Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195220
1061 reviews
June 6, 2022
Место непонятного обслуживания. Два раза в этом отделении был и оба раза меня, как говориться, "кинули". Первый раз отправил перевод 5 т.р. Где он ходил, как он ходил, как и кто его обрабатывал - тишина. Долгая история ходьбы и здесь и в городе получателя. Итог: Получатель не получил, квитанцию не принесли, да и сам перевод потерялся. Вернули мне его через 3 с лишним месяца, когда уже я начал вспоминать не очень хорошие слова. Сказали, что получатель не пришёл получать. Бред. Второй случай - родители попросили подписать на газету "Комсомольская правда" (ежедневно). Но, мадам в окошке ошиблась индексом (списывала с бумажки, написанная мной), выписав мне ту же газету, но еженедельник. Сразу я заметил сильно уж разную - маленькую стоимость газеты, но я уже заплатил. На слова давайте возврат "мадам" оператор сказала выписать как правильно, что и сделала, а на ту напишите заявление и деньги вернут обратно на карточку. Короче: отправляли то по месту жительства, типа должен прийти перевод на эту сумму, то я ещё рано пришел (обычно перевод приходит через 2-3 месяца) в отделение. В итоге чек сгорел (напечатанное) у них документов никаких (хотя могли сделать копию чека у себя..!). Я сделал выписку с карточки, написал ещё раз заявление...В итоге: зав. отделения "не связи" заявила, что я уже поздно обратился. Ни денег (около 600 р) и ни газеты. Поэтому я и согласен с некоторыми авторами отзывов. Лучше переплатить немного и отправлять всеми другими способами - только не почтой России. Хотя, наверное, не все работники в этой системе такие.
3
1
October 10, 2023
Какие то сказки рассказывают !! Всегда куча народа . Пришла сегодня вообще один человек работает на выдачу и на получение
1
October 8, 2023
Просто огромные очереди вне зависимости от дня недели и времени, работает одно окошко на получение и отправку... Ужас!
September 2, 2023
Смотрели Зверополис? Там были ленивцы, вот тут примерно также. Отделение никак не изменилось за годы, живая очередь на выдачу мелких пакетов, никаких номерков, все медленно
December 12, 2023
Получение отправка посылок и писем операторы делают быстро. На все вопросы ответят. Живая очередь
April 28, 2022
Достаточно быстро обслуживание. В среднем 5минут на человека. Работет по талончикам. Достаточно удобно. Быстро забрала свою посылку и ушла. Местоположение удобное, рядом с остановкой
May 13, 2023
В отделении не хватает навигации, интуитивно не понятно, в каком окне сдают посылки, а в каком получают. Сотрудники инициативу не проявляют, видя растерянность во взгляде, пока к ним не подойдешь, не протянешь посылку, еще немного подождешь, пока сотрудник на тебя посмотрит, несмотря на то, что очереди не было. А, оказывается, мне в другое окно. И говорят, что никаких надписей вешать нельзя, хотя в соседнем отделении для писем всё подписано, электронная очередь и приветливые сотрудники, горящие желанием помочь. И еще, примите, пожалуйста, к сведению: 1. обсуждать предыдущих клиентов при текущих - крайне непрофессионально и просто по-человечески невежливо, 2. когда с вами здороваются или прощаются, не плохо было бы ответить взаимностью, это же совсем нетрудно. Помимо того, что вы работаете в гос учреждении, вы все еще являетесь сотрудниками сферы услуг.
2
1
October 9, 2023
Работает одно окно. Раздражают полки с товаром. Время ожидания получения услуги около часа. Это, как объяснили, оптимизация
November 8, 2023
Самое медленное обслуживание, что мне приходилось видеть. Теряешь очень много времени, просто ужассс!
2
October 4, 2023
Работает 1 человек на момент 04.10.2023, приходится стоять 2 часа чтобы получить посылку. Руководство выговор это ужас
3
2
July 13, 2023
Пользуюсь отделением почты только для получения или отправки посылок и в этой части устраивает все. Большое спасибо сотрудникам.
3
2
May 8
Хуже отделения связи - не видел!
1
1
March 10, 2023
Хамоватый персонал, разговаривают с одолжением, на вопросы отвечают нехотя. Люди не так часто пользуются почтой и могут чего-то не знать и именно поэтому спрашивают у сотрудников. А в итоге получают ответ сквозь зубы и недовольный вид.
4
1
December 12, 2021
Выбрала это отделение только потому, что оно было ближе всего ко мне из работающих в 17:00 в воскресенье. Передо мне на отправку (Авито-доставка) в очереди было 3 человека, которых оформляли очень долго и медлительно. Причём в один момент во время оформления посылки работник взял и пропал, как сообщили в соседнем окне, у первого перерыв на 15 минут. Из 3-х окон: 1 окно работало на отправку, 2 на получение. И при свободных на получение нельзя было ими воспользоваться на отправку. Простояла в очереди 30 минут, чтобы потратить на отправку 3 минуты. Удобно, что работает в воскресенье, но очень уж медлительно.
September 5
Ужас все,и персонал и сама почта .
1
1
July 16
Огромная очередь, причём постоянно
2
2
April 29, 2023
Приятные вежливые местами сотрудники. Особенно стройная девушка в очках на приеме и Анастасия на выдаче.
2
August 21, 2023
18-40, 21.08.23. Отдел приема и отправления посылок. Работает 1 окно. Специалист весьма не тороплив. Стоим на улицей. Ну а куда спешить после работы
1
September 3
очереди время ожидания за рамками ,
May 30, 2023
В данном почтовом отделении очень вежливые сотрудники, терпеливо относятся к клиентам. Мне нравится
1
1
December 30, 2023
Никому не советую этот пункт выдачи, работники треш, очереди километровые, сайты глючат, запах ужасный.
3
1
May 26, 2023
Бывают конечно очереди, но барышни быстро работают, стараются. А с внедрением приложения, стало в разы быстрее получать посылки
4
1
April 17
Быстро,всегда без очереди ,мне понравилось .
2
December 14, 2023
Всегда народ, предварительная запись есть, но талон нужно брать, не все справляются с меню аппарата получения талона в очереди. Экран очереди один и голосовое сопровождение в противоположном от него углу плохо слышно
1
December 5, 2023
Жаль нельзя поставить 0 звёзд, это просто ужас, очереди всегда, работает три окна со скоростью черепах
October 23, 2023
Просто не работают люди здесь
4 часа сижу в очереди, в которой искусственно вбиты номерки и работа одно окно
4
1
December 21, 2023
Обслуживание ооооочень медленное. А именно выдача посылок. В остальном всё нормально
1
1
February 9, 2023
Персонал хороший, но зимой надо умудриться зайти..Перед отделением ледяной бугор, на ступенях лёд, сами ступени покрыты скользкой напольной плиткой..Все двери ржавые..Перестали давать бумажный талон, теперь надо запоминать..Вроде 21 век на дворе, а там как в древней Греции..
3
December 27, 2023
Нормальное отделение
В очереди практически не стояла.
Персонал вежливый
1
December 26, 2023
Прекрасные работники. Обслужили всех даже когда закрылась почта. А нас было человек 8 )
1
April 19
Очень медленно работают, нету Авито отправлений, об этом нигде не написано
3
October 21, 2023
два часа стояла, чтобы забрать посылку, работало всего одно окно (и на выдачу, и на получение), просто ужас!
November 5, 2023
Всегда огромные очереди и работает 1 человек, стоять приходится от часа и до бесконечности
2
September 27, 2023
Хронические очереди, особенно в обеденное время. Часто работает только одно окно. Сотрудники часто меняются, да чаще вежливые и расторопные. Тут, наверное, больше вопросов к самой организации Почта России
3
1
April 18, 2022
Внутри тесновато, мало сидячих мест. Работают всего два человека, банка и почты. Есть банкомат и стол для посетителей. Но сотруднику банка огромное уважение, что спокойно выдерживает нападки умалишенных посетителей.!
3
1
October 4, 2023
Отбивает желание пользоваться почтой России. Одно окно на выдачу и на отправку. Ждёшь свою очередь часами.
1
February 16, 2022
Рекомендую обращаться в это отделение. Удобная парковка и прекрасное профессиональное обслуживание. Ждать не пришлось. Очереди на отправку не было. Мою посылку оформили очень быстро и понятно разъяснили, как далее отслеживать получение
1
1
July 29, 2022
Хорошее отделение. Два разных помещения для получения/отправки посылок и для получения/отправки писемь и всяких там пенсий и прочей всячины - удобно, не стоишь долго в очереди, даже в выходной она продвигается достаточно быстро!
3
1
January 14
очень приятная операторка шикунова анна анатольевна
3
September 14, 2023
Посылка уже вторые сутки просто лежит в отделении, дозвониться н кому не могу, никто не берет трубку, короче не советую
1
1
January 23
Операционист Анна Ш. всегда очень вежлива! Спасибо!
4
1
January 8, 2022
Можно смело по ставить 4,5 звёзды. Последний раз посещал почтовое отделение наверно в августе 21года. Все было быстро, и вежливо. Единственное это маленький зал для получения посылок. Ну прям закуток(
2
1
January 4
Очереди частенько. Хотя работают почти всё окошки и операторы быстрые.
3
November 17, 2022
Был здесь всего пару раз. Сотрудники вежливые и компетентные, в целом комфортно, понравилось
2
November 26, 2023
Самый маленький, грязный, стрëмный и медленный сервис на районе 🤦🏾♂️
Очередь постоянная
1
September 13, 2023
Получаю письма, посылки для организации, всё достаточно быстро и чётко.
3
April 12, 2023
Доброжелательный, отзывчивый коллектив. Оперативное обслуживание.
1
2
January 7, 2023
Удобное разделение на получение писем и посылок. Персонал конечно не самый добрый и отзывчивый, но их можно понять. Очереди только поздно вечером, но внутри душно.
1
April 19, 2022
555 ставлю пятёрки, молодцы. Обслуживание очень хорошее, вежливый персонал, понимающий свою работу, всем доволен и буду всем советовать их!
3
December 30, 2022
В черте города заказ идет 4 дня! Это недопустимо. Даже где-то смешно, как можно держать планку и быть конкурентоспособными с частными организациями, или развитие это не про Почту России.? (Риторический вопрос). Короче, если есть возможность, выберите другой способ доставки. Спасибо.
2
1