Ждала заказ с авито две недели. Пришла забирать с утра, едва открылось отделение. Оператор открыла мой заказ на компьютере, не оформила вручение до конца, попросила подождать и набрала по мобильному клиента, который судя по разговору должен был переоформить заказ. Повесила трубку и отменила мой заказ у себя в программе! 😳 На мой вопрос "и что теперь мне делать" получила ответ "ничего не сделать, теперь заказ вернётся к продавцу".
Ни извинений, ни объяснений, ни попыток сгладить ситуацию! Разве так можно??
Потом жалуются, что к работникам почты отношение плохое. Вы сами научитесь к людям по- человечески обращаться !
1
Сергей Норалиев
Level 4 Local Expert
June 24
Очень хорошее отделение, сотрудники работают оперативно, быстро. Часто пользуюсь услугами, всегда хороший результат, спасибо!
3
499382 Богова
Level 3 Local Expert
August 29
Очень нравится, рядом с домом, режим работы, а вот банкомат!!!, огорчает, НЕ всегда работает! 😩😪
Конечно, желательно, чтобы отладили заправку денег в банкомат!
1
Наталья
Level 19 Local Expert
October 22
Оператор ответила при вызове номерка в её окно, что не работает и стёрла номер с эл.очереди. Научите сотрудника закрывать эл. очередь в свое окно, иначе получается негативное впечатление об организации работы и умениях сотрудников.
Совершенно не компетентный сотрудник, не умение общаться с посетители и своей компьютерной системой.
1
Александра Фотограф
Level 7 Local Expert
June 16
Какая бы ни была очередь, очень быстро обслуживают. Всем довольна. Сотрудницы вежливы и культурны. Приятно приходить.
1
Анастасия В.
Level 5 Local Expert
May 11
Мое любимое почтовое отделение! Здесь работают самые хорошие и вежливые девушки, очереди быстро проходят, все четко и отлажено. Стараюсь ездить только сюда
6
Наталья Петрушева
Level 10 Local Expert
October 25
По сравнению с 2022 годом, сейчас намного стало повеселее и быстрее. Стало комфортнее разговаривать персоналом.
Ольга Владимирова
Level 11 Local Expert
June 27
Голубева Ольга Васильевна - грамотный оператор отделения почты. Помогла с отправлением посылок. Была приятна и корректна в общении.
К сожалению, самому отделению почты требуется ремонт.
2
Неизвестный Кое-Кто
Level 7 Local Expert
August 31
Идеальное обслуживание, подсказывают - я просто первый раз отправлял что-то почтой России, подсказали какую коробку выбрать лучше, в общем я доволен обслуживанием
2
Максим Ш.
Level 3 Local Expert
February 25
Хорошее отделение, без очередей, что очень важно! Сотрудники вежливые, ответственные, особенно хотелось бы выразить благодарность Марии, всегда поможет и подскажет 👍
5
Владимир Чернышов
Level 5 Local Expert
February 21
Ольга и Елена - самые компетентные сотрудники почты России, которых я встречал. Рассказали все и проконсультировали по отправке. Вежливо, быстро и качественно.
5
Александр Колупаев
Level 21 Local Expert
June 28
Просто хорошее отделение. Не знаю, может мне везло так, но народа почти не было никогда, сотрудники в адеквате и шустро выполняют свои обязанности.
1
Руслан
Level 6 Local Expert
July 7
Как не придёшь сделать перевод вечно у них он не работает якобы сбой в системе хотя в других отделениях всегда все работает просто им не охота заморачиваться к тому же хамят что директор что кассиры !
1
Елена Л.
Level 3 Local Expert
September 5
Часто получаю посылки в этом почтовом отделении. Тут работают приятные сотрудницы, вежливые и терпеливые! Так держать! :))
2
Леночка А
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Нормальное отделение в целом. Если не попасть в час пик, то довольно быстро обслуживают. Не очень удобно, что часть посылок выдают в одном отделении, а часть в другом (в конце этого же дома), но приходится сначала отстоять очередь в одно отделение, а потом тебя отправят в другое, где тоже очередь 🤦♀️.
В рабочие будни возле почты очень сложно припарковаться.
И почему-то именно это отделение не принемает посылки через авито-доставку🤷♀️ но выдаёт!
2
2
Виктор Семенов
Level 7 Local Expert
April 24
Кажется все знают как работает почта, но это отделение признаться честно, выделяется среди всех. Здесь вам помогут, подскажут, отправят и скажут еще спасибо, что пришли. Внутри конечно как везде, но персонал адекватный, обращаются как с людьми.
3
Андрей Волохов
Level 12 Local Expert
October 8
Очень запущенное почтовое отделение, требуется ремонт и создание удобных зон обслуживания клиентов.
Антон
Level 12 Local Expert
June 28
Вежливый и чуткий персонал, время ожидания терпимо. В отделении чисто и светло
1
Геля Разломова
Level 3 Local Expert
March 1
Хорошее почтовое отделение! Отправляла посылку первый раз, очень вежливые и внимательные сотрудницы помогли подобрать нужный размер коробки и объяснили, что и где нужно заполнить. Посылка дошла за 3 дня, я в восторге! Спасибо!!! Ещё у них есть пушистый сотрудник, который не оставит вас без внимания)
4
Иван Тимофеев
Level 18 Local Expert
January 12
Получал посылки от Avito. Очереди небольшие. Довольно быстрое обслуживание в не зависимости от дней недели. Чисто и светло внутри помещения
1
Дмитрий Михайлив
Level 3 Local Expert
February 9
Васильева Людмила Дмитриевна . Работает качественно ! подходит ко всему с толком , с улыбкой в хорошем настроении , а главное грамотный сотрудник !!! Рекомендую!!!!
2
Татьяна Павлова
Level 12 Local Expert
May 30
Приветливый и доброжелательный персонал почтового отделения, но очень нужен косметический ремонт.
1
Алексей Кузнецов
Level 12 Local Expert
January 28
Хожу на эту почту как к себе домой. Девушки операторы все дружелюбные, всегда улыбаются, когда что то не знаю, всегда помогут и подскажут. Обслуживают очень быстро. Если зашел в чак пик , очередь продвигается очень быстро. Всегда чисто в отделении. Живёт у них кошечка Буся , изюминка этого отделения 🤌
1
Инна
Level 7 Local Expert
January 25
Плохо организована работа. Взяла талон в терминале. Вызвали в одно окно, которое было занято. Пока ждали своей очереди в это окно, начали вызывать последующих посетителей. Пришлось брать опять талон и история снова повторилась. Не умеют регулировать очередь через терминал, так и не надо тогда им пользоваться. Курьер с доставкой через Почту России объявился через 7 дней после заявленного дня доставки.
1
Юлия Карцева
Level 7 Local Expert
May 23
Очень классный дружелюбный коллектив! Были некоторые вопросы, всё помогли и объяснили!!
1
лариса соловьева
Level 7 Local Expert
April 10
Вежливый персонал. Помогли с отправкой. Очень приятно, когда такой уровень обслуживания.
1
Алексей Ландырев
Level 25 Local Expert
April 20
Начальникам Почты России урезать зарплаты, а на освободившиеся деньги, во всех отделениях сделать качественный ремонт.
А отзыв отклоняете, потому что я правду говорю? Не нравится правда? А она одна! Двух не бывает!!!
2
Евгений Архипов
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Отличное отделение, всегда чисто, нет очередей, потому что быстро и слаженно работают, вежливые сотрудники которые не теряют посылки, удобное расположение.
1
1
Евгений по телефону только голоса
Level 9 Local Expert
February 20
Настали времена, когда почта гражданами почти не используется. Почтовые отправления (посылки и бандероли) их отправка стоит очень дорого, порой Дешевле взять билет и самому доставить эти отправления.
В основном деньги получаем в Банках, переводы так же через них. Дешевле. Кроме того, почту уже не доставляют по адресу, присылают извещение.
1
1
Владимир Лубенец
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Хороший чуткий персонал. Как недостаток: часто требуют оплату наличной, так как не работает или плохо работает связь с терминалом... Расположение удобно, в помещении чисто...
3
2
Георгий Родионов
Level 14 Local Expert
August 14
Самая плохая контора. Полтора месяца посылку не могут доставить. На обращения и жалобы не реагируют.
1
Животова Татьяна
Level 2 Local Expert
February 21
Была отправка заказных, девочки очень хорошо работают, быстро.
Рассказали про тарифы, выбрали оптимальный
2
Фёдор Кубасов
Level 11 Local Expert
May 6, 2023
Умеренно хорошее отделение почты, ждать чего то сверх не стоит, но всегда адекватно всё. Очереди чаще нет чем есть.
Сотрудники очень вежливые и всегда помогают, четные до нельзя, не берешь иногда мелочью сдачи, нет заберите и всё)))
Александр Кузьмин
Level 7 Local Expert
January 19
Так сказать самая обычная почта которых в городе, а точнее в каждом районе не по одному отделению. Сотрудники вежливые,выслушает Вашу проблему и подскажут как быть.
Ирина М
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Отделение можно рекомендовать для посещения.Вежливые и знающие свое дело сотрудники.Всегда подскажут и помогут.
3
Татьяна Животова
Level 2 Local Expert
February 21
Спасибо девочкам за их помощь в отправлении заказных писем. Операторов мало, но работаю , вежливые
Но отдельно негде присесть чтоб было комфортно ожидать
3
Ч Е
Level 3 Local Expert
February 8
Самое классное почтовое отделение. Сотрудники грамотные, всегда помогут и подскажут.
3
Александр
Level 6 Local Expert
June 22
Когда в отделении связи надо купить конверт, а тебе говорят - у нас нет интернета не записывайся - как минимум странно. В следующий раз ты берешь номерок за конвертом и слышишь - у меня нет конверта - серьёзно ?
Среди всех есть одна очень вежливая и добрая девушка у которой и конверты и сервис есть.
Зоя Т.
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Отправляли посылку, очень приветливые сотрудники, все оформили, упаковали. Большое спасибо. Посылка вовремя пришла. Все в полной сохранности.
1
alexander samukov
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Сотрудники просто молодцы! Очередей практически не бывает. Но даже когда они есть в часы пик, отрабатывают все максимально быстро и компетентно.
Отри
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Помещение, как и большинство отделений почты России требует ремонта. Это ужасно заставлять работать людей в таких условиях. Не смотря на это, обслуживание очень хорошее. Сотрудники всегда приветливы, что не может приятно удивлять и радовать.
Екатерина Савинова
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Очереди бывают,но именно в часы пик. Обычно очень быстро обслуживают. Проблем не возникало ни разу. Чисто. Вежливый персонал.
4
1
Юлия Иванова
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Вороватые сотрудники требуют оплатить услуги наличными или переводом на свою карту. Жалобы отправляются на рассмотрение начальнику отделения, который несомненно в доле)). Картонки с номером телефона, на который нужно отправлять деньги отпечатаны и заламинированы, т е все в курсе и взяточничества не скрывают!
1
2
Maria Lyudko
Level 20 Local Expert
January 12
Часто здесь бываю, любезный персонал, чисто, всё вопросы решаются быстро
Кристина Р.
Level 10 Local Expert
August 17, 2022
Классное отделение! После московского отделения почты, тут просто образец для подражания! Отправляла посылку, девочки дружелюбные и отзывчивые. Подобрали мне пакет для отправки, потом у них заглючила программа при оформлении посылок, и даже виду раздражения не подали 🤘 спокойно через телефон отправили и рассказали, какими ништяками обладает приложение "почта России". В общем осталась после всего в хорошем настроении, побольше бы таких девочек на почтах 🤘🧘🌞
5
1
Аня К
Level 11 Local Expert
May 6, 2023
Почта меняется, судя по всему.
Пользуюсь отделом отправки посылок достаточно часто.
Всё супер, очень редко бывают очереди.
Сотрудники в хорошем настроении.
1
Юлия Овчарова
Level 13 Local Expert
February 8, 2023
Персонал 50/50. Есть и хамки и вежливые девушки. Но стараются! Отделение стало просторнее , чище и оперативнее в обслуживание.
4
Наталья ERMAKOVA
Level 5 Local Expert
August 9
Очень все быстро оформили посылку, очередей нет
Татьяна Коршакова
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Хорошее отделение, после ремонта. В моё посещение очереди не было, но зависло всё оборудование, пришлось ждать минут 10, чтобы забрать заказное письмо