Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195220

4.1

2658 ratings

Rate this place

Елизавета II

Level 5 Local Expert

Очередь не двигается совсем, одного клиента обслуживают по 20 минут, на отправку вообще никто не работает, только денежные переводы более менее быстро отправляют. Сотрудники где-то отсиживаются. Была в обед, работало 2 окна. Принимали всех без очереди. Ждала очередь на отправление посылки 40 минут.

Наталья В.

Level 6 Local Expert

Нахожусь в отделении, очередь более 40 человек. Когда пришла, работало 3 окна, потом одно окно закрывалось, сейчас снова работает 3 окна. Такое отношение полное безобразие со стороны организации. Сделайте жизнь гражданам проще. Сделайте хотя бы услугу доставки писем и посылок, отделения бы разгрузили. Еще онлайн не продлить срок хранения писем. Для этого нужно прийти в отделение с паспортом и написать ЗАЯВЛЕНИЕ, Карл!!! А зачем мне уже продлевать срок, если я уже дойду до отделения? 21 век. Когда уже Почта России очнется и поймет, что нельзя так работать.

Марина Авхименко

Level 4 Local Expert

Пишу отзыв и поставила высокую оценку только из-за оператора данного почтового отделения. Посетила это отделение 29.09.2023. Оператор работала одна, народу было много. Такого спокойствия и доброжелательности я давно не встречала. Несмотря на не очень довольных людей, обслуживание было замечательным. Всё спокойно, вежливо и с улыбкой. Таких работников надо беречь!)))

Андрей керн

Level 7 Local Expert

И обслуживание и работники всё отлично

Дмитрий П.

Level 11 Local Expert

Быстро, вежливо) Бывают очереди, но редко.

Анна

Level 6 Local Expert

Посещение этого почтового отделения всегда становится пыткой ! Талонная система не работает , путаница в очереди, всегда огромная очередь! Записалась через приложение , эффект тот же! Пришлось пробиваться через очередь и орать , что я по записи ! Просто кошмарное место !

Дмитрий Дворцов

Level 4 Local Expert

Очереди огромные. Хуже отделения не найти, наверное. Учитывая их условия работы персонал прекрасные, терпеливые люди. Лучше бы они все одновременно уволились, может быть только тогда руководство почты России обратило бы внимание на ужас, тврящийся в этом отделении. P. S. весной и в прошлом году всё ещё было более - менее нормально.

Андрей Чемерис

Level 7 Local Expert

Столкнулись с отвратительным хамством и непрофессионализмом сотрудника Сингх Софьи Алексеевны. Написали менеджеру. Просто возмутительно! Больше никогда в это отделение не придем.

Наталья Я.

Level 3 Local Expert

Если Вы - продвинутый и записались через приложение чтобы не стоять в очереди, то это теперь не работает. Берете талон (хоть и в разделе «по предварительной записи») и ждёте в общей очереди! Книги предложений, кстати, тоже нет и никто не знает где она…

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Раньше в этом отделении все было отлично, что случилось теперь - не передать. Работает только одно окно на получение и на отправление. Чтобы получить посылку, приходить надо не позже, чем за четыре часа до закрытия. Люди стоят на улице, внутри битком как в автобусе. Очередь почти не двигается. Начальник отделения как сам оценивает этот сервис? Не стыдно перед людьми?

Татьяна Морозова

Level 3 Local Expert

Последний раз простояла в очереди 1,5 часа, чтобы отправить авито-посылочку. Хотелось плакать от безысходности, голова разболелась от обиды и злости. Почему-то номерки с буквой А (авито-отправка) откидывались постоянно назад. Зато люди, которые взяли номерки с буквой О (отправление) приходили, отправляли свои посылочки, уходили, а я стою и стою. Работники вежливые, компетентные, стараются, работают, вроде, быстро, но очередь всё равно сумасшедшая. В крайнем случае только туда обращаться буду. А так есть сдэк, боксберри, что угодно, но не это отделение

Михаил Лис

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание и очень милый и общительный персонал! Каждый раз прекрасное настроение после отправки/получения писем, спасибо!)

Лилия Н.

Level 4 Local Expert

Сотрудник вообще не занинтересован в ответе. Кое как посылку выдала, на вопросы не отвечает... звоните в поддержку и все.

Мария С.

Level 7 Local Expert

Хуже отделения не видела,сотрудники сонные мухи,все долго,очереди огромные.

Настя П.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо оператору Лунёвой Оксане за отзывчивость и желание помочь. Всегда отлично справляется со своей работой.

ЦентрЛестниц.РФ

Level 21 Local Expert

Быстро и вежливо обслужили. Помогли оформить отправку писем в военкоматы. Отдельное спасибо сотруднице Куприяновой Марине Витальевне За грамотную помощь при оформлении отправленных писем.

Дмитрий Веретенников

Level 17 Local Expert

Всегда огромные очереди. Единственное вариант, чтобы не стоять 2 часа - это записываться заранее. Но обычно запись на следующей день, а то и дальше. Обслуживание нормальное, но с такой проходимостью нужны ещё дополнительные окошки.

Рустам Пирмотов

Level 20 Local Expert

В вечерние часы очень много людей, не советую к посещению. Персонал адекватный, а клиенты не очень.

Екатерина

Level 10 Local Expert

Убрали максимально сидячие места для ожидания. Спросила у оператора, отправляют ли авито, ответила-да. Приношу заказ, на экране с талонами выбираю услугу отправка Авито. Другой оператор отвечает- не работаем с авито, потому что у на Вайлдберрис! Полный бред и некомпетентность!

Андрей

Level 6 Local Expert

Всегда большие очереди. Очевидно, что отделение нуждается в расширении, но головному офису почты России жалко потратить денег. Сотрудники нормальные, никогда с ними проблем не было. Но все, что касается организации - плохо. Хотя, отделение, где выдают заказные письма - неплохое, там есть талоны для занятия очереди. В отделе выдачи и отправления посылок очень тесно.

Виолетта Согласнова

Level 3 Local Expert

Прохоровская Ольга прекрасный сотрудник, который готов прийти на помощь в любой ситуации. Профессионал своего дела. Работает быстро и чётко. Благодаря ей смогла отправить посылки в другой город. Ольга, спасибо за помощь и хорошего дня <3

Наталья

Level 7 Local Expert

Суббота 18.11.23 день - работает один оператор. Живая очередь человек в 15, приходят люди по записи и курьеры, из-за этого очередь практически не двигается. На людей по записи наезжают, пытаются их не пропускать..На моих глазах чуть драка не развернулась! Короче, хотите посмотреть остросюжетный фильм и побыть частью событий- постойте 2 часа за посылкой в этом отделении. К администрации: установите уже автоматы для получения, или наберите сотрудников.

Андрей Сидоренко

Level 10 Local Expert

Ну на почте все как всегда.... Зашёл всплакнул от внешнего вида... Сделал глубокий вдох совка и пошел дальше.... Руководство почты большие молодцы кто ещё сможет так долго поддерживать этот "ретро стиль" в таком идеале

Анна

Level 6 Local Expert

Сегодня отправляла письмо в отделении 195220. Впервые за много лет, забыла как это делается. Сотрудник Шикунова всё рассказала, объяснила, с улыбкой выслушала! Настоящий сотрудник сервиса! Приятно было прийти! Так редко сейчас встретишь таких чутких людей в профессиональном плане! Считаю, что такому профессионалу нужно выплатить внеочередную премию!

Rammstein Flesh

Level 11 Local Expert

Место удобное, персонал доброжелательный, сиденья жаль не мягкие, но ждать конечно долго, неторопливые работники и сама служба

Виктория

Level 3 Local Expert

Одно из самых длительных обслуживаний в отделениях Почты России. С самого начала работы отделения пришлось отстоять не 10 минут, не 30 минут, а 1,5 часа. Работало только одно окно из трех, впереди 10-12 человек, и очередь разбавляли курьеры. На вопрос, если старшие помощники, которые могли бы помочь, бедная сотрудница ответила отрицательно. Вероятно, часть сотрудников может быть на больничном, но в таком случае можно прислать сотрудников из других отделений. Почему на то, чтобы отдать посылку через окно буквально за 2 минуты, приходится тратить столько времени?

Светлана Чечулина

Level 11 Local Expert

Расположена рядом с домом,культурный,внимательный персонал,очереди небольшие,хороший график работы-практически без выходных, чистота, порядок,грамотный персонал,пользуюсь постоянно и рекомендую.

Анастасия Громыко

Level 30 Local Expert

Хорошая почта. Обслуживают быстро, все очень четко, если знаешь, зачем пришел. Расположение удобное.

417629 Михайлова

Level 3 Local Expert

Мне есть с чем сравнить! Отделение связи 195220 выгодно отличается вежливостью и вниманием персонала, деловой обстановкой, быстротой обслуживания и отсутствием очередей! Ранее проживала в другом районе и чтобы получить заказное письмо приходилось стоять часами в очереди.

subaru174spb

Level 7 Local Expert

Сама почта ничего (не как обычно, уважительно). А вот девушка в окне Почта-банка не вписывается в положительный фон организации. 🌟 Скинул блогадаря её отношению к людям.

фыв фыв

Level 13 Local Expert

Работает только одно окошко на выдачу и прием документов :(

Галина Сауткина

Level 5 Local Expert

Я редко пользуюсь услугами почтовой связи. Но недели 2 назад получала бандероль. Простояла в очереди 3 часа. И получатели и отправители стояли в одной очереди. Когда пришла их машина, в течение получаса никто не обслуживал очередь. Были и другие отвратительные инциденты. И это на протяжении нескольких дней... я впервые за свою долгую жизнь встретилась с таким безобразием.

Юлия Пилипенко

Level 8 Local Expert

Без изысков, по записи обслуживают быстро. Недавно потеряли мою посылку, так и не нашли, сами сказали что вернём деньгами и тут же перевели стоимость товара мне на карту. Удобно что рядом с домом. Несколько месяцев назад были лютые очереди, последние полтора получаю заказанное быстро и без проблем.

Канцерова Арина

Level 7 Local Expert

30 ого декабря мама больше часа забирала новогоднюю открытку.Очередь более 15 человек и всего один сотрудник.Процесс получения ускорился, когда в отделение явился БОМЖ с целью погреться - посетители подняли панику и из чулана достали еще одного сотрудника.Первая звезда за то, что открытка вообще пришла и вторая за то, что пришла не в июле.

Алина Стрижевская

Level 2 Local Expert

Очень жаль что нельзя поставить 0 звезд Пришла с грудным ребенком на почту в 9 утра ,перед этим посмотрела во сколько открывается почта ,открыла женщина с седыми волосами 50+ Начала пинать коляску ногами ,так ,что чуть не столкнула меня с ребенком с лестницы На мой вопрос ,че вы делаете ,начала говорить ,,нечего стоять у двери,, И такое хамское отношение со стороны этой женщины происходит уже не раз Если хотите потрепать свои нервы ,приходите на эту почту с ребенком

Level 7 Local Expert

Было любимое отделение! А с сегодняшнего дня получение и отправку посылок перенесли в основной зал. Очередь в 30 номерков, работают 1-2 окна, никто никуда не торопится, очень медленное обслуживание. Огромная очередь - сотрудники в своем темпе. Похоже, пора переходить на другую логистику :( очень жаль

Полина Крылова

Level 5 Local Expert

суббота 11:00 Грязь, очередь, долгая работа В отделе посылок работает 1 сотрудник на выдачу и прием Уже очередь больше 15 человек Другие сотрудники внутри даже не думают помочь Обслуживание каждого одного человека занимает порядка 15-20 минут

Катя Алимова

Level 5 Local Expert

Очень радуют перемены на Почте за последнее время! Приложение крутое, посылки и письма быстро доходят, сотрудники вежливы и готовы помочь. Современный удобный сервис. Спасибо! Отделению бы ремонт не помешал.. Сотрудникам спасибо за работу!

Ольга М

Level 5 Local Expert

Все быстро и удобно. Персонал , частично помню более 30 лет, это приятно что люди столько лет работают на одном месте.

Aleksandra

Level 7 Local Expert

Уже которую неделю работает ЕДИНСТВЕННОЕ окно: и на получение, и на отправление. Очереди огромные, а обслуживание медленнее выхода 4 части Ведьмака. И дело не в сотрудниках, которые работают за десятерых, а в том, что рук просто не хватает. Вывод: записывайтесь онлайн на определенное время на сайте Почты России (но будьте готовы к недовольству живой очереди).

Полина К.

Level 4 Local Expert

Просидела в очереди два часа, потому что на выдаче посылок сидела только одна девушка. Которая потом и вовсе ушла на оформление посылок. Недостаток кадров проблема клиентов? Пусть начальник отделения выходит и помогает сотрудникам. Если не можете грамотно организовать рабочий процесс, то позор начальнику отдела. Только подкрепляете стереотип о том, что почта России- служба доставки, которую нужно избегать, если хочешь сохранить нервы и время

natalia s.

Level 18 Local Expert

Большое, чистое отделение. Очереди не большие, окошек много. Есть отделение Почта Банка.

Петрова Н.

Level 6 Local Expert

Отделение всегда было так себе. Почти всегда очереди. Посылочный отдел маленький и неудобный, всегда какая-то неразбериха. В настоящее время вообще ужас. Очереди по 1.5-2 часа в посылочном отделении, в основном отделении та же проблема. На дверях висит милая просьба от сотрудников "отнестись с пониманием", сами сотрудники про понимание и не слышали.

Сергей Арсиенко

Level 10 Local Expert

Нормальоно ,обычная почта не без очередей конечно

Pvlsnk

Level 23 Local Expert

После модернизации Почта значительно улучшилась

Маргарита Васильевна

Level 5 Local Expert

Работают великолепные люди. Добрые, отзывчивые и выполняют свою работу быстро и качественно. Благодарю.

Maria s.

Level 5 Local Expert

Сейчас в отделении явная нехватка сотрудников, и это очень сказывается на сервисе обслуживания. Как результат - бесконечные очереди в одно единственное, оставшееся работать окно на получение и отправление посылок.

Александр Л.

Level 4 Local Expert

После того, как выдача посылок переехала в центральный вход, это отделение стало просто отвратительным. Раньше получение занимало не более 15 минут, сейчас простоял все 40. Причём очередь вообще не похоже, что двигается. Поставил бы 0 звёзд, если бы было можно.

Инкогнито 1910

Level 3 Local Expert

Видимо, все операторы посылочного отдела поувольнялись, и осталась одна девушка на прием и на выдачу. 🤦‍♂️😱 В "низкий сезон" удавалось получать посылки практически без ожидания, но сейчас - это чума и смерть! Ждал очереди 1,5 часа, победил - я терпеливый...😉 Но никогда и ничего старайтесь сюда не заказывать - беда!

Владислав Теус

Level 3 Local Expert

Отделение просто ад на земле. Очереди большие в выходные дни. Работает одно окно на всех. Не советую сюда заказывать отправления. Изменено 9 октября: В понедельник ситуация ни капли не изменилась. Жаль, нельзя поставить ноль баллов.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195220

1088 reviews