени((?!
10
1
Nargisa Kholova
Level 12 Local Expert
June 7, 2024
Ужасное вечно очередя ,работают всего две девушки, ждёшь своей очереди чуть ли не 1,5 часа ....это ужасссс.Понимаю ПОЧТА. уже зная само название, знаешь куда идёшь 🙃но чтоб так медленно....
2
2
Виолетта
Level 13 Local Expert
March 27, 2024
Отделение чистое, небольшое, есть электронная очередь. Обычно работают два окна. В разное время количество посетителей меняется, в час-пик можно простоять около часа.
3
1
Владислав Завалов
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Хорошее отделение. Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Часто получаю заказы и просто приятно туда заходить.
4
7
Александр Жданов
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Чистое отделение, вежливый персонал. Когда много народу, можно встрять минут на 20. Так же присутствует отделение почта банк
2
Ирина Лисицина
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
30.03.24 отправляла посылку. Всё чётко, быстро подобрали коробку, всё заполнили. Вежливые сотрудники, спасибо!!!
3
2
Валентина Крякова
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Огромные очереди в любой день недели и в любое время. Ждать приходится больше часа.
1
1
Артур Агзамов
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Отличное место, если вы не знаете чем заняться в течении дня, все время очень много людей, на всех всего 2 стульчика, в очереди простояла минут 40 , вместо того чтобы отпустить меня, мне дали извещение, которое я успела заполнить за 10 секунд, вместо меня стали обслуживать следующего клиента, мне пришлось еще 7 минут стоять в очереди, чтобы потом за 10 секунд получить свою оплаченную посылку, одни 2 оператора работают, 2 других гуляют у них за спиной, видят что в 15 часов дня много людей, но все занимаются своими делами, очень неприятное место. Я лично получила свою посылку, а мне в личном кабинете постоянно предлогают заказать доставку до квартиры, как у вас работает онлайн система-? Отремонтируйте.
13
1
София Александрова
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
Ужасное отделение. Прям Филиал ада на земле.кстати, В авито доставка другой график рабоиы